社会心理学--第九章 人际关系
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第九章 人际关系
本章主要内容
• 第一节 人际关系概述 • 第二节 人际吸引 • 第三节 人际关系的测量与改善
第一节 人际关系概述
一 、什么是人际关系 • 定义：人们在社会活动过程中所形成的建 立在个人情感基础上的相互联系。即人与 人之间的心理关系，心理上的距离。 • 不论是亲密关系，疏远关系还是敌对关系 都是心理上的距离，统称为人际关系。
2．爱情的行为 Swensen(1972)要求不同年龄的人回答什么样的行为和 爱人的联系最紧密，区分出了7种爱情行为： ①爱情的口头描述，如说“我爱你”或其他表示爱情的 话语； ②表达爱情的身体语言，如拥抱或接吻； ③言语上的自我暴露，把自己的秘密和感受告诉对方； ④以非言语的方式表达感情，比如当爱人出现时，尽管 与对方并无直接交往，仍表现出轻松和快乐; ⑤有形的爱情表征，如送礼物给对方或帮对方做一些事 情； ⑥无形的爱情表征，比如关注对方的活动，尊重对方的 想法，并鼓励对方； ⑦表示愿意容忍对方的一些缺点，愿意为维持这种关系 做出一些牺牲。
二 、人际关系的特点 人际关系是人们在心理上的关系，是从心理方面显示了社 会关系,具有独特的特点： 1 、情感性 联合情感—--接近 疏离情感----排斥 2 、个人性 人际关系是具体常人之间的互动关系，是人与人之间的 心理距离，是在面对面的交往过程中形成的，以情感为基 础，极具个人性。 例如：从工作关系上讲，对方是领导要经常汇报工作，但 在人际关系上却与之十分疏远。 3 、直接性可感性 正是由于人际关系是在具体的个人之间相互作用过程中 形成的，以情感为基础。情感具有渲染性，有信誉功能。 因此，人们可以直接地感受到彼此之间的亲密/疏远/敌对 程度。
心理定向阶段 情感探索阶段 情感交流阶段 稳定交往阶段
五 、人际关系的原则 1、 交互原则 不能一味地被动等待 “爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之” “己所不欲，勿施于人”。 2、 功利原则（交换原则） 人际关系的本质是社会交换，是交往双方 都得到满足的过程。 3、 自我价值保护原则 人们只接纳那些喜欢自己，支持自己的 人，而对否定自己的人则倾向于排斥。
三 、人际关系产生的社会心理学基础 1、 亲和需要——人们有需要与他人相伴的 倾向 • 个体恐惧感越强，亲和需要越高。 • 当一个人与他人在一起不仅不能给他安慰， 反而使他显得尴尬时（高焦虑状态），亲 和需要降低，宁愿单独经历尴尬场面。
2、人际关系的报酬 （魏斯，1974） • 依恋：得到安全感和舒适感 • 社会融合：产生团体归属感 • 价值确定：产生自己有价值、有能力的感觉 • 可靠的同盟感：在需要时会有人帮助我们 • 得到指导：获得有价值的指导 • 照顾他人的机会：在对他人健康负有责任时出 现，照顾某人给个体一种被需要及自 我重要的感觉。
第二节 人际吸引
• 人际关系可以是亲密的也可以是疏远的甚 至是敌对的。那种个体之间在情感上相互 亲近的状态叫人际吸引，是人际关系中的 肯定形式。
一、 增进人际吸引的因素 1、 能力与特长 能力与特长可以增进人际吸引，但是十全 十美容易使别人产生人际压力，造成疏远。 2、外貌 在交往之初作用大，随后作用逐渐减少 3、相似，互补 人生观，世界观，价值观相似 个性，人格因素互补，互相羡慕
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3、摆脱寂寞 • 寂寞是指当人们的社会关系缺乏某种重要特 征时所体验到的主观不适。这种缺陷可能是 数量上的，我们可能没有朋友或朋友比我们 期望的要少；也可能是质量上的，我们可能 感到关系肤浅或达不到期望的程度。 • 情绪性寂寞：缺少亲密的依恋对象 • 社会性寂寞：缺乏团体归属感
四、 人际关系的形成过程 (奥尔特曼、泰勒，1973)
三 、 爱情
广义的爱情：指存在于各种亲密关系中的爱， 意味着人际关系中的接近、悦纳、共存 的需要及持续和深刻的同情，共鸣的亲 密感情。 狭义的爱情：指心理成熟到一定程度的异性个 体之间强烈的人际吸引。
1、喜欢与爱情的区别： （1）喜欢是中等强度的人际吸引；爱情是高度的人际 吸引。 （2）爱情的三个基本特征： A 依恋：卷入爱情的恋人在感到孤独时，会高 度特意地寻求自己恋人的伴同与宽慰，而别人不能有 同样慰藉的作用。 B 关怀与奉献：恋人之间会彼此高度关怀对方 的情感状态，感到使对方快乐和幸福是自己的责任， 并对对方的不足表示出高度宽容。 C 亲密：有特殊的身体接触的需要，虽然这种 身体接触最终会自然地卷入性的意味，但是恋爱之初， 这种身体接触却是泛化的高度依恋需要的反映。在一 定意义上，它很象高度依恋母亲的幼儿对母亲爱抚的 需要。
4、接近，熟悉 5、有利人际吸引的人格特征： 尊重关心他人，善于理解，乐于助人， 富有同情心；热心集体活动，工作认真负 责；稳重，耐心，宽厚，真诚，热情，开 朗等。
二 、 阻碍人际吸引的个人因素 1 为人虚伪 2 自私自利 3 不尊重人 4 报复心强 5 嫉妒心理 6 苛求于人 7 过于自卑 8 猜疑心强 9 骄傲自满 10 孤独固执
4、爱情的类型 加拿大的社会学家李(Lee，1973)根据人们在爱情中的 不同行为表现，区分了6种不同的爱情类型。 (1)浪漫式爱情：爱是强烈的情绪体验，一见钟情是这 种爱的典型，外表吸引力则是关键。浪漫爱情的人 可能会同意下面的话：“我和他(她)之间有那种奇妙 的生物化学反应。” (2)占有式爱情：对爱人有一份狂爱，容易紧张忌妒， 完全被对方迷住。他(她)完全依赖于自己的伴侣，所 以害怕被拒绝。他可能同意下面的话：“如果爱人 不注意我的话，我会感到这个人没有活力。” (3)最好朋友的爱情：爱情经由友谊、共同爱好及逐步 自我展露而慢慢成长起来的令人愉快的亲密关系。 这种爱是深思熟虑的、温暖的、富于同情心的。处 于这种爱情中的人可能会认为“我最满意的爱情关 系是从友谊中发展出来的”。
3．爱情的体验 卡宁等(Kaninetal．，1970)让679名大学生评定 他们在现在或最近爱情关系中体验到的不同感受及强度， 结果发现: 79％的人有强烈的幸福感，37％的人注意力难以集中， 29％的人有飘飘然的感觉，22％的人想狂奔、尖叫， 22％的人在约会前感到紧张，20％的人“感到眩晕、无 忧无虑”。 还有一些强烈的躯体感受，如20％的学生报告说他们感 到手发冷、心慌、脊背发麻，还有12％的学生说他们 有失眠体验。
本章主要内容
• 第一节 人际关系概述 • 第二节 人际吸引 • 第三节 人际关系的测量与改善
第一节 人际关系概述
一 、什么是人际关系 • 定义：人们在社会活动过程中所形成的建 立在个人情感基础上的相互联系。即人与 人之间的心理关系，心理上的距离。 • 不论是亲密关系，疏远关系还是敌对关系 都是心理上的距离，统称为人际关系。
2．爱情的行为 Swensen(1972)要求不同年龄的人回答什么样的行为和 爱人的联系最紧密，区分出了7种爱情行为： ①爱情的口头描述，如说“我爱你”或其他表示爱情的 话语； ②表达爱情的身体语言，如拥抱或接吻； ③言语上的自我暴露，把自己的秘密和感受告诉对方； ④以非言语的方式表达感情，比如当爱人出现时，尽管 与对方并无直接交往，仍表现出轻松和快乐; ⑤有形的爱情表征，如送礼物给对方或帮对方做一些事 情； ⑥无形的爱情表征，比如关注对方的活动，尊重对方的 想法，并鼓励对方； ⑦表示愿意容忍对方的一些缺点，愿意为维持这种关系 做出一些牺牲。
二 、人际关系的特点 人际关系是人们在心理上的关系，是从心理方面显示了社 会关系,具有独特的特点： 1 、情感性 联合情感—--接近 疏离情感----排斥 2 、个人性 人际关系是具体常人之间的互动关系，是人与人之间的 心理距离，是在面对面的交往过程中形成的，以情感为基 础，极具个人性。 例如：从工作关系上讲，对方是领导要经常汇报工作，但 在人际关系上却与之十分疏远。 3 、直接性可感性 正是由于人际关系是在具体的个人之间相互作用过程中 形成的，以情感为基础。情感具有渲染性，有信誉功能。 因此，人们可以直接地感受到彼此之间的亲密/疏远/敌对 程度。
心理定向阶段 情感探索阶段 情感交流阶段 稳定交往阶段
五 、人际关系的原则 1、 交互原则 不能一味地被动等待 “爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之” “己所不欲，勿施于人”。 2、 功利原则（交换原则） 人际关系的本质是社会交换，是交往双方 都得到满足的过程。 3、 自我价值保护原则 人们只接纳那些喜欢自己，支持自己的 人，而对否定自己的人则倾向于排斥。
三 、人际关系产生的社会心理学基础 1、 亲和需要——人们有需要与他人相伴的 倾向 • 个体恐惧感越强，亲和需要越高。 • 当一个人与他人在一起不仅不能给他安慰， 反而使他显得尴尬时（高焦虑状态），亲 和需要降低，宁愿单独经历尴尬场面。
2、人际关系的报酬 （魏斯，1974） • 依恋：得到安全感和舒适感 • 社会融合：产生团体归属感 • 价值确定：产生自己有价值、有能力的感觉 • 可靠的同盟感：在需要时会有人帮助我们 • 得到指导：获得有价值的指导 • 照顾他人的机会：在对他人健康负有责任时出 现，照顾某人给个体一种被需要及自 我重要的感觉。
第二节 人际吸引
• 人际关系可以是亲密的也可以是疏远的甚 至是敌对的。那种个体之间在情感上相互 亲近的状态叫人际吸引，是人际关系中的 肯定形式。
一、 增进人际吸引的因素 1、 能力与特长 能力与特长可以增进人际吸引，但是十全 十美容易使别人产生人际压力，造成疏远。 2、外貌 在交往之初作用大，随后作用逐渐减少 3、相似，互补 人生观，世界观，价值观相似 个性，人格因素互补，互相羡慕
Fra Baidu bibliotek
3、摆脱寂寞 • 寂寞是指当人们的社会关系缺乏某种重要特 征时所体验到的主观不适。这种缺陷可能是 数量上的，我们可能没有朋友或朋友比我们 期望的要少；也可能是质量上的，我们可能 感到关系肤浅或达不到期望的程度。 • 情绪性寂寞：缺少亲密的依恋对象 • 社会性寂寞：缺乏团体归属感
四、 人际关系的形成过程 (奥尔特曼、泰勒，1973)
三 、 爱情
广义的爱情：指存在于各种亲密关系中的爱， 意味着人际关系中的接近、悦纳、共存 的需要及持续和深刻的同情，共鸣的亲 密感情。 狭义的爱情：指心理成熟到一定程度的异性个 体之间强烈的人际吸引。
1、喜欢与爱情的区别： （1）喜欢是中等强度的人际吸引；爱情是高度的人际 吸引。 （2）爱情的三个基本特征： A 依恋：卷入爱情的恋人在感到孤独时，会高 度特意地寻求自己恋人的伴同与宽慰，而别人不能有 同样慰藉的作用。 B 关怀与奉献：恋人之间会彼此高度关怀对方 的情感状态，感到使对方快乐和幸福是自己的责任， 并对对方的不足表示出高度宽容。 C 亲密：有特殊的身体接触的需要，虽然这种 身体接触最终会自然地卷入性的意味，但是恋爱之初， 这种身体接触却是泛化的高度依恋需要的反映。在一 定意义上，它很象高度依恋母亲的幼儿对母亲爱抚的 需要。
4、接近，熟悉 5、有利人际吸引的人格特征： 尊重关心他人，善于理解，乐于助人， 富有同情心；热心集体活动，工作认真负 责；稳重，耐心，宽厚，真诚，热情，开 朗等。
二 、 阻碍人际吸引的个人因素 1 为人虚伪 2 自私自利 3 不尊重人 4 报复心强 5 嫉妒心理 6 苛求于人 7 过于自卑 8 猜疑心强 9 骄傲自满 10 孤独固执
4、爱情的类型 加拿大的社会学家李(Lee，1973)根据人们在爱情中的 不同行为表现，区分了6种不同的爱情类型。 (1)浪漫式爱情：爱是强烈的情绪体验，一见钟情是这 种爱的典型，外表吸引力则是关键。浪漫爱情的人 可能会同意下面的话：“我和他(她)之间有那种奇妙 的生物化学反应。” (2)占有式爱情：对爱人有一份狂爱，容易紧张忌妒， 完全被对方迷住。他(她)完全依赖于自己的伴侣，所 以害怕被拒绝。他可能同意下面的话：“如果爱人 不注意我的话，我会感到这个人没有活力。” (3)最好朋友的爱情：爱情经由友谊、共同爱好及逐步 自我展露而慢慢成长起来的令人愉快的亲密关系。 这种爱是深思熟虑的、温暖的、富于同情心的。处 于这种爱情中的人可能会认为“我最满意的爱情关 系是从友谊中发展出来的”。
3．爱情的体验 卡宁等(Kaninetal．，1970)让679名大学生评定 他们在现在或最近爱情关系中体验到的不同感受及强度， 结果发现: 79％的人有强烈的幸福感，37％的人注意力难以集中， 29％的人有飘飘然的感觉，22％的人想狂奔、尖叫， 22％的人在约会前感到紧张，20％的人“感到眩晕、无 忧无虑”。 还有一些强烈的躯体感受，如20％的学生报告说他们感 到手发冷、心慌、脊背发麻，还有12％的学生说他们 有失眠体验。