2010年六月份项目管理师知识大全
《项目管理》知识点归纳总结
《项目管理》知识点归纳总结1. 项目管理的核心任务是项目的目标控制2.建设工程项目管理的内涵是：自项目开始至项目完成，通过项目策划、项目控制，以使项目的费用目标、进度目标和质量目标得实现。
3.目管理分为如下类型：①业主方的项目管理②设计方的项目管理③施工方的项目管理④供货方的项目管理⑤建设项目总承包方的项目管理。
其中，业主方的项目管理是管理核心。
4.资方、开发方和由咨询公司提供的代表业主利益的项目管理服务都属于业主方的项目管理，施工总承包和分包方的项目管理属于施工方的项目管理，材料和设备供应方项目管理属于供货方的项目管理，建设项目总承包有多种形式，但都属于建设项目总承包项目管理。
5.业主方项目管理服务于业主的利益，其项目管理的目标包括投资目标，进度目标和质量目标。
6.项目的质量目标不仅涉及施工的质量，还包括设计质量、材料质量、设备质量和影响项目进行或运营的环境质量等。
质量目标包括满足相应技术规范和技术标准的规定，以及满足业主方相应的质量要求。
7.建设项目的全寿命周期包括项目的决策阶段，实施阶段和使用阶段。
项目的实|考试|大|施阶段包括设计前的准备阶段，设计阶段，施工阶段，动用前准备阶段保修期。
项目决策阶段不是项目管理的任务。
8.业主方的项目管理工作涉及项目实施阶段的全过程，即：设计前的准备阶段，设计阶段，施工阶段，动用前准备阶段和保修阶期。
9.业主方项目管理的任务：①安全管理②投资控制③进度控制④质量控制⑤公司管理⑥信息管理⑦组织和协调 .其中安全管理是项目管理中最重要的任务。
而投资控制，进度控制，质量控制和合同管理等则主要涉及物质的利益。
10.设计方项目管理主要服务于项目的整体利益和设计方本身的利益。
其项目管理的目标包括设计的成本目标，设计的进度目标，设计的质量目标以及项目的投资目标。
11.设计方项目管理工作主要在设计阶段进行，但也涉及设计前的准备分阶段，施工阶段，动用前准备阶段和保修期。
12.设计方项目管理的任务：①与设计有关的安全管理②设计成本控制和与设计工作有关的工程造价控制③设计进度控制④设计质量控制⑤设计合同管理⑥设计信息管理⑦与设计有关的组织和协调。
项目管理师基础知识
基础知识部分2.1.1 项目的定义：由一组有起止时间的、相互协调的受控活动所组成的特定过程，该过程要达到符合规定要求的目标，包括时间、费用和资源的约束条件。
按规模等级划分：总承包（A）大型>10万m2（B）中型>3万m2（C）小型< 3万m2（D）按投资等级划分：总承包（A）大型>1亿元（B）中型1亿--3千万（C）小型< 3千万（D）2.1.2 项目的特点：(1) 一次性(2) 独特性(3) 目标的特定性(过程目标与产品目标）(4) 制约性(5) 不确定性(6) 临时性和开放性(7) 成果的不可挽回性项目管理就是以项目为对象,由项目组织对项目进行高效率的计划、组织、领导、控制和协调，以实现项目目标的过程。
项目管理的主要内容：范围、时间、费用、质量、采购、风险、沟通、人力资源、综合管理。
项目管理的主要目标：(1) 满足项目的要求与期望(2) 满足项目利益相关者各方不同的要求和期望(3) 满足项目已识别的要求和期望(4) 项目尚未识别的要求和期望项目管理的意义：(1) 项目管理是促使项目成功的、有效的管理模式(2) 项目管理成为现代管理学的重要分支(3) 项目管理促进创新项目阶段和项目生命期概念：项目从开始到结束可以划分为若干阶段，这些不同的阶段先后衔接起来便构成了项目的生命期。
项目生命期一般划分为四个阶段(CDEF)：启动阶段，规划阶段，实施阶段，收尾阶段。
为了更好地完成项目实施过程中每个阶段的各项工作和活动，需要开展一系列有关项目计划、决策、组织、沟通、协调和控制等方面的管理活动，这一系列管理活动便构成了项目管理过程。
项目管理过程：启动过程，计划过程，执行过程，控制过程，结束过程(1) 项目阶段特点1) 项目阶段完成以可交付成果为标志2) 审查交付物是项目阶段结束的标志3)用事先确定的标准衡量交付物(2) 项目生命期特点1) 项目资源投入（少→多→少）2) 项目面临风险程度（高→低）3) 外界因素对项目的影响程度（大→小）(1) 启动阶段1) 项目发起（项目发起人）2) 项目核准3) 项目启动（2个标志）4) 项目立项5) 明确项目要求(2)规划阶段（P9）1) 项目规划的原则目的性，系统性，动态性，相关性2)项目规划内容：确定项目目标，范围规划，项目分解，进度规划，费用规划，质量管理规划，组织规划风险管理规划(3) 实施阶段（1) 项目实施准备2) 项目计划执行3) 项目跟踪4) 项目控制(4) 项目收尾1) 验收、移交2) 合同收尾3) 管理收尾国际项目管理发展的趋势：项目管理的全球化，项目管理的信息化，项目管理的多元化，项目管理的专业化项目利益相关者1)项目经理2)项目团队3)客户4)投资者5)供应商6)承约商7)分包商8)其他利益相关者项目利益相关者是这样的一些个人和组织，他们参与项目活动，在项目执行中或完成时与他们的利益密切相关。
项目管理师知识点精华
引言概述：项目管理师作为一种专业的职业资质，其知识体系是项目管理领域成功的关键。
本文将围绕项目管理师知识点精华展开讨论。
通过引言概述，本文将从项目管理的定义、重要性以及项目管理师的角色等方面入手，逐步展开对项目管理师知识体系的详细探讨。
正文内容：一、项目管理的定义与重要性1.1项目管理的定义1.1.1项目管理的概念与特点1.1.2项目管理的目标和原则1.2项目管理的重要性1.2.1项目管理对企业的重要意义1.2.2项目管理对于项目成功的影响二、项目管理师的角色与职责2.1项目管理师的定义与特点2.1.1项目管理师的职责与责任2.1.2项目管理师的必备技能2.2项目管理师的角色与定位2.2.1项目管理师的核心职能2.2.2项目管理师在不同项目阶段的作用三、项目生命周期与项目管理过程3.1项目生命周期3.1.1项目生命周期的定义和特点3.1.2项目生命周期的阶段划分3.2项目管理过程3.2.1项目管理过程的定义和目标3.2.2项目管理过程的五个过程组四、项目管理师知识体系4.1项目整体管理知识4.1.1项目整体管理计划4.1.2项目整体管理执行4.2项目范围管理知识4.2.1项目范围管理计划4.2.2项目范围定义和验证4.3项目时间管理知识4.3.1项目时间管理计划4.3.2项目进度控制和调整4.4项目成本管理知识4.4.1项目成本管理计划4.4.2项目成本控制和评估4.5项目风险管理知识4.5.1项目风险管理计划4.5.2项目风险分析和应对五、项目管理师知识点的学习与应用5.1项目管理师考试的准备与策略5.1.1项目管理师考试的内容和形式5.1.2项目管理师考试的备考技巧5.2项目管理师知识点的实际应用5.2.1项目管理师知识点在实战中的应用5.2.2项目管理师知识点的持续学习与更新总结：。
《项目管理》知识点汇总
《项目管理》知识点汇总项目管理知识点汇总1. 概述项目管理是一种管理方法，旨在规划、组织、指导和控制项目的整个过程，以将特定目标转化为可接受的结果。
它包括从项目启动到项目结束的各个阶段，涉及项目目标、资源管理、风险管理、沟通和团队协作等方面。
2. 项目生命周期项目生命周期指的是项目从开始到结束的阶段。
通常包括项目启动、规划、执行、监控和收尾五个阶段。
每个阶段都有特定的任务和目标，以确保项目的顺利进行。
3. 项目目标与需求管理项目目标是项目最终要实现的结果，而需求管理是确保项目在满足相关利益相关方的需求基础上进行的过程。
在项目管理中，明确项目目标和需求，能够帮助团队明确方向，制定可行的计划。
4. 范围管理范围管理是确保项目工作的产品、服务和成果能够满足预期目标的过程。
它包括确定项目需要包含哪些工作，以及不应包含哪些工作，确保项目在预定范围内完成。
5. 时间管理时间管理是确保项目按时完成的过程。
它包括制定项目进度计划、优化资源分配、监控项目进度和处理延期等活动，以确保项目按计划进行。
6. 成本管理成本管理是确保项目在预定的预算内完成的过程。
它包括预算制定、成本估算、成本控制和成本分析等活动，以确保项目的成本控制在合理范围内。
7. 质量管理质量管理是确保项目的产品、服务和成果符合质量要求的过程。
它包括制定质量计划、进行质量控制和质量保证等活动，以确保项目交付的产品具备高质量。
8. 风险管理风险管理是识别、评估、控制和应对项目风险的过程。
它包括风险识别、风险分析、风险应对策略的制定和执行，以最大限度地减少项目风险对项目的不利影响。
9. 沟通和团队协作沟通和团队协作是项目管理中至关重要的一环。
通过有效的沟通和团队协作，可以促进团队成员之间的合作与配合，提高项目的执行效率和质量。
10. 监控和评估项目的监控和评估是对项目进展和结果进行持续监测和评估的过程。
通过监控和评估，可以及时发现问题并采取相应的措施来保证项目的顺利进行。
项目管理考试知识点整理
1. 项目的定义及特点：1) 项目是为完成特定的目标，在一定资源的约束下，有组织的开展一系列非重复性的活动。
2) 特点:项目具有特定的起点和终点；项目具有详细而明确的目标；项目具有明确的工作范围；项目一般由若干相互独立的子项目组成；项目在执行过程中包含若干不确定性因素；项目有完善的资金和时间计划安排；项目由一支临时组建起来的队伍进行管理和建设；项目是一个开放系统——项目的建设需要跨部门；结果的不可挽回性；什么叫横道图？横道图又叫甘特图(Gantt chart) ，它是以图示的方式通过活动列表和时间刻度形象地表示出任何特定项目的活动顺序与持续时间。
什么叫单代号网络图？单代号网络图是以节点及其编号表示工作，以箭线表示工作之间逻辑关系的网络图，并在节点中加注工作代号，名称和持续时间。
什么叫双代号网络图？它是以箭线及其两端节点的编号表示工作的网络图网络图与横道图比较具有哪些优缺点横道图优点：1.能够清楚地表达活动开始的时间，结束的时间和持续的时间，一目了然，易于理解，并能够各个层次的人员所掌握运用。
2.使用方便，制作简单。
3.不能能够安排工期，而且能与劳动力计划、材料计划、资金计划相结合。
缺点：（1）不能明确地反映出各项工作之间错综复杂的相互关系，因而在计划执行过程中，当某些工作的进度由于某种原因提前或拖延时，不便于分析其对其他工作及总工期的影响程度，不利于建设工程进度的动态控制（2）不能明确地反映出影响工期的关键工作和关键线路，也就无法反映出整个工程项目的关键所在，因而不便于进度控制人员抓住主要矛盾（3）不能反映出工作所具有的机动时间，看不到计划的潜力所在，无法进行最合理的组织和指挥。
（4）不能反映工程费用与工期之间的关系，因而不便于缩短工期和降低工程成本。
双代网络图优点：（1）能够明确表达各项工作之间的逻辑关系。
（2）通过时间参数的计算，可以找出关键线路和关键工作。
（3）通过计算，可以明确各项工作的机动时间。
项目管理学习知识点汇总
项目管理学习知识点汇总1、浮动时间为零的项目都会被看作是一个关键路径。
浮动时间是一个活动在不影响项目完成的情况下可以延迟的时间量。
2、总时差——可以延迟一项任务的开始而不会延迟项目的结束时间量。
3、自由时差——延迟一项任务的开始而不会延迟其回叙任务的开始的时间量。
4、图形评审技术GERT——允许有条件分支和循环，以及概率处理。
5、计划评审技术PERT --- 使用期望值(expected value)或加权平均值(weighted average) 来确定项目活动日期。
6、快速跟进——让以前安排为先后地进行的两项任务同时开始。
快速跟进或增加项目的风险，也会引起项目成员的返工。
7、赶工——成本与进度之间的权衡，向关键活动增加资源。
8、蒙特卡洛技术——是一种仿真技术，使多个具有多种活动期可能的项目活动得到一个值范围。
接着会为每一项活动选择一个可能的活动期，然后开始仿真。
能够显示出所有可能的项目完成日期。
9、甘特图( gantt chart)——易读，普遍用来显示计划安排的活动。
软件生成的甘特图还可能显示出活动顺序，活动的开始和结束日期、资源分配、活动间的关系及关键路径。
10、里程碑——显示进度信息的方式。
项目主要可交付对象或其他关键事件的完成。
11、类比估算——一种自上而下的技术，使用历史信息来确定相关的估算，也是专家判断的一种形式。
12、项目收尾时变更的风险最大。
13、矩阵型组织的优点是有效利用资源；缺点双重责任、权利和双重汇报关系。
14、项目性组织项目经理的权限最大。
15、管理层在项目管理方面缺乏经验不是项目失败的原因。
16、项目预算石油项目经理和团队成员一起制定的。
17、项目性组织中项目成员在收尾阶段压力最大。
18、项目概念阶段具有最大的不确定性。
19、项目整体变更——变更必须得到批准后执行。
20、项目进度的目的——充当进度基线。
21、项目控制的两个基本目标——将活动转化为结果，管理组织的资产。
项目管理师知识点汇总思维导图
一、整体管理过程（P209）过程有效形成整体。
项目章程包括的内容（略P211）二、项目范围管理（P242）范围变更的原因（P268）三、项目进度管理（P273）项目进度管理的技术和工具（P292）：工作量和工期（1.Delphi、2类比估算法、3.参数估算法、4.储备分析）项目成本失控的原因：1.对工程项目认识不足。
2.组织制度不健全。
3.方法问题。
4.技术的制约。
5.需求管理不当。
项目成本控制包括：。
对造成成本基准变更的因素施加影响。
。
确保所有变更请求都得到及时处理。
当变更实际发生时，管理这些变更。
确保成本支出不超过批准的资金限额，既不超出按时段、按WBS 组件、按活动分配的限额，也不超出项目总限额。
。
监督成本绩效，找出并分析与成本基准间的偏差 。
对照资金支出，监督工作绩效。
防止在成本或资源使用报告中出现未经批准的变更 。
向有关干系人报告所有经批准的变更及其相关成本 。
设法把预期的成本超支控制在可接受的范围内相关术语（P313）：1.应急储备和管理储备的区别 2.产品的全生命周期成本 3.成本的类型 4.成本基准 1.技术分析（回收期、投资汇报率、内部报酬率、现金流贴现、净现值）2.专辑判断3.会议4.类比估算5.参数估算6.自下而上估算7.三点估算8.储备分析 9.质量成本（COQ ） 10.项目管理软件 11.卖方投标分析 12.群体决策技术1.成本汇总2.储备分析3.历史关系4.资金限制平衡 ▲5.挣值管理6.预测7.完工尚需绩效指标（TCPI ）8.绩效审查9.项目管理软件六、项目人力资源管理（P353）项目人力资源管理工具（P368）1.虚拟团队2.集中办公3.人际关系技能4.权力 5.冲突管理 解决方法7.马斯洛需求层次理论（1.生理2.安全3.社会交往4.受尊重5.自我实现） 6.激励理论 8.赫茨伯格双因素理论 （1.保健因素 2.激励因素）9.X 理论和Y 理论（X 理论：消极理论；Y 理论：积极理论）10.期望理论（1.目标效价2.期望值，激发力量=目标效价X 期望值）（P369）沟通渠道数十、项目采购管理（P444）项目管理师十大管理包含的过程正反进程质、人沟干风采各管理过程包括的过程为：66743/4346411/ 11。
项目管理师进度管理知识点
项目进度管理过程一、规划进度管理为实施项目进度管理制定政策、程序，并形成文档化的项目管理计划的过程作用：为如何在整个项目过程中管理、执行和控制项目进度提供指南和方向二、定义活动识别和记录为完成项目可交付成果而采取的所有活动作用：将工作包分解为活动，作为对项目工作进行估算、进度规划、执行、监督和控制的基础三、排列活动顺序识别和记录项目活动之间的关系的过程作用：定义工作之间的逻辑顺序，以便在既定的所有项目制约因素下获得最高的效率四、估算活动资源估算执行各项活动所需的材料、人员、设备或用品的种类和数量的过程作用：明确完成活动所需的资源种类、数量和特性，以便做出更准确的成本和持续时间估算五、估算活动持续时间根据资源估算的结果，估算完成单项活动所需工作时段数的过程作用：确定完成各个活动所需花费的时间量，为制订进度计划过程提供主要输入持续时间估算中不包括任何滞后量六、制定进度计划分析活动顺序、持续时间、资源需求和进度制约因素，创建项目进度模型的过程作用：把活动、持续时间、资源、资源可用性和逻辑关系代入进度规划工具，从而形成包含各个项目活动的计划日期的进度模型七、控制进度监督项目活动状态，更新项目进展，管理项目进度基准变更，以实现计划的过程作用：提供发现计划偏离的方法，从而可以及时采取纠正和预防措施，以降低风险进度管理计划在经批准后作为基准用于跟踪项目进度进度基准：经过批准的项目进度计划，只有通过正式的变更控制程序才能进行变更，用作与实际结果进行比较的依据。
工具与技术规划进度管理的工具与技术1.分析技术2.专家判断3.会议定义活动的工具与技术1.滚动式规划滚动式规划是一种迭代式的规划技术，即详细规划近期要完成的工作，同时在较高层级上粗略规划远期工作项目是渐进明细的，在定义活动和创建WBS的时候，都会用到滚动式规划，对近期要完成的工作做一个详细的规划，对远期的工作暂时站在WBS比较高的层次做粗略规划2.分解3.专家判断排列活动顺序的工具与技术1.前导图法（紧前关系绘图法）(PDM)用于编制项目进度网络图的一种方法。
项目管理师考试知识点汇总
项目管理师考试知识点汇总1、 SSL：套接字安全协议，在传输层对数据进行加密，协商相互认可的协议在密码交换阶段2、 DES是对称加密算法，密钥的长度是56位3、外部网接口不是信息库包含的内容4、项目进度网络图是活动排序的结果和进度计划编制的输入5、在进度计划编制中使用子网络模板，意味着在项目中包含几个相同或几乎相同的内容6、因果图又叫石川图或鱼骨头图，用在质量管理中根本原因分析7、帕累托图是按发生频率排序的直方图，显示识别原因导致多少缺陷，帕累托分析是利用缺陷分布评估来指导纠正错误8、技术环境信息在项目管理计划中可以找到9、 Kerbero是对称加密算法，PKI是非对称加密算法10、距离矢量路由协议，采用水平分裂法阻止转发路由信息11、构件应当具备可变性，以提高其通用性12、协作图能表示消息的嵌套和顺序关系13、动态回收期从有收入的年度开始算，计算公式：14、FEAL、IDEA、DES是对称加密算法，RSA、ECC是非对称加密算法（记忆：有EA的和D在第一位的是对称加密算法）15、ISO中传输层是端到端连接协议16、VPN（专有虚拟网）使用PPTP可解决公网访问局域网的安全问题17、VPN的协议有PPTP、IPsec、L2TP、L2F、GRE，前两个是第3层隧道协议，后3个是第2层隧道协议18、防火墙不能阻止内部攻击19、项目经理和职能经理应协商解决确保项目所需成员按时到岗并完成所分配的项目任务20、团队建设阶段：形成期、振荡器、正规期、表现期、结束期21、项目投入越大，人们对风险承受能力越小22、对工作规模和产品界定不甚明确的外包项目，一般采用工时和材料合同形式23、配置管理系统通常由动态库、静态库、产品库组成24、DIPP值越低的项目资源利用率越高25、计算机信息安全保护等级划分规则：用户自主保护级、系统审计保护级、安全标记保护级、结构化保护级、访问验证保护级。
（记忆：用意、洗耳、鞍山、结石、房屋）26、不对称加密算法过程，发送者使用接受者的公钥进行加密27、总监理工程师可以委托代表完成组织编制并签发监理日志。
项目管理师考试知识汇总
中国项目管理师基础知识辅导1.项目范围管理项目组织要想成功地完成一个项目，达到项目目标，必须开展一系列的工作，这些必须开展的项目工作内容就构成了一个项目的工作范围。
项目范围管理就是对一个项目从立项到完成整个生命期中所涉及的工作范围所进行的管理和控制。
项目范围管理过程和内容(1)启动—授权开始项目或项目的某一阶段。
(2)范围计划编制—编制一个书面说明，作为项目决策的基本依据。
(3)范围界定—依据项目产出物和项目目标，具体界定项目任务和工作过程，将项目按可交付成果细分为几个更易管理的单元。
(4)范围核实—对项目范围进行正式的认可。
(5)范围变更控制—控制项目范围的变更。
2.项目时间管理项目时间管理就是为确保项目按时完成对所需要的各个过程活动进行管理。
1)时间管理的过程和内容(1)工作界定—为完成各种项目的可交付成果确定必须进行的各项具体活动。
(2)工作排序—识别项目工作清单中各项活动的相互关联与依赖关系，并据此对项目各项工作的先后顺序的安排。
(3)工作持续时间的估算—对项目确定的各项工作的时间长短进行估算。
(4)编制进度计划—根据项目工作顺序、工作时间和所需资源来编制项目进度计划。
(5)进度计划控制—对项目进度计划实施与项目进度计划变更所进行的管理控制工作。
2)技术与方法(1)网络计划技术Ø关键线路法(CPM) critical path methodØ计划评审技术(PERT) program evaluation and review techniqueØ图形评审技术(GERT) graphical evaluation and review techniqueØ风险评审技术(VERT) venture evaluation and review technique(2)持续时间的压缩当网络计划执行过程中，出现计划拖延时，经分析后需压缩某些工作的持续时间，以保证项目按期完成。
项目管理师考试知识点详细归纳
项目管理师考试知识点详细归纳一.项目人力资源管理1.项目人力资源管理的主要内容：主治规划.人员甄选.A力资源开发。
2.项目人力资源管理包括外在因素管理(量的方面1内在管3.项目人力资源管理的特点：强调团队建设.具有更大的灵活性。
4.项目人力资源计划过程:(1).制定组织规划(2 ).制定人员配备计划(3 ).制定团队成员开发计划(依据：人员配备计划、工作规范、绩效考核结果、项目外部的反馈意见(4 ).计划的执行和控制。
5.项目人力资源计划的编写原则：灵活性、整体性、双赢。
6.项目人力资源管理计划的方法：运筹学、滚动计划、追加计划法等。
二.项目风险管理1.风险的基本性质:客观性、不确定性、不利性、可变性(性质的变化.量的变化.某些风险在一定空间时间范围内被消除.新的风险的产生，相对性.同利益的对称性。
2.风险管理计划的内容：风险识别、风险评估、风险评价、风险控制。
3.风险的分类:(1).纯粹风险(没有损失,有损失1投机风险(没有损失.有损失,获得利益)(2 ) .自然风险,人为风险(行为风险.政治风险,经济风险.技术风险,组织风险)(3 ) .静态风险(多属于纯粹风险1动态风险(可能属于纯粹风险、投机风险)(4 ) .可管理风险,不可管理风险(5 ) .局部风险,总体风险(6 ).按承担者分：政府风险,投资方风险.业主风险.承包商风险,供应商风险,担保方风险。
4,风险识别的主要内容：识别引起风险的主要因素.识别风险的性质.识别风险可能引起的后果。
5,风险识别方法：文件资料审核,信息收集整理(头脑风暴法.德尔菲法.访谈法,SWOT技术1检查表.流程图法.因果分析图,工作分解结构。
6.项目风险评估(风险估计、风险评价):(1).定性风险评估【风险概率及后果(历史资料法.理论概率分布法.主观概率,风险事件后果的估计入矩阵图分析(风险影响度分析,风险发生概率与影响程度评价)](2 ) .定量风险评估【访谈.盈亏平衡分析,敏感性分析.决策树分析非定型决策分析L7.风险控制依据：风险管理计划、实际发生了的风险事件、随时进行的风险识别结果。
2010年浙江省上半年信息系统项目管理师知识大全
18、在以诉讼方式解决建设工程合同纠纷的过程中，能够作为直接证据的有( ABC )。
A．工程施工图纸 B．工程造价鉴定 C．律师辩论 D．被告人弟弟的证言 E．偷拍的谈判录像
1、下列属于投标人之间串通投标的行为是( ADE )。
A．招标人在开标前开启投标文件，并将投标情况告知其他投标人
B．投标人之间相互约定，在招标项目中分别以高、中、低价位报价
C．投标人在投标时递交虚假业绩证明
D．投标人与招标人商定，在投标时压低标价，中标后再给投标人额外补偿
E．投标人先进行内部竞价，内定中标人后再参加投标
2、下列关于施工方编．施工条件和资源利用的可行性是编制项目施工进度计划的重要依据
B．编制项目施工进度计划属于工程项目管理的范畴
C．项目施工进度计划应符合施工企业施工生产计划的总体安排
A．经县统考合格 B．受聘于一个单位 C．具有相当于高中以上学历
D．年龄在65周岁以下 E．有5年以上从事本行业工作经历；具有工程类或工程经济类大专以上学历或初职称的人员，从事本行业的工作经历为3年以上
6、8 C．
7、苎工程项目施工过程中发生了不可抗力，工程受到了损害，则构成施工单位免责的条款包括（ ABD )。
A．业绩证明 B．单位证明 C．江苏省建筑业企业小型项目管理师延期申请表
D．小型项目管理师证书原件 E．有效期内达到继续教育要求的证明材料
9、取得我省小型项目管理师资格可担任现( C )标准所要求的施工企业项目经理。
A．一级企业资质 B．二级企业资质 C．三级企业资质 D．四级企业资质
D．项目施工进度计划安排应考虑项目监理机构人员的进场计划
项目管理知识点
第一章绪论1、项目是为达到特定的目的、使用一定资源、在确定的期限内、为特定发起人提供独特的产品、服务或成果而进行的一次性努力。
2、项目目标是指实施项目所要达到的期望结果，即项目所能交付的成果或服务。
它包括成果性目标和约束性目标。
3、项目的成果性目标也称为项目目标，是指通过项目开发出的满足客户要求的产品、系统、服务或成果。
4、项目约束性目标是指完成项目成果性目标需要的时间、成本及要求满足的质量。
5、项目的目标要求遵循SMART原则，即项目的目标要求Specific（具体）、Measurable（可测量）、Agree to（需相关方的一致同意）、Realistic（现实的）、Time-oriented（有一定的时限）。
6、项目目标具有的特性：不同的优先级、层次性、多目标性。
7、项目目标的层次性是指对项目目标的描述需要有一个从抽象到具体的层次结构。
越低层次的目标描述应该越清晰、具体。
8、项目具有非常明显的临时性（或称为一次性）、独特性和渐进明细等特点。
9、临时性是指每一个项目都有一个明确的开始时间和结束时间。
10、项目要提供某一独特产品，提供独特的服务或成果，因此“没有完全一样的项目”。
11、渐进明细是指项目的成果性目标是逐步完成的，意味着分步、连续的积累。
12、信息系统集成项目是指从客户和用户的需求出发，将硬件、系统软件、工具软件、网络、数据库及相应的应用软件集成为实用的信息系统的过程。
13、信息系统集成项目的产品是一个满足需求、支持用户业务的信息系统。
14、信息系统集成项目的指导方法是“总体规划、分步实施”。
15、信息系统集成项目有以下几个显著特点：要以满足客户和用户的需求为根本出发点；需加强需求变更管理以控制风险；系统集成不是选择最好产品的简单行为，而是选择最适合用户的需求和投资规模的产品和技术；高技术与高技术的集成；是一项综合性的系统工程；项目团队年青，流动率高；强调沟通的重要性等。
16、典型的系统集成项目除具有一般项目的临时性、独特性和渐进性之外，还具有以下特点：需求变化频繁；智力密集型；涉及的领域广泛；涉及的软硬件供应商、合作伙伴多；系统集成项目中需新开发或复用大量的软件系统；通常要采用成熟的新技术；涉及知识产权；对系统安全的要求高；可视性差。
2010年六月份信息系统项目管理师(必备资料)
1、某大型项目的变更策略规定：把变更分为重大、紧急、一般和标准变更，并规定了不同级别的审批权限，比如重大变更由CCB审批，并规定标准变更属于预授权变更，可不用再走审批流程。
此项目变更策略（ C ）A、可行B、不可行，主要是变更不能分级别，应统一管理C、不可行，分四级可以，但审批都应由CCB批准D、不可行，标准变更规定有问题2、下列都是子项目的正确说法，除了:A. 划分子项目的目的是为了便于管理B. 子项目的划分便于发包给其他单位C. 项目生命期的一个阶段是子项目D. 子项目不能再往下划分成更小的子项目3、软件需求的基本特征是（ A ）A、可验证性B、可度量性C、可替代性D、可维护性4、以下都是日常运作和项目的共同之处，除了:A. 由人来作B. 受制于有限的资源C. 需要规划、执行和控制D. 都是重复性工作5、招标确定招标人后，实施合同内注明的合同价款应为（ C ）A、评标委员会算出的评标价B、招标人编制的预算价C、中标人的投标价D、所有投标人的价格平均值6、某单位在进行新园区网络规划设计时，考虑选用的关键设备都是国内外知名公司的产品，在系统结构化布线、设备安装、机房装修等环节严格按照现行国内外相关技术标准或规范来执行。
该单位在网络设计时遵循了（ B ）原则A、先进性B、可靠与稳定性C、可扩充D、实用性7、某信息系统采用了基于角色的访问机制，其角色的权限是由（ B ）决定的。
A、用户自己B、系统管理员C、主体D、业务要求8、项目经理向干系人说明项目范围时，应以（ B ）为依据A、合同B、项目范围说明书C、WBSD、产品说明书9、软件工程管理继承了过程管理和项目管理的内容。
包括启动和范围定义、软件项目计划、软件项目实施、（ B ）、关闭、软件工程度量等六个方面。
A、项目监控B、评审和评价C、软件项目部署D、软件项目发布10、（ B ）不属于GB/T16680-1996《软件文档管理指南》中规定的管理文档A、开发过程的每个阶段的进度记录B、软件集成和测试记录C、软件变更情况记录D、职责定义11、当千兆以太网使用UTP作为传输介质时，限制单根电缆的长度不超过（A）米，其原因是千兆以太网（ D ）。
项目管理师上午知识点精选
项目管理师上午知识点精选1. 运算机差不多组成：运算器、操纵器、储备器、输入设备、输出设备。
2.并行性是指运算机系统具有能够同时进行运算或操作的特性，包括同时性与并发性。
3.差不多思想：时刻重叠、资源重叠、资源共享。
4.传统串行方式：优：操纵简单，节约设备缺：执行指令速度慢，功能部件利用率低。
5.流水线处理机：优：程序执行时刻短，功能部件利用率高缺：增加硬件，操纵过程较复杂。
6.并行处理机SIMD 一个操纵器CU，N个处理单元PE，一个互连网络IN 。
7.并行处理机要紧特点：⑴单指令流多数据流方式工作。
⑵采纳资源重复方法引入空间因素。
⑶以某一类算法为背景的专用运算机。
⑷并行处理机的研究必须与并行算法研究紧密结合。
⑸异构型多处理系统。
8.多处理机系统组成MIMD：N个处理机+1个处理机储备器互联网络(PMIN)。
9.多处理机系统特点：⑴结构灵活并行处理机处理单元专门多;多处理机有较强通用性，适用多样算法，处理单元数量较少。
⑵程序并行性并行处理11.RISC与CISC比较要紧特点如下：⑴指令数目较少，一样选用使用频度最高的一些简单指令。
⑵指令长度固定，指令格式种类少，寻址方式种类少。
⑶大多数指令可在一个机器周期内完成。
⑷通用寄存器数量多，只有存数/取数指令访问储备器，其余指令无关寄存器之间进行操作。
两者要紧区别在于设计思想上。
12.储备系统分类：高速缓冲储备器(Cache,双极半导体) 主储备器(MOS半导休，又称内储备器，包括高速缓存和主存) 辅助储备器。
13.储备器的层次：高速缓存-主存主存-辅存14.主存的差不多组成：双极型MOS型(由储备体、地址译码器、驱动器、I/O操纵、片选操纵、读/写操纵)。
15.储备器的要紧技术指标：储备容量、存取速度(访问时刻、储备周期TM)TM>TA、读出时刻TM>TW、写入时刻、可靠性、MTBF平均故障间隔时刻。
16.运算机应用领域：科学运算、信息治理、运算机图形学与多媒体技术、语言与文字处理、人工智能。
项目管理师知识点精华
4.1 可行性研究的内容
⑴技术可行性分析 ①进行项目开发的风险 ②人力资源的有效性 ③技术能力的可能性 ④物资的可用性
⑵经济可行性分析 ①支出分析
⊙一次性支出 ⊙非一次性支出 ②收益分析 ⊙直接收益 ⊙间接收益 ⊙其他收益 ③收益投资比，投资回收 期分析 ④敏感性分析
项目论证的基本原则 在选择正确而可靠的方案时，为了明确方案的评价标准，正确处理各方面的关系，保证项目论证与决策的科学性，就 必须遵循项目论证的基本原则： （1）政策、技术、经济相结合； （2）重视数据资料； （3）要加强科学的预测工作； （4）微观经济效果与宏观经济效果相结合的原则； （5）近期经济效果与远期经济效果相结合； （6）定性分析与定量分析相结合。
⑴项目选择方法 ⊙收益测量方法（即对比法、评分模
型、收益分布或经济模型） ⊙数据模型 ⊙决策模型
⑵项目管理方法 帮助项目管理团队有效地制定项目
章程。 ⑶项目管理信息系统（PMIS） ⑷专家判断
4、输出
此过程的输出为项目章程
1、名称及定义
1、名称及定义
1、名称及定义
项目范围说明书是对项目的
包括定义、准备和协调所有构成计 2、输入
⑴实施的依据；
果和作用。
4、详细可行性研究的内容
⑵筹措资金的依据；
⑴市场需求预测
⑶编制计划、设计、采购、施
4、辅助（功能）研究
⑵配件和投入的选择供应
工及机构设置、资料配置的依
辅助（功能）研究的 ⑶信息系统结构及技术方案的确定
据；
费 用 必 须 和 项 目 可 行 性 ⑷技术与设备的选择
⑷防范风险、提高效率的依
机会研究：
⑵组织人员和制定计划
项目管理重要知识点
项目管理重点．建设工程项目的组织与管理1010.建设工程项目管理的目标和任务1．建设工程管理的任务2．业主方和项目其他参与方项目管理的目标和任务3．总承包方项目管理的目标和任务4．施工方项目管理的目标和任务1020建设工程项目的组织1. 项目结构分析在项目管理中的应用2. 组织结构在项目管理中的应用3. 工作任务分工在项目管理中的作用4. 管理职能在项目管理中的作用5. 工作流程组织在项目管理中的作用6. 合同结构在项目管理中的作用7.1030建设工程项目的策划1．项目决定阶段策划的工作内容2．项目实施阶段策划的工作内容3．1040建设工程项目采购的模式、1．项目管理的委托模式2．设计任务委托的模式3．项目总承包模式4．施工任务委托的模式5．物资采购的模式6．1050建设工程项目管理规划的内容和编制方法1．项目管理规划的内容2．项目管理规划的编制方法1060施工组织设计的内容和编制方法1．施工组织设计的内容2．施工组织设计的编制方法3．1070建设工程项目目标的动态控制1．项目目标动态控制的方法及应用2．动态控制在进度控制中的应用3．动态控制在投资控制中的应用1080施工企业项目经理的工作性质任务和责任1．施工企业项目经理的工作性质2．施工企业项目经理的任务3．施工企业项目经理的责任4．项目各参与方之间的沟通方法5．施工企业人力资源管理的任务1090建设工程项目的风险和风险管理的工作流程1．项目的风险类型2．项目风险管理的工作流程1100建设工程监理的工作性质工作任务和工作方法1．监理的工作性质2．监理的工作任务3．监理的工作方法．施工成本控制2010施工成本管理的任务与措施1．施工成本管理的任务2．施工成本管理的措施3．2020施工成本计划1．施工成本计划的类型2．施工成本计划的编制依据3．按施工成本组成编制施工成本计划的方法4．按施工项目组成编制施工成本计划的方法5．按施工进度编制施工成本计划的方法2030施工成本控制1．施工成本控制的依据2．施工成本控制的步骤3．施工成本控制的步骤4．施工成本控制的方法2040 施工成本分析1．施工成本分析的依据2．施工成本分析的方法三．进度控制3010进度控制与进度计划系统1．项目进度控制的目的2．项目进度控制的任务3．项目进度计划系统的建立4．计算机辅助建设工程项目进度控制3020总进度目标的论证1．项目总进度目标论证的工作内容2．项目总进度目标论证的工作步骤3030进度计划的编制和调整方法1．横道图进度计划编制方法2．工程网络计划的编制方法3．工程网络计划有关时间的计算4．关键工作和关键路线的确定5．时差的运用6．进度计划调整的方法3040进度控制措施1．项目进度控制的组织措施2．项目进度控制的管理措施3．项目进度控制点经济措施4．项目进度控制的技术措施四．质量控制4010质量管理与质量控制1．对质量管理与质量控制的理解2．全面质量管理思想和方法的应用4020质量控制体系1．项目质量的形成过程和影响因素的分析2．项目质量控制体系的建立和运行3．施工企业质量管理体系的建立于认证4030施工质量控制1．施工质量控制的目标、依据于基本环节2．施工质量计划的内容与编制方法3．施工生产要素的质量控制、4．施工准备工作的质量控制5．施工过程的做业质量控制4040 质量验收1．施工过程质量验收2．竣工质量验收3．竣工验收备案4050质量不合格的处理1．工程质量问题和质量事故的分类2．施工质量事故的预防3．施工质量问题和质量事故的处理4060数理统计方法在施工质量管理中的应用1．分层法的应用2．因果分析图法的应用3．排列图法的应用4．直方图法的应用4070质量的政府监督1．政府对项目质量的监督职能2．政府对项目质量监督的内容五．职业健康安全与环境管理5010职业健康安全管理体系与环境管理体系1．两个体系标准2．职业健康安全与环境管理的特点和要求3．职业健康安全管理体系与环境管理体系的建立和运行5020安全生产管理1．安全生产管理制度2．危险源的识别和风险控制3．施工安全技术措施和安全技术交底4．安全生产检查的类型和内容5．安全隐患的处理5030生产安全生产事故应急预案和事故处理1．生产安全事故应急预案的内容2．生产安全事故应急预案的管理3．职业健康安全事故的分类和处理5040 文明施工和环境保护的要求1．施工现场文明施工和环境保护的要求2．施工现场环境保护的要求六．合同与合同管理6010 建设工程施工招标与投标1．施工招标的内容2．施工投标的内容3．合同的谈判与签约6020建设工程合同的内容1．施工承包合同的内容2．物资采购合同的内容3．施工专业分包合同的内容4．施工劳务分包合同的内容5．项目总承包合同的内容6．工程监理合同的内容6030合同计价方式1．单价合同的运用2．总价合同的运用3．成本加酬薪合同的运用6040建设工程担保1．投标担保的内容2．履约担保的内容3．预付款担保的内容6050建设工程施工合同实施1．施工合同分析的任务2．施工合同交底的任务3．施工合同实施的控制4．施工分包管理的方法5．施工合同履行过程中的诚信自律6．6060建设工程索赔1．索赔的依据2．索赔的方法3．索赔费用的计算4．工期索赔的计算5．6070国际建设工程施工合同1. 施工承包合同争议结局的方式2. 施工承包合同的订立和履行3. 国际常用的几种建设工程施工承包合同条件的特点七.信息管理7010信息管理的目的和任务1. 项目信息管理的目的2. 项目信息管理的任务7020信息的分类编码和处理方法1. 项目信息的分类2. 项目信息编码的方法3. 项目信息处理的方法7030建设工程管理信息化及建设工程项目管理信息系统的功能1. 管理信息化2. 项目管理信息系统的功能3 、通过活动，使学生养成博览群书的好T：!习惯。
项目管理师重点总结基础知识
●项目的基本概念：以顾客为关注焦点，因此现代项目管理必须以实现目标利益相关者的要求和期望为目标。
●项目管理的本质就是创新。
●项目阶段特点：1，项目阶段完成以可交付成果为标志。
2，审查交付物是项目阶段结束的标志。
3，用事先确定的标准衡量交付物。
●项目规划原则：1，目的性。
2，系统性。
3，动态性。
4，相关性。
●组织规划就是确定项目经理、项目班子及项目成员的责任，以及内、外部通报和报告关系。
●让客户满意已成为项目管理的中心目标。
●团队的凝聚力：项目团队必须有明确的目标并为之奋斗，团队成员有合理的分工与协作，团队赋予每个成员相应的权利和责任。
●组织类型—职能式：是一个层次化的结构，每个成员有明确的上级。
项目由组织中现有的设计、生产、营销、质量、财务等职能部门作为承担任务的主体，一个项目可能由某一个职能部门完成，也可能由多个职能部门完成。
项目执行时，没有指定项目经理，项目由总经理全权负责，由职能部门负责人作为项目协调人。
优点：有利于充分发挥资源集中的优势；在人员使用上具有较大的灵活性；技术专家可同时参与不同的项目；同一部门的专业人员在一起易于交流知识和经验；当有人离开项目时，仍能保持项目的技术连续性；可以为本部门的专业人员提供一条正常的升迁途径。
缺点：职能部门更多考虑的是自己的日常工作，而不是项目和客户的利益；职能部门的工作方式是面向本部门的活动，而项目要成功，必须面向问题；由于责任不明，容易导致协调困难和局面混乱；由于在项目和客户之间存在多个管理层次，容易造成对客户的相应迟缓；不利于调动参与项目人员的积极性；跨部门的交流沟通有时比较困难。
职能式组织比较适合小型项目的管理。
●组织类型—项目式：项目式组织是从公司组织中分离出来的，是一个单目标的垂直组织方式，每个项目都认命了专职的项目经理。
优点：项目经理对项目全权负责，享有较大的自主权，可以调用整个组织内外的资源；命令单一，决策速度快；团队精神得以充分发挥对客户的反应较快；组织结构简单灵活，易于操作；易于沟通协调。
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1、制定进度计划过程中，常用于评价项目进度风险的技术是（ C ）
A、关键路径分析
B、网络图分析
C、PERT分析
D、关键链分析
2、对象的多态性是指（ A ）
A、两个或多个属于不同类的对象，对于同一个消息（方法调用）作出不同的响应的方式
B、两个或多个属于不同类的对象，对于同一个消息（方法调用）作出相同的响应的方式
C、两个或多个属于同一类的对象，对于同一个消息（方法调用）作用于不同类型的数据，作出不同响应的方式
D、两个或多个属于同一类的对象，对于不同消息（方法调用）作用于相同类型的数据，作出不同响应的方式
3、下列都是子项目的正确说法，除了:
A. 划分子项目的目的是为了便于管理
B. 子项目的划分便于发包给其他单位
C. 项目生命期的一个阶段是子项目
D. 子项目不能再往下划分成更小的子项目
4、在软件测试阶段，如果某个测试人员认为程序出现错误，他应（ A ）
A、首先要对错误结果进行确认
B、立刻修改错误以保证程序的正确运行
C、重新设计测试用例
D、撰写错误分析报告
5、软件设计包括软件的结构设计、数据设计、接口设计和过程设计，其中结构设计是指（ A ）
A、定义软件系统各主要部件之间的关系
B、将模型转换成数据结构的定义
C、软件内部，软件和操作系统间以及软件和人之间如何通信
D、系统结构部件转换成软件的过程描述
6、使用SMTP协议发送邮件，当发送程序（用户代理）报告发送成功时，表明邮件已经被发送到（ A ）
A、发送服务器上
B、接收服务器上
C、接收者主机上
D、接收服务器和接收者主机上
7、依据《合同法》第九十二条，合同的权利义务终止后，当事人根据交易习惯履行保密义务，该义务的依据是（ A ）
A、诚实信用原则
B、协商原则
C、资源原则
D、第三方协助原则
8、有效的项目管理要求项目管理团队理解和利用以下专业知识领域的知识和技能，除了:
A. 项目管理知识体系
B. 应用领域知识、标准与规章制度
C. 以项目为手段对日常运作进行管理
D. 处理人际关系技能
9、在UML图形上，把一个泛化关系画成（ B ）
A、一条带有空心箭头的虚线
B、一条带有空心箭头的实线，它指向父元素
C、一条可能有方向的虚线
D、一条实线
10、某单位在进行新园区网络规划设计时，考虑选用的关键设备都是国内外知名公司的产品，在系统结构化布线、设备安装、机房装修等环节严格按照现行国内外相关技术标准或规范来执行。
该单位在网络设计时遵循了（ B ）原则
A、先进性
B、可靠与稳定性
C、可扩充
D、实用性
11、信息系统设备供应商在与业主单位签订采购合同前，因工期要求，已提前将所采购设备交付给业主单位，并通过验收。
补签订合同时，合同的生效日期应当为（ A ）
A、交付日期
B、委托采购日期
C、验收日期
D、合同实际签订日期
12、在WBS字典中，可不包括的是（ C ）
A、工作概述
B、账户编码
C、管理储备
D、资源需求
13、根据GB/T14394-2008《计算机软件可靠性和可维护性管理》，在软件生命周期的测试阶段，为强调软件可靠性和可维护性要求，需要完成的活动是（ A ）
A、建立适合的软件可靠性测试环境
B、分析和确定可靠性和可维护性的具体设计目标
C、编写测试阶段的说明书，明确测试阶段的具体要求
D、提出软件可靠性和可维护性分解目标、要求及经费
14、在WBS字典中，可不包括的是（ C ）
A、工作概述
B、账户编码
C、管理储备
D、资源需求
15、以下关于软件质量保证的描述中，（ D ）是不正确的。
A、软件质量保证应构建以用户满意为中心，能防患于未然的质量保证体系
B、软件质量保证是一系列活动，这些活动能够提供整个软件产品的适用性证明
C、在质量保证过程中，产品质量将与可用的标准相比较，也与不一致产生时的行为相比较
D、软件质量保证是一个审查与评估的活动，用以验证与计划、原则及过程的一致性
16、信息系统设备供应商在与业主单位签订采购合同前，因工期要求，已提前将所采购设备交付给业主单位，并通过验收。
补签订合同时，合同的生效日期应当为（ A ）
A、交付日期
B、委托采购日期
C、验收日期
D、合同实际签订日期。