2010福建省二级助理电子商务师(必备资料)

1、询价单发布的填写规则有（）。（C）

[A]产品信息 [B]网络销售 [C]详细说明 [D]商务平台

2、关键词广告的特点有（）。（ABCD）

[A]广告形式比较简单 [B]显示方式比较合理 [C]采用CPC计价模式 [D]可以方便进行管理

3、为促进商品销售转化率，发布商品信息时要注意（）。（ACD）

[A]商品内容的陈列要有连贯性

[B]商品信息要特别丰富，最好写得比实际情况好一些

[C]相关推荐或促销专题活动信息应该放在商品描述的后面

[D]图片要有渲染力

4、物流是指以满足客户需求为目的，对货物、服务、相关信息从供应地到消费地的高效率、低成本流动和存储而进行的（）过程。（B）

[A]计划和实施 [B]计划、实施和控制 [C]计划和控制 [D]计划、控制和反馈

5、第三方电子商务模式的实质就是（）。（A）

[A]依托第三方电子商务平台开展电子商务 [B]作为中介开展电子商务

[C]免费为商家提供服务 [D]软硬件服务

6、开展E-mail营销需要解决的基本问题有（）。（ABD）

[A]向哪些用户发送电子邮件 [B]发送什么内容的电子邮件

[C]如何统计邮件发送效果 [D]如何发送这些邮件

7、用超文本语言编写的静态网页文档的扩展名为（）。（D）

[A] .htm或者.xml [B] .php或者.html

[C] .asp或者.stml [D] .htm或者.html

8、局域网是分布范围在几千米以内，不超过（）的计算机网络。（A）

[A]10KM [B]50KM [C]100KM [D]150KM

9、关于网页制作中表格的作用说法正确的有（）。（BCD）

[A]可以将网页内容定位，但只能产生对称效果

[B]表格内可以嵌套表格，实现复杂的网页定位

[C]每个重叠的表格可以为网页增加一层修饰效果

[D]利用表格的间距、边线可以修饰出需要的视觉效果

10、商品的质量抽查公报、商品改进措施属于（）。（D）

[A]商品需求信息 [B]商品技术信息 [C]商品供应信息 [D]商品消费信息

11、邮件列表的具体形式有（）。（ABC）

[A]专题讨论组 [B]发布消息 [C]电子邮件邮购业务 [D]会员组织

12、最常用、最方便、功能最为强大的主页上传方法是（）。（B）

[A]使用E-mail上传 [B]使用FTP软件上传

[C]使用Web页面上传 [D]使用“兼职”的FTP软件上传

13、以下属于电话服务的禁语的有（）。（BCD）

[A]对不起 [B]我不能 [C]我不会 [D]但是

14、（）是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取的平台，每条最多发布140字。（D）

[A]博客 [B]论坛 [C]微信 [D]微博

15、（）是指企业或个人根据目标用户使用搜索引擎的可能方式，将营销信息传递给目标用户。（C）

[A]搜索引擎推广 [B]搜索引擎优化 [C]搜索引擎营销 [D]搜索引擎登录

16、邮件系统中的基本协议之一是（）。（C）

[A]TOP3 [B]SMTP [C]POP3 [D]MTP

17、邮件系统中的基本协议之一是（）。（C）

[A]TOP3 [B]SMTP [C]POP3 [D]MTP

18、在网络广告投放之初要建立必要的（），以保证在投放效果出现波动时进行替换与弥补。（A）

[A]备份方案 [B]网络日志 [C]投放方案 [D]网络平台

19、能够肯定用户未收到货物的订单状态是（）。（AB）

[A]未处理 [B]待确认 [C]全部发货 [D]交易完成

20、（）是指利用Internet、Intranet及相关技术处理传统的银行业务及支持电子商务网上支付的新型银行。（ C）

[A]影子银行 [B]创新银行 [C]网络银行 [D]证券银行

21、发送商务电子邮件的原则有（）。（ABCD）

[A]有目标的分类投递 [B]有公关意识，尊重客户

[C]内容简练，信息丰富 [D]及时回复

22、常见的社会化媒体有（）。（ACD）

[A]论坛 [B]微课 [C]播客 [D]点评类社区

23、关于第三方支付平台，说法错误的是（）。（C）

[A]是通过采用通信、计算机和信息安全技术、在商家和银行之间建立连接

[B]可以为商家开展B2B、B2C交易等电子商务服务和其他增值服务提供支持

[C]可以保障商户在电子商务经营过程中出现的任何问题得到及时解决

[D]可以实现从消费者到金融机构、商家的货币支付、现金流转和资金清算等

24、邮件系统中的基本协议之一是（）。（C）

[A]TOP3 [B]SMTP [C]POP3 [D]MTP

25、让客户替企业宣传产品的好方法是（）。（B）

[A]客户关系邮件 [B]企业新闻邮件 [C]定制提醒邮件 [D]传播营销邮件

26、（）是网络用户和计算机网络的接口。（C）

[A]网络系统软件 [B]网络应用软件 [C]网络操作系统 [D]网络硬件系统

27、（）是可以建立个人主页，在朋友之间分享内容并进行交流。（B）

[A]分类信息社区 [B]社交网络 [C]博客 [D]维基

28、网络营销的主要形式有（）等。（ABCD）

[A]搜索引擎营销 [B]电子邮件营销 [C]博客营销 [D]移动营销

29、（）是指企业或个人根据目标用户使用搜索引擎的可能方式，将营销信息传递给目标用户。（C）

[A]搜索引擎推广 [B]搜索引擎优化 [C]搜索引擎营销 [D]搜索引擎登录

30、局域网是分布范围在几千米以内，不超过（）的计算机网络。（A）

[A]10KM [B]50KM [C]100KM [D]150KM

31、电子商务法调整的对象包括（）。（BCD）

[A]传统商务环境下合同、支付、商品配送所形成的各种社会关系

[B]平等交易主体之间在从事电商活动过程中所形成的各种社会关系

[C]交易主体与提供数据电文服务的中间人之间在进行电商活动过程形成的各种社会关系

[D]交易主体与提供附属服务者在参与电商活动过程中所形成的各种社会关系

32、（）是网络用户和计算机网络的接口。（C）

[A]网络系统软件 [B]网络应用软件 [C]网络操作系统 [D]网络硬件系统

33、让客户替企业宣传产品的好方法是（）。（B）