推销口才技巧

返回
2、含 蓄
含蓄是说话人高雅、有修养的表现，也是对对方的一 种尊重。在推销过程中，面对陌生人，有很多话不能向对 方透露，需要对方自己去体会，去揣摩。“
在古代，有一个人想买一只“夜壶”（尿壶），他在一个 摊子上接连挑了几个，虽然不错但都嫌大。卖夜壶的商贩一 心想做成这笔生意，但他没有直说，而只是说了一句：“冬 天到了，夜长着哪！”意思不言而喻，语言又不失文雅，而 且还十分幽默。一笔生意也因此做成。
小王是一名服装导购员，一次有一位体态肥胖的中年妇女要 购买一件上衣，妇女试了几件，看中了一件非常瘦小的红色上 衣，征询的意见，小王在认真考虑之后，直言不讳的说：“这 件衣服并不适合您，因为你的体态偏胖，如果您买一件休闲款 式的黑色上衣，我想效果会更好！”令人意外的是，这位妇女 在听了小王的意见之后，非但没有生气，反而听从了小王的意 见，买了一件黑色的休闲上衣，并对小王的服务赞不绝口。
返回
4、委 婉
人的认识和情感有时并不完全一致，基于这个原因， 有时尽管你的话是正确的，但顾客往往难以接受推销员的 直言不讳，如果你将这些话变的“软”一些，也许对方就 能既从理智上、又在情感上愉快地接受你的意见了。
你这种说 法不对
返回
你这种说 法不可能 是对的
我不认为 你这种说 法是对的
5、模 糊
返回
7、善说反语
反语就是将自己心里想说的话用相反的话语表达出来， 在推销过程中，正确使用反语往往会取得意想不到的效 果。但要注意，在使用反语之前，一定要确定顾客是否 已经与您产生了一定的默契，否则将会适得其反。
这个车呀其实 不怎么样！
美国福特汽车公司的一位推销 员向一家公司的董事推销福特汽 车，就是用了这种技巧，最后成 功的将车卖出。
返回
3、避免争论
避免争论，创造真诚合作的气氛，是推销谈判取得成功 的基本前提。
一位自动办公设备的推销员在到一个大公司进行产品推销时，恰 巧碰到另一个办公设备公司的推销员正在不遗余力的向公司老总进 行产品推销。语言极尽刻薄，并充满了对相关公司的不敬。这位推 销员听到这样的话，并没有马上出言反击，而是选择了一张椅子坐 了下来，并且拿出纸和笔，将刚才那个推销员的话认真的记了下来。 当那个推销员走了之后，公司老总问他为什么要将刚才那个推销员 的话全都用笔记下来， “我不想以后和他犯一样的错误！”公司老 总听了之后哈哈大笑，很愉快的听取了他的产品介绍，并和他达成 了购买意向。
你所要追求的是一种长期效益， 想要得到一个稳定的客源，真 实、客观的介绍自己产品的性 能、质量、规格等方面的内容， 会为以后的合作打下良好的基 础。
二、Leabharlann Baidu销口才常用技巧
1 直言 2 含蓄 3 避免争论 4 委婉
5 模糊 6 长话短说 7 善说反语 8 幽默
1、直 言
直言是推销者真诚的表现，也是和对方关系密切的 标志。
返回
8、幽 默
幽默在推销中起着非常重要的作用，它可以使紧张的气 氛变得轻松，使彼此间产生信任。
一位鼻子很大的推销员到一户 人家进行产品推销，这家小孩看 到一个陌生人，长着一只很大的 鼻子，马上叫出来“大鼻子！” 大人和推销员都很不好意思，一 段短暂的停顿之后，推销员率先 打破了了尴尬，他笑呵呵的对小 孩说：“你就叫我大鼻子叔叔 吧！”大家一笑了之，推销员很 快地赢得了这家主人的好感。
可以怎么说？
能怎么说？
返回
应该怎么说？ 如果这么说呢？
这么说行不行？ 如果不这么说呢？
2、推销的语言要有针对性
推销员在推销过程中，要根据不同的顾客使用 不同的语言，做到有的放矢、对症下药；同时，还 要根据不同的洽谈环境和洽谈气氛，使用不同的语 言艺术。
苹果能健脾胃、补中焦之气， 促进食物的消化、吸收，对肠 道的排泄及养分的吸收有重要 作用 !
推销员在推销时，有时会因各种情况不便或不愿将真实 情况或想法告知顾客，这就需要灵法的运用“模糊”的口 才技巧，模糊回答顾客。
当你与另一位推销员不期而遇，向同一位顾客推销同类 产品时，恰巧顾客正在看另一家的同类产品。这时，你的 推销对手问你：“你看这家工厂的产品质量是不是降低 了？”他的意思很简单，就是希望能和你携手，将你们的 共同对手预先挤兑出局，这个时候你就要认真考虑你的回 答了，怎样才能既不诋毁那家公司的产品，又能不伤害推 销对手的情感呢？你可以这样回答：“不太清楚，我一下 子也看不出来！”
返回
6、长话短说
一名优秀的推销员一定要清楚顾客的购买意图，长话 短说，有针对性地进行宣传。
小张想要买一台电视机，本 来已经决定了要购买的品牌， 到了商场，恰巧碰到这家工厂 的销售代表正在进行产品促销 介绍，厂家代表过度的介绍让 小张心里没了底，最后，他只 能挑选一家售后服务好，有保 修年限的品牌了。
返回
3、推销语言要体现出逻辑性与情感性
充满情感的语言是联系购销双方的纽带，在推销过程中，使用 有情感色彩的语言，可以拉近推销员与顾客之间的关系，为成功推 销奠定基础。除此之外，在推销的过程中，语言的逻辑性也是推销 员必须要考虑的。
情
逻
感
辑
性
性
返回
4、推销的语言还必须客观、真实
以事实为依据，客观、公正地运用语言进行沟通，表 情达意，是推销员所要遵循的一条基本原则，购销双方以 诚相待，会使整个推销过程极为融洽、和谐。
一、推销语言的基本要求
1 推销员要慎重选择语言 2 推销的语言要有针对性
3 推销语言要体现出逻辑性与情感性
4 推销的语言还必须客观、真实
1、推销员要慎重选择语言
“会不会说语”是顾客对推销员一个总的评价标准，语言 可以疏通与顾客之间的感情，也能够伤害顾客的心。所以， 如何选择适合的语言对推销员尤为重要，推销员要做到和任 何顾客打交道都有共同的语言。
第二章 推销口才训练
第二节 推销口才技巧
教学目标
口才是推销员梦想成功的基石。拥有口才，不愁商品推销 不出；拥有口才，不怕市场拓展不开。一名优秀的推销员就像 是一位无所不能的魔术师，他能用绝妙的语言技巧将顾客吸引 住，用精彩的示范表演赢得顾客的信任，用热情的推销态度去 打动顾客。做到这一点并不难，只要在实践中注重加强口才训 练，掌握正确的训练方法，即使你天生笨嘴笨舌、不善言谈， 也会成为一名善于说服顾客、懂得如何与客户沟通的出色的推 销高手。