彩印公司质量手册

XX彩印有限公司质量手册

质量手册

版本：A0

5.3品质政策.....................................................................14/15 5.4品质管理系统规划 (16)

(16)

(16)

5.5责任、职权与沟通............................................................17/21 5.5.3内部沟通 (23)

5.6管理审查 (23)

(23)

(23)

(23)

6.资源管理 (24)

6.1资源的供应 (24)

6.2人力资源 (24)

6.3基础建设 (24)

6.4工作环境 (24)

8.1概述 (31)

8.2量测和监控 (31)

(31)

(31)

(32)

(32)

8.3不合格品的控制...............................................................32/33 8.4资料分析 (33)

8.5改善 (34)

(34)

(34)

为贯彻本公司的质量方针，完善质量管理体系，XX彩印有限公司根据

纸、粘盒机、全自动金银卡纸生产线等全套先进生产设备。专业承印：书刊、出版物、商标、各类精美彩色画册、包装装潢、挂历、台历、喜庆贺卡、宣传单张、电脑打印纸、产品说明书、彩盒、吊牌、礼品盒、手挽袋、各类不干胶标签及其他纸类用品印务。

本公司以质量精湛、交货及时、收费合理取信于客户；严谨的专业态度，配合引进一系列先进的高效能的生产技术、设备和检验仪器，令产品在国内同

业中处于领先地位，能够满足当今市场最新的殷切需求。

在未来的发展计划中，为迎合时代的需求，公司将不断的引进新的技术拓展新的市场，与我们精明的客户携手发展更加美好的事业。

2003年1月20日

0.3权责列表

●：主要权责部门○：相关部门.

A：总经理B：管理者代表C：采购部D：人事部E：印刷部F：加工部

0.4质量手册的管理和控制

1.0格式

1.1现用的封面页及内容的表格为固定格式，一直沿用，如果变更，视作修订。

1.2手册全册采用版本管理，而每个章节采用版次管理。

2.0编写

本质量手册由管理者代表负责组织相关人员，根据公司质量方针与目标，结合ISO9001标准条文要求而建立，是公司质量体系的纲领文件。

3.0审批

后，则

6.3质量运作程序修订同上述1.0、2.0、3.0、4.0所述。

7.0版权

本手册版权为XX彩印有限公司专有，并视作公司无形资产，任何未经允许复印、翻译、使用均为侵犯版权。

8．0质量手册控制发行名单

部门发行编

号

总经理

01

1.总则

1.1目的：

本手册是为了顺应国际趋势及经贸要求和规范本公司在活动、产品及服务中的品质管理而订定的,本标准用以：

1）证实公司有能力稳定的提供符合客户和适用法规要求的印刷产品。

2）透过系统的有效运用，包括系统的持续改进过程和保证符合顾客和适用的法规的要求，以达到提高顾客满意度的目的。

1.2适用范围

本手册策划的质量管理体系适用于本公司印刷产品。

2. 引用标准

控章”以作标识然后分发。在分发新文件时必须收回相应的旧文件，文件原稿

“作废

记录

具体如 4.2.4.

4.2.4.

5.1管理者承诺

总经理须藉下列活动，发展和实施品质管理系统及持续改善其有效性的承诺提供依据。

5.1. 1产品符合顾客及法令法规要求的重要性，沟通至各个阶层。表现在：----产品符合法令法规要求的评审

----产品符合品质技术要求的评审

----产品符合使用及交期的评审

本公司质量方针充分体现了对产品质量的追求及在产品质量与服务方面对顾客所做出的承诺。本公司开展的各项质量活动均将围绕着质量方针的有效

实施而进行。本公司质量方针为：

客户至上，质量第一，

精益求精，持续改进。

?质量承诺

遵纪守法、持续改进、以人为本、严格管理、全员参与，追求生产要素的最佳组合、生产效能的最佳发挥，精益求精，以最优质的服务，为客户提供

不合格

格 拒收

✧ 监督协调公司内各个部门的运作，以保证公司具有高的效率和效能。

✧ 收集各个方面的资讯，制订公司各个阶段的决策。

✧制订质量方针，认可质量体系、批准相关文件，给予足够的力度与支持。

提供质量体系所需资源。

✧定期主持管理评审，以保证质量体系持续性、适宜性和有效性。

✧领导市场经营。

✧监督协调公司财务部、生产部与各个部门的运作，以保证各个部门具有

高的效率和效能。

✧组织管理市场预测，以保证市场信息的有效性。

✧组织对供应商的选择。

✧采购资料的批准。

✧组织管理评审工作。

✧外部相关机构的沟通与联络。

✧负责在组织内部提升满足客户要求的意识。

生产经理

✧全面主持生产部门、维修部的工作。

✧负责生产、检验过程中的工艺技术问题。

✧负责生产部门设备管理、维护与保养。

✧负责组织客户投诉的处理、客户满意度调查。

✧负责组织新工艺、新技术的应用。

生产副经理

✧在生产经理的领导下，协助安排公司的生产计划、合同及项目的组织实

施。

品管经理