第三章 商流
物流学概论思考题重点
物流学概论第一章物流概念的内涵与外延基本功能实施有机结合。
物流运行中存在着“效益悖反”性。
是指“一种活动的高成本，会因另一种物流活动成本的降低或效益的提高而抵消的相互作用关系”,表现在物流成本与服务水平之间的二重矛盾，即追求以防必须舍弃另一方的对立状态。
包装：为在流通过程中保护产品，方便储运，促进销售，按一定的技术方法所用的容器、材料和辅助物等的总体名称。
化的功能.1、请举例说明为什么“物流是市场的延伸”?(1）通过为用户提供物流服务来开拓市场 (2）将物流功能和物流设施的建设,看作是潜在的市场机会（3）物流被看作是市场竞争的手段和策略（4)物流被视为企业的核心竞争力之一。
举个简单例子：假设你在本地市区开有商铺,那么你只能向这个城市的人或者来到这个城市的人销售商品，也就是说你只能占有本地市场。
但是一旦有物流作为辅助，那么你就能将你的商品销售到更远的地方，占有更多的市场，而且一旦你的商品物流成本比别人的物流成本低,那么你的商品就更具市场竞争力。
所以才说：物流是市场的延伸。
2、怎么认识物流成本和物流服务间的“二律背反”关系？物流运行中存在着“效益悖反”性。
它指一种活动的高成本,会因另一种物流活动成本的降低或效益的提高而抵消的相互作用关系，表现在物流成本与服务水平之间的二重矛盾,即追求以防必须舍弃另一方的对立状态。
研究物流成本的二律背反关系,实质上是研究物流的经营管理问题.比如服务的提高，相应的成本要上升，也就是说运价高。
降低服务,成本下降,运费也会低。
3、“精益物流”的内涵是什么？精益物流的内涵是运用精益思想对企业物流活动进行管理。
4、物流现代化理念都包括哪几个方面？请加以分析说明。
①物流是市场的延伸理念②“军事后勤”与物流服务理念③流价值与利润理念④物流系统化理念⑤精益物流理念⑥物流一体化理念⑦联盟与合作理念⑧绿色物流理念.5、请举例阐述物流与商流的关系.商流和物流是商品流通过程的两个方面。
二者既相互联系，又相互区别；既相互结合，又相互分离。
第三章物流与商流
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浙江海洋学院：陈庆伟
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（二）电子货币及其运作方式
1、电子货币：是指采用电子数据的形式， 利用电脑或储值卡进行资金转移的一种 货币形态。
电子货币没有实际形态，它反映灵 敏，使用支付方便、不会磨损、玷污， 具有较高的灵活性。是今后货币发展的 必然趋势。
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二、流通信息的分类
（一）按信息的来源划分： 1、商品流通内信息；2、商品流通外信息 （二）按信息来源的稳定程度划分： 1、固定信息；2、流动信息；3、偶然信息 （三）按信息产生的过程来划分： 1、原始信息；2、加工信息 （四）按信息发生的时间划分： 1、滞后信息；2、实时信息；3、预测信息 （五）按信息的作用划分： 1、决策信息；2、控制信息；3、业务信息 （六）按信息的内容划分： 1、商流信息；2、物流信息；3、市场信息
➢ 资金流解决的是商品价值的具体实现；
➢ 信息流解决的是物流与商流、资金流之间的信 息传递。
➢ 上述“四流”相互交织，纵横交错， “四流” 一体化已成为现代物流发展的大趋势。
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例：物流与商流、信息流、资金流
信息流
资金流
物流
物流
物流
物流
商流
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第二、物流在前，资金流在后。如商品 赊销。
第三、资金流与物流在某些环节上的分 离。如许多商品在实际流通过程中几度 易手。
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三、信息流的分离
随着商流与物流的分离，商品流通的水平得到提 高，人们可按照资金（货币）和实物各自的运行 规律去组织，从而不仅提高了流通的速度，也提 高了方便性和安全性。此间，信息流的地位也突 出地表现出来。在商品交换的前期、中期、后期， 交易的双方为了各自的利益，都要尽力掌握对方 和中介方的有关商品交易的各种信息，如商品信 息、支付能力、商业信誉等。信息成为企业经营 活动必不可少的基础性要素。
商流的准则
商流的准则张建华 ，贾文艺（苏州经贸职业技术学院，江苏 苏州 215009）【摘 要】商流是指商品价值的流通，该概念仅限于流通过程，它是流通过程中的一种运动形式。
商流必须符合商品流通内在各种客观规律的要求，特别注意遵循等价准则、自愿准则和效益准则。
只有这样，才能规范流通行为，提高流通效率。
文章就商流的准则展开了详细探究。
【关键词】商流；准则；商品价值中图分类号：F724.6 文献标志码：A 文章编号：2096-5699（2019）04-0071-02作者简介：张建华（1961—），男，江苏南通人，教授，研究方向：市场营销，物流管理。
通过商流活动，可以把商品的所有权由生产者转移给消费者，为最终实现商品的价值和使用价值创造条件。
具体的商流活动包括购、销等商品交易活动以及商品信息活动。
商品流通的最本质的东西是交换，表现为买卖活动的总体。
是一个周而复始的过程，商品流通之所以能进行，最根本的条件在于，商品首先是作为交换价值来生产的，而并不是作为直接的、可供消费的使用价值来生产的，或者说，在流通过程中使用价值只是作为价值和交换价值的物质承担者。
在商品生产不发达的条件下，商品内部的矛盾，即价值同使用价值、私人劳动同社会劳动、具体劳动同抽象劳动的矛盾并不十分突出，使用价值向价值的转化过程一般地说是比较顺利的。
但是，随着商品经济的发展，商品的生产与销售、生产与消费、销售与销售之间的空间距离和时间距离随之扩大了，商品使用价值向价值(交换价值)的转化过程出现了一定的障碍。
商流的分立，为价值的实现提供了方便，创造了条件，它不仅可以迅速地为商品生产者提供价值的补偿，而且还提供了价值增殖的条件，从而使得扩大再生产成为可能。
同时，通过商流活动，还为物流活动提供了前提条件和科学的依据。
商流的过程是价值实现和价值补偿的过程。
在社会主义条件下，垫付的资金，不仅要能保全自己，而且也应带来一定的利润(即要有一个增加了的值)，这不仅是商品货币关系自身所决定的，也是社会主义的生产关系所要求的。
《物流学》习题参考答案
《物流学》习题参考答案第二章物流的基本概念一、名词解释1. 物流：是物品从供应地向接收地的实体流动过程，并根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
2. 实物配送：是包含于销售之中的物质资料和服务，与从生产地到消费地点流动过程中伴随的种种经济活动。
3. 流通：指的是商品流通，即以货币为媒介的商品交换。
包括商品买卖行为以及相互联系、相互交错的各个商品形态变化所形成的循环的总体。
4. 商流：是指商品通过交换而实现价值形态的变换和所有权转移的经济运动过程，它是商品流通过程的一种运动形式，反映了商品价值运动的本质要求。
5. 时间效用：“物品”从供给者到需求者之间存在有一段的时间差，由于改变时间差而创造的价值。
6. 空间效用：“物品”的供给者和需求者之间存在有一段的空间差，它们往往处于不同的场所，由于改变场所差别而创造的效用二、单选题1. A．商业流2. C. 生产过程3. B. 空间位移4. D. 集成商5. D. 管道运输6. B. 销售物流7. C. 供应物流8. A．经济活动9. C. 商流、物流、信息流、资金流10. D. 地区物流、国内物流、国际物流三、多选题1. A．管理派 B. 工程派 C. 军事派 D. 企业派2. A．商业流 C. 实物流3. A．运输 B. 储存 C. 流通加工 D. 信息处理4. A．商流、物流 C.信息流、资金流5. A．国内物流 B. 国际物流 D. 地区物流6. B. 装卸搬运、包装 D. 运输、储存 E. 流通加工、信息处理四、判断题1.（正确）2.（错误）。
物流主要进行运输和储存，实现物资实体空间和时间转移，而商流过程主要进行商品交换，实现物资所有权的转移。
3.（错误）。
现代流通领域已包含有四大支柱流：商流、物流、信息流、资金流。
4.（错误）。
一项增值性物流服务一旦成为物流产业普遍实施的、标准性的服务时，它就失去了增值性服务的功用，而成为了基本的物流服务功能。
第三章 物流学说流派
第三章 物流学说流派
藏珠馆 PPT达人必备
前言
物流是新兴的产业，专家学者对物流的关藏注珠馆和P研PT究达人日必备 益增多，目前最流行的学说有商物分离说、黑大陆说、 物流冰山说、第三利润源说、效益背反说等物流学说。 这些学说的提出，进一步揭示了物流作为朝阳产业， 还有很多规律没有被认识；认识物流活动的规律，才 能更好地从事物流工作。本章将通过案例来帮助大家 学习相关物流理论知识。
藏珠馆 PPT达人必备
【思考】
•物流服务是一个全程服务的过程，可能之前 所有环节都做的很好，但是，只要一藏珠个馆环PP节T达出人必备 了问题，整个服务质量就会打折扣。有学者提 出物流服务是一个全程全面全方位的服务，追 求5个R，他们分别是： •□正确的产品 •□正确的客户 •□正确的时间 •□正确的地方 •□正确的方式
3.1.4第三利润源说
1. 第三利润源说的含义 源消从耗生、产提过高程劳来动说生，产物率流之被后称的为“是第“三降利低润成源本”的。最物后藏流边珠领界馆域”P随，PT着是达市降人场低必竞资备 争日益激烈。企业能够占有的市场份额也是有一定限度的，当达到一定 限度企业再也不能扩大利润的时候，就得寻找新的利润增长点，这时候 企业发现如果能有效降低在企业成本中占据相当高比例的物流费用，就 等于提高了企业的利润。所以物流被称为第三利润源泉。第三利润源的 说法主要出自日本，简单的说，在制造成本降低空间不大的情况下，降 低物流成本成为企业的“第三利润源”。
物流学说流派(黄明林)
1、过去所见的 物流成本只是冰 山一角，主要是 支付外部物流成 本
2
二
级 物流冰山说理论
标
题
第 19 页
1、商物分离说
2、黑大陆说
3、物流冰山说
4、第三利润源说
5、效益背反说
1 物流成本计算范围太大。 2 运输、保管、包装、装卸预计信息筹备等物流环境
中，以哪几个环节作为成本计算未定。
3 选择哪几种费用列入物流成本未定
4
物流职能被分离出来，更模糊、认识不清楚
2
二级标题
黑大陆说理论
第 16 页
1、商物分离说
2、黑大陆说
3、物流冰山说
4、第三利润源说
5、效益背反说
第 17 页
1、商物分离说
2、黑大陆说
3、物流冰山说
4、第三利润源说
5、效益背反说
可见的物流成本
隐形的物流成本 其中就包括：企 业内部的生产物
流成本
1
二
库存 物流
二
级 商物分离的形式
标 题
生产 商
物 流 直 达
经销 商
批发 商
商 流 迂
回
商流
最终客 户
零售 商
第 12 页
1、商物分离说
工厂A
2、黑大陆说
总公司
3、物流冰山说
4、第三利润源说
5、效益背反说
工厂A
总公司
工厂B
批发站与零 售店
（a）商物合一流通网络
工厂B
物流 信息流
配送中心 （b）商物分离流通网络
现代物流基础 第三章
物流学说流派
制作：黄明林
新课 引入
物流是新兴的产业，专家学者对物流关注和研究怎多，有众多的 物流学说的提出，进一步揭示了物流作为朝阳行业还要很多的规律没 有被认识。今天我们就来探讨物流相关理论学说。
第3章商品流通过程
二、影响商品流通渠道的因素 任何一种商品流通渠道的形成都是在经济 规律的作用下，由众多相互作用、相互制约的 因素影响下形成的。在市场经济条件下，影响、 决定商品流通渠道的因素主要有：
1、商品流通渠道的选择，受经济规律的影响、制约。 2、商品经营主体之间的关系对流通渠道的影响。 3、商品属性与特点对流通渠道的影响。 4、生产力布局与消费需求的空间分布状况，对流通渠道 有着决定性的影响。 此外，商品流通渠道还受到国家流通政策、生产 者与经营者市场战略的影响。
3、“生产者→（代理商）批发商→零售商→消 费者”流通渠道分析。 “生产者→批发商→零售商→消费者”或“生产 者→代理商→批发商→零售商→消费者”，都 是在社会化大生产和社会分工较充分的条件下 产生的复杂的商品流通渠道形式。它是今天多 数商品所选择的一种流通渠道形式。
“生产者→批发商→零售商→消费者”这一流通 渠道的特点是：第一，流通环节较多，流通链长，能 使商品进入广阔的市场。第二，充分利用流通职能分 工的细化，能较好地利用各类流通企业的优势，加快 商品流通过程，提高商品流通质量。第三，市场信息 质量较高。由于不同类型的流通企业参与经营活动， 以及市场覆盖面广，能在广阔范围内收集市场需求信 息，而且不同类型企业间所提供的信息可以相互补充， 因而信息内容能较准确地反映市场需求趋势。第四， 经营风险进一步分散，提高了流通参与企业的抗风险 能力。 “生产者→批发商→零售商→消费者”这一复杂 的流通渠道形式，虽然被当今大多数商品流通所采用， 但它自身也有其局限性。第一，流通费用高。第二， 流通渠道管理难度大。
（二）实现商流活动的形式 商流活动的两端是不同的利益主体，它们 之间商流活动的联系方式根据当事人的意愿、 商品特征和商品交易技术来决定。从现阶段商 品交换的实际来看，商流活动的实现方式主要 有以下三大类型： 1、有赖于集中场所的商流方式。 2、不依赖于集中场所的商流方式。 3、依赖于通讯网络进行的商流方式。
流通经济学期末考试复习重点
流通经济学流通：指作为商品交换总体的商品流通，即指社会劳动产品由生产领域向消费领域的运动过程。
第一篇流通过程第一章流通的形成、发展与功能第一节：交换的形成一，分工的产生与发展（-）生产力的发展是分工产生和发展的基础。
（二）分工，特别是社会分工，推动着经济乃至整个社会的进步和发展。
1, 内部的风那个能够反过来，能够推动劳动特长的产生。
2, 社会分工是商品经济的基础。
3, 分工提髙了劳动生产率。
4, 分工不仅能够促使劳动特长和专业化，而且能促使劳动工具分化、专业化和简化。
二，交换的形成交换：是指人民相互交换（让渡、转手）活动和劳动产品的过程。
（-）需要。
（二）产品的使用价值（三）分工（四）产品的所有者三，分工与交换的关系（-）社会分工是商品交换发展的基础。
（二）随着社会分工的发展，商品交换的规模相应地扩大。
（三）分工是交换形成和发展的基础。
第二节：交换发展为流通交换与流通的关系商品流通：各个彼此独立的交换活动既互为条件又相互对立，按照一立的规则循环往复、交错组合在一起，所形成的运动系统就是商品流通。
流通是交换的一左要素，是总体上的交换。
（-）流通是以货币为媒介的交换。
（二）流通是多个交换行为所连接成的系列。
（三）流通是交换行为的总和或总体。
（四）流通是循环运动着的交换过程。
二，交换发展为简单商品流通三，简单商品流通发展为发达商品流通（为买而卖一一为卖而买）四，商品流通的内涵与外延（一）商品流通的内涵：1, 流通杲商品所有者的不断变换。
2, 流通是社会各成员的利益关系体系。
流通经济学兰州商学院07贸易经济班贺恒飞手打__3,流通是商品经济的运行方式。
（二）商品流通的外延：1, 有形商品流通（最初商品流通、最终商品流通、中间商品流通）2, 无形商品流通（服务商品流通、技术商品流通）3, 要素流通（资本流通、劳动力流通、丄地流通）第三节：流通的历史演进一，流通发展的历史进程（原始社会：萌芽；奴隶社会封建社会：成长；资本主义社会：成熟）二，流通革命的历史演进与产生动因流通革命：西方国家自19世纪下半叶开始对流通方式进行重大改革，此后在流通领域内相继岀现了一系列的深刻变革, 带来了流通领域的巨大变化。
商流的名词解释
商流的名词解释商流是指商品在流通环节中的运动和流动，也是指商品从生产者到消费者之间的流通和交易过程。
商流不仅仅是商品的运输和销售，还包括商品的策划、采购、仓储、配送等环节。
在商流中，各个环节之间相互关联、相互影响，形成一个完整的商业体系。
本文将从不同角度对商流进行解释，从而深入探讨商流对经济发展的重要性。
一、商流的基本概念和构成商流是指商品从生产者到消费者的流通过程，其基本构成包括商品的采购、仓储、运输和销售。
首先是商品的采购环节，即商家从生产者或供应商那里采购所需的商品。
采购环节不仅仅是商品的购买，还包括商家与供应商的合作、合同签订等方面。
其次是仓储环节，商家需要将采购的商品储存在适当的仓库中，以备后续销售和配送。
仓储环节涉及到仓库的管理和维护，其中包括商品的分类、标记和保管等工作。
第三个环节是商品的运输，商家需要将商品从仓库中运输到销售地点，以供消费者购买。
运输环节涉及到物流和运输工具的选择、线路规划等方面。
最后是商品的销售环节，商家通过各种渠道将商品售出给消费者，实现交易和利润。
二、商流对经济发展的重要性商流作为商品流通的重要环节，对经济发展具有重要的推动作用。
首先，商流可以促进资源的优化配置和利用。
通过商流，商品从生产者处流向消费者，实现了资源的有效配置。
商品的采购和销售使得供需双方能够以最佳方式进行交易，从而达到资源的最优化配置。
其次，商流可以推动市场经济的发展。
商流的畅通能够保障商品的及时供应和销售，满足消费者的需求，从而稳定市场、促进经济的繁荣。
商流的高效运转也可以提高企业的竞争力，推动市场规模的扩大和增加就业机会。
此外，商流还可以促进区域经济一体化。
通过商流，商品可以迅速流通到各个区域，推动不同地区之间的经济联系和合作，促进区域间的经济一体化进程。
三、商流面临的挑战和解决方案商流面临着许多挑战，如物流成本的上升、供应链的复杂性以及信息不对称等问题。
如何解决这些问题，提高商流的效率和质量，成为了业界和学者们共同探讨的课题。
第三章 流通组织与流通渠道
第三章流通组织与流通渠道本章要点：（1）流通组织（2）流通渠道第一节流通组织机构一、流通组织根据产业组织学的理论，流通组织就是商品流通企业市场关系的集合体，流通组织可分为流通经营组织和流通管理体制。
（一）流通经营组织1、流通企业是商品流通的具体组织者在商品生产条件下，就必然有与之相适应的流通组织形式。
在社会化大生产条件下，商品从生产领域向消费领域转移的一系列组织工作，是不同类型的流通企业完成的。
通过流通企业的工作，使生产企业的产品价值得以实现，产品才能进入消费领域，实现其使用价值。
2、流通机构流通机构是参与商品流通活动的各类组织机构，包括生产者、消费者批发商、零售商、物流服务商以及消费者合作社等专业流通机构。
流通机构有广义流通机构与狭义流通机构广义流通机构：所有参与商品流通活动的组织机构、生产者与消费者共同构成。
狭义流通机构：专门从事商品流通活动的组织机构（专业化流通机构：批发商、零售商、物流服务商、消费者合作社等）广义的流通机构构成广义的流通机构是指所有参与商品流通活动的组织机构，由专业化流通机构、生产者与消费者共同构成。
（1）生产者生产者的含义是指从事提取、种植以及制造产品的各种机构，既包括自然人、家庭和手工业者，也包括了各种类型与规模的企业。
（2）消费者及其特征消费者定义为了满足自身及家庭成员生活需求而购买商品的人，因此亦称个人消费者或最终消费者。
消费者需求特征1.需求的多样化2.人数众多，且地理位置分散3.购买批量小，购买次数多4.非专家型购买5.不同商品需求弹性差异较大（3）专业化流通机构（一）批发商1.定义是从生产者或其他经营者处购进商品，然后转售给其他批发商、零售商、产业用户和事业用户的专业流通组织。
2.我国对批发商的分类（1）商人批发商（2）贸易经纪与代理（3）其他批发商（二）零售商1.定义是指将商品直接销售给个人或家庭消费者的专业流通机构。
2.作用是联结生产者与消费者，或联结批发商与消费者的中间机构，通过零售商的经营活动，商品真正进入最终消费领域，完成商品流通过程。
第三章 流通运行过程
例：
A企业与B企业经过商谈，达成了一笔
供货协议，确定了商品价格、品种、数量、
供货时间、交货地点、运输方式等，并签订
了合同，也可以说商流活动开始了。要认真 履行这份合同，自然要进入物流过程，将货 物进行包装、装卸、保管和运输。同时伴随 着信息传递活动。
如果商流和物流都顺利进行了，接下来
是付款和结算。无论是买卖交易，还是物流
本节完毕……
生产者 批发者 零售者 消费者
图3-2 商流的过程：所有权的转移
注意:
所谓商流，就是一种买卖或者说是一种 交易活动过程，通过商流活动发生商品所 有权的转移。 商流是物流和信息流的起点，也可以说 是后“二流”的前提。
二、商流活动的内容
1.市场分析：
交易前收集信息，进行市场调查
2.商品调整： 依据市场分析，对商品计划进行时间、空 间、数量、质量、销售渠道等因素调整 3.买卖交易： 双方的谈判——合同的签订——合同的履行
经销商 总部 仓库
经销商
区域物流中心
商 流 物 流 分 离
经销商
……
第二节
一、商流运行
商
流
商流——商品价值的流通，通过买卖交易，
完成商品所有权的转移，使供给和需求结
合，克服社会中主体分立的经济活动。
发达商品流通：
G—W—G’
商品价值的实现过程
G—W：生产资料和劳动力的所有权转移； （生产者——企业） W—G’：商品所有权转移； （企业——消费者）
（二）本书中的物流概念 物流——商品使用价值的物质运动过程， 或是商品实体的运动过程。
物流的构成要素：流体、载体和流向。
物流的基本功能：储存、运输和配送。 物流的辅助功能：包装、装卸搬运、流通加工 和信息处理。
商品流通概论-第三章 商品流通企业
10.在商品流通企业集团中，控股子公司构 成其组织结构的（ ） A．松散层 B．半紧密层 C．核心层 D．紧密层 11.在连锁经营中，正规连锁又称为（） A．自愿连锁 B．直营连锁 C．合同连锁 D．加盟连锁 12.在商品流通企业中，批发企业大多属于（） A．劳动密集型 B．技术密集型 C．资本密集型 D．知识密集型
以数量管理为主 的技术密集型
（3）营业体制
4.类型
依 据 所有权、经营 权的集中程度 商店类型 内 容
正规~、自由~、特许~ 专业店~、超级市场~、百货店 ~、廉价店~
服务区域
经营商品
地方~、局部~、全国~、国际~
食品~、服装~、家电~、图书~
（1）正规连锁商店（RC）
归属同一个企业
a.地位：基本类型，企业规模大 b.特点：P141 c.形式及层次P141 d.举例：超级市场、百货商店、 折扣店、专业店、饮食店 e.优缺点：P141
特殊特征 （商品流通 企业）
一、内涵及其特征
2.特征
A.一般特征
（1）经济组织 （3）经济法律 关系的主体 （5）从事商品 经济活动 （2）独立核算的组织 （4）统一性和整体性 （6）盈利性
一、内涵及其特征
2.特征
B.特殊特征
（1）基本业务：购、销、运、存 （2）对经营的商品不加工或进行浅度加工 （3）实现使用价值的运动和价值形态的变化 （4）“商业利润”主要来自生产企业的让 渡 （5）经营周期短，资金周转快 （6）比生产企业更加接近市场
二、构成要素
能力要素
1.起源：又称核心能力，起源于美国 2. 特点（or what）
图示
形成过程
最终目的
积累性 载体是 企业
导向性
《商品流通概论》复习考试资料
异：
1、关注的角度（商：宏观角度；营：生产者角度）
2、涵盖的内容（商：渠道行为、消费者行为；营：集中于分销战略与策略）
3、涉及的学科属性（商：流通经济学或流通理论；营：治理学）
⑵物流功能
消费者的需求--商品全部权转移-物流--最终消费
物流活动：通过商品运输、储存等活动来解决生产与消费的时空别离问题-制造时间效用与空间效用。
⑶本钱节约
A.流通中介机构降低生产者与消费者的市场信息搜寻本钱
B.流通中介机构或中间商的参与极大地减少了商品流通活动中必须完成的交易次数
C.由专业商业机构参与的流通活动对流通本钱的节约不仅表达为交易次数的减少，还表现在由于交易双方的相对固定，从而随着交易频次的增加而使交易变得常规化
形式：a.旨在交易或流通阶段的战略合作，目的是降低交易费用，提高流通效率。
b∙企业整体的战略合作，不仅包含交易阶段的战略合作，还包含商品开发等方面的合作。
6.组织交易（交易内部化）
3、物流（填空，多项选择）★
定义：商品实体由生产领域（供给地）向消费领域（消费地）的转移过程。
物流具体形态：
采购阶段（供给物流）；销售阶段（销售物流）
16、未来开展趋势（简答）★
零售业
①传统百货从单纯卖货一一商业综合体
②实体经济与电子商务一一相互依托、相互借力
③流通领域层层加价一一直销直供
④市场信息不对称一一公共信息平台化效劳
⑤生产者定价一一国际市场综合竞争定价
⑥产品营销一一品牌营销为主
⑦生产决定销售一一销售整合生产
批发业
1.效劳优化成核心
2.全渠道智慧化运营治理
专业的流通机构介入--承当流通过程的各种风险。
商品流通概论--重点
商品流通概论（重点）第一章绪论一、商品的概念商品是指用来交换的能满足人们某种需要的劳动产品。
穹是使用价值与价值两个要素的统一体。
所谓使用价值,是指物品的有用性或满足人们欲望的能力。
所谓价值，是指凝结在商品中的一般无差别的人类劳动或抽象的人类劳动。
二、商品交换的三种形式1、物物交换（W—W)；2、简单商品流通（Ｗ—Ｇ—Ｗ）；3、发达商品流通(Ｇ-Ｗ—Ｇ’)三、商品流通的概念商品流通是指以货币为媒介的商品交换过程.四、商品流通过程的制约因素1、自然性制约因素；2、经济性制约因素；3、制度性制约因素。
五、流通过程对消费的作用1、流通是生产与消费之间的中介;2、流通对消费的引导作用；3、流通对消费的制约作用.六、商品流通的基本规律1、价值规律-—商品生产与商品交换的基本规律；2、供求规律；3、竞争规律；4、自愿让渡规律；5、货币流通规律.七、供求规律商品供给可以表述为，企业在某一特定时期内,在每一价格水平上愿意而且能够供应的商品量商品供给的变动受到以下几种因素的影响：1、商品自身的价格；2、生产技术的变化;3、生产要素的价格；4、其他商品的价格；5、政府的产业政策；6、企业的预期.商品需求可以表述为，消费者在某一特定时期仙，在每价格水平上愿意而能够购买的商品量。
商品需求的变动受以下几种主要因素的影响：1、商品自身的价格;2、相关商品的价格；3、消费者的收入；4、消费者的偏好；5、政府的消费政策；6、消费者的预期；7、人口数量的变动供求规律的作用供求规律是商品疏通过程中主要的经济规律.它的作用主要表现在以下几个方面：1、支配着商品价格的变化；2、支配着商品的流量和构成;3、支配着商品流通的方向和时间；4、支配着生产和消费。
八、竞争规律基本内容：竞争规律是指商品经济中不同经济主体之间为最大限度地实现自身经济利益而进行竞争的客观必然性。
竞争规律作用的特点主要有以下六个方面：1、强制性;2、排他性；3、自发性;4、不确定性；5、激励性；6、风险性。
商品流通概论第三章商品流通企业
❖ 与其他商品流通企业的不同之处在于：
❖ 1、它既不是贸易的主体,又不同于代理商和经纪商, 只提供基础性服务,并不介入交易活动本身.
❖ 2、它必须拥有一定的场地和其他硬件设施,拥有完 善的为交易各方提供服务的手段.
❖ 比如：证券交易所,批发市场、贸易中心、商品交易 所等都是这类型企业.
❖ 〔一〕优势与作用 ❖ 1、连锁经营具有"三大优势" ❖ 〔1〕降低风险：最具吸引力. ❖ 〔2〕减少宣传费用 ❖ 〔3〕货源有保证 ❖ 2、作用 ❖ 〔1〕集中化的经营管理有利于提高流通效率. ❖ 〔2〕标准化的经营有利于扩大销售,改善服务. ❖ 〔3〕现代科学技术的广泛运用有利于加速科技进步. ❖ 〔4〕专业化分工有利于经营水平的提高. ❖ 〔5〕有利于提高市场竞争能力 ❖ 〔6〕有利于减少商业投资风险 ❖ 〔7〕有利于流通体系的合理化.
授予方式等构成. ❖ 调节机制：是保障企业内部正常运行的各种要素及相互之间
的协调关系. ❖ 约束机制：规范和约束企业的行为.包括市场约束、预算约束
和法律约束.
❖ 〔四〕机构 ❖ 组织机构：平行机构,垂直机构 ❖ 〔五〕文化 ❖ 企业文化不是企业的组织机构,而是造成这种机构的
观念. ❖ 是企业的灵魂.
具而与政府关系密切.
❖ 〔二〕综合商社的功能 ❖ 1、贸易功能 ❖ 2、金融与投资功能 ❖ 3、信息功能 ❖ 4、组织协调功能 ❖ 5、开发功能 ❖ 6、服务功能
三、商业连锁经营
❖ 指经营同类商品或服务的若干企业,以共同进货或授予特许权 等方式组织起业,共享规模效益的一种商业企业组织形式和经 营制度.
❖〔八〕商品和服务
❖1、从"顾客受让价值"理论分析,商品和服务是构成总顾 客价值的重要因素.
商流与物流的关系
商流与物流的关系商流的概念以产品的所有权转移为前提，通过买卖活动而发生商品价值形式的变化，叫作商业流通，简称商流。
商流与物流的关系商流和物流是商品流通活动的两个方面。
它们互相联系，又互相区别；互相结合，又互相分离。
（一）商流与物流的统一商流是物流的前提。
物流是商流的保证。
（二）商流与物流的分离商流与物流产生分离究其根本原因世上流运动的基础¡ª¡ª资金，与物流运动的实体¡ª¡ª物资，两者具有相对独立性。
在商品交易中，也存在只有商流而没有物流的特殊现象。
总之，物流和商流构成了商品流通的两大支柱。
随着社会经济的发展，上述物流与商流合一的情形虽仍存在，但已不符合社会发展的趋势。
当今社会生产力高度发达，国际间的交往日益增多，信息技术与管理手段的发展日新月异，商流与物流分离已成为一个必然的趋势。
物流的作用（一）物流在微观经济运行中的作用1.物流是企业生产连续进行的前提条件2.物流是商流的必要条件3.物流可以降低成本、创造利润第五节物流的作用（二）物流在宏观经济运行中的作用1.物流是联结社会生产各个部门有机整体的纽带2.物流的发展对社会经济发展的制约作用3.物流的改进是提高经济效益的重要源泉1）从管理层次上看，物流管理的内容主要有方面：①物流战略管理：企业物流战略管理就是站在企业长远发展的立场上，就企业物流的发展目标、物流在企业经营中的战略定位、物流服务水平和物流服务内容等问题做出整体规划。
②物流系统的设计与运营管理：作为物流战略制定后的下一个实施阶段，物流管理的任务是设计物流系统和物流网络，规划物流设施，确定物流运作方式和程序等，形成一定的物流能力，并对系统运营进行监控，及时根据需要调整系统。
③物流作业管理：在物流系统框架内，根据业务需求，制定物流作业计划，按照计划要求对物流作业活动进行现场监督和指导，对物流作业的质量进行监控。
第三章 物流学的学科体系
第四节 物流学的研究方法
一、如何发现物流问题 二、如何实施物流问题现场调查 三、如何分析物流问题 四、如何撰写物流研究报告
一、如何发现物流问题
物流问题可归结为两类： 一类是不知道物流目标的问题，即不知道物流行为的目标是什么 ，或者不知道实现物流目标的意义，那么物流目标本身就是问题； 另一类是解决实现物流目标环节困难的问题，即确立了目标，那 么经过实现物流目标的环节出现了的困难就是问题。
七、供应链学说
关于供应链管理定义的表述各不相同，但有一点认识却是共同的： 供应链包含着多种功能要素，供应链是由生产、流通等几个经济环节 （或功能要素）集合而形成的。当前对供应链管理形成了几种观点： (1)供应链管理是物流管理的超集。 (2)供应链物流。 (3)物流是供应链管理的一部分。 (4)物流供应链。
在发现物流问题时，可遵循“适应性”原则：物流与企业的经营 战略、所在区域的发展目标、物流企业的核心竞争能力等相适应。
如何才能提出高质量的物流问题？可考虑采用比较、归纳、类推 、模拟等方式。
二、如何实施物流问题现场调查
现场调查是对自然状态下的研究对象进行直接观察，收集一段时 期内若干变量的数据。它以参与观察和无结构访谈的方式收集资料 ，以定性分析来理解和解释。
载体 载体指流体借以流动的设施和设备
流体从起点到终点的流动方向。有“正向”与“反
流向
向”两类
流量 流量是指通过载体的流体在一定流向上的数量表现
一、物流学的研究对象
流程 流速
通过载体的流体在一定流向上实现空间位移（行驶 路径）的数量表现 流体通过载体在一定流程上的速度表现，即单位时 间内流体在空间距离转移的大小
流效 流效即物流的效率和效益
一、物流学的研究对象
现代物流学,总结
第一章1、物流定义：物流科学是以物的动态流转过程为主要研究对象，揭示物流活动（运输、储存、包装、装卸搬运、流通加工、物流信息等）之间存在相互关联、相互制约的内在联系，认定这些物流活动都是物流系统的组成部分，是物流系统的子系统。
2、流通与生产的关系：恩格斯曾指出：‘生产和交换是两种不同的职能’，‘这两种职能在每一瞬间都相互制约，并且相互影响，以致它们可以叫做经济曲线的横坐标和纵坐标’。
生产决定流通，生产方式的性质决定流通的性质，生产的发展水平决定流通的规模和方式，生产是流通的物质基础，没有生产就没有源源不断地供给市场的商品，当然也就没有流通，反之流通也对生产有反作用，流通的状况制约着生产的规模、范围和发展速度。
生产越发展，物资越丰富，流通的反作用也就越显著。
3、流通的内容：商流、物流、资金流和信息流。
（1）商流：对象物所有权转移的活动称为商流。
（2）物流：物流是指实物从供给方向向需求方的转移，这种转移既要通过运输或搬运来解决空间位置的变化，又要通过储存保管来调节双方在时间节奏方面的差别。
（3）商流和物流的关系。
商流和物流都是流通的组成部分，二者结合才能有效地实现商品方向需求方的转移过程。
商流和物流关系密切，相辅相成。
3、物流分类，按照物流系统的作用：可以分为供应物流、生产物流、销售物流、回收物流和废弃物流。
按物流活动的空间范围分类：地区物流、国内物流和国际物流。
按照物流系统的性质分类：社会物流、行业物流、企业物流。
供应物流：生产企业、流通企业或消费者购入原材料、零部件或商品的物流过程称为供应物流，也就是物资生产者、持有者到需求者、使用者之间的物流。
生产物流：从工厂原材料购进入库起，直到工厂成品库的成品发送为止，这一过程的物流活动都称为生产物流。
销售物流：生产企业，流通企业售出产品或商品的物流过程称为销售物流，是指物资从生产者或持有者到用户或消费者之间的物流。
回收物流：在生产及流通活动中有一些资材是要回收并加以利用，如作为包装容器的纸箱、塑料筐、酒瓶等，建筑行业的脚手架也属于这一类物资。
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战略合作的构成要素
共同的目标
不同经营资源的互补性 平等互惠的原则
战略性
反复交易和长期交易，可以节约交 易成本，具有流通系统投入方面的效果。 而战略合作在此之上进行新技术、新市 场的开发，具有产出方面的效果。
组织交易，可以想象成生产部门与销售
部门的关系。在科层组织的企业中，是 以权限和指示对生产计划和销售计划进 行最终调整的。
垂直流通系统的类型
企业型系统 ——
生产和流通阶段由单一资本以组 织交易形式进行统一经营。 渠道成员保持独立状态结成契 约关系，并设定共同目标 。分 为特许连锁（FC）和自由连锁 （VC） 根据高层制定的市场营销 计划管理市场交易关系。
契约型系统 ——
管理型系统 ——
垂直流通系统
传统的 市场交 易
由此，便发生了交易费用
交易费用的构成
搜寻费用——
寻找合适交易对 象的搜寻费用” 为达成交易而解除信息不 对称的交涉费用
交涉费用—— 监督费用——
保证按照协议实现交易的 事后监督费用
持续交易关系的多样性
市场交易 反复交易 长期交易 伙伴关系
交易关系的形态，随着交易费用的发 生，会从市场交易向组织交易变化
“有限的合理性” “机会主义”
交易费用是如何发生的？
人们会采取自身利益最大化行为 ，但受预测能 力和信息制约，仍是“有限理性” 。 为了利益会不惜采取背叛、欺骗、威胁等“机会 主义”行为。 “有限理性”在复杂的环境中，会因信息不充分 和信息不对称而成为交易的障碍。 在交易对象不可替代时，即使怠工偷懒，交易关 系也会维持，所以“机会主义”较易漫延。 要防止“有限理性”和“机会主义”，就必须完 善信息条件，就具体的交涉达成协议并加强监督。
与特定的交易关系相关的投资叫做
包括人和物两方面的投资
交易特殊性投资的目的
低成本提供差别性商品和流通 服务。
持续交易关系的生成机制
投资的特殊性 回避沉没成本的危险 特殊性投资带来的差别化对竞争有利 关系一旦确立，双方便掉入封闭状态
本节内容
交易费用经济学
持续交易关系的多样性 从交易到合作
本章要点：
了解社会商品交换的链条是如何形 成的。 理解市场机制是如何以商品流通为 基础运转的。 用交易费用经济学的原理解释商品 流通中的交易关系。
Thank
you!
共同目标 调整方式 无 交涉
契约型 管理型
限定的 非正式的 计划
VC
限定的 非正式的 契约源自FC包括的 正式的 契约
企业型
全面的 正式的 方针
渠道影响 规模利益
弹性
不安定 小
非常大
最小限 可能
大
普通 大
普通
非常大 非常大
小
非常大 非常大
非常小
投入资本
典型
非常小
生鲜
普通
日家电
大
零售
大
美汽车
非常大
日汽车经 销商
渠道交涉悖论
厂家希望寻找有能力的流通业者，为其提供 有效的利益，使其努力扩大自己产品的销售。结 果是流通业者的经营规模扩大，厂家对流通业者 的销售依存度上升，从而丧失交涉力。为了回避 这种状况，就必须重视交涉力强的、专心经营本 公司产品、积极配合促销的中小型流通业者。然 而，中小流通业者虽然对厂家来说的确具有较强 的同步性，但其竞争力较弱，对厂家扩大销售不 利。结果是厂家虽然希望加强渠道交涉力来制约 流通业者的行为，但却招致自身行为受到制约。
交易特殊性投资与“封闭的关系”
第二节
流通渠道的组织化
组织间关系的变化
本节内容
流通渠道的类型
流通系列化的尺度
完全系列化的条件
垂直流通系统
组织交易（持续交易）关系在流通领 域中总称为垂直流通系统。 垂直流通系统的成员被编成科层组 织，成员间的调整由上层做成程序来进 行，是从对渠道成员的控制和管理的角 度出发的概念。
市场交易
组织交易
一次性的当场交换，对立关系。但债权 市场交易—— 回收不令人担忧时，卖者会给买者信用， 使交易关系稳定下来。
市场交易中买卖双方是纯粹经济关系， 反复交易—— 但反复交易，形成了人与人的社会关系。 为降低交易费用而反复交易。 契约关系使交易更加稳定，买卖对立性 长期交易—— 在契约范围内缓和。到期有交易中断的 危险，目标和信息共有只限定在有限的 范围内。 相互依赖程度加深 ，目标明确。为得到 伙伴关系—— 稳定的产品和附加服务 ，可实现高质量 低价格短交货期无断货的目标。 从交易到合作，将伙伴关系赋予经营战 战略合作—— 略性就成了战略合作。
流通系列化的尺度
限制商业者数：开放式流通限定式流通
排他式流通
限制商业者的中立性
：专属性流通
对商业者间交易关系的制约：交易对象
限定制
向复数产品扩张：全商品经营强制
完全系列化的条件
对零售商的销售额
经常以商品 = 形态滞留的量
平均周转数
完全系列化: 商业者100%销售同一厂家的产品
流通渠道存货>商品经营资本 完全系列化的条件：
交易特殊性投资与封闭关系的生成
与多数交易者交易转向与少数交易者交易。 持续关系使彼此了解，消除了信息不对称。交易 关系的替代性逐渐消失。 交易依存度提高，交易对象的限定更明显。 环境复杂、信息明显不足或不对称的特殊情况下， 交易关系便由“市场”向“组织”演变，交易商 品和交易条件的复杂性决定了交易的复杂性。 非标准化商品以不规范的交易条件买卖时，交易 双方要作具体的约定，并且要为实现交易付出种 种努力。 从“开放的关系”转向“封闭的关系”。
流通系列化的尺度
什么是流通系列化
流通系列化的尺度
——厂家控制的垂直营销系统
是指生产者在销售自己的产品过程中，为了确 保销售者的合作以及在销售中实现自己的政策而 控制销售者并对其进行组织化的一系列行为。 通常，大型生产厂家利用原有的中小商业 企业，以及代理店、专卖店或专卖柜台的形式， 专门销售自己的产品。也就是生产企业介入商业 企业的销售活动，组织和控制销售渠道，从而维 持厂家价格。生产者以这一系列行为，把自己商 品到达最终消费者的过程作为一个系统来构筑， 就叫做流通系列化。
第三章
商 流
本章内容
市场交易与组织交易 流通渠道的组织化
第一节 市场交易与组织交易
信息的不对称
本节内容
交易费用经济学
持续交易关系的多样性 从交易到合作
交易特殊性投资与“封闭的关系”
威廉姆森的交易费用经济学
市场交易需要费用
节约交易成本
市场交易
中间形态
内部组织交易
流 通
交易费用理论的前提