电子商务专业课程《跨境电子商务》教学课件项目一走进电子商务
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跨境电子商务ppt课件
120元/公斤，总重计费， 50克起重，50克以上
按照每克计费
10克起重，收费10元，10克以上 按照每一克计费，每个包裹收取
10元处理费和5元挂号费
5续00重克按起照重费5，0705收克元费增2加40，元收，重物税10按申；元每报按的公价照人斤值货工计的物费费2重，0，量%每按收收件照取取包货5关裹-
“一站 式”交易
流程
非一站式 交易流程
企业备案
物流跟踪、 数据反馈
企业注册
商品备案 信息发布 买家付款 卖家发货
平台收取 费用
信息发布
商品出 仓、物流 运输
买家付款
平台报关、 支付关税
集中进仓
联系货代、选 择物流公司
卖家发货
平台收取费用
交易完成
物流运输
货代公司负责 报关等事项
两种方式的 区别
服务方式 平台费用收取
EMS（以到美国为 例）
海外仓储 英国订单宝
平均7-12天完成美国 全境妥投
平均7-15天
平均5-7天
当地平邮1-3个工作提 妥投，当地快递1-2个 工作日
邮政人员上门揽收、 免费提供跟踪号
可以追踪
可以追踪
可在物品描述中将发货地 标为海外，可以选择当地 平邮或挂号或快递
国内运往英国仓库：5公
斤起运，50元一公斤，续
跨境电子商务
中国电信上海研究院 2014年14月
.
我国跨境电商发展现状
我国跨境电商市场正处于“市场启动期”和“高速发展期”之间。
•2012年前为我国跨境电商市场发展萌芽期 •2012年12月19日，国家跨境电子商务服务试点工作在国家发改委、海关总署的带 领下在郑州正式启动，标志着我国的跨境电子商务发展进入一个新的阶段。 •目前，我做跨境电商市场正处于“市场启动期”和“高速发展期”之间。
1走进跨境电商精品PPT课件
21
争端处理不畅，效率低Fra bibliotek跨境电子商务与国内电子商务的区别
业务环节的差异 交易主体差异 交易风险差异 适用规则差异
业务环节的差异
跨境电子商务业务环节更加复杂。需要经过海关通关、检验检疫、外 汇结算、出口退税、进口征税等环节。在货物运输上，跨境电商通过 邮政小包、快递方式出境，货物从售出到国外消费者手中的时间更长 ，因路途遥远，货物容易损坏，且各国邮政派送的能力相对有限，集 聚增长的邮包量也易引起贸易摩擦。国内电子商务发生在国内，以快 递方式将货物送达消费者，路途近，到货速度快，货物损坏概率低。
跨境电子商务
（跨境电商B2B贸易+跨境电商零售）
跨境电子商务的流程
O 生产商或制造商将生产的商品在跨境电商企业的平台上上线展示，在 商品被选购下单并完成支付后，跨境电商企业将商品交付给物流企业 进行投递，经过两次（出口国和进口国）海关通关商检后，最终送达 消费者或企业手中，也有的跨境电商企业直接与第三方综合服务平台 合作，让第三方综合服务平台代办物流、通关商检等一系列环节，从 而完成整个跨境电商交易的过程。
跨境电商B2B实务
目录
Ø走进跨境电商 Ø跨境电商交易流程 Ø跨境贸易术语与报价 Ø跨境电商物流与保险 Ø跨境电商支付与结汇 Ø阿里巴巴国际站操作 Ø跨境电商综合服务平台 Ø跨境电商网络营销手段 Ø跨境电商平台规则与安全 Ø跨境电商法律法规
Part 1
走进跨境电商
➢ 掌握跨境电商的概念内涵和模式 ➢ 了解跨境电商平台类型 ➢ 了解传统外贸企业面临的机遇和挑战关键术语
正常贸易支付
需借助第三方支付
多通过空运、集装箱海运完成，物流因 通常借助第三方物流企业，一般以航空小包
素对交易主体影响不明显
争端处理不畅，效率低Fra bibliotek跨境电子商务与国内电子商务的区别
业务环节的差异 交易主体差异 交易风险差异 适用规则差异
业务环节的差异
跨境电子商务业务环节更加复杂。需要经过海关通关、检验检疫、外 汇结算、出口退税、进口征税等环节。在货物运输上，跨境电商通过 邮政小包、快递方式出境，货物从售出到国外消费者手中的时间更长 ，因路途遥远，货物容易损坏，且各国邮政派送的能力相对有限，集 聚增长的邮包量也易引起贸易摩擦。国内电子商务发生在国内，以快 递方式将货物送达消费者，路途近，到货速度快，货物损坏概率低。
跨境电子商务
（跨境电商B2B贸易+跨境电商零售）
跨境电子商务的流程
O 生产商或制造商将生产的商品在跨境电商企业的平台上上线展示，在 商品被选购下单并完成支付后，跨境电商企业将商品交付给物流企业 进行投递，经过两次（出口国和进口国）海关通关商检后，最终送达 消费者或企业手中，也有的跨境电商企业直接与第三方综合服务平台 合作，让第三方综合服务平台代办物流、通关商检等一系列环节，从 而完成整个跨境电商交易的过程。
跨境电商B2B实务
目录
Ø走进跨境电商 Ø跨境电商交易流程 Ø跨境贸易术语与报价 Ø跨境电商物流与保险 Ø跨境电商支付与结汇 Ø阿里巴巴国际站操作 Ø跨境电商综合服务平台 Ø跨境电商网络营销手段 Ø跨境电商平台规则与安全 Ø跨境电商法律法规
Part 1
走进跨境电商
➢ 掌握跨境电商的概念内涵和模式 ➢ 了解跨境电商平台类型 ➢ 了解传统外贸企业面临的机遇和挑战关键术语
正常贸易支付
需借助第三方支付
多通过空运、集装箱海运完成，物流因 通常借助第三方物流企业，一般以航空小包
素对交易主体影响不明显
第一章 跨境电子商务基础PPT课件
（1）语言能力：包括对于产品描述的写作能力及与买家在 线沟通的表达能力。阅读英文网站资讯，并获取有效信息。 语音服务中基本的听说能力。
（2）电子商务技能：包括网店运营基本常识，流行电商工 具的使用、商品拍摄及图片处理，B2B、B2C各个基本平台 的操作。
（3）国际贸易及综合拓展能力：包括熟悉国际贸易规则， 国际商务礼仪，会展策划，海外仓储及交易风险控制纠纷处 理等。
压力。 职位待遇： 1、实习生：2000元/月，试用期：2500元/月-3000元/月，转正后：
3500元/月-4000元/月 2、上班地点：厦门市湖里区 3、养老，失业，医疗，工伤，生育保险；差旅、交通等补贴。
ppt精选版
8
最新跨境电商相关职业招聘
北京晟合达商贸有限公司 跨境外贸电商运营销售
发布时间： 2015年05月08日
跨境电子商务理论与实务
ppt精选版
1
第一章 跨境电子商务基础
31 跨境电子商务的概念 2 跨境电子商务的模式 3 跨境电子商务兴起的缘由
ppt精选版
2
第一节 跨境电子商务概念
• 外贸专业高薪就业新选择 • 跨境电子商务的概念 • 跨境电子商务的特征
武夷学院商学院
ppt精选版
3
国贸专业就业选择
• 外贸业务经营相关职位 • 外贸管理类相关职位 • 外•2014第五次创业浪潮：80后和90后
中国每年有250万的创业者，100%都是80后
ppt精选版
28
创业之路，从速卖通大学开始
• 不用羡慕别人的成功，电商一直是创业者 的乐园，其实你也可以。
ppt精选版
29
在若干年之后，只要不放弃最初的努力， 您将是电商最新跨境电商相关职业招聘
（2）电子商务技能：包括网店运营基本常识，流行电商工 具的使用、商品拍摄及图片处理，B2B、B2C各个基本平台 的操作。
（3）国际贸易及综合拓展能力：包括熟悉国际贸易规则， 国际商务礼仪，会展策划，海外仓储及交易风险控制纠纷处 理等。
压力。 职位待遇： 1、实习生：2000元/月，试用期：2500元/月-3000元/月，转正后：
3500元/月-4000元/月 2、上班地点：厦门市湖里区 3、养老，失业，医疗，工伤，生育保险；差旅、交通等补贴。
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发布时间： 2015年05月08日
跨境电子商务理论与实务
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1
第一章 跨境电子商务基础
31 跨境电子商务的概念 2 跨境电子商务的模式 3 跨境电子商务兴起的缘由
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2
第一节 跨境电子商务概念
• 外贸专业高薪就业新选择 • 跨境电子商务的概念 • 跨境电子商务的特征
武夷学院商学院
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3
国贸专业就业选择
• 外贸业务经营相关职位 • 外贸管理类相关职位 • 外•2014第五次创业浪潮：80后和90后
中国每年有250万的创业者，100%都是80后
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28
创业之路，从速卖通大学开始
• 不用羡慕别人的成功，电商一直是创业者 的乐园，其实你也可以。
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29
在若干年之后，只要不放弃最初的努力， 您将是电商最新跨境电商相关职业招聘
跨境电子商务基础PPT课件—跨境电子商务概况
跨境电子商务的概念
跨境电子商务 (Cross Border E-commerce)：简称跨境电子商务，是指分属不同关境的交易主体，通过电子
商务平台达成交易，进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。
我国跨境电子商务
跨境零售
跨境B2B贸易
跨境电子商务的概念
B2C (Business-to-Customer)
指分属不同关境的企业直接面向消费个人开展在 线销售产品和服务，通过电商平台达成交易、进 行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交 易的一种国际商业活动。
跨境零售
C2C (Consumer to Consumer， 或Customer to Customer)
指分属不同关境的个人卖方对个人买方开展在线 销售产品和服务，由个人卖家通过第三方电商平 台发布产品和服务售卖产品信息、价格等内容， 个人买方进行筛选,最终通过电商平台达成交易、 进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成 交易的一种国际商业活动。
无形性 (Intangible)
网络的发展使数字化产品和服务的传 输盛行。而数字化传输是通过不同类型的 媒介，例如数据、声音和图像在全球化网 络环境中集中而进行的，这些媒介在网络 中是以计算机数据代码的形式出现的，因 而是无形的。
跨境电子商务的特点
匿名性 (Anonymous)
由于跨境电子商务的非中心化和全球性的特性， 因此很难识别电子商务用户的身份和其所处的地理 位置。在线交易的消费者往往不显示自己的真实身 份和自己的地理位置，重要的是这丝毫不影响交易 的进行，网络的匿名性也允许消费者这样做。
快速演进 (Rapidly Evolving)
互联网是一个新生事物，现阶段它尚处在幼年 时期网络设施和相应的软件协议的未来发展具有很 大的不确定性。但税法制定者必须考虑的问题是网 络，像其他的新生儿一样，必将以前所未有的速度 和无法预知的方式不断演进。
带你走进跨境电商PPT38页
产业链
• 针对影响跨境电商发展的营销、通关商检、物流、 支付等环节的问题，跨境电商企业及服务企业不断向
产业链其他环节延伸，新的服务商也在不断涌现，整 个产业链和生态系统的服务链条越来越清晰和完善。
运营方式
• 早期跨境电商借助中国制造大国的优势，以销售物美 价廉的产品及OEM（贴牌）代工为主，近两年来，大量企 业开始考虑走品牌化运营之路，特别是一些较大的企业
B2B公司主要岗位
建站与后台维护（岗位A） -网站框架：搭建主页面和自定义、滚动页面和增加的栏目。 -后台功能：熟悉上传产品、使用数据管家。 -关键词：熟悉客户习惯搜素词、提炼关键词、在后台验证关 键词的热搜度 -图片：橱窗图片、产品效果 -描述：描述产品特征、功能、属性、价格、竞争优势等。
询盘转换订单（岗位B） -分析：客户信息、询盘内容。 -判断：客户目的、用意、对价格的态度。 -策划：活动策划，促使询盘早日转化成订单。 -回复询盘：得到客户的回信，从沟通中建立信任。
趋势三-交易渠道：移动端成为跨境电商发展的重要推动力。
趋势四-产业生态：产业生态更为完善，各环节协同发展。
跨境电子商务涵盖商品流、信息流、资金流、人才流、 物流，随着跨境电子商务经济的不断发展，软件公司、 代运营公司、在线支付、物流公司等配套企业都开始围 绕跨境电商企业进行集聚，服务内容涵盖网店装修、图 片翻译描述、网站运营、营销、物流、退换货、金融服 务、质检、保险等内容，整个行业生态体系越来越健全， 分工更清晰，并逐渐呈现出生态化的特征。
1 多边化
3 高频度
数字化 5
小批量 2
4 透明化
跨境电子商务与国内电子商务的区别：
业务环节的差异 交易主体的差异 交易风险的差异 适用规则的差异
跨境电子商务培训课件
跨境电子商务培训课件尊敬的学员们：一、跨境电子商务概述跨境电子商务是指在不同国家或地区之间进行的电子商务活动。
随着全球化进程的不断推进，跨境电商已成为我国对外贸易的重要组成部分。
本节将介绍跨境电商的定义、分类、发展历程以及在我国的发展现状。
二、跨境电商平台介绍本节将为您介绍目前主流的跨境电商平台，包括亚马逊、eBay、速卖通、Wish等。
我们将分析各平台的特点、优势以及适合的商家类型，帮助您选择合适的平台开展跨境电商业务。
三、跨境电商运营策略本节将为您分享跨境电商运营的核心策略，包括选品、定价、营销、物流等方面。
我们将结合实际案例，为您解析如何制定有效的运营策略，提高跨境电商业务的竞争力。
四、跨境电商支付与结算支付与结算是跨境电商业务的重要组成部分。
本节将为您介绍跨境电商支付方式、结算流程以及相关法律法规，帮助您了解并规避支付与结算过程中的风险。
五、跨境电商物流与仓储物流与仓储是跨境电商业务的重要环节。
本节将为您介绍跨境电商物流模式、仓储管理以及优化策略，帮助您降低物流成本、提高物流效率。
六、跨境电商法律法规与政策跨境电商业务涉及多个国家和地区，法律法规与政策复杂多变。
本节将为您介绍跨境电商相关法律法规、政策以及合规要求，帮助您规避法律风险、确保业务合规。
七、跨境电商案例分析本节将为您分享一系列成功的跨境电商案例，包括不同行业、不同平台的成功经验。
通过分析这些案例，我们将帮助您了解跨境电商业务的实际操作过程，并为您的业务发展提供启示。
八、跨境电商未来发展趋势本节将为您分析跨境电商行业的未来发展趋势，包括市场前景、技术创新、政策调整等方面。
我们将帮助您把握行业动态，为您的跨境电商业务发展提供方向。
九、课程总结与展望在本课程的我们将对所学内容进行总结，并展望跨境电商行业的发展前景。
我们将为您提供实用的建议和工具，帮助您在跨境电商领域取得成功。
通过本课程的学习，我们希望您能够全面了解跨境电商业务，掌握相关知识和技能。
跨境电子商务7.跨境电子商务营销课件.pptx
订单列表
评价
旺旺
二、速卖通邮件营销
56
4.邮件营销设置
跨境电商站外推广类型
57
一 海外联盟营销 二 邮件营销 三 社交媒体营销 四 搜索引擎优化 五 搜索引擎营销
一、什么是社交媒体营销？
58
1.定义 社交媒体营销（Social Media Marketing，SMM）是指是利用消费者在博客、 论坛、在线社区、百科和其它社交媒体平台上发布的内容来进行营销推广、公 共关系和客户服务维护开拓的一种方式。
• 企业外部（如各种出 版物、数据库、政府 统计数据、咨询机构 报告等）。
9
调统 研计 法分
析 法 、 网 络
二、国际市场营销理论
10
（4）国际市场营销调研的目的
（1）了解、 预测国际市
场变化
（2）调查、 了解特定地 区的消费者
行为。
（3）调查、 研究竞争对
手。
（4）评估营 销活动的效
果等。
三、国际市场营销在跨境电子商务的应用
店铺自主营销是指在店铺内自行设置和组织活动、打折优惠来促进销售。
限时限量折扣
全店铺打折
满立减/满件折
店铺优惠券
二、店铺自主营销活动前台展示效果
17
限时限量折扣
or
全店铺打折
店铺优惠券 全店铺满立减
三、店铺自主营销活动查询
18
四、店铺自主营销活动介绍
19
1.限时限量折扣
限时限量折扣即选定店铺的某些商品在规定的时间区间内享受一定的折扣优惠。
一、什么是速卖通“海外联盟营销”？
49
• 海外联盟营销（简称“联盟营销”）是海外营销广告联盟对卖家发布于速卖通 平台并设置推广的商品在海外实施的推广服务，是一种“按效果付费” （Cost Per Sale，CPS）的推广方式，即基于成功销售收取一定比例的佣金。
第四章 跨境电子商务支付 《跨境电子商务基础》 PPT课件
跨境电子商务支付与结算概述
跨境电子商务支付与结算概述
跨境电子商务支付与结算的现状及问题
跨境电子商务支付与结算发展趋势
跨境电子商务支付与结算的模式
国际贸易支付与结算方式
跨境电子商务支付与结算方式
4.国内外支付的发展阶段
国际贸易的支付与结算概述
跨境电子商务支付与结算概述
跨境电子商务支付与结算概述
第四章 跨境电子商务支付
跨境电子商务支付与结算概述
跨境电子商务支付与结算概述
跨境电子商务支付与结算的现状及问题
跨境电子商务支付与结算发展趋势
跨境电子商务支付与结算的模式
国际贸易支付与结算方式
跨境电子商务支付与结算方式
1.国际贸易支付与结算的定义
国际贸易支付与结算是指国家之间由于国际经贸的交往或联系而发生以货币表示的债权债务清偿或资金转移活动。简单地说，国际贸易支付与结算就是不同国家（地区）之间因为进出口贸易而产生的资金收付活动。
国际贸易的支付与结算概述
跨境电子商务支付与结算概述
跨境电子商务支付与结算概述
跨境电子商务支付与结算的现状及问题
跨境电子商务支付与结算发展趋势
跨境电子商务支付与结算的模式
国际贸易支付与结算方式
跨境电子商务支付与结算方式
1.跨境电子商务支付的定义
跨境电子商务支付（Cross-border E-commerce Payment）是指分属不同关境的交易主体，在进行跨境电子商务交易过程中通过跨境电商平台提供的与银行之间的支付接口或者第三方支付工具进行的即时跨境支付的行为。
国际贸易的支付与结算概述
跨境电子商务支付与结算概述
跨境电子商务支付与结算概述
跨境电子商务支付与结算的现状及问题
跨境电子商务支付与结算概述
跨境电子商务支付与结算的现状及问题
跨境电子商务支付与结算发展趋势
跨境电子商务支付与结算的模式
国际贸易支付与结算方式
跨境电子商务支付与结算方式
4.国内外支付的发展阶段
国际贸易的支付与结算概述
跨境电子商务支付与结算概述
跨境电子商务支付与结算概述
第四章 跨境电子商务支付
跨境电子商务支付与结算概述
跨境电子商务支付与结算概述
跨境电子商务支付与结算的现状及问题
跨境电子商务支付与结算发展趋势
跨境电子商务支付与结算的模式
国际贸易支付与结算方式
跨境电子商务支付与结算方式
1.国际贸易支付与结算的定义
国际贸易支付与结算是指国家之间由于国际经贸的交往或联系而发生以货币表示的债权债务清偿或资金转移活动。简单地说，国际贸易支付与结算就是不同国家（地区）之间因为进出口贸易而产生的资金收付活动。
国际贸易的支付与结算概述
跨境电子商务支付与结算概述
跨境电子商务支付与结算概述
跨境电子商务支付与结算的现状及问题
跨境电子商务支付与结算发展趋势
跨境电子商务支付与结算的模式
国际贸易支付与结算方式
跨境电子商务支付与结算方式
1.跨境电子商务支付的定义
跨境电子商务支付（Cross-border E-commerce Payment）是指分属不同关境的交易主体，在进行跨境电子商务交易过程中通过跨境电商平台提供的与银行之间的支付接口或者第三方支付工具进行的即时跨境支付的行为。
国际贸易的支付与结算概述
跨境电子商务支付与结算概述
跨境电子商务支付与结算概述
跨境电子商务支付与结算的现状及问题
2024版跨境电子商务讲义课件
降低成本和提高效率策略
优化物流渠道 根据商品特性、销售数据和客户需求等
因素，选择最合适的物流渠道组合。
引入智能化技术 应用物联网、大数据和人工智能等智 能化技术，提高物流效率和准确性。
批量发货和集中报关 通过批量发货和集中报关等方式，降 低单个订单的物流成本和时间成本。
加强与供应商合作 与供应商建立紧密合作关系，实现信 息共享和协同作业，降低整体运营成 本。
智能化和绿色化物流趋势
采用环保包装材料、节能运输工具和 绿色仓储设施等，降低物流环节对环 境的影响。
构建智慧供应链平台，实现供应链各 环节的信息共享和协同作业，提高整 体运营效率和可持续性。
智能化物流
绿色化物流
循环物流
智慧供应链
应用自动化、机器人和无人机等技术， 实现智能化仓储、配送和运输等作业 流程。
F2C模式
工厂与消费者之间的跨境电子商 务交易，实现了从工厂到消费者
的直接销售。
跨境电子商务优势
扩大市场范围 跨境电子商务打破了地域限制，使企 业能够拓展全球市场。
降低交易成本
通过电子商务平台进行交易，可以简 化交易流程，降低交易成本。
提高交易效率
跨境电子商务实现了电子化、网络化 的交易方式，大大提高了交易效率。
跨境支付结算流程简介
买家下单并支付
买家在跨境电商平台上选择商品并下单，选 择支付方式并完成支付。
卖家发货并通知买家
卖家收到订单后发货，并通过平台或邮件等 方式通知买家。
买家确认收货并评价
买家收到商品后确认收货，并对商品进行评 价。
平台结算给卖家
平台根据规定的结算周期将货款结算给卖家。
风险防范措施与建议
不断探索新的数据应用场 景，为企业创造更多价值。
《电子商务基础》课件跨境电商
效果评估
定期对推广效果进行评估，包括网站流量、转化率、销售额等 指标，以便及时调整营销策略和推广手段。同时，也需要关注 竞争对手的营销策略和推广手段，以便及时学习和借鉴。
06
法律法规与风险防范
跨境电商法律法规概述
电子商务法
明确跨境电商的合法地位、经营规范 和法律责任。
进出口商品检验检疫规定
阐述进出口商品的检验检疫标准、程 序和监管要求。
个人能力提升方向建议
提高语言能力
加强英语等外语学习，提升与国际客户的沟 通能力。
拓展国际视野
关注国际市场动态，了解不同国家和地区的 消费习惯和文化差异。
强化数据分析能力
学习运用数据分析工具，提升店铺运营效率 和产品推广效果。
增强团队协作能力
培养良好的团队协作精神，与团队成员共同 推动业务发展。
THANKS
Wish
移动端的跨境电商平台，以推送形式向买家展示产品，注重 个性化推荐和购物体验，但入驻费用较高，且对产品质量和 售后服务要求较高。
平台选择策略及建议
根据产品特点选择平台
考虑平台的流量和买家群体
不同平台的产品定位和销售模式不同，卖家 应根据自身产品特点选择适合的平台。
选择流量大、买家群体活跃的平台，有利于 产品的曝光和销售。
1 2
亚马逊支付结算案例 分析亚马逊在跨境电商支付结算方面的成功经验， 如完善的支付体系、高效的结算流程等。
PayPal支付结算案例 探讨PayPal在跨境电商支付结算领域的应用及优 势，如全球支付网络、风险控制体系等。
3
国内跨境电商支付结算案例
分享国内跨境电商企业在支付结算方面的成功实 践，如风险控制、税务筹划、资金回流等方面的 经验。
定期对推广效果进行评估，包括网站流量、转化率、销售额等 指标，以便及时调整营销策略和推广手段。同时，也需要关注 竞争对手的营销策略和推广手段，以便及时学习和借鉴。
06
法律法规与风险防范
跨境电商法律法规概述
电子商务法
明确跨境电商的合法地位、经营规范 和法律责任。
进出口商品检验检疫规定
阐述进出口商品的检验检疫标准、程 序和监管要求。
个人能力提升方向建议
提高语言能力
加强英语等外语学习，提升与国际客户的沟 通能力。
拓展国际视野
关注国际市场动态，了解不同国家和地区的 消费习惯和文化差异。
强化数据分析能力
学习运用数据分析工具，提升店铺运营效率 和产品推广效果。
增强团队协作能力
培养良好的团队协作精神，与团队成员共同 推动业务发展。
THANKS
Wish
移动端的跨境电商平台，以推送形式向买家展示产品，注重 个性化推荐和购物体验，但入驻费用较高，且对产品质量和 售后服务要求较高。
平台选择策略及建议
根据产品特点选择平台
考虑平台的流量和买家群体
不同平台的产品定位和销售模式不同，卖家 应根据自身产品特点选择适合的平台。
选择流量大、买家群体活跃的平台，有利于 产品的曝光和销售。
1 2
亚马逊支付结算案例 分析亚马逊在跨境电商支付结算方面的成功经验， 如完善的支付体系、高效的结算流程等。
PayPal支付结算案例 探讨PayPal在跨境电商支付结算领域的应用及优 势，如全球支付网络、风险控制体系等。
3
国内跨境电商支付结算案例
分享国内跨境电商企业在支付结算方面的成功实 践，如风险控制、税务筹划、资金回流等方面的 经验。
2024跨境电子商务概述ppt学习课件
学习课件•跨境电子商务基本概念与特点•跨境电子商务市场分析•跨境电子商务运营管理与策略•跨境电子商务物流解决方案目•跨境电子商务支付与结算问题探讨•跨境电子商务法律法规与知识产权保护录跨境电子商务基本概念与特点跨境电子商务定义及发展历程定义发展历程跨境电子商务主要模式与平台主要模式平台类型包括综合性电商平台、垂直类电商平台、社交电商平台等，如亚马逊、eBay、速卖通、Wish等。
跨境电子商务优势及挑战优势突破地域限制，扩大市场范围；降低交易成本，提高交易效率；满足消费者个性化需求，提升购物体验。
挑战法律法规差异大，合规风险高；物流配送难度大，成本高；货币汇率波动大，影响交易价格。
全球化背景下跨境电子商务意义促进全球贸易便利化跨境电子商务简化了传统贸易流程，降低了贸易门槛，使得更多中小企业和个人能够参与到全球贸易中来。
推动全球经济发展跨境电子商务的发展促进了全球范围内的商品流通和资源配置，为各国经济发展注入了新的活力。
满足全球消费者需求跨境电子商务使得全球消费者能够更加方便地购买到世界各地的优质商品，满足了消费者的多元化需求。
跨境电子商务市场分析全球跨境电子商务市场现状市场规模与增长速度主要市场与参与主体商品种类与销售模式主要国家/地区跨境电子商务政策环境美国中国欧洲消费者需求特点与趋势分析个性化需求日益凸显购物体验要求更高移动端购物成为主流竞争格局及未来发展趋势预测竞争格局未来发展趋势跨境电子商务运营管理与策略市场调研与需求分析深入了解目标市场需求，分析消费者偏好及竞争态势，为产品选择提供依据。
产品差异化定位基于市场调研结果，挖掘产品独特卖点，与竞争对手形成差异化定位。
产品线规划针对不同市场需求，规划多样化的产品线，以满足不同消费者群体的需求。
产品选择与定位策略030201价格策略及促销活动设计定价策略01促销活动设计02价格调整机制03渠道拓展与合作伙伴关系建立渠道拓展策略制定多元化的渠道拓展策略，包括自建平台、入驻第三方平台、社交媒体营销等。
跨境电子商务ppt课件
五、沉重税负：根据世界银行的数据显示，2013年东亚 部分国家和地区的商品综合税负，中国以63.7%位居首位， 比第二位的日本还要高出14%；
六、消费升级：人均GDP和收入的持续提升,对品牌品质 的需求升级,海外商品填补消费升级的空白
跨境电商的发展趋势：
三大优势：前端流量，中端物流，后端供应链。
从2011年跨境电商崛起前夜到现在，大致可以分为：
一、资讯导购类：做单纯的信息流交互，单纯导流， 提供海外打折优惠等商品信息；
二、一站代购类：通过抓取海外电商的商品信息，经 过翻译之后，再整合上第三方支付和转运服务，为消 费者提供一站式的海淘代购服务；
三、平台类：邀请买手（C2C）或者小的海外代购商 （小B2C）入驻，作为供应链支撑的平台
海淘）、 “直销、直购、直邮” （比如洋码头）、 “垂直型自营跨境B2C平台”（比如蜜芽宝贝）、 “导购返利平台”（比如55海淘）、 “跨境C2C平台”（淘宝全球购、美国购物网）等模式。
一般出口和一般进口我们通常称作国际贸易（包含B2B业 务）。
个人如何做跨境电商
第一、销售平台。
四、自营B2C类：简单来说就是自建仓储，保税仓集 货来实现
具体跨境进口的模式：
“自营+保税区”（比如聚美海外购、网易考拉）、 “自营+招商”(比如：洋豆全球购、苏宁海外购)、 “保税进口+海外直邮”（比如：天猫国际）、 “自营而非纯平台”（比如：京东海外购）、 “海外商品闪购+直购保税”（比如：唯品会全球特卖）、 “自营跨境B2C平台”（亚马逊海外购、1号海购、顺丰
一、前端流量：中国电商是一个前端流量很重要的市 场。在前端流量充足的情况下，企业拥有很大的势能 来撬动后端供应链。反过来不一定能成功，亚马逊中 国就是一个典型的例子。
六、消费升级：人均GDP和收入的持续提升,对品牌品质 的需求升级,海外商品填补消费升级的空白
跨境电商的发展趋势：
三大优势：前端流量，中端物流，后端供应链。
从2011年跨境电商崛起前夜到现在，大致可以分为：
一、资讯导购类：做单纯的信息流交互，单纯导流， 提供海外打折优惠等商品信息；
二、一站代购类：通过抓取海外电商的商品信息，经 过翻译之后，再整合上第三方支付和转运服务，为消 费者提供一站式的海淘代购服务；
三、平台类：邀请买手（C2C）或者小的海外代购商 （小B2C）入驻，作为供应链支撑的平台
海淘）、 “直销、直购、直邮” （比如洋码头）、 “垂直型自营跨境B2C平台”（比如蜜芽宝贝）、 “导购返利平台”（比如55海淘）、 “跨境C2C平台”（淘宝全球购、美国购物网）等模式。
一般出口和一般进口我们通常称作国际贸易（包含B2B业 务）。
个人如何做跨境电商
第一、销售平台。
四、自营B2C类：简单来说就是自建仓储，保税仓集 货来实现
具体跨境进口的模式：
“自营+保税区”（比如聚美海外购、网易考拉）、 “自营+招商”(比如：洋豆全球购、苏宁海外购)、 “保税进口+海外直邮”（比如：天猫国际）、 “自营而非纯平台”（比如：京东海外购）、 “海外商品闪购+直购保税”（比如：唯品会全球特卖）、 “自营跨境B2C平台”（亚马逊海外购、1号海购、顺丰
一、前端流量：中国电商是一个前端流量很重要的市 场。在前端流量充足的情况下，企业拥有很大的势能 来撬动后端供应链。反过来不一定能成功，亚马逊中 国就是一个典型的例子。
跨境电子商务课件
跨境电子商务课件随着全球化的快速发展，跨境电子商务成为了各国经济中不可忽视的一部分。
跨境电子商务可以为企业带来更广泛的市场，同时也为消费者提供了更多的选择。
因此，了解跨境电子商务的原理和运作方式将对企业和个人的发展都有着重要的意义。
一、什么是跨境电子商务？跨境电子商务是指消费者和商家通过互联网在不同国家之间进行商品和服务的交易。
通过跨境电子商务，消费者可以购买来自全球各地的商品，而商家也可以将自己的产品推向全球市场。
跨境电子商务有着无边界的特点，大大拓宽了消费者和商家的选择范围。
二、跨境电子商务的优势1. 全球市场的机遇：跨境电子商务打破了地理限制，使企业有机会在全球范围内推广和销售产品。
通过利用互联网，企业可以打开新市场，获取更多的机会。
2. 成本效益：跨境电子商务可以降低企业的运营成本。
相比传统的实体商店，跨境电子商务不需要支付高额的租金和人工开支，这样可以使企业以更低的价格提供商品，并提高企业的利润率。
3. 高效的物流：跨境电子商务依赖于物流系统的发达。
通过合理的物流安排，企业可以提供快速、可靠的配送服务，从而增加顾客的满意度。
4. 提升品牌形象：通过跨境电子商务，企业可以将品牌推向全球，并树立起国际化形象。
全球消费者可以通过网站或电子商务平台了解到企业的产品，从而建立起品牌信誉。
三、跨境电子商务的挑战1. 语言和文化差异：不同国家之间的语言和文化差异是跨境电子商务的一个重要挑战。
企业需要了解不同国家的文化习俗和消费习惯，并通过适当的方式进行传播和推广。
2. 支付问题：不同的国家使用不同的货币和支付方式。
企业需要提供多种支付方式以满足不同国家的消费者需求，同时确保支付的安全性。
3. 关税和法律问题：跨境电子商务涉及到不同国家的法律和关税制度。
企业需要了解和遵守当地的法律法规，避免违规行为带来的风险。
四、跨境电子商务的未来跨境电子商务在未来将继续快速发展。
随着技术的不断进步和消费者需求的不断变化，跨境电子商务将呈现出以下几个趋势：1. 移动商务的兴起：随着智能手机的普及，移动商务将成为跨境电子商务的新趋势。
跨境电子商务ppt课件2024新版
02
跨境电子商务模式与 平台
B2B模式
定义
Business-to-Business，指企业与企 业之间通过专用网络或Internet进行 数据信息的交换、传递，开展交易活 动的商业模式。
特点
典型平台
阿里巴巴国际站、环球资源、中国制 造网等。
交易金额大、交易对象广泛、交易操 作规范。
B2C模式
1 2
Internet进行个人与个人之间的电子商务活动。
特点
02
交易双方都是个人、交易商品多为二手或闲置物品。
典型平台
03
淘宝、拍拍网、易趣网等。
主流跨境电子商务平台介绍
亚马逊
全球最大的综合性网上零售商，拥有全美最大的1P仓储 式商城，卖家可先批量采购相关货物然后在线销售。
eBay
在线拍卖及购物网站。由电商巨头eBay公司运营，销售 包括固定价格、竞价、一口价和免费竞拍4种形式，非常 具有知名度。
。
新兴技术对行业的推动作用
大数据分析技术
通过大数据分析，跨境 电商可以更精准地了解 消费者需求，实现精准 营销。
人工智能技术
人工智能技术在客服、 物流、仓储等环节的应 用，提高了跨境电商运 营效率。
5G通信技术
5G通信技术的普及将提 升跨境电商平台的访问 速度和用户体验，促进 跨境电商发展。
07
知识产权保护政策
加强对跨境电子商务中知识产权的保护，打 击侵权行为，维护市场秩序和消费者权益。
06
跨境电子商务挑战与 机遇
市场竞争压力分析
国际巨头的竞争压力
亚马逊、eBay等国际电商巨头具有强大的品牌影响力和市场份额 ，对新进入者形成压力。
同质化竞争严重
跨境电子商务-课件
•2
跨境电商的特征——全球性
1、网络是一个没有边界的媒介体，具有全球性和非中心化的 特征。
2、网络的全球性特征带来的积极影响是信息的最大程度的共 享，消极影响是用户必须面临因文化、政治和法律的不同而产生 的风险。
跨境电商的特征——无形性
1、网络的发展使数字化产品和服务的传输盛行。 2、电子商务是数字化传输活动的一种特殊形式，其无形性的 特性使得税务机关很难控制和检查销售商的交易活动，税务机关 面对的交易记录都是体现为数据代码的形式，使得税务核查员无 法准确地计算销售所得和利润所得，从而给税收带来困难。
跨境电商的特征——即时性
1、对于网络而言，传输的速度和地理距离无关。 2、一方发送信息与另一方接收信息几乎是同时的，就如同生 活中面对面交谈。
跨境电商的特征——无纸化
1、这是以电子商务形式进行交易的主要特征。 2、由于传统法律的许多规范是以规范“有纸交易”为出发点 的，因此，无纸化带来了一定程度上法律的混乱。 例如，世界各国普遍开征的传统税种之一的印花税，其课税对 象是交易各方提供的书面凭证，课税环节为各种法律合同、凭证 的书立或做成，而在网络交易无纸化的情况下，物质形态的合同、 凭证形式已不复存在，因而印花税的合同、凭证贴花(即完成印花 税的缴纳行为)便无从下手。
跨境电商的特征——快速演化
基于互联网的电子商务活动也处在瞬息万变的过程中，短短的 几十年中电子交易经历了从EDI到电子商务零售业的兴起的过程， 而数字化产品和服务更是花样出新，不断的改变着人类的生活。
三是风险触发因素较多，容易受到国际政治经济 宏观环境和各国政策的影响。
•1
跨境电子商务的具体特征
（一）全球性(Global) （二）无形性(Intangible) （三）可追踪性(Traceable) （四）即时性(Instantaneous) （五）无纸化(Paperless) （六）快速演进(Rapidly Evolving)
跨境电商的特征——全球性
1、网络是一个没有边界的媒介体，具有全球性和非中心化的 特征。
2、网络的全球性特征带来的积极影响是信息的最大程度的共 享，消极影响是用户必须面临因文化、政治和法律的不同而产生 的风险。
跨境电商的特征——无形性
1、网络的发展使数字化产品和服务的传输盛行。 2、电子商务是数字化传输活动的一种特殊形式，其无形性的 特性使得税务机关很难控制和检查销售商的交易活动，税务机关 面对的交易记录都是体现为数据代码的形式，使得税务核查员无 法准确地计算销售所得和利润所得，从而给税收带来困难。
跨境电商的特征——即时性
1、对于网络而言，传输的速度和地理距离无关。 2、一方发送信息与另一方接收信息几乎是同时的，就如同生 活中面对面交谈。
跨境电商的特征——无纸化
1、这是以电子商务形式进行交易的主要特征。 2、由于传统法律的许多规范是以规范“有纸交易”为出发点 的，因此，无纸化带来了一定程度上法律的混乱。 例如，世界各国普遍开征的传统税种之一的印花税，其课税对 象是交易各方提供的书面凭证，课税环节为各种法律合同、凭证 的书立或做成，而在网络交易无纸化的情况下，物质形态的合同、 凭证形式已不复存在，因而印花税的合同、凭证贴花(即完成印花 税的缴纳行为)便无从下手。
跨境电商的特征——快速演化
基于互联网的电子商务活动也处在瞬息万变的过程中，短短的 几十年中电子交易经历了从EDI到电子商务零售业的兴起的过程， 而数字化产品和服务更是花样出新，不断的改变着人类的生活。
三是风险触发因素较多，容易受到国际政治经济 宏观环境和各国政策的影响。
•1
跨境电子商务的具体特征
（一）全球性(Global) （二）无形性(Intangible) （三）可追踪性(Traceable) （四）即时性(Instantaneous) （五）无纸化(Paperless) （六）快速演进(Rapidly Evolving)
《走进电子商务》课件
电子商务网站是电子商务交易的重要平台，它需要具备高度的可定制性和 可扩展性。
电子商务网站的建设需要考虑到用户体验、网站性能、安全性等多个方面 ，因此需要专业的技术和设计能力。
电子商务网站的建设还需要考虑到搜索引擎优化（SEO），以提高网站的 搜索排名，增加网站的流量。
电子支付技术
电子支付技术是电子商务交易中的重 要环节，它提供了方便、快捷、安全 的支付方式。
电子商务安全问题
01
02
03
网络安全
保障电子商务交易过程中 的数据传输安全，防止数 据被窃取或篡改。
支付安全
确保电子商务交易中的资 金安全，防止欺诈和盗窃 。
隐私保护
保护用户的个人信息和交 易数据，防止泄露和滥用 。
电子商务法律问题
电子合同的合法性
确定电子合同的法律效力，保障交易双方的权益 。
知识产权保护
电子商务的发展历程
总结词
电子商务经历了从初级阶段到成熟阶段 的演变，不断拓展应用领域和商业模式 。
VS
详细描述
电子商务的发展可以分为四个阶段：初级 阶段、发展阶段、成熟阶段和创新阶段。 在初级阶段，电子商务主要以信息发布和 交流为主；发展阶段出现了在线交易和支 付；成熟阶段则实现了全面数字化和智能 化；创新阶段则涌现了更多元化的商业模 式和业态。
05
电子商务的未来发展
移动电子商务的发展
1 2 3
移动电子商务的定义
移动电子商务是通过手机、平板电脑等移动终端 设备进行的电子商务活动。
移动电子商务的发展趋势
随着智能手机的普及和移动互联网的快速发展， 移动电子商务将继续保持高速增长，成为电子商 务的主流形式。
移动电子商务的优势
移动电子商务具有便捷性、即时性、个性化等特 点，能够满足消费者的即时需求，提高购物体验 。
电子商务网站的建设需要考虑到用户体验、网站性能、安全性等多个方面 ，因此需要专业的技术和设计能力。
电子商务网站的建设还需要考虑到搜索引擎优化（SEO），以提高网站的 搜索排名，增加网站的流量。
电子支付技术
电子支付技术是电子商务交易中的重 要环节，它提供了方便、快捷、安全 的支付方式。
电子商务安全问题
01
02
03
网络安全
保障电子商务交易过程中 的数据传输安全，防止数 据被窃取或篡改。
支付安全
确保电子商务交易中的资 金安全，防止欺诈和盗窃 。
隐私保护
保护用户的个人信息和交 易数据，防止泄露和滥用 。
电子商务法律问题
电子合同的合法性
确定电子合同的法律效力，保障交易双方的权益 。
知识产权保护
电子商务的发展历程
总结词
电子商务经历了从初级阶段到成熟阶段 的演变，不断拓展应用领域和商业模式 。
VS
详细描述
电子商务的发展可以分为四个阶段：初级 阶段、发展阶段、成熟阶段和创新阶段。 在初级阶段，电子商务主要以信息发布和 交流为主；发展阶段出现了在线交易和支 付；成熟阶段则实现了全面数字化和智能 化；创新阶段则涌现了更多元化的商业模 式和业态。
05
电子商务的未来发展
移动电子商务的发展
1 2 3
移动电子商务的定义
移动电子商务是通过手机、平板电脑等移动终端 设备进行的电子商务活动。
移动电子商务的发展趋势
随着智能手机的普及和移动互联网的快速发展， 移动电子商务将继续保持高速增长，成为电子商 务的主流形式。
移动电子商务的优势
移动电子商务具有便捷性、即时性、个性化等特 点，能够满足消费者的即时需求，提高购物体验 。
中职《跨境电子商务基础》课件项目1 走进跨境电商的世界
模式
以邮件、 快件方式运送，通过海关邮件、 快件监管场所入境，按照跨境电子商务零售进口商品
征收税款。
符合条件的跨境电商企业或平台与海关联网，境外个人跨境网购后，电子商务企业或平台将电
“一般出口” 子订单、 支付凭证、 电子运单等传输给海关，跨境电商或其代理人向海关提交申报清单，商品
模式
以邮件、 快件等方式运送出境。综合试验区海关采用 “简化申报，清单核放，汇总统计” 方
支付结算体系成熟，多采用网银支付和支 支付体系相对不成熟，尤其是B2B大额贸易
付宝，微信等第三方支付方式，方便快捷 的支付。多通过PayPal等国际支付工具支付
，费用低且回款周期短（多在15天以内 ，手续费高达交易金额的3%-5%以上，存
通过线上搭建商场，并整合物流、支付 、运营等服务资源，吸引商家入驻，为 其提供跨境电子商务交易服务。
以收取商家佣金作为 主要盈利模式
自营型平台
平台方整合供应商资源，通过较低的进 主要以赚取商品差价 价采购商品，然后出售商品赚取差价。 作为盈利模式
第三方＋自营 型平台
平台方既有直营商品，又有其他商家入 驻。
职业教育电子商务专业“十三五”规划系列教材
《跨境电子商务基础》
项目1 走进跨境电商的世界
项目 综述
尚美服装有限公司是一家主营女装的传统出口型外贸企业。随着国外市场环境的变 化，公司过度依赖的美国市场在近期出现了需求下滑的现象，面对激烈的市场竞争和的 不太稳定的市场环境，公司的发展遇到了瓶颈，业务部在市场调查研究中发现，许多外 贸公司顺应市场的变化，设立跨境电商部门，通过跨境电商平台转型开展跨境零售及批 发业务，并取得了很好的业绩。
市场部的张经理也想尝试组建新的跨境电商团队，开展跨境零售业务，为公司寻求新 的发展。
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跨境电子商务
目录
项目一 走进跨境电子商务
01 任务一 跨境电子商务概述 02 任务二 跨境电子商务的运营模式 03 任务三 跨境电子商务平台
01
学习目标
了解跨境电子商务的概念及特点。 掌握跨境电子商务的运营模式。 掌握跨境电子商务平台的分类及特点。
01 任务一 跨境电子商务概述
一、跨境电子商务的概念及特点
03 任务三 领购、开具与保管发票
四、跨境电子商务平台选择
04跨境电子商务平台提供来自附加值如果跨境电子商务平台提供的附加值大和优惠多， 外贸企业可以充分利用附加值和优惠降低成本，获 取较大收益。
跨境电子商 务平台选择
05
跨境电子商务平台服务项目收费情况
目前各种跨境电子商务平台都提供各种收费服务， 价格从一万元到几十万元不等。尽管各种跨境电子 商务平台都有免费会员服务，但对照片、认证、排 名等服务有各种限制，外贸企业要根据是否需要和 购买能力来选择合适的平台和服务项目。
02 任务二 跨境电子商务的运营模式
一、跨境电子商务运营模式的分类
（二）根据运营方式分类 跨境电子商务运营模式根据运营方式可分为第三方开 放平台和自营型平台。
02 任务二 跨境电子商务的运营模式
一、跨境电子商务运营模式的分类
（三）根据交易主体分类 跨境电子商务运营模式根据交易主体可分为B2B （Business to Business）、B2C（Business to Customer） 和C2C（Customer to Customer）。
05
无纸化
跨境电子商务主要采取无纸化操作的方式，这是以电子商 务形式进行交易的主要特征。在跨境电子商务中，电子计 算机记录取代了一系列的纸面交易文件，用户可以及时发 送或接收电子信息。
01 任务一 跨境电子商务概述
二、跨境电子商务的发展
（1）贸易的碎片化趋势促使传统贸易模式发生变革。 （2）技术创新及配套服务的完善扩充了跨境电子商务的在线交易功能。 （3）产业链利润的重新分配成为促进跨境电子商务快速发展的内生动力。 （4）全球跨境电子商务的法律环境日趋规范。 （5）全球跨境电子商务发展不平衡，但潜力巨大。
01 任务一 跨境电子商务概述
（二）跨境电子商务的特点
04
即时性
传统交易模式和信息交流方式如信函、电报、传真等，在 信息的发送与接收之间，存在着长短不同的时间差。而跨 境电子商务中的信息交流，无论实际时空距离远近，一方 发送信息与另一方接收信息几乎是同时的，就如同生活中 面对面交谈一样。
（二）跨境电子商务的特点
（四）外贸电子商务代运营平台 外贸电子商务代运营平台是指外贸企业通过跨境
电子商务贸易服务商（如四海商舟、锐意企创等）建 立跨境电子商务平台。其中，服务商不直接参与电子 商务的买卖过程，而是为从事跨境外贸电商的中小企 业提供不同的服务模块。
03 任务三 领购、开具与保管发票
三、跨境电子商务平台的特点的特点
02 任务二 跨境电子商务的运营模式
三、跨境电子商务运营模式风险
04
信息风险
加入跨境电商的企业往往从自身利益出发，将相关信息当 作商业机密加以封闭，不愿与其他交易各方共享；部分国 家进行信息封锁，使跨境电商各方难以获得全面的信息。
（一）渠道风险
3
02 任务二 跨境电子商务的运营模式
三、跨境电子商务运营模式风险
01
国内政策风险
国内方面，政策的不确定性主要来自税收和海关政策。电 子商务税收问题一直是国家税收亟待解决的问题。随着信 息加密技术日益成熟，加密、数字证书等保护方式可以让 纳税人隐藏交易信息，这样，税务部门就追踪不到交易， 加大了税务机关掌握纳税人身份或交易信息的难度。
（二）政策风险
02
国外政策风险
03 任务三 跨境电子商务平台
一、跨境电子商务平台概述
跨境电子商务平台是指分属于不同关境的交易主体之间交换信息、达成交易 并完成跨境支付结算的虚拟场所，具有电子化、全球性、开放性、低成本等特征。 它的出现，显著提高了跨境贸易的交易效率，使得中小外贸企业有可能拥有与大企 业一样的信息资源和竞争优势。
（一）跨境电子商务的概念 跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商
务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完 成交易的一种国际商业活动。
01 任务一 跨境电子商务概述
（二）跨境电子商务的特点
01
全球性和非中心化
网络是一个没有边界的媒介体，具有全球性和非中心化的 特点。依附于网络发生的跨境电子商务也因此具有了全球 性和非中心化的特性。
产品标准差异风险是指货源国家与客户国家之间的产品标 准无法统一，或者产品质量控制方法无法统一，从而带来 跨境电子商务纠纷的风险。
（一）渠道风险
02
物流风险
物流风险主要相对于内贸电商而言，跨境电子商务除了要 解决国际快递问题，还要合理处理海关、商检、保险、税 务等问题。
03
账款管理风险
账款管理风险主要是由于目前跨境电子商务的第三方支付 平台没有像内贸电商一样成熟。主要体现在支付平台的选 择较少，手续费用较高。
03 任务三 领购、开具与保管发票
二、跨境电子商务平台的分类
（二）第三方跨境电子商务平台 第三方跨境电子商务平台是指提供统一的销售平
台，平台一方是作为卖家的国内外贸企业，另一方是 作为海外买家的消费者的一种开放平台。速卖通、敦 煌网、易唐网、贝通网、联畅网等均属于这类外贸零 售交易平台（外贸中小企业第三方平台）。
1 2
3
（三）以大数据为支撑
跨境电子商务的交易双方 是通过在线平台进行沟通并达成 交易的，因此跨境电子商务平台 拥有非常丰富的数据基础，数据 量大且类型繁多。
03 任务三 领购、开具与保管发票
四、跨境电子商务平台选择
01
企业目标市场和产品定位 首先，外贸企业需要明确目标市场； 其次，明确企业产品类别、数量、特点等。
02 任务二 跨境电子商务的运营模式
二、跨境电子商务运营模式对比
三种跨境电子商务主要运营模式对比
02 任务二 跨境电子商务的运营模式
二、跨境电子商务运营模式对比
我国跨境电子商务B2B与B2C贸易模式的多方面对比
02 任务二 跨境电子商务的运营模式
三、跨境电子商务运营模式风险
01
产品标准差异风险
03 任务三 领购、开具与保管发票
二、跨境电子商务平台的分类
（一）传统跨境大宗交易平台（B2B平台） 传统跨境大宗交易平台是指服务于中国进出口贸
易的在线B2B平台，主要为境内外会员企业提供网络 营销平台，传递供应商或采购商的商品和服务信息， 并帮助双方完成交易。供应商即卖家在交易过程中生 产和出售商品，通过B2B平台获得相关采购商即买家 信息，并将其供应信息传递给采购商。
国外政策风险相比国内政策风险而言更为严重。除了国外 海关政策的复杂多变外，质检以及国内外版权法规差异容 易造成货物的延迟，甚至被扣。
02 任务二 跨境电子商务的运营模式
四、跨境电子商务发展趋势
02 任务二 跨境电子商务的运营模式
四、跨境电子商务发展趋势
（一）预计2019年全球电商销售额将达到35万亿美元 从2014年以来，电商市场一直都是以稳步上升的状态发展着，丝毫没有下降的迹象， 一步步从13万亿美元的年销售总额，跃至了2018年285万亿美元。预计到2019年， 全球电商销售额将占据全球零售总额的137%，这个占比意味着电商市场有更多增长 的空间和机会。 （二）多渠道购物更加普遍 有数据表示，有73%的消费者在购物的过程中使用过多种渠道，这也证明了多渠道 购物方式是当前的趋势，跨境电子商务也是其中的一种。
（二）跨境电子商务的特点
02
无形性
数字化产品和服务是基于数字传输活动而存在的，必然具 有无形性。传统交易以实物交易为主，而在电子商务中， 无形产品却可以替代实物成为交易的对象。
03
匿名性
由于跨境电子商务具有全球性和非中心化的特点，因此很 难识别电子商务用户的身份和其所处的地理位置。在线交 易的消费者往往不显示自己的真实身份和地理位置，而这 丝毫不影响交易的进行，网络的匿名性也允许消费者这样 做。
02 任务二 跨境电子商务的运营模式
一、跨境电子商务运营模式的分类
（一）根据商品流向分类 跨境电子商务运营模式根据商品流向可分为跨境进口 和跨境出口。 跨境进口传统的模式就是“海淘”，还有“直购进口” 模式和“保税进口”模式。 跨境出口是指国内电子商务企业通过电子商务平台达 成出口交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商 品，完成交易的一种国际商业活动，可分为跨境一般 贸易和跨境零售。
跨境电子商 务平台选择
02
跨境电子商务平台的规模和影响力
跨境电子商务平台具有丰富的平台运营经验， 在会员管理、信息管理、网站宣传推广等方面 拥有丰富的资源，可为卖家提供较好的服务。
03
跨境电子商务平台自身宣传推广能力
跨境电子商务平台只有对自身进行大力宣传和推广， 才能为更多海外买家和采购商所熟悉、了解，吸引 海外买家和采购商通过平台进行采购。
03 任务三 领购、开具与保管发票
二、跨境电子商务平台的分类
（三）自建跨境电子商务平台 自建跨境电子商务平台是指直接从外贸企业采购
商品，买断货源，然后通过自建的B2C平台，将产品 销往海外的一种平台模式。其盈利模式是利润，该模 式平台企业本身是独立的销售商。
03 任务三 领购、开具与保管发票
二、跨境电子商务平台的分类
（一）升级电子商务产业链
跨境电子商务从最早的电子商务平台发展到外贸电子商务代运营 模式，其产业链增值服务不断深化，发展成一个包含交易、支付、物流
以及质量保障在内的综合性跨境电子商务交易平台。
（二）注重整合营销
跨境电子商务平台整合营 销的精髓在于多渠道和多资源的 整合运用，旨在进行信息多元化， 让买家通过谷歌搜索引擎等渠道 找到外贸企业，实现多渠道资源 的整合和聚合，让外贸企业获得 一手的国外买家询盘信息。
目录
项目一 走进跨境电子商务
01 任务一 跨境电子商务概述 02 任务二 跨境电子商务的运营模式 03 任务三 跨境电子商务平台
01
学习目标
了解跨境电子商务的概念及特点。 掌握跨境电子商务的运营模式。 掌握跨境电子商务平台的分类及特点。
01 任务一 跨境电子商务概述
一、跨境电子商务的概念及特点
03 任务三 领购、开具与保管发票
四、跨境电子商务平台选择
04跨境电子商务平台提供来自附加值如果跨境电子商务平台提供的附加值大和优惠多， 外贸企业可以充分利用附加值和优惠降低成本，获 取较大收益。
跨境电子商 务平台选择
05
跨境电子商务平台服务项目收费情况
目前各种跨境电子商务平台都提供各种收费服务， 价格从一万元到几十万元不等。尽管各种跨境电子 商务平台都有免费会员服务，但对照片、认证、排 名等服务有各种限制，外贸企业要根据是否需要和 购买能力来选择合适的平台和服务项目。
02 任务二 跨境电子商务的运营模式
一、跨境电子商务运营模式的分类
（二）根据运营方式分类 跨境电子商务运营模式根据运营方式可分为第三方开 放平台和自营型平台。
02 任务二 跨境电子商务的运营模式
一、跨境电子商务运营模式的分类
（三）根据交易主体分类 跨境电子商务运营模式根据交易主体可分为B2B （Business to Business）、B2C（Business to Customer） 和C2C（Customer to Customer）。
05
无纸化
跨境电子商务主要采取无纸化操作的方式，这是以电子商 务形式进行交易的主要特征。在跨境电子商务中，电子计 算机记录取代了一系列的纸面交易文件，用户可以及时发 送或接收电子信息。
01 任务一 跨境电子商务概述
二、跨境电子商务的发展
（1）贸易的碎片化趋势促使传统贸易模式发生变革。 （2）技术创新及配套服务的完善扩充了跨境电子商务的在线交易功能。 （3）产业链利润的重新分配成为促进跨境电子商务快速发展的内生动力。 （4）全球跨境电子商务的法律环境日趋规范。 （5）全球跨境电子商务发展不平衡，但潜力巨大。
01 任务一 跨境电子商务概述
（二）跨境电子商务的特点
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即时性
传统交易模式和信息交流方式如信函、电报、传真等，在 信息的发送与接收之间，存在着长短不同的时间差。而跨 境电子商务中的信息交流，无论实际时空距离远近，一方 发送信息与另一方接收信息几乎是同时的，就如同生活中 面对面交谈一样。
（二）跨境电子商务的特点
（四）外贸电子商务代运营平台 外贸电子商务代运营平台是指外贸企业通过跨境
电子商务贸易服务商（如四海商舟、锐意企创等）建 立跨境电子商务平台。其中，服务商不直接参与电子 商务的买卖过程，而是为从事跨境外贸电商的中小企 业提供不同的服务模块。
03 任务三 领购、开具与保管发票
三、跨境电子商务平台的特点的特点
02 任务二 跨境电子商务的运营模式
三、跨境电子商务运营模式风险
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信息风险
加入跨境电商的企业往往从自身利益出发，将相关信息当 作商业机密加以封闭，不愿与其他交易各方共享；部分国 家进行信息封锁，使跨境电商各方难以获得全面的信息。
（一）渠道风险
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02 任务二 跨境电子商务的运营模式
三、跨境电子商务运营模式风险
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国内政策风险
国内方面，政策的不确定性主要来自税收和海关政策。电 子商务税收问题一直是国家税收亟待解决的问题。随着信 息加密技术日益成熟，加密、数字证书等保护方式可以让 纳税人隐藏交易信息，这样，税务部门就追踪不到交易， 加大了税务机关掌握纳税人身份或交易信息的难度。
（二）政策风险
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国外政策风险
03 任务三 跨境电子商务平台
一、跨境电子商务平台概述
跨境电子商务平台是指分属于不同关境的交易主体之间交换信息、达成交易 并完成跨境支付结算的虚拟场所，具有电子化、全球性、开放性、低成本等特征。 它的出现，显著提高了跨境贸易的交易效率，使得中小外贸企业有可能拥有与大企 业一样的信息资源和竞争优势。
（一）跨境电子商务的概念 跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商
务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完 成交易的一种国际商业活动。
01 任务一 跨境电子商务概述
（二）跨境电子商务的特点
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全球性和非中心化
网络是一个没有边界的媒介体，具有全球性和非中心化的 特点。依附于网络发生的跨境电子商务也因此具有了全球 性和非中心化的特性。
产品标准差异风险是指货源国家与客户国家之间的产品标 准无法统一，或者产品质量控制方法无法统一，从而带来 跨境电子商务纠纷的风险。
（一）渠道风险
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物流风险
物流风险主要相对于内贸电商而言，跨境电子商务除了要 解决国际快递问题，还要合理处理海关、商检、保险、税 务等问题。
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账款管理风险
账款管理风险主要是由于目前跨境电子商务的第三方支付 平台没有像内贸电商一样成熟。主要体现在支付平台的选 择较少，手续费用较高。
03 任务三 领购、开具与保管发票
二、跨境电子商务平台的分类
（二）第三方跨境电子商务平台 第三方跨境电子商务平台是指提供统一的销售平
台，平台一方是作为卖家的国内外贸企业，另一方是 作为海外买家的消费者的一种开放平台。速卖通、敦 煌网、易唐网、贝通网、联畅网等均属于这类外贸零 售交易平台（外贸中小企业第三方平台）。
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（三）以大数据为支撑
跨境电子商务的交易双方 是通过在线平台进行沟通并达成 交易的，因此跨境电子商务平台 拥有非常丰富的数据基础，数据 量大且类型繁多。
03 任务三 领购、开具与保管发票
四、跨境电子商务平台选择
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企业目标市场和产品定位 首先，外贸企业需要明确目标市场； 其次，明确企业产品类别、数量、特点等。
02 任务二 跨境电子商务的运营模式
二、跨境电子商务运营模式对比
三种跨境电子商务主要运营模式对比
02 任务二 跨境电子商务的运营模式
二、跨境电子商务运营模式对比
我国跨境电子商务B2B与B2C贸易模式的多方面对比
02 任务二 跨境电子商务的运营模式
三、跨境电子商务运营模式风险
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产品标准差异风险
03 任务三 领购、开具与保管发票
二、跨境电子商务平台的分类
（一）传统跨境大宗交易平台（B2B平台） 传统跨境大宗交易平台是指服务于中国进出口贸
易的在线B2B平台，主要为境内外会员企业提供网络 营销平台，传递供应商或采购商的商品和服务信息， 并帮助双方完成交易。供应商即卖家在交易过程中生 产和出售商品，通过B2B平台获得相关采购商即买家 信息，并将其供应信息传递给采购商。
国外政策风险相比国内政策风险而言更为严重。除了国外 海关政策的复杂多变外，质检以及国内外版权法规差异容 易造成货物的延迟，甚至被扣。
02 任务二 跨境电子商务的运营模式
四、跨境电子商务发展趋势
02 任务二 跨境电子商务的运营模式
四、跨境电子商务发展趋势
（一）预计2019年全球电商销售额将达到35万亿美元 从2014年以来，电商市场一直都是以稳步上升的状态发展着，丝毫没有下降的迹象， 一步步从13万亿美元的年销售总额，跃至了2018年285万亿美元。预计到2019年， 全球电商销售额将占据全球零售总额的137%，这个占比意味着电商市场有更多增长 的空间和机会。 （二）多渠道购物更加普遍 有数据表示，有73%的消费者在购物的过程中使用过多种渠道，这也证明了多渠道 购物方式是当前的趋势，跨境电子商务也是其中的一种。
（二）跨境电子商务的特点
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无形性
数字化产品和服务是基于数字传输活动而存在的，必然具 有无形性。传统交易以实物交易为主，而在电子商务中， 无形产品却可以替代实物成为交易的对象。
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匿名性
由于跨境电子商务具有全球性和非中心化的特点，因此很 难识别电子商务用户的身份和其所处的地理位置。在线交 易的消费者往往不显示自己的真实身份和地理位置，而这 丝毫不影响交易的进行，网络的匿名性也允许消费者这样 做。
02 任务二 跨境电子商务的运营模式
一、跨境电子商务运营模式的分类
（一）根据商品流向分类 跨境电子商务运营模式根据商品流向可分为跨境进口 和跨境出口。 跨境进口传统的模式就是“海淘”，还有“直购进口” 模式和“保税进口”模式。 跨境出口是指国内电子商务企业通过电子商务平台达 成出口交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商 品，完成交易的一种国际商业活动，可分为跨境一般 贸易和跨境零售。
跨境电子商 务平台选择
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跨境电子商务平台的规模和影响力
跨境电子商务平台具有丰富的平台运营经验， 在会员管理、信息管理、网站宣传推广等方面 拥有丰富的资源，可为卖家提供较好的服务。
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跨境电子商务平台自身宣传推广能力
跨境电子商务平台只有对自身进行大力宣传和推广， 才能为更多海外买家和采购商所熟悉、了解，吸引 海外买家和采购商通过平台进行采购。
03 任务三 领购、开具与保管发票
二、跨境电子商务平台的分类
（三）自建跨境电子商务平台 自建跨境电子商务平台是指直接从外贸企业采购
商品，买断货源，然后通过自建的B2C平台，将产品 销往海外的一种平台模式。其盈利模式是利润，该模 式平台企业本身是独立的销售商。
03 任务三 领购、开具与保管发票
二、跨境电子商务平台的分类
（一）升级电子商务产业链
跨境电子商务从最早的电子商务平台发展到外贸电子商务代运营 模式，其产业链增值服务不断深化，发展成一个包含交易、支付、物流
以及质量保障在内的综合性跨境电子商务交易平台。
（二）注重整合营销
跨境电子商务平台整合营 销的精髓在于多渠道和多资源的 整合运用，旨在进行信息多元化， 让买家通过谷歌搜索引擎等渠道 找到外贸企业，实现多渠道资源 的整合和聚合，让外贸企业获得 一手的国外买家询盘信息。