汽车维修预约登记表
车辆维修、保养申请单和登记表、违章登记、加油登记_1(1)
车辆维修申请单
部门： 年 月 日申请人（司机）车牌号故障简述
出故障日期维修日期
维修地点维修电话
预计费用实际费用行政部主任审批主管领导批示
车辆维修申请单
部门： 年 月 日申请人（司机）车牌号故障简述
出故障日期维修日期
维修地点维修电话
预计费用实际费用行政部主任审批主管领导批示
车辆保养申请单
部门： 年 月 日申请人（司机）车牌号
上次保养日期上次保养时里程
本次保养日期本次保养时里程
车牌号维修或保养司机修养日期修养地点
预计费用
实际费用行政部主任审批主管领导批示
车辆维修保养登记表
上次保养日期
上次保养时里程本次保养日期
本次保养时里程 保养地点
保养电话行政部主任审批主管领导批示
车辆保养申请单
部门： 年 月 日申请人（司机）
车牌号 保养地点
保养电话 预计费用
实际费用
车辆违章登记表
司机罚款金额缴费日期
车牌号违章类型
公务车加油登记表
加油司机加油事由加油金额加油地点
车牌号
日
日
期
地点
加油日期备注。
售后表格汇总【范本模板】
表格01：维修预约登记表
维修预约登记表
表格02:预约能力分析表
预约能力分析表日期：年月日
注：通过“预约能力分配表"能明确地显示当天各服务顾问、各维修技工的预约安排.箭头的起点是预约开始时间,箭头止点是客户接车时间，箭头上方注明车牌号。
（如没有上牌照的车辆,请将该车的VIN码的最后5位写在上面）.
表格03：维修报价表
维修报价表
总计金额：
表格04：维修接车单
维修接车单
机电□钣喷□改装□年月日时分
地址：电话：救援电话:
表格05：维修状态看板
维修状态看板
维修过程状态栏包括：维修状况（在修、待料、机加工、等待答复、停工、完工）
表格06：服务项目更改登记表
服务项目更改登记表
表格07：维修车出店检验记录表
维修车出店检验记录表
表格08:维修质量分析表
维修质量分析表
年月日
表格09:返修车处理记录
返修车处理记录
表格10：维修评核表（季度)
维修评核表（季度）
表格11：维修专用工具借用记录表
维修专用工具借用记录表
表格12：内部返修单
内部返修单
表格13：外部返修单
外部返修单
表格14:重复维修统计分析表
重复维修统计分析表
表格15：维修质检跟踪统计表（周）
维修质检跟踪统计表（周)
4S店：日期: 质检员：
表格16:钣喷车辆完工检查单
钣喷车辆完工检查单
修理单号：牌照号码：
检查人：检查日期：
表格17：发动机总成维修检查记录表
发动机总成维修检查记录表
牌照号：车型：编号：
表格18：维修委托书
维修委托书工单号：汽车客服人员:。
机动车维修预约登记表
预约登记表编号：20 -- -- --比亚迪汽车服务店服务顾问：年月日——今日预约顾客公告板预约时间预约工位顾客姓名车牌号车型服务顾问——90CM 10CM 10CM 15CM 15CM 10CM 10CM预约服务看板比亚迪汽车服务店年月日预约进厂服务时间车号车型服务内容（保养、小修、事故）服务顾问维修技师备注缺少“车辆外观检查报告”和“委托维修估价派工单”系统订购电话记录本比亚迪汽车服务店二OO 年月/*服务总看板比亚迪汽车服务店年月日序号车牌号服务顾问交修时间预计交车时间车辆维修进度完工时间备注机修电工钣金喷漆123456789101112131415/*车辆费用结算单比亚迪汽车服务店结算日期：年月日顾客信息车辆信息姓名车型：VIN码：地址车牌号：发动机号：电话家(H) 办公手机(M) 购车日期：行驶里程：室服务顾问姓名维修项目及工时费用：序号维修项目工时数工时费维修类别1.2.3.4.5.6.78.9.10.维修使用材料：序号备件号备件名称数量单价合计发料类别1.2.3.4.5.6.789.10.发料人签字:其它费用：工时费用合计：材料费用合计：其它费用合计：总费用合计：地址：电话：传真：3日DC回访记录表比亚迪汽车服务店序号回访日期维修出厂日期车牌车主联系电话里程数主要维修保养项目修后车辆使用情况接待满意情况（服务顾问）维修满意情况（维修组）其他建议/意见其他建议/意见服务是否及时周到服务态度是否满意不满意原因维修技术是否满意服务态度是否满意不满意原因休息室条件是否满意不满意原因服务经理签字回访人比亚迪汽车服务店售后3日DC不满意记录表服务店名称：日期：年月日车间维修时间管理看板比亚迪汽车服务店年月日等待派工维修工位车号完工时间车号完工时间车号完工时间车号完工时间备注时间车号机工一组机工二组机工三组机工四组电工一组电工二组钣金一组钣金二组油漆一组油漆二组预约车辆等待顾客答复等待备件待交车辆时间车号时间车辆时间车辆时间车辆/*救援服务记录表编号：20 - - - 比亚迪汽车服务店服务时间：年月日时分至年月日时分服务地点*（1）牌照号码*（2）救援车行驶公里数*（3）车身VIN #（4）车主姓名（5）发动机号#（6）联系人（7）是否属于索赔# （8）联系地址（9）应收费用拖车费用（13）联系电话（手机）*（10）修理工时费（14）车型*（11）备件费（15）公里数*（12）合计（16）故障现象：*（17）处理过程：*（18）顾客意见及签字：（19）顾客签字：急救人员签字（20）接待人员签字（21）备注：1.表中打*号的内容为必须填写，不得空缺2.索赔期内的车辆，要特别注意核对带#号的内容，不可出错3.从未来过公司的新顾客，必须认真填写好本表的全部顾客信息，回厂后交服务顾问登记/*保养提醒服务记录表比亚迪汽车服务店年月序号姓名电话车牌号车型上次保养本次提醒不回厂原因提醒人时间里程第1次第2次是否回厂时间比亚迪汽车服务店售后3日DC跟踪月报服务店名称：报告日期：年月配件管理看板（示范）。
朱明zhubob-汽修企业技师培训03-预约登记表
所需备件： 价格： 高压点火包 XXXXX￥ 分电器 XXXX￥
备件状态： 无电
与客户提前一天确认预约 预约所需备件是否已准备 预约时间是否改变 以下由预定服务顾问填写： 预约所需维修技工是否已准备 预约所需备件是否已准备 与客户提前一小时确认预约 填写预约欢迎板： 预约时间是否改变 取消预约分析： 用户主动取消预约 特约商未能执行预约原因
东风标致特许销售服务商
预约登记表
以下由预约人员填写： 预约登记日期 ： 客户姓名： 联系电话： 2009,11,25 XXXXX XXXXX 服务助理： 车牌号： 行驶里程： XXXXX 粤AXXXX 134KM/h 预约维修时间： 2009,11,26 车型： 预定服务顾问： 小宇通 XXXXX
客户描述： 发动机不能起动！！
是 是 是 是 是 是 是 是
否 否 否 否 否 否 否 否
是 是 否 是 是 是 是 否
新预约时间：
没有
新预约时间：
没有
无 无
汽车维修预约登记表教学文稿
预约登记表编号：20 -- -- --比亚迪汽车服务店服务顾问：年月日——今日预约顾客公告板预约时间预约工位顾客姓名车牌号车型服务顾问——90CM 10CM 10CM 15CM 15CM 10CM 10CM预约服务看板比亚迪汽车服务店年月日预约进厂服务时间车号车型服务内容（保养、小修、事故）服务顾问维修技师备注缺少“车辆外观检查报告”和“委托维修估价派工单”系统订购电话记录本比亚迪汽车服务店二OO 年月服务总看板比亚迪汽车服务店年月日序号车牌号服务顾问交修时间预计交车时间车辆维修进度完工时间备注机修电工钣金喷漆123456789101112131415精品文档车辆费用结算单比亚迪汽车服务店结算日期：年月日顾客信息车辆信息姓名车型：VIN码：地址车牌号：发动机号：电话家(H) 办公手机(M) 购车日期：行驶里程：室服务顾问姓名维修项目及工时费用：序号维修项目工时数工时费维修类别1.2.3.4.5.6.78.9.10.维修使用材料：序号备件号备件名称数量单价合计发料类别1.2.3.4.5.6.789.10.发料人签字:其它费用：工时费用合计：材料费用合计：其它费用合计：总费用合计：地址：电话：传真：3日DC回访记录表比亚迪汽车服务店序号回访日期维修出厂日期车牌车主联系电话里程数主要维修保养项目修后车辆使用情况接待满意情况（服务顾问）维修满意情况（维修组）其他建议/意见其他建议/意见服务是否及时周到服务态度是否满意不满意原因维修技术是否满意服务态度是否满意不满意原因休息室条件是否满意不满意原因服务经理签字回访人比亚迪汽车服务店售后3日DC不满意记录表服务店名称：日期：年月日车间维修时间管理看板比亚迪汽车服务店年月日等待派工维修工位车号完工时间车号完工时间车号完工时间车号完工时间备注时间车号机工一组机工二组机工三组机工四组电工一组电工二组钣金一组钣金二组油漆一组油漆二组预约车辆等待顾客答复等待备件待交车辆时间车号时间车辆时间车辆时间车辆救援服务记录表编号：20 - - - 比亚迪汽车服务店服务时间：年月日时分至年月日时分服务地点*（1）牌照号码*（2）救援车行驶公里数*（3）车身VIN #（4）车主姓名（5）发动机号#（6）联系人（7）是否属于索赔# （8）联系地址（9）应收费用拖车费用（13）联系电话（手机）*（10）修理工时费（14）车型*（11）备件费（15）公里数*（12）合计（16）故障现象：*（17）处理过程：*（18）顾客意见及签字：（19）顾客签字：急救人员签字（20）接待人员签字（21）备注：1.表中打*号的内容为必须填写，不得空缺2.索赔期内的车辆，要特别注意核对带#号的内容，不可出错3.从未来过公司的新顾客，必须认真填写好本表的全部顾客信息，回厂后交服务顾问登记保养提醒服务记录表比亚迪汽车服务店年月序号姓名电话车牌号车型上次保养本次提醒不回厂原因提醒人时间里程第1次第2次是否回厂时间比亚迪汽车服务店售后3日DC跟踪月报服务店名称：报告日期：年月配件管理看板（示范）。
预约登记表
宝鸡市福信汽车销售服务有限公司
预 以约下登由记预日约人员填写： 期：
客户姓名
联系电话
预约登记表
车牌号 行驶里程
车型 预约服务专员
客户描述：
预约维修内容
工时费用
ห้องสมุดไป่ตู้所需备件
价格
与客户提前一天确认预约 是
预约所需备件是否已准备 是
预约时间是否改变
是
以下由预定服务专员填写
预约所需维修技工是否已准 是
预约所需备件是否已准备 是
与客户提前一小时确认预约 是
填写预约欢迎板
是
预约时间是否改变
是
取消预约分析：
用户主动取消预约：
特约商未能执行预约原因：
否 否 否 新预约时间：
否 否 否 否 否 新预约时间：
备件状况
服 务 顾 问 联 ︵ 白 色 ︶
备注：《预约登记表》为一式三联，第一联交相应的服务顾问（白色），第二联交备件人 员（红色），第三联由DCRC保管（黄色）；
车辆维修登记表
车辆维修登记表车牌号码：____________车辆品牌：____________车辆型号：____________车辆颜色：____________维修记录：日期：_______________维修项目：_______________车辆维修登记表是用于记录车辆在维修过程中的相关信息，以便维修人员和车主能够清楚地了解车辆的维修情况。
本文将分别介绍车辆维修登记表的填写内容和维修记录的重要性。
填写车辆维修登记表时，首先需要填写车辆的基本信息，包括车牌号码、车辆品牌、车辆型号和车辆颜色等。
这些信息是识别车辆身份和属性的重要依据，能够确保维修记录与对应车辆相匹配。
接下来是维修记录的填写部分。
维修记录主要包括两个方面的内容：日期和维修项目。
日期用于记录维修操作发生的具体时间，方便维修人员和车主查找和核对。
维修项目则是对维修过程中所做的具体操作进行清晰而详细的描述，可以包括更换零部件、修复机械问题、检查电路等多个方面。
维修记录的重要性不可忽视。
首先，它可以为车主提供参考，了解车辆的维修历史和状态。
当车辆出现类似问题时，可通过维修记录追溯之前的处理方式，避免重复操作和浪费时间。
其次，维修记录还可以为维修人员提供参考，帮助他们更好地把握车辆问题，制定相应的维修方案。
同时，维修记录也可以为保险公司、交通管理部门等提供证明，以证明车辆的维修和保养情况。
在填写车辆维修登记表时，需要注意以下几点。
首先，填写内容要准确、详细和清晰，尽量避免使用模糊的词语和表达，以免产生歧义。
其次，填写时要注意书写规范，尽量避免错别字和笔误，以免影响读者的理解和信息传递。
最后，维修记录应及时进行，不仅保存了车辆的维修历史，还有助于提前发现和解决潜在问题，避免事故的发生。
综上所述，车辆维修登记表是车辆维修过程中必不可少的一部分。
通过填写和保存维修记录，可以为车主和维修人员提供有效的参考依据，提高维修效率和质量。
因此，在进行车辆维修时，应养成填写车辆维修登记表的好习惯，这将有助于保护车辆和维护车辆主人的权益。
(完整版)汽车维修预约登记表
预约登记表编号：20 -- -- -- 比亚迪汽车服务店服务顾问：年月日——今日预约顾客公告板预约时间预约工位顾客姓名车牌号车型服务顾问——90CM 10CM 10CM 15CM 15CM 10CM 10CM预约服务看板比亚迪汽车服务店年月日预约进厂服务时间车号车型服务内容（保养、小修、事故）服务顾问维修技师备注缺少“车辆外观检查报告”和“委托维修估价派工单”系统订购电话记录本比亚迪汽车服务店二OO 年月服务总看板比亚迪汽车服务店年月日序号车牌号服务顾问交修时间预计交车时间车辆维修进度完工时间备注机修电工钣金喷漆123456789101112131415...车辆费用结算单比亚迪汽车服务店结算日期：年月日顾客信息车辆信息姓名车型：VIN码：地址车牌号：发动机号：电话家(H) 办公室手机(M) 购车日期：行驶里程：服务顾问姓名维修项目及工时费用：序号维修项目工时数工时费维修类别1.2.3.4.5.6.78.9.10.维修使用材料：序号备件号备件名称数量单价合计发料类别1.2.3.4.5.6.789.10.发料人签字:其它费用：工时费用合计：材料费用合计：其它费用合计：总费用合计：地址：电话：传真：3日DC回访记录表比亚迪汽车服务店序号回访日期维修出厂日期车牌车主联系电话里程数主要维修保养项目修后车辆使用情况接待满意情况（服务顾问）维修满意情况（维修组）其他建议/意见其他建议/意见服务是否及时周到服务态度是否满意不满意原因维修技术是否满意服务态度是否满意不满意原因休息室条件是否满意不满意原因.服务经理签字回访人比亚迪汽车服务店售后3日DC不满意记录表服务店名称：日期：年月日.车间维修时间管理看板比亚迪汽车服务店年月日等待派工维修工位车号完工时间车号完工时间车号完工时间车号完工时间备注时间车号机工一组机工二组机工三组机工四组电工一组电工二组钣金一组钣金二组油漆一组油漆二组预约车辆等待顾客答复等待备件待交车辆时间车号时间车辆时间车辆时间车辆..救援服务记录表编号：20 - - - 比亚迪汽车服务店服务时间：年月日时分至年月日时分服务地点*（1）牌照号码*（2）救援车行驶公里数*（3）车身VIN #（4）车主姓名（5）发动机号#（6）联系人（7）是否属于索赔# （8）联系地址（9）应收费用拖车费用（13）联系电话（手机）*（10）修理工时费（14）车型*（11）备件费（15）公里数*（12）合计（16）故障现象：*（17）处理过程：*（18）顾客意见及签字：（19）顾客签字：急救人员签字（20）接待人员签字（21）备注：1. 表中打*号的内容为必须填写，不得空缺2. 索赔期内的车辆，要特别注意核对带#号的内容，不可出错3. 从未来过公司的新顾客，必须认真填写好本表的全部顾客信息，回厂后交服务顾问登记..保养提醒服务记录表比亚迪汽车服务店年月序号姓名电话车牌号车型上次保养本次提醒不回厂原因提醒人时间里程第1次第2次是否回厂时间比亚迪汽车服务店售后3日DC 跟踪月报服务店名称： 报告日期： 年 月%本月客户总满意度 占 % 辆次不满意客户数量 占 % 辆次 信息反馈数量 服务质量跟踪辆次跟踪数量辆次本月接受工单量 年 月 日至 月 日工单日期配件管理看板（示范）。
车辆维修登记表模板
车辆维修登记表
一、车辆基本信息
-车辆编号：____________
-车牌号码：____________
-车辆型号：____________
-所属部门：____________
-使用人员：____________
二、维修信息
-维修日期：____________
-维修原因：____________
[ ] 例行维护[ ] 故障修理[ ] 事故修复[ ] 其他____________
-维修内容：
1. ____________
2. ____________
3. ____________
... [根据需要继续添加]
三、维修费用
-配件费用：____________元
-工时费用：____________元
-其他费用：____________元
-总计费用：____________元
四、维修单位
-维修单位名称：____________
-联系人：____________
-联系电话：____________
五、车辆交回情况
-交回日期：____________
-接收人员：____________
-车辆状况：[ ] 良好[ ] 有待修复[ ] 需进一步检查
六、备注信息
[此处填写任何其他需要记录的信息，如特殊情况说明、后续跟踪等]
撰写人：____________
日期：____________。
车辆维修登记表
车辆维修登记表背景车辆维修登记表是一种用于记录车辆维修信息的表格。
车辆是人们日常生活中不可或缺的交通工具，而车辆在使用过程中不可避免地会出现一些故障或需要维修的情况。
为了及时有效地管理和维修车辆，车辆维修登记表应运而生。
目的车辆维修登记表的目的是记录车辆维修情况，包括维修日期、维修内容、维修费用等信息，方便车辆管理人员对车辆维修情况进行跟踪和分析。
通过维修登记表，可以及时发现车辆存在的问题，并采取相应的维修措施，确保车辆的正常运行。
使用方法1.在维修登记表中填写车辆的基本信息，包括车辆编号、车辆型号、车辆品牌等。
2.根据维修日期，记录维修项目、维修内容和维修费用。
每一次维修都需要填写一行记录。
3.如果车辆需要多次维修，可以在维修登记表中添加多行记录。
4.每次维修完成后，及时更新维修登记表，保证信息的准确性和完整性。
5.定期对维修登记表进行汇总和分析，以便对车辆的维修情况进行评估和改进。
维修登记表示例维修日期维修项目维修内容维修费用（元）2021/1/1 发动机维修更换空气滤清器和火花塞5002021/2/3 刹车维修更换刹车片3002021/3/5 轮胎维修补胎50注意事项•保持维修登记表的更新，及时记录车辆的维修信息。
•确保维修登记表的信息准确、完整，包括维修日期、维修项目、维修内容和维修费用等。
•定期对维修登记表进行汇总和分析，以便对车辆的维修情况进行评估和改进。
•对于较大的维修项目，可以附带说明，包括维修的具体步骤和使用的工具材料等。
结论车辆维修登记表是一种记录车辆维修情况的重要工具，能够帮助车辆管理人员及时了解车辆的维修情况，并采取相应的措施。
通过对维修登记表的汇总和分析，可以评估车辆的维修质量，提高车辆的可靠性和可用性。
同时，维修登记表也能为车辆维修预算和成本控制提供参考。
因此，合理使用和管理车辆维修登记表对车辆管理工作具有重要意义。
车辆维修保养申请与登记表
编号： 车牌号 里程数 车辆保养 保养厂家 维修项目 估计价格 备注 驾驶员姓名 保养内容 联系电话 估计价格
车辆维修 合计 修理厂
项目经理 审核意见Fra bibliotek办公室主任 审查意见
总经理 审批意见
本表一式三份，送修人、办公室、财务部各一份
车辆维修保养申请表
编号： 车牌号 里程数 车辆保养 保养厂家 维修项目 估计价格 备注 驾驶员姓名 保养内容 联系电话 估计价格
车辆维修 合计 修理厂
项目经理 审核意见
办公室主任 审查意见
总经理 审批意见
本表一式三份，送修人、办公室、财务部各一份
汽车维修预约登记表
预约登记表
编号：20 -- -- --
比亚迪汽车服务店服务顾问：年月日
今日预约顾客公告板
90CM 10CM 10CM 15CM 15CM 10CM 10CM
预约服务看板
比亚迪汽车服务店年月日
缺少“车辆外观检查报告”和“委托维修估价派工单”系统订购
电话记录本比亚迪汽车服务店二OO 年月
实用文案
文案大全
服务总看板
比亚迪汽车服务店年月日
实用文案
车辆费用结算单
比亚迪汽车服务店
服务经理签字回访人
比亚迪汽车服务店售后3日DC不满意记录表
服务店名称：日期：年月日
车间维修时间管理看板
实用文案
编号：20 - - -
比亚迪汽车服务店
实用文案
保养提醒服务记录表
比亚迪汽车服务店售后3日DC跟踪月报
服务店名称：报告日期：年月
配件管理看板（示范）。
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汽车维修预约登记表
————————————————————————————————作者: ————————————————————————————————日期：
ﻩ
预约登记表
编号：20 -- －- --
比亚迪汽车服务店服务顾问:
年月日
顾客基本情况
顾客姓名联系电话
车型公里数
车牌号码购车日期
预约情况
预约进站时间月日时
分
预计交车时间
月日时
分
预约内容
客户描述：
故障初步诊断：
所需配件(备件号）、工时：维修费用估价:
客户其他要求:
预约上门取车时间月日时分
预约上门取
车地点
交车人
预约上门交车
时间
月日时
分
预约上门交
车地点
收车人
取车/交车人签名顾客或交
接人
签名
备注:
９
0CM 10C
Ｍ 10
Ｃ
Ｍ
15CM 15CM 10C Ｍ 1０C Ｍ
今日预约顾客公告板
预约时间 预约工位 顾客姓名
车牌号
车型 服务顾问
—
—
预约服务看板
比亚迪汽车服务店年月日
预约进厂服务
时间车号车型
服务内容
(保养、小修、事故)
服务顾问维修技师备注
缺少“车辆外观检查报告”和“委托维修估价派工单”系统订购
电话记录本
顾客姓名 联系电话 来电日期 来电类别 车牌号
车 型
行使里程
接电人
处理人
完成时间 电话记录内容
处理意见
处理结果
顾客姓名 联系电话 来电日期 来电类别 车牌号
车 型
行使里程
接电人
处理人
完成时间
电话记录内容
处理意见
处理结果
比亚迪汽车 服务店 二O Ｏ 年 月
顾客姓名联系电话来电日期来电类别车牌号车型行使里程接电人处理人完成时间
电话记录内容处理意见处理结果
服务总看板
比亚迪汽车服务店年月日
序号车牌号服务顾问交修时间预计交车时间
车辆维修进度完工时间备注机修电工钣金喷漆
1
2
3 ４
5 ６
7 ８
９
１0 １1 12 1３
14
15
车辆费用结算单比亚迪汽车服务店结算日期: 年月日
顾客信息车辆信息
姓名车型：VIN码:
地址车牌号: 发动机号:
电话家(Ｈ) 办公
室
手机（M) 购车日
期:
行驶里程:
服务顾问
姓名
维修项目及工时费用：
序号维修项目工时数
工时费维修类别
1.
2.
３.
4.
5.
６.
７
8
.9．
10.
维修使用材料：
序号备件号备件名称数量单价合计发料类别
1.
2.
3.
４.
5．
6.
7
8
9.
10.
发料人签字:
其它费用：
工时费用合计:
材料费用合计:
其它费用合计:
总费用合计：
地址：电话: 传真:
3日DC回访记录表比亚迪汽车服务店
序号回访
日期
维修
出厂
日期
车牌车主
联系
电话
里
程
数
主要
维修
保养
项目
修后
车辆
使用
情况
接待满意情况(服务顾问）
维修满意情况
(维修组）
其他建议／意见
其他建议
/意见
服务
是否
及时
周到
服务态
度是否
满意
不满意
原因
维修
技术
是否
满意
服务
态度
是否
满意
不满
意原
因
休息
室条
件是
否满
意
不满意
原因
服务经理签字回访人
比亚迪汽车服务店售后３日ＤＣ不满意记录表
服务店名称:日期: 年月
日
序号回访
日期出厂
日期
车牌车主
联系电
话
里
程
保养维
修项目
顾客对服务是否
满意及意见
处理方案
内部改进
措施
负责
人
目前
状态
服务顾
问
备注
车间维修时间管理看板
比亚迪汽车服务店年月日
备注等待派工维修工位车号完工时间车号完工时间车号完工时间车号完工时
间
时间车号机工一组
机工二组
机工三组
机工四组
电工一组
电工二组
钣金一组
钣金二组
油漆一组
油漆二组
预约车辆等待顾客答复等待备件待交车辆时间车号时间车辆时间车辆时间车辆
救援服务记录表
编号：20 －-－
比亚迪汽车服务店
服务时间：年月日时分至年月日时分
服务地点*（1)牌照号码＊(2）
救援车行驶公里数*（3）车身VIＮ＃
(4）
车主姓名(５)发动机号#(６)联系人（7）是否属于索赔# （8）
联系地址（9)
应收费
用拖车费用（1３)
联系电话(手机)＊(１0)修理工时费
（14)
车型*（11）备件费（15)
公里数*(12)合计（16）
故障现象：＊(17）
处理过程: *(１8)
顾客意见及签字:(1９)
顾客签字:
急救人员签字（20）接待人员签字(2１）
备注:
1.表中打*号的内容为必须填写,不得空缺
2.索赔期内的车辆,要特别注意核对带#号的内容，不可出错
3.从未来过公司的新顾客，必须认真填写好本表的全部顾客信息，回厂后交服务顾问登记
保养提醒服务记录表
比亚迪汽车服务店年月
序号姓
名
电话车牌号车型
上次保养本次提醒
不回厂原因提醒人
时间里程
第1
次
第2
次
是否
回厂
时间
比亚迪汽车服务店售后3日DC 跟踪月报
服务店名称： 报告日期： 年 月
服务顾问 姓名
服务及时周到性得分 服务态度得分
顾客反馈意见汇总
维修组
组名 维修技术得分
服务态度得分
顾客反馈意见汇总
机电一组 机电二组 机电三组 机电四组 钣喷一组 钣喷二组
其他
休闲娱乐区得分 顾客反馈意见汇总
不满意原因
所占比例
数量
等待时间长 服务质量 维修质量 原车质量 维修费用高 备件质量 无备件 不让进车间
本月回访信息小结:
%
本月客户总满意度
占 % 辆次
不满意客户数量 占 % 辆次 信息反馈数量 服务质量跟踪
辆次
跟踪数量
辆次
本月接受工单量
年 月 日至 月 日
工单日期
配件管理看板 (示范）比亚迪汽车服务店
序号车牌
号
车型维修
日期
配件
名称
数
量
预计
到货
日期
当前状
态
接车
员
配件计
划员
备注
1
2
３
4
５
6
7
8
9
1
监督人信息
栏。