心理咨询 第四章 心理咨询的技巧之二
心理咨询知识和技巧PPT课件
二、心理咨询技巧
心理疏导的理论基础 情绪与躯体功能 条件反射和学习理论 语言在治疗中的重要作用 认知可改变情绪和行为 神经系统的巨大潜能和可塑性
二、心理咨询的技巧
1、建立良好疏导关系的基本技巧 2、明确心理问题的技巧 3、改变认知技巧 4、识别阻抗的技巧 5、心理疏导和思想工作相结合
二心理咨询的技巧
共情 的 层次
举例
你为什么感到悲伤呢?
感受
程度 内容
1 2
× ×
× ×
× ∨
你一项成绩很好，但想不到会考试 失败了。 因为成绩不及格，所以你感到很失 望、很难过。 因为考试不及格，所以你感到很失 望、很难过，也不清楚前面的路如 何走，心里很乱。 你一向成绩很好，从来没有想过考 试会不及格，因此特别感到失望与 难过，也有点气愤；与父母商谈后， 似乎非复读不可，但是自己实在有 些不甘心，内心很矛盾。
保证咨询师不把个人情绪带到咨询之中 可增强求助者对自己的信任感，便于建立正常的 咨询关系 避免求助者过分依赖咨询师
用好“理解”这个词：是中立态度最恰当的表达 词
（二）心理咨询师的基本条件 ——应有的思维方式与态度
6、保密原则 保密例外
（三）我国心理咨询的简史
1937年 丁瓒等人翻译《青年期心理学》， 可看作我国临床心理学和心理咨询工作的开 端 20世纪50年代 “综合快速疗法”治疗神经 症和心身疾病 70年代整个心理学在中国销声匿迹，只 钟 友斌一人以精神科医生身份坚持工作 80年代初 我国咨询心理学焕发生机和活力
第四章 认知疗法理论(心理咨询学)
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（3）任何人都不可避免地具有或多或少的不合 理的思维与信念。 （4）人是有语言的动物，思维借助于语言而进 行。不断地用内化语言重复某种不合理的信念 就会导致无法排解的情绪困扰。 （5）情绪困扰的持续是由于那些内化语言持续 的结果。埃利斯曾指出“那些我们持续不断地 对我们自己所说的话经常就是，或者就会变成 我们的思想和情绪。
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（二）认知歪曲的形式：
独断地推论（Arbitrary inference）。指没有充足而相关的 证据便骤下结论。 选择性的偏差推论（Selective abstration）。指以整个事件 中的单一细节下结论，而失去整个内容的重要性。 过度类化（overgeneralization）。指把某件意外事件产生的 极端信念不恰当地应用在不相似的事件或环境中。 扩大与夸张（Magnification and exaggeration）。指过度强 调负向事件的重要性。 个人化（personalization），是一种使外在事件与自己发生 关联的倾向，即使没有任何理由作这种联结。 极端化的思考（Polarized thinking），指思考或解释事情时 用全有或全无的方式，或用“不是……就是……”极端地将经 验分类，这种二分法的思考把事情都分为“好或坏”。
ubC 不适当行为后果 活着没有价值，不如去死
E 效果 认知：偶然口误，难以避免。 情绪：虽有烦恼，但不必自责。 行为：以后认真备课，提高表达技巧。
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二、理性情绪想象技术
基本的思路： 基本的思路： 要借助于想象技术，将发现来访者的非理性信念的 工作交由来访者自己来完成 基本步骤： 基本步骤 （1）使来访者在想象中进入他产生过不适当的情 绪反应或自感最受不了的情境之中，体验在这种情 境下的强烈的情绪反应。 （2）帮助来访者改变这种不适当的情绪反应并体 会适度的情绪。 （3）停止想象，让对方讲述他是怎么想的，就使 自己的情绪发生了变化的。此时治疗者要强化来访 者的新的合理的信念，纠正某些不合理的信念，补 20 充其他有关的合理信念。
第四章团体心理咨询的领导者ppt课件
从使用情况来看，闭胸式的使用比较 广泛。 敞开式 盾构之 中有挤 压式盾 构、全 部敞开 式盾构 ，但在 近些年 的城市 地下工 程施工 中已很 少使用 ，在此 不再说 明。
六、团体领导者应避免的问题
▪ 事无巨细，包办代替
➢ 事必躬亲，疲于应付，而忽略了冷静观察细心体验适
度参与，不利于各成员发挥积极性，影响团体的发展。
▪
▪
▪
▪
▪
▪
愿意做典范，严于律己
愿意接触和面对个人的需要
清楚了解个人的价值观
信任团体过程的功能
保证自己不断更新成员
个人力量与勇敢、勇于创新
从使用情况来看，闭胸式的使用比较 广泛。 敞开式 盾构之 中有挤 压式盾 构、全 部敞开 式盾构 ，但在 近些年 的城市 地下工 程施工 中已很 少使用 ，在此 不再说 明。
好适当心理准备；评估咨询结果，寻找不足，以利改善。
从使用情况来看，闭胸式的使用比较 广泛。 敞开式 盾构之 中有挤 压式盾 构、全 部敞开 式盾构 ，但在 近些年 的城市 地下工 程施工 中已很 少使用 ，在此 不再说 明。
方案概要
团体名称：同在屋檐下——大学生宿舍人际关系成
长营
团体目标：
1．帮助成员认识大学生宿舍人际关系的重要性。
三、团体指导者的基本态度
▪ 共情
➢ 放弃主观参照标准，设身处地，体察了解对方
➢ 不等于同情（高低尊卑之别）
➢ 不只重视感受，还重视理性
➢ 不等于认同或赞成对方的行为和观点
▪ 真诚
➢ 心口如一、言行一致、表里一致，全身心投入
➢ 不等于随意说
➢ 不等于完全自由的自我表达
▪ 无条件积极关注
➢ 整体接纳对方的长处与短处
心理咨询的方法与技巧
心理咨询的方法与技巧心理咨询是一种帮助个人解决心理问题，提升心理健康的专业服务。
作为心理咨询师，熟练掌握有效的咨询方法和技巧，对于提供高质量的咨询服务至关重要。
本文将介绍几种常用的心理咨询方法和技巧，以期帮助咨询师提升其专业水平和服务质量。
一、倾听与建立信任在进行心理咨询时，与咨询对象的有效沟通至关重要。
倾听是咨询的基础，通过倾听，咨询师能够获得咨询对象的真实感受和需求。
在倾听过程中，咨询师应尽量避免中断和干预，给予咨询对象充分的时间和空间来表达自己的心声。
同时，咨询师还需要建立信任关系，通过体现尊重、理解和关怀，开放性地接纳咨询对象的感受和情绪。
只有建立了良好的信任关系，咨询对象才会更加愿意分享和沟通。
二、询问开放性问题开放性问题是一种帮助咨询对象展开思考和表达的有效方式。
相比于封闭性问题，开放性问题并不限制咨询对象的回答，而是通过引导性的方式，让咨询对象更好地展开话题。
咨询师可以利用开放性问题来探索咨询对象的内心世界，如：“你认为这个问题对你来说意味着什么？”，“你对此有何感受？”，“你有何想法和期望？”等等。
通过询问开放性问题，咨询师可以帮助咨询对象深入思考和认识自己，从而更好地解决问题。
三、积极倾向性回应积极倾向性回应是咨询师常用的技巧之一。
它是指咨询师在回应咨询对象时，采用积极、肯定和理解的态度，以增强咨询对象的自尊和自信。
通过积极倾向性回应，咨询师可以让咨询对象感受到被接纳和理解，从而增强咨询效果。
例如，当咨询对象分享了自己的困惑和问题时，咨询师可以回应：“你能够坦诚地表达自己的感受对自我成长非常重要。
”这样的回应既肯定了咨询对象的努力和勇气，也鼓励其继续前进。
四、积极倾听与反馈积极倾听与反馈是咨询师帮助咨询对象增进自我认识和解决问题的重要手段之一。
通过积极倾听，咨询师能够更好地理解咨询对象的问题和需求，有针对性地提供反馈和建议。
咨询师可以通过反馈的方式，帮助咨询对象看到问题的本质和可能的解决方案。
第四章 心理咨询的常用技巧
八、听话不要东张西望，分散精力
• 心理咨询谈话中全神贯注是心理咨询的基 本要求，也是同感、尊重与真诚等心理咨 询条件的基础。 • 初学者首先要学会控制自己的精神，做到 一进心理咨询室就排除心中的种种杂念， 全身投入心理咨询的交谈之中。
第五节 心理咨询的七个“不是”
• 一、心理咨询不是心理治疗 • （一）心理咨询采取发展模式，针对人在 生活中的心理冲突与压力，以使来询者摆 脱其精神痛苦。如失恋、丧亲、家庭不和、 人际关系不佳、工作和学习不顺心等类问 题。关系是是平等的、非权威似的关系
• （二）心理治疗采取病理模式，针对人的 行为变态与人格障碍采取必要的诊断与治 疗，以使患者摆脱其病态行为，恢复常人 的生活。如对各种强迫症、妄想症与变态 人格的治疗。关系是医患关系，具有权威
五、不要只谈问题不谈人
• 心理咨询中的一个常用语是“接纳人而不 接纳其行为”。其意义在于要积极地看待 一个人，肯定他具有自新自强的能力，而 不将他标签化 • 心理咨询者在与来询者谈话中，不要只讨 论他的问题及其危害，也要讨论他有什么 能力加以解决，讲其个人的潜能，以前有 过什么成功的经历。
六、不要苛求自己
• 心理咨询不需要同情，而需要同感。两者 的差别在于前者是一种主位似的反应，它 包含了对当事人处境的怜悯，是一种居高 临下的，恩赐似的反应；而后者则是客位 似的，完全从对方角度看问题的反应，因 而是平等的，共鸣似的反应。所以咨询人 员在谈话中切事化无
• 心理咨询中另一常见的错误是对来询者面 临的困难采取大事化小，小事化无的策略， 使来询者竭力淡化其对面临困难的反应， 以不变应万变。 • 这种做法不能使来询者从困难中总结经验 教训，提高自我认识与自助能力，因而十 分有损于来询者的成长。
五、心理咨询不是交朋觅友
咨询心理学5-心理咨询技能2
建立好咨询关系
制定好治疗方案
第三节 个体心理咨询方案的实施
• 第一单元 实施咨询方案的策略与框架（新） • 第二单元 参与性技术 • 第三单元 影响性技术* • 第四单元 放松训练（新） • 第五单元 简易行为矫正-阳性强化法 • 第六单元 合理（理性）情绪疗法 • 第七单元 克服阻碍咨询的因素 • 第八单元 咨询效果评估
响疗效。)
（3）轻视来访者的问题(缺乏共情) （4）干扰、转移来访者的话题(不能寻找问题的根源.) （5)不适当地运用咨询技巧
– 询问过多 – 概述过多 – 不适当的情感反应
倾听要把握的原则：可问可不问时，少问或不问； 可说可不说时，少说或不说。
3. 倾听时给予适当的鼓励性回应
• 简单的词（嗯）和动作（点头）。
4.支持和鼓励本身就是助人的过程。 5.使求助者具有克服困难的信心和勇气，
使咨询得以顺利的进行。
（三）克服阻碍咨询的因素 （具体方法见后面单元）
• 第二单元 参与性技术 • 第三单元 影响性技术
心理咨询的技术（技巧）有：
两大类： 参与性技术(用于澄清问题和启发、引
导求助者自我探索。）
影响性技术（用于对求助者的心理问 题实施干预。）
（二）对求助者启发、引导、支持、鼓励
• （1）启发引导求助者什么？
1.启发引导建立良好的的人际关系。 2.深化自我认识，认识自己的内部、外部世界。 3.认识、领悟、解决内部冲突。 4.矫正错误认识。 5.学会接纳现实。 6.增加心理自由度。 7.构建新的行为、新的行为模式。 8.塑造良好的个性特征。 9.掌握心理学的知识与技巧。
• (2)过分概括：即以偏概全的思维方式。(以偏概全的思维方 式、管中窥豹、一叶知秋。)
心理咨询的有效技巧知识点
心理咨询的有效技巧知识点【心理咨询的有效技巧知识点】心理咨询是一种帮助个体解决心理问题、提升心理健康的专业性服务。
在实践过程中，心理咨询师需要掌握一些有效的技巧，以便更好地与客户沟通和帮助他们解决问题。
本文将介绍几个心理咨询中常用的有效技巧知识点。
1. 倾听技巧倾听是心理咨询中最基本、最核心的技巧之一。
咨询师应该充分理解和尊重客户，通过倾听表达出对其问题的关注和理解。
具体的倾听技巧包括：（1）积极倾听：保持积极的身体语言，眼神接触和微笑等都能传递出咨询师对客户的重视。
（2）反馈式倾听：及时反馈客户的信息，通过重述、概括和提问等方式来帮助客户更好地理解和表达自己的问题。
（3）无条件倾听：在倾听中不带有批评、评价和偏见，尊重客户的感受、观点，为其提供安全的沟通环境。
2. 面对情绪技巧在心理咨询中，客户常常表达出各种情绪，如愤怒、焦虑、悲伤等。
咨询师需要灵活运用一些技巧来应对不同情绪。
（1）情绪验证：咨询师应当理解客户的情绪，通过表达理解和认可来验证客户的情绪，使其感到被接纳和支持。
（2）情绪管理：当客户情绪激动或失控时，咨询师需要运用一些冷静的技巧，如提供冷静的环境、舒缓的语调和放松的姿态等，帮助客户重新获得情绪的控制。
（3）情绪转移：通过改变话题或者提供新的视角，咨询师可以帮助客户转移注意力，缓解情绪的强烈感受。
3. 问题解决技巧心理咨询的目标之一是帮助客户解决问题。
在这一过程中，咨询师需要掌握一些问题解决技巧。
（1）目标制定：咨询师与客户共同设定明确的目标，同时制定可行的计划，帮助客户实现问题解决。
（2）探索原因：通过提问和探索，咨询师能够帮助客户深入了解问题的根源，进而制定相应的解决方案。
（3）支持和鼓励：咨询师可以通过赞许和鼓励的方式，激发客户的积极性和自我解决问题的能力。
4. 情绪导航技巧有时候，客户可能会被强烈的情绪和回忆所困扰。
在这种情况下，咨询师需要灵活运用情绪导航技巧，帮助客户安全地面对和处理内心的情绪。
心理咨询师《基础知识》详细笔记整理
行为主义理论
代表人物：华生、斯金纳 基本观点：人的行为是后天习得的，环境决定行为 理论流派：经典条件反射、操作性条件反射 应用领域：行为疗法、厌恶疗法
认知主义理论
理论基础：认知心 理学和信息处理理 论
核心观点：人的心 理活动是一种信息 处理过程，强调认 知结构和认知过程 在人的行为和心理 过程中的作用
心理咨询师的职业态度
尊重和接纳：尊重每一位来访者的独特性和价值观，不评判或歧视。
保密和隐私：严格遵守保密原则，保护来访者的隐私和信息安全。
真诚和同理心：以真诚的态度与来访者建立信任关系，理解并共情来访 者的情感和需求。 积极关注和鼓励：关注来访者的积极方面和成长，给予来访者积极的反 馈和鼓励。
心理咨询师的职业规范
心理学研究方法
观察法：通过观察和记录被 试者的行为来研究心理现象
实验法：通过控制一定条件 下的实验来研究心理现象
调查法：通过问卷、访谈等 方式了解被试者的心理特征
和行为习惯
案例分析法：通过对个别被 试者或群体的详细分析来研
究心理现象
心理学的应用领域
教育领域：运用心理学原理和方法提高教育质量、改善教学效果。
反应：通过反馈 或总结来确认理 解，增强沟通效 果。
避免打断：尊重 来访者的表达， 不轻易打断或插 话。
提问技巧
开放性问题：引发 思考，鼓励自由表 达
封闭性问题：确认 信息，澄清概念
引导性问题：引导 思考方向，帮助求 助者深入探讨问题
假设性问题：探索 求助者潜在动机和 需求
表达技巧
倾听：全神贯注地倾听来访者的表述，不打断、不评判，给予充分的理解 和关注。
临床心理学：运用心理学原理和方法治疗心理障碍和心理疾病。
心里咨询师教学大纲
心里咨询师教学大纲心理咨询师教学大纲《咨询心理学》教学大纲主讲教师：课时：教材：《咨询心理学》一、课程性质与目的要求通过系统的教学活动，使学生熟悉咨询心理学是一门应用性很强的科学。
使学生熟悉咨询心理学的历史，掌握心理咨询的科学含义，了解心理咨询在人的一生的发展的重要作用，重点掌握心理咨询是在良好的咨询与治疗关系的基础上，由心理学专业工作者运用心理咨询与心理治疗的有关理论和技术，对求助者进行帮助，以消除或缓解求助者的心理问题或障碍，促进其人格向健康和协调的方向发展。
通过课堂研究和实践，使心理咨询这朵奇葩更加美丽。
二、教学内容及学时分配本课程内容共分十一章第一章绪论第一节：心理咨询的含义1、美国哲学百科全书的观点：主要针对正常人；为人的一生服务；重视理性因素的作用；强调本性差异；利用环境因素的作用；强调认知改变的重要性。
2、美国其他咨询心理学家的观点3、国内的观点4、心理咨询的发展简史1、心理咨询的内容2、心理咨询的类型第二章心理咨询的准绳第一节：心理咨询的原则1、交友性准绳2、教育性准绳3、启发性原则4、恭敬信任与细心相联合的准绳5、明确与委婉相联合的准绳6、整体性原则7、一般与非凡相联合的准绳8、保密性原则9、咨询与治疗相联合的员准绳10、预防性原则11、限定性原则：时间、感情、责任等12、重大决定延期的原则第二节：心理咨询的方法1、观察法2、个案法3、问卷法4、访谈法5、测验法第三节：心理咨询过程中的价值干预问题1、价值干预的必要性问题2、价值干预的一定性问题3、价值干预的合理性问题第三章心理咨询的过程第一节心理咨询过程的特点1、双向性特点-----就咨询师和求助者双方而言：关系的双边性；咨询师的主导作用（专业知识和技巧、身份的特殊性）；求助者主体的作用（合理的求助动机）2、多端性特点-----求助者心理问题产生的原因和解决议略3、社会性特点4、渐进性特点5、反复性特点第二节心理咨询的进程1、搜集资料，建立良好关系的阶段（1）资料汇集（2）建立良好咨询关系：心理咨询关系的特征：联盟关系、失密性关系、主客观统一的关系、受多重专业限制的关系、求助者的求助动机强度和持续时间。
咨询心理学第4章
例五：
来访者：为了得到她，我可费了好多心血。我每天给她写一 封信，表达我的爱慕；每天下班送她回家，然后自己再沿原 路回家，足足要多花去一小时二十分钟；我差不多每天都去 她那里或约她看电影、逛公园、坐咖啡馆。我要占领她的全 部空余时间，不让别人见缝插针。为此，我体重轻了，晚上 还常翻来覆去地睡不着，考虑该怎么给她写情书，明天要安 排什么新的活动，虽然辛苦，可我想为了爱情，虽苦也该是 甜的。我这样日日夜夜地进攻了她一个月，没想到她居然跟 别人好了。我真伤心啊!大家还都以为她肯定是跟我好的，我 怎么有脸去向大家作解释，我败得真惨啊! 咨询员：你可真是把情场当战场了，没关系，胜败乃兵家常 事嘛。何况，天涯何处无芳草，东边不亮西边亮，塞翁失马， 安知非福? (分析：试图用幽默来化解来访者的感受，转移他的视线，但 轻视了来访者的感受，显得共情不足。)
例三：
来访者：我这阵子情绪低落，干什么都没兴趣， 只想见到我的女朋友，但我又明知我们之间的感 情已经没有希望，她已经3个月没理我了。 咨询员：你千万不要灰心，要记住世上无难事， 只怕有心人。 ( 分析：没有理会来访者的感受，不切实际地作 了不负责任的承诺，鼓励来访者作空想。)
例四：
来访者：和女朋友分手后，我一直处于痛苦 之中，我不想吃饭，不想干事，我触景生情， 我觉得生活中出现了一个巨大的空缺。 咨询员：已经分手了，想也没用了，天涯何 处无芳草，时间是医疗痛苦的良药。 ( 分析：虽然同情来访者，却否定了他的感 受。)
第四章 咨询关系与咨询特质
教学目标 1、能够论证咨询关系的重要性 2、能够解释每个咨询特质的含义 教学重点与难点 1、重点：咨询特质的含义 2、难点：咨询特质的应用
第四章心理咨询中的咨询关系
第四章心理咨询中的咨询关系心理咨询是指通过专门的心理咨询师向咨询对象提供各类有关心理、行为和情感问题的帮助，以期望帮助咨询对象能够更好地适应社会、工作和生活等方面的压力和挑战。
而咨询关系，也即咨询师和咨询对象之间的关系，是心理咨询中的一个重要内容，它涉及到咨询成败的根本性因素。
本文将从咨询关系的概念、构成要素、建立原则与技巧等角度进行详细探讨。
一、咨询关系概念咨询关系，顾名思义，是指心理咨询中，咨询师与咨询对象之间所建立和发展的相互关系。
或者也可以简单理解为咨询师与咨询对象之间的“互动关系”，他们的互动影响了咨询过程及其结果。
咨询关系是心理咨询的基础，必须得到妥善建立和管理，才能够为咨询目的的实现提供保障。
二、咨询关系构成要素咨询关系的构成要素包括咨询师、咨询对象、咨询空间及咨询时间等方面。
1. 咨询师咨询师是启动心理咨询关系的重要方，他是咨询关系的组织者和管理者；是咨询过程的主持者和指导者。
咨询师应具备专业性和人格魅力，以提供专业和有力的帮助服务，建立安全和愉悦的咨询氛围。
2. 咨询对象咨询对象是指寻求咨询服务的个体或群体，他们的问题和需求是咨询关系的依托和核心。
咨询师需要关注咨询对象的情感体验、认知状况和行为表现，以把握咨询对象的精神状态和内外因素的影响。
3. 咨询空间咨询空间是指提供咨询服务的具体地点，本质上是指物理环境、语境和社会文化环境等方面的影响。
建立相对私密、安全、无干扰和舒适的咨询空间，可以让咨询对象更好地适应和参与咨询服务。
4. 咨询时间咨询时间是指咨询服务的时间安排和计划，它需要去适应咨询对象的生活节奏和需要，也要符合咨询师时间的实际情况和服务标准。
科学合理的时间分配可以增强咨询师与咨询对象的互动效应和工作效率。
三、咨询关系建立原则咨询师需要根据不同的咨询对象，采用不同的咨询建立原则。
在此，我们简单地归纳几个基本原则供参考。
1.尊重咨询对象的权利和选择咨询关系是基于“自愿”和“机密”这两个前提下开展的。
(完整版)心理咨询的技巧
心理咨询的技巧（倾听、同理心、自我披露、反应）1、倾听的技巧会谈是心理辅导的基本形式和手段，会谈是两个或两个以上的人之间的信息交流。
会谈中的信息主要有两种：一是认知性的，一是情绪情感性的。
认知性信息主要包括事实、行为、观点、意见等，可以称之为内容。
情感性信息主要包括心理感受、情绪、情感等，其共同特点是体验。
信息传递的方式也有两种：言语的和非言语的。
作为心理辅导人员在辅导过程中所做的事主要是两方面，一方面是接收、理解来访求助者的认知性信息和情感性信息，另一方面是对此作出反应，即发出言语信息和非言语信息。
会谈不仅仅是交流信息，还是会谈双方一种具有特殊意义的人际关系。
对于心理辅导人员来说，每一次辅导都是一次会谈，并通过会谈来达到影响和帮助来访者的目的。
有效的会谈是需要技巧的，所以要提高辅导效果，就必须要掌握会谈技术和技巧，其中倾听是非常重要的技术。
倾听并不是简单地听，它是全身心投入，专注地听。
辅导人员对当事人的谈话不仅仅是听听而已，还要借助各种技巧，真正听出对方所讲的事实，所体验的情感，所持有的态度。
倾听的习惯和态度比倾听的技巧和技术更重要。
因为在现实生活中，有很多人愿意说不愿意听，习惯于说不习惯听。
倾听时应注意以下艺术：第一，充分运用开放性提问在倾听时，通常使用“什么”、“怎样”、“为什么”等词语发问，让来访者对有关问题、事件作出较为详尽的反应，这就是开放性提问，这样的提问会引出当事人对某些问题、思想、情感等的详细说明。
在使用开放性提问时，应重视把它建立在良好的辅导关系上，只有当事人对辅导员的信任，他才会在提问时作更多的回答。
另外要注意问句的方式、语调，不能太生硬或随意。
第二，恰当运用封闭性问题这类提问的特征是以“是不是”、“对不对”、“有没有”、“行不行”、“要不要”等词语发问，让来访者对有关问题作“是”或“否”的简短回答。
辅导员使用这种封闭性的提问，可以收集信息，澄清事实真相，验证结论与推测，缩小讨论范围，适当中止叙述等等。
心理咨询技能二级(问答题)
咨询二级技能一、系统脱敏法第一步学习放松技巧第二步构建焦虑等级脱敏表第三步脱敏系统脱敏疗法的原理是交互抑制，即让一个原来可以引起微弱焦虑的刺激，在求助者面前反复暴露，同时求助者以全身放松予以对抗，从而使这一刺激逐渐失去了引起焦虑的作用。
1、可针对不同焦虑情景，分别设立焦虑等级表。
2、系统脱敏时的想象次数，随个体情况而定。
3、第一级的焦虑如果超过50，仅靠放松很难解决，应重新划分等级。
4、求助者如不能放松，则应考虑其他方法。
二、冲击疗法焦虑，咨询师任其自然，迫使导致强烈情绪反应反转乃至消失，即所谓消退性抑制。
确定主要治疗目标，准确把握求助者的敏感对象。
排除下列情况：（1）严重心血管病；（2）中枢神经系统疾病；（3）严重的呼吸系统疾病；（4）内分泌疾患；（5）各种精神病性障碍。
—60分钟/次、1次/日、或1次/隔日、共实施治疗2—4次不等。
1.筛选确定治疗对象2.签订治疗协议3.治疗工作准备4.实施冲击治疗（1）从伦理角度来说，让求助者了解治疗过程，并同意，签订协议，方可实施治疗。
（2）求助者出现无法忍受是正常现象，不能有求必应。
但求助者及家属如执意要求中止治疗，经劝说无效，可中止治疗，不必遵从协议。
（3）治疗中，求助者出现以下情况时，必须停止治疗，并对症处理。
一是，通气过度综合症（换气过度综合症）二是，晕厥或休克冲击疗法是在任何一种其他方法都失败后才考虑使用的方法！（痛苦大、实施难）三、厌恶疗法（一）、确定靶行为（打算弃除什么行为）要了解求助者现有问题行为及其原因：首先确定打算弃除的是什么行为，即确定靶症状；不良行为或习惯不止一种时，选择一个最主要的或是求助者迫切要求弃除的不良行为作为靶症状1、厌恶刺激必须是强烈的，不适行为常给求助者带来某种满足和快意2、厌恶刺激的强烈程度，必须使其产生的不快远远压倒原有的种种快感，取而代之，削弱和消除不良行为3、常用的厌恶刺激：电刺激、药物刺激、想象刺激、其他刺激：橡皮圈、憋气、羞辱、强光、苦味等方法。
第四章 团体心理咨询
个人中心理论是在罗杰斯的来访者（咨客）中心治疗基础上发展起来的。
行为训练以行为主义理论为基础，并运用行为主义方法来进行团体咨询。
理性情绪（又称合理情绪）训练理论简称RET，其中心目标是除去非理性的、不合理的理念，而以正确的信念取代谬误的信念。
（2）在团体重尝试积极的体验：享受亲密感、增强归属感与认同感、观察团体行为与领导关系、体验互助互利
（3）在团体中发展适应行为：提供安全的实验环境、相互学习，交换经验、尝试模仿适应行为、学习社会交往技巧
（4）在团体中重建理性的认知
5、主持人角色的多重性是怎样体现的？（P169-P170）
领导者角色：主持人的领导者角色在团体心理咨询中的表现是十分明显的，主要表现在：主持人在团体心理咨询中，必须利用自己的知识和技能引导整个团体顺利开展各种活动，努力实现成员的个人目标。
7、主持人的工作职责与道德准则是什么？（P175-P176）
工作职责：一主持人要无条件地接纳每一个成员。
二注意调动团体成员参与的积极性。
三适度参与并引导。
四提供恰当的解释。
五创造融洽的气氛。
六帮助成员注意此时此地的状况，而不要过分注意过去和未来。
七及时进行角色转换，妥善处理与成员之间的关系。
游戏辅导的实施步骤：选择游戏、准备材料、学习规则、观察行为、澄清讨论、再来一次。
*4、试述团体心理咨询的影响机制。（P167-P169）
团体心理咨询有四大影响机制，即在团体中获得情感的支持、尝试积极的体验、发展适应的行为、重建理性的认知。
（1）在团体中获得情感的支持：情感抒泄、发现共同性、被人接纳、满怀希望
学校心理健康教育的途径之个别心理咨询
学校心理健康教育的途径之个别心理咨询
第17页
3.情感表示
咨询师将自己情绪、情感活动情况告诉求援 者。与情感反应区分在于，情感反应是咨询师 反应求援者所叙述情感内容。而情感表示是咨 询师表述自己情感内容。
情感表示能表示对求援者设身处地反应，同 时也可到达一定示范作用，促进求援者自我表 示。
学校心理健康教育的途径之个别心理咨询
2.缺乏平静心态； 3.瞻前顾后态度；
学校心理健康教育的途径之个别心理咨询
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影响技巧
1.指导：咨询师直接地指示求援者做某件事
、说一些话或以某种方式行动。 指导是影响力最为显著一个技巧。 各种行为技术：系统脱敏、放松训炼等
学校心理健康教育的途径之个别心理咨询
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学校心理健康教育的途径之个别心理咨询
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非言语行为
在沟经过程中，沟通者真实意图与言语信息、 非言语信并不完全一致，造成沟通混乱。
言语信息
真实意图 一 致
言语信息 沟 非言语信息 通
不 一 真实意图 致 沟 非言语信息 通
言语信息 不
真实意图非言 一 致 语沟
通
总体效果=7%言语+38%声音+55%面部表情
学校心理健康教育的途径之个别心理咨询
比如：“下面我把你讲意思概括一下。。。。。。 ，你看是不是这么？”。通常在一段话后，转化主 题，面谈结束前，咨询开始前等时候进行。
学校心理健康教育的途径之个别心理咨询
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学校心理健康教育的途径之个别心理咨询
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倾听时易犯错误
1.急于下结论 2.轻视来访者问题 3.干扰、转变来访者话题 4.随便进行道德或正确性评判 5.不适当地利用参加技巧 原因：1.不愿意倾听；
心理咨询技巧
心理咨询技巧引言心理咨询是一种帮助个体解决心理问题的专业服务。
在现代社会中，人们面临着各种各样的压力，而心理咨询师的作用就是通过与个体的对话和倾听来帮助他们更好地应对压力和解决问题。
在进行心理咨询时，咨询师需要具备一定的技巧，以确保咨询的有效性和成功性。
本文将介绍一些常用的心理咨询技巧，帮助咨询师提升自己的专业能力。
第一技巧：积极倾听和沟通咨询师在进行心理咨询时，首先需要充分倾听个体的问题和困惑。
积极倾听包括使用非语言性的肢体语言和表情来展示对个体的尊重和关注，并不打断个体的发言。
在个体发言的过程中，咨询师可以运用带有感情色彩的话语来表达对个体的共情和理解。
与此同时，咨询师还需要善于沟通。
沟通是一种相互交流和理解的过程，咨询师可以通过适当的问题引导个体进一步表达他们的内心感受和思维过程。
开放性的问题可以帮助个体有更多的机会表达自己，而封闭性的问题则可以用来激发个体的思考和自我反省。
第二技巧：建立信任和保密心理咨询建立在信任的基础上。
咨询师需要通过自身的言行和态度来赢得个体的信任。
在咨询的开始阶段，咨询师可以提供一些关于自己专业背景和经验的信息，以便个体了解咨询师的专业性和可信度。
保密是心理咨询的重要原则之一。
咨询师需要向个体保证他们的个人信息和咨询过程都会得到严格保密。
这样可以帮助个体更加放心地分享自己的问题和困惑，从而更好地接受咨询的帮助和支持。
第三技巧：适时给予反馈反馈是心理咨询中的重要环节。
咨询师在咨询的过程中应该适时地给予个体一些反馈，以促进个体对问题的思考和认知。
在给予反馈时，咨询师可以结合个体的言语、肢体语言以及情绪反应，将个体的内心感受和行为表现进行整合和概括。
同时，咨询师的反馈也应该是中性和客观的。
咨询师不应该对个体的问题和困惑表达个人意见和判断，而是应该通过客观的反馈帮助个体理解和解决他们的问题。
第四技巧：帮助个体制定目标和计划在心理咨询的过程中，咨询师需要帮助个体明确自己的目标和期望。
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第四章 心理咨询的常用技巧
注意
询问容易使咨询关系变得非个人化, 询问容易使咨询关系变得非个人化,僵硬 询问容易使当事人变得被动
封闭式 是不是, 是不是,要不要等 收束性强 能不能, 能不能,愿不愿等 不带强制性
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探 询 开放式
(open—ended questions )
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第四章 心理咨询的常用技巧
二,倾听技巧
(attending ) (listening )
它要求咨询员认真地听对方讲话,认同其内心体验, 它要求咨询员认真地听对方讲话,认同其内心体验, 接受其思维方式,以求设身处地地思考与反馈之功. 接受其思维方式,以求设身处地地思考与反馈之功.
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第四章 心理咨询的常用技巧
三,沉默技巧
沉默可以是尊重与接纳的表示, 沉默可以是尊重与接纳的表示,也可以是受导人自 我反省的需要. 我反省的需要.沉默技巧的作用在于给来访者提供充分 的时间与空间去反省自我,思考其个人成长的问题. 的时间与空间去反省自我,思考其个人成长的问题.
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第四章 心理咨询的常用技巧
四,宣泄技巧 宣泄技巧指来访者将淤积已久的情绪烦恼与 精神苦恼倾诉给咨询员的过程. 精神苦恼倾诉给咨询员的过程.
-------没有宣泄的产生就不可能有深入的自我表露. 没有宣泄的产生就不可能有深入的自我表露. 没有宣泄的产生就不可能有深入的自我表露 宣泄是自我认识与自我成长的催化剂. 宣泄是自我认识与自我成长的催化剂.
第四章 心理咨询的常用技巧
运用技巧的注意事项 运用技巧的注意事项
(1)要对来访者提出的问题多做讨论,少做评论. (1)要对来访者提出的问题多做讨论,少做评论. 要对来访者提出的问题多做讨论 (2)要启发来访者从不同角度看待当前面临的问题 要启发来访者从不同角度看待当前面临的问题. (2)要启发来访者从不同角度看待当前面临的问题. (3)要以商量的口吻向来访者表达自己对所讨论问题 (3)要以商量的口吻向来访者表达自己对所讨论问题 的观点与立场. 的观点与立场. (4)要帮助来访者辩证地看待个人成长中出现的困难 (4)要帮助来访者辩证地看待个人成长中出现的困难 与挫折. 与挫折.
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第四章 心理咨询的常用技巧
六,面质技巧
面质技巧指咨询员对来访者的认知方式与思维方法 提出挑战与异议的过程. 提出挑战与异议的过程. 为前提, 同感为基础 以尊重为前提,以同感为基础 尊重为前提
注意
力求
问而不审 质而不压 问而不审,质而不压
暗 示 适时 功 能 同 感 失时
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第四章 心理咨询的常用技巧
运用技巧的注意事项 运用技巧的注意事项
(1)不要怕咨询谈话中出现沉默. (1)不要怕咨询谈话中出现沉默. 不要怕咨询谈话中出现沉默 (2)要学会鉴别思考性的沉默与对抗性的沉默 要学会鉴别思考性的沉默与对抗性的沉默. (2)要学会鉴别思考性的沉默与对抗性的沉默. (3)要学会以各种非言语的举动 如微笑, 要学会以各种非言语的举动( (3)要学会以各种非言语的举动(如微笑,亲切的注 来表达你对来访者停止讲话的理解与期盼. 视)来表达你对来访者停止讲话的理解与期盼. (4)要让来访者感觉到你在他沉默时并没有走神想其 (4)要让来访者感觉到你在他沉默时并没有走神想其 他事情. 他事情.
言语表示 咨询师 体语表示
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心理咨询常用技巧
第四章 心理咨询的常用技巧
运用技巧的注意事项 运用技巧的注意事项
(1)要善于对来访者察言观色. (1)要善于对来访者察言观色. 要善于对来访者察言观色 (2)要注意不要在来访者讲话时东张西望 要注意不要在来访者讲话时东张西望. (2)要注意不要在来访者讲话时东张西望. (3)要让来访者感觉到你在专心地听他讲话 要让来访者感觉到你在专心地听他讲话. (3)要让来访者感觉到你在专心地听他讲话. (4)要以各种语言与非语言的举动来表达你对来访者 (4)要以各种语言与非语言的举动来表达你对来访者 的贯注与理解. 的贯注与理解.
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第四章 心理咨询的常用技巧
五,探讨技巧
探讨技巧指咨询员帮助来访者积极认识, 探讨技巧指咨询员帮助来访者积极认识,思考其成 长中的挫折与障碍的过程. 长中的挫折与障碍的过程. 助人自省, 助人自省,自明 自省
目的
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心理咨询与治疗
齐齐哈尔大学教育与传媒学院 张绍波 教授
第四章 心理咨询的常用技巧
第三节
一,贯注技巧
贯注的意思是用咨询员的身体语言,面部 贯注的意思是用咨询员的身体语言, 表情和眼神向来访者表示你是我现在惟一关 心的目标,我会精力集中于你身上. 心的目标,我会精力集中于你身上.
被动 倾听 主动 倾听
五个条件
不批评,不判断,尊重,敏锐, 不批评,不判断,尊重,敏锐, 以对方为中心
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第四章 心理咨询的常用技巧
运用技巧的注意事项 运用技巧的注意事项
(1)要鼓励来访者多讲话. (1)要鼓励来访者多讲话. 要鼓励来访者多讲话 (2)要尽量从来访者的角度来感受他们讲话时的内心 (2)要尽量从来访者的角度来感受他们讲话时的内心 体验. 体验. (3)要让来访者感觉到你愿意听他讲话 要让来访者感觉到你愿意听他讲话. (3)要让来访者感觉到你愿意听他讲话. (4)要注意谈话中言语和体语的配合. (4)要注意谈话中言语和体语的配合. 要注意谈话中言语和体语的配合
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第四章 心理咨询的常用技巧
案例
咨询师:我能体会你当时的那种感觉, 咨询师:我能体会你当时的那种感觉,我接到高考录取通知时也是充 满了高兴,自豪的感觉,恨不得告诉每一个人……(过去积极的自我表 满了高兴,自豪的感觉,恨不得告诉每一个人 ( 露) 咨询师:你的这种感觉让我想起我第一次上讲台时的心情, 咨询师:你的这种感觉让我想起我第一次上讲台时的心情,当时我的 感觉是非常紧张,生怕讲砸了,有点想逃开,可又清楚地知道逃不脱, 感觉是非常紧张,生怕讲砸了,有点想逃开,可又清楚地知道逃不脱, 又慌又乱……我这种感觉跟你相似吗?(过去消极的自我表露) 我这种感觉跟你相似吗?(过去消极的自我表露) 又慌又乱 我这种感觉跟你相似吗?(过去消极的自我表露 咨询师:我想我明白你的意思,我记得我的孩子出生后的情形, 咨询师:我想我明白你的意思,我记得我的孩子出生后的情形,那的 确是一段极其困难的日子. 过去消极的自我表露) 确是一段极其困难的日子.(过去消极的自我表露)
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第四章 心理咨询的常用技巧
运用技巧的注意事项 运用技巧的注意事项
(1)要首先理解来访者. (1)要首先理解来访者. 要首先理解来访者 (2)要对来访者的认识方法做到知彼知己 要对来访者的认识方法做到知彼知己, (2)要对来访者的认识方法做到知彼知己,那样才能 使来访者真心地接受你的面质. 使来访者真心地接受你的面质. (3)要学会以事实来改变来访者认识中的偏差 要学会以事实来改变来访者认识中的偏差. (3)要学会以事实来改变来访者认识中的偏差. (4)要让来访者感觉到你的面质不是为了以势压人 要让来访者感觉到你的面质不是为了以势压人. (4)要让来访者感觉到你的面质不是为了以势压人.
(1)要首先理解来访者. (1)要首先理解来访者. 要首先理解来访者 (2)要选择适当的时机来自我表露 要选择适当的时机来自我表露. (2)要选择适当的时机来自我表露. (3)不要为增强与来访者的沟通而刻意表露自己 不要为增强与来访者的沟通而刻意表露自己, (3)不要为增强与来访者的沟通而刻意表露自己,甚 至不惜编造假话. 至不惜编造假话. (4)要让来访者感觉到你的自我表露是为了启发他思 (4)要让来访者感觉到你的自我表露是为了启发他思 考.
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第四章 心理咨询的常用技巧
运用技巧的注意事项 运用技巧的注意事项
(1)心理咨询是一个很情绪化的过程. (1)心理咨询是一个很情绪化的过程. 心理咨询是一个很情绪化的过程 (2)没有情绪的表露 就不可能有真正的心理咨询. 没有情绪的表露, (2)没有情绪的表露,就不可能有真正的心理咨询. (3)不要对来访者的情绪表露麻木不仁 不要对来访者的情绪表露麻木不仁. (3)不要对来访者的情绪表露麻木不仁. (4)要让来访者感觉到你很关心他的感受 要让来访者感觉到你很关心他的感受. (4)要让来访者感觉到你很关心他的感受.
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第四章 心理咨询的常用技巧
分类 现在积极的,现在消极的, 现在积极的,现在消极的,过去 积极的, 积极的,过去消极的
咨询师:你把这些你认为很难堪的事情告诉我,我很高兴, 咨询师:你把这些你认为很难堪的事情告诉我,我很高兴,也 很感激你这么信任我. 很感激你这么信任我. 这一自我表露表达的是咨询师当时的感受, 这一自我表露表达的是咨询师当时的感受,它向当事人传递的 是咨询师对他的积极,肯定的态度反馈. 是咨询师对他的积极,肯定的态度反馈. 咨询师:我的确感到失望, 咨询师:我的确感到失望,你把我们上次会谈制定的方案完全 丢在一边没付诸实施,不过我想你也许有自己的想法或原因. 丢在一边没付诸实施,不过我想你也许有自己的想法或原因. 这是揭示现在的负面经验. 这是揭示现在的负面经验.
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使用原则
咨询师要意识到自己的动机 要考虑自我表露的时机 要考虑自我表露的深度 要考虑自我表露的多少 自我表露的性质
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