营业部自主经营
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•组织干部早会,大早会参加 •组织二次早 •批改主管工作日志 •辅导,陪访伙伴 •督促伙伴出门展业 •追踪个小组情况 •计划第二天的工作 •自我学习进修
部经理每周工作重点
•周计划:总结上周工作,明确差距,调整本周目标 •参加周例会 •营业部周研讨 •主管面谈 •辅导与训练 •个人销售(酒会) •增员活动:面谈,主管培育及引进,创说会
关键经营指标分析
四、六要六不要
六要:1、要有主题(主题报告),2、要有流程,3、要抓考
勤(开始和结束各一次),4、要有测试(重在考思路,有标 准答案),5、要有典范,6、要有研讨;
六不要:
1、座位不要太随意(按活动率或达成率等),2、会议时间不
要太长,3、不要只谈部,主要多谈组(以营业组经营为核 心),4、研讨的主题不要太多,5、主持人不要太多主观上的 点评,6、不要为开会而开会,要确立目标,唤起行动。
营业部业务规划和推动以及会报管理工作;
营业部早夕会,差勤,活动量管理等日常管理工作; 营业部的辅导,教育训练; 各项经营指标的改善与目标达成; 重点经营直辖组,确立直辖组的典范带动作用;
贯彻公司经营理念,工作方针及各项规章制度,推动完成公 司下达的经营绩效与任务指标;
16
部经理每日工作重点
四、白板追踪
• 每周一次白板促进会(助理召开) • 形式 • 信息鼓励 • 目标 • 演练 • 追踪反馈
五、小组大比拼
• 每周公布一次结果 • 工具:承诺书
六、部门的各项制度,每月工作重点、目标上墙
团队文化建设
作用:凝聚团队、激励团队
组织发展、行为统一
形式:着装、行为标准、礼仪规范
创造不平等的竞争点
二、开会的目的是什么?
o 增长才智
o 唤起行动
以上两点是检验一次会议是否成功的关键因素。
三、开会(成功会议)的三大秘诀是什么
秘诀一:按照流程去做 一个成功的业务单位的组织管理当中,重要 的是将标准化系统建立起来,每一个系统的有效 的运作靠的就是标准的流程,而一个成功营业部 每天要做的就是把正确的流程简单重复坚持地执 行下去。
关键经营指标(KPI)介绍
业绩指标 人均FYC 人均保费 件均保费 人均件数 业绩达成率 保单持续率 人力指标 活动率 人员增长率 人员脱落率
人力指标
活动率
活动率=
本期出单人数
(期初人数+期末人数)÷2
×100%
• 是反映某一时段全员劳动生产率的指标。 能体察业务人员的拜访意愿,是衡量、考 核团队能动状况的重要指标。
秘诀二、树立典范
当年毛泽东在农村搞起的农民讲习所就是一个很 好的案例,用来自群众当中的成功案例去影响群 众是最有效的方法。
操作案例:在业务员的经验分享中可以看到:业 务员都是画龙高手,而主任、经理应该是点睛高 手。善于沙里淘金,提炼出可供伙伴学习的普遍 规律。
典范不是影响别人的主要因素, 而是唯一因素。开会时要不断为 业务员的经验分享点睛,树立起 一个个成功的典范。
4、坚持:正确的工作模式要坚持。拿起杯 子喝口水,放下,那是正常;拿起杯子坚持 5个小时不放下,有点不正常;拿起杯子一 动不动坚持5年,那它是文物,别人看一眼 就得给钱。
5、速度:当你有了一个好的想法,第三秒去行动时, 你已晚了两秒。
6、文化:靠文化降低沟通成本,讲正气,讲学习、 讲落实。 7、群众路线:员工常常比我们有主意,从群众中来, 寻求集体智慧最大化。 8、执行:执行必须彻底,这是学习型团队最重要的 特征。
关键经营指标分析
——活动率
• 活动率低的原因 – 出勤差 – 团队人员拜访量不足 – 拜访意愿不强 – 销售技巧欠缺….
基本解决办法 _加强出勤管理加 大活_动量 _增加技巧训练 _主管辅导、陪 访……
人力指标
人员增长率
期末人数-期初人数
人员增长率=
期初人数
×100%
• 是团队人力状况的指示性指标
关键经营指标分析
——人员增长率
• 负值的原因 – 脱落率高 – 增员滞后 – 老业务员从业心态不佳…… • 基本解决办法 – 加大辅导、陪访 – 增强增员观念 – 召开爱心会……
人力指标
人员脱落率
人员脱落率=
本期离司人数
×100%
(期初人数+期末人数)÷2
• 是反映团队增员和留存状况的指标,也是团队稳定 性的重要指标
纲 要
一、营业部经理的定位
二、营业部经理的工作职责
三、营业部经理的日常经营
四、营业部经理的自我经营
五、营业部经理的团队经营
4
营业部的定位
营业部是什么?
5
营业部的定位
营业部是一个企业!
是一个特殊的企业!
是以《基本法》这种契约形式加盟的特许经营 企业!
6
营业部经理是企业当之 无愧的管理者和老板!
深刻总结、
有效规划、 唤起行动!!!
二、九大关键词:
1、民生:关注民生,经理、主任收入第 一。经营分析会从主任收入谈起,环环相扣, 导出小组做“5万”目标和举措(订目标的关 键是以管理津贴系数确定小组保费的Fra Baidu bibliotek数)
2、简单:“知者不博,博者不知”。激 励方案、建议计划书、话术等都要简单、明 白。
3、学习:合法抄袭,挖掘好的东西付诸实 践;树立典范。公司好的想法每个人都知道, 公司好的做法每个人都去做。
纲 要
一、营业部经理的定位
二、营业部经理的工作职责
三、营业部经理的日常经营
四、营业部经理的自我经营
五、营业部经理的团队经营
33
关于如何开会
一、好的业务单位特征之一是会议多
经LIMRA的统计表明,好的业务单位特征是会 议多,这是因为寿险管理是典型的非现场管理,要 想使非现场管理产生绩效的关键是开会,好的营业 单位一个基本的特征就是会议多。
在实践上,说得简单点,就是我们应该做正确 的事,做正确的事即使不够完美,那也是大概的对, 做不该做的事,即使很完美,那也是正确的错。 大概的对比正确的错重要一万倍!做什么事决定 了我们是什么样的人。拿管理津贴就应该干管理津 贴的工作,这是务正业,求发展的态度。
管理好自己的时间,把时间花在该花 的事上面,成功必在我手!
秘诀三:会后行动 开会的其中一个重要目的,就是唤起行动。一 个没有课后行动计划的会议是白费功夫,是否唤起 行动是检验一次会议是否成功的唯一标准。 因此,每一位伙伴在会议结束时,请他写下他 的课后行动计划,这是整个会议的关键,是决不能 省略的步骤。
如何开好 月度经营分析会
一、开会目的:
及时收心、
1)业务员的工作职责 主顾开拓(收集名单、保证100名准主顾); 拜访准主顾(接触及说明,坚持每日六访); 完成签约(促 成,收取保费); 递送保单,售后服务(保全契约); 每日填写工作日志、计划100和保户卡(记录与检讨); 增员与育成; 按公司规定时间准时参加晨会、夕会、会报、培训等活动; 完成公司交办的其它工作。
经营是要有成本的,有些人的经营投入成本有好的回 报,而有些人经营投入成本却没有好的回报,原因何 在? 其实经营成本分两种,一种是用来维持组织的,如主 任(经理)自己去签保单,办理续收等工作上所花时 间与金钱,我们称之为经常性成本。而另一种是为了 组织发展扩大,如营业目标设定,增员和训练,不断 地进行一对一生涯规划(这是最好的激励),不断地 进行追踪,不断地进行绩效评估,这就是投资性成本。
重要提示:
1、营业部要发展,必须去做好最重要的前3项工作; 2、做事要有轻重缓急,要安排好优先顺序,专业化的前提 就是在做该做的事,不值得做的事情是不值得去做好的,有 效率的完成无需首先完成的事情是没有意义的,应该部经理 作的最重要的事,部经理要花80%的时间去做; 3、要求: 部经理每天要问自己这句话:“今天最重要的 三件事是什么,做的怎么样?”
部经理要做
最重要的事
LIMRA资料显示,营业部经理的管理工作按重 要程度可作如下排序:
1、新人的增员的选择
2、新人衔接训练;
3、自我经营评估;
4、业务员的绩效评估与辅导;
5、营业部目标设定; 6、长期经营计划; 7、继续率的问题;
8、营业部各项经营成本;
9、业务员训练津贴计划;
10、业务主任的培育;
7
特许经营的特点
特许经营是指特许者将自己所拥有的商标 (包括服务商标)、商
号、产品、专利和专有技术、经营模式等,以特许经营合同的
形式授予被特许者使用,被特许者按合同规定在特许者统一的
业务模式下从事经营活动并向特许者支付相应的费用。
麦当劳是特许经营的典范!
8
公司为营业部提供了比麦当劳更优惠的经营条件
免费的经营场所和办公环境 免费职场装修和经营硬件配备
免费广告宣传
免费为营业部提供人员、数据、信息、展业用品支持 免收加盟费
工商法律税务等问题由公司统一承担
价格统一、货源充足的产品,产品无销售淡季 产品销售无风险,理赔等损失由公司承担 经营无其他风险,平均利润率高达30% 公司提供经营费用
…
9
营业部的经营难度和关注点 较一般企业容易一些
营业部 自主经营
自我小测试
我是谁?请在空格打√ 一 二 三 四 五 企业老板 个体老板 上班族 寻求快乐者 其他——————
三个工人在砌一堵墙。 有人过来问:“你们在干什么?” 第一个人没好气地说:“没看见吗?砌墙。” 第二个人抬头笑了笑,说:“我们在盖一幢高楼。” 第三个人边干边哼着歌曲,他的笑容很灿烂开心:“我们正在建 设一个新城市。” 10年后,第一个人在另一个工地上砌墙;第二个人坐在办公室中 画图纸,他成了工程师;第三个人呢,是前两个人的老板。 你手头的平凡工作其实正是大事业的开始,能否意识到这一点意 味着你能否做成一项大事业。
四、营业部经理的自我经营
五、营业部经理的团队经营
20
营业部日常管理
• 一、统一运作 • 业绩报表(每天依时递交) • 报表、V/P、建议书量、二次早会流程上墙 • 白板人数反馈 • 转正报表追踪(帮每个业务员计算出FYC) • 二、批改工作日志 • 经理每天抽查,发现缺交或没有记录,每次扣50元并且当月方案打八 折。 • 三、每星期五高级主任夕会 • 要求每位参会人员口头汇报本周下辖人员的状况,缺勤一次扣款500 元
14
2)业务主任的工作职责
同业务员的职责(1-8项); 对所辖业务员的日常过程管理与培训; 所辖业务员的辅导、陪同作业及参加培训班讲课;
营业组业务、会报活动的规划、执行与主持;
报表与活动量管理; 对所辖业务员的激励活动; 育成业务主管。
15
3)营业部经理的工作职责 同业务主任的工作职责(1-7项);
23
黄金法则
你怎样对待别人,别人就会怎样对待你!
白金法则
别人希望你怎样对待他,你就怎样对待他!
西方商界奉为经典
24
纲 要
一、营业部经理的定位
二、营业部经理的工作职责
三、营业部经理的日常经营
四、营业部经理的自我经营
五、营业部经理的团队经营
25
经营者必须学会经营
经营者要学会的第一件事就是必须学会经营!
10
成功的寿险经营
经营
管 理 组 织
销
售
11
纲 要
一、营业部经理的定位
二、营业部经理的工作职责
三、营业部经理的日常经营
四、营业部经理的自我经营
五、营业部经理的团队经营
12
营业部经理的首要职责
•有效率的获取大量的良质契约
•育成高产能的专业人员以延续单位 的生存和发展
13
营业部经理的职责 营业部经理是公司业务系列的最高管理者
9、传播:将好的东西以光的速度在队伍中传播。
三、流
程:
月度经营会必然有这样的一个流程:以 队伍的收入为切入点--收入与业绩有关- -队伍的业绩与新增人力、出单人力、绩优 人力有关--队伍共同研讨如何提升新增人 力、出单人力、绩优人力有关--队伍共同 研讨如何提升新增人力、出单人力、绩优人 力,要求目标明确、举措有力、追踪及时。
会议有月度经营会、周经理、主任例会、每天 的晨夕会。月度经营会是一个经营单位的指南针, 会议要明确目标,举措有力,追踪及时,月度会 和周经营会正因为重要,所以准主任也必须参加, 周经营会是周目标经营检讨会,它是基础管理的 基础,每日的早会要有时间保证,尤其是小组早 会更是核心。 再次重申早会,夕会对业务单位都是那么重 要,夕会比早会更重要!
部经理每月工作重点
•制定营业部业绩目标 •早夕会行事历 •参加月度例会:关注KPI指标 •主管研讨 •增员活动:创说会,代资考,新人班,主管育成 •销售活动:拜访,激励,酒会(每场送客户) •绩优人力:关注泰康之星,千P人力 •组织团康活动
纲 要
一、营业部经理的定位
二、营业部经理的工作职责
三、营业部经理的日常经营
部经理每周工作重点
•周计划:总结上周工作,明确差距,调整本周目标 •参加周例会 •营业部周研讨 •主管面谈 •辅导与训练 •个人销售(酒会) •增员活动:面谈,主管培育及引进,创说会
关键经营指标分析
四、六要六不要
六要:1、要有主题(主题报告),2、要有流程,3、要抓考
勤(开始和结束各一次),4、要有测试(重在考思路,有标 准答案),5、要有典范,6、要有研讨;
六不要:
1、座位不要太随意(按活动率或达成率等),2、会议时间不
要太长,3、不要只谈部,主要多谈组(以营业组经营为核 心),4、研讨的主题不要太多,5、主持人不要太多主观上的 点评,6、不要为开会而开会,要确立目标,唤起行动。
营业部业务规划和推动以及会报管理工作;
营业部早夕会,差勤,活动量管理等日常管理工作; 营业部的辅导,教育训练; 各项经营指标的改善与目标达成; 重点经营直辖组,确立直辖组的典范带动作用;
贯彻公司经营理念,工作方针及各项规章制度,推动完成公 司下达的经营绩效与任务指标;
16
部经理每日工作重点
四、白板追踪
• 每周一次白板促进会(助理召开) • 形式 • 信息鼓励 • 目标 • 演练 • 追踪反馈
五、小组大比拼
• 每周公布一次结果 • 工具:承诺书
六、部门的各项制度,每月工作重点、目标上墙
团队文化建设
作用:凝聚团队、激励团队
组织发展、行为统一
形式:着装、行为标准、礼仪规范
创造不平等的竞争点
二、开会的目的是什么?
o 增长才智
o 唤起行动
以上两点是检验一次会议是否成功的关键因素。
三、开会(成功会议)的三大秘诀是什么
秘诀一:按照流程去做 一个成功的业务单位的组织管理当中,重要 的是将标准化系统建立起来,每一个系统的有效 的运作靠的就是标准的流程,而一个成功营业部 每天要做的就是把正确的流程简单重复坚持地执 行下去。
关键经营指标(KPI)介绍
业绩指标 人均FYC 人均保费 件均保费 人均件数 业绩达成率 保单持续率 人力指标 活动率 人员增长率 人员脱落率
人力指标
活动率
活动率=
本期出单人数
(期初人数+期末人数)÷2
×100%
• 是反映某一时段全员劳动生产率的指标。 能体察业务人员的拜访意愿,是衡量、考 核团队能动状况的重要指标。
秘诀二、树立典范
当年毛泽东在农村搞起的农民讲习所就是一个很 好的案例,用来自群众当中的成功案例去影响群 众是最有效的方法。
操作案例:在业务员的经验分享中可以看到:业 务员都是画龙高手,而主任、经理应该是点睛高 手。善于沙里淘金,提炼出可供伙伴学习的普遍 规律。
典范不是影响别人的主要因素, 而是唯一因素。开会时要不断为 业务员的经验分享点睛,树立起 一个个成功的典范。
4、坚持:正确的工作模式要坚持。拿起杯 子喝口水,放下,那是正常;拿起杯子坚持 5个小时不放下,有点不正常;拿起杯子一 动不动坚持5年,那它是文物,别人看一眼 就得给钱。
5、速度:当你有了一个好的想法,第三秒去行动时, 你已晚了两秒。
6、文化:靠文化降低沟通成本,讲正气,讲学习、 讲落实。 7、群众路线:员工常常比我们有主意,从群众中来, 寻求集体智慧最大化。 8、执行:执行必须彻底,这是学习型团队最重要的 特征。
关键经营指标分析
——活动率
• 活动率低的原因 – 出勤差 – 团队人员拜访量不足 – 拜访意愿不强 – 销售技巧欠缺….
基本解决办法 _加强出勤管理加 大活_动量 _增加技巧训练 _主管辅导、陪 访……
人力指标
人员增长率
期末人数-期初人数
人员增长率=
期初人数
×100%
• 是团队人力状况的指示性指标
关键经营指标分析
——人员增长率
• 负值的原因 – 脱落率高 – 增员滞后 – 老业务员从业心态不佳…… • 基本解决办法 – 加大辅导、陪访 – 增强增员观念 – 召开爱心会……
人力指标
人员脱落率
人员脱落率=
本期离司人数
×100%
(期初人数+期末人数)÷2
• 是反映团队增员和留存状况的指标,也是团队稳定 性的重要指标
纲 要
一、营业部经理的定位
二、营业部经理的工作职责
三、营业部经理的日常经营
四、营业部经理的自我经营
五、营业部经理的团队经营
4
营业部的定位
营业部是什么?
5
营业部的定位
营业部是一个企业!
是一个特殊的企业!
是以《基本法》这种契约形式加盟的特许经营 企业!
6
营业部经理是企业当之 无愧的管理者和老板!
深刻总结、
有效规划、 唤起行动!!!
二、九大关键词:
1、民生:关注民生,经理、主任收入第 一。经营分析会从主任收入谈起,环环相扣, 导出小组做“5万”目标和举措(订目标的关 键是以管理津贴系数确定小组保费的Fra Baidu bibliotek数)
2、简单:“知者不博,博者不知”。激 励方案、建议计划书、话术等都要简单、明 白。
3、学习:合法抄袭,挖掘好的东西付诸实 践;树立典范。公司好的想法每个人都知道, 公司好的做法每个人都去做。
纲 要
一、营业部经理的定位
二、营业部经理的工作职责
三、营业部经理的日常经营
四、营业部经理的自我经营
五、营业部经理的团队经营
33
关于如何开会
一、好的业务单位特征之一是会议多
经LIMRA的统计表明,好的业务单位特征是会 议多,这是因为寿险管理是典型的非现场管理,要 想使非现场管理产生绩效的关键是开会,好的营业 单位一个基本的特征就是会议多。
在实践上,说得简单点,就是我们应该做正确 的事,做正确的事即使不够完美,那也是大概的对, 做不该做的事,即使很完美,那也是正确的错。 大概的对比正确的错重要一万倍!做什么事决定 了我们是什么样的人。拿管理津贴就应该干管理津 贴的工作,这是务正业,求发展的态度。
管理好自己的时间,把时间花在该花 的事上面,成功必在我手!
秘诀三:会后行动 开会的其中一个重要目的,就是唤起行动。一 个没有课后行动计划的会议是白费功夫,是否唤起 行动是检验一次会议是否成功的唯一标准。 因此,每一位伙伴在会议结束时,请他写下他 的课后行动计划,这是整个会议的关键,是决不能 省略的步骤。
如何开好 月度经营分析会
一、开会目的:
及时收心、
1)业务员的工作职责 主顾开拓(收集名单、保证100名准主顾); 拜访准主顾(接触及说明,坚持每日六访); 完成签约(促 成,收取保费); 递送保单,售后服务(保全契约); 每日填写工作日志、计划100和保户卡(记录与检讨); 增员与育成; 按公司规定时间准时参加晨会、夕会、会报、培训等活动; 完成公司交办的其它工作。
经营是要有成本的,有些人的经营投入成本有好的回 报,而有些人经营投入成本却没有好的回报,原因何 在? 其实经营成本分两种,一种是用来维持组织的,如主 任(经理)自己去签保单,办理续收等工作上所花时 间与金钱,我们称之为经常性成本。而另一种是为了 组织发展扩大,如营业目标设定,增员和训练,不断 地进行一对一生涯规划(这是最好的激励),不断地 进行追踪,不断地进行绩效评估,这就是投资性成本。
重要提示:
1、营业部要发展,必须去做好最重要的前3项工作; 2、做事要有轻重缓急,要安排好优先顺序,专业化的前提 就是在做该做的事,不值得做的事情是不值得去做好的,有 效率的完成无需首先完成的事情是没有意义的,应该部经理 作的最重要的事,部经理要花80%的时间去做; 3、要求: 部经理每天要问自己这句话:“今天最重要的 三件事是什么,做的怎么样?”
部经理要做
最重要的事
LIMRA资料显示,营业部经理的管理工作按重 要程度可作如下排序:
1、新人的增员的选择
2、新人衔接训练;
3、自我经营评估;
4、业务员的绩效评估与辅导;
5、营业部目标设定; 6、长期经营计划; 7、继续率的问题;
8、营业部各项经营成本;
9、业务员训练津贴计划;
10、业务主任的培育;
7
特许经营的特点
特许经营是指特许者将自己所拥有的商标 (包括服务商标)、商
号、产品、专利和专有技术、经营模式等,以特许经营合同的
形式授予被特许者使用,被特许者按合同规定在特许者统一的
业务模式下从事经营活动并向特许者支付相应的费用。
麦当劳是特许经营的典范!
8
公司为营业部提供了比麦当劳更优惠的经营条件
免费的经营场所和办公环境 免费职场装修和经营硬件配备
免费广告宣传
免费为营业部提供人员、数据、信息、展业用品支持 免收加盟费
工商法律税务等问题由公司统一承担
价格统一、货源充足的产品,产品无销售淡季 产品销售无风险,理赔等损失由公司承担 经营无其他风险,平均利润率高达30% 公司提供经营费用
…
9
营业部的经营难度和关注点 较一般企业容易一些
营业部 自主经营
自我小测试
我是谁?请在空格打√ 一 二 三 四 五 企业老板 个体老板 上班族 寻求快乐者 其他——————
三个工人在砌一堵墙。 有人过来问:“你们在干什么?” 第一个人没好气地说:“没看见吗?砌墙。” 第二个人抬头笑了笑,说:“我们在盖一幢高楼。” 第三个人边干边哼着歌曲,他的笑容很灿烂开心:“我们正在建 设一个新城市。” 10年后,第一个人在另一个工地上砌墙;第二个人坐在办公室中 画图纸,他成了工程师;第三个人呢,是前两个人的老板。 你手头的平凡工作其实正是大事业的开始,能否意识到这一点意 味着你能否做成一项大事业。
四、营业部经理的自我经营
五、营业部经理的团队经营
20
营业部日常管理
• 一、统一运作 • 业绩报表(每天依时递交) • 报表、V/P、建议书量、二次早会流程上墙 • 白板人数反馈 • 转正报表追踪(帮每个业务员计算出FYC) • 二、批改工作日志 • 经理每天抽查,发现缺交或没有记录,每次扣50元并且当月方案打八 折。 • 三、每星期五高级主任夕会 • 要求每位参会人员口头汇报本周下辖人员的状况,缺勤一次扣款500 元
14
2)业务主任的工作职责
同业务员的职责(1-8项); 对所辖业务员的日常过程管理与培训; 所辖业务员的辅导、陪同作业及参加培训班讲课;
营业组业务、会报活动的规划、执行与主持;
报表与活动量管理; 对所辖业务员的激励活动; 育成业务主管。
15
3)营业部经理的工作职责 同业务主任的工作职责(1-7项);
23
黄金法则
你怎样对待别人,别人就会怎样对待你!
白金法则
别人希望你怎样对待他,你就怎样对待他!
西方商界奉为经典
24
纲 要
一、营业部经理的定位
二、营业部经理的工作职责
三、营业部经理的日常经营
四、营业部经理的自我经营
五、营业部经理的团队经营
25
经营者必须学会经营
经营者要学会的第一件事就是必须学会经营!
10
成功的寿险经营
经营
管 理 组 织
销
售
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纲 要
一、营业部经理的定位
二、营业部经理的工作职责
三、营业部经理的日常经营
四、营业部经理的自我经营
五、营业部经理的团队经营
12
营业部经理的首要职责
•有效率的获取大量的良质契约
•育成高产能的专业人员以延续单位 的生存和发展
13
营业部经理的职责 营业部经理是公司业务系列的最高管理者
9、传播:将好的东西以光的速度在队伍中传播。
三、流
程:
月度经营会必然有这样的一个流程:以 队伍的收入为切入点--收入与业绩有关- -队伍的业绩与新增人力、出单人力、绩优 人力有关--队伍共同研讨如何提升新增人 力、出单人力、绩优人力有关--队伍共同 研讨如何提升新增人力、出单人力、绩优人 力,要求目标明确、举措有力、追踪及时。
会议有月度经营会、周经理、主任例会、每天 的晨夕会。月度经营会是一个经营单位的指南针, 会议要明确目标,举措有力,追踪及时,月度会 和周经营会正因为重要,所以准主任也必须参加, 周经营会是周目标经营检讨会,它是基础管理的 基础,每日的早会要有时间保证,尤其是小组早 会更是核心。 再次重申早会,夕会对业务单位都是那么重 要,夕会比早会更重要!
部经理每月工作重点
•制定营业部业绩目标 •早夕会行事历 •参加月度例会:关注KPI指标 •主管研讨 •增员活动:创说会,代资考,新人班,主管育成 •销售活动:拜访,激励,酒会(每场送客户) •绩优人力:关注泰康之星,千P人力 •组织团康活动
纲 要
一、营业部经理的定位
二、营业部经理的工作职责
三、营业部经理的日常经营