中国消费者协会会徽

公务员考试常识判断之3

公务员考试常识判断之3•15每年的3月15日是国际消费者权益保护日，是由国际消费者联盟组织于1983年确定的，目的在于扩大消费者权益保护的宣传，使其在世界范围内得到重视，促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往，在国际范围内更好地保护消费者权益。

1983年之后，这一节日在全球逐渐得到推广，世界各地的消费者及相关组织都会在这一天或者之前的一段时间举行各种活动，来保护消费者权益。

1985年4月9日，联合国大会投票通过了第39/248号决议，大会在该项决议中通过了《保护消费者准则》。

这是一部具有世界意义的保护消费者的纲领性文件，目的是为了保护消费者的健康和安全不受危害，促进保护消费者的经济利益，使消费者取得充足信息，提供有效的赔偿消费者办法等等。

中国消费者协会成立于1984年12月26日，并于1987年加入国际消费者联盟组织。

目前国际消费者联盟组织由60多个国家的172个消费者组织组成。

从1997年开始，中国消费者协会每年确定一个主题，开展“年主题”活动。

由于《中华人民共和国消费者权益保护法》刚刚被第二次修正，将于2014年3月15日施行，因此2014年的“3·15”主题是“新消法、新权益、新责任”。

2000年，中国消费者协会推出“3·15标志”。

“3·15标志”由“3·15”字样、睁大的眼睛、一双环形手、地球造型四个元素组成。

底色为绿色，象征着消费者权益保护这一伟大事业的生机与活力，会徽为金黄色，象征着中国保护消费者权益事业的辉煌。

“3·15”字样反映保护消费者权益事业的重要地位和浣影响，也显示了中国消费者协会和全国各地消费者协会在这一事业中的历史作用。

睁大的眼睛表明消费者协会时刻关注并提供消费信息，监督损害消费者权益的行为;环形手寓意着消费者协会与社会各界共同承担保护消费者权益的责任，而地球造型也可以看作舒展的人形，寄寓了我国消费者权益保护事业的国际性及与人权保护的重要关系。

思想品德八年级下册第三单元第八课第一框第1课时教学设计初中八年级思想政治下册教案教学设计教学反思

思想品德八年级下册第三单元第八课第一框第1课时教学设计资源作者：彭微作者单位：广州市梅花中学学科名称：思想品德年级（模块）名称：八年级下册年级（模块）章节：第三单元（填单元名称）我们的文化、经济权利第八课（填课题名称）消费者的权益第一框题（填框题名称）我们享有“上帝”的权利关键词（3～5个）：消费、消费者、消费者享有的权利【教学目标】【资源分析】（一）学情分析：在现实生活中，侵害消费者合法权益的事情时有发生，消费者使用假冒伪劣商品遭受巨大的生命财产损失的案例时有所闻，中学生由于缺乏自我保护意识，在消费过程中常处于不利的地位，而他们往往不懂得如何维护自身的合法权益，因此，在教学过程中指导学生掌握一些有效的维权方法。

引导学生思考如何运用消费者的基本权利来指导自己日常生活中的消费。

（二）教材分析：本课第一框“我们享有‘上帝’的权利”，由二个课时构成，第一课时，主要是让学生懂得我们的生活离不开消费，在现实生活中，由于经营者处于有利地位,消费者处于不利地位，消费者不但没有得到上帝的待遇,还常常受到店家和厂家的戏弄,为此，消费者需要保护。

（三）教学资源分析：1、网络资源2、学生资源【教学重点】消费者依法享有的权利及相应的义务【教学难点】消费者的权利和义务是相统一的。

【教学方法】情景教学法、问题探究法、活动教学法【教学准备】教师：查找相关的漫画、动画、视频、案例，制作课件学生：收集经营者侵害消费者利益的行为事例，查找世界及中国消费者运动发起情况及年度“3·15”贡献获得者的事迹。

【课型】新课【教学时间】二课时【教学流程】提出问题→师生探究→生成知识→明理践行【板书设计】（第一课时）【教学过程】一．我们享有“上帝”的权利 1．我们都是消费者（1）消费和消费者的含义（2）消费者与经营者的关系（3）消费者需要保护。

315的意义

315的意义315是投诉部门，这一日期的选定是基于美国前总统约翰·肯尼迪于1962年3月15日在美国国会发表的《关于保护消费者利益的总统特别咨文》中首次提出了著名的消费者的”四项权利”，即：获得消费安全的权利；取得消费资讯的权利；自由选择商品的权利；合法申诉的权利。

从1983年以来，每年的3月15日世界各国的消费者组织都要举行大规模活动，通过各种形式，利用各种宣传媒体集中宣传消费者的权利、消费者组织的义务，显示消费者的强大力量。

我国从1987年9月加入国际消联以后，在1988年正式提出以纪念315为主题，在这之前86、87年3月15日都曾举行过，但那时候没有明确提出来纪念。

直到近年，消费者法律意识的不断增强，才让这个节日在中国真正的浮出水面。

对于假冒农资，我国长期以来一直给予严厉痛击。

3.15就是为打击假冒伪劣产品，维护消费者利益的日子。

日前，就部分居心不良的记者和企业歪曲事实，采用移花接木的手法在互联网或电视媒体上对315投诉网的合法成立进行恶意中伤和攻击，不经调查地对本站的备案登记、办站宗旨进行无根据质疑，严重损害了315投诉网客观公正的形象，造成了经济、名誉上的极大损失。

对此，本站重申，315投诉网是一家依法成立的行业网站，拥有固定的办公场所，依据信息产业部相关规定，取得了互联网备案号粤ICP备05066738和经营许可证粤B2-20060524，我们严格遵守互联网各项规章制度，坚持公平公正公开的原则。

对于任何刻意扭曲事实的不实言论，本站已着手搜集证据，全权委托本站法律顾问广东省格林律师事务所杨河律师进行法律诉讼。

同时，任何正在协助传播的载体，自本公告正式公布之日起，请停止对此类不实言论的协同传播，以免引起不必要的法律纠纷。

“3·15标志”的由来、意义2000年，中国消费者协会推出使用“3·15标志”，在短短几年间，这个标志已经为众多消费者所熟知，具有较高的社会知名度和权威性。

全国消协工作人员佩戴315胸章活动在京举行

3月14日，中国消费者协会在北京隆重举行了“全国消协工作人员佩戴3.15会徽胸章活动仪式”。

国家工商行政管理总局副局长杨树德，国家工商行政管理总局消费者权益保护局局长母建华，中国消费者协会副秘书长董京生、武高汉，星星集团有限公司副总经理韩炳松等领导参加仪式并为“第二届全国十佳受理投诉工作者”佩戴徽章。

杨树德副局长在讲话中首先对“第二届全国十佳受理投诉工作者”和所有辛勤工作在消费者权益保护工作第一线同志们的亲切问候！并要求各级消协组织进一步兴起学习贯彻“三个代表”重要思想新高潮，坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的科学发展观，不断规范、创新、发展，努力把消费者权益保护工作提高到一个新的水平。

佩戴徽章仪式由中国消费者协会常务副会长兼秘书长滕佳材主持。

开展“全国消协工作人员佩戴3？15会徽胸章活动”既是今年3？15的一项重要活动，也是消协组织树立良好形象、加强自身建设的一项重要举措，全国县级以上消协也正在结合3？15国际消费者权益日纪念活动，陆续组织消协工作人员佩戴3？15会徽胸章活动。

3？15会徽胸章将成为今后消协人员的工作标志。

全国消协人员佩戴徽章上岗，主动接受广大消费者和社会各方面的监督，就是要让各级消协组织和每一位工作人员时刻牢记消协组织的神圣职责，睁大眼睛关注消费信息，监督各种损害消费者权益的行为，用真情和爱心帮助消费者，不断提高自身素质和依法保护消费者权益的水平；时刻牢记消费者权益保护事业是充满生机和活力的有着辉煌前途的朝阳事业，增强做好消费者权益保护工作的责任感、使命感和荣誉感，提高全国消协组织的凝聚力、战斗力和影响力；时刻牢记消费者权益保护事业是全社会的共同责任，加强消费维权的资源整合，密切与广大消费者的联系和与社会各方面的团结协作，共同托起中国消费者权益保护事业的明天。

本次活动得到了星星集团有限公司的大力支持。

找回做上帝的感觉

3. 假如你买了一件打折的衣服，回家后发现衣服有质量问题，但发票上写着
“打折货物，一经售出，恕不退换”的字样。对此，你采取的正确做法是（）

①自认倒霉，不再追究 ②找商店负责人理论，要求更换或退款 ③忍气吞声，另外再买一件 ④通过新闻媒体曝光，依靠社会舆论的力量迫使商家改正错误 ⑤向消协投诉，要求协助解决 A.①③④ B.②③④ C.②④⑤ D.②③⑤
小结：
在现代社会里,人人都是消费者,掌握必要的购物知识,正确购物品对
于提高生活质量是非常重要的。而影响人们消费行为的因素是多方面的,如广告的宣传、熟人的推荐、街头的流行等。在这商品的大千世界里,时常让我们有种“雾里看花”的感觉。这就要求我们要拥有一双“慧眼” , 既增强自己的判断能力和选择能力 , 做到有比较、有鉴别的消费,不盲目追随其他消费者 ,从而充分行使消费者的权利 ,选择适当合理的消费行为。增强自我保护能力,有效维护自己的合法权益。做一个合格而精明的消费者
表演情景剧：由三位学生上台来分别扮演赵庆、赵庆爸爸、眼镜店老板即兴表演情景剧《眼镜风波》
讨论：（1）如果眼镜店老板拒绝赵庆同学的要求,他该怎么办呢?请你为他出几个好
主意。
（2）从上面事例中,我们懂得了哪些道理?
本活动旨在让我们明确作为一名消费者,可以依照《中华人民共和国消费者权益保

4.作为消费者应（
）
①相信名人，相信他们的广告 ②学习有关商品知识，做一个聪明的消费者 ③掌握有关消费知识，在比较中作出正确判断 ④保持警惕，防止自己的合法权益被侵害 A.①②③ B.①③④ C.①②④ D.②③④
找回做上帝的感觉
忠路镇老屋基初级中学涂家明
教学目标

字体标志设计1

Байду номын сангаас
如长沙王堆一号汉墓出土的 “封泥”（是将货物捆扎好，在绳结上用泥封上，捺上印章），正如现代的火漆印固封手续一样，上面刻有“侯家丞”字样。
宋朝济南专造细针的刘家针铺，就在商品包装上印有兔的图形和"认门前白兔儿为记"字样的商标。
宋朝铜镜真石家念二叔照子
到本世纪，公共标志、国际化标志开始在世界普及。随着社会经济、政治、科技、文化的飞跃发展，到现在，经过精心设计从而具有高度实用性和艺术性的标志，已被广泛应用于高度实用性和艺术性的标志，高度实用性和艺术性的标志社会一切领域，社会一切领域，对人类社会性的发展与进步发挥着巨大作用和影响。一门新兴的科学--"符号标志学符号标志学"应运而生已是历史和影响。一门新兴的科学符号标志学应运而生已是历史必然。必然。
标志的特点
4．多样性标志种类繁多、用途广泛，无论从其应用型式、构成形式、表现手段来看，都有着极其丰富的多样性。其应用形式，不仅有平面的（几乎可利用任何物质的平面），还有立体的（如浮雕、园雕、任意形立体物或利用包装、容器等的特殊式样做标志等）。其构成形式，有直接利用物象的，有以文字符号构成的，有以具象、意象或抽象图形构成的，有以色彩构成的。多数标志是由几种基本形式组合构成的。就表现手段来看，其丰富性和多样性几乎难以概述，而且随着科技、文化、艺术的发展，总在不断创新。
2006年1月4日，英特尔正式发布了全新品牌标识，其中还包括一句新的宣传标语： “Intel. Leap ahead(超越未来)。”
标志探究标志的类型\特点作用标志的类型特点\作用特点标志的法律知识标志进化及改良标志设计的原则与流程标志表达形式标志设计的创意方法标志的表现

国内常见标志认证环保国际重要组织标志

中国环境标志中国环境保护徽绿色食品标志A级标志为绿底白字，AA级标志为白底绿字。

该标志由中国绿色食品协会认定颁发。

中国节能产品认证标志无公害农产品标志回收标志植树节标志家电常见认证标志图鉴中国强制认证：中国强制认证（China Compulsory Certification）的英文缩写为“CCC 认证”，也就是通常所说的3C认证，是中华人民共和国强制规定各类产品进出口、出厂、销售和使用必须取得的认证，只有通过认证的产品才能被认为在安全、EMC、环保等方面符合强制要求。

ISO9000体系认证标志：各类企业的质量保证体系认证，同时也是美国QS9000及德国VDA6.1的认证机构。

长城标志：中国电工产品认证委员会（CCEE）质量认证标志。

已经实施强制认证的产品有：电视机、收录机、空调机、电冰箱、电风扇、电动工具、低压电器。

中国节能产品认证：节能产品认证是依据相关的标准和技术要求，经中国节能产品认证中心确认并通过颁发节能产品认证证书和节能标志，证明某一产品为节能产品的活动。

ＣＥ标志：欧洲共同市场安全标志，是一种宣称产品符合欧盟相关指令的标识。

使用ＣＥ标志是欧盟成员对销售产品的强制性要求。

目前欧盟已颁布１２类产品指令，主要有：玩具、低压电器、医疗设备、电讯终端（电话类）、自动衡器、电磁兼容、机械等。

香港安全标志：香港安全认证中心成立于1998年，是香港标准及检定中心全资拥有的独立机构。

是香港历史最悠久的非牟利独立产品测试及检定机构。

自1963年创立以来，为促进香港出口贸易的发展，香港工业的发展及保障消费者扮演重要的角色。

中国名牌产品：是指经中国名牌战略推进工作委员会认定、实物质量达到国际同类产品先进水平、在国内同类产品中处于领先地位、市场占有率和知名度居行业前列、顾客满意程度高、具有较强市场竞争力的中国制造的产品。

GS标志：德国安全标志。

它是一种经政府授权由特殊的TUV法人机构实施的一种世界各地进行产品销售的欧洲认证标志。

山东省高密市银鹰文昌中学八年级政治上册做个聪明的消费者课件2 鲁教版

假2B铅笔广州多人中招，价格比正品便宜大半，但考试根本无法录入电脑。
聊天室
你在购买商品或接受服务时是不是都感到很满意？不满意时怎么办？
近年来发生了哪些严重侵犯消费者权利的重大案件？
毒大米
黑心棉
拼装车
“假药害人”
一、明明白白消费
1、在众多具有保护消费者合法权益的法律中，属于综合性、专门性的法律是《消费者权益保护法》 2、我国解决消费争议的调解机构是消费者协会 3、消费者维权专线的号码是 12315 4、国际消费者权益日的日期是每年的3月15日 5、我国消费者协会2013年的主题是
预习完成下列问题： 1.消费者的权益有哪些？（重点记住前五个） 2.当消费者的合法权益受到侵害时应该如何做？（重点记住） 3.如何营造放心的消费环境？P118119 4.消费者自我保护的方法有哪些？（相关链接）
1、什么是智力成果、智力成果权？ 2、我国保护智力成果权都有哪些法律法规？ 3、我们该怎样保护自己的智力成果？
（2）生产者、销售者和消费者都要依法规范自己的经济行为（3）学会依法维护自己的合法权益
生活在线：
• 某中学初二学生李涛，在学校附近小卖部购买了一瓶矿泉水。发现矿泉水没有生产日期，保质期等标志，怀疑是假冒伪劣产品。李涛与同学们一起决定对生产、销售该矿泉水者采取行动：（1）请你为他们设计行动步骤。（2）根据所学知识，指出这项行动的法律依据。
公平交易权
求偿权
其它权
当前假药犯罪涵盖药品领域广泛、种类众多，从普通消炎药到治疗癌症等急、重症用药均有触及。不法分子造假手段卑劣，利用淀粉、玉米粉、饲料等进行生产，甚至随意添加抗生素、激素或其他有毒有害成分。

中华人民共和国消费者权益保护法学习

中华人民共和国消费者权益保护法综合CS中心华中大区2013-12摘要2. . 网购网购网购——7天后悔权天后悔权，，网站先行赔付1.个人信息安全将受到保护3.3.经营欺诈经营欺诈退1赔34.4.举证责任倒置举证责任倒置举证责任倒置，，由经营者举证责任5.存在缺陷的商品需及时召回6.6.其他信息其他信息基本信息基本信息【颁布单位】全国人大常委会【颁布日期】19931031【实施日期】199401011993年10月31日第八届全国人民代表大会常务委员会第四次会议通过《消法》规定了消费者享有安全权、知情权、选择权、公平交易权、获赔权、结社权、获知权、尊重权、监督权等，9项权利《全国人民代表大会常务委员会关于修改＜中华人民共和国消费者权益保护法＞的决定》已由中华人民共和国第十二届全国人民代表大会常务委员会第五次会议于2013 年10 月25 日通过，现予公布，自2014 年3 月15 日起施行。

个人信息安全将受到保护第二十九条1.经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意。

经营者收集、使用消费者个人信息，应当公开其收集、使用规则，不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息。

2.经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。

经营者应当采取技术措施和其他必要措施，确保信息安全，防止消费者个人信息泄露、丢失。

在发生或者可能发生信息泄露、丢失的情况时，应当立即采取补救措施。

3.经营者未经消费者同意或者请求，或者消费者明确表示拒绝的，不得向其发送商业性信息。

网购—7天后悔权消费者退货的商品应该完好而不影响二次销售。

包装拆除不影响无理由退货。

但要注意的是消费者也需要为自己的反悔承担相应的退货运费。

第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。

中国消费者协会

相关情况
2021年11月，中国消费者协会日前发布的《2021“双11”消费维权舆情分析报告》显示，“双11”期间共收集有关“价格争议”类负面信息近92万条，日均在3.8万条左右，监测发现，消费负面信息主要集中在价格争议、虚假发货、平台问题等方面。其中，这两年大火的“中国运动品牌”斐乐因“预付定金消费者反而多花钱”成为典型案例。
中国消费者协会推出“3·15标志”的目的有四：一是便于更有效地解决小额消费者权益争议，从而使消费者协会能更好地履行保护消费者合法权益的职能；二是对优质商品及服务的一种证明，便于消费者择优购买；三是通过使用便于识别的统一标识，帮助广大消费者正确选择商品和服务，行之有效地引导消费者科学、合理、安全、健康消费；四是有利于扶保护法》第三十七条消费者协会履行下列公益性职责：（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；（八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。
宣传提纲
根据我国经济社会发展需要，特别是结合消费者对消费领域问题的反应，中国消费者协会决定将2012年年主题确定为“消费与安全”。
一、“消费与安全”年主题的涵义

重要国际组织图标

重要国际组织图标联合国(United Nations ),成立于1945年，总部设在美国纽约。

联合国是世界反法西斯斗争取得胜利的产物，现有192个会员国,已成为当代国际社会最具代表性的世界性、政府间的国际组织。

一幅从北极看去的世界地图，图上标有陆地和海域，象征联合国是一个世界性的国际组织组织；周围环绕着橄榄枝环，象征着联合国的根本宗旨是维护世界和平。

世界贸易组织（World Trade Organization ），简称“世贸组织”（WTO），1995年成立,前身是成立于1947年的关贸总协定（GATT），是一个独立于联合国的永久性国际组织,负责管理世界经济和贸易秩序.该标识由六道向上弯曲的弧线组成，上三道和下三道分别为红、蓝、绿三种颜色。

标识意味着充满活力的世贸组织在持久和有序地扩大世界贸易方面将发挥关键作用。

六道弧线组成的球形表示世贸组织是不同成员组成的国际机构。

标识久看有动感，象征世贸组织充满活力。

国际奥林匹克委员会I（nternational Olympic Committee），简称国际奥委会（IOC)，1894年成立，总部设在巴黎，是奥林匹克运动的领导机构，是一个非政府性的，非盈利性的和永久性的国际组织。

根据现代奥林匹克运动创始人顾拜旦的理想，恢复奥林匹克运动的目的，在于增强各国运动员之间的友谊与团结，促进世界和平以及各国人民之间的相互了解，发展世界体育运动。

现代奥运会创始人顾拜旦设计，五个不同颜色的圆环（天蓝色代表欧洲，黄色代表亚洲，黑色代表非洲，草绿色代表大洋洲，红色代表美洲）连接在一起象征五大洲的团结，象征全世界的运动员以公正、坦率的比赛和友好的精神在奥林匹克运动会上友好相见，欢聚一堂，以促进奥林匹克运动的发展。

国际红十字会（International Committee of the Red Cross-ICRC），1863年创立于瑞士日内瓦，创立于1863年，她的创始人是瑞士人亨利·杜南。

我国消费者协会的性质是什么

我国消费者协会的性质是什么
我国消费者协会的性质（宗旨）是对商品和服务进行社会监督，保护消费者的合法权益，引导广大消费者合理、科学消费，促进社会主义市场经济健康发展。

我国消费者协会的主要职责：
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条消费者协会履行下列公益性职责：
（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；
（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；
（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；
（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；
（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；
（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；
（八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭
露、批评。

各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。

消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。

依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。

全国消费者协会组织一览表

中国消费者报社《消费者权益保北京市海淀区阜成路11号院1号楼100037北京市消费者协会北京市宣武区槐柏树街2号100053上海市消费者协会上海市华山路2号200335重庆市消费者协会重庆市渝中区邹容路1号630010南宁市消费者协会南宁市上海路59?/FONT>1号530011广西省消费者协会广西南宁市星湖路37号530022海南省消费者协会海南省海口市机场西路4号670206大连市消费者协会大连市西岗区民运街22号116021陕西省消费者协会西安市新城省府大院710004西宁市消费者协会西宁市长江路4号810000青海省消费者协会西宁市北大街3号810000乌鲁木齐市消费者协会乌鲁木齐市中山路118号830002新疆消费者协会乌鲁木齐市人民路56号830002银川市消费者协会银川市南民乐西街16号750004宁夏消费者协会银川市民族北路18号75000甘肃省消费者协会兰州市皋兰路100号730000昆明市消费者协会昆明市滇池路市工商局大楼650034云南省消费者协会昆明市新闻路32号650032成都市消费者协会鼓楼北三街一号610017四川省消费者协会东城根南街30号610011贵阳市消费者协会贵阳市富水南路31号550002贵州省消费者协会贵州省贵阳市八鸽岩路4号550004宁波市消费者协会宁波市长春路40号315010内蒙古消费者协会新城区艺术厅南街工商综合楼10010呼和浩特市消费者协会大学西路128号10020山西省消费者协会山西省太原柴市巷1号30002太原市消费者协会太原市新建南路239号30012河北省消费者协会石家庄市体育南大街270号50021石家庄市消费者协会石家庄市槐中路97号50021辽宁省消费者协会辽宁省沈阳市南四马路28号110001辽宁省沈阳市消费者协会沈阳市南关路118号100005长春市消费者协会长春西姿大路84号130061黑龙江省消费者协会哈尔滨市道里区高道街65号150010哈尔滨市消费者协会哈尔滨市动力区文政街4号150010江苏省消费者协会南京市中山东路402号210002南京市消费者协会南京市解放路46号210016合肥市消费者协会合肥市长江路150号230001山东省消费者协会济南市历山路151号250014浙江省消费者协会杭州市风起大厦南楼310006杭州市消费者协会杭州市新华路80号310003江西省消费者协会省府大院330046南昌市消费者协会南昌市丁公路111号330002福建省消费者协会福州市省府路1号350001福州市消费者委员会福州市古田路小商品市场350005湖南省消费者委员会长沙市枫林路1号410006长沙市消费者委员会长沙市藩正街4号410006湖北省消费者委员会武汉市东湖路301号430077武汉市消费者协会武汉市江岸区洞庭街171号430014河南省消费者协会郑州市红专路40号450002广州市消费者协会广州天河路112号8楼804室510620辽宁省沈阳市110001。

什么是消费者,什么是经营者

什么是消费者,什么是经营者关于经营和消费你们知道都少，什么是消费者,什么是经营者，想必⼤家⼀定想知道，知道我们社会当前的经营主体是什么，关于经营者的主体包含哪些这个问题店铺⼩编为你整理了以下内容，希望能帮助到你，跟着店铺⼩编⼀起往下看吧。

消费者简单的讲：就是使⽤产品、消耗产品的⼈。

中国消费者协会会徽消费者与⽣产者及销售者不同，他或她必须是产品和服务的最终使⽤者⽽不是⽣产者、经营者。

也就是说，他或她购买商品的⽬的主要是⽤于个⼈或家庭需要⽽不是经营或销售，这是消费者最本质的⼀个特点。

作为消费者，其消费活动的内容不仅包括为个⼈和家庭⽣活需要⽽购买和使⽤产品，⽽且包括为个⼈和家庭⽣活需要⽽接受他⼈提供的服务。

但⽆论是购买和使⽤商品还是接受服务，其⽬的只是满⾜个⼈和家庭需要，⽽不是⽣产和经营的需要。

从⽣物上讲，消费者也是⾃然界中的⼀个⽣物群落，异养型⽣物，包括⾷草动物和⾷⾁动物，称为消费者。

顾名思义，这些消费者不能直接利⽤太阳能来⽣产⾷物，只能直接或间接地以绿⾊植物为⾷获得能量，根据不同的取⾷地位，⼜可以分为直接依赖植物的枝、叶、果实、种⼦和凋落物为医疗服务“⼗宗罪”⽣的⼀级消费者，如蝗⾍、野兔、⿅、⽜、马、⽺等⾷草动物;以草⾷动物为⾷的⾁⾷动物为⼆级消费者，如黄*狼、狐狸、青-蛙等;⾁⾷动物之间存在着弱⾁强⾷的关系，其中的强者成为三级和四级消费者。

这些⾼级的消费者是⽣物群落中最凶猛的⾁⾷动物，如狮、虎、鹰和⽔域中的鲨鱼等。

有些动物既⾷植物⼜⾷动物，称为杂⾷动物，如某些鸟类和鱼类等。

消费者在⽣态系统的物质和能量转化过程中处于中间环节。

消费者的概念，在各国法律中，以及⼀国各部门法中不尽相同。

按不同的确认标准，⼤体分为三种：以经济领域为主要标准认为凡是在消费领域中，为⽣产或⽣活⽬的消耗物质资料的⼈，不论是⾃然⼈还是法⼈，不论是⽣活消费还是⽣产消费，也不论是⽣活资料类消费者还是⽣产资料消费者，都属于消费者之列。

精品315诚信经营消费者权益保护日主题班会ppt课件25

315 消费者权益日
1987年9月，中国消费者协会被国际消费者联盟组织接受为正式成员。
补充：(中国消费者协会于1984年12月经国务院批准成立，是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会团体。)
315 节日宗旨
消费者权益日
向消费者提供信息，对消费者进行教育，提高消费者维护自身权益的意识和能力处理消费者投诉，帮助消费者挽回损失搜集消费者的意见并向企业反馈大造舆论，宣传消费者的权利，形成舆论压力，以改善消费者的地位参与国家或政府有关消费者法律和政策的制定，并要求政府建立消费者行政体系，处理消费者问题成立消费者团体，确立消费者主权加强消费者国际团体及合作
315 食品生产行业
02
事件名称：可口可乐中毒
爆发时间：2011年11月28日爆发源：农药残留具体事件：2011年11月28日，长春市民饮用可口可乐美汁源草莓味果粒奶优中毒1死1昏迷。可口可乐公司三次声明称，国家权威检测部门对产品留样检测显示，所有指标合格。
315 消费者权益日
03
事件名称：肯德基炸薯条油7天一换
315 消费者权益日
在中国，消费者保护的内容主要是：
了解权选择权安全权索赔权监督权批评与建议权等。
315 消费者权益日
违规生产、损害消费者权益的企业：
食品生产行业生活消费行业
315 食品生产行业
01
事件名称：双汇瘦肉精事件
爆发时间：2011年3月15日爆发源：瘦肉精具体事件：2011年3•15特别行动中，央视曝光了双汇“瘦肉精 ”养猪一事。瘦肉精可以增加动物的瘦肉量使肉品提早上市、降低成本。但瘦肉精有着较强的毒性，长期使用有可能导致染色体畸变，诱发恶性肿瘤。

3·15手抄报图片

3·15手抄报图片导语：今天是315了，专门打假打击三无产品，我很害怕，怕受到打击，因为我对你的关心祝福也是三无产品：无条件、无限期、无人可替代！接下来是小编整理的3·15手抄报图片，文章希望大家喜欢！3·15手抄报图片3·15手抄报图片3·15手抄报图片315的来源美国总统约翰肯尼迪于1962年3月15日在美国发表《关于保护消费者利益的总统特别咨文》。

1983年，国际消费者联盟组织确定每年的3月15日为“国际消费者权益日”。

中国消费者协会1984年12月26日中国消费者协会成立于1987年加入国际消费者协会。

设立宗旨选择这样一天作为“国际消费者权益日”，也是为了扩大宣传，促进各国消费者组织的合作和交往，在国际范围内引起重视，推动保护消费者的活动。

3·15会徽胸章是以一双呈环形的手为主体，寓意着消费者协会与社会各界共同承担保护消费者权益的责任;以地球造型亦为舒展的人形，寄寓了我国消费者权益保护事业的国际性及与人权的保护的重要关系;以睁大的眼睛，表明消费者协会时刻关注并提供消费信息，监督损害消费者权益的行为。

1电影院霸王条款禁止自带食物估计很多消费者都遇到过这样的场景：去电影院看电影，当提着在外面购买的零食、饮料入场时，却被电影院工作人员阻止，原因是电影院规定观众不可自带食物入场，只有在电影院购买的爆米花、饮料等才可以带入观影厅。

★维权依据★电影院设立的禁止外来食品进入规则属于其利用优势地位而设立的霸王条款，这种额外强加给一方义务的做法其实在法律上是无效的。

《消费者权益保护法》第九条明确规定：消费者享有自主选择商品或服务的权利。

消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品，接受或者不接受任何一项服务。

2抬高原价搞促销虚假打折陷阱多节日期间大量商场及服务场所打折、返券、有奖销售等促销活动集中，但总有部分商家借促销制造销售陷阱，将原价提高后再以最低价、最划算、低至三折、限时促销等手段吸引消费者。