公共关系学课程试卷及答案6培训课件

公共关系学课程试卷（第六套）

一、单项选择题

1．礼节和程序两个方面构成了（）。

A．礼貌B．修养C．秩序D．礼仪

2．公共关系通过向社会灌输强烈的环境意识和高度的责任感，以增进社会交往、促使团体

合作等活动来促使社会行为得到（）。

A．协调B．认可C．了解D．理解

3．全心全意为人民服务是政府公共关系的（）。

A．目标B．追求C．宗旨D．方向

4．马斯洛认为，在同一时间、地点、条件下，人存在多种需要，其中有一种占（）

地位的需要决定着人们的行为。

A．优势B．主要C．特别D．旺盛

5．“两级传播论”认为：信息的传递是按照（）的模式进行的。

A．“意见领袖——媒介——受众”B．“媒介——意见领袖——受众”

C．“意见领袖——受众——媒介”D．“受众——媒介——意见领袖”

6．将人口总体顺序编号，用等距法，每隔一定间隔抽出一人为样本，这种抽样方法叫（）。

A．间隔随机抽样B．分层随机抽样C．分区多级随机抽样D．分层异比抽样7．创造舆论，告知公众是公关（）最基本的功能。

A．影响B．舆论C．传播D．协调

8．在公共关系活动中，公关（）是公关人员必须掌握并娴熟运用的人际传播技能。

A．公众传播B．团体传播C．群体传播D．礼仪

9．在公共关系公司的类型中，按业务内部划分：为特定行业提供公共关系服务的公司是（）。

A．专项业务服务公司B．专门业务服务公司

C．综合服务咨询公司D．独立型公共关系公司

10．划分（）公众、周期公众和稳定公众，是制定公共关系临时对策、周期性政策和稳

定策略的依据。

A．长期B．临时C．短期D．暂时

11．CI手册是一本阐述企业CI战略基本观点与具体作业规范的（）。

A．目录B．指导书C．索引D．语录

12．从（）传达的角度来看，信息量过大，刺激过度就容易造成公众厌烦情绪，则会产

生逆反心理。

A．信息B．消息C．材料D．舆论

13．在大众传播中越突出某一事件，多次、大量地报道某一事件，就会使社会中的公众突出

地议论这一话题，这便是“（）”。

A．社会设置B．技术设置C．经济设置D．议题设置

14．坚持自身经营的独特性，不论经营单项、专项、多项或综合等业务，都不与其它部门合作的公共关系公司是（）。

A．合作型公司B．专项业务服务公司

C．综合服务咨询公司D．独立型公司

15．常见的新闻稿结构有倒金字塔结构、并列结构和（）。

A．先后结构B．顺时结构C．主宾结构D．特意结构

16．20年代哈佛大学教授梅耶在著名的“（）”中提出的“人群关系理论”、“行为科学”，便是人性文化逐渐抬头的有力体现。

A．议题实验B．霍桑实验C．激励实验D．选择实验

17．（）是以通过提倡或灌输某种观念和意见，试图引导或转变公众的看法，影响公众的态度和行为的一种公关广告。

A．电视广告B．商品广告C．广播广告D．观念广告

18．格鲁尼格研究了卓越公共关系和传播管理理论的全球化问题，提出了一种（普遍原则，特殊运用）的公共关系全球化理论。

A．普遍原则，特殊运用B．普遍原则，普遍运用

C．特殊原则，特殊运用D．特殊原则，普遍运用

19．在倒金字塔结构的新闻稿中，（）是整篇新闻稿的灵魂。

A．新闻背景部分B．新闻事实部分C．新闻导语部分D．人物描写部分20．（）指一个组织的产品、人员及其活动进入国际范围，对别国的公众产生影响，并需要了解和适应对象国的公众环境的时候，该组织所面对的不同国家、地区的公众对象。

A．国际公众B．顾客公众C．政府公众D．媒介公众

21．为了加强形象宣传的视觉冲击力，企业可以实施（），以加强企业整体形象的个性和统一性。

A．CI战略B．发展战略C．人才战略D．CS战略22．人们在感知事物的时候，由于特殊的主观动机或外界刺激，对事物产生一种片面的或歪曲的印象。这便是（）。

A．知觉的偏见B．知觉的主动选择性

C．知觉的被动选择性D．知觉的主观性

23．Internet不仅仅是一个国际性的计算机网络，更重要的是，它是一个面向全世界、全社会的巨大的（）。

A．物质资源B．信息资源C．人力资源D．知识资源

24．卡特利普和森特论述了（）的公共关系模式，被誉为“公共关系的圣经”。A．单向对称B．多向对称C．反向对称D．双向对称

25．根据具体的经济能力和最经济的条件选择和使用传播媒介和沟通方法的是（）。

A．适应对象原则B．合乎经济原则C．区别内容原则D．联系目标原则

26．艾维·李提出：“（）”、“公众必须被告知”的命题，将公共利益与诚实带进了公共

关系的领域。

A．投公众所好B．凡宣传皆好事C．说真话D．普遍原则特殊用

27．将人口总体顺序编号，用等距法，每隔一定间隔抽出一人为样本，这种抽样方法叫（）。

A．间隔随机抽样B．分层随机抽样C．分区多级随机抽样D．分层异比抽样28．Communication一词在中文里既可以译作传播，也译作（）。

A．沟通B．交流C．过程D．结果

29．整合营销传播(简称 IMC)又称统合营销传播，是近年出现的营销广告新概念，其核心思

想是将与企业进行市场营销有关的一切传播活动（）。

A．多层面B．一元化C．二元化D．多元化

30．企业公共关系的主要内容，一是（）；二是对外传播，提高市场竞争力。

A．向外发展，向生产的广度进军B．横向联合，向集团化方向发展

C．内部沟通，增强企业凝聚力D．纵向挖潜，向生产的深度进军

二、多项选择题

1.影响知觉的选择性的主观因素主要有( ).

A．需要和动机B．兴趣C．性格

D．气质E．经验知识。

2．公共关系活动过程的三个基本要素是（）。

A．组织B．群众C．传播D．交流E．公众

3．组织行为不当引起危机的类型有（）。

A．严重的内部事件B．工作失误C．决策失误

D．观念陈旧E．纠纷事件

4．政府公共关系的特征有( )。

A．主体的权威性 B．客体的复杂性 C．目标的独特性

D．传播的优越性E．性质上的民主性

5．一个优秀的演讲者必备的条件是（）。

A．足够的权威性B．演讲者具有较强的语言能力和技巧C．演讲者的热情

D．演讲者的理智与智慧E．演讲者的仪表仪态

6．一个优秀的演讲者必须包括的条件有( )。

A．足够的权威性B．演讲者具有较强的语言能力和技巧

C．演讲者的热情D．演讲者的理智与智慧E．演讲者的仪表仪态

7．整合营销传播方案的实施的方法有（）。

A．同一外观法B．主题线方法

C．供应面的策划方法D．特设会议的方法

E．基于消费者的方法

8．在受众选择“3S”论中，自我选择过程表现为（）。