农家乐星级评定工作实施方案

农家乐星级评定工作实施方案

为进一步规范农家乐经营管理，提升农家乐服务质量，加快旅游脱贫步伐，促进全县旅游产业健康持续发展，实现旅游脱贫致富的目标。根据市全域旅游攻坚战工作要求，依据《X 市农家乐旅游服务质量等级划分与评定标准》等有关要求，结合我县实际，特制定本方案。

一、工作目标

X 年，在全县范围内对所有取得工商营业执照和卫生许可证等相关资质的农家乐（乡村酒店）开展农家乐星级评定活动，评选出100 家具有示范带动作用的精品农家乐，使农家乐服务在硬件设施建设和管理、质量、信誉、品牌等方面显著提升，农家乐服务标准覆盖率达到100%，标准实施率达到90%以上，带动全县旅游服务业发展，实现促农增收和旅游业发展的目标。

二、评定程序

县、镇两级依据《X 市农家乐旅游服务质量等级划分与评定标准》《X 县农家乐验收及服务质量等级评定打分表》《X 县农家乐评星分值对照表》等要求进行验收评定（四星级和五星级农家乐由县旅发委初审后，报市旅发委评定）。

1.申报。按照“农家乐自愿申报、村委会（居委会）初审推荐”的原则，鼓励广大农家乐（乡村酒店）经营户主动参与评定星级，填写申请表。

2.初评。参与评定星级农家乐（乡村酒店）经营户由所在地镇政府初评后，由各镇（办）统一向县星评办”提出评定申请，并提供相关材料（X县农家乐经营户旅游服务质量评定申请表、X县农家乐验收及服务质量等级评定打分表及食品卫生许可证、工商营业执照、从业人员健康证复印件等）。

3.验收。县“星评办”收到申报材料后，按照审核材料、实地检查、会议讨论等程序进行评定验收。

4.授牌。县农家乐星级评定领导小组经过会议联评，对确定达标的一、二、三星级农家乐，由县旅发委进行统一授牌，在X旅游网、微信公众号上进行公示，对不达标的农家乐下发书面整改通知书。

三、工作步骤

（一）摸底申报阶段（5月15日—5月25日前）。各镇（办）广泛开展宣传动员，对辖区内农家乐（乡村酒店）经营户进行调查摸底，组织符合条件的农家乐（乡村酒店）经营户申报，指导农户规范填写申请表。

（二）初审整改阶段（5月26日—6月15日）。各镇（办）成立农家乐星级评定工作小组，采取明查与暗访相结合的方法，对申报的星级农家乐（乡村酒店）经营户逐户检查和初审，根据检查结果提出整改意见，将初审结果和申报材料于6 月15 日前报“县星评办”。

（三）验收评定阶段（6月16日—7月20日）。“县星评办”组织相关人员对预选入围的农家乐进行验收、评定。对验收合格的星级农家乐（乡村酒店）确定档次，报县星级农家乐评定委员审定。

四、几点要求

（一）强化组织领导。为确保农家乐星级评定工作顺利开展，成立由县政府分管县长任组长，县政府办、财政局、旅发委、卫计局、市场监管局、物价局及各镇办主要负责人为成员的X 县农家乐星级评定领导小组，领导小组下设办公室（简称“星评办”），“星评办”设在县旅发委，由朱峰同志兼任办公室主任。各镇办要提高认识，成立机构，落实专人，细化方案，切实星级农家乐评定工作取得实效。

（二）加强宣传培训。各镇办、各有关部门要切实加大农家乐星级评定的宣传力度，充分运用报纸、电视、微信等媒体手段，广泛宣传农家乐旅游服务标准化的重要意义和主要内容，营造良好的工作氛围。同时，通过集中学习、专家讲授、“走出去，请进来”等培训形式，进一步提高广大农家乐经营户对农家乐建设标准和服务标准的了解和掌握，全面提升农家乐经营水平。

（三）严格验收评定。县星评办”要严格按照评星程序和《X市农家乐旅游服务质量等级划分与评定标准》《X县农家乐验收及服务质量等级评定打分表》等有关规定，自觉接受群众监督，公平、公正、阳光开展农家乐星级评定工作。凡通过验收评定的星级农家乐，由县财政按照“一星级奖补1000 元、二星级奖补X元、三星级奖补3000元”的标准，及时、足额将奖补资金兑付到位。