六西格玛黑带试题及答案V1

六西格玛黑带试题V1.0

1、考试点：理解和区别业务系统和过程之间的相互关系

试题：以下哪些属于业务系统（B、C、D、F），哪些属于过程（A、E）

A、公司的供应商管理

B、公司的客户管理

C、公司的财务管理

D、公司的网络管理

E、企业的设计开发管理

F、企业的风险管理

2、考试点：特殊过程的含义理解

试题：以下属于特殊过程的是

A、导游的过程

B、产品加工过程中设备的维修过程

C、应急预案

D、炸药等产品爆炸性能检验

3、考试点：描述价值、价值链（理解）

试题：以下属于不增值过程的是（C、D、E）

A、产品市场调研

B、制定生产计划

C、产品订单下达确认

D、产品的装卸过程

E、软件产品的测试

4、考试：点描述价值、价值链（理解）

试题：某工厂的现状:每月均需求6000件，其中A型和B型各3000件。公司两班生产，每天8小时，每月20个工作日。每周交付产品3次，而原材料供应商每周一次供货。

下图为当前价值流图，以下正确的是：（A、B、E）

A、该价值流图中说明库存过大

B、铣工是瓶颈工序

C、产品交付周期符合要求

D、该产品的节拍时间是200秒

E、滚螺纹、铣工、钳工可组成一个小生产单元

5、6、7、考试点：分析一个完整的质量功能展开的矩阵。（分析）

#

# # ○

◎

5、 从

该质量工程展开中，各工程措施

工程措施

顾客需求

重要度Ki

工程措

施1 工程措

施2 工程措

施3 工程措

施4 工程措

施5 工程措

施6 市场竞争能力Mi

本产

品

改进后

国内竞争对手

国外竞争对手

客户需求1 5 6 3 1 2 5 3 5 5 1 客户需求2 3 4 5 3 2 客户需求3 2 2 6 9 7 2 5 1 4 客户需求4 4 5 3 8 6 2 1 1

3

4

工程措施指标 / / / / / / / 0.5

0.77 0.69 0.47 工程措施重要度

50 21 44 29 28 47

市场竞争能力指数M

技术竞争能力Ti

本产品 4 3 2 4 2 1 0.52

技术竞争能力指数T 改进后 5 2 4 4 5 2 0.75 国内对手 3 4 3 3 3 4 0.66 国外对手

3

4

2

2

2

2

0.48

重要度的由高到低排序是（D）

A、1,3,6,4,2,5

B、3,2,6,4,5,1

C、6,3,1,5,2,4

D、1,6,3,4,5,2

E、3,6,1,4,2,5

6、本产品的综合竞争能力指数为(E)

A、0.52

B、0.75

C、0.66

D、0.55

E、0.26

7、该质量功能展开中可改进的问题包括（B、C、D）

A、提升客户需求3的重要度

B、对工程措施3的进行重新评估

C、针对客户需求1的工程措施重新评估

D、需提升工程措施6的技术竞争力

E、降低本产品的技术竞争能力

8、考试点：在DMAIC控制阶段外，定义、选择和应用精益工具，如目视管理、防错、标准作

业法、SMED等。（应用）

考题：精益中的自动化最重要的目标是为了（A）

A、提升产品质量，提升产品价值

B、降低产品成本，提升产品竞争力

C、消除生产过剩浪费

D、实现准时生产，降低库存

E、培养员工，提升士气

9、考试点：在DMAIC控制阶段外，定义、选择和应用精益工具，如目视管理、防错、标准作

业法、SMED等。（应用）

考题：某加工车间的JIT系统的工作地每小时对零件的需求量为200件，一个标准的容器放置该零件30件。生产看板的循环时间为1H，加工时间的容差为0.1.生产看板的数量为（）

A、7个

B、5个

C、6个

D、8个

10、考试点：均衡生产的概念

考题：以下生产中，均衡度最好的是(C)

A、周一300A，周二300B,周三300C

B、周一100A+200B，周二100B+200C,周三100C+200A

C、周一100A+100B+100C，周二100A+100B+100C,周三100A+100B+100C

D、周一 300A+100B, 周二 200B+200C,周三100C

11、考试点：理解FMEA相关术语、目标、标准尺度RPN（风险系数）的使用

考题：FMEA中的“故障”包含：（A、B、C、E）

A、产品成本超出客户要求

B、产品不符合运输的要求

C、产品不符合客户的使用要求

D、产品价格过高

E、污染环境

12、考试点：理解关键驱动因素；理解关键度量指标/平衡记分卡。（理解）

考题：平衡记分卡的四个维度是（B）

A、公司战略维、公司业务设计、人员管理、财务管理

B、财务、客户、内部流程、学习与成长

C、市场需求、产品设计、产品生产、产品销售

D、战略、财务、人事、质量

13、考试点：知道何时使用六西格玛改进方法（DMAIC）

考题：以下问题不宜用六西格玛方法的是（C、E）

A、减少克服处理投诉的时间

B、设备维修

C、大幅度提高产品的质量水平

D、建立质量管理体系

E、减少过程的波动

14、考试点：使用图表的、统计的和定性的工具来理解顾客反馈

考题：手机产品中，客户需求可以放在同一层次的是（C）

A、产品时尚，功能先进、图像清晰、带有上网功能

B、便于携带、图像清晰、产品质量可靠

C、手机使用寿命长、产品故障易于检测、产品易于维修

D、手机操作方便，界面易于理解、质量可靠、待机时间长

15、考试点：理解全面生产维护（TPM）的概念

考题：以下影响设备时间开动率的是（A、C、 E），影响设备性能开动率的是（B、D）

A、设备故障

B、操作错误

C、原料短缺

D、设备磨损

E、设备预热

16、考试点：项目管理和策划工具。（应用）。

考题：以下工具中，在项目实施阶段常用的是（B）

A、平衡记分卡