1 什么是问卷调查法
问卷调查方法
问卷调查方法问卷调查是一种常见的社会调查方法，通过设计问卷并向被调查者发放，收集他们的观点、态度和行为等信息。
问卷调查方法的设计和实施对于获取准确、可靠的调查结果至关重要。
本文将介绍问卷调查方法的一般步骤和注意事项，希望能对您的调查工作有所帮助。
首先，进行问卷调查前需要明确调查目的和对象。
明确调查目的有助于确定需要收集的信息内容，而明确调查对象有助于确定问卷的受众群体和样本规模。
在明确调查目的和对象的基础上，设计问卷内容，包括问题的类型、顺序、选项设置等。
问卷设计应当简洁明了，问题之间逻辑清晰，避免使用模糊、含糊不清的词语，以免引起受访者的误解或困惑。
其次，选择合适的调查方式和工具。
问卷调查的方式多种多样，可以通过纸质问卷、电话访问、网络调查等形式进行。
在选择调查方式时，需要充分考虑调查对象的特点和调查目的，以及实际调查的可行性和成本效益。
同时，需要选择合适的调查工具，如问卷设计软件、调查平台等，以便更好地实施问卷调查。
然后，进行问卷调查的实施和管理。
在实施问卷调查时，需要合理安排调查时间和地点，确保能够有效地覆盖调查对象。
同时，需要合理分配调查人员和资源，对调查过程进行监督和管理，确保调查的顺利进行。
在问卷调查结束后，需要对收集到的数据进行整理和分析，得出相应的调查结论和建议。
最后，对问卷调查的结果进行解读和应用。
在得出调查结果后，需要对结果进行客观、科学的分析和解读，避免主观臆断和片面理解。
同时，需要根据调查结果提出相应的建议和措施，为相关决策提供参考依据。
总之，问卷调查方法是一种重要的社会调查手段，合理的问卷设计和实施对于获取准确、可靠的调查结果至关重要。
希望本文介绍的问卷调查方法能够对您的调查工作有所帮助，祝您的调查工作顺利！。
问卷调查法
3、现实性和自然性
教育调查的动因是当前教育实践的需要，教育实践中出现的新情 况、新问题，是教育调查的研究对象。调查者就是要深入了解当前教 育的实际情况，弄清教育事实。 自然性是指调查在自然的过程中进行，反映被调查者本来面目。
4、适用性。
表现在三方面：其一，调查法比较方便、简单、易行。对调查设备 条件的要求也不高。其二，调查法的信息的获得是通过统一的、标准化 的程序进行的，只要按同一程序进行，不同研究者都能获得基本一致的 结果。具有较强的可重复性。其三，调查法既可用于教育现状、问题的
调查。如：怎样调动小学生学习积极性的调查研究。
2. 根据调查范围大小、内容多少，可分为综合调查和专题 调查。
综合调查：比如对某省的幼儿教育、小学教育、中学教育、高等 教育、师范教育进行调查就属于综合调查。 专题调查：对某市的小学的近视率所作的调查就属于专题调查。
3. 根据调查者是否对调查对象的所有方面或者部分方面进 行调查，可分为全面调查和非全面调查。
全面调查：对全部调查对象五一遗漏地逐个进行的调查。如某县
对每个小学教师进行的调查。
典型调查：就是在对所研究的对象进行初步全面了解的基础 上，有计划有目的地选择有代表性的单位或个人进行的调查， 其目的是通过典型进行深入细致而又全面的调查，从而了解 某一教育现象的发展趋势及本质。如：农村留守儿童现状与 问题的调查研究。 抽样调查：从调查对象的总体中抽取一部分作为样本，并用 以说明或推断全面的非全面调查。经济性好，实效性强，适 应面广，遵循随机抽取原则。如：小学生课外生活状况调查。
2、间接研究教育现实:教育调查不是对教育现象及其行为者 的直接观察，它所获得的资料不是对教育的经验现实的直接 搜集的结果，而是方法的产物。
如：对小学生吸烟问题的研究，研究者不可能直接接触每一个或一 群小学生的行为，而是通过问卷和访谈的形式，则可掌握小学生吸烟的
研究方法 问卷调查法
研究方法：问卷调查法
问卷调查法是一种常用的社会研究方法，通常用于收集大量数据和信息，以便对某个问题或现象进行分析和研究。
该方法的基本原理是将一系列问题或调查项设计成问卷，然后通过向受访者发放问卷并收集他们的回答来获得数据。
以下是问卷调查法的一般步骤：
1. 确定研究目的和研究问题：明确要研究的问题和研究目的，制定研究计划和研究方案。
2. 设计问卷：根据研究目的和问题，设计出一系列问题或调查项，包括选择题、填空题、调查表等形式。
3. 确定样本：确定研究对象和抽样方法，选择合适的样本进行调查。
4. 发放问卷：将问卷发放给样本人群，可以通过邮寄、电话、网络等方式进行。
5. 收集数据：收集受访者的回答，并对问卷进行整理和统计分析。
6. 分析数据：对收集到的数据进行统计和分析，得出研究结果和结论。
7. 撰写报告：根据研究结果和结论，撰写研究报告或论文，并对研究过程和结果进行总结和评价。
需要注意的是，问卷调查法的研究结果和结论可能存在
偏差和误差，因为受访者的回答可能受到主观因素和文化差异的影响。
因此，在使用问卷调查法进行研究时，需要对研究结果进行科学合理的解释和评价，并采取相应的措施来控制偏差和误差。
第四章 问卷调查法实战
（四）调查背景
调查背景部分通常放在问卷最后，主要是有关调查
进行情况和被调查者情况的记录。 1.访问员姓名、编号 2.被调查者情况 3.调查地点、调查开始时间与结束时间
4.被调查者合作情况、理解情况、对下次调查的参
与态度
第二节 问卷中的问题类型
态度的
分类的
划分受访者类别的信息，如性别、年龄、 所有调查 社会阶层、居家地点、房屋形式、家庭 组成等
1．行为问题
这类问题是要知道人们做些什么，例如：
Q：请问您和您的朋友之间有没有讨论经济问题？
□1.常常 □3.很少 □2.偶尔 □4.从来没有
2．态度问题
态度的问题是要挖掘人们对某事的想法。例如：
3
问卷调查法可以进行大规模的调查。 问卷调查法节省时间、经费和人力，这是为 什么研究者经常采用问卷调查法的原因。
4
表10-1问卷分类表
形式 适用范围 适用方式
结构式
适用于大型访问计划（超过五十次访问），特别是 在消费者市场调查中，因为该调查比较有可能预料 到最可能的答案。
街头访问 家庭访问 电话访问 自行填写
3．表格式：用表格的形式表现人们的态度的差异。
实例：您觉得下列污染在你所在的城市是否严重？
（请在每一行适当的方框内打√） 很严重 比较严重 不太严重 不严重 不清楚
①灰尘
②噪音
③污水
④垃圾
（六）语义差异法
语义差异法是数值尺度法派生出来的，运用线段式的方 式而形成的一种题型。它将线段式中间的每一个点由文
□女
□未婚 □40-50岁
3.年龄：□20-30岁 □30-40岁
问卷调查方法
问卷调查方法问卷调查是一种常见的社会调查方法，通过向被调查者提出一系列问题，收集其回答来获取信息和数据。
问卷调查方法可以用于各种领域，如市场调研、学术研究、社会调查等。
在进行问卷调查时，选择合适的方法和技巧对于获取准确、可靠的数据至关重要。
下面将介绍一些常用的问卷调查方法。
首先，确定调查目的和对象。
在进行问卷调查之前，需要明确调查的目的和对象。
明确的调查目的有助于设计问题和选择调查对象，从而确保问卷调查的有效性和实用性。
同时，明确调查对象有助于确定样本规模和调查范围，提高问卷调查的针对性和代表性。
其次，设计问卷内容和结构。
问卷内容和结构的设计直接影响到调查结果的准确性和可靠性。
在设计问卷内容时，需要避免主观偏见和误导性问题，确保问题清晰明了，能够准确反映被调查者的真实想法和态度。
在设计问卷结构时，需要合理安排问题的顺序和逻辑关系，避免问题重复或跳跃，提高被调查者填写问卷的效率和满意度。
其次，选择合适的调查方式和工具。
问卷调查可以采用面对面访谈、电话访问、网络调查等多种方式进行。
在选择调查方式和工具时，需要考虑调查对象的特点和调查目的，选择最适合的方式和工具进行调查。
同时，需要考虑调查成本和效率，确保问卷调查的经济性和实用性。
最后，进行问卷调查和数据分析。
在进行问卷调查时，需要确保问卷的发放和回收过程有序和及时，避免数据的丢失和混淆。
同时，需要对收集到的数据进行整理和分析，提取有用的信息和结论，为后续的决策和研究提供支持和参考。
总之，问卷调查是一种简单、有效的调查方法，可以帮助我们获取各种信息和数据。
在进行问卷调查时，需要注意确定调查目的和对象、设计问卷内容和结构、选择合适的调查方式和工具、进行问卷调查和数据分析等步骤，确保问卷调查的有效性和实用性。
希望以上介绍的问卷调查方法能够对您有所帮助。
调查问卷的设计[1]
![调查问卷的设计[1]](https://img.taocdn.com/s3/m/67e5a4e8de80d4d8d05a4f9a.png)
调查问卷的设计——方法指导课广州市骏景中学李飞【背景分析】骏景中学开展了“阅读新时代，开启新征程”主题活动，年级围绕学校主题开展“初中学生阅读习惯的调查研究”，此项研究要使用到问卷调查法，故开设本专题教学。
本课程教学对象是七年级的学生，他们活泼好动，对事物的探索充满了好奇，他们对调查问卷的设计有初步的认识，但欠缺全面、深入、细致的把握。
为了给学生更系统更有效的方法指导，问卷调查法指导单元安排六课时进行（第一、二课时——问卷的设计；第三、四课时——发放与回收问卷；第五、六课时——问卷数据的统计与分析），计划通过问卷的设计、问卷的发放与回收、问卷数据的统计与分析等课程进行系统教学和深入探究，帮助学生掌握这一科学研究方法。
调查问卷的设计由两个课时完成，本课属第一课时。
【教学目标】➢知识目标1．通过案例分析，能够说出调查问卷的基本结构；2．通过案例分析，能够掌握标题的准确表述方法；了解卷首语的内容；3．通过案例分析，理解调查问卷问题设计的技巧与方法。
➢能力目标围绕“初中学生阅读习惯问卷调查”这个题目，尝试小组合作，进行问题的设计。
➢情感态度目标小组合作设计调查问卷的过程体验分工与合作的意义。
【教学重点与难点】：1.理解并掌握调查问卷问题设计的技巧与方法；2.尝试进行问卷问题的设计。
【教学策略】问题解决“五环节”教学模式情境导入 案例分析 小组合作 展示交流 反思总结归纳要素 实践训练 点评提高 修改完善【活动过程】选择性知觉有组织信息 新知识进入原有命题网络 提供反馈 矫正问题【活动二】案例分析——标题的表述1.分析：全球气候变化公众态度调查问卷句式：……调查问卷启发：找出关键词，关键词告知你什么信息？归纳：全球气候变化调查内容公众态度句式：调查内容+调查问卷老师指出：标题的表述要能够画龙点睛——让人一目了然，通过题目了解你要做一件什么事情。
2.学以致用：每年4月份的读书节，都会进行一些读书活动，今年我们班级想要进行一个新时代初中学生阅读习惯的调查研究，应该如何设计标题？新时代初中学生阅读习惯的调查研究新时代初中学生阅读习惯调查问卷【活动三】卷首语的内容1. 分析案例——卷首语写了什么？（写了哪几个方面的东西？）为什么:调查的缘由、目的与意义，怎么做：填写问卷的指导感谢语：争取调查对象的支持与配合。
第二讲 问卷调查法
2.自行设计问卷
2.1问卷的设计 2.2问卷的基本结构 2.3一份良好问卷的标准
2.1问卷的设计——核心是“问题”（题项）
2.1.1如何产生“问题” 2.2.2“问题”的类型 2.1.3“问题”如何定量描述（赋值） 2.1.4评价“问题”好坏的标准 2.1.5如何排列“问题”
等距数据：加减运算。
比率数据：四则运算。
类别、顺序、等距与比率数据的比较
数据类型 适合的统计分析方法
类别
顺序 等距
计算个数、比率、众数、卡方检验、品质相关等
中位数、百分位数、等级相关、秩次检验等 平均数、标准差、积差相关、t检验、F检验等
比率
几何平均数、相对差异量等
常见问题
问卷设计时根本没有考虑赋值问题（即计分 方法），只有问题与选项； 测量同一变量的单位不同（计分方式不同）； 没有考虑后续应怎么对数据进行统计分析。
小学4-6年级个人文明礼仪调查问卷
1.平时在家里，爸爸妈妈经常教育你见到长辈要问好吗？ （ ） A.经常说 B.遇到长辈时才会叫我问好 C.有时会说 D. 从来没说过 2.在学校里，老师会经常开展文明礼仪的相关活动吗？（ ） A.经常开展 B.有时开展 C.从没开展过 3.小华和长辈一起吃饭时，小华应该怎么做？（ ） A.请长辈先入座 B.等长辈动筷了再动筷 C.夹菜时用筷 子在盘中挑拣 D.站起来夹长辈面前自己喜欢吃的菜 E.口 含食物讲话 F.用完餐，向长辈礼貌招呼后才离席 G.帮父 母收拾餐桌 4.每天早上进入校园后，有同学和你打招呼吗？（ ） A.每天都有 B.有时会有 C.从来没有
2致谢23一份良好问卷的标准目的明确表述准确语言通俗理解清楚避免主观倾向问题数量应适宜具有良好的信效度问卷数量与时间的控制从理论上讲问卷的题目不能太少但从现实上讲为了不至于让被调查者有厌烦情绪问卷题目不能过多一般应控制在70题以内最好是4050题之间
常用调查方法有哪些
常用调查方法有哪些调查方法是社会科学研究中非常重要的一部分，它可以帮助研究者获取各种数据和信息，从而进行科学的分析和研究。
在社会学、心理学、市场营销等领域，调查方法被广泛运用。
那么，常用的调查方法有哪些呢？接下来，我们将介绍几种常见的调查方法。
首先，问卷调查是最常见的调查方法之一。
问卷调查可以通过纸质问卷、网络问卷等形式进行，研究者可以根据需要设计问题，然后发放给被调查者进行填写。
问卷调查可以覆盖范围广泛，而且数据收集相对简单，因此在实际应用中被广泛采用。
其次，访谈调查也是一种常见的调查方法。
访谈调查可以分为个人访谈和群体访谈两种形式，研究者可以直接与被调查者进行面对面的交流，深入了解其观点和态度。
访谈调查可以获取更为深入和具体的信息，有利于研究者对被调查者进行更为全面的了解。
除此之外，实地观察也是一种常用的调查方法。
实地观察是指研究者亲自前往被调查对象所在的环境进行观察和记录，以获取所需的信息。
实地观察可以帮助研究者直接了解被调查对象的行为和环境，有利于获取真实和客观的数据。
另外，实验调查也是一种常用的调查方法。
实验调查是通过控制实验条件，观察实验结果来获取数据和信息。
实验调查可以帮助研究者验证假设，探究因果关系，是科学研究中常用的方法之一。
最后，文献调查也是一种重要的调查方法。
文献调查是通过查阅相关文献和资料，获取所需的信息和数据。
文献调查可以帮助研究者了解前人的研究成果，为自己的研究提供理论支持和参考依据。
综上所述，常用的调查方法包括问卷调查、访谈调查、实地观察、实验调查和文献调查等。
每种调查方法都有其独特的优势和适用范围，研究者可以根据具体问题和研究目的选择合适的调查方法进行研究。
希望本文对您了解常用调查方法有所帮助。
问卷调查法
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问卷的基本结构
·封面语
·指导语
·问题与回答
·预编码
·结束语和其它资料
5
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问卷的基本结构
·封面语：
问卷调查法
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CONTENTS
问卷调查 法概述及 主要特点
1
2
问卷设计及实施
3
SPSS分析 调查问卷数 据的方法
2
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1
问卷调查法概述及主要特点
3
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问卷调查法概述及主要特点
问卷调查法是指调查者根据一定的目的和要求,采用预先拟定好的问卷,向被调
查者了解情况,征询意见的一种方法。 问卷是一份事先拟定之后由受访者作答的问 题列表, 通常包含意义相近的的选项。 问卷调查法被广泛应用于社会科学研究的各 个领域, 如社会学,心理学,管理学,教育学,人口学等。 问卷调查法主要具有以下3个特点: 第一,便于获得真实的材料。一般的问卷调查
人力,财力,时间等 各种因素来决定.但一般遵循问卷不宜太长,问题不宜太 多的原则.因
面的客 观状况的问题. 3) 态度:反映被调查者的观念,意见,感情倾向等主 观方面的问 题.调查态度方面的问题一般都需要通过一组 题目的测试,才能使其稳定性表现出来. (2)问题与回答的类型:开放式,封闭式,混合式 1)开放式问题:"你对公司的培训制度 有什么看法?" 优点: ①设计相对较简单,易于掌握. ②可用于探索性研究,得到某些研
作用是向被调查者解释和说明调查目的以及有关事 项,以争取被调查者的信任和 配合,因此直接关系到问卷调 查质量. 封面语的语言要简明,诚恳,篇幅不要太长,以两三 百字为宜.封面语一般包括以下内容:(1)调查者的身份 (2) 调查的目的和意义 (3)强调调
第4章2 问卷调查法
3、对问卷初稿进行试用和修改 、
1、小样本试用初稿 、 实际就是用初稿进行一次小规模的市场调查， 实际就是用初稿进行一次小规模的市场调查， 其目的不是为了获取市场资料， 其目的不是为了获取市场资料，而是为了对初稿 进行检验。 进行检验。 对调查结果的分析， 对调查结果的分析，首先看问卷的回收率 反映问卷的整体情况）； ）；其次看有效回收率 （反映问卷的整体情况）；其次看有效回收率 反映具体问题设计的质量） （反映具体问题设计的质量） 2、专家评定初稿 、 两者结合使用更加稳妥可靠
第4章 调查问卷设计 章 第一节 调查问卷的概念及特点 一、概念 调查问卷指调查者运用统一的问卷 指调查者运用统一的问卷， 调查问卷指调查者运用统一的问卷，由被 调查者填答， 调查者填答，向被调查者了解市场有关情况 的搜集资料的方法 特点 一般为间接调查 间接调查： 一般为间接调查：调查者与被调查者不见面 标准化调查： 标准化调查：问卷统一设计 书面化调查： 书面化调查：问卷采用书面形式
6、数值分配法（打分法） 数值分配法（打分法） 常用于对商品的评价、 常用于对商品的评价、企业印象的评定等 7、语意差别法 是由两个意义对立的形容词构成的一组双极标度 来评价产品、品牌、 来评价产品、品牌、企业或观念等 常有五级、 常有五级、七级等不同级别设置 8、数值尺度法 是指在五个或五个以上阶段上配以适当的程度副 以探求回答者意见、 词，以探求回答者意见、态度的一种测量方法
开放式问题： （1）开放式问题：不提供答案 封闭式问题： （2）封闭式问题：事先设计了各种可能的答案
思考： 思考：二者优缺点的比较
3、按要收集的资料性质分类
事实问句：收集事实性资料（ 是什么” （1）事实问句：收集事实性资料（“是什么”） 意见问句： （2）意见问句：收集个人意见及评论性见解的资料 怎么样” （“怎么样”） 解释问句： （3）解释问句：收集个人意见的理由或行为动机等资 为什么” 料（“为什么”）
问卷调查方法
问卷调查方法问卷调查是一种常用的社会调查方法，通过向受访者提出问题并收集他们的回答，以获取有关特定主题或议题的信息。
问卷调查方法的设计和实施对于研究结果的准确性和可靠性具有重要影响。
下面将介绍一些问卷调查方法的基本原则和步骤。
首先，问卷调查的设计非常关键。
在设计问卷时，需要明确调查的目的和研究问题，确保问题的准确性和有效性。
问卷中的问题应该清晰明了，避免使用模糊不清或含糊不清的语言。
此外，问题的顺序也需要合理安排，以确保整个调查过程的逻辑性和连贯性。
其次，问卷调查的样本选择也是至关重要的。
样本的代表性对于调查结果的可靠性和普适性具有重要影响。
因此，在选择样本时，需要考虑到受访者的社会背景、年龄、性别、职业等因素，以确保样本的代表性和多样性。
另外，问卷调查的实施过程也需要注意一些细节。
在向受访者提出问题时，需要保持中立和客观的态度，避免在问题的提出过程中引导受访者的回答。
同时，需要确保问卷调查的隐私性和保密性，保护受访者的个人信息不被泄露。
在收集和整理问卷调查结果时，需要对数据进行准确的统计和分析。
可以利用统计软件对问卷调查结果进行分析，得出客观、准确的结论。
同时，还需要对调查结果进行解释和阐释，确保研究结论的科学性和可信度。
最后，问卷调查的结果应该得到合理的利用和应用。
调查结果可以为决策提供科学依据，也可以为学术研究提供重要数据。
因此，在得出调查结果后，需要对结果进行合理的解读和应用，以实现调查的最终目的。
总之，问卷调查方法是一种重要的社会调查方法，其设计和实施对于研究结果的准确性和可靠性具有重要影响。
只有在严格遵循问卷调查方法的基本原则和步骤的前提下，才能获得科学、准确的调查结果。
问卷调查法的概念和种类
第十章问卷调查法第一节问卷调查法的概念和种类一、什么是问卷调查法问卷调查法也称问卷法，它是调查者运用统一设计的问卷向被选取的调查对象了解情况或征询意见的调查方法。
（1）问卷调查是标准化调查，即按照统一设计的有一定结构的问卷所进行的调查。
（2）问卷调查一般是间接调查，即调查者不与被调查者直接见面，而由被调查者自己填答问卷。
（3）问卷调查一般是书面调查，即调查者用书面提出问题，被调查者也用书面回答问题。
（4）问卷调查一般是抽样调查，即被调查者是通过抽样方法选取的，而且调查对象一般较多。
（5）问卷调查一般是定量调查，调查的主要目的是通过样本统计量推断总体。
二、问卷调查法的种类（学生自学）问卷调查，按照问卷填答者的不同，可分为自填式问卷调查和代填式问卷调查。
其中，自填式问卷调查，按照问卷传递方式的不同，可分为报刊问卷调查、邮政问卷调查和送发问卷调查；代填式问卷调查，按照与被调查者交谈方式的不同，可分为访问问卷调查和电话问卷调查。
报刊问卷调查，就是随报刊传递分发问卷，请报刊读者对问卷做出书面回答，然后按规定的时间将问卷通过邮局寄回报刊编辑部。
邮政问卷调查，就是调查者通过邮局向被选定的调查对象寄发问卷，请被调查者按照规定的要求和时间填答问卷，然后在通过邮局将问卷寄还给调查者。
送发问卷调查，就是调查者派人将问卷送给被规定的调查对象，等被调查者填答完后再派人回收调查问卷。
访问问卷调查，就是调查者按照统一设计的问卷向被调查者当面提出问题，然后再由调查者根据被调查者的口头回答来填写问卷。
第二节问卷的设计一、问卷的一般结构问卷一般由卷首语、问题与回答方式、编码和其他资料四个部分组成。
（1）卷首语。
它是问卷调查的自我介绍信。
卷首语的内容应该包括：调查的目的、意义和主要内容，选择被调查者的途径和方法，被调查者的希望和要求，填写问卷的说明，回复问卷的方式和时间，调查的匿名和保密原则，以及调查者的名称等。
为了能引起被调查者的重视和兴趣，争取它们的合作和支持，卷首语的语气要谦虚、诚恳、平易近人，文字要简明、通俗、有可读性。
问卷调查法
一、什么是问卷调查法1.起源•问卷调查的方法最初由英国的高尔顿创立•他于1882年在英国伦敦设立人类学测验实验室•把需要调查的问题都印成问卷寄发出去2.定义•它是调查者运用统一设计的问卷向被选取的调查对象了解情况或征询意见的调查方法美国学者S. Mark Young1996在评论管理会计研究中的问卷调查法时曾指出：“25年前,问卷调查法是管理会计的主流研究方法,近年来有所下降”.在20世纪70年代初,正是对60年代以来管理会计研究盛行的数学模型的有用性进行反思的年代,大量的问卷调查对实践中各种管理会计工具和方法的使用情况、效果和原因进行观察和了解,为信息经济学和代理理论引入管理会计研究提供了现实的背景.为什么近年来问卷调查法在管理会计研究中的应用有所下降,Young认为：一是实地研究方法转移了人们的注意力尽管有些实地研究者用问卷作为其研究方法的补充；二是现在问卷调查的文章已经难以发表了,原因是25年来问卷调查已经产生了大量的研究成果,另一方面也是因为当前的问卷调查方法的使用存在很多缺陷,许多研究者没有遵循前人仔细构建的那些调查程序,从而影响了数据的解释力和最终对理论的检验效果.不过即使对问卷研究方法提出批评,Young1996还是列举了1985-1994年间发表的问卷调查研究方法的文章44篇.而Shields1997在回顾北美90年代管理会计研究时提到28篇问卷调查文章,在他所回顾的全部152篇文章中占18%,如果仅考虑其中的94篇经验研究文章,则问卷调查的比例占30%.可见,在近年来的管理会计经验研究中,问卷调查方法并没有被全部否定或者取代.社会调查的定义：采用自填问卷和结构访问的方法,系统的、直接的、从一个取自总体的样本那里收集量化资料,并通过对这些资料的统计分析认识社会现象及其规律的研究方式.社会科学四大研究方式社会调查抽样问卷调查定量实地研究个案研究、典型调查定性实验研究自然实验、实验室实验定量文献研究内容分析、二次分析、统计资料分析定性、定量按社会调查的作用分为：1.探索性调查：对研究者感兴趣的问题或现象进行初步考察和了解2.描述性调查：发现总体在某些特征上的分布状况3.解释性调查：解释社会现象的原因及相互关系三种类型社会调查的比较按收集资料的方式分：1.问卷调查1个别发送2集中填答3邮寄填答4网络填答2.访问调查1当面访问2访问按调查的时间框架分：1.横向调查2.纵向调查1趋势研究：有同样的调查内容和同样的测量方法2同期群研究：特殊人群随着时间推移而发生变化的研究3同组研究：同一组人随着时间的变化而发生的变化的研究与实地研究中的问卷调查的区别主要是在样本的选择上,问卷调查强调的是调查样本取得的代表性和随机性,通常在大样本基础上作分析,调查法对抽样技术有专门的讨论；而实地研究方法的样本通常受到调查渠道的限制,数量较少,或者在一个单位选择多位员工进行调查,样本的背景因素差异较小如果试用的问卷回收率低于10%,说明问卷设计中有较大的问题；如果填答的内容错误多,答非所问,要仔细检查问题的用语是否正确、清晰,含义是否明确具体；如果填答方式错误较多,要检查问题形式是否过于复杂或指导语不明确等；如果是问卷中某几个问题普遍未做回答,要仔细检查分析原因,然后加以改进.问卷的修改根据试用情况,或有关专家、研究人员提出的修改意见,求出问卷的信度和效度,对问卷进行修订,如果必要可再进行试用,直至完全符合要求,最终定稿问卷的回收问卷回收时要当场粗略地检查填写的质量,主要检查是否有漏填和明显的错误,以便能及时纠正,保证问卷有较高的有效率.影响问卷回收的因素主要有：1组织工作的状况；2课题的吸引力；3问卷填写的难易度；4对问卷回收的把握对于回收的问卷必须认真审查.回收的问卷中,总会有一些回答不合格的无效问卷.坚决淘汰一切不合格的无效问卷对于无效回答：①它是正确评价调查结果的需要②它是总结和改进调查工作的需要③要研究无效回答的原因、类型和频率,看看哪些是个别性错误,哪些是带共性的问题.问卷调查法Questionnaire Survey什么是问卷调查法问卷调查法也称问卷法,它是调查者运用统一设计的问卷向被选取的调查对象了解情况或征询意见的调查方法.问卷调查是以书面提出问题的方式搜集资料的一种研究方法.研究者将所要研究的问题编制成问题表格,以邮寄方式、当面作答或者追踪访问方式填答,从而了解被试对某一现象或问题的看法和意见,所以又称问题表格法.问卷法的运用,关键在于编制问卷,选择被试和结果分析.问卷调查法的种类问卷调查,按照问卷填答者的不同,可分为自填式问卷调查和代填式问卷调查.其中,自填式问卷调查,按照问卷传递方式的不同,可分为报刊问卷调查、邮政问卷调查和送发问卷调查；代填式问卷调查,按照与被调查者交谈方式的不同,可分为访问问卷调查和问卷调查.这几种问卷调查方法的利弊,可简略概括如下表：问卷调查法的问卷的一般结构问卷一般由卷首语、问题与回答方式、编码和其他资料四个部分组成.1、.它是问卷调查的自我介绍,卷首语的内容应该包括：调查的目的、意义和主要内容,选择被调查者的途径和方法,对被调查者的希望和要求,填写问卷的说明,回复问卷的方式和时间,调查的匿名和保密原则,以及调查者的名称等.为了能引起被调查者的重视和兴趣,争取他们的合作和支持,卷首语的语气要谦虚、诚恳、平易近人,文字要简明、通俗、有可读性.卷首语一般放在问卷第一页的上面,也可单独作为一封信放在问卷的前面.2、问题和回答方式.它是问卷的主要组成部分,一般包括调查询问的问题、回答问题的方式以及对回答方式的指导和说明等.3、.就是把问卷中询问的问题和被调查者的回答,全部转变成为A,B,C…或a,b,c…等代号和数字,以便运用电子计算机对调查问卷进行数据处理.4、其他资料.包括问卷名称、被访问者的地址或单位可以是编号、访问员姓名、访问开始时间和结束时间、访问完成情况、审核员姓名和审核意见等.这些资料,是对问卷进行审核和分析的重要依据.此外,有的自填式问卷还有一个结束语．结束语可以是简短的几句话,对被调查者的合作表示真诚感谢,也可稍长一点,顺便征询一下对问卷设计和问卷调查的看法.问题的种类、结构和设计原则问题的种类问卷中要询问的问题,大体上可分为四类：1、背景性的问题,主要是被调查者个人的基本情况.2、客观性问题,是指已经发生和正在发生的各种事实和行为.3、主观性问题,是指人们的思想、感情、态度、愿望等一切主观世界状况方面的问题.4、检验性问题,为检验回答是否真实、准确而设计的问题.问题的结构1、按问题的性质或类别排列,而不要把性质或类别的问题混杂在一起.2、按问题的复杂程度或困难程度排列.3、按问题的时间顺序排列.特殊问题的表述方式1、,即在问题前面写一段消除疑虑的功能性文字.2、,即用一个假言判断作为问题的前提,然后再询问被调查者的看法.3、,即把回答问题的人转移到别人身上,然后再请被调查者对别人的回答做出评价.4、,即对某些敏感问题设计出一些比较模糊的答案,以便被调查者做出真实的回答.回答的类型和方式回答有三种基本类型,即开放型回答、封闭型活动和混合型回答.1、所谓开放型回答,是指对问题的回答不提供任何具体答案,而由被调查者自由填写.开放型回答的最大优点是灵活性大、适应性强,特别是适合于回答那些答案类型很多、或答案比较复杂、或事先无法确定各种可能答案的问题.同时,它有利于发挥被调查者的主动性和创造性,使他们能够自由表达意见.一般地说,开放型回答比封闭型回答能提供更多的信息,有时还会发现一些超出预料的、具有启发性的回答.开放型回答的缺点是：回答的标准化程度低,整理和分析比较困难,会出现许多一般化的、不准确的、无价值的信息.同时,它要求被调查者有较强的,而且要花费较多填写时间.这样,就有可能降低问卷的回复率和有效率.2、所谓封闭型回答是指将问题的几种主要答案、甚至一切可能的答案全部列出,然后由被调查者从中选取一种或几种答案作为自己的回答,而不能作这些答案之外的回答.封闭性回答,一般都要对回答方式作某些指导或说明,这些指导或说明大都用括号括起来附在有关问题的后面.封闭型回答的具体方式多种多样,其中常用的有以下几种：1填空式,即在问题后面的横线上或括号内填写答案的回答方式.2两项式,即只有两种答案可供选择的回答方式.3列举式,即在问题后面设计若干条填写答案的横线,由被调查者自己列举答案的回答方式.4选择式,即列出多种答案,由被调查者自由选择一项或多项的回答方式.5顺序式,即列出若干种答案,由被调查者给各种答案排列先后顺序的回答方式.6等级式,即列出不同等级的答案,由被调查者根据自己的意见或感受选择答案的回答方式.7矩阵式,即将同类的几个问题和答案排列成一个矩阵,由被调查者对比着进行回答的方式.8表格式,即将同类的几个问题和答案列成一个表格,由被调查者回答的方式.封闭型回答有许多优点,它的答案是预先设计的、标准化的,它不仅有利于被调查者正确理解和回答问题,节约回答时间,提高问卷的回复率和有效率,而且有利于对回答进行统计和.封闭型回答还有利于询问一些敏感问题,被调查者对这类问题往往不愿写出自己的看法,但对已有的答案却有可能进行真实的选择.封闭型回答的缺点是：设计比较困难,特别是一些比较复杂的、答案很多或不太清楚的问题,很难设计得完整、周全,一旦设计有缺陷,被调查者就无法正确回答问题；它的回答方式比较机械,没有弹性,难以适应复杂的情况,难以发挥被调查者的主观能动性；它的填写比较容易,被调查者可能对自己不懂、甚至根本不了解的问题任意填写,从而降低回答的真实性和可靠性.3、所谓混合型回答,是指封闭型回答与开放型回答的结合,它实质上是半封闭、半开放的回答类型.这种回答方式,综合了开放型回答和封闭型回答的优点,同时避免了两者的缺点,具有非常广泛的用途.设计答案应该注意的问题设计答案的原则1、相关性原则,即设计的答案必须与询问问题具有相关关系.2、同层性原则,即设计的答案必须具有相同层次的关系.3、完整性原则,即设计的答案应该穷尽一切可能的、起码是一切主要的答案.4、互斥性原则,即设计的答案必须是互相排斥的.5、可能性原则,即设计的答案必须是被调查者能够回答、也愿意回答的. 相关问题的接转1、用文字说明.2、分层次排列.3、用框格表示.4、用线条连接. 编码所谓编码,就是对每一份问卷和问卷中的每一个问题、每一个答案编定一个惟一的代码,并以此为依据对问卷进行数据处理.编码的主要任务是：1、给每一份问卷、每一个问题、每一个答案确定一个惟一的代码.2、根据被调查者、问题、答案的数量编定每一个代码的位数.3、设计每一个代码的填写方式.问卷调查法的实施问卷调查的一般程序问卷调查的一般程序是：设计调查问卷,选择调查对象,分发问卷,回收和审查问卷.然后,再对问卷调查结果进行统计分析和理论研究.努力提高问卷的回复率要提高问卷回复率就必须从下述几个方面努力.1、要争取知名度高、权威性大的机构支持.问卷调查主办者的权威性和知名度,往往会影响被调查者对问卷调查的信任程度和回答意愿.2、要挑选恰当的调查对象.调查对象的合作态度和理解、回答书面问题的能力,对问卷的回复率往往产生很大影响.3、要选择具有吸引力的调查课题.调查课题是否有吸引力,往往会影响被调查者的回答意愿和兴趣.4、要提高问卷的.问卷的设计质量,对问卷回复率和有效率会产生巨大的甚至决定性的影响.5、要采取回复率较高的问卷调查方式.调查方式对问卷的回复率有重大影响.实践证明,报刊问卷的最终回复率一般为10％～20％,邮政问卷的最终回复率一般为30％～60％,问卷的最终回复率一般可达50％～80％,访问问卷和送发问卷的最终回复率可接近100％.因此,在条件许可的情况下,应尽可能采取问卷、送发问卷和访问问卷的方式进行调查.对无回答和无效回答的研究1、它是正确评价调查结果的需要.只有弄清了无回答和无效回答调查对象的具体情况,才能正确说明调查结论的代表性和有效范围.2、它是总结和改进调查工作的需要.无回答和无效回答有被调查者方面的原因,但主要原因却在调查者方面.因此,弄清无回答和无效回答的原因,有利于总结经验教训,改进调查工作.问卷调查法的优缺点1、问卷调查法的优点1问卷调查法的最大优点是,它能突破时空限制,在广阔范围内,对众多调查对象同时进行调查. 2便于对调查结果进行定量研究. 3匿名性. 4节省人力、时间和经费 .2、问卷调查法的缺点1最突出的一点就是它只能获得书面的社会信息,而不能了解到生动、具体的社会情况.2缺乏弹性,很难作深入的.3问卷调查、特别是自填式问卷调查,调查者难以了解被调查者是认真填写还是随便敷衍,是自己填答还是请我代劳；被调查者对问题不了解、对回答方式不清楚,无法得到指导和说明.4填答问卷比较容易,有的被调查者或者是任意打勾、画圈,或者是在驱使下按照社会主流意识填答,这都使得调查失去了真实性.5回复率和有效率低,对无回答者的研究比较困难.网络问卷设计工具1、确定样本总量.通常在一般的调查性研究中如果研究对象总体少于1000人,抽样大于30%;总体10000人,抽样10%;总体100000人,抽样1%;总体100万及以上,样本比例的增加实际不产生什么作用.湘西州农民人口2210417 人,样本总量应不少于1000人.考虑到问卷发放的回收率及无效问卷的整体情况,抽样样本量1200.在体育科学研究中,根据不同的研究内容,对样本含量还有一些特殊的规定.1、通常在一般的调查性研究中如果研究对象总体少于1000人,抽样大于30%;总体10000人,抽样10%;总体150000人,抽样1%;总体1000万及以上,样本比例的增加实际不产生什么作用.2、对新研制的中成药和西药的疗效研究,样本含量应不少于300 例；3、对有关人体方面的研究,如运动饮料的饮用效果研究、运动伤病治疗方法的研究、某种练习手段对人体健康或增强体质效果的研究等,样本含量应不少于100 例.4、对运动训练一般问题研究时,如教学方法、训练方法的研究,样本含量应不少于30例；若因客观条件限制,无法达到时如研究国家女子排球队的有关问题,总共只有12名队员,至少样本含量也不能少于10例.5、如果样本含量少于10例,则因缺乏统计学意义而被视为该样本不具有代表性.。
教育科学研究之问卷调查法
▪ 敏感性问题与开放性问题置于问卷最后
三、问卷修改与试测
▪ 试测目的：发现问卷中潜在的问题
➢ 受访者对于问题的了解是否有困难 ➢ 问题是否有模棱两可之处 ➢ 有助于了解问卷是否有达到研究目标
② 您住在本市吗?
是 □ 不是 □
③ 您家有空调吗?
有 □ 没有 □
④ 您赞成学分制吗 ?
赞成□ 不赞成□
▪ 得到的信息量太小, 不能了解和分析回答者中客 观存在的不同层次。
“是否式”题目例举
关于学生自主性情况的调查：① 是 ②否
▪ 我自己决定的事，别人很难让我改变主意 ▪ 我的行为不受班里舆论的影响 ▪ 学习上，我总是有自己的目标和计划 ▪ 当我干事情不顺利时，我从不轻易放下 ▪ 我不愿别人提示而愿独出心裁 ▪ 我每天坚持记日记，从没有间断过 ▪ 生活上我能自理，从不要别人帮忙 ▪ 学习中遇到挫折，我常常会半途而废
（四）问卷的长度
▪ 整份答卷要尽可能简短，其长度只 要足以获得重要的资料即可。如果 问卷大长，花时间太多，回答者有 可能不愿意或不认真回答。
▪ 一般团体30分钟，个人15分钟为宜
（五）问卷的编排
▪ （1）时间顺序 ▪ （2）内容顺序 ▪ （3）类别顺序
➢ 如先是“追星”的现状问题，然后是“追星” 的原因问题
第二部分：问卷调查步骤
▪ 研究问题的设定 ▪ 编制问卷 ▪ 问卷的修改与试测 ▪ 正式施测 ▪ 数据统计分析 ▪ 形成调查研究报告
一、研究问题的确定
▪ 即确定要研究问题的具体内容，这是要编 制问卷结构与项目的重要依据。
▪ 上例中…… ▪ 现状描述
➢ 究竟有多少学生加入了“追星”行列？ ➢ “追星”现象究竟到了何种程度？ ➢ 它对学生的身心健康，特别是学业是否造成了
教育科学研究方法之问卷调查法
• 2.不穷尽的二项选择题
• 强迫程度要高得多，题型中的答案没有穷尽所有 可能的答案，在一定程度上也违背了问卷设计的 最基本的准则——穷尽性。但是为了更清楚地了 解人们的态度偏向，这种方法又不失为一种有效 的方法。比如：为了了解大学生今后希望自己在 社会中的地位而设计的一道题：
• 你希望做：
• （1）大城市中的小人物 （2）小城市中的大人物
1.甄别问卷(是为了保证调查的被访者确实是调查的合适
对象而设计的一组问题。它一般包括对个体自然状态变量 的排除、对产品适用频率的排除、对产品评价有特殊影响
状态的排除和对调查拒绝的排除五个方面。 )
2.调查问卷
3.回访问卷
问卷的一般结构
比较完全的问卷，大致包括四部分： • 1. 第一部分卷首语与填答说明(又叫指导
• 4. 第四部份是有关个人特征方面
– 在问卷设计时，个人特征资料往往是作为自变 量中的变数而被使用的。
– 研究中常常以下列的一些个人特征因素作自变 量，在问卷设计时，可根据研究课题和研究假 设选择使用。
– XA=个人基本因素（年龄、性别、工作所在地、 职业，岗位或职务、工作年限）
问卷编制
问卷的编制程序 1 确定研究主题，提出理论构想或假设 2 行为取样 3 确定问卷形式 需要考虑： Ø研究目的对于数据的要求 Ø题型的优点与缺点 Ø统计方法的要求
问卷调查法
主讲人：王熙 制作人：马慧聪 成员：陈哲 陈英华 刑珊珊 刘珊珊 郭丹尼
问卷调查法的概念和种类
• 一、什么是问卷调查法
• 也称问卷法，它是调查者运用统一设计的 问卷向被选取的调查对象了解情况或征询 意见的调查方法。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 问卷调查法的种类
（一）按问卷的传递方式不同，可 分为： 1、 报刊问卷 2、 邮政问卷 3、 送发问卷 4、 访问问卷 （二）按问卷的填答者不同，可分 为： 1、自填问卷 2、代填问卷
问卷调查及统计分析方法-基于SPSS 第1章 问卷调查法概述
1.3 问卷的设计
• 1.3.1 问卷设计的原则 • 1.3.2 问卷的一般结构
1.3.1 问卷设计的原则
• 1.3.1.1 必要性原则 • 1.3.1.2 总量控制原则 • 1.3.1.3 礼貌性原则 • 1.3.1.4 简便性原则 • 1.3.1.5 用词适宜原则 • 1.3.1.6 印证可靠性原则 • 1.3.1.7 可行性原则
1.2.3 预先测试和修订
•
在确定的小部分被调查者中，先对设计好的
调查问卷进行一次预调查，以便对问题的提法和
设计的答案进行评估，然后对在预调查中发现的
不妥之处再次进行修订。
1.2.4 准备最后的问卷并实施
•
打印正式的调查问卷，做好最大可能回收问
卷的各项准备，确定发放日期、回收日期， 整理
问卷并对问卷调查结果进行统计分析和理论研究。
1.3.1.7 可行性原则
•
调查问卷中的问题必须符合被调查者能自愿
真实应答的设计原则。凡是被调查者不可能自愿
真实应答的问题，以及超越被调查者理解能力、
记忆能力、计算能力、回答能力的问题，都不应
该正面提出。
1.3.2 问卷的一般结构
• 1.3.2.1 标题 • 1.3.2.2 指导语 • 1.3.2.3 正文 • 1.3.2.4 结束语
第1章 问卷调查法概述
• 1.1 问卷调查法的定义 • 1.2 问卷调查法的一般程序 • 1.3 问卷的设计 • 1.4 提高问卷回复率的基本技巧 • 1.5 一般调查问卷的效度检验
1.1 问卷调查法的定义
• 问卷就是一堆问题的集合。 • 1.1.1 问卷调查法的种类 • 1.1.2 问卷调查法的特点 • 1.1.3 问卷调查法的局限性
什么是一种纸笔测验的方法
什么是一种纸笔测验的方法纸笔测验是一种经典的心理测量工具，用于衡量个体的心理特征、认知能力和行为表现等。
它通过让被试者在纸上进行各种任务并记录答案或反应，然后通过对这些答案或反应的分析，获得有关被试者心理特征的信息。
纸笔测验的方法通常涉及编制一份标准化的测试题目，被试者需要在纸上完成这些题目。
在这里，我将详细介绍几种常见的纸笔测验方法。
1.问卷调查法问卷调查是最常见的纸笔测验方法之一。
它通过编制一系列问题，要求被试者选择或填写答案。
被试者通常需要根据自己的主观感受或观察经验回答问题。
问卷调查可以用于衡量人们的态度、价值观、偏好、情绪状态等心理变量。
例如，研究者可以用一份焦虑问卷调查来衡量被试者的焦虑水平。
2.知觉测验法知觉测验是通过被试者对某种刺激物进行观察和反应来衡量其感知能力和注意力资源分配。
这种方法通常包括给被试者看一系列刺激物，然后要求其根据刺激物的特征进行分类、辨别、判断等。
例如，被试者可以被要求在一组图像中寻找特定的目标物。
3.类比测验法类比测验是一种心理测试方法，通过要求被试者识别或生成一些特定关系的任务，来测量其逻辑推理和问题解决能力。
常见的类比测验包括“A类似于B，那么C 类似于什么？”的问题形式。
例如，被试者可以被要求在一系列数字或图形中找出规律并推理出下一个数字或图形。
4.记忆测验法记忆测验用于测试被试者的记忆能力，包括短期记忆和长期记忆。
经典的记忆测验包括给被试者展示一系列单词、数字或图像，然后要求其在一段时间后回忆出尽可能多的信息。
这种方法通常用于评估记忆障碍和学习能力。
5.智力测验法智力测验是一种常用的纸笔测验方法，用于评估个体的智力水平。
它通过一系列问题或任务，衡量被试者的推理能力、问题解决能力、抽象思维等认知能力。
经典的智力测验包括斯坦福-比奈特智力量表（Stanford-Binet Intelligence Scales）和韦氏智力量表（Wechsler Intelligence Scales）等。