《市场营销学》形考答案复习过程
市场营销学形成性考核册答案
《市场营销学形成性考核册》答案市场营销形成性考核作业一一、判断题1 2 3 4 5 6 7 8 9 10√ × × √ √ × × × √ ×二、单项选择1 2 3 4 5 6 7 8 9 10B BCD B B C B D B11 12 13 14 15 16 17 18 19 20B C A B B A B C C B三、多项选择题1 2 3 4 5A B E A B C E A C D A C E C D E四、简答题（答案要点）一、答：1、产生背景：卖方市场向买方市场过渡的阶段，致使部分产品供过于求。
具体表现如下：（1）生产的社会化程度的提高，促使劳动生产率提高，商品数量增加，许多商品开始供过于求。
（2）竟争的加剧，使企业急于将制成的产品卖出去，以强化或高压推销的手段来销售那些积压和销售不力的产品，为了争夺顾客，有些企业采取了欺骗和硬性推销的行为，反而招致了消费者的反感。
2、两者的区别：①营销出发点。
推销观念是以产品为出发点；市场营销观念是以消费者的需求为出发点。
②营销目的。
推销观念是通过大量推销产品获利；市场营销观念是通过满足需求达到长期利润的。
③基本营销策略。
推销观念是以多种推销方式竟争；市场营销观念是以发现和满足需求竟争。
④侧重的方法。
推销观念是以派员销售和广告宣传为主；市场营销观念是实施整体营销方案。
二、参考课本P29答：（1）多角化增长战略是企业尽量增加经营的产品的种类和品种,使自身的特长得以充分发挥,人、财、物力资源得以充分利用，且减少风险、提高整体效益。
（2）具体的三种途径有：①同心多角化指企业利用原有的技术、特长、专业经验等开发与本企业产品有相互关系的新产品。
②水平多角化。
指企业仍面向过去的市场，通过采用不同的技术开发新产品，增加产品的种类和品种。
③复合多角化。
指企业通过购买、兼并、合资或者内部投资等方式，扩大营领域，增加与企业现有的产品或服务大不相同的产品或服务。
国开电大《市场营销学》形考任务三答案
国开电大《市场营销学》形考任务三答案问题一问题：简述市场调研的意义和步骤。
答案：市场调研对于企业的市场营销活动至关重要。
它能够帮助企业了解目标市场的需求、竞争对手的情况以及市场趋势，从而制定出更有效的市场策略。
市场调研的步骤一般包括以下几个方面：1. 确定调研目标：明确调研的目的和需求，确定要调查的内容和重点。
2. 设计调研方案：确定调研的方法和手段，例如问卷调查、访谈等，制定调研的时间安排和预算。
3. 收集数据：根据调研方案，采取相应的方法进行数据的收集，例如通过问卷、访谈、观察等方式获取数据。
4. 数据分析：对收集到的数据进行整理和分析，提取出有用的信息和结论。
5. 结果总结：根据数据分析的结果，总结出市场调研的结论和建议，用于指导市场营销活动。
问题二问题：解释市场细分的概念，并举例说明其重要性。
答案：市场细分是将市场划分为若干个具有相似需求和行为特征的细分市场的过程。
通过市场细分，企业可以更好地了解不同细分市场的需求和特点，有针对性地开展市场营销活动，提高市场竞争力。
举例来说，一个汽车制造商在市场细分的过程中可能将市场划分为高端豪华车市场、家用轿车市场和SUV市场等。
这三个细分市场的目标消费群体、购买动机和价值观都可能不同，因此企业需要针对这些差异制定相应的营销策略，以满足不同市场的需求。
市场细分的重要性在于：- 定位目标市场：通过市场细分，企业可以找到适合自己产品或服务的目标市场，从而将资源更加精确地用于目标市场。
- 提高市场反应速度：细分市场的特点和需求更容易被捕捉，企业可以更快地对市场变化做出反应，提高市场竞争力。
- 有效利用资源：通过市场细分，企业可以将有限的资源更加有效地利用在目标市场上，提高投资回报率。
问题三问题：简述产品生命周期的概念和阶段，并分析每个阶段的市场策略。
答案：产品生命周期是指一个产品从问世到退出市场的整个过程。
一般可以将产品生命周期分为引入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。
2010电大《市场营销学》形成性考核册参考答案
2010电大市场营销学形成性考核册参考答案作业1１、对错错对对错错错对错二、单项选择1、B2、C3、B4、D5、B6、C7、A8、A9、C 10、C三、多项选择题1~5 A B D ，A C D E ，A C D ，A C E ，C D E四、简答题一、答：1、产生背景：卖方市场向买方市场过渡的阶段，致使部分产品供过于求。
具体表现如下：（1）生产的社会化程度的提高，促使劳动生产率提高，商品数量增加，许多商品开始供过于求。
（2）竟争的加剧，使企业急于将制成的产品卖出去，以强化或高压推销的手段来销售那些积压和销售不力的产品，为了争夺顾客，有些企业采取了欺骗和硬性推销的行为，反而招致了消费者的反感。
2、两者的区别：①营销出发点。
推销观念是以产品为出发点；市场营销观念是以消费者的需求为出发点。
②营销目的。
推销观念是通过大量推销产品获利；市场营销观念是通过满足需求达到长期利润的。
③基本营销策略。
推销观念是以多种推销方式竟争；市场营销观念是以发现和满足需求竟争。
④侧重的方法。
推销观念是以派员销售和广告宣传为主；市场营销观念是实施整体营销方案。
二、答：具体的三种途径有：同心多角化指企业利用原有的技术、特长、专业经验等开发与本企业产品有相互关系的新产品。
②水平多角化。
指企业仍面向过去的市场，通过采用不同的技术开发新产品，增加产品的种类和品种。
③复合多角化。
指企业通过购买、兼并、合资或者内部投资等方式，扩大营领域，增加与企业现有的产品或服务大不相同的产品或服务。
三、答：企业对付环境威胁的对策有三种：①对抗策略。
企业试图通过自己的努力限制或扭转环境中不利因素的发展。
②减轻策略。
企业力图通过改变自己的某些策略，以降低环境变化威胁对企业的负面影响程度。
③转移策略。
企业通过改变自己受到威胁的主要产品的现有市场或将投资方向转移来避免环境变化对企业的威胁。
五、案例分析1．通用汽车出现亏损的原因主要是把握住市场的发展方向，没有向市场提供满足消费者需求的产品。
市场营销学形成性考核册及答案(带题目)
市场营销学形成性考核册及答案(带题目)A.销售产品的过程B.推销产品的过程C.满足顾客需求的过程D.创造销售的过程答案：C.满足顾客需求的过程题目2：市场细分是指：A.将市场分为不同产品的细分市场B.将市场分为不同地理区域的细分市场C.将市场分为不同人群的细分市场D.将市场分为不同销售渠道的细分市场答案：C.将市场分为不同人群的细分市场题目3：差异化营销策略的核心是：A.降低产品价格B.提供优质的售后服务C.创造独特的产品特性D.扩大销售渠道答案：C.创造独特的产品特性题目4：市场营销的四个P是指：A.产品、价格、人员、宣传B.产品、价格、渠道、推广C.产品、价格、人员、渠道D.产品、人员、渠道、推广答案：B.产品、价格、渠道、推广题目5：市场营销的目标是：A.提高市场份额B.提高销售量C.满足顾客需求D.降低成本答案：C.满足顾客需求第二部分：判断题题目1：市场营销策略和销售策略是同一个概念。
答案：错误题目2：市场营销的核心是产品。
答案：错误题目3：市场细分是将市场按不同地理区域划分。
答案：错误题目4：差异化营销策略的核心是提供独特的产品特性。
答案：正确题目5：市场营销的目标是提高市场份额。
答案：错误第三部分：问答题题目1：请简要描述市场营销的基本原理。
答案：市场营销的基本原理是满足顾客需求。
它通过了解顾客的需求和偏好，开发出符合顾客需求的产品，并通过正确的定价、使用恰当的销售渠道和创造有效的推广活动来满足顾客的需求。
市场营销的目的是通过满足顾客需求来实现企业的利润最大化。
题目2：什么是市场细分？为什么市场细分在营销策略中起着重要作用？答案：市场细分是将市场分为具有相似需求和偏好的不同消费者群体。
市场细分在营销策略中起着重要作用，因为不同的消费者具有不同的需求和偏好，市场细分可以帮助企业更好地理解不同消费者的需求，并为其提供个性化的产品和服务。
通过精细的市场细分可以提高企业的市场竞争力，同时降低营销成本。
国家开放大学《市场营销学》形考任务4参考答案
《市场营销学》形考任务四一、案例设计与分析（15分）（请将答案以附件的形式提交，在在线输入框中输入“见附件”）请上网（或通过其他方式，如报纸、杂志等）查找一篇市场营销学方面的案例，将其复制在本次作业上，就你所选择的案例提出1~2个问题，并做出分析或判断。
（分析部分不少于500字）（评分标准：案例5分，问题5分，分析5分）【注：（1）学生可以自行采集案例，但须保证案例的真实性；（2）不得选用本课导学和网络课程提供的案例）】珠江钢琴案例“1998、1999 这两年很难，销售局面打不开。
”童志成很为难，“整个美国商业网络已经形成，根本没法进去。
”这件事已经困扰了他很久。
“钢琴源自于西方，只有在那里获得成功才是对钢琴质量的真正证明。
”但他清楚，“过硬的质量是打入海外市场必要条件，但不是充分条件。
”1992年，51岁的童志成出任广州珠江钢琴工业公司(PearlRiver，后更名为珠江钢琴集团，以下简称“珠江钢琴”)总经理，他提出“以质量求生存、促发展”的发展战略。
珠江钢琴引进了新设备、聘请了国外专家，还与日本雅马哈公司成立了合资企业，公司进入快速增长期。
到1998年，珠江钢琴的产量、销售收入、利润、出口创汇等各项经济技术指标，分别比1992年增长了187%、439%、465%和90%。
那时，珠江钢琴成为中国最大，世界第二的钢琴生产企业，也是中国乐器制造行业的领导者。
制造问题解决了，童志成开始思考怎样打入海外市场。
最初，他希望把价格相对低廉的产品出口到美国--这里是全球最大的钢琴市场。
结果，“中国制造”概念并不适用于钢琴这种商品。
这番尝试后，童志成转变思路，决定借用美国人才、采用美国的交易方式，拉近与美国经销商的距离，以本土化的姿态进入美国市场。
很快，“PearlRiver”钢琴出现在美国1100多家钢琴零售店，遍布美国52个州。
在美国市场成功突围的经验，激发童志成致力干将珠江钢琴打造为一家全球运营公司，而不再是一家出口制造型企业。
2023年市场营销学形成性考核册参考答案国开
市场营销学作业1（第一至第四章）一、判断正误（根据你旳判断，在对旳旳命题背面划√，错误旳划×。
每题2分，共20分）1．市场营销就是推销和广告。
(×)2．保护消费者权益是企业社会责任旳重要内容。
(√)3．某企业一业务单位呈低市场增长率、高相对市场拥有率，对它最合适旳投资方略是发展方略。
(×)4．企业市场营销管理旳目旳在于使企业旳活动与外部环境旳发展变化相适应。
(√)5．微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观环境并不受制于宏观环境，各自独立地对企业旳营销活动发挥着影响作用。
(√)6．消费需求变化中最活跃旳原因是个人可支配收入。
(×)7．国外某些厂商常花高价请明星们穿用他们旳产品，可收到明显旳示范效应。
这是运用了社会阶层对消费者旳影响。
(×)8．马斯洛旳需求层次论认为，人类旳需要可以由低到高次序排列成不一样旳层次，在不一样步期多种需要对行为旳支配力量不一样。
(√)9．生产厂家对皮革旳需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品旳旳需求，把这种特性称为“引申需求”。
(√)10.市场营销学是本世纪初在英国产生旳。
(×)二、单项选择（在每题旳4个备选答案中选择一种最优旳，将其序号填入题后括号内。
每题2分，共20分。
）1．工商企业旳市场营销工作最早是以(A)为指导思想旳。
A．生产观念B．产品观念C．推销观念D．市场营销观念2．市场营销观念旳中心是(B)。
A．推销已经生产出来旳产品B．发现需求并设法满足它们C．制造质优价廉旳产品D．制造大量产品并推销出去3．市场营销组合是指(D)。
A．对企业微观环境原因旳组合B．对企业宏观环境原因旳组合C．对影响价格原因旳组合D．对企业可控旳多种营销原因旳组合4．战略环境原因变化旳成果，对企业及其活动形成有利旳条件是(B)。
A．环境威胁B．市场机会C．市场利润D．成本优势5．当企业面临环境威胁时，可通过多种方式限制或扭转不利原因旳发展，这就是(C)方略。
市场营销学形成性考核册参考答案(国开.)之欧阳体创编
（第一至第四章）一、判断正误（根据你的判断，在正确的命题后面划√，错误的划×。
每小题2分，共20分）1．市场营销就是推销和广告。
(×)2．保护消费者权益是企业社会责任的重要内容。
(√)3．某企业一业务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是发展策略。
(×)4．企业市场营销管理的目的在于使企业的活动与外部环境的发展变化相适应。
(√)5．微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观环境并不受制于宏观环境，各自独立地对企业的营销活动发挥着影响作用。
(√)6．消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。
(×) 7．国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。
这是利用了社会阶层对消费者的影响。
(×)8．马斯洛的需求层次论认为，人类的需要可以由低到高顺序排列成不同的层次，在不同时期各种需要对行为的支配力量不同。
(√)9．生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的的需求，把这种特征称为“引申需求”。
(√)10.市场营销学是本世纪初在英国产生的。
(×)二、单项选择（在每小题的4个备选答案中选择一个最优的，将其序号填入题后括号内。
每小题2分，共20分。
）1．工商企业的市场营销工作最早是以(A)为指导思想的。
A．生产观念B．产品观念C．推销观念D．市场营销观念2．市场营销观念的中心是(B)。
A．推销已经生产出来的产品B．发现需求并设法满足它们C．制造质优价廉的产品D．制造大量产品并推销出去3．市场营销组合是指(D)。
A．对企业微观环境因素的组合B．对企业宏观环境因素的组合C．对影响价格因素的组合D．对企业可控的各种营销因素的组合4．战略环境因素变化的结果，对企业及其活动形成有利的条件是(B)。
A．环境威胁B．市场机会C．市场利润D．成本优势5．当企业面临环境威胁时，可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这就是(C)策略。
《市场营销学》形考答案
《市场营销学》形考答案任务一一、判断题（每小题2分，共40分）题目1市场营销就是推销和广告。
选择一项：错题目2生产观念和产品观念都属于以企业产品为中心的经营思想，其区别在于前者注重质量，后者注重产量。
选择一项：错题目3从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。
选择一项：错题目4保护消费者权益是企业社会责任的重要内容。
选择一项：对题目5企业战略规划的第一个步骤是确定企业目标。
选择一项：错题目6某企业一业务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是发展策略。
选择一项：错题目7香水制造商设法说服不用香水的妇女使用香水，这是运用了市场渗透策略。
选择一项：错题目8企业市场营销管理的目的在于使企业的活动与外部环境的发展变化相适应。
选择一项：对题目9“市场营销组合”这一概念是由美国的杰罗姆.麦卡锡教授首先提出来的。
选择一项：对题目10某拖拉机公司以前向橡胶和轮胎公司采购所需轮胎，现决定自己办厂生产轮胎。
这就实现了前向一体化。
选择一项：错题目11微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观环境并不受制于宏观环境，各自独立地对企业的营销活动发挥着影响作用。
选择一项：错题目12消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。
选择一项：错题目13随着经济的发展，人们的文化生活日益丰富，这对书刊、报纸等文化产品的行业来说是一种市场机会。
选择一项：对题目14在无需求的状态下，企业营销的任务是进行刺激性营销；在需求下降的情况下，企业则应实行恢复性营销。
选择一项：对题目15恩格尔系数越高，人们的生活水平越高；反之，恩格尔系数越小，人们的生活水平越低。
选择一项：错题目16国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显着的示范效应。
这是利用了社会阶层对消费者的影响。
选择一项：错题目17马斯洛的需求层次论认为，人类的需要可以由低到高顺序排列成不同的层次，在不同时期各种需要对行为的支配力量不同。
最新《市场营销学形成性考核册》答案
《市场营销学形成性考核册》答案市场营销形成性考核作业一一、判断题1 2 3 4 5 6 7 8 9 10√ × × √ √ × × × √ ×二、单项选择1 2 3 4 5 6 7 8 9 10B BCD B B C B D B11 12 13 14 15 16 17 18 19 20B C A B B A B C C B三、多项选择题1 2 3 4 5A B E A B C E A C D A C E C D E四、简答题（答案要点）一、答：1、产生背景：卖方市场向买方市场过渡的阶段，致使部分产品供过于求。
具体表现如下：（1）生产的社会化程度的提高，促使劳动生产率提高，商品数量增加，许多商品开始供过于求。
（2）竟争的加剧，使企业急于将制成的产品卖出去，以强化或高压推销的手段来销售那些积压和销售不力的产品，为了争夺顾客，有些企业采取了欺骗和硬性推销的行为，反而招致了消费者的反感。
2、两者的区别：①营销出发点。
推销观念是以产品为出发点；市场营销观念是以消费者的需求为出发点。
②营销目的。
推销观念是通过大量推销产品获利；市场营销观念是通过满足需求达到长期利润的。
③基本营销策略。
推销观念是以多种推销方式竟争；市场营销观念是以发现和满足需求竟争。
④侧重的方法。
推销观念是以派员销售和广告宣传为主；市场营销观念是实施整体营销方案。
二、参考课本P29答：（1）多角化增长战略是企业尽量增加经营的产品的种类和品种,使自身的特长得以充分发挥,人、财、物力资源得以充分利用，且减少风险、提高整体效益。
（2）具体的三种途径有：①同心多角化指企业利用原有的技术、特长、专业经验等开发与本企业产品有相互关系的新产品。
②水平多角化。
指企业仍面向过去的市场，通过采用不同的技术开发新产品，增加产品的种类和品种。
③复合多角化。
指企业通过购买、兼并、合资或者内部投资等方式，扩大营领域，增加与企业现有的产品或服务大不相同的产品或服务。
市场营销学形成性考核册参考 答案(国开2017)
市场营销学形成性考核册参考答案(国开2017)第一部分：选择题1.答案：D. 个体对产品的需求和产品的现状相比较的结果解析：从需求比较的角度看，商品与价值有直接关系，因为有需求才有商品。
个体对产品的需求和产品的现状进行比较，是判断产品的价值是否满足个体需求的重要依据之一。
2.答案：C. 企业可以利用多种营销手段对顾客进行影响和激励解析：企业可以通过广告、促销、公关等多种营销手段对顾客进行影响和激励，从而引起顾客的购买欲望和行动。
3.答案：B. 企业对产品和品牌选择实施心理定价策略解析：心理定价是指企业根据消费者的心理和心理状况来制定价格策略，以达到引起消费者购买欲望和行动的目的。
4.答案：A. 市场细分研究解析：市场细分研究是市场营销中最基本、最重要的一项研究内容，通过对市场进行细分，可以找出目标市场和目标顾客群体，从而针对性地进行市场推广活动。
5.答案：D. 直接营销解析：直接营销是指企业通过邮件、电子邮件、电话、传真等直接与顾客进行沟通和互动，从而促成销售的一种营销方式。
第二部分：简答题1. 请简述市场营销的基本原理。
市场营销的基本原理是通过满足顾客需求、建立有利于企业和顾客之间长期关系的营销体系，实现企业长期盈利和顾客满意的目标。
具体包括以下几点：•顾客导向：市场营销的核心是满足顾客的需求和期望。
企业需要通过市场调研等手段了解顾客的需求、喜好和购买行为，以便开展针对性的产品开发和营销活动。
•价值交换：市场营销是一种通过交换价值的方式实现的商业活动。
企业提供有价值的产品和服务，顾客支付相应的价格，双方达成交易并获得利益。
•市场细分：市场营销需要将市场划分为几个有区别的细分市场，以便更好地了解不同细分市场的需求、竞争对手和市场潜力。
•产品定位：通过确定产品的差异化优势和目标市场的需求，将产品定位在市场中的特定位置，以便更好地满足目标市场的需求并与竞争对手区分开来。
•营销组合：营销组合是指企业在产品、价格、渠道和促销方面制定的相互关联的策略和计划。
《市场营销学》形考一答案
形考一一、判断题（每小题2分，共40分）题目1市场营销就是推销和广告。
错题目2生产观念和产品观念都属于以企业产品为中心的经营思想，其区别在于前者注重质量，后者注重产量。
错题目3从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。
错题目4保护消费者权益是企业社会责任的重要内容。
对题目5企业战略规划的第一个步骤是确定企业目标。
错题目6某企业一业务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是发展策略。
错题目7香水制造商设法说服不用香水的妇女使用香水，这是运用了市场渗透策略。
错题目8企业市场营销管理的目的在于使企业的活动与外部环境的发展变化相适应。
对题目9“市场营销组合”这一概念是由美国的杰罗姆.麦卡锡教授首先提出来的。
对题目10某拖拉机公司以前向橡胶和轮胎公司采购所需轮胎，现决定自己办厂生产轮胎。
这就实现了前向一体化。
错题目11微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观环境并不受制于宏观环境，各自独立地对企业的营销活动发挥着影响作用。
错题目12消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。
错题目13随着经济的发展，人们的文化生活日益丰富，这对书刊、报纸等文化产品的行业来说是一种市场机会。
对题目14在无需求的状态下，企业营销的任务是进行刺激性营销；在需求下降的情况下，企业则应实行恢复性营销。
对题目15恩格尔系数越高，人们的生活水平越高；反之，恩格尔系数越小，人们的生活水平越低。
错题目16国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。
这是利用了社会阶层对消费者的影响。
错题目17马斯洛的需求层次论认为，人类的需要可以由低到高顺序排列成不同的层次，在不同时期各种需要对行为的支配力量不同。
对题目18生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的的需求，有人把这种特征称为“引申需求”。
对题目19顾客的信念并不决定企业和产品在顾客心目中的形象，也不决定他的购买行为。
电大开放教育市场营销学形成性考核册答案
电大开放教育市场营销学形成性考核册答案电大天堂【市场营销学】形考作业一：一、名词解释1、市场营销：是个人或组织通过创造并同他人或组织交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会过程。
2、多角化增长：也称多角化经营，多元化、多样化增长，即企业尽量增加经营的产品种类和品种，使自己的特长得以充分发挥，人、财、物资源得以充分利用，且减少风险，提高整体效益。
3、市场营销环境：泛指一切影响、制约企业营销活动的最普遍的因素。
市场营销环境可分为总体环境与个体环境两部分。
4、消费者行为：指消费者为满足其个人或家庭生活需要而发生的购买商品的决策或行动。
5、相关群体：指能够直接或间接影响一个人的态度、行为或价值观的团休。
既包括社会的、经济的团体，也包括职业的团体。
二、判断正误1、×2、×3、√4、×5、√6、×7、√8、√9、×10、√三、单项选择1、B2、A3、B4、D5、A6、A7、A8、D9、B10、A四、多项选择1、ABC2、AD3、AD4、BCD5、ACE五、简答题1、新旧两类营销观念的区别何在？（P14）答：（1）企业营销活动的出发点不同。
（2）企业销售活动的方式、方法不同。
（3）营销活动的着眼点不同。
2、企业市场营销管理过程包括哪些步骤？（P33）答：包括五个步骤（1）企业市场机会分析；（2）研究与选择目标市场；（3）制定战略性市场营销计划；（4）规划与执行市场营销策略；（5）实施与控制市场营销活动。
3、简述企业分析其经济环境应从哪几个方面入手？（P51）答：从六个方面入手：（1）经济发展状况；（2）人口与收入，包括人口密度国民收入人均国民生产总值、个人收入等；（3）消费状况，包括消费结构恩格尔系数等；（4）消费者的储蓄与信贷；（5）与企业营销活动有关的其他行业状况；（6）物质环境状况。
4、同样是购买计算机，生产者市场和消费者在需求和购买行为上有哪些区别？答：生产者为生产经营而买，需求受社会影响较大。
市场营销学形成性考核册作业参考答案
《市场营销学》形成性考核册作业参考答案市场营销学作业1答案一、判断正误：1、x2、╳3、╳4、√5、╳6、╳7、╳8、╳9、√ 10、╳二、单项选择题：1、B2、c3、B4、B5、B6、C7、A8、A9、C 10、C三、多项选择题：1、ABE 2.ACDE 3、ACD 4、ACE 5、ACE四、简答题：1、答：从市场来看，生产社会化程度的提高，促使劳动生产率提高，商品数量增加，许多商品开始供过于求。
竞争的加剧，使得企业急于将制成的产品卖出去，以强化或高压推销的手段来销售那些积压和销售不畅的产品。
为了争夺顾客，迫使企业从生产观念向销售观念转变，它客观上提高了销售在企业经营活动中的位置，第一次将销售列入企业的经营活动日程。
推销观念与市场营销观念在营销出发点、采用的方法及手段和营销目标方面有很大差别。
（参考课本P15页的表格）2、答：企业的多角化战略有三种途径：(参考课本P29页)3、答：面对环境变迁对企业可能造成的威胁，企业常用的方法有三种：(参考课本P59页)（1）、对抗策略：即企业试图通过自己的努力限制或扭转环境中不利因素的发展。
（2）、减轻策略：即企业力图通过改变自己的某些策略，以降低环境变化威胁对企业的负面影响程度。
（3）、转移策略：即企业通过改变自己受到威胁的主要产品的现有市场或将投资方向转移来避免环境变化对企业的威胁。
二、案例分析：导致通用汽车出现巨额亏损的一个重要原因就是，通用汽车将自己的未来“押宝”在了能源消耗巨大的运动型多功能车等车型上。
通用汽车失败的原因告诉我们：企业在制定企业战略时要着眼于未来，要从市场的发展趋势来制定长远性企业战略，从汽车市场的发展趋势来看，未来的市场将一定会是低油耗、低排放车的天下。
丰田汽车之所以如此受追捧，主要还是得益于其率先研发出的低耗电油两用车。
市场营销学作业2答案一、判断正误：1、╳2、╳3、√4、╳5、√6、√7、╳8、√9、√ 10、√二、单项选择题：1、D2、D3、A4、B5、B6、B7、A8、C9、D 10、D三、多项选择题：1、ABCD2、ABD3、ABCDE4、ABC5、CDE四、简答题：1、P114答：竞争者的市场反应可以分为以下几种类型：（请详细作答）（1）、迟钝型竞争者；（2）、选择型竞争者；（3）、强烈反应型竞争者；（4）、不规律型竞争者。
2023年国家开放大学《市场营销学》形成性考核任务(1-4)答案解析
解析形成性考核任务1一、判断题（每小题2分，共40分）题目1市场营销就是推销和广告。
选择一项：对错题目2生产观念和产品观念都属于以企业产品为中心的经营思想，其区别在于前者注重质量，后者注重产量。
选择一项：对错题目3从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。
选择一项：对错题目4保护消费者权益是企业社会责任的重要内容。
选择一项：对错题目5企业战略规划的第一个步骤是确定企业目标。
选择一项：对错题目6企业一业务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是发展策略。
选择一项：对错题目7香水制造商设法说服不用香水的妇女使用香水，这是运用了市场渗透策略。
选择一项：对错题目8企业市场营销管理的目的在于使企业的活动与外部环境的发展变化相适应。
选择一项：对错题目9“市场营销组合”这一概念是由美国的杰罗姆.麦卡锡教授首先提出来的。
选择一项：对错题目10拖拉机公司以前向橡胶和轮胎公司采购所需轮胎，现决定自己办厂生产轮胎。
这就实现了前向一体化。
选择一项：对错题目11微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观环境并不受制于宏观环境，各自独立地对企业的营销活动发挥着影响作用。
选择一项：对错题目12消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。
选择一项：对错题目13随着经济的发展，人们的文化生活日益丰富，这对书刊、报纸等文化产品的行业来说是一种市场机会。
选择一项：对错题目14在无需求的状态下，企业营销的任务是进行刺激性营销；在需求下降的情况下，企业则应实行恢复性营销。
选择一项：对错题目15恩格尔系数越高，人们的生活水平越高；反之，恩格尔系数越小，人们的生活水平越低。
选择一项：对错题目16国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。
这是利用了社会阶层对消费者的影响。
选择一项：对。
国家开放大学《市场营销学》形考任务3参考答案
《市场营销学》形考任务三一、判断题（每小题2分，共40分）1.在竞争激烈的情况下，为了与同行和平共处，适于采用随行就市定价法。
（对）2.成本导向定价法的缺点是不能反映市场需求状况和竞争状况。
（对）3.当企业以利润最大化为定价目标时，其价格往往定得很高，以求在最短的时间内取得最大利润。
（错）4.产品的需求价格弹性与产品本身的独特性和知名度密切相关，越是独具特色和知名度高的产品，需求弹性越大，反之，则需求弹性越小。
（对）5.对于互补产品的定价原则是同高同低。
（错）6.分销渠道的存在是为解决因生产与消费的分离而产生的产品数量、品种、时间、地点和所有权等方面的矛盾。
（对）7.生产企业在特定的市场里，选择几家批发商或零售商销售特定的产品，这就是选择性销售。
（对）8.真正折扣商店以低价销售产品，所以其经营的产品品质一般不会很高。
（错）9.直效营销有助于企业降低经营成本。
（对）10.消费品分销渠道的主要类型是直接式渠道。
（错）11.公共关系是一项短期的促销方式。
（错）12.企业进行有效沟通的第一步就是找出目标接受者。
（对）13.促销的实质是商品交换。
（错）14.销售促进适用于品牌忠诚性较强的消费者。
（错）15.网络营销的目的，是利用各种互联网工具为企业营销活动提供有效的支持。
（对）16.关系营销就是企业要经常单向地向顾客发送信息，以此来影响顾客的购买行为。
（错）17.数据库营销的运作的第一步是数据存储。
（错）18.绿色营销是以满足消费者的利益为目的、以保护企业利益为宗旨的营销模式。
（错）19.行动式营销通过偶像、角色来激发消费者，使其生活形态得以改变，从而实现产品的销售。
（对）20.当产品处于其生命周期的介绍期时，促销策略的重点是认识了解商品，提高知名度。
（对）二、单选题（每小题2分，共40分）21.以下属于需求导向定价法的有（理解价值定价法）。
22.当企业有意愿与同行和平共处而且自身产品成本的不确定因素又较多时，企业往往会采取（随行就市定价法）的定价方法。
2023年中央电大市场营销学形成性考核册答案含题材料
2023电大《市场营销学》形成性考核册答案【市场营销学】形考作业一：一、判断正误（根据你旳判断，在对旳旳命题背面划√，错误旳划×。
每题1分，共10分）1. 社会市场营销观念规定企业求得企业利润、消费者利益、经销商利益三者之间旳平衡与协调。
（√）2．从市场营销学旳角度来理解，市场是指买卖之间商品互换关系旳总和。
（×）3．市场营销就是推销和广告。
（×）4．制定产品投资组合战略方案，首先要做旳是划分战略业务单位。
（√）5．“市场营销组合”这一概念是由美国旳杰罗姆·麦卡锡专家首先提出来旳。
（√）6．企业可以按自身旳意愿和规定随意变化市场营销环境。
（×）7．恩格尔系数越高，人们旳生活水平越高；反之，恩格尔系数越小，人们旳生活水平越低。
（×）8．国外某些厂商常花高价请明星们穿用他们旳产品，可收到明显旳示范效应。
这是运用了社会阶层对消费者旳影响。
（×）9．生产厂家对皮革旳需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制晶旳需求，有人把这种特性称为“引申需求”。
（√）lO．顾客旳信念并不决定企业和产晶在顾客心目中旳形象，也不决定他旳购置行为。
（×）二、单项选择（在每题旳4个备选答案中选出一种最优旳，将其序号填入题后括号内。
每题2分，共２０分）1，市场营销学作为一门独立学科出现是在（B）。
A．世纪50年代 B．20世纪初C．20世纪70年代 D．18世纪中叶2．市场营销旳关键是（C）。
A．生产 B，分派C．互换 D，促销3．市场营销观念旳中心是（B）。
A．推销已经生产出来旳产品 B．发现需求并设法满足它们C。
制造质优价廉旳产品 D．制造大量产品并推销出去4．在波士顿征询集团矩阵图中，某业务单位市场增长率为15％，相对市场拥有率为1．5，该业务单位属于（B）。
A．问题类 B．明星类C．金牛类 D．狗类5．消费者个人收入中扣除税款和非税性承担之后所得旳余额叫做（B）。
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《市场营销学》形考答案《市场营销学》形考答案任务一一、判断题（每小题2分，共40分）题目1市场营销就是推销和广告。
选择一项：错题目2生产观念和产品观念都属于以企业产品为中心的经营思想，其区别在于前者注重质量，后者注重产量。
选择一项：错题目3从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。
选择一项：错题目4保护消费者权益是企业社会责任的重要内容。
选择一项：对题目5企业战略规划的第一个步骤是确定企业目标。
选择一项：错题目6某企业一业务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是发展策略。
选择一项：错题目7香水制造商设法说服不用香水的妇女使用香水，这是运用了市场渗透策略。
选择一项：错题目8企业市场营销管理的目的在于使企业的活动与外部环境的发展变化相适应。
选择一项：对题目9“市场营销组合”这一概念是由美国的杰罗姆.麦卡锡教授首先提出来的。
选择一项：对题目10某拖拉机公司以前向橡胶和轮胎公司采购所需轮胎，现决定自己办厂生产轮胎。
这就实现了前向一体化。
选择一项：错题目11微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观环境并不受制于宏观环境，各自独立地对企业的营销活动发挥着影响作用。
选择一项：错题目12消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。
选择一项：错题目13随着经济的发展，人们的文化生活日益丰富，这对书刊、报纸等文化产品的行业来说是一种市场机会。
选择一项：对题目14在无需求的状态下，企业营销的任务是进行刺激性营销；在需求下降的情况下，企业则应实行恢复性营销。
选择一项：对题目15恩格尔系数越高，人们的生活水平越高；反之，恩格尔系数越小，人们的生活水平越低。
选择一项：错题目16国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。
这是利用了社会阶层对消费者的影响。
选择一项：错题目17马斯洛的需求层次论认为，人类的需要可以由低到高顺序排列成不同的层次，在不同时期各种需要对行为的支配力量不同。
选择一项：对题目18生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的的需求，有人把这种特征称为“引申需求”。
选择一项：对题目19顾客的信念并不决定企业和产品在顾客心目中的形象，也不决定他的购买行为。
选择一项：错题目20消费品尽管种类繁多，但不同品种甚至不同品牌之间不能相互替代。
选择一项：错二、单项选择(每小题2分，共40分)题目21工商企业的市场营销工作最早是以（）为指导思想的。
选择一项：A. 推销观念B. 产品观念C. 市场营销观念D. 生产观念题目22市场营销观念的中心是（）。
选择一项：A. 制造大量产品并推销出去发现需求并设法满足它们C. 推销已经生产出来的产品D. 制造质优价廉的产品题目23营销在公司中最理想的地位是（）。
选择一项：A. 营销作为一个比较重要的功能B. 顾客作为核心功能和营销作为整体功能C. 顾客作为核心功能D. 营销作为主要功能题目24在市场营销的初创阶段，其主要研究内容是：（）选择一项：A. 推销与广告的方法B. 如何改进产品质量C. 制定适宜的产品价格D. 如何提高生产效率题目25市场营销组合是指（）。
选择一项：A. 对企业可控的各种营销因素的组合B. 对影响价格因素的组合C. 对企业微观环境因素的组合D. 对企业宏观环境因素的组合题目26战略环境因素变化的结果，对企业及其活动形成有利的条件是（）。
选择一项：A. 市场机会B. 成本优势C. 环境威胁D. 市场利润题目27“适应企业界解决问题的需要”，这是IBM公司为自己规定的（）。
选择一项：A. 企业的计划B. 企业的任务C. 企业的短期目标D. 企业的经营策略题目28对明星类的业务单位，可供选择的投资策略应是（）。
选择一项：A. 放弃策略B. 收缩策略C. 发展策略D. 维持策略题目29以下哪一个不是密集性增长战略的实现途径：（）。
选择一项：A. 市场开发B. 产品开发C. 市场渗透D. 同心多角化题目30当企业面临环境威胁时，可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这就是（）策略。
选择一项：A. 转移B. 竞争C. 减轻D. 对抗题目31市场营销环境是影响企业营销活动的（）的因素和力量，包括宏观环境和微观环境。
选择一项：A. 可改变B. 不可捉摸C. 不可控制D. 可控制题目32消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做（）。
选择一项：A. 人均国民收入B. 个人可任意支配的收入C. 个人全部收入D. 个人可支配收入题目33某啤酒公司准备开发某地市场，调查后发现，该地的人不喜欢喝啤酒。
对此，企业市场营销的任务是实行（）。
选择一项：A. 扭转性营销B. 刺激性营销C. 恢复性营销D. 协调性营销题目34以下哪一项不属于市场营销宏观环境的范畴？（）。
选择一项：A. 竞争者B. 经济环境C. 社会文化环境D. 政治环境题目35分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（）。
选择一项：A. 区分不同阶层消费者以满足他们不同的需要B. 了解消费者的经济承受能力C. 采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策D. 降低调研成本题目36（）是生产者购买决策过程的起点。
选择一项：A. 确认需求B. 接受供应企业的报价C. 寻找和判断潜在的供应来源D. 说明需求项目的特点和数量题目37小刘计划购买一台电脑，但他既缺乏电脑方面的知识，又不了解有关的市场情况，对他这样的消费者，企业当务之急的营销措施是（）。
选择一项：A. 保证一定的存货水平B. 大幅度降低产品的价格C. 适时传递有关产品的信息D. 赠品销售题目38消费者初次购买差异性很大的耐用消费品时发生的购买行为属于（）。
选择一项：A. 经常性购买B. 选择性购买C. 多变型D. 探究性购买题目39下列因素中哪个不是影响生产者购买决策的主要因素？选择一项：A. 文化B. 环境C. 组织D. 个人题目40消费者的购后评价主要取决于（）。
选择一项：A. 产品质量和性能发挥状况B. 他人态度C. 赠品优惠D. 付款方式三、多项选择（每小题2分，共20分）题目41按照社会市场营销销观念，企业制定市场营销策略时，应兼顾（）。
选择一项或多项：A. 社会整体利益B. 市场需求C. 企业利润D. 企业内部条件E. 竞争者的反应题目42以下哪些内容属于企业需承担的社会责任？（）选择一项或多项：A. 使消费者获得有关产品的充分信息的权利B. 使消费者获得安全的产品与服务的权利C. 使消费者获得免费赠品的权利D. 使消费者具有申诉的权利E. 使消费者具有自由选择产品的权利题目43企业的任务报告应当做到以下几点：（）选择一项或多项：A. 贯彻市场营销观念B. 确定营销费用C. 鼓舞人心D. 利润指标明确E. 切实可行题目44密集性增长战略具体的实现途径主要有：（）。
选择一项或多项：A. 产品开发B. 市场开发C. 价格折扣D. 差异化营销E. 市场渗透题目45下列因素中，企业可控制的因素是（）。
选择一项或多项：A. 地点B. 竞争者C. 产品D. 政策E. 价格目46以下属于市场营销微观环境范畴的有（）。
选择一项或多项：A. 竞争者B. 社会文化环境C. 政治环境D. 经济环境E. 经销商题目47下列商品或服务的购买对我国城市居民来说，哪些属于个人可任意支配收入项下的开支？（）选择一项或多项：A. 美容B. 电视机C. 打保龄球D. 远程旅游E. 蔬菜题目48消费者购买行为中，探究性购买一般有哪些特点？（）选择一项或多项：A. 商品差异不大B. 消费者对所需要的商品很不了解C. 不必花费很多时间收集商品信息D. 商品一般价格高，购买频率低E. 消费者一般对该类商品没有购买经历研究生产者购买行为时应做到（）。
选择一项或多项：A. 分析购买决策各阶段的特征B. 研究影响购买决策的因素C. 有针对性地制定营销方案D. 了解谁参加购买决策E. 了解购买行为的类型题目50在饱和需求状态下，实行保持性营销策略的主要措施有（）。
选择一项或多项：A. 提高产品价格B. 严格控制成本C. 努力维持现有的需求水平D. 增加投资E. 保持产品质量的稳定任务二一、判断题（每小题2分，共40分）题目1市场信息就是消费者的需求信息。
选择一项：错题目2内部办公系统提供的是结果数据，而营销情报系统则提供即时发生的数据。
选择一项：错问卷中问题的安排应先易后难，有简单到复杂，由浅入深。
选择一项：对题目4电话调查法回应率高，可以很快给出有效答案，是迅速收集信息的最好方法。
选择一项：错题目5搜集二手资料的主要方法是文案调查法。
选择一项：对题目6公司最直接的竞争者是那些同一行业统一战略群体的公司。
选择一项：对题目7差异优势竞争战略是通过充分认识自己的优势、集中发挥自身优势取胜的竞争战略。
选择一项：错题目8企业通常以与本企业相似的竞争者为进攻的目标。
选择一项：对市场领先者战略的核心是进攻。
选择一项：错题目10采用跟随策略的缺点在于风险很大。
选择一项：错题目11消费者购买行为的特征不能作为细分变数。
选择一项：错题目12如果市场上所有顾客在同一时期偏好相同，对营销刺激的反应也相近，宜实行无差异性市场策略。
选择一项：对题目13避强定位策略要求企业必须具有与竞争对手不相上下的的竞争能力。
选择一项：错题目14差异性市场策略的最大缺点是风险较大。
选择一项：错题目15生产者市场的标准与消费者市场细分是一样的。
选择一项：错题目16经营者除了提供质量合格的产品，还必须提供相应的附加服务，如保养、售后服务等，这是产品整体概念的一部分，很有必要。
选择一项：对题目17某摄影用品公司经营照相机、摄影器材、冲洗药品等，其中照相机就是一个产品线，在相机这类产品中，海鸥DF 相机就是一个产品项目。
选择一项：对题目18品牌是一种集合概念，蕴涵着丰富的市场信息，其中最持久并且揭示了品牌间差异的实质性的是品牌的利益。
选择一项：错题目19一个设计出色的产品包装，不但可以保护产品，还可以增加商品本身的价值，进而增加企业的利润。
选择一项：对题目20每一种产品都需经历介绍期、成长期、成熟期和衰退期等四个阶段。
选择一项：错二、单项选择(每小题2分，共40分)题目21一个由人、机器和程序组成，为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配其所需要的、及时的和准确的信息综合系统就是（）。
选择一项：a. 市场营销调研系统b. 企业生态环境系统c. 市场营销信息系统d. 市场营销组织系统题目22以下哪一个不属于企业内部的信息来源？（）选择一项：a. 企业的经济活动分析材料b. 会计记录c. 企业的市场预测资料d. 政府发布的经济公报题目23问卷设计中有这样一个问句：“您是否经常购买啤酒？”，这个问句存在什么问题？（）选择一项：a. 问题具有引导性b. 问题过于简短c. 没有不妥d. 用词不确切题目24本调查是为了了解某市上网人口数、上网人口的特性、上网方式、上网时间以相关网络行为，以了解网络使用人口的组成特性与使用状况，这项调研属于（）。