2012年华图面试培训_课件

第一部分自我认知与自我评价请做一下自我介绍（或你是怎样客观看待自己的）？出题思路：了解基本情况，学习或工作经历，自我特点，考核你的性格是否符合应聘岗位的职业要求答题思路：主题：自行组织你的性格能力概说(简介、经历、特长)优点：性格：积极、乐观、向上；能力：沟通、组织、抗压、管理（这里强调用事实说明能力）缺点：更具自身特性寻找，但不要将性格缺陷与缺点相提并论你受过挫折吗？请谈谈你有何感想。

（你最难忘的事）1、人的一生不可能都是一帆风顺，毛主席说过：“前途是光明的，道路是曲折的”。

……(可列举大学生活中有组织性的或是第一次自已经历的事)2、不要惊天动地的大事，更多的是平凡事、小事，因为我们是平凡、普通人，但这件平凡事对你是难忘的，难忘就在于对你的人生观、价值观给予了某种启示、启发、启迪；对你的人生旅途产生了某种深刻影响。

启迪后事,并且对你应聘职位的积极影响。

另外，同事，朋友的事，你觉得有价值可以拿过来。

给我这样的启示：人的生命是多么脆弱，我们应该珍惜每一天。

3、这种启示、影响应是光明的、积极的、健康的、向上的。

不是黑暗的、消极的、灰色的、低调的。

难忘的事应该是积极的而非消极：如现在社会哪里还有真正的良知、诚信、感情等。

参加今天的面试有何感受？（对你今天的表现作何评价？用一钟准备，四分钟演讲，题目自拟）（主题即表态）参加十分激动，收获很大，（具体化）几点深切的感受：一是高兴：公开招聘，体现公正，公平、公开的原则，有利公务员队伍素质的提高，这是社会的福音，更是我们的福音。

二是感谢：各位考官为了选拔人才，不辞辛苦，公平公正，做了很多辛苦的工作，在此表示感谢。

三是自豪：通过笔试进入面试，这是对我能力的肯定，我一定珍惜这次机会，好好表现出来；四是紧张：兴奋之余面对各位评委难免会紧张，但我一定会表现出自己的才华、智慧、能力。

五是收获：不论成败，我都会正确对待。

成功了，实现了自己的公务员梦想，争取做一名合格公务员。

失败，我会很好的总结，将出现的失误做深入总结，在今后的工作中努力克服，继续奋斗，我坚信天道酬勤，总有一天我会实现自己的梦想。

第二部分报考动机、拟任职位匹配1.注意的核心是：“实事求是，符合逻辑”，要实在得有格调，要实在得动人。

因人而异，做好答题模板。

2.回答的内容是：生活与理想（小道理+大道理）1、为什么？（报什么问什么）谈谈你的报考动机？(08年1月26日下午国考中国人民银行真题)☐一是热爱它:例如自小收到做财务母亲的影响，体现出母亲的认真负责和不为金钱所动的高尚情操；☐二是对你未来有帮助，价值认知。

☐三是充分说明职位的重要性，列出依据（分点）。

一是求职的需要。

(能够有个稳定的生活；求生存是发展的基础；)二是学以致用的需要。

三是锻练提高的需要（公务员有很高的要求，在这样岗位上可以锻炼自己的才华，实践自己的理想；）四是实现自身价值的需要。

2、怎么办？如果你被录取，有什么打算？作为一个大学应届毕业生，我在社会经验和知识结构上存在着一定的缺陷，但我会做好一下几点，努力使自己成为一名合格的公务员：第一、尽快地熟悉和适应工作环境，了解工作的性质和职能，使自己尽快进入工作角色。

第二、积极主动，准时，高效地完成领导交给的各项任务，配合同事的各项工作，努力做好自己的本职工作。

第三、拜能者为师。

每位领导和同事，都有丰富的人生阅历和工作经验，我会努力向大家学习，也希望各位领导和同事能够给我多点帮助和批评，我会虚心接受，不断上进。

第四、尊敬所有领导和同事，平时谦虚谨慎，和大家友好相处。

当然，在平时的生活和工作中，我也会不断地学习吸收新的知识和实践经验，不断地充实自己，努力使自己一名成为合格的公务员。

3、你的人生目标是什么？你认为做公务员能实现你的人生目标吗？☐参考思路：我的人生目标是通过我的努力，获得幸福。

我对幸福的定义是：拥有和谐的家庭和成功的事业。

☐第一、美满和谐的家庭是我人生最温馨的港湾。

当我受挫的时候，它能为我遮风避雨，当我成功的时候，它能与我共享喜悦，总的说来，它是我获得事业成功、实现人生价值的基石。

而公务员工作相对稳定，成为一名公务员，既能让我在工作之余，安心经营我的家庭，其稳定的收入也能让我保证家庭基本的需求。

☐第二、工作既是我们养家的基本方式，又是我们实现自我价值，回馈社会的重要途径，所以每一个人都需要有一份成功的事业，才能证明自己存在的意义。

在我看来，公务员是一份无比光荣而又具挑战性的职业，它的职责是代表国家履行公务，它的宗旨是全心全意为人民服务，成为一名优秀的公务员，将不仅仅是让我体会到事业的成功，更能实现我的人生价值。

☐总的说来，我认为成为一名公务员能实现我的人生目标，二者是相辅相成，互相促进的。

假如我有幸成为一名公务员，我将用我的所学所长，在这片广阔的平台上实现我的人生目标和理想。

第三部分计划组织能力试题分类类型1：组织一次志愿者活动（假设你是市团委书记，有20多个志愿者要去协调交通，你怎么安排的？）第一步，帽子：组织自愿者去协调交通的任务交给我充分证明市委、市政府对我团委的信任，同时也是体现我团委组织能力的机会，作为团委书记一定完成好这次自愿者服务活动。

对于此次活动我计划从如下方面着手：第二步，三个环节：第一环节：计划准备阶段1.及时与市委、市政府沟通了解本次协调交通的主要用意（市政形象宣传、还是工作试点后大力推行）。

2.向交通管所和交警队学习、了解协调交通的工作内容，并请有经验的交警同事讲解经验，为安全起见同时协调公安部门防止伤害自愿者行为的发生。

3.在如上基础制定出相关的工作计划，确定参加自愿者的人员（其中包含人身保险）、区域分工、时间，落实好相关服装、手旗、相互的通讯设备、组织培训，以及交通、午餐、补助、轮岗、计分、颁奖等安排。

最后通知市电台、电视台等正面媒体进行前期宣传与跟踪报道。

4.将成型的方案与预计的开支和需要协调的相关部门等，写成计划（其中包括应急预案）交于市委、市领导审批。

第二环节：组织实施阶段。

1.方案一经批准马上召开先关工作的布置会议，明确分工、责任到人、强调安全，使工作按计划进行。

2．采取流动检查的方式查看工作落实情况，并给与计分（作为以后评选优秀自愿者的颁奖基础）。

3.如果遇到突发性事件应马上予以解决，其中自愿者受到威胁或伤害及时与交警、公安部门联系。

4.活动结束后，进行先关的个人或团队的优秀评选、颁奖与表彰，并组织自愿者进行“重树道路新风”演讲宣传等活动。

第三环节：活动总结。

写好活动总结与经验报告，肯定成绩找出不足报市委、市领导审阅。

同时编写个人工作日记、记录不足找出差距为下一次团委先关活动做参考依据。

类型2：领导派你和一个老同志起外出考察，而这个老同志性格古怪，极不好相处，请问你怎么组织这次考察工作？外出考察，学习外单位的经验，有利于更好的搞好我们本单位的工作，所以，我一定会用心完成这次考察任务。

至于老同志性格古怪，不好相处，我相信只要我对老同志以心换心，与他进行认真的交流、沟通，那么老同志一定会配合我完成这次工作。

我将和这位老同志一起，从以下几个方面来完成好本次考察任务：第一，制订考察方案。

在过程中，虚心向老同志请教，认真听取他的意见，将他好的建议落实到方案中，使方案比较完善。

第二，严格按照方案组织实施。

在方案实施的过程中，充分尊重老同志，体贴老同志，我要坚持腿跑快一点，嘴甜一点，工作积极一点。

第三，总结，考察活动结束后，写出考察报告，在报告中充分体现老同志的功劳，体现老同志的重要作用，让老同志的工作得到领导的认可。

表态：总之我相信，凭着我对工作的努力和对老同志的真诚和热情，我一定会圆满地完成这次考察工作，并获得老同志对我的支持和认可。

类型4：“十一”长假，处长提议：为配合党内保先教育，组织红色旅游，科长说“十一”是法定假期，应个人安排。

厅长请你以此为题，组织一次讨论，请你把我们在座的评委、工作人员作为你们厅的职工，现场模拟下讨论会情况.时间3分钟，请准备2分钟。

各位同事： “十一”长假即将来临，对于假期的安排，我们单位出现了两种不同的意见，一种意见是组织红色旅游；一种意见是个人安排。

今天我受厅长委托，组织大家对这两种意见进行讨论，希望大家能畅所欲言，充分发表自己的观点，我将认真做好记录。

下面请大家发言。

刚才不少的同志，谈出了自己的观点和想法，还有一些同志没有发言，现在请这部分同志继续发表自己的观点。

好，今天在座的各位同事都对“十一”长假的安排提出了自己的观点和意见，现在我谈一下自己的观点：对于红色旅游，我认为在大家自愿的前提下，接受革命传统教育，是很有必要的，也是很有意义的事；对于第二种意见，大家想利用“十一”长假，走走亲威、探亲访友，或好好在家休息几天，我认为也是可行的。

对于今天大家的发言，我已认真做了记录，下来以后我将梳理一下大家的意见，写出报告上报领导，今天的会议就开到这里，散会。

主题导语+三个阶段(事前、事中、事后)项目进度培训 讨论/演讲 调研 计划事前 制定计划 时间，地点，参加人，预案 确定主题，人员，时间，地点/奖品、程序、评委、评分标准确定主题，人员，时间，地点，方式，计划了解领导，上级意图；相关资料；基层单位事中 组织实施，出现问题及时处理，检查做好发言，纪录/按程序组织好比赛 深入一线，了解情况撰写。

熟悉政策理念，向有经验的人求教 事后 总结 /颁奖/总结 上交报告 总结第四部分 沟通协调能力试题分类类型一：自己受挫、受委屈的情况你撰写了一个建议方案，领导不仅没有采纳，反而受到批评，对此，你怎么想？怎么办？1、（冷静）当我的方案没有得到采纳，反而受到讽刺，心中难免有丝委曲，但我认为：一个人的工作不可能一帆风顺，遇到问题不怕，关键是看我们怎么正确对待它，首先，我会保持冷静，不急、不燥，以平和的心态处理好这件事。

2、（反思）冷静后，我会认真分析原因，反思：一是看是否方案上的问题；二看是否是由于自己平时工作方式、方法不妥及其它问题，引起领导对自己的看法和误解；三看工作能力是否有欠缺。

3、（沟通）找准原因后，如果是方案的问题，我会进一步调查研究，虚心向领导求教、向同事求助，使方案更完善、符合实际、具有可操作性，争取得到采纳；如果是自身的问题，我会在适当时机、采取适当方式，主动向领导汇报思想、认识不足，沟通情况，争取领导的批评教育、帮助指导、培养提高。

4、（扬弃）我会不因为方案没有被采纳，反而受讥讽，而影响自己的工作积极性，在今后一方面要继续努力工作；另方面要克服不足，完善自我，做一名组织放心、领导信任、群众满意的人民公仆。

类型二、争功诿过的情况你和一名同事共同做一件工作，工作办得漂亮，引起上级的关注，在汇报时，你的同事，把你的功劳，也说成是他的成绩，对此，你怎么办？首先,不急不燥,理智地处理问题.因为这不仅关系到一个人的荣誉观和名利观的问题,更关系到同事之间的团结合作.其次，分析原因,正确处理问题,第一、这项工作本身是同事发挥主要作用,他是主角,我是配角,不存在争功的问题.上级对同事的肯定,也是对我的肯定,因为这项工作,是团队的智慧和结晶。