班组长培训教材PPT课件
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班组长培训经典教材(ppt 44页)
让学习者自己操作一 次,并观察其动作是 否正确,是否依照规 范操作,如果有误, 或是偏差,应该立即 纠正,避免养成不良
的习惯
2020/8/8
第五步
定期检查
定期检查,正确者予以
奖励,错误要加以纠正。
第四步边说边做
由学习者自一边操作一 边说明要点,此步骤的 目的是确保学习者的想 与动作的一致性,并能
掌握所有的要点。
1、团结合作 协调发展 目标明确 责任明确 专业分工
2、提升效率, 重视效益 企业有发展 个人有成就
2020/8/8
3、提升自己, 拥抱革命
企业员工
4、了解工作的意义 ,方法和技巧
5、重视竞争, 加强人员服务, 形象提升企业价值
4
认识自己---自我了解
• 我是谁?
2020/8/8
★环境 ★行为 ★能力 ★信念和价值
班组长培训资料
2009.10
2020/8/8
1
班 组长培训
班组长的角色、职责及做法
2020/8/8
2
市场的变化
1、多种少量 的订货方式
4、产品单价 低、市场需求价 廉物美的产品
2、国际化 的竞争
2020/8/8
3、交期短缩
企业
5、品质要求 提高与售后 服务的加强
3
企业面对市场转变,员工准备,动作要加以分析标准化,如能编成口诀更佳,另外是一次一个
动作,以便学习与观察,善用此方法,可以让部属快速正确学会许多新的技巧,对于快速变迁的环
境,极具意义。
第三步 操作
第一步 说明
向学习者说明 即将学习的事项 、重要性、操作
要点与步骤
第二步 示范
由指导者或示范 人员亲身操作
班组长培训课件(PPT 38页)
❖ 这个简单的模型宽展成为一个经营管理系 统,它表明各种各样的投入物通过计划、 组织、人员配备、领导、和控制这些管理 的职能得到转换。任何一个企业或其它的 组织都是开放的,与外界环境相互作用。
经营管理的系统方法(图示)
投入
1人力
2资本 3管理 4技术
要求 者提 出的 目标
是系统恢复活力
管理的转换过程
6 按照部门编制的培训计划及培训内容及时组织员工做好素质教育、各岗位技能操作等相关知识 培训计划 的培训,不断提升员工的综合素质。
7 按照公司、部门会议内容、通知等要求做好传达、落实工作。 8 按时完成部门交给的其它工作。
机电班长工作职责、权限
序 号
工作职责
1
依据《经济目标责任书》负责机电人员日常设备维修、保养等相关管理工作,使设 备安全有效运行,适合生产的需要
9
依据《考核制度》负责机电班组员工的工作分工、考勤填报及绩效奖金核算工作等 日常管理工作。
10
依据《现场规范化管理规定》负责管辖内附属公共设施(如管道、阀门、地沟盖板、 门窗等)的维护工作。
权限 全权 全权 报批 协助 协助 全权 全权 全权 全权 全权
权重 40% 10% 10% 5% 5% 10% 5% 5% 5% 5%
班组长的素质要求
班组长素质要求
一、道德素养:当好班组长在道德素养方面最重要 的要最到以下三点:
1.廉洁奉公:利益分配廉洁奉公,消除工作中不良 影响
2.作风正派:良好品格是吸引别人尊敬的重要因素。
3. 以身作则:模范带头作用
班组长素质要求
二、职业素养。班组长首先应当是出色的工人,熟 练操作技能,丰富的经验,且具有多面手的特征 对班组长职业素养要求来自以下几个方面:
经营管理的系统方法(图示)
投入
1人力
2资本 3管理 4技术
要求 者提 出的 目标
是系统恢复活力
管理的转换过程
6 按照部门编制的培训计划及培训内容及时组织员工做好素质教育、各岗位技能操作等相关知识 培训计划 的培训,不断提升员工的综合素质。
7 按照公司、部门会议内容、通知等要求做好传达、落实工作。 8 按时完成部门交给的其它工作。
机电班长工作职责、权限
序 号
工作职责
1
依据《经济目标责任书》负责机电人员日常设备维修、保养等相关管理工作,使设 备安全有效运行,适合生产的需要
9
依据《考核制度》负责机电班组员工的工作分工、考勤填报及绩效奖金核算工作等 日常管理工作。
10
依据《现场规范化管理规定》负责管辖内附属公共设施(如管道、阀门、地沟盖板、 门窗等)的维护工作。
权限 全权 全权 报批 协助 协助 全权 全权 全权 全权 全权
权重 40% 10% 10% 5% 5% 10% 5% 5% 5% 5%
班组长的素质要求
班组长素质要求
一、道德素养:当好班组长在道德素养方面最重要 的要最到以下三点:
1.廉洁奉公:利益分配廉洁奉公,消除工作中不良 影响
2.作风正派:良好品格是吸引别人尊敬的重要因素。
3. 以身作则:模范带头作用
班组长素质要求
二、职业素养。班组长首先应当是出色的工人,熟 练操作技能,丰富的经验,且具有多面手的特征 对班组长职业素养要求来自以下几个方面:
班组长培训课件(PPT110页)
四.班组长的管理特点
1.关注每个环节—计划、组织、协调、控制、监
督
2.管好九方面—人、机、料、法、环、财、物、
信息、时间
3.管理的原则—管理无小事
第三讲
班组长的多角色转换
一.学会当管理者
1.聊聊不成功班组的特点
2.班组长的几大类型及分析
• 大撒把型 • 盲目执行型 • 哥们义气型 • 技术骨干型 • 劳动模范型 • 努力目标——团队管理型
1.目标管理的意义与原则
• 明确、具体 • 先进、可行 • 边界条件、底限、原则 • 原则比目标更重要 • 学会必要的妥协 • 留有余地
2.目标管理的方法
—层层有目标、事事有人管、人人有专责、个个有压力
识别员工核心工作 (计划、指令要层层分解责任到人!) 给每个工作设立明确的挑战性的目标 为每个目标设定最后期限 允许员工参与 目标排序 (分阶段) 评估每个目标的难度和重要性 建立一套反馈机制来评估目标的完成情况 根据目标实现情况给予报酬
维持成果,保持成果,杜绝污染源 • 素养Shtsuke(日清系统)自动自发 • 安全Safty(有效的保障系统) • 节约Save 服务Services
8.定置管理 研究人—物—场所关系 是5S的基本内容,又是5S的延伸
• 人—物结合:A状态,最好;B状态,寻找,要改 进;C状态,失去联系
校样打印 排版清样打印
封面设计
实际进度
目标
报告期
火炉改造项目有关数据(1)
事件 说明
A 批准设计
B 获得建造许可
C 火炉及其装置投标 D 订购新火炉及其装置
E 移走旧火炉
F 准备安装
G 安装新火炉
H 测试新火炉
I 培训工人操作新火炉
班组长培训教材(PPT 34页)
质量检查制度
• 做好当班的首检和末检 • 制定一分钟质量检查制度 • 督促检查每个操作工做好首
检和末检,并做好记录
运用两图一表
• 排列图 • 因果图 • 对策表
(三)缩短制造周期
• 均衡生产 • JPH(Jobs Per Hour)管理 • 停线管理 • TPM • TQM
均衡生产
有效利用 产能、设备 和劳动力, 确保产品质 量,完成下 达生产计划
• ---策划设计出来的 • ---制造保证的 • ---检验确认的
生产过程质量控制
• 标准的权威性 • 标准要切合实际 • 标准要贯彻与更
新
质量控制点
• SPC(质量控制 点)要有记录与 统计考核
• 人人都是检验 员
贯彻三不原则
• 不接受缺陷 • 不制造缺陷 • 不传递缺陷
首中末件管控
每班次的首 中末件要确 认,避免批 量不良
班组长培训
培训班组长的目的
• 树立GMS的管 理理念
• 明确班组长的 工作职责
• 掌握精益生产 管理技巧,提高 效率
班组长的能力要求
• 年纪轻 • 有一定的文化 • 技术熟练 • 责任心强 • 能带队 • 懂管理
班组长的基本要求
• 身体健康 • 政治作风业务素质过硬 • 中技文化或同等文化 • 沟通与协作能力较强 • 有一定的工作经验 • 执行力强 • 能接受新事物 • 学习能力强
• “没有最好、只有更好” • 解决问题的关键是正确
分析班组工作中的瓶颈 与变异 • 遵循PDCA直至闭环
(五)人员参与
• 员工培训与交流 • 月2条/人合理化建议 • 轮岗计划与实施 • 安全清洁整洁的现场 • 确保质量提高产能 • 消除浪费减少成本 • 协作精神 • 当好教练
班组长管理培训教材PPT课件
➢ 计划 (做任何事情均须有一个完整的计划,不能走一步 看一步)
➢ 组织 ➢ 沟通 (通过培训、下命令、会议等方式) ➢ 控制 (制程控制,不良品的控制,人员的控制等) ➢ 决策 (对临时性的紧急突发事件要能当机立断,作出果
断的决策 ,不能大小事都等着上面来决定) ➢ PDCA 持续改进
班组长的使命
确认作业人员入岗位之状况。
(接上)
8:20—22:00 随机确认 作业品质
8:20—22:00 随机确认 材料库存
8:20—22:00 随机处理 不良品
作业与《作业指导书》的品质是否相一致。 抽检5—10个工位,确认是否符合要求。 监督《质量记录表》有无按要求记录。 监督新员工的作业质量是否OK。 改善作业,杜绝白干、瞎干、蛮干。 开始轮训,尽量使每个员工都成为多能工。 统计改善实际,向上级报告。
➢ 提高产品质量 (现场品质问题的解决) ➢ 提高生产效率 (比如断线及时补救,换线后及时检验) ➢ 降低成本 (主要体现在报废及不良之控制,工具设备
之爱惜) ➢ 防止工伤和重大事故的发生 (可以每天例会宣导,作业
中指导及监督,比如上班时间严禁穿拖,凉鞋及带火机 入厂)
班组长的重要作用
➢ 班组长影响着决策的实施,因为决策再好,如果执行 者不得力,决策也很难落实到实处。所以班组长影响 着决策的实施,影响着企业目标的最终实现;(纪律,作 业方法与标准制订得再多,如果班组没执行下去,也等 于纸上谈兵.实施不到员工身上)
8:10—22:00 率先遵守《5S规定》,检查部下执行情况。 随机推行5S活动 结合实际,加大对修养的再指导。
20:00—22:20 确认生产结束
投入与产出数是否相符。 安排加班事项。 作业台、生产线上有无滞留物,物品的整理。 填写《生产日报表》(<各种品质记录表>)。 清洁作业环境,做好“五防”工作。(防尘、放火、 防水、防鼠、防盗) 做好第二天的准备工作。 关闭所有电源。 锁上现场大门。
班组长培训教程ppt课件
*
2.管理组织结构形式与管理实效分析
常见组织结构形式有以 下几种: 其各有利弊。
*
××厂长
二车间
三车间
一车间
班组长
班组长
班组长
班组长
班组长
班组长
班组长
班组长
班组长
班组长
直线制组织结构
*
ⅹⅹ厂长
一车间
三车间
班组
班组
二车间
职能组
班组
职能组
职 能 制 组 织 结 构
*
(1)具有: ① 权威性 ②强制性 ③垂直性 ④随机性 ⑤无偿性 (2)还有:快速灵活高效,是比较简单和最为基本手段。
2.行政手段特征
*
3.行政手段应用形式
命令、通令、指示、规定、要求、决议、决定、通知、通告等。具体应用依情而定。
*
才能因素 B.非权利性影响力 知识因素 品格因素 感情因素
*
2.指挥的类型 (1)直接指挥与间接指挥 (2)命令式指挥与指导式指挥 3.指挥方式 (1)口头指挥 (2)书面指挥 (3)会议指挥 (4)信息技术及网络指挥
*
4. 指挥的基本内容 (1) 下达目标任务 (2)确定责权关系 (3)适时发出行为指令 5.有效指挥的三要素 明确的、具体的、下属认可且 经过努力可实现的 6. 突发事件处理 (1)迅速控制事态,做到:“三不”。 即不扩大,不蔓延,不升级。 (2)准确找寻结症所在, (3)采取必要措施果断解决处理。
科室
科室
科室
科室
*
高层主管
研究部
工程部
生产部
财务部
A项目研究组
主任工程师
工程师
实施人员
保障人员
2.管理组织结构形式与管理实效分析
常见组织结构形式有以 下几种: 其各有利弊。
*
××厂长
二车间
三车间
一车间
班组长
班组长
班组长
班组长
班组长
班组长
班组长
班组长
班组长
班组长
直线制组织结构
*
ⅹⅹ厂长
一车间
三车间
班组
班组
二车间
职能组
班组
职能组
职 能 制 组 织 结 构
*
(1)具有: ① 权威性 ②强制性 ③垂直性 ④随机性 ⑤无偿性 (2)还有:快速灵活高效,是比较简单和最为基本手段。
2.行政手段特征
*
3.行政手段应用形式
命令、通令、指示、规定、要求、决议、决定、通知、通告等。具体应用依情而定。
*
才能因素 B.非权利性影响力 知识因素 品格因素 感情因素
*
2.指挥的类型 (1)直接指挥与间接指挥 (2)命令式指挥与指导式指挥 3.指挥方式 (1)口头指挥 (2)书面指挥 (3)会议指挥 (4)信息技术及网络指挥
*
4. 指挥的基本内容 (1) 下达目标任务 (2)确定责权关系 (3)适时发出行为指令 5.有效指挥的三要素 明确的、具体的、下属认可且 经过努力可实现的 6. 突发事件处理 (1)迅速控制事态,做到:“三不”。 即不扩大,不蔓延,不升级。 (2)准确找寻结症所在, (3)采取必要措施果断解决处理。
科室
科室
科室
科室
*
高层主管
研究部
工程部
生产部
财务部
A项目研究组
主任工程师
工程师
实施人员
保障人员
优秀班组长培训课程PPT课件( 42页)
要事先做好充分准备推敲用词方试与语气iso组织成立于1946年10月总部设于瑞士日内瓦有九十四个会员国组成137个国家或地区采用该组织标准预备后两小时生产资料iso组织成立于1946年10月总部设于瑞士日内瓦有九十四个会员国组成137个国家或地区采用该组织标准回顾当日所做事项与决策是否正确iso组织成立于1946年10月总部设于瑞士日内瓦有九十四个会员国组成137个国家或地区采用该组织标准所擁有的時間都是一般地多所以時間管理的問題本身不在于時間而是在于自己如何善用及分配你自己该组织设立之目的在于推动国际性标准以作为其会员国各项制度推行之依据统计到去年底共制定了13700多份标准
•
8、世上的事,只要肯用心去学,没有一件是太晚的。要始终保持敬畏之心,对阳光,对美,对痛楚。
•
9、别再去抱怨身边人善变,多懂一些道理,明白一些事理,毕竟每个人都是越活越现实。
•
10、山有封顶,还有彼岸,慢慢长途,终有回转,余味苦涩,终有回甘。
•
11、人生就像是一个马尔可夫链,你的未来取决于你当下正在做的事,而无关于过去做完的事。
时间管理矩阵图
I 立即行动
•危机 •急迫的问题 •有期限压力的计划 •生理和心理上的紧急情况 •顾客的抱怨和询问 •上級交辦的事情
III 真得要做吗?
•不素之客 •干扰的电话 •某些信件 •某些会议 •必要而不重要的问题 •许多迎合别人的活动
II 稍后再做
•防患于未然的工作 •培训和提升能力 •建立人际关系 •寻找新的机会 •任务或项目的策划
•
14、给自己一份坚强,擦干眼泪;给自己一份自信,不卑不亢;给自己一份洒脱,悠然前行。轻轻品,静静藏。为了看阳光,我来到这世上;为了与阳光同行,我笑对忧伤。
•
•
8、世上的事,只要肯用心去学,没有一件是太晚的。要始终保持敬畏之心,对阳光,对美,对痛楚。
•
9、别再去抱怨身边人善变,多懂一些道理,明白一些事理,毕竟每个人都是越活越现实。
•
10、山有封顶,还有彼岸,慢慢长途,终有回转,余味苦涩,终有回甘。
•
11、人生就像是一个马尔可夫链,你的未来取决于你当下正在做的事,而无关于过去做完的事。
时间管理矩阵图
I 立即行动
•危机 •急迫的问题 •有期限压力的计划 •生理和心理上的紧急情况 •顾客的抱怨和询问 •上級交辦的事情
III 真得要做吗?
•不素之客 •干扰的电话 •某些信件 •某些会议 •必要而不重要的问题 •许多迎合别人的活动
II 稍后再做
•防患于未然的工作 •培训和提升能力 •建立人际关系 •寻找新的机会 •任务或项目的策划
•
14、给自己一份坚强,擦干眼泪;给自己一份自信,不卑不亢;给自己一份洒脱,悠然前行。轻轻品,静静藏。为了看阳光,我来到这世上;为了与阳光同行,我笑对忧伤。
•
班组长培训讲义PPT课件
有效沟通技巧与方法
倾听技巧
积极倾听他人的观点和意见,理解对方的需 求和感受。
表达清晰
用简洁明了的语言表达自己的观点和想法, 避免模糊不清或含糊其辞。
非语言沟通
注意肢体语言、面部表情和声音语调等非语 言信号的运用,以增强沟通效果。
反馈与确认
及时给予他人反ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ,确认自己是否正确理解 对方的意图和需求。
与上级、下属、同事的沟通协调
与上级沟通
尊重上级的权威,积极汇报工作进展和成果,提出建设性意见和 建议。
与下属沟通
关注下属的工作和生活,了解他们的需求和困难,给予指导和支 持。
与同事沟通
保持友好合作关系,主动分享经验和资源,共同解决问题和完成 任务。
处理冲突和解决问题的策略
分析问题
深入了解问题的本质和背景,明确问题的关键点和影响因素。
提出解决方案
针对问题提出切实可行的解决方案,并考虑各种方案的优缺点。
协商与妥协
与相关方进行充分沟通和协商,寻求双方都能接受的解决方案。
跟进与反馈
对解决方案的实施情况进行跟进和反馈,确保问题得到有效解决。
07 自我管理与职业素养提升
时间管理与工作效率提升
制定合理的工作计划
根据任务的优先级和紧急程度,合理规 划工作时间,确保重要任务得到优先处
培训与教育
定期对员工进行安全培训 和教育,提高员工的安全 意识和操作技能。
危险源辨识与风险评估
危险源辨识
通过对生产过程中存在的危险源 进行辨识,明确可能导致事故发
生的各种因素。
风险评估
对辨识出的危险源进行风险评估 ,确定风险等级和可能造成的后
果。
控制措施
根据风险评估结果,制定相应的 控制措施,降低事故发生的概率
班组长培训资料PPT课件
28
心得体会:
29
四、班组长应有的意识与方法
一个关注核心 二个管理基础 三个核心目标 四个现场重点 五个生产要素
六个基本原则
七个工具方法
满足客户要求
5S、OJT(工作现场培训)
Q品质、C成本、 D交期
影响下道工序的、影响目标指数的、上 司特别强调的、下属共同关注的
4MIE(人、机、料、法、环)
后工序是客户、必达生产计划、 彻底排 除浪费、作业标准化(SOP) 、有价值 的工作、积极对应变化
司
上司 班组长 下属
◇是工作上的协作
同 配合者
级 ◇是职务晋升的竞
争对手
◇是直接领导 ◇是作业教练 ◇是绩效考官
9
2、班组长管理角色认知
(3-2) 现场管理者的定义
管理能创造更多价值的“现场” 的负责人
有权利和责任直接指挥和控制的人
通过对部下的管理来创出成果的人
指导作业或分配业务的人
有部下的人
通过部下达成业务目标的人
制造技术 设备技术
上司
品质保证
计划员
调度
相关部门
现场管理者
工务
(水电气)
成果,结果
认可,价值
总务
(宿舍、食堂) 人事行政
员工
安全办பைடு நூலகம்
TPM室
同事
8
1、班组长的地位
-----班组长的承上启下
◇是命令的贯彻执行者 ◇是上下沟通的桥梁
◇是最基层的管理员 公
◇是公司QCD目标 达成的直接责任人
领导和影 响力
班组长
• 应做的 工作
• 沟通 激励
*
5
资料来源:
第一讲
班组长角色认识
心得体会:
29
四、班组长应有的意识与方法
一个关注核心 二个管理基础 三个核心目标 四个现场重点 五个生产要素
六个基本原则
七个工具方法
满足客户要求
5S、OJT(工作现场培训)
Q品质、C成本、 D交期
影响下道工序的、影响目标指数的、上 司特别强调的、下属共同关注的
4MIE(人、机、料、法、环)
后工序是客户、必达生产计划、 彻底排 除浪费、作业标准化(SOP) 、有价值 的工作、积极对应变化
司
上司 班组长 下属
◇是工作上的协作
同 配合者
级 ◇是职务晋升的竞
争对手
◇是直接领导 ◇是作业教练 ◇是绩效考官
9
2、班组长管理角色认知
(3-2) 现场管理者的定义
管理能创造更多价值的“现场” 的负责人
有权利和责任直接指挥和控制的人
通过对部下的管理来创出成果的人
指导作业或分配业务的人
有部下的人
通过部下达成业务目标的人
制造技术 设备技术
上司
品质保证
计划员
调度
相关部门
现场管理者
工务
(水电气)
成果,结果
认可,价值
总务
(宿舍、食堂) 人事行政
员工
安全办பைடு நூலகம்
TPM室
同事
8
1、班组长的地位
-----班组长的承上启下
◇是命令的贯彻执行者 ◇是上下沟通的桥梁
◇是最基层的管理员 公
◇是公司QCD目标 达成的直接责任人
领导和影 响力
班组长
• 应做的 工作
• 沟通 激励
*
5
资料来源:
第一讲
班组长角色认识
班组长培训课件(PPT 46页)
5.4.5 变更事项确认:
33
2020/11/9
有无变更指示书 有无特别指示书 有无特采指示书 提示:特采品投入时必须在制品
工单上注明:XX材料特采
6、班组长生产过程管理
34
2020/11/9
6.1 品质确认:
a、抽检材料、部品,记录重要材料的投入时间。注 意保留零件标识/签。
b、抽检制品,并如实填写工程品质数据。
2020/11/9
相关报表、资料 设备(治工具)点检表、设备保全记录 计测仪器点检表、计测仪器校正台帐 5S确认表 变更点指示书 工程品质确认表
型号转换确认表 品质基准书、特别指示书 品质基准书、修理品作业指导书
2.3 异常处理:
13
1、安全事故处理 2、设备故障处理 3、动力异常处理 4、来料品质异常处理 5、作业标准不适合处理 6、环境异常处理(温湿 三、异常类 度、清净度、静电、
8
2020/11/9
◇材料组成明细表 ◇材料、半成品、成品品质/质量标准 ◇领、退、辅料作业标准 ◇产品转、调拨作业标准 ◇成品入库作业标准
1.4 班组长现场管理内容之四:方法
9
2020/11/9
◇生产计划与管制作业标准
◇作业指导书或作业标准书
◇制程/工序标准 ◇产品标准工时表
◇工具布置标准 (定置管理)
9、人事管理 10、人员补充 11、提案发表会 12、优秀 QC小组成果会 13、业务培训
2020/11/9
相关报表、资料 下月业务计划 下月生产计划 安全巡查表评分表、 安全隐患改善对策书 消耗品月报、消耗品申请表 计测仪器校正台帐、申请表 设备保全月报 标准发布台帐、变更指示书 顾客投诉、管理指标、 共通教育事项 月度评价、优秀员工事例报告 人员补充申请表
班组长培训课件(PPT 52页)
3、做好下班前的生产线5S工作,清点、交 接在线物料及工具
4、召开下班会,总结当天计划达成情况及 发生的异常情况
5、总结自己当天的工作情况,记录第二天 需要改善的项目,简单计划第二天的工作
第二章 班组长一日管理
1、班组长一日工作全貌 2、工作交接 3、高效率早会 4、生产确认 5、品质巡检及记录确认 6、4M1E变化点把握 7、预见性地主动对应 8、交流、联络与协调 9、报表填写 10、当日工作总结
作业动作 · 动作经济原则
作业配置 机型切换
· 工具、材料 · 作业点
· 工具、材料 · 切换步骤、内容、作业 · 切换分工
最高权限的 更改规格
最高权限的 更改规格
微调规格
只能由相关最高行政或技 术权威决定更改的规格,一般 人绝对不能更改。
可以由现场相关干部或技 术、业务骨干决定适当更改的 规格,作业者不能更改。
只有这样,才能保证执行者达到让管理者满意的工作效果。
班组文化建设的七项具体方法
1、善定“小规矩” 2、树立“小楷模” 3、开展“小竞赛” 4、做好“小核算” 5、开好“小座谈” 6、征纳“小点子” 7、执行“小惩罚”
如何创建优秀班组?
• 班组要建立人人认同的远景目标和阶 段目标。
• 使员工了解自己工作的价值,充分展 现自我。
1、班组长一日工作全貌
QCDSF【班组目标管理 ·进度管理 ·业绩管理】
生
产
顺
利
进
行
重点 改善
活动 推进
异常 对应
“救火”
人员 培养
工作 安排
进度 标准化 变化点 管理 作业 管理
工作 质量
风气 培养
现场确认 工作预交接
早会·安排 工作交接
4、召开下班会,总结当天计划达成情况及 发生的异常情况
5、总结自己当天的工作情况,记录第二天 需要改善的项目,简单计划第二天的工作
第二章 班组长一日管理
1、班组长一日工作全貌 2、工作交接 3、高效率早会 4、生产确认 5、品质巡检及记录确认 6、4M1E变化点把握 7、预见性地主动对应 8、交流、联络与协调 9、报表填写 10、当日工作总结
作业动作 · 动作经济原则
作业配置 机型切换
· 工具、材料 · 作业点
· 工具、材料 · 切换步骤、内容、作业 · 切换分工
最高权限的 更改规格
最高权限的 更改规格
微调规格
只能由相关最高行政或技 术权威决定更改的规格,一般 人绝对不能更改。
可以由现场相关干部或技 术、业务骨干决定适当更改的 规格,作业者不能更改。
只有这样,才能保证执行者达到让管理者满意的工作效果。
班组文化建设的七项具体方法
1、善定“小规矩” 2、树立“小楷模” 3、开展“小竞赛” 4、做好“小核算” 5、开好“小座谈” 6、征纳“小点子” 7、执行“小惩罚”
如何创建优秀班组?
• 班组要建立人人认同的远景目标和阶 段目标。
• 使员工了解自己工作的价值,充分展 现自我。
1、班组长一日工作全貌
QCDSF【班组目标管理 ·进度管理 ·业绩管理】
生
产
顺
利
进
行
重点 改善
活动 推进
异常 对应
“救火”
人员 培养
工作 安排
进度 标准化 变化点 管理 作业 管理
工作 质量
风气 培养
现场确认 工作预交接
早会·安排 工作交接
《班组长培训》课件
《班组长培训》PPT课件
班组长职责
职责介绍
详细解读班组长的职责,包括任务分配、工 人培训等。
班组长的权利和义务
明确阐述班组长的权益和责任,培养正确的 管理观念。
班组管理能力培养
1
管理技巧与方法
提供实用的管理技巧,帮助班组长建立高效团队。
2
问题解决能力强化
培养班组长解决问题的能力,推动工作的顺利进行。
提高班组成员的安全意识,确保工作 场所的安全。
突发事件应急处理
帮助班组长学习应对突发事件的应急 处理方法。
总结与展望
班组长工作总结
总结培训过程和学习成果,反思个人在培训中 的不足。
未来发展方向展望
展望班组长在未来的发展方向,制定未来的规 划和目标。
参考文献
XX课程材料
3
团队建设和激励
引导班组长学习如何建设团结和有凝聚力的团队。
班组领导力提升
1 敬业精神和责任心
鼓励班组长研发敬业并承担责任,塑造可信赖的领导形象。
2 沟通能力和领导力
加强班组长的沟通技巧,提升领导团队的
2
介绍安全管理的基本知识以及预防意
外事故的技巧。
3
安全生产意识培养
班组长职责
职责介绍
详细解读班组长的职责,包括任务分配、工 人培训等。
班组长的权利和义务
明确阐述班组长的权益和责任,培养正确的 管理观念。
班组管理能力培养
1
管理技巧与方法
提供实用的管理技巧,帮助班组长建立高效团队。
2
问题解决能力强化
培养班组长解决问题的能力,推动工作的顺利进行。
提高班组成员的安全意识,确保工作 场所的安全。
突发事件应急处理
帮助班组长学习应对突发事件的应急 处理方法。
总结与展望
班组长工作总结
总结培训过程和学习成果,反思个人在培训中 的不足。
未来发展方向展望
展望班组长在未来的发展方向,制定未来的规 划和目标。
参考文献
XX课程材料
3
团队建设和激励
引导班组长学习如何建设团结和有凝聚力的团队。
班组领导力提升
1 敬业精神和责任心
鼓励班组长研发敬业并承担责任,塑造可信赖的领导形象。
2 沟通能力和领导力
加强班组长的沟通技巧,提升领导团队的
2
介绍安全管理的基本知识以及预防意
外事故的技巧。
3
安全生产意识培养
班组长培训教材(PPT 72页)
半製品。因此在管理上,就要特別注意工程與工程之間的
數量管理,以及放置場所的確定。如果是在同一生產線上,
工程間的數量準確性,就要高於其他由於加工方式不同而
需要分部門進行加工的半製品,因此在同一條生產線上部
品、半製品的遺失情況比較少,容易管理。而那些不同部
門加工出來的半製品,由於加工時間遠久,放置地點異同,
01.07.2020
5
班.組長培訓教材
(2).過高的目標
目標過高不僅難以達成, 且在整個改善過程中,因為看 不到改善目標(結果)
就會使人們失去信心 ,這 是非常可怕的現象。失去了信 心,沒有了成功感的人們不僅 會遠離改善的群體,且會產生 抵制情緒,使我們的改善工作 難以進行下去。
01.07.2020
01.07.2020
3
班.組長培訓教材
1.目標設定的注意事項
目標設定要合理, 目標是一種通過 努力可以達到的, 而不應該是高不 可攀或者過低都 會給我們的目標 管理帶來負面影 響。
目標是 …??
是夢想!
01.07.2020
4
班.組長培訓教材
(1).適當的目標
大家通過努力改善(一至二周為適)達成 目標,這樣參與改善努力工作的人們就會有一 種成就感,這是工廠管理中作為管理者,擁有 這種感覺是最難能可貴的,同時它也可以鼓舞 現場管理者不斷進取、努力改善、達到一個又 一個目標。從而完善自我人生,不知不覺中自 已的工作能力、管理能力也會有質的飛越。
班.組長培訓教材
现场管理
第一章 生产日常管理 第二章 現場管理者的考慮方法
01.07.2020
1
班.組長培訓教材
第一章 現場管理
目標 ──沒有目標的生產是盲目的 ──達成每天的生產目標是我們的工作
《班组长培训课件》PPT课件
口,一个一个攻克和转移。 ▪ 善于将每一个环节都落在实处 ▪ 调整计划的原则—积极、慎重
27
三.如何组织生产
▪ 现场管理的基础——5S ▪ 岗位之间的接口处理---管理0空白 ▪ 如何执行规章制度---先严后宽,对事不对人 ▪ 如何决断----三直三现主义 ▪ 五个为什么问题解析法
28
四.人员管理----如何协调(1)
64
辨识控制危险源,消除习惯性违章
2.3.2 危险源特征
潜在危险性是指一旦触发事故,可能带来的 危害程度或损失大小,或者说危险源可能释 放的能量强度或危险物质量的大小。
理 ▪ *对下属的要求无动于衷 ▪ *对学习基本的管理技巧和知识漠不关心 ▪ *陶醉于自身的权利 ▪ 过于武断专制或优柔寡断。
11
2.角色认知
▪ 正确认识自己的责任、权利、义务 ▪ 明确领导的期望值 ▪ 明确员工的期望值 ▪ 角色转换能力
12
3.成就动机
自我 实现 尊重
•社交需求 安全需求
生理需求
熟 度 1 参与
命令 说服 参与 授权
说服 参与 授权 授权
1
2
3
被领导者成熟度
参与 授权 授权 授权
4
40
5.管理方格图
1-9
9-9
9
8
对7
人6
关5
5-5
心4
3
2
1
1-1
9-1
12
34
56
7
8
9
对工作关心
41
二.激励理论
▪ 满意理论 ▪ 双因素理论 ▪ 期望理论
42
第五讲 班组长的心理素质
43
30
五.监督与控制
27
三.如何组织生产
▪ 现场管理的基础——5S ▪ 岗位之间的接口处理---管理0空白 ▪ 如何执行规章制度---先严后宽,对事不对人 ▪ 如何决断----三直三现主义 ▪ 五个为什么问题解析法
28
四.人员管理----如何协调(1)
64
辨识控制危险源,消除习惯性违章
2.3.2 危险源特征
潜在危险性是指一旦触发事故,可能带来的 危害程度或损失大小,或者说危险源可能释 放的能量强度或危险物质量的大小。
理 ▪ *对下属的要求无动于衷 ▪ *对学习基本的管理技巧和知识漠不关心 ▪ *陶醉于自身的权利 ▪ 过于武断专制或优柔寡断。
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2.角色认知
▪ 正确认识自己的责任、权利、义务 ▪ 明确领导的期望值 ▪ 明确员工的期望值 ▪ 角色转换能力
12
3.成就动机
自我 实现 尊重
•社交需求 安全需求
生理需求
熟 度 1 参与
命令 说服 参与 授权
说服 参与 授权 授权
1
2
3
被领导者成熟度
参与 授权 授权 授权
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5.管理方格图
1-9
9-9
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对7
人6
关5
5-5
心4
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1
1-1
9-1
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34
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对工作关心
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二.激励理论
▪ 满意理论 ▪ 双因素理论 ▪ 期望理论
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第五讲 班组长的心理素质
43
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五.监督与控制
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1:为什么5S活动不能持之以恒? 2:领导不重视如何解决? 3:员工素质意识低下如何解决? 4:5S文件做的好,执行力不够如何解决? 5:5S检查评比流于形式如何解决? ……
2019/8/6
13
第三部分 现场管理
晨会制、5S管理、目视管理与看板管理
三:目视管理与看板管理
目视管理
通过看板、标识、实物、灯号、颜色、图表等视觉化工具,以界定 人、
能力,而是没有充分发挥出来;
七:敏锐的洞察力
八:发现问题、分析问题、解决问题的能力
九2:019自/8/6我约束、自我管理的能力
5
第二部分
如何搞好生产线员工的教育训练
一:新员工的上岗培训重点
设备操作
作业安全
产品工艺
产品质量
现场5S
二:在职员工的教育训练重点
持续的品质意识教育——TQM(全面质量管理)
半年以上到一年
归还原保
才使用1—2次
偶尔使用物品 地附近
2019/8/6
1月到3月才用一次
放在使用
10
第三部分 现场管理
晨会制、5S管理、目视管理与看板管理
整顿(SEITON)
对要用的标识明确,分类定位放置,并且保持在需要时立即取出的状 态;
用完以后要物归原位;
清扫(SEISO)
不需要的东西加以清除、丢弃,以保持工作场所无垃圾、无脏污的状 态;
素养(SHITSUKE) 常自律
2019/8/6
9
第三部分 现场管理
晨会制、5S管理、目视管理与看板管理
整理(SEIRI)
在工作现场,区分需要与不需要的东西
保留需要的东西,撤除不需要的东西
需要/不需要区分的基准
处理方式
项目
内容
不用的物品 或移往呆滞区
已被淘汰的物品
报废
已无法使用的东西
很少使用的物品 管部门
清洁(SEIKETSU)
保持清扫过后的现场及环境,维持前3S的效果、持之以恒;
通过制度化的管理来规范前3S的运作;
素养(SHITSUKE)
通过前4S活动,使员工形成良好的习惯;
提高员工素养的方法:
20119:/8/组6 织5S的教育培训、加强5S的宣传贯彻;
11
第三部分 现场管理
晨会制、5S管理、目视管理与看板管理
2019/8/6
1
优秀班组长现场管理 培训教程
课程主要内容
第一部分:优秀班组长必备的素质和能力 第二部分:如何搞好生产线员工的教育训练 第三部分:现场管理(晨会制、5S管理、目视与看板管理)
第四部分:现场管理(4M变更控制、统计报表和设备管理)
第五部分:现场管理(“5W2H”问题分析法、8D解决问题法) 第六部分:内部沟通与冲突管理 第七部分:班组管理常见问题分析 第八部分:自我管理艺术及管理理念的提升
主持:班组长
2019/8/6
8
第三部分 现场管理
晨会制、5S管理、目视管理与看板管理
晨会的主要内容
人员报到点数
昨日工作的检讨
传达今天的工作任务
鼓舞员工士气
二:5S管理
现场5S管理与5常法
整理(SEIRI)
常组织
整顿(SEITON)
常整顿
清扫(SEISO)
常清洁
清洁(SEIKETSU) 常规范
1:全员参与 2:全过程控制 3:全公司品质保证
寻求工作方法的改进——PDCA(计划、实施、检查、改善)
1:一切以客户为中心 2:一切要以数据来说法
3:一切以预防为主
4: 一切以PDCA的顺序来执行
如何提高在职员工的工作效率——岗位作业技能训练
2019/8/6
6
第二部分
如何搞好生产线员工的教育训练
着重于作业现场七大浪费控制 多生产、库存、加工本身、寻找、搬运、等待、返工
2019/8/6
7
第三部分 现场管理
晨会制、5S管理、目视管理与看板管理
一:晨会制
晨会制的三大好处 1:提高工作布置的计划性和效率; 2:有利于组建一个优秀的班组团队; 3:提高班组长自身的表达能力和沟通能力
晨会的安排 时间:上午上班前5—10分钟 地点:班组作业现场 参见人员:班组全体员工
5S关连图
第1个S 整理
区分“要用”与“不要用”的东西
(要用的)
第2个S 整顿
将要用的东西 定出位置置放
(不要用的)
第3个S 清扫
将不要用的 东西清扫干净
2019/8/6
第4个S 清洁
时刻保持美观、干净
第5个S 素养
使员工养成好习惯
12
第三部分 现场管理
晨会制、5S管理、目视管理与看板管理
思考头脑风暴法 5S推行中最困惑的是???
14
SUCCESS
THANK YOU
2019/8/6
第三部分 现场管理
晨会制、5S管理、目视管理与看板管理
4:样品、样板
客户样板、打样样板、首件样板、不良样板
作业现场看板的作用
1:快速、及时、准确地传递信息;
事、物的方向、位置、距离、趋势、差异等,针对PQCDSM等现场六 大活动项目,进行管理、改善活动。
目视管理作业与作业现场
1:设备目视管理
设备的状态、日常保养人、点检表
2:产品状态
待检品、合格品、不良品、返修品、报废品
3:作业现场
2等019。/8/6
加工区、原材料区、半成品、成品区、物流通道、消防通道
第二步:说给他听
第三步:让他做做看
第四步:夸奖他
2019/8/6
3
第一部分 班组长必备的素质和能力
六:有效激励班组员工的能力
马斯洛——需求层次论
自我
实现需要
尊重需要
归属需要
安全需要
生理需要
麦格雷戈——X理论
1:一般人天性都好逸恶劳;
2:人都以自我为中心,对组织的需要采取消极的、甚至是抵制的态度;
3:缺乏进取心,反对变革;4:不愿意承担责任;5:易于受骗和接受
煽动。
2019/8/6
4
第一部分 班组长必备的素质和能力
麦格雷戈——Y理论 1:人们并不是天生就厌恶工作,他们把工作看成像休息和娱乐一样
快 乐、自然;
2:人们并非天生就对组织的要求采取消极和抵制的态度,而经常采 取
合作的态度,接受组织的任务,并主动完成; 3:人们在适当的情况下,不仅能承担责任,而且会主动承担责任; 4:大多数人都具有相当高的智力、想象力、创造力和正确作出决策 的
2019/8/6
2第一部分 班组长必备的素质和 Nhomakorabea力一:敬业的态度和责任心
二:专业能力
三:计划、组织能力
如何将公司下达的生产任务计划为班组的工作安排 如何对班组的人员、设备、物料、现场工作环境进行组织和安排
四:沟通和协调能力
太阳沟通、月亮沟通、星星沟通
五:培养和指导能力
山本五十六训练四步法; 第一步:做给他看
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第三部分 现场管理
晨会制、5S管理、目视管理与看板管理
三:目视管理与看板管理
目视管理
通过看板、标识、实物、灯号、颜色、图表等视觉化工具,以界定 人、
能力,而是没有充分发挥出来;
七:敏锐的洞察力
八:发现问题、分析问题、解决问题的能力
九2:019自/8/6我约束、自我管理的能力
5
第二部分
如何搞好生产线员工的教育训练
一:新员工的上岗培训重点
设备操作
作业安全
产品工艺
产品质量
现场5S
二:在职员工的教育训练重点
持续的品质意识教育——TQM(全面质量管理)
半年以上到一年
归还原保
才使用1—2次
偶尔使用物品 地附近
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1月到3月才用一次
放在使用
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第三部分 现场管理
晨会制、5S管理、目视管理与看板管理
整顿(SEITON)
对要用的标识明确,分类定位放置,并且保持在需要时立即取出的状 态;
用完以后要物归原位;
清扫(SEISO)
不需要的东西加以清除、丢弃,以保持工作场所无垃圾、无脏污的状 态;
素养(SHITSUKE) 常自律
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第三部分 现场管理
晨会制、5S管理、目视管理与看板管理
整理(SEIRI)
在工作现场,区分需要与不需要的东西
保留需要的东西,撤除不需要的东西
需要/不需要区分的基准
处理方式
项目
内容
不用的物品 或移往呆滞区
已被淘汰的物品
报废
已无法使用的东西
很少使用的物品 管部门
清洁(SEIKETSU)
保持清扫过后的现场及环境,维持前3S的效果、持之以恒;
通过制度化的管理来规范前3S的运作;
素养(SHITSUKE)
通过前4S活动,使员工形成良好的习惯;
提高员工素养的方法:
20119:/8/组6 织5S的教育培训、加强5S的宣传贯彻;
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第三部分 现场管理
晨会制、5S管理、目视管理与看板管理
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优秀班组长现场管理 培训教程
课程主要内容
第一部分:优秀班组长必备的素质和能力 第二部分:如何搞好生产线员工的教育训练 第三部分:现场管理(晨会制、5S管理、目视与看板管理)
第四部分:现场管理(4M变更控制、统计报表和设备管理)
第五部分:现场管理(“5W2H”问题分析法、8D解决问题法) 第六部分:内部沟通与冲突管理 第七部分:班组管理常见问题分析 第八部分:自我管理艺术及管理理念的提升
主持:班组长
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第三部分 现场管理
晨会制、5S管理、目视管理与看板管理
晨会的主要内容
人员报到点数
昨日工作的检讨
传达今天的工作任务
鼓舞员工士气
二:5S管理
现场5S管理与5常法
整理(SEIRI)
常组织
整顿(SEITON)
常整顿
清扫(SEISO)
常清洁
清洁(SEIKETSU) 常规范
1:全员参与 2:全过程控制 3:全公司品质保证
寻求工作方法的改进——PDCA(计划、实施、检查、改善)
1:一切以客户为中心 2:一切要以数据来说法
3:一切以预防为主
4: 一切以PDCA的顺序来执行
如何提高在职员工的工作效率——岗位作业技能训练
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第二部分
如何搞好生产线员工的教育训练
着重于作业现场七大浪费控制 多生产、库存、加工本身、寻找、搬运、等待、返工
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第三部分 现场管理
晨会制、5S管理、目视管理与看板管理
一:晨会制
晨会制的三大好处 1:提高工作布置的计划性和效率; 2:有利于组建一个优秀的班组团队; 3:提高班组长自身的表达能力和沟通能力
晨会的安排 时间:上午上班前5—10分钟 地点:班组作业现场 参见人员:班组全体员工
5S关连图
第1个S 整理
区分“要用”与“不要用”的东西
(要用的)
第2个S 整顿
将要用的东西 定出位置置放
(不要用的)
第3个S 清扫
将不要用的 东西清扫干净
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第4个S 清洁
时刻保持美观、干净
第5个S 素养
使员工养成好习惯
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第三部分 现场管理
晨会制、5S管理、目视管理与看板管理
思考头脑风暴法 5S推行中最困惑的是???
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SUCCESS
THANK YOU
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第三部分 现场管理
晨会制、5S管理、目视管理与看板管理
4:样品、样板
客户样板、打样样板、首件样板、不良样板
作业现场看板的作用
1:快速、及时、准确地传递信息;
事、物的方向、位置、距离、趋势、差异等,针对PQCDSM等现场六 大活动项目,进行管理、改善活动。
目视管理作业与作业现场
1:设备目视管理
设备的状态、日常保养人、点检表
2:产品状态
待检品、合格品、不良品、返修品、报废品
3:作业现场
2等019。/8/6
加工区、原材料区、半成品、成品区、物流通道、消防通道
第二步:说给他听
第三步:让他做做看
第四步:夸奖他
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3
第一部分 班组长必备的素质和能力
六:有效激励班组员工的能力
马斯洛——需求层次论
自我
实现需要
尊重需要
归属需要
安全需要
生理需要
麦格雷戈——X理论
1:一般人天性都好逸恶劳;
2:人都以自我为中心,对组织的需要采取消极的、甚至是抵制的态度;
3:缺乏进取心,反对变革;4:不愿意承担责任;5:易于受骗和接受
煽动。
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第一部分 班组长必备的素质和能力
麦格雷戈——Y理论 1:人们并不是天生就厌恶工作,他们把工作看成像休息和娱乐一样
快 乐、自然;
2:人们并非天生就对组织的要求采取消极和抵制的态度,而经常采 取
合作的态度,接受组织的任务,并主动完成; 3:人们在适当的情况下,不仅能承担责任,而且会主动承担责任; 4:大多数人都具有相当高的智力、想象力、创造力和正确作出决策 的
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2第一部分 班组长必备的素质和 Nhomakorabea力一:敬业的态度和责任心
二:专业能力
三:计划、组织能力
如何将公司下达的生产任务计划为班组的工作安排 如何对班组的人员、设备、物料、现场工作环境进行组织和安排
四:沟通和协调能力
太阳沟通、月亮沟通、星星沟通
五:培养和指导能力
山本五十六训练四步法; 第一步:做给他看