青岛大学食堂满意度调查报告

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关于大学生对食堂满意度的调查报告4篇

关于大学生对食堂满意度的调查报告4篇

关于大学生对食堂满意度的调查报告4篇关于大学生对食堂满意度的调查报告4篇大学生对食堂满意度的调查报告关于大学生对食堂满意度的调查报告1一、概述务比较重,食堂就餐的人数也大大增加。

借此机会,我想了解同学们对我校学生食堂服务的满意情况,针对这个问题,我展开了以下的调查。

二、调查目的通过对学校各个餐厅满意度的调查,获取同学们对食堂服务质量的优劣评价,同时搜集对餐厅改善的一些宝贵建议。

从而得出目前食堂需待改善的地方以及总结出一些切实可行的建议,进而把我们学院食堂的质量推向一个更高的层次。

调查的任务在于准确、系统地搜集同学们对食堂质量好坏的评价和一些建议,并进行分析研究,从中归纳出目前食堂需改善的地方,并把这些信息反馈给食堂,为食堂工作人员提出合理的建议。

三、调查内容(一)个人基本信息调查:包括学生性别、就读年级,生活消费等基本信息;(二)食堂基本信息调查:包括食堂消费、就餐频率等事实问题;(三)满意度调查:包括学生对食堂的饭菜质量(新鲜度、口味、份量、品种、价格);服务质量(态度和效率)、环境和卫生的满意度调查;(四)后勤机制的调查:包括学生对食堂的监督、投诉和和建议等。

四、调查对象及调查单位调查对象:湖南大学全体在校生调查单位:湖南大学五、调查方式及方法1、本次调查为问卷调查2、问卷调查方式:随机调查3、调查地点:教室,图书馆,自习室和路上随机采访。

六、分析方法在资料收集完毕后,把调查的100份问卷结果进行统计,应用相关模型进行数据分析七、调查的时间20xx年10月25日——20xx年10月27日八、经费预算打印费:20元关于大学生对食堂满意度的调查报告23、调查地点:学院各食堂就餐处4、调查方式:调查样本的选择采取随机抽样调查方式,在食堂就餐处进行现场调查,再根据调查内容酌情打分5、调查内容为:新鲜度、分量、价格以及卫生情况。

具体内容如下:1、对食堂饭菜新鲜是否满意?非常满意比较满意不满意2、对食堂饭菜的价格是否满意?非常满意较满意不满意3、对食堂饭的份量是否够吃?非常满意较满意不满意4、对食堂服务人员个人卫生是否满意?非常满意较满意不满意5、食堂饭菜是否适合你的口味?非常满意较满意不满意二、调查结果新点怨食堂:满意率71%。

关于食堂满意度的调查报告讲解

关于食堂满意度的调查报告讲解

关于食堂满意度的调查报告讲解一、引言近年来,随着人们对生活品质的要求不断提高,食堂作为大学生就餐的主要场所,其服务质量和菜品口味对学生的满意度和生活质量有着重要影响。

因此,我们对学生对食堂的满意度进行了调查,并在此报告中对调查结果进行讲解。

二、调查目的和方法本次调查的目的是为了了解学生对食堂的满意度,包括就餐环境、菜品质量、价格合理性等方面的评价。

我们采用问卷的形式,随机选取了300名大学生作为调查对象,并进行了匿名处理以保证数据的客观性。

三、调查结果分析1.就餐环境调查结果显示,大多数学生对食堂的就餐环境感到比较满意,共有75%的受访者对食堂的环境表示满意或者非常满意。

这主要得益于食堂的管理者对就餐环境的维护和改善,在装修、清洁、通风等方面做了一定的努力。

2.菜品质量调查结果显示,大部分学生对食堂的菜品质量表示满意。

81%的受访者认为食堂的菜品质量好或者非常好。

这得益于食堂引入了一些有经验的厨师和食品供应商,增加了新鲜食材的使用和菜品种类的多样性。

3.价格合理性调查结果显示,学生对食堂的价格合理性评价较为一致。

54%的受访者认为食堂的价格合理,25%的受访者认为价格偏高,21%的受访者则认为价格偏低。

因此,食堂应根据不同学生的消费观念,进一步调整价格,以增加学生的满意度。

4.服务态度调查结果显示,大多数学生对食堂的服务态度较为满意。

66%的受访者认为食堂的服务态度较好,28%的受访者认为一般,仅有6%的受访者认为服务态度不好。

这主要是由于食堂管理者加强了员工的服务培训,提高了对学生的礼貌和关心程度。

四、问题分析和建议根据调查结果分析,我们发现食堂的价格和服务态度是学生较为关注的问题。

对于价格偏高的问题,食堂可以考虑采取活动促销、推出套餐等方式来降低学生的就餐成本。

对于服务态度一般的问题,食堂可以进一步加强员工的服务培训,提高其对学生的服务质量和关注度。

此外,食堂还可以根据学生的喜好和需求,增加更多的健康食品选项,如素食、低盐低糖菜品等,以满足不同学生的需要。

食堂满意度调查报告

食堂满意度调查报告

食堂满意度调查报告一、引言。

食堂是学校、企业等单位的重要配套设施,直接关系到员工、学生的饮食问题,因此食堂的服务质量和满意度一直是管理者关注的焦点。

为了更好地了解食堂的服务质量和满意度情况,我们进行了一次食堂满意度调查,并将调查结果进行了分析和总结,以期为食堂的改进提供参考。

二、调查对象。

本次调查的对象为学校/企业的员工/学生,共计参与调查的人数为500人。

三、调查内容。

1. 食堂环境满意度。

2. 食物质量满意度。

3. 服务态度满意度。

4. 价格水平满意度。

5. 其他意见建议。

四、调查结果分析。

1. 食堂环境满意度。

在对食堂环境的满意度调查中,有70%的受访者表示对食堂的环境比较满意,认为食堂整体干净整洁,但也有30%的受访者对食堂环境表示不满意,主要原因是座位不够、嘈杂等。

2. 食物质量满意度。

在对食物质量的满意度调查中,有80%的受访者表示对食堂的食物质量比较满意,认为口味不错、种类丰富,但也有20%的受访者对食物质量表示不满意,主要原因是味道不好、质量不稳定等。

3. 服务态度满意度。

在对服务态度的满意度调查中,有85%的受访者表示对食堂的服务态度比较满意,认为服务人员热情、礼貌,但也有15%的受访者对服务态度表示不满意,主要原因是服务效率低、态度不好等。

4. 价格水平满意度。

在对价格水平的满意度调查中,有60%的受访者表示对食堂的价格水平比较满意,认为价格适中,但也有40%的受访者对价格水平表示不满意,主要原因是价格偏高、性价比不高等。

五、改进建议。

1. 加强食堂环境管理,增加座位数量,减少噪音,提升食堂整体环境舒适度。

2. 提升食物质量,加强食品安全管理,改进食物口味,确保食物质量稳定。

3. 培训服务人员,提升服务态度,提高服务效率,改善就餐体验。

4. 控制食堂价格水平,合理定价,提高食品性价比,满足员工/学生的需求。

六、结语。

通过本次食堂满意度调查,我们发现了食堂存在的问题,并提出了改进建议,希望管理部门能够重视并采纳这些建议,为员工/学生提供更好的就餐体验,提升食堂的整体满意度。

食堂满意度调查报告

食堂满意度调查报告

食堂满意度调查报告校园食堂是学生们日常生活中不可缺少的一部分,吃在食堂也是同学们相互交流的一个重要场所。

为了提高校园食堂的服务质量,我校进行了一次食堂满意度调查。

本文将结合调查结果,以及对食堂的现状进行分析,探讨如何改善食堂的服务,提高食堂的满意度。

首先,我们对调查结果进行了整理和分析。

调查显示,大部分学生对食堂的饭菜口味比较满意,尤其是红烧肉和麻婆豆腐等热门菜品,受到了很高的评价。

然而,也有部分学生对食堂的菜品种类和品质提出了一些质疑,觉得食堂的菜品选择过于单一,味道过于平庸。

对于这一问题,食堂可以根据学生的需求和反馈,增加新的菜品,提高菜品的品质,以吸引更多的学生前来就餐。

另外,调查还显示,食堂的就餐环境和卫生情况也是学生们关注的重要方面。

学生们普遍认为食堂的环境比较嘈杂,座位较为拥挤,希望能够改善就餐环境,提供更加宽敞、整洁、舒适的用餐场所。

此外,还有学生反映食堂的卫生情况需要加强,特别是清洁工作需要更加细致认真。

针对这些问题,学校管理部门可以考虑进行一些改革,例如增加就餐区域的面积,规范食堂的卫生管理,保持食堂的整洁与舒适。

除此之外,服务质量也是学生关注的焦点。

调查结果显示,部分学生对食堂的服务速度和态度有所不满,认为服务人员应该更加专业、热情,提高服务效率。

为了改善这一问题,食堂管理部门可以加强服务人员的培训,提升他们的专业素养和服务意识,同时,可以增加服务人员的数量,以满足学生的需求。

此外,也有学生对食堂的价格提出了一些质疑。

调查结果显示,部分学生认为食堂的价格较高,难以接受。

针对这一问题,食堂可以考虑实行一些优惠政策,例如推出经济实惠的套餐,给予学生一定的折扣,满足学生的经济需求。

总之,食堂满意度调查为改善食堂的服务质量提供了有益的参考。

根据调查结果,我们可以看到学生们普遍关注食堂的菜品口味、就餐环境、卫生情况、服务质量和价格等方面。

针对这些问题,食堂管理部门可以采取相应的措施,例如增加菜品种类和品质,改善就餐环境和卫生情况,加强服务人员的培训,同时也可以考虑推出一些优惠政策。

学生食堂满意度调查报告5篇

学生食堂满意度调查报告5篇

学生食堂满意度调查报告5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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食堂满意度调查报告

食堂满意度调查报告

食堂满意度调查报告本次调查的目的是收集学生对学校食堂的满意度和建议,以便学校可以更好地改进食堂的服务质量和提高学生的生活质量。

调查的方式是通过网络进行的,我们随机选取了300名学生进行调查,其中男生150人,女生150人,涵盖了学生中的不同人群。

在调查中,我们询问了学生对食堂的环境、食品质量、价格、服务和特色等方面的评价。

根据我们收集到的数据,以下是关于食堂的满意度调查报告:一、食堂环境评价关于食堂的环境,调查显示大部分学生对食堂的环境还算满意。

其中,60%的学生认为食堂的环境整洁、干净,40%的学生认为食堂的环境有些脏乱。

我们建议学校增加清洁彻底的频率,以改善食堂环境。

二、食品质量评价关于食品质量,调查结果显示有80%的学生认为食品的质量还不错,10%的学生觉得食品口感一般,还有10%的学生认为食品质量很差。

因此,我们建议学校在选择食材时增加考虑,选择更好的食材为学生提供更美味、健康、营养的饮食。

三、价格评价在价格方面,30%的学生认为食堂提供的餐品价格合理,而70%的学生认为价格偏高。

我们建议学校在价格上进行一些改变,符合大多数学生的需求和经济能力。

四、服务评价在服务方面,调查结果显示60%的学生认为员工的服务和态度还不错,另外40%的学生认为服务和态度还需改进。

我们建议提高服务人员的职业素养和态度,增加员工的培训和引导。

五、特色评价在特色方面,调查结果显示60%的学生认为食堂有自己的特色菜品,特色菜品味道不错,40%的学生认为食堂的特色菜品不够丰富。

我们建议增加特色菜品种类,增加特色菜品的宣传力度,吸引更多学生尝试特色餐品。

总结:以上是我们这次关于食堂满意度的调查报告,调查显示有些方面学生还对食堂的服务有所不满,所以学校应该多方面改进,提升食堂服务质量,提高学生的生活品质。

同时,我们也感谢参与调查的同学,你们的意见和反馈对我们了解学校食堂服务有所帮助,我们会根据你们的反馈,不断改进,为学生提供更优质的食堂服务。

大学生对食堂满意度调查报告

大学生对食堂满意度调查报告

大学生对食堂满意度调查报告引言食堂作为大学生日常生活中重要的一部分,对于其满意度的调查能够帮助学校更好地了解学生的饮食需求,进一步改进食堂的服务质量和菜品种类。

本文将通过对大学生对食堂满意度的调查数据统计和分析,对食堂的现状进行评估,并提出一些建议,以期提高食堂的满意度。

调查方法本次调查采用问卷调查的方式进行,共有500名大学生参与。

问卷涵盖了以下几个方面的内容: 1. 食堂的菜品种类及质量 2. 食堂的环境和卫生状况 3. 食堂的价格和支付方式 4. 食堂的服务态度和效率调查结果及分析食堂的菜品种类及质量根据调查结果显示,大部分学生对食堂的菜品种类和质量表示满意。

有80%的学生认为食堂提供的菜品种类丰富多样,满足了他们的口味需求。

然而,还有一部分学生表示食堂的菜品质量不够理想,主要表现在菜品口味偏咸和油腻。

因此,改善菜品的口味和质量是提高大学生食堂满意度的一个重要方面。

食堂的环境和卫生状况大部分学生对食堂的环境和卫生状况表示满意。

有90%的学生认为食堂的环境整洁,卫生状况良好。

同时,学生对食堂的座位数量和舒适程度也表示满意。

然而,还有一小部分学生表示食堂座位紧张,需要增加座位数量。

因此,改善食堂座位供给和舒适度可以进一步提高学生的满意度。

食堂的价格和支付方式调查显示,大部分学生对食堂的价格表示满意。

有70%的学生认为食堂的价格相对于菜品的质量是合理的。

然而,也有一部分学生认为食堂的价格偏高。

此外,调查还发现,大部分学生希望食堂提供更多的支付方式,比如使用手机支付或刷卡。

因此,调整食堂的价格结构和提供多样化的支付方式可以提高学生的满意度。

食堂的服务态度和效率调查结果显示,大部分学生对食堂的服务态度和效率表示满意。

有85%的学生认为食堂的工作人员热情友好,并且服务迅速高效。

不过,也有一部分学生认为食堂的排队时间过长,需要提高服务效率。

因此,改善食堂的服务效率可以提高学生的满意度。

结论和建议综合以上调查结果,可以得出以下结论和建议: 1. 改善菜品的口味和质量,提供更多健康、营养丰富的选项。

市场调查_食堂满意度调查报告

市场调查_食堂满意度调查报告

市场调查_食堂满意度调查报告根据市场调查,我对食堂满意度进行了调查。

调查范围包括了食堂的环境、食品质量、服务水平和价格等因素。

以下是调查报告:一、调查目的和方法本次调查旨在了解食堂的满意度情况,以提供改进意见和建议。

我们采用问卷调查的方式,共发放了300份问卷,其中240份有效问卷。

二、调查结果1.食堂的环境满意度调查结果显示,有80%的受访者对食堂的环境表示满意。

他们认为食堂干净整洁,装修风格简约大方。

然而,也有少部分受访者认为食堂的座位不够宽敞,噪音较大。

2.食品质量满意度调查结果显示,大多数受访者对食堂的食品质量表示满意。

他们认为食品新鲜,口味好。

然而,也有一部分受访者提到食品种类有限,缺乏创新。

3.服务水平满意度调查结果显示,有70%的受访者对食堂的服务水平表示满意。

他们认为食堂的工作人员态度友好,服务周到。

然而,也有一些受访者提到食堂的服务速度较慢,导致就餐时间较长。

4.价格满意度调查结果显示,约有60%的受访者对食堂的价格表示满意。

他们认为食堂的价格适中,性价比较高。

然而,也有一些受访者认为食品价格较高,不够实惠。

三、改进意见和建议1.提升环境舒适度:增加座位宽敞程度,减少噪音污染,让就餐环境更加舒适。

2.增加食品种类和创新:提供更多种类的食品选择,增加特色菜品,以满足不同人群的需求。

3.加快服务速度:加强员工培训,提高工作效率,缩短顾客等候时间。

4.审视价格:综合考虑食品质量和服务水平,合理定价,以提高价格的实惠性。

四、结论通过本次调查,我们了解到食堂的满意度整体较高,但仍存在改进的空间。

改善环境、增加食品种类、提升服务速度和审视价格,将有助于提高食堂的满意度。

综上所述,我们通过市场调查了解到食堂的满意度情况,并提出了改进意见和建议。

希望食堂能够根据这些反馈,不断改进,提供更好的服务,满足顾客的需求。

大学生对食堂满意度的调查分析报告

大学生对食堂满意度的调查分析报告

大学生对食堂满意度的调查分析报告一、调查背景食堂作为大学生日常生活的重要组成部分,对于提供高质量的饮食服务具有重要意义。

为了解大学生对食堂的满意度以及改进食堂服务的需求,我们进行了一项调查。

二、调查方法本次调查采用了问卷调查的方式,问卷设计包括食堂的环境、菜品品质、价格、服务质量等多个方面。

我们随机选择了100名大学生作为样本,并通过线上调查的方式收集数据。

三、调查结果1. 食堂环境满意度调查结果显示,大部分学生对食堂的环境较为满意。

共有70%的受访者表示对食堂的整体环境感到满意,其中有20%的学生给予了非常满意的评价。

这表明在大学生群体中,食堂的环境设施还是较为满意的。

2. 菜品品质满意度在菜品品质方面,调查显示学生们对食堂的菜品品质存在较大分歧。

约有40%的学生对食堂菜品的味道和口感表示满意,但也有35%的学生对食堂菜品的品质表示不满意。

其中,一些学生对食堂菜品的种类和新鲜度提出了进一步改进的建议。

3. 价格满意度对于价格方面,调查结果显示约有60%的学生认为食堂的价格相对合理,认为食堂提供的饭菜价格与其品质相符。

然而,仍有约30%的学生认为食堂的价格偏高,他们希望食堂能够提供更加实惠的价格。

4. 服务质量满意度在服务质量方面,大部分学生对食堂的服务态度和速度表示满意。

约有65%的学生认为食堂工作人员的服务态度较好,同时也有60%的学生认为服务速度较快。

然而,仍有部分学生对服务质量提出了一些改进的建议,包括提高服务效率、改善服务态度等。

四、问题分析1. 菜品品质不稳定调查发现,部分学生对食堂提供的菜品品质不稳定感到不满。

一些学生反映,有时同一道菜的味道和口感存在差异。

这可能与食堂的食材采购、加工和烹饪方式有关,建议食堂加强质量控制,确保菜品品质的一致性。

2. 菜品种类和新鲜度的改进部分学生提到,食堂的菜品种类相对较少,缺乏新意。

此外,有些学生对食堂菜品的新鲜度有所担忧。

建议食堂在菜品的选择和烹饪上增加创新,提供更多样化和新鲜的菜品,以满足不同学生的口味需求。

大学食堂满意度调查报告

大学食堂满意度调查报告

大学食堂满意度调查报告大学食堂满意度调查报告引言:大学食堂作为学生日常生活的重要组成部分,对于学生的身心健康和学习效果有着重要的影响。

为了了解大学食堂的服务质量和学生对其的满意度,我们进行了一项调查。

本报告旨在总结调查结果,为大学食堂改进提供参考。

一、调查方法和对象本次调查采用问卷调查的方式,针对本校在校学生进行。

我们在校内设立了调查点,向学生发放问卷,共收集到了300份有效问卷。

二、调查结果分析1. 食品质量在调查中,我们发现大多数学生对食堂的食品质量持较高评价。

超过80%的学生认为食堂的食品味道好,新鲜度也得到了高度认可。

然而,也有少数学生对食品质量表示不满意,主要是因为口感不佳和菜品种类单一。

因此,食堂应进一步改进菜品的烹饪技术,增加更多的菜品种类,以满足不同口味的学生需求。

2. 价格和性价比在价格方面,调查结果显示,绝大多数学生认为食堂的价格相对合理。

然而,也有一部分学生认为价格偏高,希望食堂能够提供更多的优惠活动。

此外,学生们普遍认为食堂的性价比较高,即食品的价格与质量相符合。

因此,食堂可以考虑适时推出一些优惠活动,以提高学生的消费体验。

3. 就餐环境在就餐环境方面,学生们对食堂的评价较为一致。

大多数学生认为食堂的就餐环境整洁、宽敞明亮,提供了良好的用餐氛围。

然而,也有一些学生反映食堂的座位有限,用餐时较为拥挤。

因此,食堂可以考虑增加座位数量,提供更加舒适的用餐环境。

4. 服务质量在服务质量方面,学生们对食堂的评价较为分散。

大部分学生认为食堂的服务态度良好,服务员热情周到。

然而,也有一部分学生反映服务员的工作效率较低,排队时间较长。

因此,食堂可以加强服务员的培训,提高工作效率,缩短学生排队等待时间。

5. 健康饮食在健康饮食方面,学生们的意见较为一致。

大多数学生认为食堂提供了一定的健康饮食选择,例如提供蔬菜水果和低糖低盐的菜品。

然而,也有一些学生认为食堂的健康饮食选择有限,希望能提供更多的健康菜品。

大学生对食堂满意度调查问卷分析报告

大学生对食堂满意度调查问卷分析报告

大学生对食堂满意度调查问卷分析报告背景介绍食堂作为大学校园中重要的生活场所之一,对于大学生的生活质量和满意度有着重要影响。

为了了解大学生对食堂的满意度以及不满意的原因,我们进行了一份调查问卷,以便更好地改善食堂管理和服务。

调查问卷设计和实施为了得到准确的结果,我们设计了一份针对大学生食堂满意度的调查问卷。

问卷包括以下几个方面:1.基本信息:年龄、性别、专业等基本个人信息,这些信息有助于更细致地了解不同群体的满意度情况。

2.菜品种类及质量:问卷中询问了大学生对食堂提供的菜品种类和质量的满意度。

选项包括非常满意、满意、一般、不太满意和非常不满意。

3.价格和性价比:调查问卷中我们也向学生询问了食堂菜品的价格和性价比的满意度。

价格和性价比是大学生选择食堂的重要因素之一。

4.环境和服务:食堂的环境和服务质量对于大学生的满意度也有着重要影响。

在问卷中我们设有了相关问题,以了解学生对食堂环境和服务的满意度。

调查问卷以在线形式进行了实施,我们通过校园内的学生社交媒体平台进行了宣传,并在问卷调查结束后进行了数据统计和分析。

结果分析我们收集并分析了来自XX大学的300份有效问卷。

以下是我们对结果的分析:1.基本信息:–年龄分布:大部分回答者的年龄集中在18-22岁,占比约80%。

–性别分布:男性和女性回答者比例接近,分别占50%。

–专业分布:各专业回答人数相对均衡,没有明显偏向。

2.菜品种类及质量:–92%的大学生对食堂提供的菜品种类表示满意或非常满意。

–78%的大学生对食堂提供的菜品质量表示满意或非常满意。

3.价格和性价比:–对于食堂菜品的价格,有43%的大学生表示满意或非常满意。

–在性价比方面,只有35%的大学生表示满意或非常满意。

4.环境和服务:–对于食堂的环境,大部分大学生(74%)表示满意或非常满意。

–在服务质量方面,只有57%的大学生表示满意或非常满意。

结论与建议根据以上分析结果,可以得出以下结论和建议:1.菜品种类和质量是大学生对食堂满意度的重要因素,因此食堂应该进一步增加菜品种类,提高菜品质量,以满足学生的口味需求。

关于学校食堂满意度的调研报告

关于学校食堂满意度的调研报告

关于学校食堂满意度的调研报告
一、调查目的
为了完善学校食堂管理、持续提高食堂服务质量,让食堂管理人员更加精神饱满地做好后勤工作,特开展此次食堂满意度调查活动。

二、调查对象
食堂就餐人员
三、调查方式
问卷调查。

四、调查内容及分析汇总
1、食堂近期饭菜质量
调查项目
满意95.8% 基本满意 4.2% 不满意0%
2、存在主要问题及建议:无
五、总结
通过上述调查,共回收问卷47份,占每日就餐平均人数比例为98%。

食堂整体满意度为95.8%,在后续运营过程当中,食堂将会积极改善菜品种类和质量,营造一个安全、舒适、干净、整洁的就餐环境。

最后,感谢大家对员工餐厅的关注和支持,我们将虚心接受大家的建议和要求,不断改进,为大家提供更优质的服务。

xx小学
2021年9月30日。

学生餐厅满意度调查报告

学生餐厅满意度调查报告

学生餐厅满意度调查报告市场调查结课作业姓名:高小雪学号:201004082专业班级:10级广告文史目录摘要一、调查目的 (1)二、调查对象 (1)三、调查时间 (1)四、调查方法 (1)五、调查结果统计1、食堂概况 (1)2、食堂饭菜满意度 (2)3、食堂服务满意度 (2)4、食堂卫生满意度 (2)5、食堂环境满意度 (3)6、满意度综合测评 (3)六、结论 (3)七、建议1、食堂饭菜 (3)2、食堂服务 (3)3、食堂卫生 (3)4、食堂环境 (3)八、附录 (4)关于学校食堂满意度的调查报告内容摘要:食堂是在校大学生一日三餐就餐的地方,是每个同学都必到的场所。

食堂紧密的联系着大学生的学习、生活和健康。

为了更好的了解校食堂情况,为学校更好的加强对食堂的管理,我们采用采取问卷调查和分层抽样的方法做了一次有关学校食堂满意度的调查,比较全面地了解了我校在校大学生对食堂满意度不高,食堂应进一步提高食堂的工作质量,营造和谐的就餐环境和改善大家的生活条件,使同学们能够得到更好的饮食服务。

一、调查目的:了解了我校在校大学生对食堂满意度的大体情况,并且针对食堂存在的问题提出有效的方案,从而改善食堂环境,吸引更多的学生在食堂聚餐。

二、调查对象:青岛农业大学海都学院部分学生。

三、调查时间:2012年7月1日至2012年7月6日四、调查方法:采取问卷调查和分层抽样的方法。

男女比例1:1,其中,男生20份,女生20份五、调查结果统计:1、食堂概况把调查者根据在食堂用餐的天数划分为4个类别后,可清楚地看出绝大部分人还是选择在学校食堂消费。

我们调查了20名男生和20名女生,发现对食堂满意度调查和性别无关。

而且从调查结果来看,同学们总体对食堂印象不好,62.5%的同学对学校食堂是感到不满意的。

另有25%的同学对食堂感到很不满意。

2、食堂饭菜满意度:从调查结果可以看出,学生对于食堂饭菜卫生,份量和种类的多样性是的平均分高于3分,而对于价格,口味,营养性,新鲜度和美观度是的平均分低于3分,其中营养性,价格和新鲜度的分数最低,所以食堂应该着重改善饭菜的价格,营养性和新鲜度。

食堂用餐满意度调查报告

食堂用餐满意度调查报告

食堂用餐满意度调查报告食堂用餐满意度调查报告一、调查背景食堂是学校中不可或缺的一部分,对于每个学校而言,食堂的质量都直接影响到师生的健康和心情。

然而,在日常生活中,学校食堂的质量是否符合师生们的需求还存在着一些疑问和争议。

为了更好地了解学校食堂的实际情况,我们对校内师生进行了一次调查。

二、调查方法本次调查采用了问卷调查法,通过发放调查问卷的方式向校内师生进行了调查。

问卷主要包含了食堂环境、食品质量、服务品质等几个方面,并针对每个问题进行了详细的评分和说明。

三、调查结果1. 食堂环境在食堂环境方面,我们主要考察了食堂的宽敞度、明亮度、通风度、清洁度等因素。

根据调查结果显示,在食堂环境方面,56%的师生表示比较满意,25%的师生表示一般,19%的师生表示不满意。

其中,问题主要集中在食堂的清洁度和空气质量等方面。

2. 食品质量在食品质量方面,我们主要考察了食品的新鲜度、口感、营养价值等方面。

根据调查结果显示,在食品质量方面,39%的师生表示比较满意,34%的师生表示一般,27%的师生表示不满意。

其中,问题主要集中在菜品种类的单一和口感不佳等方面。

3. 服务品质在服务品质方面,我们主要考察了服务员的态度、服务速度、服务质量等几个方面。

根据调查结果显示,在服务品质方面,45%的师生表示比较满意,33%的师生表示一般,22%的师生表示不满意。

其中,问题主要集中在服务员的态度不够亲切和服务速度过慢等方面。

四、对策建议1. 食堂环境针对食堂环境问题,学校应该加大清洁力度,对食堂进行定时清洁和消毒,并加强人员管理,确保食堂环境的安全和卫生。

此外,学校还应该采用节能环保措施,改善食堂空气质量,提高师生的就餐体验。

2. 食品质量针对食品质量问题,学校应该采取多种措施,包括加大食品进货质量的把关力度,增加菜品的种类和口感,提高食品的卫生标准和营养价值等方面的改善措施。

此外,学校还应该鼓励学生参与到食堂运营中来,以加强学生对食品质量的监督和评价,确保食品质量得到有效的保障。

大学生对食堂满意度的调查报告

大学生对食堂满意度的调查报告

展望
针对调查结果,建议学校食 堂进一步加强食品卫生和安 全管理,提高服务水平,为 学生提供更加优质的餐饮服 务。
学校可以增加一些健康、营 养、美味的食品供学生选择 ,满足学生的不同口味和需 求。
同时,食堂可以加强与学生 的沟通和互动,及时了解学 生的需求和建议,并进行改 进和提高。
相信通过这些措施的实施, 大学生对食堂的满意度会得 到进一步的提高,食堂也会 成为学生们健康、快乐的学 习生活的重要组成部分。
1 2
菜品质量
调查显示,本校食堂在菜品质量上与其他高校 食堂相比处于中上水平,但仍有提升空间。
价格
本校食堂的价格相对较低,与其他高校食堂相 比处于平均水平。
3
服务态度
本校食堂在服务态度方面与其他高校食堂相比 表现良好,但仍需进一步改进。
与本校其他食堂比较
菜品质量
01
本校其他食堂的菜品质量参差不齐,但总体水平略高于本食堂
3
一些学生和教师反映食堂的菜品质量、价格、 卫生等方面存在一些问题,希望能够对这些问 题进行深入的了解和探讨。
调查目的
通过对大学生对食堂满意度的调查,了解学生对食堂的需求 和满意度。
分析食堂存在问题的原因,提出改进意见和建议,提高食堂 服务质量和水平。
调查范围
本次调查范围为某高校大学生食堂,包括一、二、三食堂 和清真食堂。
丰富食品种类和口味
总结词
大学生对于食品种类和口味的多样性也有着较高要求。
详细描述
增加不同地域、不同风味的美食,满足学生的不同口味需求;定期推出新品 种,保持食堂的新鲜感;加强对食品的保鲜和保质期管理,确保食品安全。
07
总结与展望
总结
本次调查采用问卷调查的方式,收集了500份有效 问卷,覆盖了多个年级和专业的学生。

大学生对食堂满意度的调查报告

大学生对食堂满意度的调查报告

价格满意度
价格公平
学生们普遍认为食堂的价格合理、公平,符合学生的消费水平。
优惠措施
在优惠措施方面,食堂为学生提供了一定的优惠,如学生凭证可以享受打折等优惠。
04
分析与建议
分析总结
菜品质量
调查显示,大部分大学生对食堂的菜 品质量表示满意,认为菜品口感好、 卫生状况良好。
服务态度
部分学生反映食堂工作人员服务态度 不够热情,需要改进。
展望与未来计划
展望
在未来,我们计划继续关注学生的反馈 ,积极与食堂管理部门沟通,争取在价 格方面为学生提供更优惠的服务。同时 ,我们也会加强对食堂的监督和检查, 确保食品质量和卫生状况持续改进。
VS
未来计划
我们将组织更多的调查和研究,了解学生 对食堂的需求和期望,并根据调查结果制 定相应的改进措施。此外,我们还计划加 强与食堂管理部门的合作,共同举办一些 活动,增进学生与食堂之间的互动和了解 。
的服务意识和态度。
A
B
C
D
增加反馈渠道
为了更好地了解学生的需求和意见,建议 学校增加食堂反馈渠道,如在线调查问卷 、电话热线等。
价格调整
针对价格问题,建议学校与食堂经营者协 商,尽可能在保证质量的前提下降低价格 ,以满足更多学生的需求。
05
结论与展望
结论概述
01
调查背景
为了了解大学生对食堂的满意度,我们进行了一次全面的调查。调查涵
通过线上和线下方式进行问卷 分发,确保样本的多样性。
调查样本
来自不同专业、年级的大学生,确保样本具有代表性。
共收集1000份有效问卷,涵盖了不同背景和需求的受访者。
03
调查结果分析
菜品满意度

大学生对食堂满意度的调查报告

大学生对食堂满意度的调查报告

大学生对食堂满意度的调查报告背景食堂作为校园生活中不可缺少的一部分,是大学生每天必须面对的问题。

然而,不同学生对食堂的认识和评价可能存在很大的差别。

因此,为了更好地了解大学生对食堂的整体满意度,我们对学生们进行了一项调查。

调查方法为了确保调查的有效性,我们通过抽样方式选择了200名大学生,并针对以下几个方面进行了询问:1.对食堂的整体印象2.食堂的菜品种类和质量3.食堂的环境和服务水平4.食堂的价格与性价比我们制作了一份问卷,并通过在线问卷的形式向受访者发放。

在问卷中,我们采用了五级评分法对各项指标进行了评价,并为受访者提供了空间,可以在其中进行补充评价和建议。

调查结果对食堂的整体印象我们首先询问了受访者对食堂的整体印象。

在200个受访者中,有150人对食堂的印象持积极态度,占总受访人数的75%,32人对食堂的印象中立,占总受访人数的16%,还有18人对食堂的印象表示不满,占总受访人数的9%。

食堂的菜品种类和质量接下来,我们询问了受访者对食堂菜品种类和质量的评价。

在食品种类方面,有68%的受访者认为食堂提供的菜品种类较为丰富,28%的受访者则认为菜品种类稀少,4%的受访者选择不适用。

在菜品质量方面,82%的受访者认为菜品质量较高,14%的受访者认为平均水平,4%的受访者认为较差。

食堂的环境和服务水平对于食堂的环境和服务水平,绝大多数受访者都表示满意。

在对食堂环境的评价中,有77%的受访者认为整体环境干净、整洁,21%的受访者则表示一般,剩下的2%表示不满意。

在食堂服务水平的评价中,有83%的受访者认为服务员友好热情、态度好,14%的受访者则认为服务一般,3%的受访者表示不满意。

食堂的价格与性价比在对食堂的价格与性价比的评价中,受访者们给出了不同的答案。

在价格方面,有72%的受访者认为价格适中,23%的受访者觉得价格稍贵,剩下的5%则认为价格较便宜。

在性价比方面,有64%的受访者认为性价比较高,30%的受访者认为性价比一般,6%的受访者认为性价比较低。

对食堂满意度的调查报告

对食堂满意度的调查报告

对食堂满意度的调查报告(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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市场调查——食堂满意度调查工作报告

市场调查——食堂满意度调查工作报告

关于大学生食堂满意度情况调查一、调查背景大学食堂是大学生在校生活联系最紧密的地方之一,是每个同学都必到的场所。

它不但紧密的联系着大学生的学习、生活和健康而且也是学校重要的后勤保障。

近些年来由于外卖带来的冲击,食堂往往成为了同学们的第二选择,而外卖的卫生状况令人担忧。

为了同学们身体健康,提高食堂的质量也是创建舒适的校园生活的重要部分。

二、调查目的为了了解我校学生食堂服务整体情况,进一步提高食堂的工作质量,营造和谐的就餐环境和改善大家的生活条件,是同学能够得到更好的餐饮服务,更舒适的校园生活。

三、调查内容1.食堂的食物价格,食物的丰富度和美味程度,包括菜品以及食材新鲜度,食物分量;用餐时间合理性;用餐环境卫生包括食材桌面餐具卫生;工作人员服务态度;其他方面比如纸袋提供,免费汤供应,夜宵营业时间等等。

2.同学们的食堂用餐频率,就餐地点,每天食堂消费金额,消费倾向等进行了问卷调查四、调查方法采本次调查采用的是抽样调查的方法。

共发出问卷30份,回收问卷30份,有效问卷30份。

调查内容主要针对学生去食堂用餐的频率,食堂饭菜种类、价格、分量以及食堂卫生情况和食堂工作人员的服务态度等方面。

五、调查时间及地点本次调查调查地点为西安工程大学临潼校区中心广场,调查时间为10月20日到10月30日,为期10天。

六、调查费用本次调查一共花费50元,其中打印费30元,礼品及其他20元。

七、调查问卷大学生对食堂满意度调查亲爱的同学,您好!食堂是学校管理的重要组成部分,为了解决我校学生食堂服务整体情况,进一步提高食堂的工作质量,营造和谐的就餐环境和改善大家的生活条件,使同学们能够得到更好的饮食服务。

我们现在正在做一项有关大学生对食堂满意度的调查,请您给与支持。

在您认为合适的位置打√1、您的性别是?A、男 B女2 您现在的年级?A、大一B、大二C、大三D、大四3 你更愿意在学校吃饭还是定外卖?A、食堂B、外卖C、其他4、你认为食堂饭菜价格如何?A、贵B、合适C、便宜5、你认为学校食堂环境如何?A、很满意B、满意C、一般D、不满意6、你认为学校食堂卫生情况、消毒情况如何?A、很满意B、满意C、一般D、不满意7、在你用餐是,食堂拥挤度如何?A、非常拥挤B、拥挤C、一般D、宽松8、你认为食堂工作人员态度如何?A、很满意B、满意C、一般D、不满意9、你认为食堂购餐速度如何?A、快B、一般C、慢D、很慢10、你认为食堂饭菜种类是否丰富?A、丰富B、一般C、少D、很少11、你认为食堂饭菜分量如何?A、多B、合适C、少12、你认为食堂开放时间合理吗?A、合理B、不合理13、你认为食堂饭菜新鲜度如何?A、很满意B、满意C、一般D、不满意14、你认为食堂饭菜味道如何?A、很满意B、满意C、一般D、不满意15、你最关注食堂哪方面?(多选)A环境 B卫生 C菜色种类 D人员服务 E价格F其他16、你对于食堂还有什么意见?_______________________________________。

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青岛大学《毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论》实践调研报告报告名称我校在校学生对食堂的满意度团队名称“传奇”课题负责人专业年级09级青岛大学思想政治理论教学部2010年11月一、基本情况二、课题研究计划三、背景自古以来,“民以食为天”。

在广大同学的心目中,食堂不容置疑地成为我们生活中至关重要的一部分。

食堂的重要性使其存在的问题引起广大师生的关注。

饭菜的营养质量﹑食堂内部的卫生关系到我们的身体健康,饭菜的配搭关系到我们的生长发育,食堂的秩序管理影响到我们的日常生活。

究竟食堂应该怎样操作的呢?而我们的同学对食堂又有什么意见?学校应该怎样去做才能搞好食堂管理,满足学生的意愿呢?针对以上问题,我们提出此调查研究。

四、技术报告1.调查对象:青岛大学中心校区全体同学2.调查时间:20010年11月3.调查地点:汇园宿舍区、泓园宿舍区、浩园宿舍区、滢园宿舍区4.调查方法:采用问卷调查与网络调查的方法。

我们小组6个成员分别在各宿舍区门前集合,随机拦截从宿舍出入的同学,进行调查访问;并且在就餐时间去仁园、滢园、文化名人餐厅进行实地调查。

5.调查样本:发放150份调查问卷,有效收回145份。

五、数据报告此次调查问卷中的指标都是衡量饭堂水平的关键因素,因此,我们仔细统计各项数据并且对几项重要指标进行详细分析1·您会经常去食堂吗?A经常去B基本不去C偶尔去数据统计:A.123B.5C.13从数据和图表可以看出,大部分的同学会经常去餐厅吃饭,这说明学校餐厅还是让人比较满意的,同学们对餐厅还是比较信任的。

若经常去,那您一般会去哪个餐厅?A仁园餐厅B文化名人餐厅C滢园餐厅数据分析:A24 B7 C14虽然各个选项的差别还是比较大的,但这个的根本原因是同学们所住宿舍不同的原因,应该与餐厅的好坏没有什么太大的原因。

若基本不去,请选填一下理由。

A时间不够B离宿舍楼、教学楼太远C饭菜不好吃D价格贵E服务不好F其他数据统计:A.3B.4C.3D.1E.2F.1从图表中可以看出:有30%的同学不去食堂是因为食堂里宿舍教学楼太远,21%的同学觉得时间不够,这两项表明,同学们不是不想去食堂,只是条件有限制;当然也有21%的同学认为饭菜不好吃.据了解,身边大部分人时间充足的话都会去食堂的,因为毕竟食堂的饭菜是比较合理的,卫生管理是比较严格的,较外面的小吃店来说是比较好的。

不知学校是不是能改一下上课时间,中午十二点下课,食堂的菜都凉了,而且通常都挤满了人,连个吃饭的座位都没有,现在冬天已经来了,饭菜会凉得更快,是不是可以针对这个问题改变一下下课时间或开饭时间。

2·您觉得食堂的卫生处理的怎么样?A.及时、干净B.不太及时C.很不及时D.基本不收拾数据分析:A.42B.90C.10D.1根据数据及图表显示,超过一半的同学对食堂卫生状况表示不满;觉得食堂卫生处理比较及时、干净的同学只占不到三分之一;觉得非常不及时的也有7%;还有一名同学觉得食堂基本不收拾,这个是比较偏激的。

从同学们的回答来看,同学们对待调查问卷的态度还是比较认真的,能够认真回答问题,感谢支持!平时去餐厅的时候确实经常看到桌子上有垃圾,到剩菜剩饭的垃圾箱特别脏,有时会有点影响食欲。

卫生是一个比较难解决的问题。

像前些日子闹得很凶的地沟油,严重影响着人们的身体健康。

外面的小餐馆、小吃摊上用的大多数是地沟油或是质量差的油,建议同学们尽量少到外面吃饭,偶尔跟同学出去搓一顿是可以理解的,但为了健康还是尽量在餐厅吃饭。

建议餐厅多安排一些打扫人员,以保证为同学们创造一个卫生、舒适的吃饭环境。

3.您觉得食堂碗筷的干净程度怎么样?A. 非常干净B.不十分干净C.不太干净D.非常不干净数据分析:A.12B.78C.47D.47图表显示有近一半的同学觉得碗筷不十分干净;四分之一的同学觉得碗筷不太干净;四分之一的同学觉得碗筷非常不干净;只有7%的同学觉得碗筷是非常干净的。

碗筷这方面食堂做得还是挺不错的,碗筷一般都挺干净,可能同学们对碗筷干净程度的要求比较高,这也是由于同学们关心自己的饮食卫生嘛,是完全可以理解的。

在这方面希望食堂工作人员能够尽到自己的责任,为我们提供更加干净的碗筷。

这样同学们吃得开心,去食堂的次数也就会增多,餐厅的收益也会随之增加,从而达到双赢!4、您觉得食堂饭菜的口味怎么样?A、非常好吃B、挺好吃的C、一般D、难吃E、非常难吃数据统计:A、1B、23C、105D、12E、1数据分析:从数据统计可以看出,大部分我校学生觉得食堂饭菜的口味一般,觉得挺好吃的只有少数人。

选择非常好吃和非常难吃的各有一人,个人感情色彩太重,我们可以忽视。

大学生作为社会上一个重要的角色,身体健康必须得重视,当然饮食健康与平衡是不可忽视的一部分。

所以我们学校应该注意食堂饭菜的卫生和平衡。

食堂是为了大学生而设的,所以更应该去考虑学生的口味,当然全校那么多学生,不可能都和每个人的口味,但应适当提高饭菜的质量和种类,这样便会让大部分学生满意。

学校应该根据每天食堂饭菜的卖出情况和受欢迎度而适当改变饭菜做法和种类。

尤其是隔夜的饭菜或者剩饭剩菜不可再次提供给学生。

5、您觉得食堂饭菜的价格怎么样?A、偏高B、合适C、偏低数据统计:A、86B、56C、1数据分析:看到数据统计,我们都会被C项惊一下,本以为不会有人选C项,进过一番询问,选C项的是一位日本留学生,问她选C项的原因得知,首先是日本本身的饭菜都比较贵,另一原因是作为留学生,我校提供给那些留学生的饭菜太贵,相比之下,我们的食堂会比较便宜。

选择偏高的同学占了一半以上。

现在物价都在上涨,生活消费越来越高。

我们的生活费也增加了。

而大学生的生活费多半是花在吃饭上。

特别是对于那些食量大的人,食堂的饭菜价格就偏高。

这样就增加了父母的负担。

很多人来自农村,家庭本来就不富裕,偏高的饭菜价格就会让她们不舍得吃好菜,见过好多学生常常只吃咸菜或者要一个很便宜的才,长期下去会导致营养不良的。

希望能够引起学校的注意。

针对价格偏高,稍微控制一点。

大家普遍都反映市场上蔬菜价格一上涨食堂饭菜立刻就涨,而蔬菜价格降下来的时候也没见学校食堂饭菜立刻下降。

希望学校能体谅一下学生的心情,毕竟大部分都是普通家庭的孩子。

6、您觉得饭菜的量怎么样?A、偏多B、合适C、偏少D、太少了,根本吃不饱数据统计:A、4B、52C、73D、15数据分析:从数据中可知,觉得学校食堂的饭菜合适的人不到一半,而觉得偏少和吃不饱的人占了一半以上,说明学校食堂应该在饭菜量这一方面稍加改善。

饭菜价格本身就有点贵再加上量少,很多人无奈只能在花更多的钱,这相当于变相的赢得更多的利润。

学校食堂不应该只想着盈利,更应该考虑一下学生的情况。

毕竟大学生现在只是消费者,他们无法承担过高的费用。

不管对谁都应该拥有一样的标准,而吃得少的人为了不浪费他们自己可以少要点,其他人应该按标准的提供。

这个标准应该按照大部分人的情况制定。

7、您觉得打饭人员的态度怎么样?A、很好B、一般C、不好数据统计:A、16B、111C、16数据分析:每次去食堂吃饭必定会与打饭人员打交道,如果打饭人员的态度很差便会影响自己的心情,也可能会影响食欲。

可能因为很多原因不可能做到服务周到,态度非常友好,但是作为为大家提供服务的人员,最起码的品质和礼貌应该要有。

最起码对待每一个人都要平等,尊重每个人。

不管对方是有钱还是没钱,都要给予同样的待遇。

8、您觉得饭菜的营养搭配是否合理?()A合理 B不合理 C还行数据统计:A. 24B. 44C. 72数据分析:从数据统计及图表分析中可以看出,我校超过半数的学生觉得食堂饭菜的营养搭配合理情况还行,处于及格的水平,大家的态度相对还是比较理性的;而同时也有三成左右的学生表示学校食堂饭菜的营养搭配不合理;只有将近20%,即将近五分之一的同学觉得饭菜营养搭配合理,打了个优秀。

自古民以食为天,人们似乎只重视饭菜的价钱、数量,往往忽视了营养搭配这个关键的因素。

饭菜的营养搭配状况直接关系着我们的人类的健康,合理的健康的营养搭配,才能使我们精力充沛,因而,作为未来主力军的大学生,更应关注自己所在学校食堂的饭菜营养状况,保障自己的权益,更关注己身健康。

我们学校食堂的饭菜营养搭配状况,就目前而言,仅仅处于及格线上,还是有待提高的,鉴于目前此种状况,学校及食堂有关方面应该对学生进行相关教育,并切实实行相关措施,真真正正的把食堂饭菜的营养搭配情况提高上去,荤素的搭配等等,同时要保证价钱的合理性,真正做到一切为了学生的健康,为了一切学生的健康,争取让广大学生的满意度大大提高,达到优秀的水平。

9、您对饭菜的种类是否满意?()A种类齐全 B种类一般 C种类太少数据统计:A. 10B. 85C. 31数据分析:有数据统计及图表可以看出,对于学校食堂饭菜的种类,超过半数的人觉得一般,而四分之一的人觉得种类太少,只有不到十分之一的人觉得种类齐全,这就说明了学校食堂在饭菜种类的开设上确实存在着比较大的问题。

我们大学生一般在校时间为四年,相应的差不多要吃四年的学校食堂,如何让学生吃不厌的确是个棘手的问题。

整天吃山珍海味也会有厌倦的那一天,何况是本来就不是多好吃的学校食堂,大家总是这样感慨着。

但这并不能成为食堂的借口,尤其是学校食堂。

针对这一问题,学校有关方面应该引入食堂承包竞争制度,或隔年隔月换一下厨师,让各家食堂在竞争中进步,不要总是每天每年重复着几乎一样的饭菜种类,弄个土豆炒了丝再炒块,煮了或炸了,总是不断地重复,这是切身经验及大家意见的反映,还望学校及食堂严肃考虑这个问题,不要让自己学校的学生提起自己学校的食堂就一副受苦受难的表情。

在这方面,我们学校的确应该向其他几所学校借鉴学习一下,尤其是青岛科技大学崂山区的食堂,青大,你得给点力才行。

10、您比较喜欢哪种买饭方式?()A自助式 B人工打饭数据统计:A. 92B. 52数据分析:针对这一问题,大家的回答还是比较有区分性的,选择自助式买饭方式的学生是人工打饭方式的接近两倍,可见,在现代的食堂买饭过程中,绝大部分的学生还是喜欢自选的方式的。

这不禁让人猜测其中原因为何,尤其是在青岛大学自助餐厅饭菜数量少且价格贵的情况下。

通过其它问题的分析,不难看出,服务人员的态度差是其主要原因之一。

不少同学表示,不愿意花钱还去看别人的脸色吃饭,所以宁愿去价钱贵数量少的自选餐厅就餐,也不愿选择人工方式。

另一方面,随着80、90后主宰校园,大学生对自由等的追求增高,更喜欢自由选择,而不是人工服务。

无论何种原因,人工打饭的方式在青岛大学食堂中是不会很快消失的,那也是不现实的。

所以如何培养服务人员的良好服务态度,把学生当顾客来对待是摆在食堂及学校面前的又一重要问题,另一方面,继续优化自助餐厅的就餐环境,增加自助餐厅的饭菜量,降低价格,使性价比合理,也是扩大餐厅就餐量,吸引学生就餐的方法之一。

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