(总结)物业公司保洁工作总结
物业保洁月工作总结范文5篇
物业保洁月工作总结范文5篇篇1一、引言本月,物业保洁部门在公司的正确领导下,认真贯彻部门的工作方针,以专业、细致、高效的工作态度,圆满完成了各项保洁工作任务。
现将本月的工作总结如下,请领导予以指导。
二、主要工作及成效1. 保洁服务落实情况本月,物业保洁部门严格按照保洁服务合同的要求,全面落实保洁服务。
在公共区域和办公区域的保洁服务中,我们注重细节,追求完美。
对于地面、墙面、门窗等公共区域,我们坚持每日清扫,定期消毒,确保环境整洁、卫生、安全。
同时,我们还为办公区域提供个性化的保洁服务,如定期更换办公桌布、清洁办公设备等,以满足不同客户的需求。
2. 垃圾分类与处理垃圾分类与处理是本月保洁工作的另一个重点。
我们严格按照垃圾分类的要求,对各类垃圾进行分类收集、分类运输、分类处理。
通过优化垃圾处理流程,我们大大减少了垃圾对环境的影响,同时也提高了资源的回收利用率。
3. 设施维护与保养物业保洁部门负责设施的日常维护与保养工作。
本月,我们对公共区域的设施进行了全面的检查和维护,确保各类设施正常运行。
同时,我们还定期对设施进行保养,以延长其使用寿命。
在设施维护与保养过程中,我们注重创新和方法改进,提高了工作效率和质量。
4. 客户满意度调查为了更好地了解客户的需求和意见,本月我们进行了客户满意度调查。
通过调查,我们了解到客户对我们保洁服务的认可度较高,同时也提出了一些宝贵的建议。
我们将根据客户的反馈,不断改进和优化保洁服务。
三、存在的问题及改进措施1. 人员素质需进一步提高部分保洁人员在工作中存在态度不端正、工作不细致等问题。
我们将加强培训和教育,提高保洁人员的素质和能力,增强其责任心和服务意识。
2. 设施设备需更新换新部分设施设备已经老化,影响了保洁工作的效率和质量。
我们将积极争取公司的支持,对设施设备进行更新换新,提高保洁工作的现代化水平。
3. 垃圾分类处理需加强虽然本月我们在垃圾分类与处理方面取得了一定的成绩,但还存在一些不足之处。
物业保洁部月工作总结5篇
物业保洁部月工作总结5篇第1篇示例:物业保洁部月工作总结物业保洁部是物业管理公司重要的组成部分,负责小区内的环境卫生和清洁工作。
每个月,物业保洁部都会进行工作总结,总结上个月的工作情况,分析存在的问题,制定改进措施,以提高工作效率和服务质量。
本文将从以下几个方面进行总结。
一、工作完成情况上个月,物业保洁部全体员工共完成了小区内56栋楼的清洁工作,包括公共区域的打扫、垃圾清运、草坪修剪等工作。
在工作中,大家严格按照工作计划和标准操作流程进行,确保了工作的质量和效率。
保洁员工之间互相配合,积极沟通,形成了良好的工作氛围。
二、问题分析尽管工作完成情况较好,但在实际工作中还是出现了一些问题。
部分保洁员工工作态度不够端正,疏于细节,导致部分公共区域存在未清理干净的情况。
部分楼栋的环境卫生管理不够到位,导致公共区域的卫生状况不尽如人意。
由于气候变化,草坪生长速度较快,需要增加草坪修剪的频率。
三、改进措施为了解决上述问题,我们制定了以下改进措施。
对保洁员工进行再培训,加强对工作标准和细节的要求,提高工作质量。
加强对环境卫生管理的监督和检查,及时发现问题并及时处理。
根据草坪生长情况,合理调整草坪修剪计划,确保草坪的整洁。
四、工作展望未来,我们将继续以提高工作质量和服务水平为目标,更加严格地执行工作计划和标准操作流程,确保公共区域的清洁整洁。
我们将继续加强对员工的培训和管理,激励员工提高工作积极性和责任心。
我们相信,在全体员工的共同努力下,物业保洁部的工作会越来越好,为小区的环境卫生和居民生活品质做出更大的贡献。
上个月物业保洁部工作总体完成情况良好,但仍存在一些问题需要改进。
通过全体员工的共同努力和持续改进,我们相信物业保洁部的工作会越来越好,为小区的环境卫生和居民的生活质量提供更好的服务。
让我们共同期待物业保洁部在未来的工作中取得更大的成绩!【字数:462】。
第2篇示例:物业保洁部月工作总结近一个月时间过得很快,转眼间已经到了本月的工作总结时刻。
物业公司保洁部工作总结6篇
物业公司保洁部工作总结6篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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物业保洁日常工作总结(4篇)
物业保洁日常工作总结一年的时间转眼就过去了,回首看看自己一年的成果,虽然也没什么大的突出贡献,但是能安安稳稳的完成这一年的工作,将领导安排的任务都全部解决,我们的工作也算是圆满的完成。
跟随着领导的指点,我管理着____小区的保洁员们共同完成了这一年的保洁工作。
为小区的业主们带来了舒适且干净的生活空间。
但是在这一年的工作中,我们也有不少的问题频频出现!而且很多都是过去留下的问题!这导致在业主那里留下了非常不好的印象。
为此,我们的队伍也受到了领导的批评。
现在,我将自己这一年的工作总结如下:一、工作方面在工作方面,我严格的按照公司的规定管理和安排手下保洁员们的工作。
在有空的时候也会自己走在小区中去检查劳动情况。
面对上级领导的指令,我总是在第一时间去下达,让员工们能及时的了解公司的决定,并严格的管理好,防止员工出现工作方面的失误。
在平常的工作中,我做好检查和统计的工作,保证收集的数据真实可靠。
并且在检查的时候,我也会找出员工们不足的地方,并及时的提醒并要求重新作业。
如果多次出现问题,我会进行批评并根据规定做出处罚。
工作中,我还积极的听取业主们的意见,收集业主们的不满,筛选后,选出需要改进的地方,积极的下达到保洁队伍,提升业主们的满意度。
在管理方面,我严格的遵照公司的规定进行详细的管理,同样,也会根据公司的情况和要求对管理尽心及时的调整,保证和公司走在一个步调!二、个人的成长在这工作中,我总是在不断的反省自己的工作。
尤其是在看到业主们的不满之后,我更是针对这些问题好好的反省。
以此提升保洁队伍的工作能力。
业主们时常的投诉引起我多次的检讨,保洁的工作没有让业主满意,我作为主管自然也是有不少的责任。
在这一年里,我一直都在寻找最适合的方法,不断的改进我们的队伍。
三、总结自己的努力并没有白费,在年末满意度的调查中,我们的工作得到了业主们的认可。
但是反过来想,这也不过是过去的成绩罢了,在下一年的工作中,我们还要继续努力的增强自己的工作能力才行!物业保洁日常工作总结(二)一、保洁人员到位情况因公司在选择该保洁公司时间相对有些仓促,总体各项工作开展并不是特别顺利(如该公司之前未有商场保洁工作经验、人员入场组织上不是很稳定等)。
物业保洁员工作总结8篇
物业保洁员工作总结8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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物业保洁月工作总结范文8篇
物业保洁月工作总结范文8篇第1篇示例:物业保洁是小区管理中的重要环节,保持小区环境整洁是物业工作人员的责任和任务。
经过一个月的努力,我们物业保洁团队取得了一定的成绩,现在让我们来回顾一下这一个月的工作总结。
本月我们团队共进行了两次大扫除活动。
在大扫除活动中,我们对小区内的公共区域进行了全面清洁,包括楼道、电梯间、花园等地方的清扫和擦拭。
通过这两次大扫除活动,小区整体的环境得到了明显改善,居民们也都对我们的工作表示满意。
我们还对小区内的垃圾桶进行了清理和消毒,确保了小区环境的卫生和整洁。
我们团队每天定时进行了小区内的日常保洁工作。
每天清晨,我们就会按照计划对小区内的地面、墙壁、树木等进行清洁作业,保证小区环境干净整洁。
在这一个月的工作中,我们发现了一些问题,比如一些居民经常把垃圾随意丢弃在地面上,给我们的保洁工作带来了一定的困难。
我们及时向物业管理部门反映了这一问题,并提出了解决方案,希望在未来的工作中能够更好地解决这一难题。
本月我们团队还积极参与了小区的绿化工作。
我们根据季节的变化及时修剪、浇水、施肥等工作,确保小区内的花草绿化良好。
我们还注意到了一些枯萎的花草,及时换上了新的花卉,让小区的绿化景观更加美丽。
我们团队还对小区内的公共设施进行了定期巡检,确保了小区内的设施安全和良好状态。
我们发现了一些设施存在的问题,及时向物业管理部门报告并协助进行了维修和处理,保障了广大居民的生活质量和安全。
本月我们物业保洁团队在工作中取得了不错的成绩,但也存在一些问题和不足之处。
在未来的工作中,我们将进一步提高服务质量,加强团队合作,不断完善工作流程,为小区居民提供更加优质的服务,让小区环境更加整洁美好。
希望在新的一个月里,我们能够更上一层楼,再创佳绩!第2篇示例:物业保洁月工作总结一、工作概况本月是我们物业保洁团队的日常工作进展顺利的一个月。
我们始终保持着高效、细致的工作态度,认真负责地完成了每一处物业清洁任务。
公司保洁工作总结(精选4篇)
公司保洁工作总结(精选4篇)公司保洁工作总结篇1一年来在公司的统一领导下,经过部门员工的共同努力,完成了公司安排的各项保洁工作任务,我们保洁部本着“用心服务、争创一流”的服务理念作好每一项工作,同时也得到了上级领导和业主的认可。
现将保洁部一年来的工作汇报如下:一、用心服务、提升保洁服务质量--公司保洁部承担--公司3个办公区、两个室内保洁(约350多间办公室)以及10个家属区的保洁任务。
是我们--公司服务管理的重点工作之一。
保洁部始终把优质保洁服务作为全年工作的重中之重,扎实开展“优质服务年”活动,延伸保洁服务项目,全力打造“--保洁”服务品牌。
我们保洁部在这一年里,纵有种种的不尽人意,但是在这一年中我们也有星星点点的闪亮之处。
一是在年初时--公司接到省公司20--年团拜会在综合楼餐厅举行的通知后,公司领导及时召开会议,安排部署团拜会工作,制定具体服务方案,保洁部在接到任务时,立即组织各班组人员齐心协力,认真安排布置工作任务,高效的完成了1.6万平方米保洁任务。
二是加强社区和办公区日常保洁巡视检查工作以及配合省公司的春季、秋季安全大检查工作,狠抓安全职责落实,深化隐患排查治理。
在大检查中共排查安全隐患34处。
配合公司相关部门完成了大楼数间需粉刷办公室的登记以及对大楼数间办公室外幕墙玻璃破损的更换工作。
进一步规范应急体系,根据人员变动及时调整了应急队伍,明确了职责,落实了职责。
三是接到省公司下属部门要搬迁到北楼办公。
我们保洁部立即组织人力,对北楼全面进行了保洁,受到搬迁业主的一致好评。
四是认真作好清仓利库工作,加强保洁器具的管理。
对所有保洁器具进行统一登记造册。
五是用心配合--中心项目部完成全年上级领导无数次的来访及检查工作。
六是10月份完成了对公司调度大楼外幕墙的清洗工作。
同时,配合物业公司各部门完成了省公司第四季度工作会议的接待服务工作。
二、完善保洁标准化、细化工作流程(1)在去年工作的基础上,完善保洁部的相关管理制度及考核细则。
物业保洁部月工作总结8篇
物业保洁部月工作总结8篇篇1本月,物业保洁部全体员工在公司领导的正确指导下,在各部门的大力支持配合下,经过全体员工的共同努力,基本完成了各项保洁服务工作。
现将本月工作总结如下:一、取得的成绩1. 员工队伍稳定,工作态度积极。
本月,保洁部全体员工在工作强度不断加大的情况下,基本保持了稳定,绝大多数员工都能自觉完成本职工作,工作态度比较积极。
2. 保洁质量稳步提高。
在人员的不断更换和调动的情况下,全体员工发扬不怕脏、不怕累的精神,认真做好每一天的保洁工作,保证了小区环境卫生的整洁美观。
3. 监管力度不断加强。
本月,保洁部加强对保洁员工的管理和监督,通过例会和开勤调整工作重点,使保洁工作逐步走向正规化、规范化。
4. 协调工作有序开展。
保洁部积极与各部门协调沟通,完成了公司布置的各项任务,保证了各部门的日常工作正常进行。
二、存在的问题1. 员工业务水平有待进一步提高。
部分员工对物业保洁业务知识不够熟悉,工作效率和效果存在不足。
2. 工作细节还需要完善。
在日常工作中,还存在一些细节问题,如楼道卫生、绿化带维护等还需要进一步加强。
3. 沟通协调还需要加强。
部门与部门之间、员工与员工之间的沟通协调还不够顺畅,工作效率有待进一步提高。
三、下一步工作计划1. 加强员工业务培训。
针对员工业务水平不足的问题,保洁部将加强员工业务培训,提高员工的业务知识和技能水平,以适应物业保洁工作的需要。
2. 完善工作细节。
保洁部将进一步关注楼道卫生、绿化带维护等细节问题,加强日常巡查和监督,确保小区环境卫生整洁美观。
3. 加强沟通协调。
保洁部将积极与各部门协调沟通,建立更加顺畅的沟通机制,提高工作效率和效果。
同时,保洁部还将加强员工之间的沟通协调,营造团结和谐的工作氛围。
四、总结与感悟本月,保洁部全体员工在公司领导的指导下,通过共同努力,取得了不错的成绩。
但也存在一些问题需要进一步加强和改进。
在下一步工作中,保洁部将继续加强员工业务培训、完善工作细节、加强沟通协调等方面的工作,提高保洁服务质量和效率,为公司的持续发展做出更大的贡献。
物业保洁工作总结范文(通用5篇)
物业保洁工作总结物业保洁工作总结范文(通用5篇)时间过得真快,一段时间的工作已经告一段落了,回顾过去这段时间的工作,收获颇丰,是时候认真地做好工作总结了。
你还在为写工作总结而苦恼吗?下面是小编帮大家整理的物业保洁工作总结范文(通用5篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
物业保洁工作总结1本人自今年5月18日入职担任物业部保洁主管。
工作职责为负责园区A、B、D日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作,及和物业办公区和年底接收的E、F、G组团开荒和日常卫生保洁服务监管管理。
管理范围较宽,人员分布较散,这些虽然给管理工作带来很大难度,但并没有改变我对工作的热情,这既是挑战也是难得的锻炼机会。
下面将今年以来工作情况汇报如下:一、开荒工作工作伊始,面临的工作重点是ABD组团的公共区域开荒,由于时间紧,维修工作多,这给开荒工作带来了很大的困难,基本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进行,这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。
中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通,这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的,但在物业部王经理的协调下,经过多方沟通,联系总包方尽量将大块施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员清理,另外通过协调暂时借用了消防水用做开荒使用。
在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行,保证了开荒工作的顺利完成。
同样在年底接管的EFG组团时,天寒地冻,大部分时间无法用水的情况下,克服重重困难完成了开荒工作。
二、日常保洁工作管理外判公司保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大,文化水平低,人员流动性大等问题。
因本项目为别墅项目,工作环境只有园区和车库,条件比较恶劣,且每人所辖区域也很大任务重。
物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司领导等深入的企业文化培训,同保洁公司自身工作制度的培训交叉、循环培训。
并进行保洁公司内部的保洁工具实操,清洁技巧知识等培训,定期组织逐个口头考核,优胜劣汰,确保每个人都能尽快的有所提高。
物业保洁-周工作总结优秀8篇
物业保洁—周工作总结优秀8篇物业保洁周工作总结篇1物业客服刘经理回忆说“每天都有接到业主投诉清洁问题,确实小区随地乱扔垃圾、高空抛物的很多,其实每天小区都清洁的较干净,但到第二天清晨小区又满地(包含道路和绿化带)都是白色垃圾,看到真的特别痛心”。
广州锦日物业秉持工匠精神,以专业、专注的态度,用心做好每一次服务,充足认得到小区保洁服务的难点和紧要性,迎难而上,用辛勤的汗水让社区环境变得干净乾净。
1、建立和健全小区保洁服务规章制度,严格执行保洁服务操作规程和标准,进一步规范小区日常保洁服务。
2、在小区内广泛宣扬,提倡讲文明、树新风,拒绝高空抛物,社区是我家,文明清洁靠大家,制止乱扔垃圾等现象,得到了广阔业主的理解和支持。
3、认真落实保洁服务操作规程和标准,如针对电梯、地下停车场、楼宇、道路、平台天井等公共部位,首先是按标准全面彻底清洁干净,日常保洁维持标准。
4、不定期组织业主和物业服务人员共同参加义务保洁服务,用行动落实社区清洁环境,大家来珍惜。
5、遵守《广州市城市生活垃圾分类管理暂行方法》,适时分类清运小区各类垃圾。
每日清运厨余垃圾1013车,全年清运绿化垃圾110车,其它垃圾56车。
6、对小区的清洁设施进行了全面清理,添置和更换了一批破损的垃圾桶和果皮箱等。
全部的努力,只为成就美好新生活。
我们生活在同一个社区,努力探求环境舒适的新生活是大家共同的心愿,社区环境,还请大家来珍惜,请自发保持环境乾净。
锦日物业愿携手广阔业主共同维护和构建文明和谐、幸福社区,同创美好新生活。
物业保洁周工作总结篇2我叫某某,于20xx年xx月在珍珠滩公司上班,现将工作总结如下。
我紧要从事的卫生保洁工作,上班以来,我基本上做到定时上下班,不迟到不早退,有事提前请假,无缺席旷工现象,工作勤勤恳恳,任劳任怨,努力做好自身的本职工作,遵守工作纪律,保守工作隐秘。
与同事团结协作,服从后勤主管布置,日常卫生保洁工作基本实现了主管要求,没有由于工作不到位影响营业。
小区物业保洁工作总结5篇
小区物业保洁工作总结5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如致辞演讲、工作计划、心得体会、条据文书、汇报材料、规章制度、合同协议、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as speeches, work plans, reflections, written documents, reporting materials, rules and regulations, contract agreements, teaching materials, essay summaries, and other sample essays. If you want to learn about different sample essay formats and writing methods, please stay tuned!小区物业保洁工作总结5篇优秀的工作总结需要我们对自己的工作进行全面、客观的分析和评估,工作总结可以帮助我们建立自己的工作方法论,提高工作质量,本店铺今天就为您带来了小区物业保洁工作总结5篇,相信一定会对你有所帮助。
物业保洁周工作总结格式范文6篇
物业保洁周工作总结格式范文6篇篇1一、引言本周,物业保洁团队在公司的统一领导下,紧紧围绕小区环境建设这一中心,齐心协力,团结一致,认真完成各项工作任务。
在此,我们将本周的工作总结如下:二、保洁工作完成情况1. 公共区域保洁本周,物业保洁团队对小区的公共区域进行了全面的清洁和维护。
重点关注了小区道路、绿化带、休闲区等区域的清洁工作,确保了这些区域的整洁与美观。
同时,我们还对小区的公共设施进行了检查和维修,确保了其正常使用。
2. 楼栋保洁针对楼栋内部的保洁工作,我们采取了定期清洁与不定期抽查相结合的方式。
通过定期清洁,我们保证了楼栋内部的卫生状况;通过不定期抽查,我们及时发现了存在的问题,并进行了及时处理。
此外,我们还对楼栋内的公共设施进行了维护和更新,提高了居民的生活质量。
3. 垃圾分类与处理本周,我们继续推进垃圾分类与处理工作。
通过在小区内设置明显的垃圾分类标识,引导居民正确投放垃圾。
同时,我们还加强了垃圾收集和运输的频率,确保垃圾能够及时清运,保持小区环境的整洁。
三、存在的问题及改进措施1. 保洁人员素质有待提高在本周的工作中,我们发现部分保洁人员的素质有待提高。
他们在工作中存在态度不端正、工作效率低下等问题。
针对这些问题,我们将加强对保洁人员的培训和管理,提高他们的业务水平和职业素养。
2. 设备维护与更新不足目前,小区部分保洁设备存在维护与更新不足的问题。
这导致在保洁工作中存在一些困难和安全隐患。
为此,我们将加大对保洁设备的投入和维护力度,确保设备能够正常运行,提高保洁工作效率。
四、下周工作计划1. 继续推进公共区域保洁工作我们将继续加大对小区公共区域的清洁力度,确保这些区域的整洁与美观。
同时,我们还将加强对公共设施的检查和维修工作,确保其正常使用。
2. 加强楼栋保洁工作针对楼栋内部的保洁工作,我们将继续采取定期清洁与不定期抽查相结合的方式。
此外,我们还将加强对楼栋内公共设施的维护和更新工作,提高居民的生活质量。
物业保洁月工作总结范文8篇
物业保洁月工作总结范文8篇第1篇示例:物业保洁月工作总结随着社会的不断发展,物业管理行业也得到了迅猛的发展。
保洁作为物业管理中不可或缺的环节之一,对于小区的整体环境卫生起着至关重要的作用。
物业保洁是指对小区内的公共区域进行清洁和卫生管理,包括楼道、电梯间、绿化带、垃圾收集点等区域。
通过保洁工作的开展,不仅可以提高小区的整体环境卫生水平,还能提升业主居住的舒适度和幸福感。
在过去的一个月里,我们物业保洁团队一直在为小区的整洁和美观而努力工作,下面就对我们的工作进行总结和反思。
一、工作内容1. 清洁楼道和走廊我们对小区内的楼道和走廊进行了全面清洁,包括擦拭扶手、拖洗地面、清理垃圾等工作。
透过平时的努力,楼道和走廊的清洁度得到了明显改善。
2. 扫除绿化带及草坪我们对小区内的绿化带和草坪进行了定期扫除和修剪,确保了绿地的整洁和美观。
增加了小区的整体美观度。
3. 垃圾收集和清理我们按照规定的时间对小区内的垃圾桶进行清理和收集,保持小区内的环境卫生。
大大提升了小区内的卫生水平,得到了广大业主的赞扬。
二、工作亮点1. 团队意识强我们的保洁团队具有很强的团队协作意识,每个人都能够积极配合,相互帮助,形成了良好的工作氛围。
在每一次工作中,我们都能够密切合作,高效高质地完成工作。
2. 服务态度好我们的工作人员始终保持着良好的服务态度,对待业主的每一个问题都能够细心倾听、认真解决,深受业主的好评。
在工作中,我们始终把提升业主满意度放在首位。
3. 自我管理严格我们不仅要求团队成员在工作中尽职尽责,还要求自身进行严格的自我管理。
只有做到自我管理严格,才能为业主提供一个整洁优美的居住环境。
三、工作不足1. 工作质量不稳定在工作中我们也存在着一些工作不足之处,例如工作质量时好时坏,需要进一步提高工作质量的稳定性和可靠性。
2. 工作效率不高有时候我们的工作效率不够高,导致工作进度缓慢。
需要进一步提高工作效率,提高工作完成的速度。
关于保洁人员的工作总结5篇
关于保洁人员的工作总结5篇(一)保洁部年终工作总结报告苏州保洁公司,我们在公司领导的指导与大力支持下啊,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求"的物业服务宗旨“以人为本,以客为尊,以质为先”的公司管理理念,“以上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一,客户至上”作为每个员工的信条。
经过部门全体员工的共同努力,开展一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。
总结经验和教训,找出不足,为20__年的工作打好一,人员管理和培训:1)成立保洁部后,员工的情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方沟通,稳定员工的情绪,没有影响到工作质量."。
根据工作的需要,重新调整了保洁员所在的楼号,基本满家政行业足了保洁的要求。
现在12名女保洁,6名男保洁。
2)对新入职的保洁员由班长进行清洁培训,并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作常识。
达到小区楼内保洁的工作要求。
3)加强了员工考核制度的培训。
建立了员工工作的责任心。
目前,员工已经能够努力工作按规定标准完成。
但在遵守工作纪律行为举止等方面,还需要监督管理,下一步将加强这方面的培训,并使之成为习惯。
二,保洁工作完成情况1)因水源和冬季冰雪路面等客观困难,公司领导体恤员工,要求隔一天一拖楼道。
但是根据楼道内的实际状况,我和班长商量后,几乎都能坚持每天拖擦,楼道里的窗台,窗框,楼梯边缘,管道井,外露管道的锡纸,电表箱,基本都能坚持擦拭,让楼道达到清爽干净,楼内的小广告也能达到及时发现及时处理。
2)清雪的过程中,大家也是齐心协力,在完成本职务的情况下,不辞辛苦,帮助他人完成任务,使我们的团队增加了凝聚力和向心力。
男保洁参与物业全体员工的清雪任务以外,还要每天上午清运生活垃圾后,下午继续完成清理整个园区的硬覆盖和个别支道的清雪工作。
3)在新楼陆续开盘之后,C区的楼道卫保洁市场混乱生清理也能在领导的督促下,积极的完成日常的维护。
物业保洁工作总结(精选15篇)
物业保洁工作总结(精选15篇)物业保洁工作总结1(982字)今年的工作到今天就已经结束了,在这一年中我尽职尽责的做好了自己的工作,保证了自己负责的区域的干净整洁,维护好了环境的干净和卫生。
我对自己这一年的表现是比较的满意的,今年在工作中我是非常的认真的在做自己的工作的,所以也有了不错的工作成绩,受到了上级的表扬。
在新的一年中,我要继续的保持自己这样的一个工作状态,让自己的区域一直都是一个干净整洁的状态。
一、具体工作作为物业的保洁员,我主要的工作就是打扫自己所属区域的卫生,保证自己负责区域的干净,我负责的区域就是物业办公楼和1、2栋居民楼的卫生,我具体做了如下工作:1、打扫每栋楼的电梯,去除电梯中的异味,保持电梯的干净整洁,让业主有一个舒适的居住环境。
电梯是业主每天出行必需的工具,若是电梯中有异味就会影响到业主的心情,也会影响到业主对我们物业的看法,所以自己是一定要在每天打扫的时候去除电梯当中的异味的。
2、打扫自己负责区域的楼道的卫生,以及其它的公共区域的卫生,在打扫时做到认真仔细,不放过任何一个卫生死角。
做这个工作是需要细心和认真的,若是随便打扫一下,只为了交差,那肯定是做不好这个工作的。
每天我都会检查一下楼梯间的卫生,发现有垃圾的时候及时清扫。
3、完成领导安排的其它的临时性的工作。
比如物业的大扫除工作,或是其它的需要我做的工作。
在领导有需要的时候我一定会第一时间到达,并且认真的做好工作。
二、工作表现在这一年中我是非常认真的在做好自己的工作的,虽然我只是一个小小的保洁,但既然自己在做这个工作就一定要把它做好。
我每天都会按时的到岗,完成好自己应该要做的工作。
在上班时间我也会穿戴好制服,维护好我们物业在外的形象。
这份工作虽然简单但是要做好的话是会非常的累的,每天做完工作的时候都会觉得非常的疲惫,但是看到自己打扫完的干净的楼道的时候又会觉得非常的满足。
新的一年马上就要开始了,自己也要做好新一年的工作才行,和其它的同事一起努力的让小区保持着一个干净的状态,给业主一个好的生活环境。
2024年物业保洁工作总结范本(五篇)
2024年物业保洁工作总结范本1、人力资源管理在实施保洁夜班制度后,员工情绪出现波动,对工作造成一定困扰。
我们已采取措施与员工进行多角度沟通,确保员工情绪稳定,未对工作质量产生负面影响。
我们着重优化了人力资源配置,强化了工作负荷量的考核,根据实际运营需求调整了班次和值班时间,实现了在不增加人员编制的情况下,基本满足保洁运营的标准。
2、培训与发展我们加强了员工考核制度和创优、贯标知识的培训,以提升员工的工作责任感。
目前,员工能积极投入工作并按标准完成任务,但还需在工作纪律和行为规范方面加强监督和指导,未来我们将进一步强化这方面的培训,使之成为员工的常态行为。
经过持续的培训和调整,保洁团队已适应现有的管理模式和工作流程,人员结构保持基本稳定。
3、保洁作业模式在集团领导的指导下,我们推行“无人清洁”和“本色清洁”策略,取得了显著成效。
我们调整了班次,主要清洁工作在夜班进行,并增加了巡查频率以确保卫生质量。
目前,每层楼配置一名保洁员,能在____分钟内有效处理突发的卫生问题,但在高峰时段11f-16f的男卫生间经常出现____小时无法进入的情况,导致卫生状况不佳。
在“本色清洁”方面,我们改为即时清洁,一旦发现污渍立即处理,恢复原色,但清洁成本有所增加。
近期由于二建施工和市政道路施工,整体环境灰尘较大,尽管我们加强了清洁,但卫生状况未达标准,清洁成本也有所上升。
待施工结束后,我们将进行全面清洁,以达到卫生标准。
我们确保电梯地毯每____分钟吸尘一次,以维持卫生标准。
4、保洁任务完成情况(1)已完成保洁人员编制及工作模式的修订。
(2)已完成大厦公共区域的日常维护工作。
(3)已完成新入驻楼层的开荒清洁。
(4)已完成大厦石材的晶硬处理和地毯的保养工作。
(5)已完成大厦垃圾的定期清运。
(6)已完成大厦外墙的____次清洗。
(7)已完成外围地面的冲洗工作。
(8)已完成B1车场每月两次的深度清洁工作(不包括日常保洁)。
物业小区保洁工作总结8篇
物业小区保洁工作总结物业小区保洁工作总结8篇总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它能够给人努力工作的动力,因此,让我们写一份总结吧。
那么总结要注意有什么内容呢?以下是小编精心整理的物业小区保洁工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
物业小区保洁工作总结1我公司自20xx年x月x日起接管xx有限公司xx工厂的保洁服务工作,自接管初期服务团队的组建、培训,到中期从各方面的不断整改,直至现阶段从各服务细节方面不断的强化和提升,我公司这一年来的工作在确保日常保洁服务的同时不断稳步且有序的向前推进,现已接近年末,在此针对我公司一年来的工作做如下总结:一、顺利达成合作,全力以赴接管自20xx年x月初我公司与xx有限公司签约承接其xx工厂保洁服务工作后,我公司全体上下非常重视,制定了详尽的接管方案,由公司主要领导直接督促落实。
首先,在人员的调整及补充招聘中,我公司人员全力以赴在工厂周边进行人员信息的收集及人员的面试筛选,共计储备人员达50人之多,接场时经与厂方管理人员协商,建议采取以老带新、新老结合的方式组建新的员工队伍,最终留用部分优秀老员工,并严格按照厂方要求补充了新鲜血液,使得员工队伍更加年轻化,更具有活力;其次,在新员工的岗前培训方面,公司制定了完整的新员工岗前培训计划,并按照计划逐一进行落实,为确保新员工岗前培训的质量,我公司在接管前一周即20xx年x月x日起已安排新员工进入厂区进行岗前理论知识及实操技能的培训和学习,首先利用三天时间在理论知识方面主要让员工了解我公司企业文化及理念、公司及厂方相关管理制度、工作流程及操作技能、礼仪礼貌规范及服务意识等方面内容。
而后利用四天时间让员工进入具体岗位跟着老员工熟悉所在岗位的区域范围、保洁细节及注意事项等。
通过一周时间的强化培训让员工基本胜任所在岗位的工作职责,至20xx年x月x日我公司接管时,各岗位员工都能各司其职,顺利完成交接。
物业保洁人员个人工作总结5篇
物业保洁人员个人工作总结5篇篇1尊敬的领导:您好!我是物业保洁人员,负责小区的日常保洁工作。
在这里,我想对过去一段时间的工作进行总结,以便更好地提升工作质量和效率。
一、工作背景与目标作为物业保洁人员,我的主要工作职责是确保小区环境的整洁与卫生。
通过定期的清洁和保养,为小区居民提供一个舒适、整洁的生活环境。
同时,我也需要积极配合物业公司的各项安排,确保工作任务的顺利完成。
二、工作亮点与成果1. 创新清洁方式:在清洁过程中,我尝试引入新的清洁工具和方法,如使用吸尘器、蒸汽清洁机等设备,提高了清洁效率和质量。
这些创新措施为小区居民带来了更加整洁、舒适的生活环境。
2. 定期维护保养:除了日常的清洁工作外,我还定期对小区的公共设施和设备进行维护和保养,确保它们的正常运转和使用寿命。
例如,我会定期检查电梯、空调等设备的运行状态,及时发现问题并进行维修。
3. 绿色环保:在保洁过程中,我始终注重绿色环保理念的实施。
尽量使用环保清洁剂和工具,减少对环境的污染和损害。
同时,我也会向居民宣传绿色环保知识,引导大家共同关注环境保护。
三、工作不足与改进措施1. 沟通协调有待加强:在工作中,我发现自己的沟通协调能力和服务意识还有待进一步提高。
为了更好地完成工作任务,我会加强与居民的沟通,了解他们的需求和意见,及时解决问题。
2. 专业技能需提升:虽然我已经具备一定的保洁技能,但仍然需要不断学习和提升。
我会积极参加物业组织的培训和学习活动,提高自己的专业技能水平。
3. 工作态度需改进:有时候在工作中,我可能会因为一些琐事而影响到工作态度。
我会积极调整自己的心态,以更加饱满的热情和专注的态度投入到工作中去。
四、未来工作计划与展望1. 继续创新清洁方式:在未来的工作中,我会继续探索和创新更加高效、环保的清洁方式和方法,为小区居民提供更加优质的服务。
2. 加强沟通协调:我会积极与居民沟通,了解他们的需求和意见,及时解决问题,提高居民满意度。
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物业公司保洁工作总结
1.人员管理
保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。
根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。
现有人员14人,本年度共有9人离职和调职()
其中1人调职到库区,8人离职。
2.培训
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。
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