电子商务毕业实习小结【三篇】
电子商务的实习总结(精选5篇)
电子商务的实习总结(精选5篇)电子商务的实习总结(精选5篇)艰辛而又充满意义的实习生活又告一段落了,回顾过去这段时间的实习经历,收获颇丰,感觉我们很有必要对自己的实习生活做一下总结。
那么好的实习总结是什么样的呢?下面是小编为大家收集的电子商务的实习总结(精选5篇),欢迎大家分享。
电子商务实习总结1伴随着商品经济和网络技术的不断发展,现在人们购物消费只要拿起鼠标轻轻一点足不就能完成网上购物,挑选自己喜欢的商品,而且价格比市面较便宜。
一个星期的实训在不知不觉中已经度过,里面包含着很多的艰辛,同时也身受着收获。
一个星期可以说是很短也可以说是很长,短的是时间跑的飞快,还没让人感觉出其中的味道出来;而慢的确是那种在实训中困惑与艰辛的体验,让自己明白了自己的一些不够与不足,当然那些实训中出现的问题后来都成了一份份收获与成功的喜悦。
一个星期的实训让我得以明白电子商务的本质,电子商务是指利用算机技术、网络技术和远程通信技术,实现整个商务过程中的电子化、数字化和网络化。
人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据进行买卖交易。
而是通过网络,通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易。
还有就是了解到了电子商务交易的模式,例如B2B模式、B2C模式等。
而且还进入了一些网站,如淘宝网、卓越网等知名的网站。
对他们的交易模式,盈利模式,网站建设等几个方面进行比较,这让我们更进一步的了解了电子商务的交易模式及流程。
还对传统商务与电子商务进行了对比。
这次实训不论是从自身的体会上,还是对这学期的思想转变上都有了一个很大的突破。
这次实训,让我学到了很多,更多的是让我体会到了那种已经很久没有在我骨子里出现的危机感了,正是因为这份危机感,让我感悟出以后学习生活应该走的方向,让我深深的体会到每一份成功的后面都隐藏着艰辛的劳动与付出。
通过这次实训,我认识到了要学好电子商务,要注重理论和实践相结合,理论固然重要,但实训操作才能使我们更快的掌握这些知识。
电子商务实习报告(简单6篇)
电子商务实习报告(简单6篇)经过几年的学习,结束了自己的读书生涯,要准备迎接工作生活,结业之后的第一个工作,应学校的要求,需要你写份实习报告,作为你最后交给学校的东西。
下面是由编辑为大家整理的“电子商务实习报告(简单6篇)”,仅供参考,欢迎大家阅读本文。
篇一:电子商务实习报告简单我是一名学习20xx级电子商务的学生,在朋友的介绍下于20xx 年x月xx日至x月xx日很有幸被xx有限公司实习,成为一名实习销售业务员。
在这段时间里,我不仅仅学到了很多在书本中学不到的营销知识,也让我个人更加的成熟和坚强。
在实习工作中,当我遇到工作中的困难时,曾夜不能寐的思考解决方法,因为我始终相信方法总比困难多。
在具体的市场上,曾受到无数次的拒绝和嘲讽,有多少次已经决定离开。
可是第二天又早早的投入到了新的工作当中,因为我始终相信:生命在于坚持,我能够理解失败,但我却拒绝放弃!就这样,一个月过去了,我坚持了下来。
如今的我已经变的成熟了,在工作中进取向上,善于发现问题,并及时的解决,也曾受到主管经理和销售教师的表扬。
在具体的市场上,能很好的处理同客户的关系,同时维护好同终端的客情关系,从而让我感受到了营销给我带来的乐趣!xx有限公司成立于20xx年x月,总占地面积约xx亩,总建筑面积xx平方米。
快速生产满足xx片区销售的需求,减少缺货利用技术优势,生产出优质品质的产品利用研发本事,生产出适合地方口味的产品为产品出口中亚服务。
目前,xx厂仅仅作为一个满足xx片区销售的生产基地,在未来xx将发展成为原材料供应基地。
首先,我介绍一下所在市场的基本情景,我所在的伊宁市场是xx 深度分销的楷模,实行的是大客户与小客户相结合的乡县代理体制,除了各县县城的几位大客户外,在每一个乡镇设一个一级经销商,是完全的市场精耕。
我们销售员的具体工作业务流程为:寻找潜在客户,维护好老客户,同时开发新市场,经过多次宣传和介绍,说服客户理解并销售我们的康师傅方便面。
电子商务专业毕业实习总结范文(精选4篇)
电子商务专业毕业实习总结范文(精选4篇)电子商务专业毕业实习总结范文—实习是真正踏入社会的开始,实习报告也很重要的。
下面是精选整理的电子商务专业毕业实习总结范文,供您参考,欢迎大家阅读。
电子商务专业毕业实习总结1毕业顶岗实习是高职教育的重要环节,是校内教学与实训的延续和深化,是理论联系实际、学以致用的重要途径,也是检验教学与实训效果,提高学生专业技能和综合素质的必要方式,本次实习是学习了二年多的电子商务专业后进行的一次全面的实践性练习,达到理论与实践相结合的目的,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,找出自己的不足之处,以便更好的取长补短,提高个人素养,为即将进入社会做好准备。
现将实习情况及效果总结如下:一、明确实习目的通过毕业顶岗实习,使学生较为系统地了解企业电子商务与市场营销的实际,加深对专业理论知识的理解,训练实际操作技能,进一步掌握和提高电子商务专业的基本技术,强化分析和解决实际问题的能力,培养敬业、创业和合作精神,增强精业意识和劳动观念,并发现和弥补自身的不足,以改善自身素质,为适应毕业后的实际工作奠定较为扎实的基础。
二、安排实习单位为了便于毕业生将毕业顶岗实习单位与就业单位相挂钩,本届毕业顶岗实习单位原则上由毕业生自行联系,所联系的实习单位应与所学的专业相关联,以利毕业顶岗实习的顺利进行,达到毕业顶岗实习之目的。
实习生应于20xx年10月25日将实习单位回执单交至班长,由其统一报至系办登记造册。
三、实习效果在一个学期的实习之后,学生普遍感到不仅实际工作能力有所提高,更重要的是对企业的工作流程和工作需求有了感性认识,进一步激发了大家对专业知识的兴趣,并能够结合工作实际,在专业领域内进行更深入的学习。
一些学生写出了质量较高的实习论文。
实习活动使学生初步接触社会,培养了他们的环境适应能力及发现问题、分析问题、解决问题的实际工作能力,为他们今后的发展打下了良好的基础。
通过与学生的交流,普遍认为当前认为企业最看重员工的素质是工作态度,团队精神,和专业技能。
电子商务实习个人总结[五篇]
电子商务实习个人总结[五篇]1.电子商务实习个人总结篇一一个多月的实习,让我读懂的了生活中很多道理。
第一、做人要实事求是,切忌夸大。
无论是在虚拟的网购当中,还是在我们真真实实的世界中。
我们都是要实事求是,切忌隐瞒自己的不足。
网购与实体不一样,我们呈现给客人的仅仅是产品的图片、宝贝描述、或者是硬邦邦的文字,但是客人仍然可能无法更进一步获得更为全面的信息量和感观上的“认知”,我们要做就是,让客户相信我们,而让客户相信我们的基本的就是,我们自己要实事求是,切忌夸大。
生活也是一样,记住,我们要做真实的自己。
第二、永远保持着一颗热情的心和积极乐观向上的心态。
无论自己做的是淘宝客服还是其他工作,保持热情,积极乐观的心态,是重要的。
生活中总有不愉快的事情,我们要学会笑一笑,就让它过去。
第三、我们要时刻注意我们细节,细节决定成败,这一点讲得一点都不假。
我们应该要有意识的培养有条不紊、沉着稳当、明察秋毫的“细心”!关注细节、看重细节,一个优秀的网店客服应该具备以下四点“软件”方面的素质:驾驭语言的能力、敏锐的目光、洞察的能力以及细腻的心理。
这也是我们生活中所必须的素质。
第四、我们要学会忍耐和总结。
冷静、忍耐、平和的心态,努力把“大事化小、小事化了”,有促和谐的“耐心”!作为客服,我们面对的是全国各个不同地方的不同生活习惯的客人,所以更多的冷静、忍耐、平和的心态就显的尤为重要。
我们要学会总结,总结遇到的问题,总结经验、总结技巧。
因为只有总结,我们才会有进步。
第五、学会自我管理,量化自己的目标。
在外工作的我们更多需要的是自我管理,管理自己的时间,管理自己目标,让自己能再自己控制的范围内活动,一步一步朝着自己的目标前进。
实习后计划明确自己的目标,重新审视自己,让自己朝着自己预定的轨道前进。
首先,坚持自己的想法,做好淘宝客服这项工作,以此为机会,了解淘宝内部规则和熟悉产品信息。
利用空余时间多了解淘宝直通车,砖石展位等淘宝内部推广手段,为自己未来职业生涯规划做铺垫。
电子商务专业的个人总结7篇
电子商务专业的个人总结7篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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电子商务专业毕业实习报告3篇
电子商务专业方面的实习让大家有什么样的收获呢?相关的实习报告又应该要怎么写呢?下面是为大家奉上的电子商务专业毕业实习报告,希望对大家有所帮助。
篇1电子商务专业毕业实习报告20xx年7月15日,我们结束期末考试才刚两天,在大多数同学们还来不及高呼暑假快乐时,我们又踏上一个新的征程。
根据学院教学改革的安排,我们剩余的学习时间将在实习单位度过,并以顶岗实习的形式完成剩余的教学任务。
就这样,我们,45位同学带着满怀希望、激动、好奇的心情来到xx集团,开始了我们的实习生涯。
在整个实习阶段,我们学习了包括淘宝规则、交易流程、规则、电话服务、邮件服务等在内的淘宝业务知识。
20xx年8月28日,我们结束了40天的培训和考核,走上了工作岗位,以淘宝语音客服的身份开始了我们的实习工作。
在xx 学到的淘宝业务知识以及6个半月的实习工作中所获得的收获,让我对服务、淘宝网、乃至中国电子商务都有一个全新的认识,更让我迅速成长起来。
在实习的8个月里,我们有酸有甜,有苦有乐,每一位同学都为着目标而奋斗;我们每一位同学都有了很大进步,相比在校时我们,我们已经经历一个很明显的成长过程8个月,240个日夜,每一天、每一时、每一分、每一秒,都是我们成长的见证。
初到xx公司20xx年x月x日,我们来到xx公司的第一天,这一天,我们成为了xx集团淘宝项目部的20xx年度第九届语音学员;这一天,我参加了一个特别的开学典礼;这一天,我真正的感受到淘宝网的繁忙;这一天,我也感受到一股工作压力即将向我涌来……早在7月7日,学院就已经安排我们到xx集团参观。
在那一天里,我们简单的了解到xx集团主营业务及合作伙伴,包括淘宝网、广西广电网络、李宁集团等知名企业,并简单的了解xx集团的淘宝项目部及其业务,为即将开始的实习做个简单的准备。
初到xx,感触很深,也突然发现自己欠缺很多。
那一天,我告诉自己,要把握好这个机会,好好的充实自己。
感受xx公司文化来到xx公司后,为尽快适应这里的环境,必须要尽快了解、熟悉xx,这就需要熟悉xx的管理制度、文化、理念等。
电子商务毕业实习报告模板3篇
电子商务毕业实习报告模板3篇E-commerce graduation practice report template汇报人:JinTai College电子商务毕业实习报告模板3篇前言:报告是按照上级部署或工作计划,每完成一项任务,一般都要向上级写报告,反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想等,以取得上级领导部门的指导。
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本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1:商务毕业实习报告范本2、篇章2:商务毕业实习报告文档3、篇章3:商务毕业实习报告模板篇章1:商务毕业实习报告范本顶岗实习,其总的目的是为我们大学生提供一个让自己理论联系实践的舞台,而我们大学生现在需要做的是,如何利用好这个舞台,让自己在这个舞台上发挥所能,真正做到学有所用,用有所成。
一、实习目的这次实习目的有以下几点:第一点:学习与实践,顶岗实习为我们大学生提供了一个深入学以致用的舞台,让我们更加贴近社会,了解社会。
在实践中学习,在学习中运用,在运用中总结。
第二点:转变身份、扩阔视野,装备自己,顶岗学习第一步的作用,就是让我们从一个大学生的身份转变为职场员工。
我们不在乎自己现在能赚多少钱,实习同时也让我们扩宽自己的视野,增长见识。
只有经历过了,我们才知道自己的优缺点,才能更好地找到自己的方向。
第三:调整心态,我们大学生大部分都在认为,我们大学生实习根本就是在为公司企业“提供廉价劳工”。
其实我们完全可以换一种心态去面对这个问题:实习是一种双赢的方式。
其公司企业为我们大学生提供实习的机会,我们为公司企业提供廉价,我们并没有吃亏。
人在社会走哪有不吃亏的时候,实习也让我们明白了任何事情都要以平常心去对待。
第四:增强社会经验,建立属于自己的人际关系网。
电子商务的实习总结(通用5篇)
电子商务的实习总结电子商务的实习总结(通用5篇)一段忙碌又充实的实习生活又告一段落了,想必我们吸收了许多新的思想,这时候最关键的一步就是写实习总结了。
那么如何把实习总结做到重点突出呢?下面是小编收集整理的电子商务的实习总结(通用5篇),希望能够帮助到大家。
电子商务的实习总结1在这一个月的实习里,我的主要任务是协助公司销售部各职员的工作,具体包括打印、复印、传真、查账、对帐、统计数据、上网推广,网络销售,联系客户,介绍产品等等。
这段时间的经历,让我亲身经历了公司的生活,不仅熟悉了销售业务,更看到了公司销售过程中的许多内容,理论上实践上都有了较大的飞跃。
通过此次实习,我进一步的了解电子商务,更深的理解所学的基本理论,基本知识和基本技能,联系了社会,结合了实践,锻炼和提高理论联系实际的能力,分析问题解决问题的能力和社会工作能力也有所提高。
通过这次实习我对自己的专业也有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。
从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的学习。
这个实习这帮助我更深层次地理解现在的网络营销。
不再局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。
实践暴露了我许多知识上的不足,也是对理论知识的一种补足。
此外,我还结交了许多朋友、老师,我们在一起相互交流,相互促进。
因为我知道只有和他们深入接触你才会更加了解生活和工作的实质、经验、方法。
为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
在这次的社会实践中,让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,打开了视野,增长了见识,也改掉了很多毛病。
知道挣钱的不容易,工作的辛苦,与社会的复杂多变。
而为了适应社会,我们要不断的学习,不断的提高自己,在实践中锻炼自己,使自己在激烈的竞争中立于不败之地。
通过这次实习,我还知道,如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。
“做什么事情都要有条理,”这是公司里面一个姐姐给我的忠告。
电子商务毕业实习小结【三篇】
电子商务毕业实习小结【三篇】一、实习目的这次实习是学习了两年的电子商务专业后实行的一次全面性的实践练习,是把所学的专业知识使用于社会实践,了解企业运营管理各流程,了解企业各职能的管理职能。
通过了解企业电子商务运营的情况,找出所学的电子商务知识和企业实际需要的结合点,协助企业实施电子商务战略。
通过现场学习,培养自己独立分析问题和解决问题的水平,并培养自己的职业素质。
通过这个次的实习,主要想达到以下几个目的:1、考察自己在校所学的知识在实际应用中是否能够得心应手,学会致用。
2、增强自己上岗意识。
企业不是学校,学校是一个学习的圣地,能够允许人犯错持续修正的,企业是要盈利的社会组织,不盈利就会被社会淘汰,每个员工都要承受着压力,把企业做好的。
通过这个次的实习,能够磨练和增强我的岗位责任感。
3、积累工作经验。
公司要培养一个人才是要成本的,所以公司招聘人才的时候,一般都会把有经验者优先录用。
有了这个次的顶岗实习,能够增强我的工作水平,增强工作中的沟通和适合水平,增强做人的才干,积累经验。
为今后的就业铺路。
4、适合以后工作的生活方式。
在学校里,有着学校的规章制度限制和同学朋友的真诚友谊。
刚踏进复杂多彩的社会,是需要一个过渡期。
通过这次实习,能够提前让我更加早地了解与体会真正进入社会后该如何生活,该如何面对工作与生活的困难,然后找出解决的方法。
5、通过实习,回校后有更加明确的目标,抓紧时间补习自己在实习中缺乏的知识,为以后的工作做好准备。
二、实习时间20xx年xx月至20xx年xx月三、实习地点xx省xx市xx区xx小区。
四、实习单位和岗位xx电子商务有限公司,网络客服。
五、岗位工作描述我是在xx分公司的明星客服部,我们这里的网络客服是集售前售后于一身的,每人配置一台手提电脑和一台座机电话,每天上公司给定的53KF工作平台的客服号和一个QQ客服号。
售前,耐心地向每一位顾客解说产品性能、使用办法,引导顾客购物;售后,指导顾客使用产品,消除顾客的疑惑及不满情绪。
2020电子商务毕业实习总结报告三篇
【导语】实习能帮助⼤学⽣树⽴正确的⽴业观,适应市场,顺利就业。
通过实习,⼤学⽣能提前了解社会,认知⾃我,准确定位,树⽴正确的⽴业观和择业观,迈出⾛向社会的第⼀步。
以下是⽆忧考为⼤家整理的2020电⼦商务毕业实习总结报告三篇,供您阅读学习!【篇⼀】2020电⼦商务毕业实习总结报告 ⼀、实习⽬的及任务 经过了⼤学x年电⼦商务专业的理论进修,使我们电⼦商务专业的基础知识有了根本掌握。
我们即将离开⼤学校园,作为⼤学毕业⽣,⼼中想得更多的是如何去做好⾃⼰专业发展、如何更好的去完成以后⼯作中每⼀个任务。
本次实习的⽬的及任务要求: 1.实习⽬的 ①为了将⾃⼰所学电⼦商务专业知识运⽤在社会实践中,在实践中巩固⾃⼰的理论知识,将学习的理论知识运⽤于实践当中,反过来检验书本上理论的正确性,锻炼⾃⼰的动⼿能⼒,培养实际⼯作能⼒和分析能⼒,以达到学以致⽤的⽬的。
通过电⼦商务的专业实习,深化已经学过的理论知识,提⾼综合运⽤所学过的知识,并且培养⾃⼰发现问题、解决问题的能⼒; ②通过电⼦商务专业岗位实习,更⼴泛的直接接触社会,了解社会需要,加深对社会的认识,增强⾃⾝对社会的适应性,将⾃⼰融合到社会中去,培养⾃⼰的实践能⼒,缩短我们从⼀名⼤学⽣到⼀名⼯作⼈员之间的观念与业务距离。
为以后进⼀步⾛向社会打下坚实的基础; ③通过实习,了解电⼦商务专业岗位⼯作流程,从⽽确⽴⾃⼰在最擅长的⼯作岗位。
为⾃⼰未来的职业⽣涯规划起到关键的指导作⽤。
通过实习过程,获得更多与⾃⼰专业相关的知识,扩宽知识⾯,增加社会阅历。
接触更多的⼈,在实践中锻炼胆量,提升⾃⼰的沟通能⼒和其他社交能⼒。
培养更好的职业道德,树⽴好正确的职业道德观。
2.实习任务要求 ①在电⼦商务岗位实习期间,严格遵守实习单位的规章制度,服从毕业实习专业指导⽼师的安排,做好实习笔记,注重理论与实践相结合,善于发现问题; ②在实习过程,有严格的时间观念,不迟到不早退,虚⼼向有经验的同事请教,积极主动完成实习单位分配的任务,与单位同事和谐相处; ③每天都认真总结当天的实习⼯作所遇到的问题和收获体会,做好⼯作反思,并按照学校毕业实习要求及时撰写毕业实习⽇记。
电子商务实习总结【5篇】
【导语】实习是⼤学⽣毕业必须经历的过程,它也是你能⼒的⼀个证明,尤其是进⼊⼤企业实习,可以充分发挥和展⽰你的才华和在学校⾥学到的专业技能,加深对职业的了解,确认喜欢或擅长的⾏业。
以下是⽆忧考为⼤家整理的电⼦商务实习总结【5篇】,供⼤家参考学习。
1.电⼦商务实习总结 根据xxx⼤学信息管理学院对本科毕业⽣实习的要求和安排,我们XX级电⼦商务专业的xx名同学于20xx年9⽉⾄20xx年4⽉这段时间内分别进⾏了各⾃的毕业实习。
⼀、实习⽬的 1、将本科阶段所学习的专业知识运⽤于实际社会⼯作中,并在实践中检验与巩固理论知识,学习和增强动⼿能⼒; 2、体验和熟悉电⼦商务在各个⾏业中的应⽤,接触实际商务运作过程,提⾼运⽤各种营销⼿段的能⼒,事件项⽬管理⽅⾯的理论,了解电⼦商务法律法规,熟练使⽤计算机和信息系统服务于现代商务活动; 3、培养良好的职业道德、强烈的责任感、团队协作精神; 4、了解熟悉社会,进⼀步培养⼈际交往和沟通能⼒,提⾼应变能⼒。
⼆、实习项⽬及内容 根据系⾥安排和我们专业同学的实习意向,由各位同学⾃⾏联系实习单位和实习地点。
⽽最后26位同学选择了各⾃不同的实习单位,⾏业遍及it⾏业、电信、⾦融、法律、⼯程、贸易等,实习单位种类多种多样,既有政府机关、⼤型国有企业,也有跨国企业和中⼩型私营企业。
由于本专业属于复合型专业,学科知识所涵盖的领域包括管理学、商学、信息技术等⽅⾯,所以在具体⼯作中,多数同学从事了⽂秘、⾏政管理、市场营销等⼯作,还有少数同学在多媒体技术应⽤、项⽬管理等。
三、实习收获与成果 根据本班同学在实习后相互的交流,以及实习结束后填写的实习登记表和实习报告,可以总结出以下⼏点: 1、实习期间所有同学在实习单位表现优异,体现了较强的专业素养和学习能⼒,虚⼼好学,服从安排,表现出良好的团队合作意识,普遍受到实习单位的肯定和表扬。
2、作为xx⼤学的毕业⽣,展现了良好的精神风貌和优秀的个⼈综合素质,为学校学员赢得了良好的社会声誉。
电子商务专业毕业实习报告总结(12篇)
电子商务专业毕业实习报告总结(12篇)篇1:电子商务专业毕业实习报告一、实习单位简介20xx年,xx学校向xx省教育厅申报中等专业学校,至8月,学校正式成为经xx省教育厅审批的一所面向全省招生的全日制中等专业学校xx省xx中专学校。
学校创办十年来,一直坚持专业技能与综合素质两手抓的教育理念,培养学生学会做人、学会做事、学会求知、学会发展。
已为社会培养、输送8600余名各级各类优秀专业人才,并得到用人单位的一致好评。
目前,该校先进的办学理念、严谨的治学态度、严格的教学管理、完善的就业保障得到社会各界的认可,受到中央电视台名校风采栏目组、《中国企业报》、《xx日报》、《xx科技报教育周刊》、xx电视台、《xx日报》、xx网等各大媒体的关注,正如教育部门有关领导对该校的评价:xx中专学校是xx职业教育的一朵奇葩,是xx职业教育的品牌与窗口。
二、实习内容(一)实习目的.本次实习是学习了三年多的电子商务专业后进行的一次全面的实践性练习。
其目的在于加深对电子商务基础理论和基本知识的理解,将课堂知识与现实工作进行结合,达到理论与实践相结合的目的,想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,找出自己的不足之处,以便更好的取长补短,提高个人素养,为即将进入社会做好准备和进行必要的热身及适应。
(二)实习过程对于一个大学生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。
虽寒风凛冽,冰天雪地,我毅然踏上了社会实践的道路。
2月4号,我带着忐忑与兴奋来到了xx学校,一进学校大门,两栋教学楼映入眼帘,整齐的宿舍楼,干净的教学环境让我对未来的工作产生了好奇与憧憬。
我带着行李走进人资处,人资处的两位老师热情的接待了我,填表格、报到、安排住宿,参观学校。
这里老师的热情让我没有一点陌生感,刚来时的忐忑也随之烟消云散。
从2月5号到2月22号,学校对我们几个新来的实习生进行了半个多月的培训,第一周让我们了解学校的大概情况,学校的文化理念、经营理念、管理理念、教育理念、工作作风等等。
电子商务专业实习工作总结范文5篇
电子商务专业实习工作总结范文5篇总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料。
很好奇实习总结是怎么写的吧?下面是小编为大家整理的关于电子商务专业实习工作总结范文,希望对您有所帮助!电子商务专业实习工作总结范文1一、实习目的1、加强和巩固理论知识,发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力。
2、锻炼自己的实习工作能力,适应社会能力和自我管理的能力。
3、通过毕业实习接触认识社会,提高社会交往能力,学习优秀员工的优秀品质和敬业精神,培养素质,明确自己的社会责任。
二、公司概况惠宝电脑科技有限公司位于石家庄市高新区, 专业研究、制造、组装、销售计算机整机及其周边产品,代理批发电脑组装所需各种硬件及配件。
公司成立于1999年,员工120余人,代理七喜品牌电脑销售,批发零售华硕和盈通主板及ATI和NVIDIA各系列显卡.公司荣获“石家庄市优秀单位”,“石家庄市aaa级信用单位”等荣誉称号。
三、实习内容我在惠宝电脑科技公司做电脑组装及销售工作,通过培训及亲身实践学习熟悉业务。
公司首先对我们进行基本的电脑销售培训,同时也教我们去组装电脑。
负责培训的工作人员首先给我们讲解大概的电脑安装顺序,电脑安装主要是主机的安装,各个部件的安装也是要求顺序,这样电脑组装起来才不会有所损坏,而且组装起来更加迅速。
经过几次真正实践,我熟悉了硬件组装过程。
装好电脑,接好线后,就是要装电脑操作系统,这个虽然简单,但也有细节要注意的,尤其是电脑显示器的屏幕测试,一定要够细心才可以。
经过几次动手,终于掌握了基本的电脑组装。
接下来要学的,就是要记住一些部件的型号、功能、价格等方面的信息。
现代科学发展进步飞快,软硬件更新速度日新月异,面对一大堆电脑部件的信息,要想很快记住还是有一定难度的。
整个培训虽然简单,但整个流程下来还是很费心的,我也深深体会到工作和上学的不同。
培训之后,正式开始接触销售了。
通过不断地向顾客介绍推销过程中,让我懂得销售员是需要高度的激情和恒心的,这些天的销售工作提高我的交际能力,能锻炼我们的口才。
电子商务毕业实习小结三篇
【导语】实习使⼤学⽣增加社会阅历,积累⼯作经验。
社会阅历和⼯作经验是职业场中的决定因素。
只有参加实习,通过实习的检验,才能积累⾃⾝的阅历和经验。
以下是为⼤家整理的电⼦商务毕业实习⼩结三篇,希望对您有所帮助。
【篇⼀】电⼦商务毕业实习⼩结 前⾔ 从我踏进实习单位的那⼀刻起,我就知道我将经历⼀段特殊的不平凡的并且充满收获的⼈⽣旅程,那旅程必定在我的⽣命中写下浓墨重彩的⼀笔,必定会在我的⽣命中留下绚烂多彩的回忆,必定会给我带来⽣命中⽆与伦⽐的财富。
⼀、实习⽬的 结合电⼦商务物流理论的学习,对物流的定义、基本功能、各个作业流程有了⼀定的理论基础,通过实习将这些理论与实际的操作相结合,在实践中提⾼运⽤知识的能⼒。
⼆、实习的内容 了解第三⽅物流服务的特点、主要设备和作业流程,对其进⾏分析,并结合所学的理论提出改进意见。
三、职位 操作员 1.操作的描述 狭义的概念:所谓操作就是操控运输作业。
亦即负责将客户委托的货物从客户指定的提货地点按照最合理有效的⽅式运达客户指定的收货地点。
在我们⽇常的运作当中,我们通常将⼀次运输业务称之为⼀个承运过程,那么操作就是贯穿整个承运过程的操控作业。
这个操作概念在⽬前的物流⾏业中是⽐较普遍的,⽽且还会继续存在很多年。
⼴义的概念:所谓操作就是操控信息作⽤于物流服务。
亦即通过收集、整理各种信息,指令、监督物流各环节的运作流程,以满⾜客户的各种物流需求。
这种操作的概念已经不仅仅局限于某⼀次承运过程,也不仅仅局限于货物本⾝的操控,它更加注重的是信息的操控,然后通过信息的操作作⽤于货物的操控以及其他客户提出的需求。
在今后很长⼀段时间内,物流⾏业的发展趋势也是朝着这个趋势⾏进的。
2.操作的意义: 在现代物流企业⾥,我们必须明确⼀个概念:操作是物流的核⼼。
现代物流是信息化的物流已经是⼤家的共识所在,⽽通过上述我们对于操作的描述,可以看出操作实际上就是对信息的收集、整理、处理。
如果我们把物流⾏业看作是⼀台⾼速运转的计算机,那么操作就应该是这台计算机的cpu。
电子商务实习总结范文五篇
电子商务实习总结范文五篇如何写好实习总结?一要明确框架,确定总结的基本思路;二要全面客观,努力掌握一手资料;三要详略适宜,抓住工作重点;四要紧扣主题,围绕中心选生动事例。
下面是小编精选的关于电子商务实习总结范文五篇,仅供参考,希望能帮助到大家!电子商务实习总结【一】按照学院和系部的安排,我们进行了为期一周的电子商务实习。
实习中掌握了许多实质性的操作技能。
这次实习我更加了解并熟悉了电子商务的流程,收获很多。
下面先阐述一下我对此次实习的心得。
通过这次实习,我基本掌握电子商务的实际应用,了解并熟悉了B2B及B2C的流程,懂得了三流互相配合的重要性,收获很多. B2B电子商务是指企业与企业之间,通过Internet或专用网方式进行的商务活动。
这里企业通常包括制造、流通(商业)和服务企业,其的特点是:交易双方不以永久、持续交易为前提。
B2C是电子商务按交易对象分类中的一种,即表示商业机构对消费者的电子商务。
这种形式的电子商务一般以网络零售业为主,主要借助于Internet开展在线销售活动。
例如经营各种书籍、鲜花、计算机、通信用品等商品。
网上银行是指通过Internet 网络或其它公用信息网,将客户的电脑终端连接至银行,实现将银行服务直接送到客户办公室或家中的服务系统。
它拉近客户与银行的距离,使客户不再受限于银行的地理环境、服务时间,突破空间距离和物体媒介的限制,足不出户就可以享受到网上银行的服务。
物流中心作为承担运输任务的第三方,也是电子商务中不可缺少的一环。
这次实习中,虽然每次都受到挫折,但是在每一次的挫折之后我都会总结一次,我发现每次进步一点点并不太难。
有时我真想放弃了,又累又受气,上会网玩会游戏多好呀!但一想到翁老师的话,我就会给自己加油,就会对自己说:其实成功就离你不远了!这样,我就以积极的心态来面对,我不再惧怕他们,我知道困难像弹簧,我弱它就强。
对于这一周的实习,我是抱着认真的态度对待的!我觉得实习最重要的是让你学到东西,重要的是过程,如果有机会的话,我希望下次还能进行这种类似的实习,反正只要能学到知识就是好的!这一周的上机操作,我虽没把老师计划内的每一项内容都成功的实施完,但至少每一项我都熟悉了流程,知道具体每一步该怎么往下走,我想着就是不小的收获!这次实习让我懂得了如何在网上购物,如何申请邮件,如何进行outlook设置并用它来收发邮件,如何注册和使用支付宝,如何下载迅雷并用它来下载自己需要的资料,还了解了远程登陆以及浏览web 页并用收藏夹保存信息,也了解了百度、搜狗等搜索引擎等好多知识.这些东西有些以前我都未接触过,很感谢这次实习的机会,相信这些东西对我以后的学习、工作、生活会有很大的帮助!电子商务实习总结【二】两周的实习很快就过去了,这次是我们第一次真正接处电子商务方面的实习任务,虽然经过两天的培训,但是下市场的时候还是有许多无法自己解决的问题,虽然很难得是我还是在这次实习中学到了很多无法在课堂上学到的东西。
电子商务专业毕业的实习总结5篇
电子商务专业毕业的实习总结5篇篇1时光荏苒,转眼间,三年的大学生活即将结束,我也即将从电子商务专业毕业。
在这三年里,我学到了很多专业知识,也积累了一些工作经验。
为了更好地总结自己的学习和工作情况,我特意写下了这篇实习总结。
一、实习基本情况在过去的三年中,我参加了多次实习活动,涉及到电子商务的多个领域。
其中包括电商平台的运营、推广、客服等方面的工作。
通过这些实习经历,我不仅了解了电子商务的基本原理和知识,还掌握了相关的实践技能。
二、实习内容及体会1. 电商平台运营在实习过程中,我曾参与过一个电商平台的运营工作。
通过实践,我了解了电商平台的整体运营流程,包括商品上架、价格制定、促销策划等。
同时,我还学会了如何运用数据分析工具,对平台数据进行深入分析,以优化运营策略。
在实习过程中,我深刻体会到电商平台运营的复杂性和挑战性,也感受到了成功的喜悦。
2. 电商推广在实习过程中,我也尝试了电商推广的工作。
通过SEO、SEM等手段,我为平台带来了不少流量和潜在客户。
在推广过程中,我不仅学会了如何制定推广策略,还掌握了各种推广工具的使用技巧。
同时,我也深刻认识到电商推广的重要性和难度,需要不断学习和优化才能取得好的效果。
3. 电商客服作为电子商务专业的学生,我也曾担任过电商客服的工作。
通过与客户的沟通和交流,我不仅提高了自己的沟通能力,还学会了如何处理各种售后问题和投诉。
在客服工作中,我深刻体会到客户至上的服务理念,也感受到了工作的挑战和成就感。
三、实习收获与成长通过这三年的实习经历,我不仅掌握了电子商务的专业知识,还提高了自己的实践能力和综合素质。
在未来的工作中,我将继续努力学习和工作,不断提升自己的能力和水平。
同时,我也将积极探索新的领域和机会挑战自己,以实现自己的人生价值和社会贡献。
四、建议与展望针对未来的学习和工作方向,我有以下几点建议:首先,我将继续深入学习电子商务领域的知识和技能,以提高自己的专业素养和实践能力;其次,我将积极寻找更多的实习机会和实践经验,以丰富自己的履历和经验;最后,我将关注行业发展趋势和市场需求的变化情况,以调整自己的职业规划和发展方向。
电子商务实践总结范文(精选5篇)
电子商务实践总结电子商务实践总结范文(精选5篇)电子商务实践总结1很快的,署假又过来了,面对最后一年的校园生活,想着刚刚过去的最后一个署假,紧张沉默之后更多的是感慨,电脑在脑海里的每一个足迹都是那么的深,真的说不出是什么感觉,伴着时间,就像是在和自己的影子赛跑,不可能从真实的两面去看清它,只是经意不经意的感受着有种东西在过去,也许更适合的只有那句话:时不待我,怎可驻足,两个月,短短的两个月,说不上是每一份经过都会成为内存,但紧张沉默之后更多的确实是感慨。
署假期间,我在广东电脑的一家电脑公司做教师,主要是教那些比较简单实用的办公软件,本来开初都没想到自己一个学英语专业的竟会去做电脑教师,于是真的觉得老师那句话的实在,在学校,学到的任何一种知识都是一种有用的贮备,虽然在平时看来学的很多东西总感觉与自己的想象很遥远,但说不不定就在某一刻显现出来。
这也许就是有些师哥师姐说的在工作过程中总觉那些东西在学校见过,但却己经忘了,擦肩而过。
,想起这,真的得感谢在校期间学的那些本专业的那些另外的知识,以前也想过,学我们英语专业的,也许以后最起码存在那种机会去走向讲台,所以,这短短的两个月的经历,对我来说,无疑是一个很好的煅练,而且,专门机构统计的现在的毕业生出来后只有极少的一部分会做与自己专业相符的工作,因而。
、在工作的过程中,我都在不断的提醒自己,不断的对自己要求,把手上的活,当做是自己的本职工作,而老板常常强调的就是每个员工都必需要有认真负责的态度去做事,我也觉得这是以后无论做任何一份工作都会收到的要求,因为公司的员工都是即训上岗,所以,一直没有又休,而且在工作期间最大的体会就是,作为一个教师,或者说是一名授课者,最大的考验就是耐心,有的时侯,一个问题还得重复很多遍,这个时侯,就不能只站在自己的角度去想它,而应该站在对方的角度去看,去感受,慢慢的但有了分冷静的习惯,这也是在这很短的工作中得到的很大的体会,在工作之余,我还经常出到外面去看看,也算是一种见识,电脑是一个新起的城市,但它却己走在了中国城市建设的最前端,在这种地方,看得到更多的机会,更多的挑战,有时会把自己与那些出入写字楼的同样年轻的人比较,心里真的感受到那很明显的差距,当然,这种差距并不是一时一日而起,所以,出到外面,一个正确的心理定位但显得格外重要,不然,常常因为比较把自己看得很不平衡,而迷失自己的方向,那些在我们前头的人们,可以当作是榜样,但不可过多的去计较,自己能做到何种程度,应该有一个很明了很中性的认识,不能过于攀比,更不可自以为是。
电商实习心得总结三篇
电商实习心得总结三篇总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,因此好好准备一份总结吧。
总结怎么写才不会千篇一律呢?下面是小编收集整理的电商实习心得总结三篇,欢迎大家分享。
电商实习心得总结三篇1从2月23日这一天开始,我和本班另一个同学进入同一家单位实习,实习单位是一家自主创业的电子商务外贸公司,跟别的同学实习不一样的地方就是,他们是去到企业单位上班,而我们是去另外一个学校上班,因为公司是在一个外贸学校里面办公的,环境还不错,所以我们上班的地方依然充满校园学生时代的气息。
这份实习,我们在过年之前就已经在联系了,所以经过了很长时间的斟酌,反复的面试才最终确定下来,真是因为工作的来之不易,才让我们更加珍惜这个机会好好表现自己,借助这个平台检验自己各方面的能力。
我们是一家电子商务公司,属于电子商务、互联网行业,跟我们所学的专业非常对口,而且主要国际业务,可以说是很专业的实习。
我的工作职位是英文产品编辑,主要的工作内容是电子商务平台、阿里巴巴的操作,处理订单,对产品进行编辑描述等等。
这个工作职位需要很灵活地变通处理日常的工作,挑战性挺大。
而我自己本身愿意去尝试比较有挑战性的工作,加上这里的工作氛围很好,因为它的团队都是由年青一代带领的,大部分同事都是跟我们年龄差不多的,一个年轻的团队以为这潜在的发展是无限的。
因为年轻无敌。
电子商务是发展的大趋势,而我们又是第一届电商毕业生,本来就面临很大的考验,因为时代发展大趋势,未必就是你自己的发展方向,在选择和决定这事上要特别慎重。
刚进公司那些天,我们就必须试着去适应一个由学校到公司的环境转换,以及角色的转换,尽管我们还是在一个校园的环境下工作,但是公司毕竟是公司,也要遵守规定,所以我们必须从心态上转变,以一个社会人、一个员工的身份,慢慢融入这个公司,幸好,公司的同事都很友好地欢迎我们加入这个团队。
我们都被分给两个老同事带,先慢慢跟着学习,带我的那个同事,人超好,很耐心地教我这个,教我那个,还带我去认识其他部门的同事,所以全部的部门都知道我们这两个实习生了。
应届毕业生电子商务实习小结(精选5篇)
应届毕业生电子商务实习小结(精选5篇)应届毕业生电子商务实习小结篇1这一周仍然做通过语音跟客户沟通的事情,偶尔也出去跟客户或合作伙伴面谈。
由于自己向来比较内敛的缘故,与客户面谈显得比较紧张,也不大顺利,不过有了数十次经历之后,进步了不少,再加上同事们的鼓励与帮助,自己尝试大胆的去应付,慢慢的好了许多。
不再会在陌生的场合怯场。
虽然自认为口才并不好,但我能够把事情描述的比较清晰,如此也令客户或合作伙伴满意。
现在,每天紧张的工作状态,完全没有时间考虑其它事情。
这次的经历却是实实在在的,就感觉自己每天都在进步,每天都能够接触新的事物,一点一点的吸收进去,觉得自己离成功不远了,正应了那句话:社会是一所最好的大学。
这些深刻的感受只有经历过的人才会体验到。
两个月的时间,虽然短,但学到的东西可不少,如何快速的适应公司的环境,融入企业的团体,如何更好的跟同事沟通,更好的完成既定的任务。
都需要一个逐步的从点到面的认识,今天我学到的所有这些都必将对我将来的就业产生深刻的影响。
应届毕业生电子商务实习小结篇2这是春节后上班的第一个星期我依旧做通过语音跟客户沟通的事情。
每天都要接听好多个语音交流,语音通常都较短,只需要简单的作一些相关的介绍即可,当然也有些客户或合作伙伴需要更详细的信息,于是我需要对全局都做一番描述,力图让对方更深的了解我们的产品,最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。
只有通过不断的努力,不断的尝试,不断的积累经验,才能够发现自己的不足,然后在弥补不足的时候,我们便实实在在的提高了自己。
除了做通过语音跟客户沟通的事情,偶尔也出去跟客户或合作伙伴面谈。
我的第一次跟客户或合作伙伴面谈,虽然我做得不够好,或者可以说失败了,但通过这次的尝试,却令我获益匪浅,对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。
自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。
因为没有经验,那么就需要做更多的准备工作。
另外就是不要害怕失败,只要用心去做就可以了。
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电子商务毕业实习小结【三篇】为大家整理的电子商务毕业实习小结【三篇】,供您参考学习!【篇一】电子商务毕业实习小结一、实习目的这次实习是学习了两年的电子商务专业后进行的一次全面性的实践练习,是把所学的专业知识运用于社会实践,了解企业运营管理各流程,了解企业各职能的管理职能。
通过了解企业电子商务运营的情况,找出所学的电子商务知识和企业实际需要的结合点,帮助企业实施电子商务战略。
通过现场学习,培养自己独立分析问题和解决问题的能力,并培养自己的职业素质。
通过这一次的实习,主要想达到以下几个目的:1、考察自己在校所学的知识在实际应用中是否能够得心应手,学会致用。
2、增强自己上岗意识。
企业不是学校,学校是一个学习的圣地,可以允许人犯错不断修正的,企业是要盈利的社会组织,不盈利就会被社会淘汰,每个员工都要承受着压力,把企业做好的。
通过这一次的实习,可以磨练和增强我的岗位责任感。
3、积累工作经验。
公司要培养一个人才是要成本的,所以公司招聘人才的时候,一般都会把有经验者优先录用。
有了这一次的顶岗实习,可以增强我的工作能力,增强工作中的沟通和适应能力,增强做人的才干,积累经验。
为今后的就业铺路。
4、适应以后工作的生活方式。
在学校里,有着学校的规章制度限制和同学朋友的真诚友谊。
刚踏进复杂多彩的社会,是需要一个过渡期。
通过这次实习,可以提前让我更加早地了解与体会真正进入社会后该如何生活,该如何面对工作与生活的困难,然后找出解决的方法。
5、通过实习,回校后有更加明确的目标,抓紧时间补习自己在实习中缺乏的知识,为以后的工作做好准备。
二、实习时间20xx年xx月至20xx年xx月三、实习地点xx省xx市xx区xx小区。
四、实习单位和岗位xx电子商务有限公司,网络客服。
五、岗位工作描述我是在xx分公司的明星客服部,我们这里的网络客服是集售前售后于一身的,每人配置一台手提电脑和一台座机电话,每天上公司给定的53KF工作平台的客服号和一个QQ客服号。
售前,耐心地向每一位顾客解说产品性能、使用办法,引导顾客购物;售后,指导顾客使用产品,消除顾客的疑惑及不满情绪。
除了上客服,还有每天提交自己拿到的订单,打电话催顾客签收、催快递人员派送,偶尔还要打电话回访顾客,看看顾客使用的情况,看他有没有需要再继续订购的意愿或者是了解这款产品在市场反应如何。
还有一项工作就是接电话,由于我们是官x直销,是有订购热线的,经常会有顾客打电话进来咨询我们的产品,我们要非常熟悉公司的产品才能给顾客介绍。
六、实习心得1、沉着、冷静、有自信地面对面试:对于如今就业竞争那么激励的市场中,想找到一份适合自己的工作并不是特别容易的事,况且对于一个还没有毕业,而且只能做一到两个月的兼职工想找一份适合自己的工作并非容易的事,但是我坚信我一定会找到一份适合自己的工作的。
虽然未来的路谁也无法预料,但是只要有信心、坚定地走下去肯定能够找到的。
当然,当我在网上投了大量的简历,也到实地那里面试了好多家,可还是没有一个公司愿意要一个随时都会走人的下属,虽有失意,但最后在我的沉着、冷静、自信地面度,最后我找到了一份适合我的工作,而且与我的专业息息相关的——网络客服。
失败并不可怕,可怕的是你被失败打败。
2、脚踏实地,从小事做起:万事开头难,做事情是不由得你随随便便就能成功完成,必须脚踏实地地干实事,单单是凭你口花花的吹嘘自己多么能行,别人是不会认同你的,相信你的。
所以,在实习当中,不要因为自己的有学历,就可以要干大事,小事就不足为之一提的感觉。
必须要一步一个脚印地学习,请教别人,把一个个问题解决,把一件件的事情做好。
事情虽小,也要做出实效。
要不,连一个打扫卫生的职位,别人也不会请你。
3、专著认真,注重细节:专著认真,注重细节,在实习过程中,我深刻地体会到这一点的重要性。
认真的态度可以体现在细节中。
就我们这些没有任何工作经验而且是没有毕业的大学生,更要做到这一点,特别是在业务的这一块工作的。
我也是因为这一点,让我受到了教训。
为什么这么说呢?那次是我上班以来少有爽快的客户,他只询问了我几个简单的问题就订购了,留好了电话、姓名和住址给我,可当我给我们公司的电话给他时,我却发错了号码,直到那天下午那个顾客要打钱进来时却打不通我们公司的电话,第二天打电话过去我才发觉,客户非常怀疑我们的网站是否真的,也非常生气,后来我给客户道歉,并答应客户免费送一些小礼品,也无补于事了。
因为客户认为这事情好大因素都是我的问题,觉得我做事情马马虎虎,不放心与我合作!所以,这个订单失去了。
通过这件事情,错误,改进自己的工作态度。
不能再像在校的时候,犯错还可以纠正,现在所做的是不能儿戏,出了差错,就会丧失机会,有关于自己本身的生存,公司的命运。
也让我明白了,做事一定要认真。
认真的态度,可以从细节上体现,比如,与客户洽谈、发我们公司相关的资料要正确、价格。
这些微不足道的动作,足以让客户感受到你的认真,那自然而言就愿意与你合作了。
【篇二】电子商务毕业实习小结不知不觉,为期三年的电子商务专业学习生涯就要结束了,我们学习了大量的相关专业知识,打下了电子商务专业理论的基础,对电子商务这门专业有了一个理性的认识,为了能够将理论应用于实际工作,使我们对电子商务的理性认识上升到更高层次的感性认识,同时了解当今企业对电子商务的应用和发展情况,提高自身动手实际操作能力,以增强自身的社会竞争力,为今后工作积累工作经验,我通过参加实习单位的招聘以及面试,成为了xxxx公司的一名实习员工,主要担任总经理助理工作。
一、实习单位简介xxxx公司位于xxx,占地面积300多亩,是以水产品、蔬菜制品、种植基地为一体的产、学、研为主的外向型国家中一档企业。
集团公司下设七个合资企业、四个水产加工厂、三个蔬菜种植基地、两个x 万吨冷库,年加工各种产品5万吨。
现拥有固定资产xx亿元,员工xx人,20xx 年实现销售收入xx亿元,出口创汇xx万美元。
该企业是xx市的以食品出口储存加工为主要业务的大型集团企业,同时该企业在电子商务的应用情况和现代化物流的规模都是比较可观的,是一个现代化企业,因此,我在此企业参加实习工作,可以使自己以前学习的专业知识在实际中得到应用,也使自己能够得到更多的工作经验。
因此,在接受在该公司参加实习时,我便决心要辛勤严谨工作,认真完成各项工作任务,在工作中自习观察,组织协调各部门,与周围环境融合使自身工作经验得到提高,使自己学习的理论知识在实际工作中得到应用。
二、实习时间我的实习工作从20xx年x月xx日进行到20xx年x月xx日,在开始的一个星期,公司对我进行了相关的职业培训,主要是对员工以及工作环境以及公司规定的介绍,作为一名总经理助理,我的主要工作是辅助总经理的工作,具体方面包括文件发送,电话记录,指令下达,传真以及信件收发等。
由于这项工作便于对企业整体运作模式的观察,因此担任此项实习工作更能够将学过的专业知识与实际相对比。
在开始的工作中,由于对人员和工作环境还不太熟悉,因此工作效率比较低,也出现了一些错误,比如发错报价单、文件指令下达效率低等,但是经过后来的弥补,没有造成经济损失,同时总结经验教训并且努力在与员工沟通和协调方面下功夫,了解人员关系,适应企业环境,渐渐比较熟悉的掌握了业务技能,后面的类似工作便能应付得比较得心应手。
三、工作任务由于业务方面的熟练,企业领导对我提高了信任程度,并且交给了我一些较为复杂的工作,我的实习期间正处于食品加工出口的旺季,物流运输仓储等方面工作较为繁忙,因此企业领导分配我在做好一些总经理助理工作的同时完成一些仓储相关的工作。
该企业拥有多个大型仓库,以低温仓库为主,仓库配备堆高车,铲车等仓储车辆以及各种吨位的载重卡车保温车冷藏车多辆,并且有集装箱堆积地以及集装箱龙门吊等专业的物流标准设施,在这里我主要辅助管理一个低温冷冻仓库,工作任务如下:监督员工进行低温仓库的高层/堆垛货架储存。
存货即时控制。
利用货卡登记制度,随时了解库存商品的数量。
确保商品质量,随时检查,及时上报、调整出现的质量问题。
定时观察库房条件,确保库房内温湿度不超标。
参加库存货物的加工整理。
为客户提供完善的分拣、换包装等加工服务。
订单处理。
对订单处理要求做到及时、准确、高效,并承诺:单据收到15分钟内,指派操作人员到达现场,进行收发货。
退货处理。
全力协助客户进行退货收货作业,并且填写收货单和进仓单,并及时反馈客户,以便客户尽快对退货做出处理决定。
退货收货时,对于原封箱之产品如无可恶特别指令,即可作为商品入库处理。
非原封箱退货按客户指令要求,做到清点、分类、整理后方能入库。
通过从事这项工作,我了解了现代企业仓储的基本操作模式,同时,我将现实中的物流模式和课本上的电子商务的物流模式做了对比,了解了实际操作和理论知识之间的不同,深入了解了物流仓储的现状。
在这项工作中,由于人员数量较多,而且大多数员工为临时工,技术知识和文化水平都比较低,因此一定的领导和组织协调能力是十分重要的,因此,我在这方面加强了锻炼,加强工作中的监督作用,提高员工的工作效率,在员工人手不够的情况下亲自下冷库,驾驶堆高机完成货物堆放工作,发扬特别能吃苦特别能战斗的精神,完成一些体力劳动,虽然这些体力劳动技术含量不高,但是在进行这些工作的过程中,我了解了仓储工作在实际操作过程中的一些技能,比如:我学习到了塑料周转箱以及纸质周转箱的不同堆放方式,塑料周转箱可以采用上下对齐的方式利用周转箱的自身结构设计保持货物堆的整齐和均匀受力,然后将物堆放至托盘,用堆高机按照标准堆高数量储存;纸质周转箱由于耐压程度较低,需要其呈“五花”摆放,然后堆高。
搬运工的分组工作方法:根据人员的体力情况和技能情况分配,身材较矮的人在集装箱内卸下货物,由对仓库结构熟悉的人搬运至仓库。
这些细节方面的小技能虽然与专业方面的知识不是十分相干,但是这些细节提高了我对工作的了解,确保在业务较多的这个时期增加企业效益。
我在完成本职工作的同时,还利用自己的各方面特长协助一些部门的工作,由于我在计算机方面有一定特长,因此也协助计算机维护部的技术员工做好企业内部的计算机维护工作,该企业刚刚制作完成了自己的商业网站,但是技术含量较低,内容较少,与客户的交互能力很有限,页面设计也不是非常友好,公司决定改善自己企业网站的功能和质量,我参与了计算机维护部技术人员对网站的更新工作,利用我学习到的电子商务网站建设的知识,完成了网页设计制作以及数据库程序的编写,节省了雇佣外部技术人员的资金。
该公司部门较多,局域网范围很大,而且部分员工对计算机操作方面的技能不高,因此经常出现计算机网络和软件以及硬件方面的故障,我凭借多年的维护经验以及在信息城作兼职时学习到的一些知识,帮助计算机维护专业技术人员解决一些自己能够解决的问题,不仅在最快时间解决了问题,而且我也在维修的过程中积累了计算机方面的经验。