大学生心理危机三维立体干预体系的构建与实施
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第２ ５卷第 ２期 长来自春大学
学
报
Ｖ０ １ ． ２ ５ Ｎｏ ． ２ Ｆ ｅ ｂ． ２ ０１ ５
２ ０ １ ５年 ２月
Ｊ ＯＵＲ ＮＡＬ ０Ｆ Ｃ ＨＡＮＧＣ ＨＵ Ｎ ＵＮＩ ＶＥ ＲＳ Ｉ Ｔ Ｙ
大学生心理 危机 三维 立体 干预体 系的构 建与实施
张海 燕
（ 北京师范大学 摘 马克思主义学院 ，北京 １ ０ ０ ８ ７ ５ ；山东工商学 院 统计学 院，山东 烟台 ２ ６ ４ ０ ０ ５ ）
生暂 时 的心理 困扰 （ ｐ ｓ ｙ ｃ ｈ ｏ ｌ ｏ ｇ ｉ ｃ ａ ｌ ｄ ｉ ｓ ｔ ｒ ｅ ｓ ｓ ） ， 这种 暂时 陛的 心理失衡 状 态就是 心理 危机 。 ¨
根据危机刺激的来源 ， 心理危机一般分为两大类 ， 即成长性危机 （ ｍ ａ ｔ ｕ ｒ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ ａ ｌ ｃ ｒ ｉ ｓ ｅ ｓ ） 和境遇性危机 （ ｓ ｉ ｔ ｕ － ａ ｔ ｉ ｏ ｎ ａ ｌ ｃ ｒ ｉ ｓ ｅ ｓ ） 。成 长性 危机是 指 当个体 从人 生 某一 发 展 阶段 转 入 下一 个 发 展 阶段 时 ， 由于 原有 行 为 和 能力 不足 以完成新课题 ， 新的行为和能力 尚未建立 ， 从而导致个体行为和情绪的混乱无序状态 。与成长性危机相 比， 境 遇性 危机 是 由外部整 个 引起 的心理危 机 ， 是任 何 人在 任何 时候 都有 可 能 遇 到 的。Ｃ ａ ｐ ｌ ａ ｎ和 Ｂ ｕ ｒ ｇ ｅ ｓ ｓ 都 将其 分为 三类 ， Ｂ ｕ ｒ ｇ ｅ ｓ ｓ 的分类更 容 易理解 一些 ： 一是 不 可预 估 的生 活事 件 （ ｕ ｎ ａ ｎ ｔ ｉ ｃ ｉ ｐ ａ ｔ ｅ ｄ ｌ ｉ ｆ ｅ ｅ ｖ ｅ ｎ ｔ ｓ ） ， 如 亲人 亡故 、 疾病等 ； 二是灾难性危机 （ ｖ ｉ ｃ ｔ ｉ ｍ ｃ ｒ ｉ ｓ ｅ ｓ ） ， 如战争 、 自 然灾害 、 恐吓等 ； 三是预估发生 的生活事件（ ａ ｎ ｔ ｉ ｃ ｉ — ｐ ａ ｔ ｅ ｄ ｌ ｉ ｆ ｅ ｅ ｖ ｅ ｎ ｔ ｓ ） ， 如 离婚 、 子女 出生 等 。 ２ 即使 危 机是 由外部 事 件 引起 的 ， 也 应 注 意 到其 与 发 展 阶段 的交 互
１ 理论基础 ： 心 理 危 机 的概 念 、 分类 、 过 程 与 结 果
心理危机干预研究的鼻祖 Ｃ ａ ｐ ｌ ａ ｎ 认为 ， 当一个人面对困难情境（ ｐ ｒ ｏ ｂ ｌ ｅ ｍ ａ ｔ ｉ ｃ ｓ ｉ ｔ ｕ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ ） ， 而他先前处理问
题 的方式 及其 惯 常 的支 持系统 不足 以应对 眼 前 的处 境 ， 即他必 须 面对 的困难 情境 超过 了他 的能力 时 ， 就会产
关键词 ： 心理 危 机 ； 立体干预 ； 构建 ； 实施
中图分类号 ： ／ ／ ３ ９ ５
文献标志码 ： Ａ
文章编号 ： １ ０ ０ ９— ３ ９ ０ ７ （ ２ ０ １ ５ ） ０ ２— ０ ０ ６ １— ０ ６
Ｏ 引 言
目前 ， 随着大 学 生心理 问题 的 日益 突 出及 社会 、 政府、 学校 、 学 生 的广 泛 重 视 ， 如何 建 立 一套 科 学 、 完整、
作用 。无论 是成 长性 危机 还是境 遇性 危机都 具有 一定 的可预 防 性 ， 只不 过 是成 长性 危 机 更具 常 规 性 和可 预
期性 。 Ｃ ａ ｐ ｌ ａ ｎ在他 的心 理危 机理论 中 ， 明确 阐述 了危机 反应 需要 经 历 的 四个 过 程 ， 这 为 心理 危 机 干预 时 机 、 不同阶段的策略等提供了有效的依据。第一阶段 ： 个体 内心和谐被打破 ， 体验到压力 ， 并采取惯常方式进行
可操作性的危机干预体系 ， 提升大学生心理素质 ， 增强个体 自我和谐程度 ， 降低心理危机水平 ， 成为教育工作 者面 临的 一个重 要课题 。国 内已有 多 名教育 工作 者 、 学 者 从不 同角度 对 此进 行 了深 入 、 广 泛 的探 讨 ， 对 大 学 生心理危机干预体系建立和具体操作提供 了有效的方法 、 程序 、 策略指导 。但心理危机干预本身和干预对象 性 质决定 了其 过程 的复 杂性 ， 如何保 证危 机干 预 的科 学 性 、 有 效性 、 全面 性 和可操 作性 ， 还有 继续 探讨 和充 实 的必要及 意义 。
要： 以大学生心理危机 干预 内容 （ 预防、 预警 、 干预 、 预后跟踪模块 ） 为一 维， 以校 一院 一学生三级组 织架构为二
维， 以大学生活时间段 为三 雏， 构建大学生心理危机 三维 立体干预 体 系， 并 交叉形成体 系实施 的责任 目标 体 系、 过 程控制体 系、 考核 指标体 系、 结果反馈体 系， 力求大学生心理危机 干预体 系的科 学性 、 完整性、 可操作性 。
应对 ， 一般 发生 在生 活发生 或 即将 发 生变化 时 ， 没有求 助 动机 ； 第二 阶段 ： 惯常策 略 实施失 败 ， 焦虑增 加 ， 开始 尝试其 它 不正确 的解 决策 略 ， 求 助动 机开始 出现 ； 第三 阶段 ： 不正 确 的解 决 策 略失 败 ， 求 助动 机 达 到最 强 ， 甚
至选择 了一些错误的求助对象 ， 如占 卜 等； 第 四阶段 ： 如果 问题仍未得到解决 ， 当事人会产生无助、 生命意义
怀疑 、 精神 崩溃 、 人格 解体 。做 为危机 干预 者应 在不 同 的阶段采 取不 同 的措施 ， 将 个 体危机 尽早 解 除 。 心理 危机一 般会 产生 几种 不 同后 果 ： 一 是顺 利度 过危 机 ， 并进 一 步提 升 了个 体 自我 心理 适 应 水平 ； 二 是 度过危 机但 在 意识或 潜意 识 中留下 阴影 ， 限制 了心理 适应 水 平 ， 甚 至会 被 以后 的生 活 事 件触 发 ； 三 是 未能 度
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２ ０ １ ５年 ２月
Ｊ ＯＵＲ ＮＡＬ ０Ｆ Ｃ ＨＡＮＧＣ ＨＵ Ｎ ＵＮＩ ＶＥ ＲＳ Ｉ Ｔ Ｙ
大学生心理 危机 三维 立体 干预体 系的构 建与实施
张海 燕
（ 北京师范大学 摘 马克思主义学院 ，北京 １ ０ ０ ８ ７ ５ ；山东工商学 院 统计学 院，山东 烟台 ２ ６ ４ ０ ０ ５ ）
生暂 时 的心理 困扰 （ ｐ ｓ ｙ ｃ ｈ ｏ ｌ ｏ ｇ ｉ ｃ ａ ｌ ｄ ｉ ｓ ｔ ｒ ｅ ｓ ｓ ） ， 这种 暂时 陛的 心理失衡 状 态就是 心理 危机 。 ¨
根据危机刺激的来源 ， 心理危机一般分为两大类 ， 即成长性危机 （ ｍ ａ ｔ ｕ ｒ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ ａ ｌ ｃ ｒ ｉ ｓ ｅ ｓ ） 和境遇性危机 （ ｓ ｉ ｔ ｕ － ａ ｔ ｉ ｏ ｎ ａ ｌ ｃ ｒ ｉ ｓ ｅ ｓ ） 。成 长性 危机是 指 当个体 从人 生 某一 发 展 阶段 转 入 下一 个 发 展 阶段 时 ， 由于 原有 行 为 和 能力 不足 以完成新课题 ， 新的行为和能力 尚未建立 ， 从而导致个体行为和情绪的混乱无序状态 。与成长性危机相 比， 境 遇性 危机 是 由外部整 个 引起 的心理危 机 ， 是任 何 人在 任何 时候 都有 可 能 遇 到 的。Ｃ ａ ｐ ｌ ａ ｎ和 Ｂ ｕ ｒ ｇ ｅ ｓ ｓ 都 将其 分为 三类 ， Ｂ ｕ ｒ ｇ ｅ ｓ ｓ 的分类更 容 易理解 一些 ： 一是 不 可预 估 的生 活事 件 （ ｕ ｎ ａ ｎ ｔ ｉ ｃ ｉ ｐ ａ ｔ ｅ ｄ ｌ ｉ ｆ ｅ ｅ ｖ ｅ ｎ ｔ ｓ ） ， 如 亲人 亡故 、 疾病等 ； 二是灾难性危机 （ ｖ ｉ ｃ ｔ ｉ ｍ ｃ ｒ ｉ ｓ ｅ ｓ ） ， 如战争 、 自 然灾害 、 恐吓等 ； 三是预估发生 的生活事件（ ａ ｎ ｔ ｉ ｃ ｉ — ｐ ａ ｔ ｅ ｄ ｌ ｉ ｆ ｅ ｅ ｖ ｅ ｎ ｔ ｓ ） ， 如 离婚 、 子女 出生 等 。 ２ 即使 危 机是 由外部 事 件 引起 的 ， 也 应 注 意 到其 与 发 展 阶段 的交 互
１ 理论基础 ： 心 理 危 机 的概 念 、 分类 、 过 程 与 结 果
心理危机干预研究的鼻祖 Ｃ ａ ｐ ｌ ａ ｎ 认为 ， 当一个人面对困难情境（ ｐ ｒ ｏ ｂ ｌ ｅ ｍ ａ ｔ ｉ ｃ ｓ ｉ ｔ ｕ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ ） ， 而他先前处理问
题 的方式 及其 惯 常 的支 持系统 不足 以应对 眼 前 的处 境 ， 即他必 须 面对 的困难 情境 超过 了他 的能力 时 ， 就会产
关键词 ： 心理 危 机 ； 立体干预 ； 构建 ； 实施
中图分类号 ： ／ ／ ３ ９ ５
文献标志码 ： Ａ
文章编号 ： １ ０ ０ ９— ３ ９ ０ ７ （ ２ ０ １ ５ ） ０ ２— ０ ０ ６ １— ０ ６
Ｏ 引 言
目前 ， 随着大 学 生心理 问题 的 日益 突 出及 社会 、 政府、 学校 、 学 生 的广 泛 重 视 ， 如何 建 立 一套 科 学 、 完整、
作用 。无论 是成 长性 危机 还是境 遇性 危机都 具有 一定 的可预 防 性 ， 只不 过 是成 长性 危 机 更具 常 规 性 和可 预
期性 。 Ｃ ａ ｐ ｌ ａ ｎ在他 的心 理危 机理论 中 ， 明确 阐述 了危机 反应 需要 经 历 的 四个 过 程 ， 这 为 心理 危 机 干预 时 机 、 不同阶段的策略等提供了有效的依据。第一阶段 ： 个体 内心和谐被打破 ， 体验到压力 ， 并采取惯常方式进行
可操作性的危机干预体系 ， 提升大学生心理素质 ， 增强个体 自我和谐程度 ， 降低心理危机水平 ， 成为教育工作 者面 临的 一个重 要课题 。国 内已有 多 名教育 工作 者 、 学 者 从不 同角度 对 此进 行 了深 入 、 广 泛 的探 讨 ， 对 大 学 生心理危机干预体系建立和具体操作提供 了有效的方法 、 程序 、 策略指导 。但心理危机干预本身和干预对象 性 质决定 了其 过程 的复 杂性 ， 如何保 证危 机干 预 的科 学 性 、 有 效性 、 全面 性 和可操 作性 ， 还有 继续 探讨 和充 实 的必要及 意义 。
要： 以大学生心理危机 干预 内容 （ 预防、 预警 、 干预 、 预后跟踪模块 ） 为一 维， 以校 一院 一学生三级组 织架构为二
维， 以大学生活时间段 为三 雏， 构建大学生心理危机 三维 立体干预 体 系， 并 交叉形成体 系实施 的责任 目标 体 系、 过 程控制体 系、 考核 指标体 系、 结果反馈体 系， 力求大学生心理危机 干预体 系的科 学性 、 完整性、 可操作性 。
应对 ， 一般 发生 在生 活发生 或 即将 发 生变化 时 ， 没有求 助 动机 ； 第二 阶段 ： 惯常策 略 实施失 败 ， 焦虑增 加 ， 开始 尝试其 它 不正确 的解 决策 略 ， 求 助动 机开始 出现 ； 第三 阶段 ： 不正 确 的解 决 策 略失 败 ， 求 助动 机 达 到最 强 ， 甚
至选择 了一些错误的求助对象 ， 如占 卜 等； 第 四阶段 ： 如果 问题仍未得到解决 ， 当事人会产生无助、 生命意义
怀疑 、 精神 崩溃 、 人格 解体 。做 为危机 干预 者应 在不 同 的阶段采 取不 同 的措施 ， 将 个 体危机 尽早 解 除 。 心理 危机一 般会 产生 几种 不 同后 果 ： 一 是顺 利度 过危 机 ， 并进 一 步提 升 了个 体 自我 心理 适 应 水平 ； 二 是 度过危 机但 在 意识或 潜意 识 中留下 阴影 ， 限制 了心理 适应 水 平 ， 甚 至会 被 以后 的生 活 事 件触 发 ； 三 是 未能 度