湖南中小型企业电子商务模式分析

湖南中小型企业电子商务模式分析

电子商务的出现促进了经济的增长并降低了交易成本，据美国《福布斯》的统计，电子商务可为企业节省5%到10%的交易成本。WTO也曾估计，如果国际贸业的中间环节都转移到因特网上来，节省的费用可达1000亿美元。各国外贸企业加快了利用电子商务的步伐，我国外贸企业也不例外，但出口企业开展电子商务仍处于初级阶段。特别是对于身处中国内陆地区的湖南省，开展电子商务更处于较低层次。近几年湖南省中小企业发展呈现出活跃的局面，已经形成了以长株潭一体化区域为代表的高新技术产业、食品产业、生物医药和特色旅游产业等几个具有发展优势的中小企业的产业集群，中小企业成为湖南省经济发展的重要支柱。特别是其中中小企业还是出口创汇的一支重要力量。在湖南省的外贸企业中，中小企业占到90%以上。

2000年以后，很多湖南省国营专业公司经过股份制改革后，形成了大量的小外贸公司。虽然全省每年大部分出口商品交易额都是由中小外贸企业创造的，但是与经济发达的浙江、东南沿海及长江三角洲等地区相比，还有不小的差距。其中很重要的一个原因就是湖南省的中小企业电子商务发展落后，难以与大公司在国际大市场中竞争。中小企业面临生存和发展的考验，所以湖南中小型外贸企业通过实施电子商务来克服自身资金小、资源少、人才缺的劣势是急需的、必要的。

二、制约我国中小企业发展电子商务的不利因素

相对于全球范围蓬勃发展的电子商务，我国对发展电子商务不够积极，特别是中小企业对电子商务尚持观望态度，还没有从传统的经营观念向现代化观念转变。

1.中小企业对参与电子商务的积极性不高

电子商务在提高企业服务品质的同时，能最大限度地降低营运成本，据此推断企业应该积极开展电子商务，但实际情况却是企业对电子商务很冷淡。据CNNIC调查显示，截止到2006年6月30日，中国网站数为788400个，就按60%为企业网站的比重计算，企业网站数极不相称，大力<优麦电子商务论文>发展电子商务呼吁了近十年，可实际执行的情况则未能达到预期的效果。

2.电子商务产生的效益不明显

由于许多中小企业对电子商务的认识有误，在开展电子商务时，只重视信息发布，忽视维护、管理和更新。有些企业网站打开还是几个月甚至几年以前的信息，即使有客户通过网络向企业发出请求，也不能得到及时响应。电子商务的应用只停留在很浅的层面上。所以很难产生较好的经济效益。

3.开展电子商务的环境条件尚未完全成熟

电子商务在我国还处于初级阶段，中小企业在电子商务的人流、物流、信息流、资金流等方面还没有形成一整套规范的、成熟的、完善的服务体系。电子商务发展所需的社会环境还不成熟，包括消费者的购物心态、信用机制、法律法规等都要改变这一状况，这将是一个长期渐进的过程，需要全社会的共同参与。

三、中小企业应用电子商务的几种模式

1.免费应用电子商务模式

中小企业在应用电子商务的初期，可能对电子商务了解比较模糊。因此需要了解网络、了解市场、了解行业。在这一阶段去相关网站广泛收集信息，发布免费信息，是中小企业开展电子商务不错的方法，新网站推广期大多采用免费策略，所有信息向用户开放，不收取任何费用。电子邮件群发功能也是中小企业开展电子商务不错的方法，电子邮件群发功能可以帮助企业寻找客户，进行客户关系管理。

2.支付必要费用，借力应用模式

成熟的行业网站往往拥有专业用户群，并提供丰富和实用的交易信息，中小企业在交易活跃、发展成熟、配备相对完善的行业网站中注册收费会员服务。这样不仅能固定地获取商业信息，并且能更直接获得买卖双方的联系方式。对我国多达几千万家的中小企业用户，由于资金、人力的限制，通过成熟的第三方交易平台网站借力发挥是目前比较适合的方式。

目前，我国拥有交易平台网站20000多家，这么多的网站，难免良莠不齐，对于迫切需要开展电子商务的中小企业来说，应该慎重选择。中国未来的交易平台网站发展方向有两个：一个是门户化、大型化网站；另一个是专业化、精细化网站，对于各种类型的电子商务网站，企业既要懂得纵向选择，又要懂得横向选择。既要选择适合自己企业发展的专业化、行业化门户电子商务网站，又要选择适合自己发展的门户化、大型化电子商务网站。

3.自建WEB站点，实现网络营销模式自建WEB站点，实现营销阶段，也就是中小企业选择自己“养鸡下蛋”方式。目前利用企业WEB站点开展营销最大的特点在于如何让客户知道自己。因此，网络虚拟比现实社会更需要市场推广。网站推广需要企业自己进行推广，更需要企业人员与其它企业或客户交流时，邀请对方到自己的网站上寻找需要的信息，通过网站更多地了解自己的企业。