最新【总结大全】车站值班员工作总结
车站值班员工作总结(共7篇)
车站值班员工作总结（共7篇）第1篇：车站值班员工作总结车站值班员工作总结车站值班员工作总结一各位领导、各位同事：你们好！在即将结束的20**年里，你们是否也改变不少，也学到了很多东西？是否对你自己的要法和观念有了一次新的突破呢？对于我自己我觉得我改变了不少，也成长了很多，也学到了很多东西。
接下来我就来总结一下我这一年的变更吧。
在这一年中，有很多让人高兴的事，也有很多让人不尽人意的事。
但对我来说总体下来还是比拟乐观的，因为我在这一年里又学到了很多，也懂得了很多，也看清了很多事情；这让我在我的成长历程中又迈出了坚定而扎实的一步。
当然我还有很多欠缺的地方需要去强化、改善和学习。
今年是公司正式并入大唐集团完整的一年，各种规章管理制度、工作任务都以大唐的尺度进行制定、更改和实施。
我也跟紧脚步学习了每项规章管理制度，仔细的按要求做好每一个任务，从中也学到了很多对自己有用的新的知识。
在这一年里，不论是公司还是电站还是次人变更都很大；特殊是电站里，从原来的十多次人减到现在的刚刚九次人，人少了每次人担的职责就重了，我深知要做好一次值班员的职责之重大。
所以我时刻都认仔细真、小心翼翼地做好每一件事，每一次任务。
在工作中，发扬刻苦耐劳、勇于争先的精神主动承当运行人员应进的义务和职责，努力做好自己的本职工作，并一直致力于为建设优秀班组而努力，配合值长完成各种操作任务和上级下达的各种指标任务，共同学习相关文件的精神。
而且注意协调班组成员的关系，以利于平时工作的开展。
上班期间我时刻把脑子里的那根“玄”绷紧并坚持良好心态，以应对各种操作或突发事故。
在做好本职工作的前提下，适当的给自己施压，别人放松但自己不能放松别人不做或不要做的事要努力带头做好；给自己定一次目标，然后一步一步的去接近这次目标或是超过它，这样我觉得才干把自己锻炼得更扎实，有压力就有干劲才有进取心才干把工作完成的更好。
在枯水季节，我主动和值长分担任务做好和调度的沟通和机组的保险启停，使我进一步的强化了和调度沟通的能力和自己的业务水平。
铁路车站值班员年底个人工作总结5篇
铁路车站值班员年底个人工作总结5篇篇1一、工作概述在过去的一年中，我作为铁路车站值班员，本着“以人为本，服务至上”的理念，认真履行岗位职责，不断提升个人业务能力和服务水平。
通过全体员工的共同努力，取得了显著的工作成果，确保了铁路车站的安全与畅通。
二、工作亮点与成果1. 安全管理：加强安全管理制度的执行力度，定期组织员工进行安全培训，提高全员安全意识。
通过实施安全生产标准化管理，车站安全事故率较去年同比下降XX%。
2. 客运服务：优化客运流程，推行微笑服务，提升服务质量。
在繁忙时段，通过增设临时售票窗口和安检通道，减少了旅客排队等待时间，提高了旅客满意度。
3. 设备维护：定期对车站设备进行维护和保养，确保设备正常运行。
通过技术升级，引入智能化设备，提高了工作效率，减少了人为操作错误。
4. 应急处理：制定完善的应急预案，包括火灾、地震等突发事件的处置流程。
定期组织演练，提高员工应急处置能力，确保在紧急情况下能够迅速有效地应对。
三、工作不足与改进措施1. 人员素质提升：部分员工服务意识有待提高，需进一步加强业务培训和学习，提升整体素质。
通过定期开展座谈会和交流会，促进员工之间的经验分享和互相学习。
2. 设备更新换代：部分设备老化严重，需要加大资金投入，及时更新换代。
引入更多智能化设备，提高车站现代化水平。
3. 安全管理细节：在安全管理方面，还需进一步细化管理制度，确保每个环节都得到有效监控和管理。
通过技术手段，加强对重点区域和设备的监控力度。
四、未来工作计划1. 目标设定：在新的一年中，计划将车站安全事故率再降低XX%，旅客满意度提高至XX%以上。
2. 项目规划：推进智能化车站建设，包括自助售票机、智能安检设备等，提高车站运营效率和服务水平。
3. 市场拓展：加强与地方政府的合作，拓展车站服务范围和功能，如增加快递代收代发业务，提升车站综合服务能力。
4. 团队建设：组织更多团队活动，增强员工凝聚力和团队合作精神，打造一支高效、协作的优秀团队。
2024年车站值班员工作总结
2024年车站值班员工作总结2024年是我作为车站值班员的第一年，经过一年的努力和学习，我对自己的工作有了更深入的了解，也取得了一些成绩。
以下是我对2024年的工作进行总结和反思。
一、加强安全管理作为车站值班员，安全是我们最重要的职责。
在2024年，我积极参与车站的安全工作，加强了与相关部门的合作和沟通，提高了车站的安全管理水平。
我组织了车站安全培训，提高了员工的安全意识和应急处理能力。
此外，我还负责制定了车站的安全标准和操作规程，确保车站的安全设施和设备的正常运行。
通过这些工作，我们成功降低了事故发生率，并提高了应急处理的效率。
二、提升服务质量作为车站值班员，我始终将乘客的需求放在首位，努力提升服务质量。
我积极参与车站的服务培训，了解乘客的需求和反馈。
我与乘客进行了积极的沟通，收集了他们的意见和建议，并及时进行了改进。
在处理投诉和问题时，我坚持以客户为中心，快速解决了乘客的困扰。
通过这些工作，我们提高了乘客的满意度和忠诚度。
三、加强团队合作作为车站值班员，我们必须与其他岗位的员工密切合作，共同完成车站的运营任务。
在2024年，我与其他岗位的员工建立了良好的合作关系，在困难和挑战面前保持了团结。
我积极与其他岗位的员工交流，分享经验和知识，提高了整个团队的工作效率和效果。
我还组织了一些团队建设活动，提高了团队的凝聚力和战斗力。
四、改进工作流程在2024年，我不断审视自己的工作流程，寻找改进的空间。
我对车站的各项工作进行了全面的评估，找出了存在的问题和瓶颈。
然后，我与相关部门的同事进行了沟通，提出了一些改进方案，并实施了这些方案。
通过这些改进，我们提高了工作的效率和质量，为乘客提供了更好的服务。
五、继续学习和提升在2024年，我意识到作为一名车站值班员，学习和提升是一个持续的过程。
我不断参加各种培训和学习机会，提高了自己的专业知识和技能。
我还加强了对行业动态的关注，学习了一些新的管理理念和方法。
通过这些学习和提升，我为自己的个人发展打下了坚实的基础。
车站值班员中级学习总结8篇
车站值班员中级学习总结8篇篇1经过一段时间的学习和培训，我成功地完成了车站值班员中级的学习任务。
在这个过程中，我不仅掌握了相关的知识和技能，还对自己的职业发展有了更清晰的认识。
一、学习背景与目标作为一名车站值班员，我深知自己的工作的重要性和复杂性。
为了更好地胜任这个岗位，我参加了中级学习班，旨在提升自己的专业素养和能力。
通过这次学习，我期望能够掌握更丰富的知识，提高解决实际问题的能力，为车站的运营和管理贡献更多的力量。
二、学习内容与方法在学习过程中，我主要涉及了车站值班员中级的相关课程和培训。
这些内容涵盖了车站管理的各个方面，包括值班员的职责、应急处理、旅客服务、安全管理等。
通过系统学习，我逐渐掌握了车站值班员应具备的专业知识和技能。
在学习方法上，我采用了多种方式相结合的方式。
一方面，我认真听讲、做好笔记，确保能够全面掌握课程内容。
另一方面，我积极参与讨论和互动，与同学们共同探讨问题，互相启发思路。
此外，我还利用课余时间进行自主学习和思考，将所学知识与实践相结合，不断提高自己的实际能力。
三、学习成果与体会通过这次学习，我取得了显著的成果。
首先，我掌握了车站值班员中级的专业知识和技能，能够独立完成各项工作任务。
其次，我提高了自己的应急处理能力和团队协作精神，能够更好地应对各种复杂情况。
最后，我深刻认识到学习的重要性，不仅是为了提升自己的能力，更是为了更好地服务旅客和社会。
在学习过程中，我也获得了一些宝贵的体会。
首先，我认为学习是一个不断积累和迭代的过程，需要持之以恒、不断努力。
其次，我认为学习不仅仅是掌握知识，更重要的是将知识转化为实际能力，能够解决实际问题。
最后，我认为学习是一个团队合作的过程，需要与他人共同分享和交流，互相启发和进步。
四、未来规划与展望展望未来，我将继续努力提升自己的专业素养和能力。
首先，我计划继续参加高级学习班，进一步提升自己的知识水平和能力。
其次，我将在工作中不断实践和探索，将所学知识转化为实际能力，为车站的运营和管理贡献更多的力量。
铁路车站值班员年底个人工作总结6篇
铁路车站值班员年底个人工作总结6篇第1篇示例：铁路车站值班员年底个人工作总结值此新年即将来临之际，回首一年的工作经历，深感时光匆匆，岁月如梭。
作为铁路车站值班员，我在过去的一年里，尽职尽责，兢兢业业，勤勤恳恳地工作，全心全意为乘客提供优质的服务。
在此，我对过去一年的工作进行了总结，希望能够在新的一年中取长补短，进一步完善自己的工作。
一、工作总结在过去的一年中，我始终秉承着“安全第一，服务至上”的原则，严格按照公司的各项规章制度，认真履行岗位职责。
在值班期间，我时刻关注车站的运行情况，及时处理各种突发事件，确保列车准点发车，保障乘客的出行安全。
我还积极协调各个部门的工作，促进车站各项工作的顺利开展。
二、突出亮点过去一年中，我在工作中有以下突出亮点：1. 积极协助安全部门做好安全检查工作，加强了对安全隐患的排查和整改，有效提升了车站的安全保障水平。
2. 主动参与客运部门的服务培训活动，提升了自己的服务意识和服务技能，使自己更好地为乘客提供优质的服务。
3. 在应对突发事件时，果断决策，迅速处置，有效控制了事态的发展，最大程度地减少了不利影响。
三、存在问题在工作中，我也发现了自己存在的问题：1. 在忙碌的工作中，有时候容易忽视细节，导致工作效率有所下降，需要进一步提高自己的工作效率。
2. 在与同事沟通协调时，有时候过于强势，需要更加注重团队合作，提高团队协作能力。
3. 在服务乘客时，有时候对待不同的乘客态度不够均衡，需要不断提升自己的服务意识，做到以乘客为中心。
四、改进措施针对存在的问题，我制定了以下改进措施：1. 下一年度，我将加强学习，提高自己的业务水平和工作技能，以更好地适应工作需要。
2. 加强与同事之间的沟通协调，注重团队协作，共同发展，共同进步。
五、展望未来展望未来，我将继续努力，不断提升自己的工作能力和服务水平，为铁路车站的发展贡献力量。
我也会加强自我反思，不断总结经验，及时调整自己的工作方法，不断提高自己的工作效率和专业水平，为新的一年的工作打下坚实基础。
铁路车站值班员个人工作总结(3篇)
铁路车站值班员个人工作总结本人,男,____岁,文化程度中专,职称为车站值班员，技术等级为高级工，现任车务段站副站长。
本人于____年____月自铁路技校毕业，分配到原宣城车务段站历任扳道员、助理值班员、车站值班员，月调任车务段任副站长。
回顾入路以来十六年的工作经历，我一直都在运输生产一线工作，从入路的第一天起我就认识到安全是铁路运输生产永恒的主题，“安全责任重于泰山”，确保安全是铁路职工职业道德规范的基本内容，也是义不容辞的法律责任，在任何时候都要以“如临深渊、如履薄冰、如坐针毡”的忧患意识，以警钟长鸣、永不松懈的工作态度积极投身到运输安全工作中去.安全要靠人来保障，而业务水平的高低直接决定着保障安全能力的强弱，所以我从参加工作开始，一刻也没有放松过技术业务知识以及安全生产有关的规章的学习，通过学习使我掌握了本岗位所需的业务知识和实际操作能力，特别是非正常应急处置能力的提高。
并在去年经过车务段预赛选拔荣幸的代表车务段参加铁路局业务比赛，并取得良好成绩。
我原先所在的站属宣杭线一个五等的中间站，车站所在位置是个雷击区,当地每年夏天都会因为雷击造成人员伤害和设备损坏事故,在的夏天有一天白班,雷雨交加,当时我正在办理客车____次3道停开作业,客车____次在3道停妥,旅客上下和行包装卸完毕，闭塞手续已办妥，出站信号已开放，正准备通知助理值班员发车，只听见一声雷声，通信集中柜一团火球冒出，行车室一切电话中断，作为中间站要不间断接发列车，根据故障现象，在向调度汇报和通知站长到行车室把关后，依据《技规》、《行规》以及车站非正常应急处置预案规定使用红色许可证及时将客车____次发出，保证了旅客列车的安全正点。
在宣杭复线施工改造期间，由于工期紧，任务重，施工对运输生产安全造成很大的干扰，当时我任十字铺站车站值班员，作为安全自控型小组长，每次在接班点名会上认真做好本班的安全预想，从作业组织.进路准备.检查确认等环节布置本班安全生产注意事项，在作业过程中对接发列车和调车作业的各个安全关键环节加强动态控制，保证了安全生产。
2023年车站值班员工人技师技术工作总结(通用6篇)
2023年车站值班员工人技师技术工作总结（通用6篇）车站值班员工人技师技术工作总结篇1本人XXX，男，35岁，文化程度大专，职称为车站值班员，技术等级为高级工，现任车务段XXX站车站值班员。
本人于1998年12月自部队复员，安排到XXX站历任扳道员、扳道长、信号员，自2023年任车站值班员至今。
回顾入路以来十五年的工作经验，我始终都在运输生产一线工作，从入路的第一天起我就相识到平安是铁路运输生产永恒的主题，“平安责任重于泰山”，确保平安是铁路职工职业道德规范的基本内容，也是义不容辞的法律责任，在任何时候都要以“如临深渊、如履薄冰、如坐针毡”的忧患意识，以警钟长鸣、永不松懈的工作看法主动投身到运输平安工作中去．平安要靠人来保障，而业务水平的凹凸干脆确定着保障平安实力的强弱，所以我从参与工作起先，一刻也没有放松过技术业务学问以及平安生产有关的规章的学习，通过学习使我驾驭了本岗位所需的业务学问和实际操作实力。
车站值班员是一个极为重要的岗位，其业务素养的凹凸，干脆影响到铁路运输平安畅通和运输任务的完成。
车站值班员肩负着车站行车工作的重任，是车站行车工作中的组织者和指挥者，我通过多年来行车工作积累的阅历和规章业务学习的体会，特殊是对设备临时发生故障的应急处理和非正常状况下接发列车平安措施的亲历实践，使自己逐步熬炼成为一名行车学问全面、技术业务精、工作责任心强的行车工作者。
岳阳北站地处广州铁路集团公司北大门，与武汉局相邻，日接发列车百余对，运能惊慌，对蒲圻分界口交车及确保株洲枢纽畅通起着重要的作用。
因此对值班员处理突发状况的实力提出了更高的要求，对行车工作中出现的设备临时故障等突发事务，能做到镇静应对、程序不乱、严格执标、不受外界干扰、冷静处理，积累了一些阅历。
下面就如何保证非正常状况下接发列车平安工作谈几点体会：非正常状况下的接发列车，大致可分为两类，一是有安排施工；二是设备临时发生故障；依据不同的类型，在作业中有不同的方法：一、设备有安排施工时，因为是有安排的施工作业，很多工作都预先做好了打算，车站值班员在作业中就有了很多安排性、针对性，同时各岗位都派了双岗及把关人员，所以车站值班员的思路比较清楚，但在作业中仍应做到以下几点：1、作业前要仔细参与施工预想会，学习并熟知施工项目及施工时间、地点、影响行车的范围及重点留意事项。
客运值班员工作总结优秀5篇
客运值班员工作总结优秀5篇客运值班员工作总结优秀5篇辛苦的工作已经告一段落了，过去这段时间的辛苦拼搏，肯定让你在工作中有了更多的提升！是时候在工作总结中好好总结过去的成果了。
那么你有了解过工作总结吗？以下是小编整理的客运值班员工作总结，欢迎大家借鉴与参考!客运值班员工作总结（精选篇1）20__年以来，客运部门在车站党政正职的正确领导下，紧紧围绕运输生产工作目标，狠抓日常基础管理，完善管理制度，专心开展各类平安专项活动，以落实现场作业有效掌握为切入点，突出关键，把握重点工作，实现了全年平安和效益双丰收。
同时，以“树标塑形”活动为载体，全面提高全站客运干部职工服务质量和业务素质，取得了丰硕的成果。
全年旅客发送人完成102万人，客票收入完成6618亿元。
一、全年工作成果回顾：1、完善管理制度，从整章建制入手。
五月份，对客运台账、规章、预案和管理制度重新进行了制定，编制了客运工作管理细则，客运岗位作业标准和作业流程，非正常情况的应急处理预案等。
另外，集中向各种日常工作中劳动纪律和作业标准方面的惯性违章“开火”。
例如针对着装不规范，离岗、窜岗、接送车出务不准时、候车室巡视次数不足和质量不高等问题修订了“一般违章”的范围，要求当班的候车室工作人员加强巡视，巡视人员要准时发觉并劝导吸烟旅客进吸烟室，发觉重点旅客进行重点照看，并对比规定抓落实，每月对值班员量化违章指标，严格考核。
针对换班、连班频繁，部分职工疲惫作业存在平安隐患的现象，部门制定了“职工换班连班登记簿”，要求换班连班每月最多一次，并提前报班组长或客运主任批准。
通过一系列完善的管理制度，在筑牢平安防线，规范日常管理方面发挥了乐观作用。
2、夯实平安基础管理，确保专项整治收到实效。
今年以来，部门根据上级要求专心开展了“八查八整四加强活动”、“平安大检查大反思”、“全国平安生产月”、“平安专项整治”等各项活动，为夯实平安基础，与各项活动有机结合，部门通过黑板报、交接班、部门会议等形式使平安教育常学常新，使平安条例深化人心，收到实效。
2024年铁路车站值班员年底个人工作总结范文
2024年铁路车站值班员年底个人工作总结范文尊敬的领导：在过去的一年里，我作为铁路车站值班员，经历了许多挑战与收获。
回顾一年来的工作，我深感自己在各方面都有了不小的进步和成长。
下面，我就2024年度的工作进行总结和反思。
一、工作内容作为一名铁路车站值班员，我主要负责车站安全、服务质量和运行管理等方面的工作。
下面，我从这些方面进行总结。
1.车站安全管理：一年来，我严格按照相关规定和流程，认真组织开展车站安全隐患排查和整改工作，坚决做到了“维护公众的安全”和“确保车站的安全”。
同时，我加强与其他部门的沟通与协作，建立了良好的合作机制，提升了车站的整体安全水平。
2.服务质量提升：在服务方面，我一直以用户满意度为标准，并努力提高服务质量。
我注重与乘客的沟通和交流，积极倾听他们的需求和意见，并及时解答他们的问题。
同时，我也针对不同乘客的需求，制定了个性化的服务方案，提供更加便捷、舒适和贴心的服务。
3.运行管理：在车站运行管理方面，我积极配合调度指挥部门，做好运行计划的制定与调整，确保列车准点出发和到达。
同时，我及时处理运行中的各类问题和突发情况，保障了车站和列车的正常运行。
二、问题与挑战在工作中，我也遇到了一些问题和挑战。
主要包括以下几个方面：1.时间管理不够合理：由于工作压力较大，我有时会忽略自己的时间管理，导致工作效率下降。
在新的一年里，我决心加强自己的时间管理能力，更好地安排和利用工作和学习时间。
2.沟通能力有待提高：尽管我与乘客的沟通交流已经取得一定的进步，但仍有部分乘客存在投诉或不满意的情况。
我认识到自己在沟通能力方面还有待提高，我将加强相关培训和学习，提升自己的沟通与表达能力。
3.处理突发情况的能力有待提升：尽管在处理突发情况方面我已经有所经验，但我认识到自己仍需要提高处理突发情况的应变能力和决策能力。
我会加强相关知识学习，并参与相关训练，提升自己的应急响应能力。
三、改进措施在新的一年里，我将采取以下措施，进一步提高自己的工作水平和能力：1.加强学习：我将定期学习和研究相关政策法规和业务知识，不断提升自己的专业素质。
铁路车站值班员个人工作总结5篇
铁路车站值班员个人工作总结5篇第1篇示例：铁路车站值班员个人工作总结作为铁路车站值班员，我始终将安全放在工作的首位，尽职尽责地履行着自己的职责。
在这个岗位上，我经历了不少挑战和困难，同时也收获了成长和进步。
下面我将总结一下自己在工作中所做的工作和取得的成绩。
在日常工作中，我坚持严格遵守各项规章制度，做到言行一致，不偷懒、不玩忽职守。
我时刻保持警觉，严格执行安全操作规程，确保列车运行安全有序。
我还积极参加各种培训和学习，不断提升自己的专业技能和岗位素养。
在客运服务方面，我始终以服务为宗旨，热情接待旅客，耐心解答他们的问题，帮助他们解决困难。
我深知自己的工作关乎广大旅客的出行安全和舒适，因此尽职尽责地做好服务工作，让他们感受到铁路部门的用心和关爱。
在危机处理方面，我也做出了一些成绩。
当突发情况发生时，我能够迅速冷静地应对，有效地组织人员，协调各方资源，及时处置，保障列车运行的安全和畅通。
还记得有一次台风来袭，列车晚点，我和同事们全力以赴，保障旅客出行，得到了乘客和领导的高度评价。
在团队合作方面，我注重团结同事，积极协助他们解决工作中的问题，共同改进工作流程，提高工作效率。
我们相互之间信任、支持，齐心协力，共同完成了许多工作任务。
我们的团队有了更加紧密的联系，更加高效的协作，取得了更好的工作成绩。
铁路车站值班员是一个充满挑战和责任的岗位，需要我们时刻保持警惕，做好准备，勇于面对困难，解决问题。
我将继续努力，不断学习和进步，用实际行动践行铁路部门的使命，为铁路事业的发展贡献自己的力量。
【这是一篇关于铁路车站值班员个人工作总结的文章，总结了在工作中的点点滴滴以及取得的成绩，体现了值班员的责任心和服务意识】。
第2篇示例：作为铁路车站值班员，我每天都要全情投入到工作中，时刻保持高度的警惕和敏感性。
在车站的工作环境中，各种突发情况随时可能发生，我要时刻保持清醒的头脑，迅速做出正确的决策并妥善解决问题，确保列车运行的安全和旅客的出行顺利。
车站值班员年底工作总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭，转眼间一年又即将过去。
在过去的一年里，我作为车站值班员，始终坚守岗位，兢兢业业，认真履行职责，确保了车站的安全、有序、高效运行。
现将一年来的工作情况总结如下：二、工作回顾1. 安全生产方面（1）严格执行车站安全生产规章制度，认真落实安全生产责任制，确保车站安全无事故。
（2）加强日常巡查，及时发现并消除安全隐患，确保车站设施设备正常运行。
（3）加强员工安全教育培训，提高员工安全意识，降低安全事故发生率。
（4）积极参与车站应急演练，提高应对突发事件的能力。
2. 运营管理方面（1）确保车站客运组织工作有序进行，提高旅客出行效率。
（2）加强车站环境卫生管理，保持车站整洁、舒适。
（3）加强车站客运服务，提高旅客满意度。
（4）加强与各部门的沟通协调，确保车站各项工作顺利开展。
3. 旅客服务方面（1）热情接待旅客，耐心解答旅客咨询，提供优质服务。
（2）积极协助旅客办理乘车手续，确保旅客顺利出行。
（3）关注旅客需求，及时解决旅客在出行过程中遇到的问题。
（4）加强旅客安全宣传教育，提高旅客安全意识。
4. 团队建设方面（1）加强团队协作，提高工作效率。
（2）关心关爱同事，营造和谐团队氛围。
（3）积极参加各类培训，提升自身业务水平。
（4）树立良好的职业形象，为车站树立正面榜样。
三、工作亮点1. 严格执行车站安全生产规章制度，确保车站安全无事故。
2. 加强车站客运组织，提高旅客出行效率。
3. 提高旅客满意度，获得旅客好评。
4. 积极参与车站团队建设，营造和谐团队氛围。
四、不足与改进1. 不足之处：在日常工作中，对部分突发事件的应对能力仍有待提高。
2. 改进措施：加强应急预案的学习，提高应对突发事件的能力；加强与同事的沟通，共同解决工作中遇到的问题。
五、展望未来在新的一年里，我将继续努力，不断提升自身业务水平，为车站的发展贡献自己的力量。
具体措施如下：1. 深入学习安全生产知识，提高安全意识，确保车站安全无事故。
车站值班员中级学习总结6篇
车站值班员中级学习总结6篇篇1在过去的一段时间里，我参加了车站值班员中级的学习培训，通过系统的学习和实践，我获得了不少宝贵的经验和知识。
下面，我将对这次学习进行全面的总结，希望能够帮助到其他正在或准备进行相关学习的朋友们。
一、学习背景与目标车站值班员是一个需要高度专业知识和技能的工作岗位，它要求员工不仅要有扎实的业务知识，还要具备良好的沟通能力和应急处理能力。
因此，我参加这次中级学习培训，主要是为了提升自己的业务水平和综合素质，为将来的工作发展打下坚实的基础。
二、学习内容与方法在这次学习中，我们主要学习了车站值班员中级的相关知识和技能，包括但不限于车站管理、票务操作、应急处理、客户服务等方面的内容。
学习过程中，我们采用了多种教学方法，如课堂讲解、案例分析、模拟演练等，这些方法不仅丰富了教学内容，还提高了我们的学习效果。
三、学习收获与体会通过这次学习，我不仅掌握了车站值班员中级的专业知识，还提升了自己的实际操作能力和问题解决能力。
我学会了如何更好地管理车站、如何处理各种票务问题、如何应对突发事件以及如何提供优质的客户服务。
同时，我也深刻认识到，作为一名车站值班员，不仅要有专业的知识和技能，还要具备良好的服务意识和职业道德，这样才能更好地胜任工作，为客户提供满意的服务。
四、不足之处与改进建议虽然这次学习取得了不错的成果，但我也发现自己存在一些不足之处。
例如，在应急处理方面，我还需要进一步加强学习和实践，提高自己的应变能力和处理效率。
此外，在客户服务方面，我还需要更加注重细节和服务态度，以提升客户的满意度。
针对这些不足之处，我提出以下改进建议：首先，我要继续加强学习和实践，不断提高自己的专业知识和技能水平；其次，我要注重细节和服务态度，以提供更加优质的服务；最后，我还要积极与同事和领导沟通交流，不断改进自己的工作方法和态度。
五、总结与展望总的来说，这次车站值班员中级学习培训对我个人和职业发展都产生了积极的影响。
2024车站值班员总结
2024车站值班员总结一、岗位职责车站值班员是铁路运输组织中的重要岗位，负责车站的行车组织和指挥工作。
其主要职责包括：负责车站的行车指挥工作，确保列车按照列车运行图安全、准时地运行；组织车站的作业人员完成列车的到达、出发、解体、编组、调车等作业；监督和检查车站内的各项安全设施和设备，确保其完好有效；及时发现和处理车站内的安全问题和事故隐患，采取措施确保行车安全；负责车站的客货运组织工作，确保旅客和货物的顺畅运输；与列车调度员、机车调度员等岗位密切配合，协同完成运输生产任务。
二、工作重点车站值班员的工作重点在于确保列车的安全、准时、高效地运行，提高旅客和货物的运输质量，以及优化车站的作业流程。
具体来说，应关注以下几个方面：行车指挥与安全保障：强化行车指挥，严格执行列车运行图，确保列车按照规定的时间和速度运行。
同时，加强对列车安全保障设施的维护和保养，提高列车的安全性能。
作业组织与协调：合理安排车站的作业计划，优化作业流程，提高作业效率。
加强与其他岗位的沟通和协调，共同完成运输生产任务。
客货运服务与市场营销：提升客货运服务质量，提高旅客和货主的满意度。
关注市场需求，开展市场营销活动，吸引更多的客货运需求。
科技创新与智能化发展：关注铁路科技创新和智能化发展动态，积极推广和应用新技术、新设备，提高车站的自动化和智能化水平。
人员培训与队伍建设：加强人员培训和队伍建设，提高员工的业务素质和安全意识。
关注员工的工作状态和心理健康，保障员工的身心健康。
环境友好与可持续发展：注重环境保护和可持续发展，降低能源消耗和排放，减少对周边环境的影响。
推动绿色出行，为社会的可持续发展做出贡献。
三、总结车站值班员是铁路运输组织中的重要岗位，承担着列车行车指挥、作业组织、客货运服务等多项职责。
为了确保列车的安全、准时、高效地运行，提高运输质量和运输效率，车站值班员需要重点关注行车指挥与安全保障、作业组织与协调、客货运服务与市场营销、科技创新与智能化发展、人员培训与队伍建设以及环境友好与可持续发展等方面的工作。
2024年车站值班员工作总结范文8篇
2024年车站值班员工作总结范文8篇篇1车站值班员工作总结报告一、引言在紧张有序的铁路运营系统中，车站值班员的工作举足轻重。
我深感荣幸能够作为基层工作者服务于人民群众的日常出行。
随着岁月的积累，我的工作经验也在不断丰富。
现将我在XXXX年的车站值班员工作情况做如下总结。
二、工作内容概述1. 旅客服务管理- 监督并协调车站工作人员为旅客提供高效、优质的服务。
- 处理旅客咨询，解决旅客在乘车过程中遇到的问题。
- 管理和维护车站的售票、安检、候车等区域秩序。
- 对特殊旅客群体提供人性化的服务和帮助。
2. 行车组织工作- 根据列车运行计划，合理安排列车进出站时间。
- 与列车长保持紧密联系，确保列车正点运行。
- 对列车运行中出现的异常情况及时上报并妥善处理。
3. 安全监管职责- 监督车站安全设施的运行情况，确保旅客安全。
- 开展日常安全检查，排除安全隐患。
- 组织应急演练，提高车站应急处置能力。
三、重点成果1. 提升服务质量通过优化服务流程、强化人员培训，成功提高了旅客满意度，减少了旅客投诉事件。
成功应对了春运、暑运等高峰期的旅客服务工作，得到了上级部门和旅客的广泛认可。
2. 安全记录优异本年度车站未发生重大安全事故，实现了安全事故为零的目标。
通过加强安全监管和应急处置能力训练，成功应对数次突发事件，确保了旅客和列车运行安全。
四、遇到的问题和解决方案在值班过程中，我也遇到了一些问题和挑战：1. 旅客流量高峰期的服务压力较大。
为此，我们增加了临时服务人员，优化了旅客流线设计，提高了服务质量与效率。
同时加强与地方公安、交通等部门的协调配合，共同应对高峰客流挑战。
2. 部分车站设施老化带来的安全隐患。
针对这一问题，我积极上报并推动相关部门进行维修更新，同时加强日常巡查，确保设施设备处于良好状态。
组织员工开展安全知识培训，提高全员安全意识。
篇2一、引言2024年，我在车站值班员的工作岗位上，以饱满的热情和积极的态度，全身心投入到工作中。
地铁车站值班员个人工作总结
地铁车站值班员个人工作总结《地铁车站值班员个人工作总结》在这熙熙攘攘的地铁车站里，我，一名普通的车站值班员，每天都在忙碌着。
回首过去这段时间，那可真是有说不完的故事和感受啊。
一开始啊，我觉得自己就像个小陀螺，整天在车站里转来转去。
一会儿要盯着进出站口，确保乘客有序通行；一会儿又要处理各种突发状况，仿佛自己是个超级英雄。
但有时候这“超级英雄”也不好当啊，乘客们的问题那叫一个五花八门，有的问我怎么换乘，有的问我厕所怎么走，还有的竟然问我哪里有卖煎饼果子的！嘿，我这是值班员，不是美食向导呀！不过咱也不能不耐烦，还得笑嘻嘻地给他们解答，谁让咱干的就是这活儿呢。
这工作看似简单，实则暗藏玄机。
比如说，早晚高峰的时候，那场面简直跟打仗似的。
人群就像潮水一样涌进来，我就得眼观六路、耳听八方，时刻保持警惕。
有一次，有个乘客着急忙慌地跑过来，说他上班要迟到了，让我给他开个“后门”。
嘿，我这又不是他家门，哪能说开就开呀！我只能安慰他，让他赶紧跑，争取赶得上。
看着他撒丫子狂奔的背影，我在心里默默地祈祷：兄弟，你可一定要赶上啊！当然啦，也不是每天都这么忙碌和紧张。
有时候也会遇到一些有趣的事情。
有一次，一个小朋友跑过来拉着我的手说：“叔叔，你穿着这身制服好帅呀！”哎呀，我这心里那叫一个美啊，瞬间觉得自己的工作也没那么辛苦了。
还有一回，一位大爷非得拉着我聊天，跟我讲他年轻时坐地铁的故事，我也只好陪着他聊了半天，虽然耽误了点工作时间，但也觉得挺有意思的。
不过，这工作也不是没有烦恼。
有时候遇到一些不讲理的乘客，那真是让人气不打一处来。
有一次，一个乘客因为没赶上地铁，就在站里大吵大闹，说都是我们的错。
我这冤枉啊，我又不能控制地铁啥时候来。
但咱也不能跟他吵啊，只能耐着性子解释，还好最后他也冷静下来了。
总的来说，作为地铁车站值班员，我每天都在体验着各种酸甜苦辣。
但我知道，这就是我的工作，我的职责。
虽然有时候辛苦，有时候无奈，但每当看到乘客们顺利地进出站，我就觉得一切都值得了。
车站值班员技术工作总结
车站值班员技术工作总结作为一名车站值班员，我深知自己肩负着保障铁路运输安全、高效运行的重要责任。
在过去的这段时间里，我始终坚守岗位，不断学习和提升自己的技术水平，努力完成各项工作任务。
以下是我对自己工作的总结。
一、工作内容与职责车站值班员是车站运输组织的核心岗位，我的主要工作内容包括：1、接发列车准确掌握列车运行计划，按照规定的程序和标准，及时、准确地办理列车的接发作业。
在接发列车过程中，要密切关注信号、道岔、进路等设备的状态，确保列车安全、正点通过。
2、行车组织合理安排列车的到发线使用，组织调车作业，确保车站的运输秩序有条不紊。
及时处理各种突发情况，如列车晚点、设备故障等，采取有效的措施减少对运输的影响。
3、联控与沟通与司机、调度员、信号员等相关岗位保持密切的联系，及时传递信息，实现协同作业。
通过清晰、准确的联控用语，确保各方对行车情况有清晰的了解。
4、安全监控时刻关注车站的安全状况，对可能影响行车安全的因素进行排查和处理。
严格执行各项安全规章制度，确保作业过程中的人身安全和设备安全。
二、工作中的技术要求1、熟练掌握信号设备的操作熟悉各种信号机的显示意义和操作方法，能够准确无误地办理进路、开放信号。
2、精通行车规章和作业标准严格按照《铁路技术管理规程》《车站行车工作细则》等规章制度进行作业，确保每一个操作都符合规范。
3、具备应急处理能力在面对突发情况时，能够迅速做出判断，采取正确的应急措施，保障列车的安全运行。
4、良好的沟通协调能力与各岗位人员保持有效的沟通，协调各方工作，共同完成运输任务。
三、工作中的经验与教训在工作中，我积累了一些宝贵的经验，也从一些失误中吸取了教训。
经验方面：1、提前做好准备工作在每次接发列车前，认真核对计划，检查设备状态，做到心中有数，从而能够有条不紊地完成作业。
2、保持高度的警惕性时刻关注行车动态，不放过任何一个可能影响安全的细节，及时发现并解决问题。
3、加强与同事的协作与信号员、助理值班员等密切配合，互相提醒，共同确保作业的准确性和安全性。
铁路车站值班员年底个人工作总结
铁路车站值班员年底个人工作总结尊敬的领导：又一年即将过去，回首这一年的工作，感慨万千。
作为铁路车站的值班员，我认真履行自己的职责，尽心尽力地为乘客和旅客提供服务，也不断地努力提升自己的专业素质和工作技能。
在此，我向领导汇报一下我在这一年的工作情况和个人总结。
今年，我主要承担了车站日常的值班工作，其中最突出的就是在繁忙的节假日期间的值班工作。
每次节假日，车站人流量都会急剧增加，给站务工作带来了很大的压力和挑战。
在值班期间，我高度重视工作安排，严守纪律，做到了守时守点。
同时，我也积极参与到旅客服务中去，用微笑和亲切的语言向旅客解答他们的问题，解决他们的困难。
我不仅提供了准确的信息，为旅客提供了便利，也树立了车站良好的形象。
除了值班工作，我在业余时间也积极参加学习和培训，努力提升自己的专业素质和知识水平。
在今年，我参加了多次关于车站管理和服务的培训班，学习了很多新知识和新技能。
这些培训不仅让我增加了对车站管理的了解，还加深了我对旅客服务的认识，提升了我服务旅客的能力和水平。
在个人素质方面，我认真落实党的十九大精神和铁路公司的相关要求，严格要求自己，努力做到道德品质高尚、纪律严明，时刻以积极向上的态度对待工作和他人。
我尽量减少自己的过失，严肃规范自己的言行举止，做到忠诚、奉献、诚实守信，树立了良好的职业形象。
当然，我也深知自己的不足之处，比如工作中还存在一些问题，比如处理突发事件的能力还有待提高。
对于这些问题，我将继续努力，争取在以后的工作中得到改善和提升。
回顾这一年的工作，我有收获，也有遗憾。
在这里，我要向领导表示感谢，感谢领导对我工作的支持和帮助。
同时，我也要感谢同事们的合作和帮助，大家团结一心，共同努力，才能顺利完成今年的工作任务。
展望明年，我将继续努力，持续提升自己的专业技能和综合素质，做到更加优秀、高效地完成工作。
同时，我也将积极参加公司组织的培训，不断学习新知识，适应新的工作要求。
最后，我再次向领导报告一下我的工作情况和个人总结，希望领导能够认可我的努力和进步。
地铁值班员年度总结(3篇)
第1篇时光荏苒，转眼间又到了一年一度的总结时刻。
回顾过去的一年，我作为一名地铁值班员，深感责任重大，收获颇丰。
以下是我对过去一年的工作总结和反思。
一、思想政治与职业道德在过去的这一年里，我始终坚定信仰，热爱祖国，积极学习党的路线、方针、政策，不断提高自己的思想政治觉悟。
我严格遵守国家法律法规，严于律己，诚实守信，努力做到清正廉洁，树立良好的职业道德。
二、业务技能提升作为一名地铁值班员，业务技能的提升至关重要。
在过去的一年里，我积极参加公司组织的各类培训，认真学习地铁运营管理、应急处置、乘客服务等方面的知识，不断提高自己的业务水平。
同时，我虚心向同事请教，积累经验，努力将理论知识与实践相结合，确保在岗位上能够应对各种突发状况。
三、乘客服务服务是地铁行业的核心。
我始终坚持以乘客至上、服务第一的原则，用饱满的热情、文明的言语、良好的形象为乘客提供优质服务。
在高峰时段，我主动疏导客流，确保乘客安全有序地乘车；在遇到乘客求助时，我耐心解答，尽力解决乘客的问题。
通过不懈努力，我赢得了乘客的认可和好评。
四、团队协作地铁运营是一个复杂的系统工程，需要各部门、各岗位的紧密协作。
在过去的一年里，我注重与同事的沟通交流，积极参与团队活动，共同解决工作中遇到的问题。
在遇到困难时，我主动承担责任，与同事们共同面对挑战，确保地铁运营的安全、平稳。
五、安全意识安全是地铁运营的生命线。
我深知安全责任重大，始终保持高度的安全意识。
在岗位上，我严格执行各项操作规程，对设备设施进行定期检查，发现问题及时上报并处理。
同时，我积极参与安全培训和应急演练，提高应对突发事件的能力。
六、不足与反思回顾过去的一年，我在工作中也存在一些不足之处。
例如，在处理一些复杂问题时，我的应变能力还有待提高；在与其他部门沟通时，有时沟通效果不够理想。
针对这些问题，我将在今后的工作中继续努力改进。
总之，过去的一年对我来说是充实而富有挑战的一年。
在新的一年里，我将继续保持敬业精神，努力学习，不断提高自己的综合素质，为地铁事业贡献自己的力量。
车站夜班员年度总结范文(3篇)
第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：转眼间，一年又即将过去，站在新的起点上，我怀着无比激动的心情，对过去一年的工作进行总结和回顾。
作为一名车站夜班员，我深知自己肩负着保障旅客安全、维护车站秩序的重要责任。
以下是我对过去一年工作的总结。
一、工作回顾1. 严格执行规章制度在过去的一年里，我始终遵守车站的各项规章制度，认真履行岗位职责，确保旅客出行安全。
在夜班期间，我严格按照规定，对车站的设备、设施进行巡查，发现问题及时上报，确保车站设施的正常运行。
2. 优质服务旅客作为一名夜班员，我深知自己代表着车站的形象。
在夜班期间，我始终保持微笑服务，耐心解答旅客的疑问，为旅客提供温馨、舒适的出行环境。
在遇到旅客遇到困难时，我主动伸出援手，帮助他们解决问题。
3. 积极参与车站活动在过去的一年里，我积极参加车站组织的各项活动，如安全知识培训、文明礼仪培训等，不断提高自己的业务水平和综合素质。
同时，我还积极参与志愿者活动，为车站的和谐发展贡献自己的一份力量。
4. 加强团队协作在工作中，我注重与同事的沟通与协作，共同维护车站的正常秩序。
在遇到问题时，我主动寻求同事的帮助，共同解决问题。
通过团队协作，我们共同为旅客提供了优质的服务。
二、工作亮点1. 顺利完成春运任务在过去的一年春运期间，我充分发挥夜班员的作用，确保了旅客的出行安全。
在客流高峰期，我主动加班加点，为旅客提供优质服务，得到了领导和旅客的一致好评。
2. 获得旅客表扬在过去的一年里，我多次收到旅客的表扬信和感谢信，感谢我在夜班期间为他们提供的帮助。
这些表扬和感谢是我工作的动力，也是我前进的方向。
三、工作不足与改进1. 工作中存在疏忽在过去的一年里，我在工作中偶尔会出现疏忽，导致一些问题未能及时发现。
针对这一问题，我将在今后的工作中更加细心，提高自己的业务水平。
2. 不断学习，提高自身素质面对日益严峻的形势，我意识到自己需要不断学习，提高自身素质。
在新的一年里，我将积极参加各类培训，提高自己的业务水平和综合素质。
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车站值班员工作总结
车站值班员工作总结一各位领导、各位同事：
你们好！在即将结束的20**年里，你们是否也改变不少，也学到了很多东西？是否对你自己的想法和观念有了一个新的突破呢？对于我自己我觉得我改变了不少，也成长了很多，也学到了很多东西。
下面我就来总结一下我这一年的变化吧。
在这一年中，有很多让人高兴的事，也有很多让人不尽人意的事。
但对我来说总体下来还是比较乐观的，因为我在这一年里又学到了很多，也懂得了很多，也看清了很多事情；这让我在我的成长历程中又迈出了坚定而扎实的一步。
当然我还有很多不足的地方需要去加强、改进和学习。
今年是公司正式并入大唐集团完整的一年，各项规章制度、工作任务都以大唐的标准进行制定、更改和实施。
我也跟紧脚步学习了每项规章制度，认真的按要求做好每一项任务，从中也学到了很多对自己有用的新的知识。
在这一年里，不管是公司还是电站还是个人变化都很大；特别是电站里，从原来的十多个人减到现在的刚刚九个人，人少了每个人担的责任就重了，我深知要做好一个值班员的责任之重大。
所以我时刻都认认真真、小心翼翼地做好每一件事，每一个任务。
在工作中，发扬吃苦耐劳、勇于争先的精神主动承担运
行人员应进的义务和责任，努力做好自己的本职工作，并一直致力于为建设优秀班组而努力，配合值长完成各项操作任务和上级下达的各项指标任务，共同学习有关文件的精神。
而且注意协调班组成员的关系，以利于平
时工作的开展。
上班期间我时刻把脑子里的那根“玄”绷紧并保持良好心态，以应对各种操作或突发事故。
在做好本职工作的前提下，适当的给自己施压，别人放松但自己不能放松别人不做或不想做的事要努力带头做好；给自己定一个目标，然后一步一步的去接近这个目标或是超过它，这样我觉得才能把自己锻炼得更扎实，有压力就有干劲才有上进心才能把工作完成的更好。
在枯水季节，我主动与值长分担任务做好与调度的沟通和机组的安全启停，使我进一步的加强了与调度沟通的能力和自己的业务水平。
在休息期间，我努力学习电站各台账、分析记录等相关报表并进行分析，以便提高个人业务技能水平。
在经过竞聘上岗和技能鉴定考试后，在自我的总结和别人的提点下我深知我自己所欠缺的和不足的地方还有很多很多，我还得在进一步加大力度去学习去改进，从而不断提高自己各方面的知识和技能。
也正是这两个考试使我明白了很多东西，其中我懂了一个道理我用一句话来概括：“少壮不努力，老大徒伤悲”。
也验证了那句话“书到用时方恨少”，这两句话以前还
有点听不懂，现在算是明白了。
所以，在我今后的工作当中我要更加勤奋、更加努力地去学习去实践，努力增长自己的知识面，充实自己的大脑。
在学习中，我的原则是：学，要学到脑子里；看，要看到实处；听，要听得明明白白；做，要做得有模有样。
所以，我在参加公司组织的一些培训和参观学习中我都认认真真地学、仔仔细细地听，按我的原则进行，坚决不拖后腿，不给公司丢脸。
我以“三人行，必有我师焉”作为我的座右铭，时刻谨记自己的缺点和不足之处然后学习身
旁的同事们的优点和长处来补充自己的不足之处。
在工作之余，我努力学习各种规章制度，加强自己对电厂设备的熟悉程度和公司各种制度的掌握，以便在工作中能更熟练的应用。
在巡视检查中，我也摸索出一些设备的工作原理和它运行时候的逻辑，这让我大大提高了工作效率。
在作风上，做到遵纪守法、明礼诚信、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。
为确保电厂的安全稳定的运行而时刻坚守岗位，把发出的每一度电送到需要的地方!为人民服务！
在生活中发扬艰苦朴素、勤俭节约、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己；团结同事、
互帮互助，不说大话和空话，要以实际说话。
经过一年的不懈努力各方面都得到了锻炼，自己的工作业绩也取得了一定的成效，但还是要戒骄戒躁。
因为前方的路还很遥远，我所走的路还很长，还有很多东西值得我去加强和学习，现在我的业务技能和工作经验还相对薄弱还需进一步培养。
要能时刻保持电厂的安全稳定的运行还需够硬的技术水平和较强应变能力。
对电站里的操作票和工作票还得加强学习，在实际工作中，还需要加大力度，抓好安全生产上存在的薄弱环节，为今后的各项工作奠定基础。
在以后的工作中要坚持“安全第一、预防为主”的基本方针，进一步落实责任，抓好检查，积极探索建立安全生产长效机制。
全面完成我站的各项安全生
产指标，保持安全生产形势的平稳发展，促进班组各项工作再一个新台阶。
最后我将在以后的工作中继续努力学习，发扬吃苦耐劳的传统，创先争优的精神好好工作，做好自己的本职工作，以期更好完成以后的工作。
祝公司的明天更加美好更加辉煌，来年各项指标再创佳绩！
车站值班员工作总结二本人XX，男·今年XX岁，20XX
年X月毕业于XX学院·XX专业。
20XX年X月至今在XX车务段工作，期间干过助理值班员、车站值班员。
两年多的工作中积累了一些经验，也让我深切的体会到了铁路运输工作的重要性，同时增强了我对铁路安全运输的责任心。
工作以来，我靠着年轻，热情，有干劲的动力，积极主动的学习各类规章业务，不懂积极向有经验的师傅们虚心请教，直到完全明白为止。
在钻研业务的同时，将理论知识与实际工作相结合，做到学以致用举一反三不死机硬背。
车务段每季度都进行学分制业务考试，每次的考试中我都能取得不错的成绩，业务理论是现场实际工作的基础，基础不牢“地动山摇”，这一点我深有体会。
尤其是当遇到一些突发事件时，业务不强就会手忙脚乱，错误百出。
我们行车工作是要确保安全稳定的，所以业务必须要十分的过硬才行。
虽然上班仅有短短的两年多的时间，但在这两年多的时间里我却学到了不少东西。
在办理接发列车方面，按规定认真落实《接发列车作业标准》及《车机联控标准》，严把“闭塞、进路、凭证”关，合理运用接车股道，不间断地接发列车。
做好“六亲自”，严格落实接发列车时的安全卡控措施。
按《站细》规定时间开闭信号，不抢钩作业。
特别对客运列车及重点列车更加认真负责。
在遇到设备临时故障时，及时向列车调度员上报信
息，联系站长，通知设备单位现场检查，能够有条不紊地处理发生的问题，确保行车工作的安全。
在调车作业方面，严格落实调车作业标准及车机联控制度，落实“干一钩、划一钩”制度。
开放信号时落实“三合一”制度，遇原进路返回时，认真确认进路正确，加锁进路上有关道岔后，再与司机、调车长进行联控。
接发列车时严格按《站细》规定时间停止影响进路的调车作业，防止因抢钩作业造成机外停车事故。
在施工维修作业时，坚决做到“行车不施工，施工不行车”严格落实登消记及“双签认”制度。
施工作业前，认真核对日施工计划，严禁无计划，超范围施工。
在施工总指挥同意后，向列车调度员申请施工调度命令，并认真做好核对调度命令及交接签认工作。
遇下班前施工作业未完成时，按规定将有关调度命令及
施工进度情况向接班值班员认真仔细地交接清楚，确保施工作业的绝对安全。
遇天气不良大风天气是，认真执行大风天气运行办法行车。
遇到降雨天气时，及时向列车调度员上报雨情信息，并严格落实雨天行车办法。
遇情况不明时，立即拦停列车，“宁可错停，不可错放”确保铁路运输的绝对安全。
在值班员的岗位上要时刻以安全为主，在工作中提前做好安全预想，以往的事故教训在耳边警钟长鸣。
“违章就是犯罪，违章就是杀人，违章就是自杀”时刻牢记于心，我在不断提高自身业务的同时，还应不断提高安全意识，只有这样才能保证运输工作的安全稳定。
现在铁路的发展日新月异，各种新设备的使用要求我们不断的学习，不断地提高自己的业务素质，以前那种靠吃老本过日子终究会被淘汰的，因此，在今后的工作中我要更加的努力增强业务！不断完善自我，充实自己，为运输工作的安全稳定贡献自己的一份微薄之力。