市场营销三大黄金法则
一个销售人员必知的三大著名营销法则
一个销售人员必知的三大著名营销法则一个销售人员必知的三大著名营销法则一、马太效应有这样一个故事,一个国王远行前,交给三个仆人每人一锭银子,吩咐他们:“你们去做生意,等我回来时,再来见我。
”国王回来时,第一个仆人说:“主人,你交给我们的一锭银子,我已赚了1 0锭。
”于是国王奖励他10座城邑。
第二个仆人报告说:“主人,你给我的一锭银子,我已赚了5锭。
”于是国王例奖励了他5座城邑。
第三个仆人报告说:“主人,你给我的一锭银子,我一直包在手巾里存著,我怕丢失,一直没有拿出来。
”于是国王命令将第三个仆人的一锭银子也赏给第一个仆人,并且说:“凡是少的,就连他所有的也要夺过来。
凡是多的,还要给他,叫他多多益善。
”这就是马太效应。
看看我们周围,就可以发现许多马太效应的例子。
朋友多的人会借助频繁的交往得到更多的朋友;缺少朋友的人会一直孤独下去。
金钱方面更是如此,即使投资回报率相同,一个比别人投资多10倍的人,收益也多10倍。
这是个赢家通吃的社会,善用马太效应,赢家就是你。
对企业经营发展而言,马太效应则告诉我们,要想在某一个领域保持优势,就必须在此领域迅速做大。
当你成为某个领域的领头羊的时候,即使投资回报率相同,你也能更轻易的获得比弱小的同行更大的收益。
而若没有实力迅速在某个领域做大,就要不停地寻找新的发展领域,才能保证获得较好的回报。
二、手表定理手表定理是指一个人有一只表时,可以知道现在是几点钟,而当他同时拥有两只表时却无法确定。
两只表并不能告诉一个人更准确的时间,反而会让看表的人失去对准确时间的信心。
你要做的就是选择其中较信赖的一只,尽力校准它,并以此作为你的标准,听从它的指引行事。
记住尼采的话:“兄弟,如果你是幸运的,你只需有一种道德而不要贪多,这样,你过桥更容易些。
”如果每个人都“选择你所爱,爱你所选择”,无论成败都可以心安理得。
然而,困扰很多人的是:他们被“两只表”弄得无所,心身交瘁,不知自己该信仰哪一个,还有人在环境、他人的压力下,违心选择了自己并不喜欢的道路,为此而郁郁终生,即使取得了受人瞩目的成就,也体会不到成功的快乐。
销售技巧之成功销售三三法则
销售技巧之成功销售三三法则一、练好基本功1、产品的讲解一件好的产品,如果想讲解清楚,两条途径:一是自用做体验,灵感自然就出来了,二是拿来主义,把别人的讲解方法换成自己的话说出来,再进行细节修改,总之,自己怎么讲着顺就怎么讲(前提是别讲歪了)。
2、沟通的技巧产品讲解会了之后,就是注意沟通的技巧,产品很好,讲的也很好,但是,客户就是没兴趣,原因在哪里?在你沟通的方式上……铭记:察言观色,变换技巧,换个角度讲或许就是另一种结果。
秘诀:沟通讲产品前,先随便聊聊(先把脉,然后再说是吃药还是打针)。
3、人员的配合如果感觉这个客户自己真拿不下,那就不要猛撞,换个“对口”的来讲,如是你是团队作业,更应该注重这一点。
二、揣摩新思维1、实践出真理基本功扎实以后,就是实践的时候了,好的东西都拿出来亮亮。
要不然除了你自己,不会有人说是好的,这个环节就是实践,实践过程中,一来再次巩固基本功,二来就是灵感,灵感实践成功了,那就是真理。
2、总结是基石一个简单、快速、容易、安全的成功方法是做出来,更是总结出来,不做怎么总结,每一次的总结一定要有新的突破,否则,总结就变的越来越没意义。
3、分享的人心一个人,当你的成就被别人注意的时候,就不要再隐瞒什么了,把自己的方法和大家分享一下,没关系的,你已经做出成绩了,即便别人再借用你的方法去做,失败了,那是他乱吃药的结果,与你关系不大。
如果成功了,那是你的方法得到了印证的依据。
三、倍增新理论1、业绩的倍增用成功的经历,稳重、持续倍增自己的业绩。
想别人不敢想的,做别人不敢做的,因为,你的基本功已经达到可以试验的时候了,如果这个时候,死一个就相当于成十个。
2、团队的倍增在次,我声明一点,在写这篇文章里面我提到两处团队。
因为,现在,快速成功的最佳选择没有比团队作业再快的了,那么,就不用怀疑的去倍增你的团队。
你的团队越大,你的市场自然就会越大。
3、复制市场我为什么不说倍增市场,因为在团队方面我已经提到倍增市场了。
白金法则名词解释
白金法则名词解释白金法则是市场营销中的一项基本原则,也被称为“黄金法则”或“规则”。
它指的是“对待他人如同你希望他人对待你一样”。
白金法则是一种人际关系的准则,强调的是相互尊重、关心和善意。
它要求每个人在与他人交往时,根据自己希望获得的待遇和别人期望的待遇来行为。
这意味着我们应该对待他人以善意和礼貌,并给予他们同样的尊重和关心。
白金法则在市场营销中有着重要的应用。
在与消费者打交道时,遵循白金法则意味着公司应该尊重消费者的权益和需求,提供诚实、透明且令人满意的产品和服务。
这可以增加消费者对公司的忠诚度,促进良好的口碑传播,并最终提升销售和业绩。
在团队合作中,白金法则也扮演着重要的角色。
团队成员应该相互尊重和关心,积极分享信息和资源,并以合作的方式实现共同的目标。
这种互相信任和支持的氛围有助于提高团队效能和工作满意度,从而带来更好的工作结果。
此外,白金法则还在个人生活中起着重要作用。
通过对待他人如同希望他人对待自己一样,我们可以建立深入的人际关系、维护和谐的家庭关系,并在社交场合中获得良好的声誉。
遵守白金法则可以促进友好交往,减少冲突和误解,并提升生活质量和幸福感。
然而,要真正贯彻白金法则并不容易。
它需要我们从内心深处培养出对他人的关心和尊重,并在日常生活中以实际行动来体现。
这可能需要我们学习倾听他人的需要和意见,理解他人的困境和痛苦,并尽力帮助他们。
另外,尽管白金法则强调相互对待,但并不意味着应该迁就别人的不良行为或滥用。
我们需要在与他人互动中保持个人边界和尊严,并适时表达自己的需要和意见。
总之,白金法则是一种重要的准则,是一种基于互相尊重和关心的价值观。
在市场营销、团队合作和个人生活中遵循白金法则,可以建立良好的关系,并带来许多正面的影响。
尽管执行白金法则并不容易,但既能促进个人的成长和成功,也能构建一个更和谐和善良的社会。
中国市场营销三大黄金法则
中国市场营销三大黄金法则市场营销从来都是一个企业最重要的。
中国那看似源源不绝的新生消费群体对许多外资公司仍然具有无穷的诱惑力。
然而,中国消费者到底想要什么呢?外界尤其是西方国家的公司对中国存在的一个常见和最大的误解是:中国经济在过去二十年的高速增长已推动它走上西化"的道路。
市场营销三大黄金守则:1.首要及最重要的守则——身份的象征:必须设法尽量让顾客在公共场所消费,这样才能为产品谋取最大的利润率和溢价。
这正是许多突显使用者身份地位的品牌比其它品牌更受欢迎的原因。
更确切地说,这解释了为什么过去二十年奢侈品在中国市场能够保持双位数的销售增长。
营销人员要做的远远不只是要迎合炫耀消费的心态,他们还得调整商业模式以适应中国消费者的其它需要。
在中国,人们更刻意要在公共场所消费,让别人看得见,以突出自己的身份地位,获得社会认同。
2.外在化效益:产品被看成是达致某种目的的工具,它们必须要有助于你的人生向前迈进。
西方的营销策略往往只强调产品的内在效益,强调产品使消费者自己感觉良好的特色,这不能引起中国消费者的共鸣。
在中国,人们从不着重于产品的内在效益,他们把支付品牌溢价视为对未来发展的一项投资。
在中国,人们一般不会为了享受的目的而支付高溢价;产品需要肩负某种任务,它们是在人生战场上争取胜利的武器。
这一黄金守则适用于营销所有产品,上至豪华轿车,下至普通洗衣粉,运用得宜无往不胜。
3.争取信任:在中国,产品的最基本功用是要让顾客用得安心和免受损害。
品牌无论是在功用方面还是在社会认同方面都能提供保障。
引发安全恐慌的多宗食品污染事件,例如婴儿奶粉受到三聚氰胺污染的丑闻,加强了这一点。
供食用或在身体上使用的产品必须要获得认可的机构的品质认证。
在西方和其它市场,消费者通常假设产品是安全的;但在中国,消费者的信任是需要积极争取的。
另外,公司投射出宏大规模的形象,也被看作是品质的保障。
品牌也必须在社会认同层面提供保障,也即消费者不会因为选错牌子而“丢面子”。
深挖客户潜力销售的黄金法则
深挖客户潜力销售的黄金法则销售是商业中至关重要的一个环节,通过销售,企业可以实现利润的最大化、市场份额的增加以及品牌价值的提升。
然而,如何有效地挖掘客户潜力,将潜在顾客转化为忠实的买家,是一项不容忽视的任务。
本文将介绍深挖客户潜力销售的黄金法则,为销售人员提供实用的指导。
1. 了解客户需求了解客户的需求是成功销售的基础。
只有通过深入了解客户,才能准确地把握他们的偏好和需求,从而提供合适的产品和解决方案。
与客户建立良好的沟通渠道,询问并倾听他们的意见和建议,以及对竞争对手的了解和研究都是了解客户需求的重要方式。
只有真正了解客户需求,我们才能为其提供有价值的产品和服务。
2. 个性化定制营销策略客户群体的多样性要求我们采取个性化的营销策略。
通过建立客户数据库,我们可以收集客户的相关信息,包括购买历史、消费习惯和兴趣爱好等。
基于这些信息,我们可以将客户划分为不同的群体,并为每个群体制定相应的营销策略。
比如,对于高端客户,我们可以提供高价值的产品和专属服务;对于年轻一代客户,我们可以关注社交媒体和在线渠道的营销活动。
通过个性化定制的营销策略,我们能够更好地满足客户需求,提高销售效果。
3. 建立信任和忠诚度信任和忠诚度是客户满意度和回购率的关键。
我们需要通过真诚的沟通和热情的服务,赢得客户的信任。
及时回应客户的问题和投诉,积极解决问题,树立良好的企业形象。
同时,我们也应该关注客户的忠诚度。
通过定期的客户关怀和售后服务,我们能够更好地维系与客户的沟通,并激励他们再次购买我们的产品和服务。
4. 持续创新与改进追求卓越是深挖客户潜力销售的黄金法则之一。
市场环境和客户需求在不断变化,只有不断创新和改进,才能保持竞争优势。
我们应该与研发部门紧密合作,及时推出符合市场需求的新产品。
同时,我们也应该关注客户的反馈和意见,及时调整和改进产品和服务。
通过持续创新和改进,我们能够不断吸引新客户,并保持现有客户的忠诚度。
5. 培养销售团队的专业素养销售团队是深挖客户潜力的重要力量。
市场营销策略的黄金法则满足消费者的真实需求
市场营销策略的黄金法则满足消费者的真实需求市场营销是指企业为了满足消费者需求,以及获得竞争优势而制定和实施的各种策略和活动。
在市场经济中,消费者需求的满足是企业能否取得成功的关键。
为此,市场营销策略必须以满足消费者的真实需求为出发点和归宿。
一、了解消费者需求市场营销策略的第一步是深入了解消费者的需求。
只有对消费者的需求有所了解,才能开发出适合他们的产品和服务,并在市场上占有一席之地。
了解消费者的需求可以通过市场调研、数据分析、以及与消费者的直接互动等方式来实现。
二、定位目标客户群体在市场中,不同的消费者有不同的需求,因此,市场营销策略必须针对特定的目标客户群体。
通过对目标客户群体的细分和定位,企业可以更好地理解他们的需求,进而开发出适合他们的产品和服务。
定位目标客户群体的方式可以包括年龄、性别、地理位置、兴趣爱好、消费习惯等。
三、差异化营销策略市场上存在着激烈的竞争,为了与竞争对手区别开来,企业需要制定差异化的营销策略。
差异化营销策略指的是通过在产品、服务、定价、宣传、渠道等方面与竞争对手进行差异化,满足消费者不同的需求。
通过差异化营销策略,企业可以获得独特的竞争优势,并更好地满足消费者的真实需求。
四、提供优质的产品和服务满足消费者真实需求的黄金法则是提供优质的产品和服务。
无论是产品的质量、功能、外观,还是服务的及时性、周到性、专业性,都需要达到消费者的期望和需求。
企业应该不断地改进产品和服务,以适应消费者需求的变化,并提供超越消费者期望的体验。
五、建立良好的品牌形象品牌形象是企业在消费者心目中的形象和评价,良好的品牌形象可以提高消费者对产品和服务的信任度,从而增加销售。
建立良好的品牌形象需要企业始终坚持以满足消费者真实需求为出发点,提供优质的产品和服务,以及积极参与公益事业等。
六、建立有效的沟通渠道为了更好地满足消费者的真实需求,企业需要与消费者建立有效的沟通渠道。
通过与消费者的互动,企业可以了解消费者对产品和服务的意见和建议,从而及时作出调整和改进。
五个惊人的黄金定律
五个惊人的黄金定律黄金定律是商业成功的黄金法则。
这些定律由顶尖的商人、商业思想领袖和经济学家总结出来,是对于商人们最好的指南。
五个黄金定律分别是:1、专注于客户:开展有效的营销活动并不是唯一的方式,你必须专注于你的客户。
你的产品或服务必须适应他们的需求,然后再实施市场推广计划。
它必须适用于客户,否则你不会争取到客户的兴趣。
必须了解他们的需求和想法,以此来推动你的业务发展,并始终如一地关注客户的反馈。
2、相信你自己:成功的工程中,一个重要的条件是相信自己,拥有自信行事。
并非所有的想法都会一帆风顺,但你必须坚信你的想法是正确的,并为此全力以赴,跨越所有的障碍。
当你遇到问题时,不要轻易地放弃。
相信自己的判断力,寻找问题的解决办法,努力奋斗。
3、了解你的市场:这是运营一家成功的企业的必要条件。
你必须掌握全面的市场信息,包括目标客户,产品或服务的定价策略以及市场竞争对手等信息。
你必须了解你的竞争对手和他们的市场策略,以便你可以更好地了解市场并制订自己的策略。
4、迅速回应:当你的客户需要你的服务得到及时回应。
你必须在短时间内迅速响应并留下良好的印象。
及时回应客户的请求,让客户感到他们的要求得到重视。
这是客户维护的重要一环,可以促进顾客的忠诚度。
5、切忌赚快钱:这是商业成功的黄金法则。
不要以短期利益为重,而要寻求长远的利益。
企业运营必须考虑的是长期利益,而不是眼前的暴利。
捷径不是一条持久的路。
当你愿意耐心地等待并把握机会时,你必将取得成功。
总之,黄金定律的意义在于指导一个企业怎样去拓展业务、开拓市场以及寻求商业增长。
如果你遵循这五个黄金定律,你将成功地达成你的商业目标并获得长期的商业生存。
销售的十个黄金法则
销售的十个黄金法则销售是一项艺术,它要求销售人员具备一定的技巧和策略。
对于每个销售人员来说,了解和掌握销售的黄金法则是至关重要的。
下面将介绍销售的十个黄金法则,帮助你在销售工作中取得更好的结果。
黄金法则一:了解客户需求销售的核心在于满足客户需求。
在销售过程中,你需要充分了解客户的需求和期望,通过问询和倾听的方式获取客户的反馈,这样才能提供符合客户期望的产品或服务。
黄金法则二:建立信任关系建立信任关系是销售成功的关键。
你需要通过专业的知识、真诚的态度和有效的沟通技巧来赢得客户的信任。
只有建立了稳固的信任,客户才会更愿意与你合作,从而增加销售机会。
黄金法则三:利用有效的沟通技巧良好的沟通是销售成败的关键。
你需要善于倾听客户的需求,善于表达产品或服务的优势,并能够通过适当的沟通方式与客户保持良好的沟通。
同时,注意言辞的效果,使客户能够更好地理解你的信息。
黄金法则四:提供专业的解决方案客户购买产品或服务的目的是解决问题或满足需求。
你需要提供专业的解决方案,帮助客户解决问题并达到期望。
通过深入了解产品或服务的特点和优势,你能够向客户展示如何最大程度地利用你所销售的产品或服务。
黄金法则五:激发需求和欲望人们购买产品或服务是基于其需求和欲望。
作为销售人员,你需要通过适当的方式激发客户的需求和欲望,使他们认识到购买你所销售的产品或服务是解决问题和满足需求的最佳选择。
黄金法则六:保持积极的态度积极的态度是销售成功的基础。
无论面对怎样的挑战或困难,都要保持积极乐观的心态,相信自己能够成功。
积极的态度会感染客户,提高销售效果。
黄金法则七:与客户建立长期合作关系在销售过程中,你不仅要关注短期的交易,更要着眼于长期的合作。
与客户建立长期的良好关系,提供持续的服务和支持,不仅可以增加销售机会,还能够获得客户的口碑推荐。
黄金法则八:不断学习和自我提升销售是一项不断进步的工作。
你需要不断学习和积累相关知识、技巧和经验,不断提升自己的能力和素质。
市场营销的基本原则和策略
市场营销的基本原则和策略市场营销的基本原则是指在进行市场推广和销售时所遵循的基本准则和规律。
以下是市场营销的基本原则和策略的介绍:1. 客户导向:市场营销的核心在于满足客户需求和期望。
企业要深入了解目标客户的心理、喜好和购买决策过程,以个性化的策略和方案来满足他们的需求。
客户导向的原则可以表现为提供优质的产品和服务、建立良好的客户关系和持续的沟通。
2. 市场细分:市场细分是将市场划分为不同的细小市场,根据各细分市场的特征和需求差异来制定针对性的营销策略。
通过细分市场,企业能够更好地了解客户群体,并针对性地开展产品定位、定价和促销活动。
3. 差异化竞争:市场上往往存在着相似的产品和服务,企业需要通过差异化竞争来突出自身的独特性和竞争优势。
差异化可以从产品特点、品质、服务、品牌形象等多个方面展开,以吸引目标客户的注意并建立与竞争对手的差异。
4. 品牌建设:品牌是企业在市场上的形象和信誉,是消费者购买决策的重要影响因素。
企业要通过建立良好的品牌形象和品牌价值观,以增强消费者对产品或服务的认同感和忠诚度。
品牌建设需要投入时间、资源和策略,通过广告宣传、产品质量和良好的客户体验等方式来打造和维护品牌形象。
5. 渠道管理:渠道是将产品从生产者传递到消费者手中的途径和方式,是市场营销中不可忽视的重要环节。
企业需要选择适合自身产品特点和销售策略的渠道,通过与渠道商的合作和管理来确保产品及时、高效地抵达目标客户,并提供良好的售后服务。
6. 促销策略:促销是指通过各种手段和活动来刺激销售量和提高市场份额。
企业可以通过折扣、返利、赠品、促销活动等方式来吸引消费者的购买兴趣和消费欲望。
促销策略需要根据产品特点、市场需求和竞争态势来制定,以最大程度地提高销售效果。
7. 市场监测和调整:市场环境和消费者需求的变化是不可避免的,企业需要时刻关注市场动向和竞争对手的策略。
通过市场调研和数据分析,企业可以及时发现问题和机会,并进行相应的调整和改进。
营销策划的黄金法则
营销策划的黄金法则营销策划是现代商业发展中至关重要的一环,它不仅可以提高企业的知名度和销售业绩,还可以塑造品牌形象,提升消费者对产品或服务的认可度。
然而,要实现一次成功的营销策划并不容易,需要遵循一定的规则和原则。
本文将介绍营销策划的黄金法则,帮助读者在制定营销策略时取得更好的效果。
第一、明确目标在制定营销策划时,首要的是明确目标。
企业需明确自己的目标市场和目标消费者群体,了解他们的需求和消费习惯。
只有明确了目标,才能针对性地制定营销策略,使其更具针对性和有效性。
比如,某家企业的目标市场是年轻人群体,他们的消费特点是注重时尚、个性化和互动性,那么企业可以制定相应的活动和推广方式,如在社交媒体上进行互动营销,推出个性化的产品等等。
第二、深入分析在明确目标的基础上,深入分析目标市场和竞争对手是必不可少的。
通过市场研究和竞争对手分析,了解市场的需求和趋势,找到自己的差异化竞争优势。
在分析过程中,需要注意得出的结论和数据要准确可靠,以避免制定的策略出现失误。
通过对市场和竞争对手的深入分析,企业可以更好地把握市场机会和挑战,制定出更具针对性的营销策略。
第三、精准定位精准定位是营销策划的关键之一。
在市场竞争激烈的环境下,企业需要通过准确定位来找到自己的定位点,与其他竞争对手形成差异化。
通过调研和分析,找到目标市场中的细分市场和目标消费者群体,明确自己的产品或服务在市场中的独特之处。
只有精准定位才能制定出相应的营销策略,将资源投入到最有价值和利润空间最大的方向上。
第四、创新营销营销策划需要与时俱进,不断创新。
在市场竞争日益激烈的环境下,只有不断创新,才能脱颖而出。
创新不仅包括产品或服务的创新,还包括市场营销方式和推广手段的创新。
企业可以通过引入新的科技手段,利用互联网和社交媒体进行推广,与消费者进行互动交流,提高消费者的参与感和忠诚度。
同时,企业还可以不断推陈出新,开发符合市场需求的新产品,满足消费者的个性化需求。
决定市场营销成败的22条法则
决定市场营销成败的22条法则市场营销是企业推广和销售产品或服务的过程,其成功与否对企业的发展至关重要。
在市场营销中,有许多法则可以帮助企业取得成功。
以下是决定市场营销成败的22条法则:1.瞄准目标市场:了解目标市场的需求和喜好,以便为其提供有价值的产品或服务。
2.提供独特的价值:确保产品或服务具有独特性,以吸引潜在客户并与竞争对手区别开来。
3.理解消费者心理:了解消费者的购买决策过程和心理需求,并据此制定营销策略。
4.打造品牌形象:通过品牌定位和品牌建设,为产品或服务塑造独特的形象,使其在市场中脱颖而出。
5.清晰的定价策略:根据产品或服务的价值和市场需求,制定明确的定价策略,确保价格具有竞争力并符合消费者预期。
6.多渠道推广:选择适当的渠道,如广告、社交媒体、公关和直销等,以达到更广泛的受众。
7.强化顾客关系:建立与顾客的良好关系,提供优质的客户服务和售后支持,以增加客户的忠诚度和口碑。
8.个性化定制:根据客户的需求和偏好,提供个性化的产品或服务,增强客户的满意度和忠诚度。
9.创新性产品开发:不断开发创新的产品或服务,以满足市场上不断变化的需求和趋势。
10.建立合作伙伴关系:与其他企业建立合作伙伴关系,共同开展市场推广和销售活动,扩大业务范围和受众群体。
11.培养口碑营销:通过积极的口碑传播和用户推荐,增加产品或服务的知名度和信任度。
12.追求持续创新:不断改进和更新市场营销策略,以应对市场上的变化和竞争。
13.强化市场调研:定期进行市场调研,了解市场趋势和竞争状况,为决策提供依据。
14.了解竞争对手:密切关注竞争对手的行动,了解其市场策略和产品特点,以制定针对性的竞争策略。
15.制定明确的目标和指标:设定具体的市场推广目标和销售指标,并制定相应的措施和策略实现。
16.测量和分析结果:对市场推广和销售活动的结果进行测量和分析,从中获取有关绩效和效益的信息,以调整和改进策略。
17.持续学习和发展:跟踪市场趋势和最新的市场营销知识,不断学习和发展自己的专业能力。
营销的黄金法则
营销的黄金法则营销的五条黄金法则导语:市场营销是一门基本的商业学科,它对企业的成功运作所起的巨大作用已被人们广泛认可。
成功的营销会带来优质的产品、满意的顾客和更大的利润。
中国许多企业面临的依然是创业期的营销问题。
怎样解决这些问题,根据我们的实践,提炼出了创业营销的五条黄金法则。
黄金法则一:“台阶”模式。
我把所有的营销归类为两种方式,一种是台风式营销,一种为台>阶式模式。
什么是台风式营销?比如国际大公司,在一个行业,一开始就把行业里最大的客户做下来。
比如说微软打击盗版,就先从一个行业的大公司入手,他们是否交了版权税。
从上往下打,这样进入一个行业的门槛就全部免除了。
而台阶式模式适合绝大多数中国的创业型企业和成长型企业,同时也是他们面临不利局面作出的理智选择甚至无奈的`选择。
难的不是台阶模式,而是台风式模式。
只有很少的行业领先企业,才能采用台风式模式,比如彩电中的长虹或者康佳,手机中的摩托罗拉、爱立信等等。
如果我们这个公司不具备历史品牌积累的优势,又要生存下去。
就必须慢慢积累足够的资源和能力,先沿着台阶一层一层向上走。
黄金法则二:“母鸡、公鸡和金鸡”产品。
在确定明确的模式后,创业企业接下来就该明确自己的产品中,哪些产品是母鸡产品,哪些是公鸡产品。
什么叫母鸡产品,就是投入少量的服务和人、时间就可以获得高额的回报。
但是由于客户没有名气,说出来其他公司也不认可,是呱呱下蛋但没有声望效应的客户和产品。
第二类产品是做名声的,并不是真正靠他赚钱的,就是公鸡产品。
由于有了这些产品,你能够接触到高层客户和更大的客户群,所以对这样的客户要舍得投入。
积累了品牌和经验后,就可以逐渐的开发你的金鸡产品。
很多企业在营销战略上遇到的问题不是产品好坏的问题,而是产品定位为公鸡产品还是金鸡产品、还是母鸡产品的问题。
对作了三五年的企业来讲,必须同时具备这几种产品,才可以形成持续的增长。
谈了模式和产品,下面要谈客户了。
我们把客户从不同的角度细分为大客户和小客户,高价客户和低价客户。
销售精英必知的定律与法则
如何把会销发扬光大,做精做细,要在团队管理、营销技巧、服务理念上多下功夫,以下则是针对这三个方面的相关定律法则。
一、皮格马利翁效应又称“罗森塔尔效应”,由美国著名心理学家罗森塔尔和雅格布森在小学教学上予以验证提出。
据说塞浦路斯王子皮格马利翁喜爱雕塑。
一天,他成功塑造了一个美女的形象,爱不释手,每天以深情的眼光观赏不止。
看着看着,美女竟变活了……皮格马利翁效应其实体现的就是心理暗示的力量,这种心理暗示是我们取得成功的第一步。
作为团队管理者对于你的队员,作为营销员工对于你的潜在顾客,在整个营销过程中一定要相信我们的团队是最有凝聚力的,我们的队员是最优秀的,我们销售的产品是最棒的!二、蘑菇定律是指职场新人常常会被置于阴暗的角落,不受重视,就像蘑菇培育一样还要被浇上大粪,自生自灭。
蘑菇生长必须经历这样一个过程,职场新人的成长也肯定会经历这样一个过程。
这就是蘑菇定律,或叫萌发定律。
很多新晋员工走出校园,加入营销团队都会抱着很高的期望,认为自己应该得到重用,应该得到丰厚的报酬,一旦得不到或者不满意,则会怨天尤人,消极怠工,这其实对企业和员工都是一种损失。
古人云:“吃得苦中苦,方为人上人”,在营销团队中,从“蘑菇”开始做起是最好的选择,一方面可以练就扎实的基本功,全面了解企业的运作,一方面可以消除幻想,树立信心。
“蘑菇”经历犹如破茧成蝶,如果承受不起这些磨难就永远不会成为展翅的蝴蝶!三、酒与污水定律是指把一杯酒倒进一桶污水,得到的是一桶污水;如果把一杯污水倒进一桶酒,得到的还是一桶污水。
破坏总是比建设来得容易,一个正直能干的员工进入一个混乱的营销团队可能很快会被吞没,一个无德无才者能很快将一个高效的团队变成一盘散沙。
如果你的团队里有污水,你应该设法把他变成酒,如果你无力这样做,也应该先把他变成纯净水。
四、奥卡姆剃刀定律12世纪,英国奥卡姆的威廉主张唯名论,只承认确实存在的东西,认为那些空洞无物的普遍性概念都是无用的累赘,应当被无情地“剃除”。
ABC 法则
(ABC 法则)(营销界的黄金法则)(1)角色定位:两人搭档一起开展市场拓展工作,互相借力使力。
A—指导老师;演员,搭档B—自己,导演,桥梁C—新朋友;观众(在整个"ABC"沟通过程中,"B"是最重要的,因为"B"也要成为"A"的角色)(2)坐位的安排:<1>"B""C"同排坐,减少"C"的陌生感,"C"会有安全感;C的座位莫对门口或窗口,以免分散注意力<2>"A""C"基本是45度角的位置,减少"C"的紧张感,能让"C"放松心情,在愉悦的心情下听完整个沟通.ABC的整个过程也是企业文化的展现,细节决定成败(3)ABC的注意事项:<1>"ABC"前"B"要推崇"A",让新朋友产生一定要见"A"的欲望;B要把C的简单情况提供给A,让A有心理准备,知己知比,百战百胜.<2>"B"要当面隆重介绍给A,适当抬高A的地位,介绍C时简单便可,给"C"一个简单赞美,让"C"主动自愿的完成整个"ABC"的全过程,而不会中途退场.<3>"B"在"ABC"开始前三分钟一定要活跃,兴奋积极,打消"A"和"C"的陌生感,开始后"B"要闭嘴,沟通过程中"B"要点头微笑.积极配合老师,支持赞同老师所陈述的观点和内容<4>整个过程,B要认真作好笔记,表示您认真从事这个事业,并借此提升业务能力,A讲解时,B需不时点头认同〈5〉沟通先告一段落时,"A"会借故离开一会,这时"B"向"C"挖掘问题的时机:我们的老师讲的非常好,但他太忙了,是不是语速有点快,您看您那里没有听清楚?;待"A"回来后,"B"以自己的名义向老师提出问题(维护"C"的形象,让"C"产生信赖感). “老师,您讲的非常好,我还有几个问题没有听明白,请您在给我分析以下。
提炼卖点的三大黄金法则
提炼卖点的三大黄金法则
卖点是商家用来吸引消费者购买产品或服务的独特或优越性质或功能。
在市场竞争激
烈的今天,掌握提炼卖点的三大黄金法则至关重要。
第一条黄金法则是明确目标。
在选择卖点时,必须清楚产品或服务的目标客户群体是谁。
要逐一考虑目标顾客的需求和特点,以满足他们的期望。
例如,如果目标客户是女性,卖点可以是产品的外观设计,而如果目标客户是商务人士,卖点可以是低廉的价格和良好
的品质。
第二条黄金法则是找到独特性。
卖点应具有独特性,以创造品牌的差异化。
独特性可
以来自产品、服务、品质、设计、营销、社交媒体等方面。
在寻找独特性时,必须考虑到
相似竞争对手的销售策略和卖点,并制定区分自己和竞争对手的策略和卖点。
例如,一家
餐厅可以通过提供独特的食物或原创的菜单进行差异化。
第三条黄金法则是解决问题。
卖点应该解决目标客户的问题或需求,并向其提供特定
的解决方案。
要寻找卖点的最佳方法是了解目标客户面临的问题或痛点,从而创造针对这
些问题或痛点的解决方案。
例如,一个软件程序的卖点可以是它自动执行许多手动任务,
从而节省时间和劳动力。
总之,在选择卖点时,必须明确目标客户,找到独特性并解决问题。
掌握这三大黄金
法则可以为商家提供成功的营销策略,并产生更多的销售和收入。
市场营销22条经典法则
市场营销22条经典法则市场营销是企业推广产品或服务的重要手段,对于企业的发展至关重要。
市场营销的方法和技巧是不断发展和创新的,但也存在着一些经典的法则,下面将介绍市场营销的22条经典法则。
1.确定目标市场:明确目标市场,找准受众群体,针对性地进行推广,提高市场营销的效果。
2.定位策略:通过对目标市场的调研和分析,确定产品或服务的市场位置,使产品或服务有明显的差异化特点。
3.品牌建设:建立并维护企业品牌形象,提高品牌知名度和认可度。
5.售后服务:建立完善的售后服务体系,提供及时、专业的技术支持和售后服务,增强客户满意度和忠诚度。
6.客户关系管理:建立良好的客户关系,定期跟进客户需求,通过定制化服务满足客户需求和提高客户满意度。
8.促销活动:组织各种促销活动,如折扣、赠品、团购等,刺激消费者的购买欲望。
10.销售渠道管理:建立有效的销售渠道,优化渠道结构,提高产品销售的效率和竞争力。
11.市场定价:根据产品的特点和竞争市场的情况,制定合理的市场定价策略。
12.市场调研:通过市场调查和分析,了解市场需求和竞争对手的情况,制定相应的市场战略。
13.竞争对手分析:研究竞争对手的产品、价格、推广方式等,制定相应的竞争策略。
14.媒体宣传:通过广告、公关等媒体渠道,提高产品或服务的知名度和形象。
15.数据分析:通过对市场数据的分析,了解消费者的购买行为和偏好,为市场营销活动提供数据支持。
16.网络营销:通过互联网和社交媒体等渠道,进行在线推广和销售,拓展潜在客户和市场份额。
17.口碑营销:通过满意顾客的口碑传播,提高产品或服务的信誉度和美誉度。
18.战略合作:与其他企业或机构建立战略合作伙伴关系,共同开拓市场和推广产品。
19.积极回应市场变化:随时关注市场的变化,及时调整营销策略和方向,适应市场的需求。
20.创新和研发:不断创新产品或服务,满足市场的需求,保持市场的竞争力。
21.培训和激励销售人员:通过培训和激励销售人员,提高销售能力和业绩,实现销售目标。
有效销售管理的黄金法则
有效销售管理的黄金法则随着市场竞争的日益激烈,有效销售管理已经成为企业成功的关键因素之一。
本文将为您介绍有效销售管理的黄金法则,帮助您在竞争激烈的市场中脱颖而出。
一、明确目标市场首先,要明确您的目标市场是谁。
这包括了解您的目标客户的需求、偏好和购买行为。
只有明确了目标市场,才能更好地制定销售策略和推广方案。
二、制定销售策略根据目标市场的特点,制定相应的销售策略。
这包括确定销售渠道、推广方式、定价策略等。
同时,要明确销售目标和时间表,以便更好地执行和监控。
三、建立客户关系与客户建立良好的关系是有效销售管理的重要一环。
要积极与客户沟通,了解他们的需求和反馈,并及时解决问题。
同时,要关注客户满意度,不断提高服务质量,增强客户忠诚度。
四、优化销售流程优化销售流程可以提高销售效率和质量。
这包括制定明确的销售流程和规范,提高销售人员的专业素质和沟通能力,以及定期评估和改进销售流程。
五、数据驱动决策数据是有效销售管理的重要支撑。
要通过收集和分析市场数据、销售数据等,制定更加精准的销售策略和推广方案。
同时,要根据数据反馈及时调整销售策略,提高销售效果。
六、持续改进和创新随着市场的不断变化,持续改进和创新是有效销售管理的必然要求。
要关注行业动态和市场趋势,及时调整销售策略和推广方案。
同时,要鼓励创新思维,探索新的销售模式和渠道,提高企业在市场中的竞争力。
总之,有效销售管理需要遵循一定的黄金法则。
明确目标市场、制定销售策略、建立客户关系、优化销售流程、数据驱动决策以及持续改进和创新是实现有效销售管理的关键要素。
只有遵循这些法则,才能在竞争激烈的市场中脱颖而出,实现企业的可持续发展。
市场营销三原则范文
市场营销三原则范文市场营销是一门研究和运用商品生产中投入与产出间的关系,以及企业在市场中对产品、价格、渠道和促销等方面所作出的合理决策的学科。
在市场营销中,有三个基本原则,即市场导向、顾客满意和继续改进。
本文将从这三个方面详细介绍市场营销的三个原则。
首先,市场导向是市场营销的核心原则之一、市场导向是指企业在产品设计和制造过程中将市场需求和顾客价值体验放在首位。
市场导向的核心思想是要深入了解顾客的需求和偏好,以满足顾客的需求,创造出顾客认可的产品和服务。
市场导向需要企业倾听市场的呼声,将市场反馈纳入企业决策的过程中。
只有紧密关注市场和顾客的需求变化,企业才能实现持续创新和发展。
其次,顾客满意是市场营销的第二个原则。
顾客满意是企业市场营销的核心目标,也是企业赢得市场竞争的重要手段。
顾客满意是指顾客在购买和使用产品时所获得的满足感和认同感。
企业通过提供高质量的产品和优质的服务,以及创造良好的购买和使用体验,来满足顾客的需求和期望。
顾客满意是企业赢得顾客忠诚度和口碑的关键。
只有通过不断提高产品质量和服务水平,同时不断与顾客保持良好的沟通和互动,企业才能获得顾客的认可和支持。
最后,持续改进是市场营销的第三个原则。
持续改进是指企业不断通过市场反馈和分析,对产品和服务进行改进和优化的过程。
市场环境和顾客需求都是在不断变化的,企业需要不断关注市场的变化,并根据市场反馈和顾客需求做出相应的调整和改进。
只有不断改进和创新,企业才能适应市场变化,保持竞争力。
持续改进是市场导向和顾客满意的基础,只有通过持续改进,企业才能不断提高产品和服务的品质,满足不断变化的市场需求。
综上所述,市场导向、顾客满意和持续改进是市场营销的基本原则。
市场导向是企业深入了解市场需求,将顾客价值体验放在首位的核心思想。
顾客满意是企业赢得市场竞争的重要手段,需要通过提供高质量的产品和优质的服务,以及创造良好的购买和使用体验来满足顾客的需求和期望。
市场营销23条法则
市场营销23条法则1:领袖法则(成为第一胜过做得更好)拥有一件产品,并且占据市场中的领袖位置,要比说服他人“你有一个比目前市场上第一的产品还要好的产品”容易得多。
众所周知,阿姆斯特朗是第一个在月球上行走的人,那么又有多少人知道第二个在月球上行走的人是谁呢?2:类别法则(如果你不能在行业中成为第一,那就建立一个你能成为第一的行业)未能第一个进入某类市场也不必沮丧,在该市场中创造出一个新类别市场,使得自己成为第一个就行了。
IBM在计算机市场上占据第一的位置后,还有大量的公司进入,但是,他们是在计算机市场中创建了一些新的类别,使得自己在新的市场上成为第一。
比如,戴尔是在计算机市场上第一个使用电话销售方式的公司。
3:感知法则(市场营销不是产品的竞争而是感知的竞争)许多人认为,最优质的产品最终会赢得市场的胜利,但这仅仅是一个幻想。
没有最优的产品,优劣与否是相对的。
可口可乐公司曾经做了一项20万人的调查,对可口可乐、百事可乐和NewCoke进行品尝。
结果可口可乐排名第三。
但是可口可乐始终在市场上是第一品牌。
因为人们相信他们希望相信的事情,人们喝他们希望喝的饮料。
市场是感知的战争,而不是产品的战争。
4:头脑法则(首先深入观念比首先进入市场更重要)赢得人心比赢得市场更重要。
早期,五大个人电脑品牌依次是:AppleII、CommodorePet、IMSAI8080、MITSAltair8800和RadioS hackTRS-80。
显而易见,AppleII是最简单的,也是最容易记忆的。
由此可见,在人们头脑中占据第一,比在市场中成为第一要有效得多。
5:焦点法则(市场营销中最有力的工具是拥有潜在消费者心中的一个代名词)如果能使代表自己公司的一个词汇深深植根于人们的头脑中,那么这个公司就可能非常成功。
比如:宝马——驾驶;沃尔沃——安全。
公司通过将自己的业务或者特点浓缩成一个词汇,这个词汇就成为了焦点。
一旦某个词汇在人们的头脑中扎根,要改变它将是一件非常困难的事情。
市场营销三原则
市场营销三原则一、平等原则把用户当成“上帝”来侍候,产品没有差异化价值,只能一味地“迁就客户”,“乞求客户”。
违背了利益平等交换的基本原则把用户当成“上帝”来侍候,这里其实存在两个问题:一是理念错误,二是无法操作。
先说理念问题,我们前面讲过,在市场经济环境中,企业与用户是平等的合作伙伴,是利益的平等交换,而市场营销的目的是为客户创造价值,而不是把产品卖给客户。
只要你的产品有独到的价值,能解决用户的问题,就无需“求着”客户,双方的地位就是平等的。
但是如果你的产品没有独到的价值,或者说不清楚与同类产品的差异,就不得不“求着”客户,祈求客户的“施舍”,形成不平等的交易关系。
我们说与其在用户关系(陪吃陪玩)上使劲,不如在产品创新上下功夫,这才是营销的根本。
如果企业把用户当作上帝,怎么来操作?“用户是上帝”这个口号是违背市场经济规律的提法,而且它违背了市场经济中“利益平等交换”的基本原则。
这个口号害人不浅,它不仅误导了很多客户(要么经常感到失落,要么经常提出不合理的要求),也让企业迷失了方向(不知道该怎样对待不同价值的客户,面对不合理的要求无所适从)。
如果企业真的相信“用户是上帝”,那么企业就应当把所有的产品或服务免费地送给“上帝”才对,因为没有人可以和上帝做交易,更不可能与上帝讨价还价。
确切地说,用户是伙伴,如果企业想再进一步,最多可以把用户当作“恋人”来对待,只要企业真心实意地为客户着想,去揣摩“恋人”没有说出来的需求,为客户创造实实在在的价值,客户必然会信赖你、喜欢你,并成为企业忠诚的伙伴。
二、推崇原则为什么推崇是营销原则呢?因为只有推崇才有力量。
你推崇你的领导人,你的领导人才能给你力量,帮你发展生意;你推崇你的伙伴,你的伙伴才能够为你使上劲;你推崇系统、团队,系统和团队才有吸引力。
这是由人性所决定的。
你的朋友不会听你的,但同样的话出自另一个他不认识的人的口效果就不一样了。
圣经上说,预言家在他的家乡是没有威信的。
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市场营销三大黄金法则
尽管“硬着陆”的警报不绝于耳,中国那看似源源不绝的新生消费群体对许多外资公司仍然具有无穷的诱惑力。
然而,中国消费者到底想要什么呢?
外界尤其是西方国家的公司对中国存在的一个常见和最大的误解是:中国经济在过去二十年的高速增长已推动它走上“西化"的道路。
不错,在中国的大街小巷,可能随处可以见到人们一边喝星巴克咖啡,一边拿着iPhone手机高谈阔论欧洲的最新潮玩意;但就此论断这是一种“西化”形式,未免有点肤浅和想当然了。
中国正在走向现代化和国际化,但称之为“西化”,那完全是忽视了中国数千年的文化和历史。
中国拥有源远流长的文明和永恒的文化价值观,其围绕个人与社会之间关系的世界观是那样的独特。
外界许多人把中国境内涉及不同政见者的重大事件、反文化传统的艺术家、蓬勃发展的在线社区和粗俗的摇滚音乐会等等也看作是西方自由主义在中国日益成长的迹象。
这又搞错了,不错,中国正在蜕变,但预言中国的文化传统将出现根本性的改变那是不着边际的。
改变不等于革命
推动中国社会蜕变的一个因素是互联网的应用日益普及,这为中国消费者开启了新的天地。
中国人拥抱网络世界的速度和热忱无疑是令人惊叹的。
但“变化不等于革命。
”此外,与其它事物一样,互联网的影响不应该被误认为是一个西化的现象。
中国存在着一种根深蒂固的儒家思想,那就是彰显个性总是与适应融入相冲突,雄心勃勃与墨守陈规相矛盾。
中国人的心态是个人主义并不可取,除非它产生的结果得到他人的认同。
在消费文化层面,这体现在炫富心态和守财心态之间的恒常冲突上。
炫富心态体现在购物行为上便是炫耀性消费,着眼于当下,着眼于突出自己的身份地位。
与之相反的是自我克制的心态,也就是渴求稳定、居安思危的心态。
因此,中国的平均储蓄率达到年收入的35%至40%。
三个黄金守则
基于上述论点制定所称的“在中国市场营销的三个黄金守则”。
当中首要及最重要的守则是必须设法尽量让顾客在公共场所消费,这样才能为产品谋取最大的利润率和溢价。
这正是许多突显使用者身份地位的品牌比其它品牌更受欢迎的原因。
更确切地说,这解释了为什么过去二十年奢侈品在中国市场能够保持双位数的销售增长。
营销人员要做的远远不只是要迎合炫耀消费的心态,他们还得调整商业模式以适应中国消费者的其它需要。
星巴克这家优质的咖啡零售商已成功扎根在中国这个拥有久远
的喝茶文化和历史的国度。
星巴克特意为中国市场改变其整个零售策略、产品系列和店铺设计,强调顾客的优异身份,使其店铺与品味和成功概念联系起来,让人们乐意光顾。
此举的成果是有目共睹的:星巴克在2000年开设其第一家中国门店后,业务发展得非常快,预计到2015年时在全国各地共开设1500间门店,使中国成为其在美国以外的最大市常更重要的是星巴克在重庆卖咖啡的价钱比在芝加哥还要高。
哈根达斯冰淇淋也采用了大致相同的经营模式,中国的消费者不会躲在家里享用售价比外国价格还要高的优质冰淇淋。
在中国,人们更刻意要在公共场所消费,让别人看得见,以突出自己的身份地位,获得社会认同。
外在化效益
第二个黄金守则是必须把产品的效益外在化:产品被看成是达致某种目的的工具,它们必须要有助于你的人生向前迈进。
西方的营销策略往往只强调产品的内在效益,强调产品使消费者自己感觉良好的特色,这不能引起中国消费者的共鸣。
在中国,人们从不着重于产品的内在效益,他们把支付品牌溢价视为对未来发展的一项投资。
在中国,人们一般不会为了享受的目的而支付高溢价;产品需要肩负某种任务,它们是在人生战场上争取胜利的武器。
这一黄金守则适用于营销所有产品,上至豪华轿车,下至普通洗
衣粉,运用得宜无往不胜。
例如,婴儿配方食品必须要强调有助于促进智力,而不只是喂养出快乐的孩子;美容产品必须强调能够帮助女性取得成功,推进她们的职业生涯。
即使是啤酒也必须强调不只是使人们放松心情。
最成功的啤酒品牌源于其它因素,例如产品有助于加强人们的凝聚力,增强互信,促进相互的经济收益,这仍然离不开一个目的。
争取信任
第三个黄金法则是:在中国,产品的最基本功用是要让顾客用得安心和免受损害。
品牌无论是在功用方面还是在社会认同方面都能提供保障。
引发安全恐慌的多宗食品污染事件,例如婴儿奶粉受到三聚氰胺污染的丑闻,加强了这一点。
供食用或在身体上使用的产品必须要获得认可的机构的品质认证。
在西方和其它市场,消费者通常假设产品是安全的;但在中国,消费者的信任是需要积极争取的。
另外,公司投射出宏大规模的形象,也被看作是品质的保障。
品牌也必须在社会认同层面提供保障,也即消费者不会因为选错牌子而“丢面子”。
中国消费者在作出购买决定时,暨关注产品投射出的身份地位或面子,也关注对财富的保护和保存。
在中国的文化里,“面子”是个很普遍的概念,远远超过尊严的含义。
面子是一种“社交货币”,是一种需要花时间累积的商品,可
以在日常商业交往中大派用场,可以被出售、交易和赚龋在零售过程中的每一个阶段,面子都是很重要的。
从市场营销角度看,供人们在公共诚消费的产品可以获得高溢价;但对于只在家里使用的产品,中国消费者对价格的敏感度就高得多。
因此之故,在家用电器市场,价格低廉的中国品牌如TCL、长虹和小天鹅等成为领先的品牌;而在手机市场,尽管国际品牌的售价比国产品牌贵250%,仍然占据支配地位。
身份象征
索尼的Handycam摄影机获取了54%的市场份额,而其Bravia电视系列只获得3%的市场份额。
两者的差异在于:摄影机很多时是在公共诚使用,而电视一般都是放在家里,不在公众的视线范围。
同样的道理适用于汽车销售。
轿车被看成是中产阶层地位的象征,本质上也是一件移动和有形的资产;而在购车过程中,购车者很多时会出现在展示台上,或者要在公共场所选购。
因此,汽车经销商都把门店装扮得像宫殿般豪华美观,“顾客和他们的家人受到像皇室成员般的礼遇。
中国人的消费习惯在不断地转变,消费者变得越来越挑剔,由于城乡之间、东部沿海与西部内陆之间都存在财富和经济发展上的差距,各地消费习惯转变的步伐会有所不同。
随着国际品牌在中国的城市里日益受到青睐,许多营销人员误认为中国消费者天生偏好外国品牌。
“国际品牌”与“外国品牌”这两个名称常常被混淆。
他说,中国消费者喜爱的是来自国际品牌的高速缓存器而不是外国品牌。
而凭借国际品牌的身份,一件产品可以成为中国文化和人们愿望的载体。
整体而言,中国的消费文化并没有出现根本性的变化;中国无疑在不断地转变,但它仍然并且将继续保存其中国特色。
品牌营销者与其期望中国消费者适应西方市场衍生的营销方式,还不如学习如何去迎合和适应中国人独特的世界观。
明了这一点是在中国市场取得成功的第一步。