盐亭公司营销服务部及个险部整改方案
保险整改措施
保险整改措施保险整改措施保险行业作为金融领域的重要组成部分，既是风险保障的体现，也是金融服务的重要环节。
然而，鉴于近年来保险行业内部存在的一系列问题和风险暴露，必须加强整改措施，提升保险行业的风险管理能力与服务水平，保障消费者的合法权益和金融稳定。
一、加强监管力度作为保险行业监管机构，相关部门应加强对保险公司的监管，包括加大力度查处违规行为，设立举报奖励机制，鼓励各类保险机构提供违规线索，确保监管工作的深入开展。
同时，完善监管政策和标准，提高监管的有效性和针对性，从源头上控制保险行业的风险。
二、加强保险产品设计与监管保险产品是保险行业的核心，产品合规、合理与透明至关重要。
因此，应建立健全科学合理的保险产品审批制度，完善内部审查制度，增加保险产品设计与销售环节的监管。
同时，要完善保险条款的编制标准，明确权益的划分和责任的承担，尤其要加强对重大疾病、意外伤残、养老等险种的监控。
三、加强保险公司风险管理能力提升保险公司的风险管理能力是整个保险行业整改的根本所在。
首先，保险公司应建立完善的内部风控机制，明确风险管理的责任与制度，加强风险评估能力和风险监测能力，及时发现和应对风险。
其次，要建立健全的信息披露制度，确保信息的准确、及时和完整，提高投资者的知情权和选择权。
同时，要加强对保险公司高管和重要人员的考核，加强对资本市场的监测和评估，从根本上遏制保险公司风险的发生。
四、加强保险销售行为监管保险销售环节是重要的风险承载和风险传导环节，合规、合法的销售行为对于保险行业的健康发展至关重要。
因此，应加强对保险销售行为的监管，从源头上控制风险。
一方面，应加大对违规销售行为的打击力度，严惩违规销售行为，净化保险市场。
另一方面，要强化保险代理人的培训与管理，提高其职业道德水平和专业能力，确保销售行为的合规性和客户利益的最大化。
五、提升保险投资监管水平保险公司的资金运作和投资行为是保险行业风险管理的关键点之一。
因此，要提升保险投资监管的水平，建立健全的投资管理制度，明确投资策略和风险控制的标准。
保险公司整改报告
保险公司整改报告尊敬的领导：根据公司质量管理部门的要求，我们对保险公司进行了整改，特此向您提供整改报告。
1. 问题描述：在过去的一段时间里，我们发现了一些存在的问题。
具体问题如下：- 服务流程不规范：保险公司的服务流程存在不规范的情况，导致客户投保、理赔等环节出现延迟或错误的情况。
- 员工素质差：部分员工的业务素质和服务意识较差，客户投诉较多。
- 信息系统落后：公司的信息系统落后于行业标准，导致业务办理效率低下。
- 内部沟通不畅：不同部门之间的沟通存在问题，影响了业务处理效率和客户满意度。
2. 整改措施：为了解决上述问题，我们采取了以下整改措施：- 优化服务流程：重新设计并规范服务流程，确保每个环节都能顺畅进行，减少延迟和错误的发生。
- 培训提高员工素质：组织培训活动，提高员工的业务素质和服务意识，加强员工对客户需求的把握。
- 更新信息系统：进行信息系统的升级改造，引入更先进的技术和工具，提高业务办理的效率和准确性。
- 加强内部沟通：建立和完善内部沟通机制，加强部门之间的沟通和协作，确保信息的畅通和业务的顺利进行。
3. 整改效果：经过整改措施的实施，我们取得了一些积极的效果：- 服务流程优化：服务流程规范化，客户投保和理赔时间得到明显缩短。
- 员工素质提升：员工的业务素质和服务意识明显提高，客户投诉率下降。
- 信息系统升级：信息系统的升级改造完成，业务办理效率提升。
- 内部沟通畅通：沟通机制的建立和完善，公司内部沟通更加顺畅。
综上所述，通过公司的整改措施，我们已经取得了初步的成效。
但仍需进一步巩固和完善，确保问题不再出现并达到更好的效果。
我们会继续关注和改进客户服务，不断提高公司整体运营质量，以提供更好的保险服务与企业责任。
谢谢您的支持和关注！此致敬礼保险公司管理部门。
保险公司整改措施
保险公司整改措施一、营销策略方面：1.建立市场调研部门，定期对市场进行调研，了解客户需求和竞争对手情况，制定相应的营销策略。
2.加大对新产品创新的投入，根据市场需求开发具有竞争力的保险产品，增加公司的市场份额。
3.加强渠道管理，与合作伙伴建立紧密的合作关系，拓展销售渠道，提高销售效率。
二、风险管理方面：1.设立专门的风险管理部门，负责对公司的风险进行评估和控制，提出相应的风险管理策略。
2.完善风险管理流程，包括风险管理制度、风险评估和风险防控等，确保公司的风险管理水平达到最佳状态。
3.加强对员工风险意识的培养和教育，提高员工对风险管理工作的重视程度和主动性。
三、客户服务方面：2.建立客户满意度调查机制，定期进行客户满意度调查，了解客户对公司产品和服务的评价，及时改进和调整。
3.加强与客户的沟通和互动，通过线上和线下的渠道，定期向客户提供保险知识和理财建议，增强客户对公司的信任和忠诚度。
四、内部管理方面：1.建立完善的内部管理制度，包括人事管理、财务管理、运营管理等，规范公司的内部管理流程和规则。
2.引进先进的管理工具和技术，提高内部管理的效率和质量，优化公司的决策和执行过程。
3.加强员工培训和发展，定期组织培训课程，提高员工的业务水平和专业素养，增强员工的责任意识和团队合作能力。
五、监管合规方面：1.加强对保险监管政策的研究和理解，确保公司的经营行为符合法律法规和监管要求。
2.建立内部合规制度和流程，加强对公司内部各项业务的合规审核和监控，及时发现和纠正违规行为。
3.加强与监管机构的合作和沟通，理顺与监管机构的关系，争取更多的政策支持和资源。
整改措施的目的是为了提高保险公司的竞争力和市场地位，增强风险管理和客户服务能力，建立良好的内部管理体系和监管合规机制。
通过以上措施的实施，保险公司能够更好地适应市场的变化和客户的需求，提供更优质的产品和服务，为客户创造更大的价值，实现可持续发展。
保险公司整改措施
保险公司整改措施
以下是保险公司整改措施的一些建议：
1. 加强内部管理：制定并执行更严格的内部控制制度，确保公司的运营符合法律法规要求，减少风险和漏洞的存在。
同时，加强对员工的培训和监督，提高员工的专业素质和遵守法律的意识。
2. 完善产品设计：对保险产品的设计进行严格审查，确保产品的适用性和可行性。
同时，加强对产品销售过程的监管，防止虚假宣传和误导性销售行为的发生。
3. 加强风险管理：建立有效的风险管理体系，包括风险评估、风险监控和风险应对机制。
及时发现风险并采取相应的措施来应对，降低风险对公司经营的影响。
4. 提升客户服务：加强客户关系管理，提高客户满意度。
完善投诉处理机制，及时解决客户的问题和投诉，并对重大客诉事件进行跟踪调查和处理。
5. 加强合规管理：加强对法律法规的遵守，确保公司经营活动的合法性和合规性。
建立内部合规机构，加强对公司经营行为的监管，确保公司的经营活动符合相关法律法规和行业规范。
6. 加强信息安全管理：加强对客户信息和公司内部敏感信息的保护，建立完善的信息安全管理制度和技术保障体系，防止信息泄露和滥用的风险。
7. 加强社会责任：积极履行社会责任，参与公益事业和社会慈善活动，树立良好的企业形象和声誉。
8. 定期外部监督：请第三方机构对公司的经营活动进行监督和评估，发现问题及时纠正，确保公司的整改措施得以有效实施和落地。
以上建议仅供参考，具体措施还需根据公司的实际情况进行具体分析和制定。
保险公司整改措施
保险公司整改措施
尊敬的投保人：
您好！
感谢您对我公司的大力支持！
我们现在发现，由于我公司管理机制的不完善，存在一些问题，影响
了投保人的保险权益。
因此，我们迫切需要对现行的管理机制进行改进和
完善，尽量减少可能给投保人带来的不便，以确保投保人获得良好的保险
服务。
针对这一情况，经公司管理层研究决定，制定了以下整改措施：
一、建立全面的服务体系。
我们将建立一套完善的服务体系，从投保
到理赔，每个环节都建立有效的服务机制，为投保人提供强有力的保障。
二、加强投保信息管理。
对投保信息进行严格管理，确保投保信息的
安全，并定期对投保信息进行核对和更新，以确保保险赔偿的顺利实施。
三、完善救助机制。
在发生保险事故时，我们将积极配合投保人索赔，采取有效措施，尽可能减少投保人的经济损失。
四、不断改进服务质量。
我们将不断改进服务质量，不断开拓保险服
务领域，不断提升保险服务的质量和水平，以满足投保人的保险需求。
五、加强与客户的沟通。
我们将加强与投保人的沟通，及时把握投保
人的需求，优化服务流程，改进服务质量，以满足投保人的保险需求。
总之，我们将竭尽全力。
保险公司存在问题及整改措施
保险公司存在问题及整改措施引言保险行业是一个重要的金融服务行业，旨在为个人和企业提供风险保障和经济保障。
然而，长期以来，保险公司存在一些问题，包括欺诈行为、不透明的合同条款、低效的理赔过程等。
为了改善这些问题，保险公司需要采取一系列的整改措施。
存在问题1. 欺诈行为部分保险公司存在欺诈行为，例如虚报案件、提供虚假信息以获取更高的保费等。
这不仅损害了消费者的利益，也破坏了整个保险行业的信誉。
2. 不透明的合同条款许多保险产品的合同条款过于复杂，普通消费者难以理解。
这使得消费者在购买保险时容易被误导，对自己的权益了解不足。
3. 理赔流程低效一些保险公司的理赔流程复杂而低效，消费者需要花费大量时间和精力才能得到合理的赔偿。
此外，一些保险公司还拖延理赔时间，给消费者带来困扰。
4. 客户服务不到位一些保险公司在客户服务方面存在问题，例如电话接待不友好、问题回复缓慢等。
这影响了消费者的满意度和对保险公司的信任度。
整改措施1. 严厉打击欺诈行为保险公司应加强内部监管，建立完善的风险防控机制。
加强对销售人员的培训，提高其专业知识和诚信意识。
同时，加大对欺诈行为的查处和惩罚力度，形成严峻的法律和行业惩罚机制。
2. 简化合同条款保险公司应对保险产品的合同条款进行简化和明确化，使其更易于消费者理解。
合同条款应当充分透明，包括各项保险责任、免责条款、退保条款等，让消费者能够清楚地了解自己购买的保险产品。
3. 简化理赔流程保险公司应优化理赔流程，提高办理效率。
通过引入科技手段，如人工智能和大数据分析，加速理赔审核和赔付过程。
同时，建立完善的投诉处理机制，及时回应消费者的索赔请求和问题。
4. 提高客户服务水平保险公司应加强对客户服务人员的培训，提高其服务意识和沟通能力。
加强对客户投诉的管理和解决，提供及时有效的反馈。
结论保险公司存在的问题给消费者和整个行业造成了困扰和损失。
通过严厉打击欺诈行为、简化合同条款、优化理赔流程和提高客户服务水平，可以有效解决这些问题。
保险公司整改措施
千里之行，始于足下。
保险公司整改措施保险公司整改措施为了提高保险公司的服务质量和管理效率，提升客户的满意度和信任度，保险公司需要进行整改措施。
下面是保险公司整改措施的详细规划。
一、组织架构改革1.重新评估组织架构，并根据公司发展需求重新规划。
2.优化招聘流程，聘用优秀人才，提高公司的整体素质。
3.建立业务分工明确的团队，保证员工各项工作职责的落实和提升。
4.加强内部沟通和协作，提高工作效率。
二、内部流程优化1.审查和改进产品设计和销售流程，确保产品的透明度和合规性。
2.优化理赔流程，缩短理赔时间，提高理赔效率，确保客户的权益得到及时保障。
3.规范销售行为和销售流程，加强员工培训，提高销售人员的专业素养和服务能力。
4.加强对客户投诉的管理，建立客户投诉处理机制和反馈机制，及时解决客户问题。
三、信息化建设1.建立完善的客户管理系统，实现客户信息集中管理，提高客户服务水平。
2.引入人工智能和大数据技术，提升保险风险评估和理赔处理的准确性和效率。
3.加强数据安全管理，建立健全的数据保护机制，保护客户的隐私权和个人信息安全。
第1页/共2页锲而不舍，金石可镂。
四、加强风险管理1.加强人员培训，提高员工对风险管理的认识和掌握，做好风险防范和应对工作。
2.建立科学的风险评估和监测机制，及时发现和应对潜在风险。
3.加强内部监管力度，完善内部控制制度，确保业务风险的可控性和可预见性。
五、加强社会责任1.加强社会公益活动，回馈社会，树立公司良好的社会形象。
2.加强与公益组织的合作，推出具有社会责任感的保险产品，为社会提供更好的保障。
3.建立公平公正的评奖机制，鼓励员工在公益事业中积极参与，提高员工的社会责任感。
以上是保险公司整改措施的主要内容。
通过组织架构改革、内部流程优化、信息化建设、风险管理和加强社会责任，保险公司将能够提高服务质量和管理效率，增强客户的满意度和信任度。
保险公司整改方案
保险公司整改方案保险公司整改方案一、整改目标：1. 提升公司服务质量，提供更好的客户体验；2. 加强公司内部管理，提高工作效率；3. 加强风险管理，降低风险损失；4. 提升公司员工素质和专业水平。
二、整改措施：1. 客户服务方面：（1）建立健全客户投诉处理机制，确保客户投诉能够及时处理并进行有效跟踪；（2）加强客户反馈的收集和分析工作，根据客户需求进行产品改进和服务优化；（3）聘请专业的客户服务人员，提供专业的咨询和服务；（4）建立客户满意度评价体系，定期开展客户满意度调查，并根据调查结果进行改进。
2. 内部管理方面：（1）建立完善的内部制度和流程，明确各项工作责任，规范员工的工作行为；（2）加强对员工的培训和考核，提高员工的业务水平和服务意识；（3）定期召开公司内部会议，加强沟通和协作，推动问题的解决和工作的协同；（4）加强信息管理和数据分析，提高公司的决策能力和运营效率。
3. 风险管理方面：（1）加强保险产品的风险评估，确保保险责任的清晰和准确；（2）完善理赔流程，提高理赔效率和准确性；（3）定期对风险管理制度进行评估和修订，保持制度的灵活性和适应性；（4）建立风险防控体系，提高风险管理的能力和水平。
4. 员工素质和专业水平：（1）加强员工培训，提高员工的专业技能和知识水平；（2）建立健全的业绩评价机制，激励员工积极工作；（3）加强员工沟通和团队合作能力的培养，提高员工的整体素质；（4）定期组织专业知识的培训和考试，提高员工的专业水平。
三、整改进度：整改方案将根据公司内部实际情况制定详细的实施计划，分阶段进行，确保整改工作的顺利进行。
整改的进度将由专门的整改小组进行跟踪和监督，确保整改的效果和质量。
四、整改评估：在整改工作完成后，将进行整改效果的评估，评估主要从客户满意度、内部管理效果、风险管理效果和员工素质等方面进行评估。
评估结果将作为公司未来发展的参考，为持续改进奠定基础。
五、整改前后对比：通过整改工作的开展，我们相信公司将会有明显的变化和提升。
保险工作总结问题改进措施
保险工作总结问题改进措施
保险行业作为金融服务的重要组成部分，承担着风险管理和保障的重要职责。
然而，随着社会经济的发展和金融市场的变化，保险行业也面临着一些问题和挑战。
为了更好地适应市场需求和提升服务质量，保险公司需要不断总结问题并采取改进措施。
首先，保险公司在产品设计和推广方面存在一些问题。
一些保险产品的设计过
于复杂，不符合客户的实际需求，导致销售困难和客户投诉。
为了解决这一问题，保险公司需要加强市场调研，深入了解客户需求，简化产品设计，提升产品的实用性和适用性。
其次，保险公司在理赔服务方面也存在一些不足。
一些客户在理赔过程中遇到
繁琐的手续和低效的服务，导致投诉和不满情绪。
为了改进这一问题，保险公司需要优化理赔流程，简化理赔手续，提升理赔效率，加强客户沟通，及时解决客户问题，提升客户满意度。
此外，保险公司在风险管理和资产配置方面也需要加强。
一些保险公司在资产
配置方面存在过于保守或者过于冒险的情况，导致资产配置不合理，风险控制不到位。
为了解决这一问题，保险公司需要加强风险管理，科学合理地配置资产，提升资产管理水平，降低投资风险。
总之，保险公司需要不断总结问题并采取改进措施，以适应市场需求和提升服
务质量。
通过优化产品设计、改进理赔服务、加强风险管理，保险公司可以更好地满足客户需求，提升市场竞争力，实现可持续发展。
关于服务部整改措施及下步工作计划
服务响应速度慢
主要是由于服务流程不够高效，以及服务人员对客户需求的理解 不够准确。
解决问题周期长
主要是由于服务人员技能不足和服务流程繁琐所致。
服务人员的专业能力不足
主要是由于缺乏有效的培训和人才引进机制。
02
整改措施
提高服务意识与技能培训
总结词
增强服务意识和技能水平，提升服务质量。
市场需求变化
01
随着市场竞争加剧，客户需求变化可能导致服务部无法及时调
整策略，影响服务质量。
技术更新
02
信息技术快速发展可能导致原有的服务技术落后，影响服务效
果。
人员流动
03
关键岗位人员流失可能导致服务部工作受阻，影响整体运营。
分析风险影响程度与范围
市场需求变化
客户需求变化可能导致服务部无法及时满足市场需求，影响公司 业务增长和市场份额。
关于服务部整改措 施及下步工作计划
汇报人： 日期:
目录
• 服务部现状及问题分析 • 整改措施 • 下一步工作计划 • 资源安排与实施时间表 • 预期成果与影响 • 风险评估与应对策略
01
服务部现状及问题分析
服务部整体工作现状概述
服务部作为公司的一个重要部门，主要负责为客户提供及时、高效的服务支持。 当前服务部整体工作状态良好，能够及时响应客户需求，并努力提高服务质量。
3个月时间。
效果评估与总结
整改实施完成后，将对整改效果 进行评估，总结经验教训，并提 出持续改进意见，预计需要1个
月时间。
05
预期成果与影响
预期成果
提高客户满意度
通过改进服务流程、提升 服务质量，预计将提高客 户满意度至少10%。
保险问题整改实施方案
保险问题整改实施方案一、背景分析。
近年来，我公司保险问题频发，严重影响了公司的正常经营和发展。
为了解决这一问题，我们制定了保险问题整改实施方案，以期全面提升公司的保险管理水平，确保公司的财产安全和经营稳定。
二、整改目标。
1.建立健全的保险管理制度，明确责任部门和责任人；2.加强保险风险评估和监测，及时发现和解决保险问题；3.提高员工保险意识，加强培训和教育，确保员工了解保险政策和流程；4.加强与保险公司的沟通和合作，确保保险索赔的及时和顺利进行。
三、整改措施。
1.建立保险管理工作小组，明确组织架构和职责分工，确保保险管理工作有序进行；2.制定保险管理制度，明确保险购买、索赔流程和责任人，建立保险档案，做到信息畅通和记录完整；3.加强对保险风险的评估和监测，建立风险评估机制，定期对公司的保险情况进行评估和分析，及时发现和解决保险问题；4.开展员工保险意识培训，定期组织保险知识培训和演练活动，提高员工对保险的了解和重视程度；5.加强与保险公司的沟通和合作，建立保险公司联络人，及时了解保险政策和产品信息，确保公司的保险权益。
四、整改效果评估。
1.建立保险管理工作小组后，保险管理工作有了明确的组织架构和职责分工，保险管理工作有序进行；2.制定保险管理制度后，公司的保险购买、索赔流程更加规范，保险档案记录更加完整，信息畅通；3.加强对保险风险的评估和监测后，公司能够及时发现和解决保险问题，保险风险得到有效控制；4.开展员工保险意识培训后，员工对保险的了解和重视程度明显提高，员工保险意识有所增强；5.加强与保险公司的沟通和合作后，公司的保险权益得到更好地保障，保险索赔更加顺利进行。
五、总结。
通过对保险问题整改实施方案的制定和实施，公司的保险管理水平得到了有效提升，保险问题得到了有效解决，为公司的经营和发展提供了保障。
在今后的工作中，我们将继续加强保险管理工作，不断完善保险管理制度，提高员工保险意识，加强与保险公司的合作，确保公司的财产安全和经营稳定。
保险行业整改方案优化保险营销策略
保险行业整改方案优化保险营销策略随着社会经济的发展和人们对风险保障的意识增强，保险行业在我国已经得到了快速的发展。
然而，随之而来的是市场竞争的加剧和同质化产品的泛滥，使得保险公司在营销策略上面临着一系列的挑战。
为此，保险行业需要制定整改方案，采取相应的措施来优化保险营销策略，以迎合市场需求，提升竞争力。
一、市场调研和定位保险公司在制定营销策略前，首先需要进行市场调研，了解目标客户的需求和偏好。
通过调查问卷、个人访谈等方式收集大量的数据，进而对市场进行细分，明确目标客户的特征和需求。
此外，还需要定位自身公司在市场中的地位，明确竞争优势和差距。
只有通过深入的调研和明确的定位，才能更好地制定适合的保险营销策略。
二、产品创新和差异化随着保险市场的竞争加剧，同质化产品已经无法满足消费者的需求。
因此，保险公司需要进行产品创新，推出具有差异化优势的产品。
针对不同的客户群体，可以设计个性化的险种组合，提供定制化服务。
而不再只局限于传统的车险、寿险等产品，还可以考虑推出一些新型的保险产品，如健康保险、意外保险以及个性化理财型保险等，以满足多元化的客户需求。
三、建立和完善营销渠道保险行业是一个典型的服务业，面对庞大的客户群体，如果没有有效的营销渠道，将很难实现销售目标。
因此，保险公司需要建立起多样化的营销渠道。
除了传统的营销方式，如保险中介、经纪人、保险代理人等，还可以利用互联网和移动设备等新兴渠道，开展线上营销和直销保险产品。
通过精确的定位和切入点，提高保险产品的曝光率，促进销售额的增长。
四、加强品牌建设和推广品牌是保险公司的核心竞争力之一，有力的品牌能够为公司带来更广泛的认可和口碑效应。
因此，保险公司需要加强品牌建设和推广。
可以通过提高服务质量、增加保险赔付率、加强用户体验等方式来提升品牌形象。
同时，可以通过媒体广告、公关活动等宣传手段，增加品牌的曝光度，树立良好的品牌形象。
只有建立起强大的品牌，才能在激烈的市场竞争中占据更大的市场份额。
销售部机制整改方案
一、背景随着市场竞争的日益激烈，我公司的销售业绩增长放缓，为了提高销售团队的整体竞争力，优化销售流程，提升销售业绩，特制定本销售部机制整改方案。
二、整改目标1. 提高销售团队执行力，确保销售目标的达成。
2. 优化销售流程，降低销售成本，提高销售效率。
3. 提升销售团队士气，增强团队凝聚力。
4. 建立健全销售考核机制，激发员工潜能。
三、整改措施1. 优化销售组织架构（1）调整销售部门职能，明确各部门职责，确保销售流程顺畅。
（2）设立销售顾问、销售经理、销售总监三级管理体系，强化团队协作。
（3）优化销售团队人员配置，提高团队整体素质。
2. 完善销售管理制度（1）制定销售目标责任制，明确销售团队和个人目标，确保目标达成。
（2）建立销售计划审批制度，规范销售计划制定流程。
（3）实施销售绩效管理制度，将销售业绩与薪酬、晋升挂钩。
3. 加强销售培训与激励（1）定期开展销售培训，提高销售人员业务能力和综合素质。
（2）设立销售竞赛活动，激发销售人员积极性，提升销售业绩。
（3）设立销售奖励机制，对销售业绩突出的个人和团队进行奖励。
4. 优化销售流程（1）简化销售流程，提高销售效率。
（2）加强销售渠道建设，拓宽销售渠道，提高市场份额。
（3）加强客户关系管理，提高客户满意度，提升客户忠诚度。
5. 建立销售数据分析体系（1）建立销售数据分析平台，实时监控销售数据，为销售决策提供依据。
（2）定期分析销售数据，找出销售过程中的问题，及时调整销售策略。
（3）建立销售预测模型，为销售计划制定提供数据支持。
四、实施步骤1. 成立销售部机制整改小组，负责方案的制定、实施和监督。
2. 对现有销售管理制度进行梳理，找出存在的问题，提出整改措施。
3. 制定整改方案，明确整改目标、措施和实施步骤。
4. 对销售团队进行培训，提高团队素质。
5. 落实整改措施，跟踪实施效果，确保整改目标达成。
五、预期效果通过本次销售部机制整改，预计可实现以下效果：1. 销售业绩稳步提升，市场份额不断扩大。
保险公司整改方案报告
保险公司整改方案报告
为了全面整改保险公司的管理、服务和产品质量，提高客户满意度和保险业务的稳健发展，我们制定了以下整改方案：
一、管理体制方面：
1.优化公司组织架构和管理体系，按照现代企业制度和运行要求进行调整和完善。
2.建立完善的内部风控机制，建立风险管理团队，实现科学有效的风险管理。
3.强化内部监管，建立严格的内控制度和考核制度，确保公司高效、诚信、规范运行。
二、服务质量方面：
1.制定服务标准，建立客户服务中心，营造“以客户为中心”的服务理念。
2.实施“客户投诉即时处理”机制，建立投诉管理系统，规范处理流程和服务纠纷解决途径。
3.建立覆盖全国的服务网络，提供更加全面、快捷、高效的保险服务，增强市场竞争力。
三、产品创新方面：
1.创新保险产品，加强研发力度，推出更加适应市场需求、新颖、有竞争力的产品。
2.强化产品营销和宣传，加大广告宣传力度，提高客户认知度
和信任度。
3.建立保险产品质量评价体系，对产品进行评估、监督和改善，确保产品质量和客户利益受到保障。
四、团队建设方面：
1.建立健全人力资源管理体系，加强员工培训和职业发展，提
高员工素质和能力。
2.营造良好的工作氛围，建立以人为本、以团队协作为核心的
企业文化。
3.建立激励机制，重视员工激励，提高员工归属感和企业忠诚度。
综上所述，以上整改方案是我们保险公司在改进和提升管理、服务和产品质量等多个方面所制定的具体方案。
我们将按照计划逐步落实，确保改革步步到位，不断提升保险公司的整体竞争力和服务质量，取得优异的业绩和客户满意度。
保险行业整改报告优化保险公司的营销团队管理
保险行业整改报告优化保险公司的营销团队管理保险行业整改报告保险公司的营销团队在保险行业中扮演着至关重要的角色。
一个优秀的保险公司需要拥有一支高效、专业的营销团队，以适应激烈的市场竞争，提高销售绩效，实现可持续发展。
本报告将重点探讨如何优化保险公司的营销团队管理，以帮助公司在行业整改中取得优势。
一、建立明确的目标和策略成功的营销团队必须有清晰的目标和明确的策略。
保险公司应该制定具体的销售目标，并将其与公司的战略目标相协调。
通过明确的目标，营销团队能够更好地规划和执行销售策略，提高工作效率和销售绩效。
二、招聘和培训高素质的员工保险行业的竞争异常激烈，要想在市场中立足，保险公司需要拥有一支高素质的员工队伍。
在招聘时，公司应注重挑选拥有相关经验和技能的人才，并同时关注其与公司文化的匹配度。
此外，公司应提供全面的培训计划，包括产品知识培训、销售技巧培训等，以提高员工的专业素养和销售能力。
三、激励和奖励机制的建立激励和奖励机制是激发团队成员积极性和创造力的重要因素。
公司应该建立有效的激励和奖励机制，以激励团队成员努力工作、创新思维。
可以通过设立销售业绩奖金、晋升机会、培训机会等方式来奖励优秀员工，并进行公开认可，以增强员工的归属感和忠诚度。
四、加强团队沟通和协作有效的团队沟通和协作是高效营销团队的关键要素。
保险公司应定期组织团队会议，加强成员之间的交流和互动，促进信息共享和团队合作。
同时，公司可以利用现代技术手段，如企业微信、在线会议等，加强远程团队协作和沟通。
五、引入先进的营销工具和技术随着科技的发展，保险营销也越来越需要依赖先进的工具和技术。
保险公司应该积极引入先进的营销工具和技术，如客户关系管理系统（CRM）、大数据分析等，以提高营销效果和销售效率。
同时，保险公司还可以利用社交媒体、移动应用等新兴渠道，开拓新的销售渠道和市场机会。
六、持续监测和改进保险公司的营销团队管理需要持续监测和改进。
公司应建立完善的绩效评估系统，定期对团队的工作进行评估和反馈，并根据评估结果进行改进和调整。
保险行业整改报告优化保险公司的销售渠道与服务体系
保险行业整改报告优化保险公司的销售渠道与服务体系保险行业整改报告尊敬的各位领导、同事们：保险行业是我国金融体系的重要组成部分，对于经济的稳定发展和人民群众的福祉具有不可替代的作用。
然而，我们也要正视当前保险行业存在的一些问题，例如销售渠道的不畅、服务体系的不完善等。
因此，为了优化保险公司的销售渠道与服务体系，提升保险行业整体运营效率和服务质量，我们制定了以下整改报告。
一、销售渠道的优化1. 提升线上销售平台的用户体验为了适应互联网时代的发展需求，我们将加大对线上销售平台的投入，致力于提升用户体验。
首先，我们将完善用户界面设计，使其更加直观、简洁，便于用户浏览和操作。
其次，我们将加强技术支持，提升网站的稳定性和可靠性，确保用户在购买保险产品时能够享受到流畅的操作体验。
2. 拓展线下销售渠道，提高市场覆盖率虽然线上销售渠道的发展迅猛，但线下销售仍然是保险行业的重要组成部分。
因此，我们将进一步拓展线下销售渠道，与各地代理商、经纪人进行合作，提高我们的市场覆盖率。
同时，我们也将加强对代理商和经纪人的培训，提升他们的专业知识和销售技能，增强他们与客户的沟通能力。
二、服务体系的优化1. 提供个性化的服务我们将积极借鉴其他行业优秀的服务理念，为客户提供个性化的服务。
通过数据分析和客户调研，我们将深入了解客户的需求和偏好，进而提供更加贴心、个性化的保险产品和服务方案。
我们将加强客户关系管理，建立客户档案，跟踪客户的保险需求，并及时提供相应的服务和建议。
2. 加强售后服务保险产品的保障期限一般较长，因此售后服务对于客户的满意度和忠诚度至关重要。
我们将建立健全的售后服务体系，确保客户在理赔、续保等方面能够得到及时、高效的支持。
同时，我们也将加强对售后服务人员的培训，提高他们的专业素养和服务意识，提升客户的满意度。
三、加强监管与合规保险行业作为金融行业的特殊领域，其监管和合规性尤为重要。
在优化销售渠道和服务体系的同时，我们也要加强对保险公司的监管与合规审核。
盐亭公司营销服务部及个险部整改方案
盐亭公司营销服务部及个险部整改方案前言：在月“保单升级”战役中，盐亭公司个险渠道共完成十年期保费万元，达成市公司下达目标万的，整个战役充分暴露了盐亭公司营销队伍的问题。
现结合各团队树状图、保费数据及团队基础管理实际情况提出整改方案。
一、城区、云溪团队A、现状：城区、云溪两服务部截止月日共计达成期交保费元，占公司总保费的；达成十年期保费元，占公司十年期保费的。
两团队现树状图上共有人力人，其中截止月日的有效人力共计人（保费万以上，件数件以上），还有位营销人员长险举绩。
城区、云溪两服务部现有基本法主管名，其中王利霞为资深组经理，陈桂兰、刘影、陶德刚为组经理。
截止到月日，王利霞件单共计元，陈桂兰件单共计元，刘影件单共计元，陶德刚件单共计元。
、整改内容:、团队氛围加强；、强化主管执行力度及基础管理动作；3、职场训练的常态化；、团队壮大C、具体措施：团队氛围加强：公司对两服务部统一进行基础管理，公司经理室派驻新的职场经理，从晨会经营入手，按照标准流程进行，丰富晨会内容，用精彩的晨会吸引伙伴参与公司的管理，达到氛围的加强。
、主管沟通（月日），向主管讲明公司统一管理对其利益的影响、对团队的影响、统一管理后主管应该履行的职责。
、营销员沟通（月日—月日），向营销伙伴讲明统一管理后与之前的区别、对其利益的影响、公司的统一要求（参与晨会）。
城区营销员周一到周五、城郊营销员一个月之内每周五必须到会。
、职场重新布置（月日），让营销伙伴有焕然一新的感觉。
、统一的晨会经营（月日——日），按照统一的流程经营晨会一周。
、团队建设（月日——日），在晨会中与营销员达成共识，进行团队功能组建设、营销员公约的征集确定、营销员活动量管理的相关要求。
强化主管执行力度及基础管理动作：按照团队经营手册的要求对主管的职责进行相关明确，对主管的辅导能力进行强化，对主管的基本法进行培训。
1、学习培训（第一周）：对主管进行团队经营手册、基本法的培训学习。
保险行业整改方案改善客户服务
保险行业整改方案改善客户服务为了改善保险行业的客户服务质量，在保险行业整改方案中，我们将采取以下措施：1. 加强员工培训和素质提升为了提升员工的专业知识和服务技能，在招聘员工时，我们将优先考虑具备保险行业经验和相关知识的候选人。
对新员工进行全面的培训，包括保险产品知识、理赔流程和客户服务技巧等方面的培训。
同时，我们也将定期组织员工参加相关专业培训和考试，确保员工的专业水平和服务质量。
2. 提升信息化水平在保险行业，信息化的建设和应用是改善客户服务的关键。
我们将增加投入，引进先进的信息化管理系统和技术设备，提高保险业务的效率和准确性。
通过信息化系统，客户可以方便地查询保险产品、理赔进度等信息，并且能够在线提交申请和咨询问题，提高了客户的满意度和便捷性。
3. 加强投诉处理机制为了更好地解决客户的投诉和纠纷，我们将建立完善的投诉处理机制。
设立专门的投诉处理部门，对客户的投诉进行及时响应和处理，并且要及时向客户反馈处理结果。
同时，我们也将加大对投诉原因的分析和整改力度，从源头上消除客户投诉的可能性。
4. 提供优质的售后服务保险业的售后服务对于客户的满意度和忠诚度起着重要的影响。
我们将致力于提供全方位的售后服务，包括保单服务、理赔协助等，确保客户在购买保险产品后能够得到及时、准确的支持。
同时，我们也将加大对理赔流程的优化和改进，提高理赔速度和服务质量。
5. 加强信息披露和透明度保险行业的信息披露和透明度是建立客户信任的重要基础。
我们将积极开展信息披露工作，向客户公开保险产品的费用、保障范围、条款解释等信息。
并且，在销售过程中，我们将全面向客户介绍保险产品的风险和条款，确保客户明确了解购买的产品。
综上所述，通过加强员工培训、提升信息化水平、加强投诉处理、提供优质的售后服务和加强信息披露，我们将改善保险行业的客户服务，提高客户的满意度和忠诚度，推动整个保险行业的健康发展。
保险行业整改方案的实施需要全行业的共同努力，相信在大家的共同努力下，保险行业的客户服务质量将会得到有效的提升。
销售公司整改措施方案
一、背景分析随着市场竞争的日益激烈，我公司近年来在销售业绩上出现了下滑的趋势。
为了提升公司整体销售业绩，增强市场竞争力，特制定本整改措施方案。
二、整改目标1. 提升销售业绩，实现年度销售目标；2. 提高客户满意度，增强客户忠诚度；3. 优化销售团队，提升团队执行力；4. 优化销售策略，提高市场占有率。
三、整改措施1. 加强市场调研与分析（1）成立市场调研小组，对市场动态、竞争对手、客户需求进行深入研究；（2）定期召开市场分析会议，对市场变化进行实时跟踪，为销售策略调整提供依据。
2. 优化销售团队（1）对销售团队进行筛选，淘汰业绩不佳、不适应公司发展的销售人员；（2）对销售人员进行培训，提升其销售技能和综合素质；（3）建立激励机制，激发销售人员的积极性和创造性。
3. 优化销售策略（1）调整销售渠道，拓展线上线下销售渠道，实现多渠道销售；（2）针对不同市场、不同客户群体，制定差异化的销售策略；（3）加强促销活动，提高产品知名度和市场占有率。
4. 提高客户满意度（1）建立客户关系管理系统，对客户信息进行分类、整理、分析；（2）定期回访客户，了解客户需求，及时解决客户问题；（3）提高售后服务质量，确保客户利益得到充分保障。
5. 优化内部管理（1）加强财务管理，提高资金使用效率；（2）优化人力资源配置，实现人尽其才；（3）加强企业文化建设，提升员工凝聚力。
四、实施步骤1. 制定整改措施方案，明确整改目标、措施和责任分工；2. 成立整改工作领导小组，负责监督整改措施的落实；3. 开展市场调研与分析，为销售策略调整提供依据；4. 优化销售团队，提升团队执行力；5. 优化销售策略，提高市场占有率；6. 提高客户满意度，增强客户忠诚度；7. 优化内部管理，提升企业竞争力。
五、预期效果通过实施本整改措施方案，预计实现以下效果：1. 销售业绩提升，实现年度销售目标；2. 客户满意度提高，客户忠诚度增强；3. 销售团队执行力提升，市场占有率提高；4. 企业竞争力增强，实现可持续发展。
保险销售工作改进措施
保险销售工作改进措施一、背景介绍保险销售工作对于保险公司的发展至关重要，它直接关系到公司的销售业绩和市场占有率。
因此，对于保险销售工作的改进与提升具有重要意义。
本文将介绍一些可以改进保险销售工作的措施，以帮助保险销售人员提高销售效率和客户满意度。
二、改进措施1. 提供持续培训和学习机会保险销售人员在不断变化的市场环境下工作，需要不断学习新的产品知识和销售技巧。
因此，保险公司应该为销售人员提供持续的培训和学习机会，以帮助他们不断提升自己的专业能力。
这可以通过组织内部培训班、外部培训和知识分享会等方式来实现。
2. 设计激励机制激励机制对于提高保险销售人员的积极性和工作动力具有重要作用。
保险公司可以通过设定销售目标，并给予相应的奖励来激励销售人员的表现。
同时，可以引入竞赛机制，通过排名奖励或升职晋级等方式来鼓励销售人员争取更好的业绩。
3. 提供优质的客户服务客户服务是保险销售工作中非常重要的一环。
保险公司应该建立完善的客户服务体系，包括快速响应客户咨询和投诉、提供贴心的售后服务等。
保险销售人员应该具备良好的沟通能力和服务意识，能够积极回应客户需求，提供专业的建议和解决方案。
4. 加强市场调研和分析市场调研和分析是保险销售工作中重要的一环。
保险公司应该定期进行市场调研，了解客户需求和行业趋势，并根据调研结果调整销售策略和产品组合。
销售人员应该积极参与市场调研工作，提供有价值的市场反馈和建议。
5. 引入科技支持随着科技的发展，保险销售工作也可以借助科技手段来提升效率和质量。
保险公司可以引入销售管理系统、客户关系管理系统和在线销售平台等工具，帮助销售人员更好地管理客户信息、跟进销售进度，并提供在线销售服务。
同时，还可以利用大数据分析和人工智能技术来辅助销售决策和预测客户需求。
三、总结改进保险销售工作是保险公司提高销售业绩和市场竞争力的重要举措。
通过提供持续培训、设计激励机制、提供优质客户服务、加强市场调研和引入科技支持等措施，可以帮助保险销售人员提高销售效率和客户满意度。
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盐亭公司营销服务部及个险部整改方案前言：在8月“保单升级”战役中，盐亭公司个险渠道共完成十年期保费73.8万元，达成市公司下达目标160万的45.6%，整个战役充分暴露了盐亭公司营销队伍的问题。
现结合各团队树状图、保费数据及团队基础管理实际情况提出整改方案。
一、城区、云溪团队A、现状：城区、云溪两服务部截止8月30日共计达成期交保费1024862元，占公司总保费的31%；达成十年期保费946262元，占公司十年期保费的30.2%。
两团队现树状图上共有人力41人，其中截止8月30日的有效人力共计20人（保费1万以上，件数3件以上），还有5位营销人员长险举绩。
城区、云溪两服务部现有基本法主管4名，其中王利霞为资深组经理，陈桂兰、刘影、陶德刚为组经理。
截止到8月30日，王利霞8件单共计58324元，陈桂兰13件单共计39063元，刘影10件单共计27800元，陶德刚28件单共计173689元。
B、整改内容：1、团队氛围加强；2、强化主管执行力度及基础管理动作；3、职场训练的常态化；4、团队壮大C、具体措施：团队氛围加强：公司对两服务部统一进行基础管理，公司经理室派驻新的职场经理，从晨会经营入手，按照标准流程进行，丰富晨会内容，用精彩的晨会吸引伙伴参与公司的管理，达到氛围的加强。
1、主管沟通（9月3日），向主管讲明公司统一管理对其利益的影响、对团队的影响、统一管理后主管应该履行的职责。
2、营销员沟通（9月4日—9月6日），向营销伙伴讲明统一管理后与之前的区别、对其利益的影响、公司的统一要求（参与晨会）。
城区营销员周一到周五、城郊营销员一个月之内每周五必须到会。
3、职场重新布置（9月7日），让营销伙伴有焕然一新的感觉。
4、统一的晨会经营（9月9日——13日），按照统一的流程经营晨会一周。
5、团队建设（9月16日——20日），在晨会中与营销员达成共识，进行团队功能组建设、营销员公约的征集确定、营销员活动量管理的相关要求。
强化主管执行力度及基础管理动作：按照团队经营手册的要求对主管的职责进行相关明确，对主管的辅导能力进行强化，对主管的基本法进行培训。
1、学习培训（第一周）：对主管进行团队经营手册、基本法的培训学习。
2、测试通关（第一周末）：对主管前一周的学习由个险部进行测试通关。
3、严格按照团队经营手册由个险部进行监督检查（第二周起），对未按经营手册执行的主管严格按照品质考核管理办法及主管公约严格执行，情节严重者，直接扣除当月管理津贴。
职场训练的常态化：把职场训练纳入晨会内容。
通过晨会的专题时间，将产品讲解、销售话术、异议处理、增员话术等一系列的销售技能进行训练，在训练中加强伙伴的销售技能。
（每周学习一个产品）团队壮大：实行片展计划，借助分公司龙腾三期政策进行集中增员（不限于龙腾三期），在11月底达到两团队新增人力15到20人。
1、前期的氛围营造，情况摸底（9月4日——9月7日），通过晨会经营提升营销员士气，通过摸底梳理空白社区。
准备好增员支持工具及孤单资源的统计梳理。
2、各层级意愿启动（9月8日——9月9日），调动营销员意愿，发放增员工具，讲授增员技巧和话术。
3、招募追踪（9月10日——11月底）重视过程管理，关主晨会会平台，追踪陪访等一系列工作。
二、玉龙、柏梓、黑坪、两河A、现状：玉龙、柏梓、黑坪、两河四服务部截止8月30日共计达成期交保费1728856元，占公司总保费51.2%（玉龙服务部达成734594元，占42.5%），达成十年期保费1661864元，占公司十年期保费的51.9%（玉龙服务部达成724594元，占43.6%）。
四团队树状图人力共计91人，其中截止8月30日的有效人力共计53人（保费1万以上，件数3件以上），还有24位营销人员长险举绩。
四服务部现有基本法主管6名，其中谢明勇为高级组经理，胥桂芬、刘碧武、寇云、王进为组经理，赵雄为新晋组经理。
截止到8月30日，谢明勇14件单共计39210元，胥桂芬25件单共计59115元，刘碧武16件单共计72432元，寇云28件单共计132503元，王进9件单共计21847元，赵雄8件单共计26106元。
B、整改内容：1、主管团队经营能力的提升（各类会议经营、属员辅导）；2、团队周经营单元的建立（以团队周例会和公司主管周经营会为基础）；3、主管的执行力，公司对主管的掌控；4、新主管的培养，主管队伍的加强；C、具体措施：主管团队经营能力的提升：按照团队经营手册的要求对主管的职责进行相关明确，对主管的辅导能力进行强化，对主管的基本法进行培训。
1、9月4日—9月30日，对团队周例会标准流程、例会辅导、团专、个专、现场理赔会进行系统培训，通关后签订自主经营协议；2、9月第三周开始，4个团队必须每周按照标准流程进行一次团队例会经营，绝不允许座谈会形式的例会出现，公司个险部进行飞行检查；3、9月第一周开始，每周星期五15:00定时召开周经营分析会，团队主管必须参与（请假需公司经理室同意），公司检查主管周经营情况（各主管在经过培训后，用ppt形式进行展示），并进行相关培训（基本法、团队经营手册、会议经营、ppt制作、电子投保实务等）；团队周单元经营的建立：团队经营手册，标准例会经营和公司的主管周经营分析会逐步建立和固化四团队的周单元经营模式。
1、9月前2周，经团队属员讨论形成公约，确定团队的周例会时间（每周固化），出勤考核制度（包括缺勤扣款及乐捐等）；2、9月第三周，各团队营销员公约上墙，落实营销员活动量的管理方式；3、10月第一周开始，团队周例会开始检查营销员活动量；执行力加强：借助成熟的团队周例会，进行职场训练，强化营销员展业技能和执行力。
1、主管每周上交行事历，公司按行事历对主管进行督导追踪；2、主管在周例会对营销员活动量进行检查，主管需在周经营会上对活动量检查的资料进行上报；准主管的培养：借助分公司龙腾三期计划，强行对团队下达增员指标，公司与服务部讨论选取确定重点人员后进行基本法架构搭建。
1、9月第一周，服务部主管沟通确定有发展意愿的重点意愿，并进行沟通，讲明利益、要求、政策；2、重点人员按组经理进行统一要求和管理，参与公司周经营分析会；3、9月第三周，公司咨询站政策出台三、富驿、黄甸、八角A、现状：富驿、八角、黄甸三营销服务部截止8月30日达成期交保费540504元，占公司总保费16%（陶明刚伙伴开门红完成保费149423，占27.6%），达成十年期保费522504元，占公司十年期保费的16.3%（陶明刚伙伴开门红达成149423元，占28.6%）。
三团队树状图人力共计58人，其中截止8月30日的有效人力共计17人（保费1万以上，件数3件以上），还有18位营销人员长险举绩。
三服务部现有基本法主管2名，全部为组经理，黄甸营销服务部经理杨元祥职级为考降业务主任，没法维持基本法考核。
截止到8月30日，唐小林7件单共计25013元，黎国蓉10件单共计20630元，杨元祥没有长险进单。
B、具体措施：摸清家底：1、9月第一周，公司对团队营销员进行家访，摸清营销员具体情况，摸清具体有哪些营销员还有意愿在这个行业发展；2、9月第一周，摸清各个乡镇的营销员分布情况、同业发展情况、孤儿单情况；3、9月8日，根据营销员意愿及分布、孤儿单、同业发展等数据确定重点再开发乡镇；主管现状：1、9月第一周，公司在对营销员家访的同时，必须向营销员了解其对主管的评价；2、9月第一周，公司个险部根据团队各项KPI数据及相关情况对主管履职情况进行统一评估；3、9月4日，跟一对一主管沟通，确定其意愿；后期方案：1、9月4日主管一对一沟通，讲明公司后期对团队及主管要求，评估其有无继续经营团队的意愿及能力；2、9月5日——9月15日，按照公司增员要求，选取一个空白乡镇，制定行事历，进行龙腾增员活动，每天向公司个险部上报工作情况，并在15日在空白乡镇达成基本法组架构。
没有达成，该空白乡镇纳入公司统一年度规划；3、有意愿继续发展的营销员，统一参加公司星期五进行的晨会；4、9月7日起，个险部做好其他空白乡镇的增员准备、落实，以各乡镇为中心点，进行统一年度规划，规划一个，建设一个，选取好人员，沟通基本要求、预期目标、支持政策，教授其方法；5、9月第三周，公司咨询站政策出台6、重点人员按组经理进行统一要求和管理，参与公司周经营分析会，进行体验，先体验后发展；四、金孔全方面放开，不限区域各团队经营，团队需先向经理室申报并审核同意后进行队伍建设。
各团队队伍建设按照空白乡镇周期搭建基本法组架构为标准。
剩余空白乡镇按照公司统一年度规划进行。
五、个险部A、现状：个险部现有人员6人，年龄最小的31岁，最大的已经过50，由于缺乏培养和管理，符合个险条线岗位需求的人员没有，大多数人仅能在某一小的方面胜任其工作要求；大多数人对工作的态度和责任心严重缺乏，由于岗位责任要求没有明确，工作推三阻四；B、整改内容：1、工作技能2、工作责任心3、工作态度C、具体措施：工作技能：1、8月31日——9月1日，个险部进行岗位合并，设立收展互动综合岗、人力发展岗和团队组训三种岗位，其中收展互动岗、人力发展岗各一人，其余人员全部以团队组训的方式分配到团队。
用岗位责任书的形式明确各岗位的工作要求和绩效衡量标准；2、九月第一周，个险部现有人员进行岗位申报，公司经理室通过考核确定各岗位人员，组训具体到团队。
3、九月后三周、10月，岗位人员进行相关岗位所需技能培训，边工作边培训。
10月底进行岗位考核，达不到岗位要求的，做调岗处理或移交公司经理室另行安排岗位。
工作责任心和态度:1、9月4日——9月5日，个险部制定岗位绩效考核标准，落实到具体工作具体人头，岗位人员在经理室考核之后签订岗位责任书；2、9月第一周，重新组织学习公司管理制度，加强工作日常管理；规范作息时间和请假制度；3、确定公司个险部2会制度，个险部例会、个险部自主学习会规范工作态度和责任心；注：由于赵恒的特殊情况，赵恒原有工作不变，再加入营销员两证管理和内勤日常工作，不再安排其他工作。
收展互动综合岗岗位目的根据公司的整体发展战略，做好有关收展的各项管理工作，为公司收展服务提供支撑，确保关爱客户售后服务工作的顺利开展，并负责各类企划案的核核实与兑。