优化流程提高效率.ppt
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用流程打破壁垒，用流程带动沟通 用流程明确责权，用流程消弭误解
文库专用
24
文库专用
25
对于中层管理人员 流程是一种管理的思路和方式
对于底层操作人员
流程是一种操作规范和手册
有效凝聚经验、指导新人，提高工作效率、提升工作效果
文库专用
5
制度——应该怎么做、必须怎么做 流程——应该由谁来做、哪个部门或岗位来做，如何来做
制度与流程二者的关系如同“堤坝”之于“河道”的关系； 如果没有“堤坝”作为护航，河道将失去方向，甚至泛滥
加强培训效果评估以及培训结果的应用反馈
文库专用
19
需求 确认
培训 计划
教学 设计
实施 培训
office办公软件培训
培训 反馈
PPT模板设计及使用技巧大赛
文库专用
20
通过精细化管理提高受控程度 通过流程的优化提高工作效率 通过制度或规范使隐形知识显性化 通过流程化管理提高资源合理配置程度 快速实现管理复制
文库专用
21
文库专用
22
1. 我们的管理是仅仅靠制度来管理吗？ 2. 我们的流程有可信赖的制度来护航吗？ 3. 我们的流程管理中，是否会将“好人”
变成“坏人”呢？
文库专用
23
人事处存在的流程问题，您的建议？ 各部门内流程中存在的哪些问题？ 部门间的流程问题存在吗？ 研究所存在的流程问题是什么？
制度有助于流程的执行
制度无法执行时，往往意味着流程有问题
“制度”的激励作用可以促使流程改善
把制度的约束变为自觉的流程
文库专用
6
优化HR流程，提高HRM效率
文库专用
7
招
聘
培
录
训
用
……
考
……
核
薪酬
社保
文库专用
8
招聘 需求
投递 简历
考查
入职
文库专用
9
编制内 编制外
招聘 需求
投递 简历
在线 简历 系统
了解文化氛围，形成研究所认可的工作态度、工作习惯， 并为未来工作效率打下基础
责任部门：
人事处——负责职工由社会(院校)到研究所的引导 各相关部门——负责员工由研究所到部门(岗位)的引导
文库专用
13
内容： 入所手续
入职培训
工作介绍
➢ 体检 ➢填写《员工履历表》 ➢发放《员工手册》 ➢发放安全教育材料 ➢签订合同 ➢ARP信息 ➢落户 ➢保险 ➢工资确定 ➢党团关系转移
考查
入职
文库专用
10
应聘者 在线投
电话 面试
答辩
递简历
简历
面试
入职
筛选
不符合条件 不符合条件
不符合条件
进入人才简历库，有合适机会另行通知
文库专用
11
应聘者 在线投
电话 面试
Hale Waihona Puke Baidu答辩
递简历
简历
面试
入职
筛选
信息化手段，提供保障
优化面试环节，择优录用
规范各类人员招聘，形成制度
文库专用
12
目的： 通过明确有序的引导，帮助新职工融入到研究所，
转正定级
职工工作评估，部门优化人员
试用期考核
重新认识自己及工作
聘 用
青 年
青年人才考核
帮助职工自我提高
人人 员才
考 1、职工自我总结，填写《试用期考核表》
试 用
核 2、所在部门/研究组考核，填写《试用 程 期考核评价表》，部门/研究组负责人填
期 考 核
考 核 办 法 （ 暂
序 写考核意见
3、人事处审核并签署意见
➢ 保险政策、工资和公积金政策
➢ 成长经历分享 ➢ 大连市情考察
1、持《入职通知书》 到部门工作，由部门安排
参观部门，人员介绍 2、由部门负责人介绍岗位职 责与工作说明 3、介绍、欢迎
了解工作，熟悉同事 消除对新环境的陌生感
尽快进入工作角色
文库专用
17
内容：
入所手续
入职培训
工作介绍
工作的跟 进与评估
15
入所手续
入职培训
工作介绍
工作的跟 进与评估
➢ 体检
➢ 根据《入所指南》，填写
➢填写《员工履历表》 《入职手续清单》，逐项办理
➢发放《员工手册》 ➢ 填写《员工履历表》
➢发放安全教育材料 ➢ 发放《员工手册》
➢签订合同
➢ 发放安全教育材料
➢ARP信息
➢ 签订《聘用合同》
➢落户
➢ ARP信息 …
➢保险 ➢工资确定 ➢党团关系转移
➢ 研究所战略 ➢ 安全教育 ➢ 图书馆、网络、 档案 ➢ 保密、质量管理 ➢ 知识产权、专利 ➢ 财务 ➢ 保险政策、工资 和公积金政策
➢ ……
➢ 部门安排参 观部门，人员 介绍 ➢ 由部门负责 人介绍岗位职 责与工作说明 ➢ 介绍、欢迎
工作的跟 进与评估
转正定级
文库专用
14
内容： 招聘流程
入所手续
《入职通知书》
通过网站 “入所人员信息” 发布新职工基本情况
明晰流程，掌握进度 及时监督，快速办结
规范入职流程 及时了解，方便查阅
文库专用
16
内容：
入所手续
入职培训
工作介绍
工作的跟 进与评估
➢ 研究所战略 ➢ 安全教育 ➢ 图书馆、网络、档案 ➢ 保密、质量管理 ➢ 知识产权、专利 ➢ 财务
➢ 心理健康讲座
入职培训
工作介绍
工作的跟 进与评估
入职流程
每个小流程间的无缝衔接， 是大流程运转的前提
1、邮件通知新职工及相关部门 2、通知新职工了解入所程序 3、公示结束后及时通知职工报到 4、新职工到体检中心体检
了解公示进度
提前准备相关材料
第一时间报到，保证职工 利益，保证用人需求 合格后方可办理入职手续
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办 法
行 ）
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18
需求 确认
• 需求 征集
• 需求 分析
• 需求 确认
培训 计划
教学 设计
实施 培训
培训 反馈
• 内容 • 人员 • 方式 • 费用 • 时间 • 责任
人
• 人员 分析
• 内容 分析
• 确认 形式 方式
• 培训 • 考核 • 奖惩
• 教师 考评
• 应用 反馈
• 组织 管理 考评
大连化物所第十二次行政工作交流会
人事处 2009年12月31日
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1
一．开题——小故事 二．理论——流程 三．实例——优化HR流程，提高HRM效率 四．问题
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2
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3
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4
流程就是为了一定的目的去做事的顺序 流程是包括做事的顺序和做事的方法
对于高层管理人员
流程是一种赢利模式
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对于中层管理人员 流程是一种管理的思路和方式
对于底层操作人员
流程是一种操作规范和手册
有效凝聚经验、指导新人，提高工作效率、提升工作效果
文库专用
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制度——应该怎么做、必须怎么做 流程——应该由谁来做、哪个部门或岗位来做，如何来做
制度与流程二者的关系如同“堤坝”之于“河道”的关系； 如果没有“堤坝”作为护航，河道将失去方向，甚至泛滥
加强培训效果评估以及培训结果的应用反馈
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需求 确认
培训 计划
教学 设计
实施 培训
office办公软件培训
培训 反馈
PPT模板设计及使用技巧大赛
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通过精细化管理提高受控程度 通过流程的优化提高工作效率 通过制度或规范使隐形知识显性化 通过流程化管理提高资源合理配置程度 快速实现管理复制
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1. 我们的管理是仅仅靠制度来管理吗？ 2. 我们的流程有可信赖的制度来护航吗？ 3. 我们的流程管理中，是否会将“好人”
变成“坏人”呢？
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人事处存在的流程问题，您的建议？ 各部门内流程中存在的哪些问题？ 部门间的流程问题存在吗？ 研究所存在的流程问题是什么？
制度有助于流程的执行
制度无法执行时，往往意味着流程有问题
“制度”的激励作用可以促使流程改善
把制度的约束变为自觉的流程
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优化HR流程，提高HRM效率
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招
聘
培
录
训
用
……
考
……
核
薪酬
社保
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招聘 需求
投递 简历
考查
入职
文库专用
9
编制内 编制外
招聘 需求
投递 简历
在线 简历 系统
了解文化氛围，形成研究所认可的工作态度、工作习惯， 并为未来工作效率打下基础
责任部门：
人事处——负责职工由社会(院校)到研究所的引导 各相关部门——负责员工由研究所到部门(岗位)的引导
文库专用
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内容： 入所手续
入职培训
工作介绍
➢ 体检 ➢填写《员工履历表》 ➢发放《员工手册》 ➢发放安全教育材料 ➢签订合同 ➢ARP信息 ➢落户 ➢保险 ➢工资确定 ➢党团关系转移
考查
入职
文库专用
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应聘者 在线投
电话 面试
答辩
递简历
简历
面试
入职
筛选
不符合条件 不符合条件
不符合条件
进入人才简历库，有合适机会另行通知
文库专用
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应聘者 在线投
电话 面试
Hale Waihona Puke Baidu答辩
递简历
简历
面试
入职
筛选
信息化手段，提供保障
优化面试环节，择优录用
规范各类人员招聘，形成制度
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目的： 通过明确有序的引导，帮助新职工融入到研究所，
转正定级
职工工作评估，部门优化人员
试用期考核
重新认识自己及工作
聘 用
青 年
青年人才考核
帮助职工自我提高
人人 员才
考 1、职工自我总结，填写《试用期考核表》
试 用
核 2、所在部门/研究组考核，填写《试用 程 期考核评价表》，部门/研究组负责人填
期 考 核
考 核 办 法 （ 暂
序 写考核意见
3、人事处审核并签署意见
➢ 保险政策、工资和公积金政策
➢ 成长经历分享 ➢ 大连市情考察
1、持《入职通知书》 到部门工作，由部门安排
参观部门，人员介绍 2、由部门负责人介绍岗位职 责与工作说明 3、介绍、欢迎
了解工作，熟悉同事 消除对新环境的陌生感
尽快进入工作角色
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内容：
入所手续
入职培训
工作介绍
工作的跟 进与评估
15
入所手续
入职培训
工作介绍
工作的跟 进与评估
➢ 体检
➢ 根据《入所指南》，填写
➢填写《员工履历表》 《入职手续清单》，逐项办理
➢发放《员工手册》 ➢ 填写《员工履历表》
➢发放安全教育材料 ➢ 发放《员工手册》
➢签订合同
➢ 发放安全教育材料
➢ARP信息
➢ 签订《聘用合同》
➢落户
➢ ARP信息 …
➢保险 ➢工资确定 ➢党团关系转移
➢ 研究所战略 ➢ 安全教育 ➢ 图书馆、网络、 档案 ➢ 保密、质量管理 ➢ 知识产权、专利 ➢ 财务 ➢ 保险政策、工资 和公积金政策
➢ ……
➢ 部门安排参 观部门，人员 介绍 ➢ 由部门负责 人介绍岗位职 责与工作说明 ➢ 介绍、欢迎
工作的跟 进与评估
转正定级
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内容： 招聘流程
入所手续
《入职通知书》
通过网站 “入所人员信息” 发布新职工基本情况
明晰流程，掌握进度 及时监督，快速办结
规范入职流程 及时了解，方便查阅
文库专用
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内容：
入所手续
入职培训
工作介绍
工作的跟 进与评估
➢ 研究所战略 ➢ 安全教育 ➢ 图书馆、网络、档案 ➢ 保密、质量管理 ➢ 知识产权、专利 ➢ 财务
➢ 心理健康讲座
入职培训
工作介绍
工作的跟 进与评估
入职流程
每个小流程间的无缝衔接， 是大流程运转的前提
1、邮件通知新职工及相关部门 2、通知新职工了解入所程序 3、公示结束后及时通知职工报到 4、新职工到体检中心体检
了解公示进度
提前准备相关材料
第一时间报到，保证职工 利益，保证用人需求 合格后方可办理入职手续
文库专用
办 法
行 ）
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需求 确认
• 需求 征集
• 需求 分析
• 需求 确认
培训 计划
教学 设计
实施 培训
培训 反馈
• 内容 • 人员 • 方式 • 费用 • 时间 • 责任
人
• 人员 分析
• 内容 分析
• 确认 形式 方式
• 培训 • 考核 • 奖惩
• 教师 考评
• 应用 反馈
• 组织 管理 考评
大连化物所第十二次行政工作交流会
人事处 2009年12月31日
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一．开题——小故事 二．理论——流程 三．实例——优化HR流程，提高HRM效率 四．问题
文库专用
2
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流程就是为了一定的目的去做事的顺序 流程是包括做事的顺序和做事的方法
对于高层管理人员
流程是一种赢利模式