掉话专题案例

1.1 TCH掉话率的基本概念 掉话率的基本概念
发送Clear_Request消息的典型原因值一般为： 无线链路失败（radio interface message failure） 人工干预（O&M intervention） 设备故障（equipment failure） BSS与MSC间协议错误（protocol error between BSS and MSC） 强占（preemption）
2.3 无线链路故障
问题定位及解决：
系统消息数据表 小区属性表 无线链路连接定时器 物理消息最大重复次数 掉话率性能测量
根据掉话原因判断：错误指示和连接失败
2.3 无线链路故障
切换参数设置
判断方法：
小区间切换性能测量：切换失败但重建也失败次数过多。 小区间切换性能测量：切换次数过多，重建成功也多。 未定义邻近小区性能测量：未定义邻区电平及测量报告个数情 况。 出小区切换性能测量：出小区切换成功率低（针对某小区）， 找出切向哪个邻小区的成功率低，进一步从目标小区查找原因。 入小区切换成功率低，对方小区切换判决参数设置不合理。 TCH性能测量：切换次数与TCH呼叫占用成功次数不成比例。 （切换/呼叫＞3）
2.3 无线链路故障
2、覆盖： 1. 越区覆盖 2. 覆盖盲区 3. 信号衰落 4. 邻小区定义不全 5.上下行不平衡
2.3 无线链路故障
判断方法：
功率控制性能测量 接收电平性能测量 小区性能测量／小区间切换性能测量 掉话性能测量 邻近小区性能测量 未定义邻区平均电平测量 功率控制性能测量 出小区切换性能测量 上下行平衡性能测量
1.1 TCH掉话率的基本概念 掉话率的基本概念
概述：
掉话有两种：TCH掉话和SDCCH掉话 掉话有两种：
TCH掉话是指成功占用TCH信道后，信 掉话是指成功占用 信道后， 掉话是指成功占用 信道后 道非正常释放。 道非正常释放。 SDCCH掉话是指成功占用 掉话是指成功占用 掉话 是指成功占用SDCCH信道 信道 后，信道非正常释放。 信道非正常释放。
第三章 掉话典型案例
案例一
故障现象
某地区基站分布如图所示（红色标注为BCCH频点，不跳频， 采用DTX），有用户反映C基站3小区地区掉话情况严重。 （已排除硬件故障可能）
第一步： 第一步： 请确认图中各基 站小区频点分配 是否合理？ 是否合理？
第三章 掉话典型案例
分析基站拓扑图得出结论：频点规划合理 下一步：查看话统干扰带如下：
1.1 TCH掉话率的基本概念 掉话率的基本概念
1.2 TCH掉话率统计点分析 掉话率统计点分析
TCH占用成功次数统计点(一)
a）立即指配过程中收到CH_ACT_ACK消息，且由 于暂无可用SDCCH信道而直接分配的信道类型为 TCH； b）在呼叫主状态为CS_WAIT_RR_EST(等待RR建 立态 )时收到CH_ACT_ACK消息，且当前信道为 TCH； c）指配过程中发送指配完成消息；
课程内容
第一章 掉话率计算原理 第二章 掉话原因分析 第三章 掉话典型案例
第二章 掉话原因分析
概述 T3103计数器逾时无响应 计数器逾时无响应 无线链路故障
2.1 掉话原因概述
根据掉话统计点定义，一般发生掉话原因如下: 无线链路故障，通信过程中，消息无法正常接收 T3103计数器逾时无响应 Abis接口故障 其它的系统故障(如，BSC的定时器与MSC定时器是否匹配。 可能引起掉话的计时器（BSC计时器） T3109 T3103 T3103 从发送HANDOVER CMD开始计时，收到HANDOVER CMP 结束或超时 T3109 从BSC向BTS发送CHAN REL开始计时，收到REL IND结束 或超时
2.2 T3103计数器逾时无响应 计数器逾时无响应
切换流程(T3103计时)
2.3 无线链路故障
无线链路故障信令流程图
2.3 无线链路故障
无线链路超时图
2.3 无线链路故障
原因分析
分析发生无线链路故障的原因，一般有以下几种情况： 干扰（网内干扰、外界干扰、设备本身的干扰） 覆盖不好（盲区、孤岛、上下行不平衡） 参数设置不合理（无线链路失效计数器、SACCH复帧 数、切换、功控等参数不合理） 设备问题（天线——馈线——CDU——TRX） 时钟问题 传输问题
BSC间切换流程
1.2 TCH掉话率统计点分析 掉话率统计点分析
呼叫流程图及TCH掉话率统计点分析（六） 掉话率统计点分析（ 呼叫流程图及 掉话率统计点分析
Baidu Nhomakorabea定向重试流程
当 出 局 切 换 过 程 中 收 到 来 自 MSC 的 原 因 为 HO_SUCC或CALL_CTRL的CLEAR_CMD消息， 且切换原因为定向重试时，也作为统计点，计入 TCH占用成功次数。
1.1 TCH掉话率的基本概念 掉话率的基本概念
TCH掉话率公式
TCH掉话率 掉话率= 掉话率 TCH掉话次数 掉话次数/TCH占用成功次数×100% 占用成功次数× 掉话次数 占用成功次数
1.1 TCH掉话率的基本概念 掉话率的基本概念
TCH掉话次数统计点
BSC向MSC发起 向 发起CLEAR_REQ消息 发起 消息 时，当前占用的信道类型为TCH 当前占用的信道类型为
1.2 TCH掉话率统计点分析 掉话率统计点分析
呼叫流程图及TCH掉话率统计点分析（一） 掉话率统计点分析（ 呼叫流程图及 掉话率统计点分析
立即指配流程图：
1.2 TCH掉话率统计点分析 掉话率统计点分析
呼叫流程图及TCH掉话率统计点分析（二） 掉话率统计点分析（ 呼叫流程图及 掉话率统计点分析
2.3 无线链路故障
解决方法：
合理增加邻区 调整不合理切换参数
参数名称 PBGT切换统计时间 PBGT切换持续时间 切换 PBGT切换门限 紧急切换上行质量门限 切换候选小区最小下行功率 72 70 10 68 60 15 修改前取值 5 4 修改后取值 4 3
2.3 无线链路故障
功控参数设置
参数名称 上行链路补偿因子 登记周期 稳定阶段质量滤波器 修改前取值 50 8 10 修改后取值 80 5 6
MF000404 掉话专题 ISSUE1.4
无线产品课程开发室
学习目标
学习完本课程，您将能够： 学习完本课程，您将能够：
掌握TCH掉话率和SDCCH掉话率
的计算公式
掌握TCH掉话率和SDCCH掉话率
的统计点
掌握常见掉话故障的原因分析以及
处理方法
课程内容
第一章 掉话率计算原理 第二章 掉话原因分析 第三章 掉话典型案例
（09:00~10:00） 干扰带 ） 干扰带1 1小区： 小区： 小区 2小区： 小区： 小区 3小区： 小区： 小区 2.85 4.09 0 干扰带2 干扰带 14.25 12.57 2.92 干扰带2 干扰带 4.28 2.89 2.12 干扰带3 干扰带 1.14 3.14 13.27 干扰带3 干扰带 0.00 0.00 0.00 干扰带4 干扰带 0.27 0.03 0.25 干扰带4 干扰带 0.00 0.00 0.00 干扰带5 干扰带 0.54 0.01 0.37 干扰带5 干扰带 0.00 0.00 0.00
功 控
2.3 无线链路故障
4、设备问题： 由于设备问题引起的掉话： 硬件故障 传输故障 天馈线故障 其它原因
2.3 无线链路故障
由于设备问题引起的掉话： 硬件故障 传输故障 天馈线故障 其它原因
2.3 无线链路故障
由于设备问题引起的掉话： 硬件故障 传输故障 天馈线故障 其它原因
2.3 无线链路故障
1.4 SDCCH掉话率统计点分析 掉话率统计点分析
SDCCH掉话次数统计点 向MSC发起CLEAR_REQ消息时，当前占用的信道类型 为SDCCH。 SDCCH占用成功次数统计点 (1) 立即指配过程中收到CH_ACT_ACK,信道为SDCCH (2) 在状态为CS_WAIT_RR_EST时收到CH_ACT_ACK消 息，且当前信道为SDCCH (3) 入局SDCCH切换收到HO_DETECT (4) BSC内SDCCH切换收到HO_DETECT
1.3 SDCCH掉话率的基本概念 掉话率的基本概念
SDCCH掉话率公式
SDCCH掉话率 掉话率= 掉话率 SDCCH掉话次数 成功的 掉话次数/成功的 占用次数(所有的 掉话次数 成功的SDCCH占用次数 所有的 占用次数 所有的)*100％ ％
SDCCH 掉 话 率 (%)= （ SDCCH 占 用 时 无 线 链 路 断 的 次 数 ( 连 接 失 败)+SDCCH占用时无线链路断的次数(错误指示)+SDCCH占用时地面链 路断的次数(ABIS)）/成功的SDCCH占用次数(所有的)*100%
由于设备问题引起的掉话： 硬件故障 传输故障 天馈线故障 其它原因
2.3 无线链路故障
判断方法：
TCH性能测量： TCH占用时A接口失败次数异常。 TCH可用率异常。 地面链路断掉话次数多。 若该小区的掉话率和拥塞率一直很高，则 该小区可能有部分设备故障。
课程内容
第一章 掉话率计算原理 第二章 掉话原因分析 第三章 掉话典型案例
1.2 TCH掉话率统计点分析 掉话率统计点分析
TCH占用成功次数统计点(二)
d）入BSC切换收到MSG_ABIS_HO_DETECT消息， 此时切换类型非SDCCH切换时； e）BSC内切换时收到MSG_ABIS_HO_DETECT消息， 此时切换类型非SDCCH切换时； f）出局切换过程中收到来自MSC的原因为HO_ SUCC 或CALL_CTRL的CLEAR_CMD消息，且切换原因为直 接重试。
2.3 无线链路故障
1、干扰
同频干扰 邻频干扰 交调干扰及其它外部干扰
2.3 无线链路故障
判断方法：
1．分析话统中的干扰带出现的规律 2．接收电平性能测量 3. 质量差切换比例 4．接收质量性能测量 5．掉话性能测量 6．切换失败但重建也失败次数过多
2.3 无线链路故障
解决方案：
首先排查设备问题 进行实际路测，检查干扰路段和信号质量分布， 找出干扰频点。 用频谱分析仪进一步查找干扰源 开启跳频、DTX、功率控制等功能可大幅度降 低系统内部的相互干扰。
第一章 掉话率计算原理
TCH掉话率的基本概念 掉话率的基本概念 TCH掉话率的统计点分析 掉话率的统计点分析 SDCCH掉话率的基本概念 掉话率的基本概念 SDCCH掉话率的统计点分析 掉话率的统计点分析
1.1 TCH掉话率的基本概念 掉话率的基本概念
网络考核指标：
长途接通率 话务掉话比 话音信道可用率 无线接通率 最坏小区比例
MS
MSC
1.2 TCH掉话率统计点分析 掉话率统计点分析
呼叫流程图及TCH掉话率统计点分析（四） 掉话率统计点分析（ 呼叫流程图及 掉话率统计点分析
BSC内部切换流程
1.2 TCH掉话率统计点分析 掉话率统计点分析
呼叫流程图及TCH掉话率统计点分析（五） 掉话率统计点分析（ 呼叫流程图及 掉话率统计点分析
2.3 无线链路故障
解决方法：
调整网络参数 增加基站
2.3 无线链路故障
3、参数设置：
有可能影响掉话率的主要参数： 无线链路失效计数器和SACCH复帧数。 RACH忙门限和RACH最小接入电平。 MS最小接收信号等级。 呼叫重建允许。 国家色码NCC允许。 频率规划参数。 切换相关参数。 功控相关参数。 与版本相关的参数。
1.2 TCH掉话率统计点分析 掉话率统计点分析
呼叫流程图及TCH掉话率统计点分析（三） 掉话率统计点分析（ 呼叫流程图及 掉话率统计点分析
指配流程图 BTS Ch_Act Ch_Act_Ack Ass_Cmd Ass_Cmp Ass_Cmd Est_Ind Ass_cmp Ass_Cmp BSC Ass_Req
1.4 SDCCH掉话率统计点分析 掉话率统计点分析
1.4 SDCCH掉话率统计点分析 掉话率统计点分析
如下几种情况都会导致SDCCH掉话： 入局SDCCH切换HO_DETECT消息非法 入局SDCCH切换HO_CMP消息非法 入局SDCCH切换发送HO_CMP消息失败 SDCCH HO_CMP TN_WAIT_HO_DETECT、TN_WAIT_HO_CMP (SDCCH切换) 超时 TN_WAIT_INTER_HO_CMP(SDCCH切换)超时 TN_T8(出BSC切换完成)超时 由其它多种原因导致的内部清除