会议管理技巧培训
高效管理会议的技巧与方法
高效管理会议的技巧与方法会议是团队合作和有效沟通的重要方式之一。
然而，许多人可能对会议感到沮丧，因为它们常常被视为浪费时间和资源。
为了充分利用会议，提高工作效率，以下是一些高效管理会议的技巧和方法。
1. 明确定义会议目标：在召开会议之前，确保明确定义会议的目标和目的。
明确的目标可以帮助参会人员知道为什么需要参加会议，以及他们需要在会议中做什么。
这可以提高会议的效率，减少不必要的讨论。
2. 制定清晰的议程：为会议制定一个清晰的议程，包括会议的时间、地点、主题和议程安排。
将议程提前发送给与会人员，以便他们可以准备相关材料和提前思考与会议议题相关的问题。
这样可以确保会议的重点和顺序，避免无关的讨论。
3. 限制会议时间：尽量限制会议的时间，避免会议时间过长。
长时间的会议容易让参会人员失去注意力和兴趣，导致效率的下降。
设定一个明确的结束时间，并努力在规定时间内完成议程。
4. 控制与会人员数量：保持与会人员数量的合理控制，只邀请确实需要参与讨论和决策的人员。
限制与会人数可以提高会议的效率，减少不必要的讨论和争论。
5. 采用电子会议工具：如果有远程参会人员，可以考虑使用电子会议工具，如视频会议或在线会议工具。
这样可以方便远程参会人员的参与，减少时间和成本，并提高会议的效率。
6. 鼓励积极参与：鼓励与会人员积极参与讨论和提供意见。
开放性的讨论可以促进创新和灵感，同时也能够增强团队合作和协作的氛围。
7. 确定行动计划：在会议结束时，确保明确确定下一步的行动计划和责任人。
这样可以确保会议的成果得到落实，避免会议无效果。
8. 做好会议记录和总结：请一名参会人员负责记录会议内容和决策结果，以及行动计划。
这样可以帮助参会人员回顾会议内容，确保共识的一致性，并追踪行动的执行情况。
9. 定期评估会议效果：定期评估会议的效果，并根据评估结果进行改进。
了解会议的效果可以帮助改进会议的方式和方法，进一步提高工作效率。
总之，高效管理会议是提高团队工作效率和沟通协作的关键。
针对会务的培训计划
针对会务的培训计划一、培训目的随着会务管理的需求不断增加，公司需要有一支专业的会务团队来负责各种会议、活动的组织与管理。
因此，为了培养公司内部的会务管理人员，提高他们的专业能力和素质，满足公司发展的需要，我们制定了此次会务培训计划。
二、培训对象本次培训对象为公司内部从事会务管理工作的各级人员，包括会务主管、会务专员和其他相关岗位人员。
参与培训的人员需具备一定的会务管理基础知识和实际工作经验。
三、培训内容（一）会务管理理论知识1. 会务管理概念及特点；2. 会议策划与组织；3. 活动策划与执行；4. 会议活动成本控制；5. 会务团队管理与协调。
（二）会务管理实践技能1. 会务实际操作流程细节；2. 会议活动安保措施；3. 会务管理相关软件和工具的使用；4. 会议活动的紧急处理与危机公关。
（三）会务管理人员素质培养1. 专业素养与职业操守；2. 团队协作与沟通能力；3. 抗压能力与应变能力；4. 服务意识与责任心。
四、培训方式本次培训将采用线上线下相结合的方式进行，通过课堂教学、案例分析、互动交流、实地考察等多种教学手段，确保培训效果。
五、培训周期本次会务培训计划为期三个月，每周进行一次培训课程，培训结束后进行考核。
六、培训考核（一）日常考核培训期间将对学员进行日常考核，包括课堂表现、作业完成情况、小组讨论及任务完成情况等。
（二）期末考核培训结束后进行期末考核，主要包括理论知识考试、实操能力测试和综合能力评估等。
七、培训师资本次培训将邀请公司内外有丰富会务管理经验的专家学者担任培训讲师，确保学员能够获取到最新的会务管理理论和实践经验。
八、培训保障公司将提供相应的培训教材、学习工具和培训场地，并对学员进行一定的生活和交通补贴，以保障培训质量和效果。
以上即为公司会务培训计划的基本内容，希望通过此次培训，能够提升公司内部会务管理人员的专业水平和综合能力，为公司的业务发展和会务管理工作的提升提供有力支持。
会议管理技能培训
3 问题解决
会议可以用来识别和解决 团队内部的问题，从而促 进工作效率和团队合作。
会议前的准备工作
目标设定
明确会议的目标和目的，确保与会人员对 会议的预期有清晰的了解。
议程制定
制定明确的议程，包括讨论的主题、时间 安排、参与人员等，确保会议的顺利进行。
材料准备
准备与会议相关的文件和资料，提前分发给与会人员，以便大家有足够的时间准备和参与。
协调
主持人要协调与会人员之间的互 动，平衡各方意见，促进有效的 讨论和决策。
组织
主持人负责组织和管理会议，包 括时间控制、记录会议内容、跟 进行动计划等。
有效的会议记录和跟进
1
记录
会议记录应准确地记录讨论的内容和决策的结果，以便后续参考和跟进。
2
分享
会议记录应及时与与会人员分享，确保大家对会议内容和行动计划有清晰的了解。
3
跟进
主持人应跟进会议中的行动计划，并定期向与会人员汇报进展。
解决会议中的冲突和问题
1 平衡观点
2 寻求共识
ห้องสมุดไป่ตู้
主持人应帮助与会人员平衡不同观点， 避免冲突升级和影响会议进展。
主持人应引导讨论，促进与会人员就 冲突和问题寻找共同的解决方案。
3 调解
主持人应具备调解和解决冲突的能力，帮助与会人员达成和解和共识。
会议管理技能培训
会议管理技能培训的目的在于帮助参与者提高会议组织和管理的能力，确保 会议高效、顺利地进行，达到预期的目标。
会议的意义
1 有效沟通
会议是沟通和交流的重要 方式，通过有效地组织会 议，可以促进团队成员之 间的沟通，加强合作。
2 决策和协调
会议提供了一个集体思考 和决策的平台，可以协调 不同部门及团队成员之间 的利益和目标。
会议培训方案
会议培训方案一、项目背景为了提升公司员工的综合素质及竞争力，公司决定开展一系列的培训活动。
其中，会议培训是其中的重要一部分。
二、目标通过会议培训，使员工掌握更多的知识和技能，提高工作效率和质量，从而促进公司的发展。
三、培训内容1.沟通技巧：员工之间的沟通是工作中非常重要的一环，本次会议将主要讲授沟通的技巧和注意事项，以提高员工之间的沟通效率。
2.业务知识：公司业务知识是员工必须掌握的基本内容，本次会议将对公司的业务知识做一个全面的梳理和讲解。
3.自我管理：自我管理是员工的一项重要素质，本次会议将对自我管理的理论和实践进行讲解，从而帮助员工提高自己的管理水平。
四、培训方式本次会议将采用线上线下相结合的方式进行，具体包括：1.线下会议：在公司内举办，培训专家进行现场讲解，与会员工进行面对面互动问答。
2.线上会议：通过视频会议软件进行远程教学，员工可以在办公室或家中参加会议。
会议录像将保存供需要的员工自行观看。
五、日程安排本次会议的日程安排如下：时间内容9:00-10:30沟通技巧讲解及讨论10:45-12:00公司业务知识讲解及案例讨论13:30-15:00自我管理理论讲解及互动问答15:15-16:30个人计划制定及分享六、培训评估为提高培训效果，本次会议将进行有效的培训评估。
员工需参加考核才能获得本次培训证书。
考核方式如下：1.考试：考核员工掌握的业务知识及理论知识程度。
2.案例分析：员工需要选取一个与自己工作领域相关的案例进行分析和总结。
3.实践应用：员工需要将本次会议学习到的内容应用到工作中，并写出应用总结。
注：本次考核成绩将会作为员工年终绩效考核的重要依据之一。
七、结语本次会议培训方案旨在提高员工素质和业务水平，同时也是公司发展的重要一步。
我们希望通过本次会议能够帮助员工更好地应对公司业务需求，为公司的发展做出更大的贡献。
公司会议培训纪律管理制度
公司会议培训纪律管理制度一、目的与原则本制度旨在规范公司内部会议的组织、召开及参与行为，确保会议的效率和质量。
所有员工应本着尊重、合作的原则参与会议，并遵守以下规定。
二、会前准备1. 会议召集人需提前至少一天通知所有参会人员会议的时间、地点和议程。
2. 参会人员应提前准备好相关材料，并对会议议题有所了解和思考。
3. 技术部门负责检查会议室的设备，确保音视频设备、投影仪等正常工作。
三、会议纪律1. 参会人员应准时到达会议室，迟到者需向会议主持人说明原因。
2. 手机等通讯设备应调至静音或震动模式，避免影响会议进行。
3. 会议期间，参会人员应专注听讲，不得私下交谈或做其他无关事项。
4. 提问或发言时，应举手示意并在获得主持人同意后进行。
5. 对于敏感或保密内容，参会人员应妥善保管会议资料，不得外泄。
四、发言规则1. 发言应简明扼要，直奔主题，避免冗长和离题。
2. 尊重他人发言，不得打断或质疑他人发言的权利。
3. 鼓励建设性意见，对于不同观点应理性讨论，避免个人攻击。
五、会议记录1. 指定专人负责会议记录，确保会议讨论的内容和决策被准确记录下来。
2. 会议结束后，记录人员需整理会议纪要，并在规定时间内分发给所有参会人员。
3. 参会人员有权对会议纪要提出疑问和修改建议。
六、违规处理1. 对于违反会议纪律的个人，根据情节轻重，给予口头警告或书面警告。
2. 情节严重者，将按照公司相关管理规定进行处理，直至追究相应的责任。
七、持续改进1. 公司将定期收集员工对会议管理的意见和建议，不断优化会议流程和纪律管理。
2. 对于表现突出的个人或团队，公司将给予表彰和奖励，以激励大家遵守会议纪律。
会议技巧：高效会议管理
会议技巧：高效会议管理在现代商业环境中，会议是团队协作中不可或缺的一部分。
然而，很多时候会议被人诟病为浪费时间、效率低下。
要想达到高效的会议管理，需要一定的技巧和方法。
本文将就会议技巧以及高效会议管理策略展开论述，帮助您提升会议效率、减少时间浪费。
1. 制定明确议程一场成功的会议离不开一个清晰而明确的议程。
在会议开始之前，组织者应当制定出详细的议程，包括会议主题、讨论内容、时间安排等。
参与者可以提前了解会议主题，准备相关资料，从而更好地参与讨论。
明确的议程可以帮助会议保持重点，避免偏题和无效讨论，提升会议效率。
2. 限定会议时长时间是宝贵的资源，对于会议也是如此。
过长的会议往往会使人疲惫不堪，效率也会大打折扣。
因此，限定会议时长是高效会议管理的重要手段之一。
设定明确的开始和结束时间，并在规定时间内严格执行，避免拖延和超时。
合理控制会议时长，让每个议题都能得到充分讨论而不至于花费过多时间。
3. 确定参与者角色每位参与者在会议中应当明确自己的角色和职责。
主持人需要引导会议进行，发言者需要提供相关信息和见解，参与者需要积极参与讨论并给予反馈。
明确参与者的角色可以使会议更有序、高效。
避免出现冗余的言论和重复的意见，确保每个人在会议中都能发挥自己的作用。
4. 有效沟通与倾听会议不仅是信息传递的场所，更是沟通与交流的平台。
在会议中，有效的沟通和倾听是至关重要的。
主持人需要引导讨论，确保每个人都能表达观点；参与者需要倾听他人的意见，避免打断和争论。
建立良好的沟通氛围，促进信息交流和共识达成，是高效会议的基础。
5. 记录会议内容及时而准确地记录会议内容对于后续工作的开展至关重要。
会议记录可以包括会议要点、讨论结果、行动计划等内容。
记录可以帮助参与者回顾会议内容，避免遗漏重要信息；也可以为后续工作提供参考和依据。
建议指定一位记录员负责记录会议内容，确保记录的完整性和准确性。
结语通过制定明确议程、限定会议时长、确定参与者角色、有效沟通与倾听以及记录会议内容等措施，我们可以提升会议的效率，实现高效会议管理。
会议管理培训学习心得总结
会议管理培训学习心得总结会议管理是企业中非常重要的一环，成功的会议管理能够提高会议效率，促进团队沟通和协作。
为了提升自己的会议管理能力，我参加了一期关于会议管理的培训课程，通过学习和实践，我深刻体会到了会议管理的重要性和技巧，并在工作中取得了显著的进步。
以下是我从培训中学到的主要内容和心得体会。
首先，会议前的准备工作非常重要。
在会议之前，我们需要明确会议的目的和议题，设计好会议日程，并提前向与会人员发送会议通知和相关材料。
在培训课程中，我们学习了一些会议前的准备工作技巧，比如明确会议的目标和议程，确定参会人员和角色，以及准备好会议所需的资料和设备。
这些准备工作能够帮助我们高效地组织会议，并确保会议的顺利进行。
其次，会议中的沟通和协作至关重要。
在会议过程中，主持人需要与与会人员积极沟通和协作，保障会议的有效进行。
在培训课程中，我们学习了一些沟通和协作的技巧，比如主持人需要保持开放的态度，鼓励各方畅所欲言，同时及时给予肯定和反馈；主持人还需要善于化解冲突和处理不同意见，促进团队合作和决策的达成。
通过培训，我学会了如何更好地与团队成员合作，有效地处理意见和冲突，使会议达到预期的目标。
另外，会议后的跟进和总结也非常重要。
会议结束后，我们需要及时做好会议的跟进工作，并对会议进行总结和评估。
在培训课程中，我们学习了一些会议后的跟进和总结的技巧，比如及时向与会人员发送会议纪要和决策事项，跟进会议中的行动计划，收集和分析与会人员对会议的反馈和评价等。
通过这些跟进和总结工作，我们能够更好地提升会议的效果，并优化会议的管理流程。
通过参加会议管理培训，我不仅增加了对会议管理的理解和认识，而且学到了许多实用的技巧和方法。
在工作中，我将这些学习应用到实践中，取得了显著的成果和进步。
首先，我在会议前能够更加清楚地确定会议的目标和议题，并设计合理的日程安排，从而提高会议的效率和效果。
其次，我在会议中能够更好地与与会人员沟通和协作，促进了团队合作和决策的达成。
高效会议与简报技巧培训
结构清晰
合理安排内容的逻辑顺 序，使用标题、段落和 列表等元素，使内容条
理清晰。
突出重点
在简报中突出重点信息 ，使用粗体、斜体或下 划线等方式强调关键内
容。
精炼语言
尽量使用简洁、明了的 语言表达，避免冗长和
复杂的句子结构。
简报表达技巧
01
02
03
04
声音控制
保持适当的语速和音量，避免 过快或过慢的语速影响听众的
创造一个开放、平等的氛围，让 参会者愿意自由发表意见和观点
。
激发思考
通过提问、引导讨论等方式，激 发参会者深入思考，提高参与度
。
奖励参与
对积极参与讨论的参会者给予肯 定和奖励，提高其参与热情。
提问与回答环节
提前预告
回答明确
在会议开始时明确告知参会者将有提 问环节，让他们提前准备。
回答问题时要简明扼要，直接切中要 点，避免含糊其辞。
商务会议
在商务会议中，如何高效地传达信息、促进讨论和达成共识是关 键。
团队会议
团队会议中，如何激发团队成员的参与热情、提高团队协作效率是 重点。
培训会议
在培训会议中，如何有效地传递知识、提高学习效果是核心目标。
成功案例分享
某公司通过采用高效的会议管理技巧 ，成功地提高了会议效率和决策质量 。
一个团队通过有效的沟通和协作，顺 利完成了紧急项目并获得了上级表扬 。
开放式问题
鼓励参会者提出开放式问题，以引发 深入讨论和思考。
会议互动活动
小组讨论
将参会者分成小组进行讨论，促进小组成员间的 交流与合作。
角色扮演
通过角色扮演的方式让参会者模拟真实场景，提 高互动效果。
高效会议管理技巧培训篇
针对每个优化目标制定具体的实施措施，如调整会议议程、 改进会议形式等。
落实责任人
明确每项措施的责任人，确保优化方案能够得到有效执行。
持续关注并调整完善过程
跟踪执行情况
对优化方案的执行情况进行持续跟踪，确保各项措施能够得到有 效落实。
收集新的反馈
在下一次会议结束后再次收集参会人员的反馈意见，了解优化效果。
提问前思考问题的针对性 和引导性。
适时提出追问，引导对方 深入阐述观点。
使用开放式问题，激发对 方思考和表达。
避免提出具有攻击性或贬 低性的问题。
反馈方法：确认理解并达成共识
在倾听和理解对方观点 后，给予积极反馈。
如有不同意见，以平和 、客观的态度提出。
01
02
03
使用肯定性语言，表达 对Байду номын сангаас方观点的认同。
04
寻求共识，确保双方对 讨论结果有共同的理解 。
03 高效主持与引导策略
设定明确议程和时间安排
01
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03
制定详细议程
在会议开始前，制定一份 详细的议程，包括讨论的 主题、时间分配和预期结 果。
设定时间限制
为每个议题设定合理的时 间限制，并确保所有参与 者都了解并遵守这些时间 限制。
调整议程顺序
准备必要物资和设备
01 根据会议需求准备必要的文具、纸张等物资
02 检查会议室设施是否完备，如桌椅、投影仪 等
03
提前测试音响设备，确保音质清晰
04
准备备用电源和应急设备，以防意外情况发 生
02 有效沟通与协作技巧
倾听能力：理解他人观点
保持开放心态，避免打断他人发言。
通过点头、微笑等肢体语言表示关注 和理解。
会议管理专项培训
会议管理专项培训会议是企事业单位中常见的一种沟通和协调工作的方式，对于提高工作效率和加强团队合作具有重要意义。
然而，许多会议管理还存在着许多问题，如会议时间安排不合理、议题冗长、会议效果不明显等。
为了提高会议管理水平，培训会议管理专业人员是非常必要的。
本文将针对会议管理专项培训进行详细介绍，包括培训内容、培训方法和培训效果等。
一、培训内容会议管理专项培训主要包括以下几个方面的内容：1.会议策划与组织：培训人员需要学习会议策划的基本原则和方法，包括明确会议目的、确定参与人员、制定议程、安排会场和设备等。
2.会议主持与引导：培训人员需要学习如何有效主持会议和引导会议讨论，包括掌握基本的主持技巧、学习如何控制会议进度和推动决策的过程等。
3.会议记录与归档：培训人员需要学习如何进行会议记录和归档，包括记录会议重要信息、制定会议纪要、整理会议文件等。
4.会议评估与改进：培训人员需要学习如何进行会议评估和改进，包括收集会议反馈信息、分析会议效果和问题、制定改进方案等。
二、培训方法为了提高培训效果，会议管理专项培训可以采用多种培训方法，如下所示：1.理论授课：通过讲解会议管理的基本理论知识，帮助培训人员了解会议管理的重要性和基本原则。
2.案例分析：通过分析实际的会议案例，让培训人员了解会议管理的具体操作方法和注意事项。
3.角色扮演：将培训人员分成小组，模拟不同的会议场景，通过角色扮演的方式进行训练，提高培训人员的会议管理能力。
4.现场实践：组织培训人员参与实际的会议组织和管理工作，通过实践锻炼和培养培训人员的实际操作能力。
三、培训效果通过会议管理专项培训，可以取得以下几方面的效果：1.提高会议管理能力：培训后的人员可以掌握会议管理的基本理论和操作方法，能够更加有效地组织和管理会议。
2.提高会议效率：培训后的人员可以合理安排会议时间和议程，减少会议时间的浪费，提高会议的效率。
3.加强团队协作：培训后的人员能够合理引导会议讨论和决策过程，增强团队成员的协作意识和合作能力。
会务管理培训计划方案
一、背景与目的随着企业规模的扩大和业务需求的增加，会务管理在企业运营中的重要性日益凸显。
为了提高会务管理的专业水平，提升会议质量，确保会议顺利进行，特制定本培训计划方案。
二、培训对象1. 企业内部会务管理人员；2. 各部门负责人及员工；3. 有意愿提升会务管理能力的员工。
三、培训时间为期一个月，每周一、三、五下午14:00-17:00。
四、培训内容1. 会务管理基础知识（1）会务管理的基本概念、原则和流程；（2）会议的分类、特点和筹备要点；（3）会务人员的基本素质和职责。
2. 会议筹备与组织（1）会议筹备的流程和时间节点；（2）会议通知、报名、签到等工作；（3）会议场地、设备、物料等准备工作；（4）会议流程控制与协调。
3. 会议执行与保障（1）会议记录、摄影、录音等现场保障工作；（2）会议时间控制与进度管理；（3）会议突发事件的应对措施。
4. 会议总结与评估（1）会议效果的评估方法；（2）会议总结报告的撰写；（3）会务管理经验的积累与分享。
5. 实战演练（1）模拟会议筹备与组织；（2）现场案例分析；（3）学员互相评审与反馈。
五、培训方式1. 讲师授课：邀请资深会务管理专家进行授课，分享实践经验；2. 案例分析：结合实际案例，分析会务管理中的问题与解决方案；3. 小组讨论：学员分组讨论，分享会务管理心得；4. 实战演练：模拟会议筹备与组织，提高学员的实战能力。
六、培训考核1. 课堂参与：积极参与课堂讨论，完成课后作业；2. 实战演练：完成模拟会议筹备与组织，接受评审；3. 考核成绩：根据课堂参与、实战演练表现，评定学员培训成绩。
七、培训效果评估1. 学员满意度调查：了解学员对培训内容的满意度；2. 学员能力提升：通过实际工作表现，评估学员会务管理能力的提升；3. 企业会议质量：通过会议质量提升，评估培训效果。
八、培训组织1. 培训地点：企业内部会议室或培训室；2. 培训资料：提供培训讲义、案例资料等；3. 培训师资：邀请资深会务管理专家担任讲师；4. 培训管理：由企业培训部门负责组织、协调和管理。
高效会议管理培训
高效会议管理培训高效会议管理培训第一部分：会议的意义和目标1. 会议的意义- 会议是组织内部沟通和协调工作的重要方式之一。
通过会议可以促进成员之间的信息交流和分享，提高合作效率。
- 会议是决策和解决问题的重要场所。
通过会议可以集思广益、集中意见、制定计划，进而推动工作的顺利进行。
- 会议是激发团队活力和凝聚力的有效途径。
通过会议可以增进团队合作和共同目标意识，增强成员的归属感和荣誉感。
2. 会议的目标- 确定会议目标：明确会议的目的和要达到的效果，保证会议的有效性。
- 提高参会者参与度：通过采取有效的会议形式和激发参会者积极性的方法，使每个与会人员都有参与、表达和贡献的机会。
- 有效讨论和决策：通过合理的议程安排和良好的主持能力，确保会议的讨论高效、决策明确、行动可行。
- 提高会议效率：通过减少无效讨论和浪费时间的行为，提供会议规范和流程指导，使会议达到高效率。
第二部分：高效会议管理的原则和技巧1. 原则- 精确明确的议程：制定详细的议程，确保会议内容和流程清晰明确，同时根据实际情况设定合理的时间限制。
- 适当的参与人数：合理控制参会人数，确保每个与会人员的参与度和互动性。
- 有效的会议主持：选择一位熟悉会议主持流程和技巧的人员，确保会议的主题和目标得到充分讨论和决策。
- 及时的会议记录和跟进：会议记录的准确和及时反馈，以及后续跟进的及时性和有效性，可以保证会议的结果的固化和落地。
2. 技巧- 会前准备：组织者和与会人员要提前做好会议的相关准备工作，如准备材料、确认议题，确保会议开始时能够有序进行。
- 激发讨论：采用开放性的问题、小组讨论等方法，鼓励参会者积极参与讨论和提出意见，促使会议达到充分的讨论和充分发挥智慧。
- 主动引导：主持人要掌握好会议进程和节奏，根据讨论的需要做出及时的引导和调整，以确保会议的高效性。
- 沟通协调：与会人员之间的沟通和协调关系是高效会议的关键，通过良好的沟通和协调可以减少冲突和阻力，提高共识和合作。
高效的会议管理技巧
高效的会议管理技巧会议是组织内部沟通和协作的重要方式，但常常被认为是一种浪费时间和资源的活动。
为了提高会议的效率和成果，以下是一些高效的会议管理技巧。
1.明确会议目的和议程在召开任何一次会议之前，明确会议的目的和目标非常重要。
确定会议的议程，列出讨论的具体议题，并给每个议题安排合理的时间。
这样可以确保会议讨论的重点明确，不偏离主题，并且会议成果更加明确和有针对性。
2.合理筛选与邀请参与者会议的参与者需要仔细筛选，确保只邀请与会议议题相关的人员。
确保邀请到合适的主管、项目经理和关键决策者。
过多的与会人员会导致会议效率低下，冗长而无实质性的讨论。
3.提前准备和共享资料确保会议的参与者在会议开始前收到有关议题的相关资料。
主持人和组织者应提前准备清晰明了的会议材料，包括议题背景、数据和报告，以便与会人员能够提前了解和准备相关问题。
这样可以减少在会议上的讨论时间，使会议更加高效。
4.制定明确的会议规则为了确保会议顺利进行和高效，制定明确的会议规则和议事程序非常重要。
规定每个与会人员应如何做出贡献，如何提问和讨论，以及如何做出决策。
这样可以避免冗长的个人观点交锋，提高会议的效率。
5.有效的会议时间管理有效的会议时间管理是保证会议高效的关键。
确保会议按时开始和结束，避免不必要的拖延和延误。
合理安排每个议题的讨论时间，避免某个议题占用过多时间而导致其他议题无法充分讨论。
使用计时工具和提醒来控制每个议题的时间。
6.积极引导和激发参与者主持人起到重要的引导和激发参与者的作用。
主持人需要鼓励与会人员参与并表达观点，引导讨论，确保每个与会人员有机会发言。
此外，主持人还应该及时纠正偏离主题的讨论，并确保讨论结论明确、有针对性。
7.制定会议记录和行动计划会议记录是会议的重要文档，记录了会议讨论的要点和结论。
在会议结束后，及时整理和分发会议记录，确保与会人员对会议讨论的结果和下一步行动有清晰的了解和认识。
制定明确的行动计划，并为每个行动项指定责任人和截止日期。
会议管理制度培训目标
一、背景随着我国社会经济的快速发展，各类会议活动日益增多，会议管理作为企事业单位内部管理的重要组成部分，其规范化和科学化水平直接影响到组织效能和形象。
为了提高会议管理的效率和质量，培养一支高素质的会议管理团队，特制定本培训目标。
二、培训目标1. 提高认识，增强责任意识- 使参训人员充分认识到会议管理的重要性，明确自身在会议管理中的职责和使命。
- 增强参训人员对会议管理制度规范性的认识，提高对会议纪律的执行力。
2. 熟悉会议管理制度，掌握基本操作流程- 使参训人员全面了解我国企事业单位会议管理制度的相关法律法规、政策文件和行业标准。
- 熟练掌握会议筹备、组织、实施、总结等各个环节的基本操作流程。
3. 提升会议组织能力，提高会议效率- 培养参训人员具备高效的组织协调能力，能够迅速、准确地完成会议筹备工作。
- 提高参训人员对会议流程的掌控能力，确保会议顺利进行，提高会议效率。
4. 增强沟通协调能力，提高团队协作水平- 通过培训，使参训人员掌握有效的沟通技巧，提高与各部门、各层级的沟通协调能力。
- 培养参训人员具备团队协作精神，形成良好的团队氛围，提高团队整体执行力。
5. 提高应急处置能力，应对突发事件- 使参训人员掌握突发事件应急处置的基本原则和方法，提高应对突发事件的能力。
- 培养参训人员在紧急情况下保持冷静，迅速采取有效措施，确保会议的正常进行。
6. 优化会议环境，提升参会人员满意度- 使参训人员了解会议环境布置的重要性，掌握会议环境优化技巧。
- 提高参训人员对参会人员的服务意识，提升参会人员对会议的满意度。
7. 强化会议总结与反馈，不断改进会议管理- 培养参训人员具备会议总结与反馈能力，及时发现问题，提出改进措施。
- 通过总结与反馈，不断优化会议管理制度，提高会议管理水平。
三、培训效果评估1. 参训人员对会议管理制度的认识程度和执行力；2. 参训人员对会议筹备、组织、实施、总结等环节的操作熟练程度；3. 参训人员沟通协调能力和团队协作水平；4. 参训人员应对突发事件的能力；5. 参训人员对会议环境优化和服务意识的提升；6. 参训人员对会议总结与反馈的重视程度。
会议管理的团队培训
会议管理的团队培训一、简介在现代商业环境中，会议是组织中不可或缺的一部分。
有效的会议管理有助于提高团队的工作效率和协作能力。
本文将探讨会议管理的重要性，并介绍一种有效的方法——团队培训，以提高团队成员的会议管理能力。
二、会议管理的重要性1. 提高效率有效的会议管理有助于提高工作效率。
通过良好的会议规划和组织，可以减少会议时间并确保每个会议的目标明确。
减少低效的讨论和冗长的会议可以让团队成员有更多的时间专注于工作。
2. 加强沟通会议是团队成员进行沟通和交流的重要平台。
合理规划会议议程和提供充分的讨论机会，可以促进团队成员之间的良好沟通。
通过有效的沟通，可以更好地理解每个成员的想法和观点，从而提高决策的质量。
3. 增强协作会议可以帮助团队成员之间建立联系和加强协作。
通过共同参与会议的讨论和决策过程，团队成员可以更好地理解彼此的角色和职责，提高协作能力。
此外，会议还可以鼓励成员分享经验和知识，推动团队的学习和成长。
三、团队培训的必要性1. 提高技能团队培训可以帮助团队成员提升会议管理技能。
通过培训，团队成员可以学习到会议策划和组织的最佳实践，如制定议程、设定目标、控制会议时间等。
培训还可以提供一些工具和技巧，如会议记录、决策制定等，以帮助团队成员更好地管理会议。
2. 加强团队意识团队培训还可以加强团队的凝聚力和意识。
通过一起参加培训活动，团队成员可以建立更紧密的关系，并形成共同的目标和价值观。
这将有助于提高团队的合作效果和整体表现。
3. 激发创新良好的会议管理不仅仅是执行任务，还可以成为创新的推动者。
通过培训，团队成员可以学习到一些创新的会议方法和工具，如头脑风暴、设计思维等。
这将激发团队成员的创造力，促进新思路和想法的产生。
四、团队培训的实施方法1. 确定培训内容根据团队的具体需求，确定培训内容。
可以包括会议策划、会议组织、会议技巧等方面的内容。
培训内容应能满足团队成员提升会议管理能力的需求。
2. 选择培训形式团队培训可以采用多种形式，如面对面培训、在线培训、沙龙讨论等。
会议组织与管理培训课件(PPT 81张)
6、建立会议组织机构 会务组、宣传组、秘书组、文件组、 接待组、保卫组。 7、确定与会人员名单 出席会议和列席会议的有关人员。应根据会议的性质、议题、任务来确定与会人员。 8、确定会议地点 要根据会议的规模、规格和内容等要求来确定。有时也考虑政治、经济、环境等因素。
12、准备会议文件资料 主要有议程表和日程表、会场座位分区表和主席台及会场座次表、主题报告、领导讲话稿、其他发言材料、开幕词和闭幕词、其他会议材料等。 13、安排食住行 ⑴会议饮食管理本着“卫生第一、保证营养、适合口味、方便节约”的原则，做好伙食预算和伙食搭配与烹调工作. ⑵会议住宿安排，根据实际情况，按照规定标准，尽可能地满足与会人员住宿上的要求。 ⑶安排好会议用车，为会议提供完备的交通服务。
二、文书工作 1、会议文书的起草； 2、会议文书编写； 3、会议文书印发及管理。 三、生活管理工作 1、与会人员的食宿管理； 2、会议的财务管理； 3、会议的交通保障； 4、会议的文化活动； 5、与会人员的医疗保健。 四、安全保卫工作 1、会议的保密工作； 2、会议的警卫工作； 3、会场内外的安全保卫工作。
② 中型会议室。 “而”字型、半圆型、课堂型。 ③ 大型会议室。 礼堂型、众星拱月型。 （3）会场的布置 ① 主席台 主席台的布置一是对称；二是要简化。 主席台的座次一般是职务最高的居第一排正中，然后先左后右，由前至后的顺序依次排列。 ② 场内其他人员的座次安排 横排法。竖排法。左右排列法。
2、确定会议名称 会议名称一般由“单位+内容+类型”构成,应根据会议的议题或主题来确定。 3、确定会议规模与规格 确定会议规模与规格的依据是会议的内容或主题。同时本着精简效能的原则。 会议的规模有大型、中型、小型。 会议的规格有高档次、中档次和低档次。 4、确定会议时间、会期 会议的最佳时间，要考虑主要领导是否 能出席，确定会期的长短应与会议内容紧密联系。
会议管理技巧与方法
会议管理技巧与方法《会议管理技巧与方法》会议是现代组织和企业日常工作中不可或缺的部分。
有效的会议管理可以提高工作效率，促进团队合作和决策。
本文将介绍几种关于会议管理的技巧和方法。
1. 提前准备：在会议之前，主持人应该充分了解会议的目的和议程。
确定参会人员，并将相关文件和资料提前发送给与会人员。
这样可以确保与会人员有足够的时间准备，并节省会议时间。
2. 设定明确的议程：会议议程应明确列出讨论的议题、时间安排和预期的结果。
这样可以确保会议有条不紊地进行，并确保所有议题都能得到充分讨论和决策。
3. 控制会议时间：会议的时间应该严格控制在设定的范围内。
主持人应在每个议题上设定明确的时间限制，并确保讨论在规定的时间内结束。
这样可以避免会议拖沓和无效的讨论。
4. 有效利用会议工具：现代科技提供了许多会议工具，如视频会议、在线投票和电子白板等。
主持人应充分了解和利用这些工具，以提高会议效率和参与感。
5. 鼓励积极参与和合作：会议应鼓励与会人员积极参与讨论和提出建议。
主持人可以设立一个良好的氛围，鼓励成员们分享自己的观点，并确保每个人都有机会发言。
同时，主持人也应当注意促进团队合作和解决冲突。
6. 记录和跟进：会议期间应指派一名记录员记录会议内容和决策。
会议记录应该简明扼要，涵盖重要的讨论和决策结果。
并确保会议的动作项在会议之后得到适当的跟进和执行。
7. 定期评估和改进：定期对会议的效果进行评估，以便持续改进会议管理的技巧和方法。
可以通过与会人员的反馈和效果评估来了解会议的优点和缺点，并制定相应的改进计划。
总之，会议是一项重要的组织和决策工具，有效的会议管理对于提高工作效率和团队合作至关重要。
通过提前准备、明确议程、控制时间、利用会议工具、鼓励参与和合作、记录和跟进以及定期评估和改进，可以有效提高会议的效果和价值。
《会议管理技巧与方法》将为读者提供有关会议管理的全面指南。
关于会务的培训计划和内容
关于会务的培训计划和内容一、培训目标1、了解会务管理的基本概念和重要性；2、掌握会务管理的基本流程和技巧；3、熟悉会务管理的各个环节和工作内容；4、掌握会务管理的相关工具和软件的使用方法；5、提升团队协作和沟通能力；6、提高应对突发事件和危机处理能力；7、培养细心、耐心和责任心。
二、培训内容1、会务管理的基本概念和重要性在这一阶段，我们将详细介绍会务管理的定义、范围和特点，系统分析会务管理在组织管理中的重要性和作用，引导学员树立正确的会务管理理念。
2、会务管理的基本流程和技巧通过案例分析和团队讨论等形式，了解会务管理的基本流程和技巧，包括策划、组织、执行和评估等各个环节的具体方法和技巧。
3、会务管理的各个环节和工作内容详细介绍会务管理的各个环节和工作内容，包括会议筹备、场地布置、宾客接待、活动组织等，同时重点强调细节处理和危机处理能力。
4、会务管理的相关工具和软件的使用方法培训学员掌握会务管理的相关工具和软件的使用方法，包括项目管理软件、数据库软件、在线会议工具等，提高工作效率和准确性。
5、团队协作和沟通能力通过团队合作、沟通训练等形式，提升学员的团队协作和沟通能力，培养良好的团队合作氛围和高效的信息传递能力。
6、应对突发事件和危机处理能力通过模拟演练、案例分析等形式，增强学员应对突发事件和危机处理能力，提高处理紧急情况的能力和水平。
7、细心、耐心和责任心通过案例分析和个人心得交流等形式，培养学员的细心、耐心和责任心，培养良好的工作态度和职业精神。
三、培训方式1、理论教学以讲授、讨论、案例分析等形式，让学员了解和掌握会务管理的基本理论知识和技能。
2、实践操作通过实地实践、模拟演练、案例分析等形式，让学员在实际操作中提高会务管理的能力和水平。
3、团队合作通过团队合作、角色扮演、沟通训练等形式，增强学员的团队协作和沟通能力。
4、个性拓展通过心理测试、情景演练、个人心得交流等形式，培养学员的细心、耐心和责任心。
会议管理技巧与方法
会议管理技巧与方法会议是组织成员之间相互协作和沟通的重要方式。
一个高效的会议，不仅可以促进组织内部的信息共享和决策制定，还可以提高团队成员的工作效率和凝聚力。
会议管理技巧和方法对于组织的运作和发展至关重要。
本文将从会议准备、组织、进行和总结等方面，分享一些会议管理的技巧和方法。
一、会议准备1.明确会议目的在召开会议之前，首先需要明确会议的目的。
是为了讨论问题、制定计划、解决矛盾、汇报工作还是做出决定？只有明确了会议的目的，才能有针对性地准备和组织会议。
2.确定会议议程在确定会议目的的基础上，制定会议议程是非常重要的。
议程应当包括会议主题、讨论内容、议题顺序、参与人员、时间安排等信息，以便参会人员能够提前了解会议内容，并做好充分的准备。
3.邀请参会人员根据会议的主题和议程，邀请合适的参会人员。
参会人员的选择应当具有代表性，包括与会议主题相关的专家、权威人士和相关部门的负责人等，以确保会议能够得到多方面的意见和建议。
4.提前准备资料在会议进行过程中可能需要用到的资料和信息，应当提前准备完备。
包括相关报告、数据、PPT等，以便在会议中进行展示和讨论。
二、会议组织1.会议场地布置在确定会议场地后，要对会议场地进行合理的布置。
包括座位设置、会议桌面摆放、音响设备及投影设备的检查等，以确保会议进行时的顺畅和高效。
2.主持人的角色主持人在会议中扮演着重要的角色，他应当引导会议的进行，控制会议的时间，促进会议的讨论，保证会议的纪律，并且积极参与到会议的讨论中。
3.会议纪要员在会议中，应当有专门负责记录会议纪要的人员。
会议纪要应当包括会议的主要讨论内容、决定事项、参与人员发言的要点等，以便后续的跟进和总结。
三、会议进行1.控制会议时间在会议进行过程中，要严格控制会议的时间。
确保每个议题的讨论能够在预定的时间内完成，并避免会议因时间不足而无法做出决定的情况发生。
2.鼓励参与讨论主持人应当积极鼓励参会人员的发言，并确保每个人都有机会表达意见。
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频繁的会议与主管层的随意决策，常常是员工的梦魇；员工花太多时间在无效率的会议上，不仅浪费公司成本，也造成工作效率低下。
如何能在会议中高效率且有效果地解决问题，是“高效会议管理技巧”的中心议题。
会议的意义1．会议是一个集思广益的渠道图1-1 集思广益图如上图1-1，会议是一个集合的载体。
通过会议使不同的人、不同的想法汇聚一堂，相互碰撞，从而产生“金点子”。
许多高水准的创意就是开会期间不同观念相互碰撞的产物。
2．会议显示一个组织或一个部门的存在会议总是在大于一人的情况下发生的，即使是只有两个人的会议，这两个人也是一种小型组织。
没有不开会的组织或部门，一个组织或部门不召开会议，它的存在价值就会受到质疑。
因此，会议能够充分显示一个组织或部门的存在价值。
图1-2 组织或部门与会议3．会议是一种群体沟通的方式开会很少是一对一的沟通，绝大多数情况下都是一种群体沟通。
随着科技的迅猛发展，人们的沟通方式越来越多，现在人们可以通过Ｅ-mail、多媒体等种种形式进行沟通，但是，群体沟通，即会议这种方式，是任何其他沟通方式都无法替代的。
因为这种方式最直接、最直观，这种方式最符合人类原本的沟通习惯。
会议的目的◆开展有效的沟通会议是一种多项交流，可以集思广益，实现有效沟通是会议的一个主要目的。
◆传达资讯通过会议可以向员工通报一些决定及新决策，也就是说向员工传达来自上级或其他部门的相关资讯。
◆监督员工、协调矛盾许多公司或部门的常规会议其主要目的是为了监督、检查员工对工作任务的执行情况，了解员工的工作进度；同时，借助会议这种“集合”的、“面对面”的形式，来有效协调上下级以及员工之间的矛盾。
◆达成协议与解决问题达成协议与解决问题一般要经历以下6个步骤，通过这6个步骤，最终实现协议的产生和问题的解决。
图1-3 达成协议与解决问题的6个步骤◆资源共享利用开会汇集资源，以期相互帮助，共同进步。
◆开发创意开发创意的会议目的突出反映在广告公司、媒体公司中。
通过举行会议，形成新的构思，并且论证新构思，使其具有可行性。
◆激励士气年初或年底的会议通常具有这一目的性。
这种会议是为了使公司上下团结一心，朝着一个方向共同努力。
◆巩固主管地位经理或主管为了体现自身的存在价值，更为了巩固自己的地位，经常会召开一些上下协调会议，以此来强化自己的地位。
会议的种类会议可以按照人数、开会方式和开会目的进行分类，每一种分类都从一个方面反映了会议的作用，每一种分类都与人们的实际需要、社会的不断发展密切相关。
按人数分类按开会方式分类按开会目的分类●团体会议●一对一会议●面对面会议●电话会议●视频会议●宣布人事安排、讲解政策的会议●当众表扬或批评别人的会议●临时处理突发事件的会议●固定的团队会议●集思广益的会议会议的频率每种会议都有其合理的发生频率，只有掌握了合理的会议发生频率，才能更高效地利用各种会议解决问题、达到目的。
1.固定的部门会议2.全体会议3.处理突发事件的会议4.一对一会议会议成本的计算会议成本分为时间成本、直接会议成本和效率损失成本3种。
会议成本是非常可观的一笔数目，它关系到一家公司的得失成败，因此万万不可等闲视之。
1.会议的时间成本2.直接的会议成本3.效率损失成本开会时，主管人员必须离开自己的工作岗位，这有可能造成公司整体管理效率的下降。
由于管理效率下降而造成的损失，就是效率损失成本。
效率损失成本包括以下3种情况：【本讲总结】从某种角度而言，世界是一个时时处处充满会议的世界。
高效的会议能帮助我们迅速解决实践中遇到的问题，然而低效率的会议却往往占据上风，造成时间成本、直接成本及效率成本的损失。
因此，每个人应从基础做起，深刻理解会议的意义、目的、分类、合理的发生频率以及如何计算会议的成本，只有先掌握了这些基础知识，才可能使每一次会议都“行之有效”。
【心得体会】____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________第2讲会议效率不高的原因及解决方案【本讲重点】会议效率不高的原因及预防性管理高效会议的八大特征会议规范会议效率不高的原因及预防性管理1．会议的通病——效率不高小王是一家公司的职员，他对公司会议有自己的一些想法，他的想法反映了许多公司会议的某些现状，值得我们思考。
很多公司往往由于以下原因，开会效率低下：◆公司的主管都不知道何时是开会的最好时机。
许多重要的会都安排在周五下午开，或非要安排在事务繁忙的周一开。
◆许多主管对于何时开会几乎都不征询员工的意见。
这使得员工疲于奔命，甚至得延后或放弃参加其他会议。
◆有些“必须到会”的员工，因为已经与重要客户或政府官员有约在先，根本不能出席，这使得会议讨论很难进行。
而到场的人往往并非与议题关系最密切的人，所以准备不充分或者根本来不及准备。
时下有一句很流行的话——“最近比较烦”，对太多像小王一样的职场人士来说，这句话可以改为“开会比较烦”。
开会之所以烦，用小王的话来说，就是“会议常在毫无章法的状况下进行，甚至毫无意义地延长时间，即使有决议，质量也很低”，简而言之，会议效率不高。
因此，寻找致使会议效率不高的原因就显得格外重要。
2．会议效率不高的原因会议效率不高通常由以下7种原因造成。
在这7种原因中，有3种原因是会议的“致命伤”，需要格外警惕。
这3种原因是：主持人的技能、会议的地点以及会议的准备工作。
项次原因具体表现（1）时间会议安排在即将午餐的时间，每个人都饥肠辘辘，无心开会。
（2）地点会议地点设在经理办公室，致使会议被频繁打断，无法正常进行。
（3）开会对象的选择必须出席会议的人未到，通知来的是一些可有可无的参加者。
（4）主持人的技能会议主持人缺乏影响力、说服力，被参会者牵着鼻子跑，无法达到会议意图。
（5）参会者的技能参会者发言混乱，既不知如何表意，又不知如何引退，致使会议失败。
（6）会议的准备工作开会前没有通知与会者相关事宜，致使会议拖沓而无成效。
（7）开会的原因、目的和结果开会的原因、目的和结果在会议进行中忽然发现皆不明确，致使会议毫无意义、宣告失败。
3．预防性管理所谓预防性管理，其实就是防患于未然，将祸患扼杀于摇篮之中。
对于会议来说，做预防性管理，实际上就是在开会之前，针对可能导致会议效率低下的各种原因，一一做好预防工作，从而保证会议的高效进行。
【举例】以会议为例，为了预防出现效率不高的情况，下面针对7种致使会议效率低下的原因，做一会议效率不高的原因预防性管理措施时间会议一般应安排在周二至周四上午或是下午两点半之后，避免安排在周一或周五。
地点地点尽量设置在一个封闭的会议室内，而且最好围着圆桌进行。
开会对象的选择事先通知必须出席会议的人，将出席会议的人分为必须参加者、可以旁听者和可选择参加者几类。
主持人的技能选择具有亲和力、影响力的人担任主持人一职。
参会者的技能参会者一定要具有倾听能力。
会议的准备工作一定要提前做好具体的准备工作。
开会的原因、目的和结果在会议举行之前将开会的原因、目的和结果通知所有的参会者。
【自检】(1)你所在公司是否存在会议效率不高的问题？□是□否(2)如果存在，请从下列选项中选出符合你所在公司实际情况的选项，并提出改进意见。
存在问题是否存在改进意见主持人毫无影响力□是□否会议地点的布局让人很有压迫感□是□否会前准备不足，会议议题让人不明所以□是□否会议总是选在午饭时间进行□是□否与低效率会议相对的就是高效会议，高效会议充分克服了致使会议效率不高的种种不利因素。
高效会议具有8大特征。
建议在正式召开会议之前，将高效会议的8大特征一一列出，并随时检验，充分做好预防性管理，使即将召开的会议能够成为真正意义上的高效会议。
会议规范会议规范包含3个部分：会议时间安排的规范、固定的会议流程规范以及会议规范本身。
1．会议时间安排的规范◆上午8-9点之间，正是员工从家到公司，准备开始一天工作的时候。
这个时候的员工，心绪尚且混乱，还需一段时间才能进入工作状态。
因此，试图在这一时间段举行会议、试图让员工回应会议提议或进行业务分析，从人的生理和心理角度来看，是不现实的。
◆上午9-10点之间，员工已经开始进入工作状态。
在这个时间段最适合进行一对一的会谈，同样也是进行业务会谈的最佳时机。
◆上午10-12点或下午1-3点之间，最适合调动员工集思广益。
大家利用头脑风暴，不断想出新点子、新方法。
◆下午3-5点之间，最好不要安排会议。
这个时段的员工开始进入一天当中的倦怠期，人人希望马上回家，在这个时段举行会议往往会事倍功半。
2．会议规范本身会议规范是指大家达成共识的会议守则。
会议规范主要包括以下条款：◆所有与会者将每周工作安排时间表交给会议安排人，以找出最适宜所有参会人的开会时间。
◆超过1小时的会议应有书面通知、议程表及相关资料。
◆所有与会者都要准备在会上发言。
◆准时开始，准时结束。
◆各业务单位负责人对决议能否达成负直接责任。
◆所有与会者应知道维护别人的尊严，不在会中羞辱别人，这条规则最重要，需特别注意。
◆意见不同是好事，议论才能面面俱到，甚至有人扮“黑脸”。
◆会议结束2-3天后，所有与会者应拿到会议记录。
◆所有与会者应承担起对会议质量进行反馈的职责。
◆必要时请第三方监控，以保证会议质量。
3．固定的会议流程规范图2-1 固定的会议规范流程固定的会议流程规范主要包括一个中心、两个基本点。
（1）一个中心一个中心是指整个会议的议程。
一个中心包括：■会议的开始，具体包括：致欢迎词；阐明会议目的；交流会议议程；介绍时间安排、相关规章制度；指定会议记录人。
■进行会议讨论，可以分为不同的议程，比如议程一、议程二、议程三等。
具体包括：分享话题和目标；交流信息；产生主意、做决定、确认行动；总结。
■结束会议，具体包括：总结；安排下次会议。
（2）两个基本点两个基本点是指会议的一头一尾，即会议开始前的准备和会议结束后的跟踪，这两个基本点是最容易被忽视的。