保险业务员年度工作总结范文精选

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保险业务员的年度个人工作总结五篇

保险业务员的年度个人工作总结五篇

保险业务员的年度个人工作总结五篇又到年底了,2020年即将过去,经过一年的努力工作,是时候做一次全面的总结了。

小编在这里给大家带来保险业务员的年度个人工作总结五篇,希望大家喜欢!保险业务员年度工作总结1我于__年加入人保财险这个大家庭,已是第5个年头了,在这不算短的时间里,我深感__年是璧山支公司发展迅猛的一年,支公司在经理室的正确领导下,在各个部门的通力配合下,在全体员工的共同努力下,全面完成了年度各项任务,作为璧山公司的一员,我引以为豪,公司的发展壮大,离不开每一位员工的辛勤工作,接下来我将我一年的工作情况做一个简要的回顾和总结:我主要谈三个方面:1、个人发展及工作完成情况2、存在的问题和不足3、__年的思路及展望一、个人发展及工作完成情况:我的__年,工作分为两个阶段,上半年主要从事销售部组训及代理人服务工作;下半年开始丁家营销服务部的管理工作。

我所在部门销售部全年任务指标是1450万,截止到11月初,已经完成全年任务,截止到12月31日,我部共完成保费收入约1800多万,超任务指标约25%,;__年,部门给我下达的任务指标是32万,截止到12月31日,我已完成保费收入62万(其中含摩托车17万),排除摩托车新增业务按45万计算,超出计划指标40%,于__年28万同比增长60%;此外,丁家营销服务部实现全年保费任务约417万,同比增长19%,在第三季度、四季度皆完成了公司和部门下达的保费计划。

下面是我的具体工作表现:在思想上坚定政治信念,坚持政治理论的学习,积极向党组织靠拢,定期撰写思想汇报,在党组织有意识的培养和锤炼下,我于__年6月9日光荣的成为了一名预备党员。

这鞭策着我不断学习科学理论知识,开拓创新,与时俱进,以实际行动践行对自己理想的承诺。

在工作中勤于学习,刻苦钻研,积极要求进步。

担任组训一职,我深知做好晨会的重要意义,为了能提高晨会质量、丰富晨会形式,我把学习放在头等地位,珍惜每次市公司组织学习的机会,和同行探讨,强组训技能;利用一切时间加强自身学习,提高自身素质,比如阅读大量营销管理、保险知识类书籍、聆听专家讲座、登录保险相关网站收集资料、研究ppt制作等;为了保证晨会组织过程流畅,表达准确,除了内容上做足充分的准备,还要斟酌讲义,不断演练,卡时间,调整语速和表情等,每次晨会都经过深思熟虑、精心准备。

保险业务年终总结范文(精选5篇)

保险业务年终总结范文(精选5篇)

保险业务年终总结保险业务年终总结范文(精选5篇)保险业务年终总结1时光荏苒,岁月如梭。

转眼间,又是一年的年终,也是新一年的开始。

光阴似箭,转眼在保险公司迎来了第二个春天,转眼已由新员工变成了老员工。

翻看这一年来的工作日志,回顾着这忙碌、充实而又紧张、愉快的一年。

回首20XX的工作。

有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛。

也有困难和挫折时惆怅。

下面就是一年来的主要工作简要总结:一年来,我们紧跟公司战略部署、把握主动、明确目标、扎实措施、合力攻坚、强势奋进的一年。

在这一年里,我们紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,与时俱进,勤奋工作,务实求效,文明服务,较好地完成了领导交付的各项工作。

为深入贯彻公司做强战略,全面实现公司合规经营、风险控制、提高效益,加强理赔基础管理,规范理赔操作实务,优化理赔处理流程;领导多次安排组织学习专业理论,法律法规,条款要例等专业知识的培训,让我们掌握到更多的专业知识,为我们的工作打下了坚实的基础。

进公司以来一直从事结案岗的我,十一月份已被转为从事了档案管理。

虽然新工作分项复杂,有些琐碎凌乱。

对我,确实是全新的挑战。

不过经过这段时间的奋斗,在实际工作中,只要有强烈的责任心,积极严谨的工作态度,一切都不是问题。

档案管理岗现对于我来说,已是得心应手了。

完成本职工作后,如果有需要的时候还会去协助结案岗。

在工作上,我严格要求自己,确保工作的顺利进行。

做到敬业爱岗,格习职守,以务实的工作作风,坚定的思想信念;饱满的工作热情,较好地做好自己本职工作和领导交办的各项工作。

最后正视自己的缺点,在不断学习中进步,不断向前辈、同事请教学习,来弥补自身的不足,对实际问题的处理,使自己从中学到更多的东西,积累一些处理问题的经验。

总之,自己在以后的工作中要加倍努力,一定听众领导的安排,积极主动地工作,好好学习保险理论和业务知识,为公司的再次创业做出应有的贡献。

回顾历史展望未来,明天总是充满着希望。

保险公司工作人员个人年终小结5篇

保险公司工作人员个人年终小结5篇

保险公司工作人员个人年终小结5篇篇1时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。

回首过去,我在保险公司的工作岗位上,始终保持着对行业的热爱和执着。

今天,我站在年终的节点,对自己一年的工作进行总结和反思,以期在未来的工作中能够扬长避短,再上新台阶。

一、工作成绩与亮点在过去的一年里,我以高度的责任心和使命感,认真履行工作职责,取得了显著的工作成绩。

1. 业务拓展成果显著在业务拓展方面,我充分利用公司提供的资源和平台,积极开拓市场,拓展客户群体。

通过不断的努力和积累,我成功完成了公司下达的各项业务指标,并在市场竞争中取得了显著的优势。

2. 客户服务质量提升在客户服务方面,我始终坚持“客户至上”的原则,以客户的需求为导向,提供全方位、高效、专业的服务。

通过不断学习和提升自己的服务技能,我赢得了客户的信赖和满意,提升了公司的品牌形象。

3. 团队建设与协作在团队建设和协作方面,我注重团队成员之间的沟通和协作,营造了团结、和谐、高效的工作氛围。

通过共同的努力和不断的探索,我们的团队在业务拓展和客户服务等方面取得了显著的成绩。

二、工作不足与反思尽管在过去的一年里我取得了一定的成绩,但我也清醒地认识到自己的不足之处。

1. 专业知识有待加强保险行业是一个知识密集型行业,需要不断学习和更新专业知识。

尽管我具备扎实的专业知识,但仍有进一步提升的空间。

在未来的工作中,我将继续加强学习,提升自己的专业素养。

2. 工作技能有待提高随着保险行业的不断发展,客户的需求也在不断变化。

为了更好地满足客户需求,我需要不断提高自己的工作技能。

在未来的工作中,我将注重提高自己的沟通技巧、风险评估能力和产品设计能力等方面。

3. 团队协作有待加强虽然我注重团队协作,但仍有进一步提升的空间。

在未来的工作中,我将更加注重团队成员之间的沟通和协作,共同推动团队的发展和进步。

三、未来工作计划与展望针对过去一年工作中存在的问题和不足,我制定了以下未来工作计划和目标:1. 加强学习,提升专业素养在未来的工作中,我将继续加强学习,不断提升自己的专业素养。

年度保险公司个人工作总结8篇

年度保险公司个人工作总结8篇

年度保险公司个人工作总结8篇篇1光阴似箭,转眼间XXXX年已过去,回顾这整整一年,我感到既充实又充满挑战。

这一年里,我在公司领导及同事们的关心与支持下,立足本职,勤奋工作,积极主动的完成各项工作任务,现将我一年的工作从以下几个方面做一下总结。

一、保险知识学习主动学习保险知识,学习行业动态,了解最新保险产品,学习相关法律法规,以提高自己的业务能力和服务水平。

通过不断的学习,我更加了解保险行业的特点和趋势,能够更好地为客户服务。

同时,我也能够更好地理解保险公司的政策和规定,为客户提供更准确的咨询和服务。

二、客户维护与拓展在客户维护方面,我始终坚持以客户为中心,积极解决客户提出的问题和需求。

我注重与客户沟通,了解客户的真实需求,并尽力满足客户的需求。

同时,我也能够及时反馈客户的问题和意见,为公司的改进提供有价值的建议。

在客户拓展方面,我充分利用公司的资源和平台,积极寻找潜在客户,并通过电话、邮件等方式与客户保持联系。

我注重与客户的互动和交流,以真诚的态度和专业的知识赢得客户的信任和认可。

三、业务开展与完成情况在业务开展方面,我始终以公司的目标为导向,积极开拓市场,寻找商机。

我注重与同行的交流和合作,了解行业动态和竞争对手的情况,以便更好地制定销售策略。

同时,我也能够充分利用公司的资源和平台,为客户提供全方位的服务。

在业务完成方面,我注重与客户的沟通和协调,确保客户的需求得到满足。

我也能够及时解决客户的问题和投诉,提高客户的满意度。

四、团队协作与沟通我始终认为,团队的力量是无穷的。

我非常注重与同事们的协作和沟通,在共同完成工作任务的过程中,相互支持、互相帮助。

我也能够积极参与团队的讨论和决策,为团队的发展贡献自己的智慧和力量。

同时,我也能够认真倾听同事们的意见和建议,不断改进自己的工作方法和思路。

五、工作态度与自律我始终以积极向上的态度对待工作,认真履行自己的职责和义务。

我注重工作纪律和自律意识的培养,严格要求自己,不迟到、不早退、不旷工。

保险公司业务员年终总结范文(通用5篇)

保险公司业务员年终总结范文(通用5篇)

保险公司业务员年终总结保险公司业务员年终总结范文(通用5篇)时间犹如间隙中的沙一瞬间便消失无踪,很快就到年底了,回首过去一年来的工作生活,我们有过挫折,是时候对自己这一年的工作进行一个全面的总结了。

但是拿起笔的时候却发现不知道写什么,以下是小编帮大家整理的保险公司业务员年终总结范文(通用5篇),仅供参考,大家一起来看看吧。

保险公司业务员年终总结1转眼入司已经xx了,首先感谢企业给我这个成长工作的机会,同时感谢各位领导和工作伙伴对我在工作中的帮助、支持与指导。

在这段工作期间,经过不断的学习,我提高了保险业务技能及知识水平,但也存在着一些不足,现就xx来的工作总结如下:在思想上,我严于律己,遵守企业规章制度,坚持做到不迟到,不早退,准时上下班。

积极认真参加企业组织的各项学习,并且细心领会,化为自己的思想武器。

现阶段,我主要在虹升江淮车行出单,是一个直接面对客户,需要耐心和细心的工作岗位,所以我时刻注意自己的言谈举止,对待客户热情大方,不因为自己的过失而影响到整个企业的形象。

在与客户进行沟通交流时能主动说明、解释在车行进行购买车险的所具有的全面保障,以此达到稳定客户,促成客户在车行新购保险。

在出单方面,出单员的工作是枯燥重复的,但即便每天重复着同样的工作流程,我们都必须认真仔细的录入每一个保单。

我深知自己工作的重要性,对此抱着严谨认真的态度来完成,督促自己更快更好的熟悉掌握各保险条款和系统,同时严格遵守企业的各项工作制度,谦虚谨慎,虚心学习,不断提升自己的业务水平和工作能力。

在这段时间的工作中,自己还存在着许多的不足之处,比如学习的广度和深度不够,工作质量还有待进一步提高,关于车险理赔方面还不能更详细的向客户介绍等等。

学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。

在今后的工作中,我将坚持不懈地努力学习各种保险知识,并用于指导实践工作;更努力地熟悉承保政策和工作系统,加强专业技能;更加积极努力提高自己,不断总结经验教训,使自己更好地做好本职工作,服务企业。

保险业务员年度总结怎么写精选5篇

保险业务员年度总结怎么写精选5篇

保险业务员年度总结怎么写精选5篇日复一日,四季轮回,我们即将结束这繁忙的一年!写岗位的年度工作总结工程要正式启动了。

年度工作总结的主要内容,必须详细、具体。

要写明做了哪些工作,采取了怎样的措施、方法和步骤。

怎么写出时效性强的总结?经过搜索整理,编辑为你呈现“保险业务员年度总结怎么写”,供你参考和使用,请收藏和分享。

保险业务员年度总结怎么写【篇1】在20xx年的工作中,我取得了一定的成绩,使自己的能力有了一些提高,但是还存在很多不足的地方:1、思想不够解放,做事不够大胆。

无论是组训工作还是营销部管理工作,步伐受到思想和眼界的局限,凡事不敢大胆设想,做事过于小心谨慎,习惯依赖经验判断。

2、不善于合理分配时间,以至于在繁琐的事务中,没有抽出足够的时间来加强学习和自身素质的*。

3、管理经验还不是很丰富,管理的艺术性、技巧性还有待加强和改进。

由于管理时间不长,管理能力还有些欠缺。

希望以后领导能多多指出,多多批评,使我能够逐渐的完善自己的管理能力,提高自己的工作水平。

4、和各个部门之间,同事之间的沟通不够,也希望能通过公司的各类活动,增加交流的机会。

三、20xx年的工作思路和展望20xx年是我公司求发展、大跨越的一年,工作会更加的困难,激烈的竞争会给我们带来更大的压力,我们只有直面现实,化压力为动力,以不断的进步换取更大的发展,在新的一年我将具体从以下几个方面着手:1、增强主动学习意识。

工作中合理安排时间,加强自身学习,不断提高业务素质和管理能力。

2、注重团队意识和大局意识。

积极工作,正确面对困难和压力,主动寻求解决途径,加强营销服务部的团队建设。

3、深入了解营销人员的生活、工作、学习情况,从创新发展的角度来改变营销人员的展业方式,提高营销人员的工作效率和忠诚度。

4、加大部门营销人员管理力度,保障部门业务稳定有序发展,争取全面完成公司下达的各项任务指标5、提升门槛,广开渠道,加大营销人员招录力度,本着宁缺勿烂、择优录用的原则去吸收社会上优秀的人才加入到我们的营销队伍中来。

2024年保险业务员年度工作总结参考样本(六篇)

2024年保险业务员年度工作总结参考样本(六篇)

2024年保险业务员年度工作总结参考样本随着本年度的临近尾声,我回顾年初设定的目标,心中充满了些许安慰,也掺杂着些许遗憾。

然而,随着公司持续的繁荣发展,我对滨海个险的未来充满了期待和希望。

“千里之行,始于足下”。

过去的一年中,由于工作经验的不足,我在实际操作中暴露了一些问题。

这些挑战使我遭受了困难,但也为我提供了宝贵的磨炼机会,这些机会对我的成长起到了实质性的推动作用。

这些经验的积累使我如今在工作中更加得心应手,效率显著提高。

我深感,无论是事半功倍还是厚积薄发,关键在于每日的点滴进步,即使是看似微不足道的细节,长期积累下来也将成为推动工作进步的巨大财富。

专业与非专业的界限,往往就体现在这些看似不起眼,实则至关重要的差异上。

这是我今年下半年在工作中体验最深,也是获益最多的一点体会。

未来,我将继续秉持“宽以待人,严以律己”的工作原则,同时通过理论与实践的结合,不断提升自我,从技术层面增强业务能力。

“登高望远,更上一层楼”。

在新的一年里,我将以全新的姿态和决心,全力以赴,不辜负领导和同事的期望,坚决打好开局之战,为盐城太保的稳健、快速、高效发展做出更大的贡献。

2024年保险业务员年度工作总结参考样本(二)____年,我社区将继续遵循镇政府的战略指导,坚定不移地深化科学发展观的实践应用。

我们将秉持“心系百姓,服务百姓”的宗旨,明确工作重点,实现各项劳动保障工作的统筹协调发展,特别是在就业再就业、社会保障、收入分配以及构建____劳动关系等方面。

以下是具体的工作安排:一、提升业务处理能力我们深知,优质服务的提供离不开坚实的业务能力基础。

因此,我们将组织工作站全体成员深入学习各项业务技能及相关政策,以期更好地服务社区民众,满足其日益增长的需求。

二、优化社会保险补贴服务为确保____年全社区社会保险补贴工作的顺利进行,我们将积极开展年检工作,并配合其他部门做好社会保险的缴费工作。

同时,我们将精细处理社会保险补贴的数据比对及人员变动情况,确保社会保险补贴的跨年度平稳过渡。

保险员的年度总结范文(通用13篇)

保险员的年度总结范文(通用13篇)

保险员的年度总结保险员的年度总结范文(通用13篇)总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以促使我们思考,让我们一起认真地写一份总结吧。

总结怎么写才是正确的呢?下面是小编帮大家整理的保险员的年度总结,希望能够帮助到大家。

保险员的年度总结篇1又到年终岁尾,回首过去的一年,內心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽沒有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,回首过往,中心陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,同事们的鼎力协助,使我在工作中更加的得心应手,在此我向中心的领导以及全体同事表示最衷心的感谢。

同时也将近一年的工作向大家做以汇报。

一、严于律已,团结同志。

以身作则,任劳任怨。

在工作中严格要求自己,响应中心各项号召,积极参加公司的各项活动。

克服种种困难,不计个人得失,在工作设施不齐全、人员业务不熟练的情况下,带领医疗小组人员从头做起,加班加点学习业务知识,在短时间内完成了十五个涉及人伤(病)险种条款、医疗保险相关制度、医疗审核制度的学习。

承担起多险种人伤案件接案、立案、查勘、跟踪、医疗审核等多个工作程序,赢得了客户的好评。

发表相关信息达二十余篇。

取得了一定成绩。

较好的完成了领导交给的任务。

二、努力工作,按时完成工作任务。

1、全年医疗审核案件2200余件,涉及十六个险种。

剔除不合理费用达300余万元。

2、拒赔案件:立案前拒赔56件,金额达10万余元,立案后拒赔45件,拒赔金额达110余万元。

其中医疗责任险拒赔金额达90余万元。

3、全年医疗跟踪1000余人次,涉及医院达20余家,既让客户了解理赔程序,又有效控制医疗费、误工费、护理费。

得到客户的好评。

三、树立中心形象,维护公司及客户利益。

1、在工作中发现,多家医院存在收费不合理现象,导致公司和客户损失。

保险业务员年终工作总结(精选15篇)

保险业务员年终工作总结(精选15篇)

保险业务员年终工作总结保险业务员年终工作总结(精选15篇)时光荏苒,光阴似箭,转眼一年又过去了,回顾这一年的工作历程,付出了努力,也收获了成长,该好好总结一下过去一年的工作了!但是拿起笔的时候却发现不知道写什么,以下是小编整理的保险业务员年终工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

保险业务员年终工作总结篇1以前和多数人一样对保险很不认可,对保险业务员更是厌恶至极。

也曾认为从事保险工作是极其低级,极其没有地位的。

但是直到那一刻,进入中国人寿晋城分公司营销七部的那一刻,我的看法完全改变了。

我曾做过服务生,曾做过十分令人尊敬的人民教师,也曾从事过极其令人尊重而且羡慕的记者工作,还曾投资做过生意,这些工作虽然苦,虽然累,但的确得到过很多人的认可和尊重,以前的赞美和掌声此刻还记忆犹新,但是这天的我会有几个人能记起呢?我的学生记得我吗?在大街上偶见后是否会尊称我一声老师呢?虽然他们在我的引导下得到了进步,我曾采访过的人,见了面是否会认出我?虽然他们也曾十分恭维的给我敬酒,他们的风采也曾在我的笔下表现的那样淋漓尽致。

但是我得到了什么呢?我以前好长一段时间在思考这个问题。

我很敬业,很努力,也曾天真的认为,是金子总会发光,但是我的努力拼搏,到底得到了什么呢?残酷的现实生活,让我曾一度成为它的奴隶,得过且过,极其消极,以前以为生活就这样了,虽然我还很年轻。

但是当我踏进中国人寿晋城分公司营销七一部的那一霎那,我的观念发生了质的变化,那里的伙伴大多数已经迈入中年,但是他们对生活充满激情,对工作充满热情,他们向往成功,他们不断努力,不断学习,他们相互激励。

他们那种用心的态度,深深的感染了我触动了我,我不停的告诉自己,我不能在这样下去了,我还年轻。

冲着那份激情,我进入了保险这个行业,才对保险有了新的认识,保险是什么?保险是用这天的钱筹划明天的生活。

我们都明白,未来充满着变数,没有人能准确预知自己将来会发生什么。

有些人一觉醒来便一贫如洗,有些人一出家门就生离死别。

2024年保险业务员年终工作总结参考(5篇)

2024年保险业务员年终工作总结参考(5篇)

2024年保险业务员年终工作总结参考保险____公司在省市公司的正确领导下,全体员工共同努力,公司业务实现了显著的突破,成功在全省范围内率先突破了保费收入千万元的重要关口。

本年度,我公司提前两个月完成了省公司设定的全年营销目标,各项工作均保持健康、稳定的发展态势。

以下将结合我具体分管的工作,对过去一年的成绩与不足进行客观分析。

一、工作思想我积极贯彻省市公司关于公司发展的各项重要指示,秉持与时俱进、勤奋务实的工作态度,致力于推动公司“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”的核心目标。

面对日益激烈的保险市场竞争,我带领各部门员工强化核心竞争力,开展多元化经营,确保公司保持稳健的发展态势,为公司的可持续发展贡献了力量。

同时,我不断加强学习,努力提升自身的业务素质和管理能力。

作为一名领导干部,我深知自身肩负着重要职责和使命,必须不断提升自身的专业素养和管理能力,才能更好地贯彻公司的经营方针政策。

因此,我注重保险理论的学习和管理能力的培养,用科学的方法指导工作,规范言行,树立强烈的责任感和事业心。

此外,我还致力于提高公司业务人员队伍的整体素质。

我始终把培养展业人员的业务素质作为团队建设的重要内容,与经理室共同制定并实施有针对性的培训计划,加强领导班子和员工队伍建设。

二、业务管理我深知“没有规矩不成方圆”的道理,因此我始终注重加强业务管理。

我制定了规范的管理制度和方法,并确保其得到贯彻执行。

我根据市公司下达的全年销售任务,制定了各个部室的周、月、季度、年销售计划,并加强过程管理和监控,确保目标计划的顺利完成。

同时,我注重团队建设,加强部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。

我多次组织形势动员会、业务研讨会和业务培训活动,提高职工全面素质。

我注重培育团队精神,通过学习保险理论和展业技巧等知识,提高团队的整体素质。

此外,我还积极推进薪酬制度创新,夯实公司基础管理工作。

我建立了与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革,初步建立了一个能上能下、能进能出、能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。

保险业务员年终总结报告范文5篇

保险业务员年终总结报告范文5篇

保险业务员年终总结报告范文5篇篇1一、背景在过去的一年中,我作为一名保险业务员,积极投身于公司各项业务发展中,不断提升自我能力,为实现保险业务的发展目标努力奋斗。

在此,我对过去一年的工作进行全面的总结和反思。

二、工作总结1. 业务开展情况在过去的一年里,我紧紧围绕公司业务发展目标,积极开展各项工作。

在保险产品销售方面,我成功推广了多款保险产品,实现了保险业务的稳步增长。

同时,我还积极参与团队业务协作,与同事共同完成了多个大型保险项目的销售工作。

2. 客户服务与关系维护在客户服务方面,我始终坚持客户至上的服务理念,为客户提供专业的保险咨询和售后服务。

通过不断学习和提升自己的业务技能,我成功解决了客户在保险过程中遇到的各种问题,提高了客户满意度。

此外,我还积极与客户保持沟通,了解客户的需求和反馈,为公司改进产品和服务提供了有价值的建议。

3. 市场营销与品牌推广在市场营销方面,我积极参与公司组织的各项营销活动,通过线上线下多种渠道扩大公司产品的知名度。

同时,我还结合市场需求,提出了多个具有创新性的营销方案,为公司业务的快速发展做出了贡献。

4. 团队建设与协作在团队建设方面,我积极参与团队活动,与同事保持良好的沟通和协作。

通过团队合作,我们共同完成了多个大型保险项目的销售工作,实现了业务目标的顺利完成。

三、存在的问题与改进措施1. 专业技能需进一步提升。

为了更好地服务客户,我需要加强对保险产品和市场行情的学习,提高自己的专业素养。

2. 市场营销手段需创新。

随着市场竞争的加剧,我需要不断探索新的营销方法和手段,提高公司的市场占有率。

3. 客户关系管理需加强。

我应加强与客户的沟通,了解客户的最新需求,提高客户满意度,进一步扩大客户群体。

四、未来工作计划1. 加强对保险产品和市场行情的学习,提高自己的专业素养,为客户提供更专业的服务。

2. 积极探索新的营销方法和手段,扩大公司产品的市场占有率。

3. 加强与客户的沟通,了解客户的最新需求,提高客户满意度,进一步扩大客户群体。

保险公司业务员年度工作总结6篇

保险公司业务员年度工作总结6篇

保险公司业务员年度工作总结6篇第1篇示例:我以保险公司一名业务员的身份,回顾了过去一年的工作,深感收获颇丰。

在过去的一年里,我始终坚持以客户为中心的理念,努力提升专业水平和服务质量,取得了一定的成绩。

现将我的年度工作总结如下:一、业绩成绩在过去一年中,我不断拓展客户资源,积极开发新客户,深耕老客户,实现了较为稳定的业绩增长。

通过精心制定营销策略和巧妙运用销售技巧,我成功完成了年度销售任务,为公司带来了可观的保险保费收入。

三、专业能力保险业务是一个专业性较强的行业,我注重不断提升自己的专业能力和知识水平。

在过去一年中,我积极参加公司组织的培训和学习活动,不断拓展保险知识,提升销售技巧,提高工作效率。

我还注重不断学习行业发展动态,为客户提供更为专业和全面的保险建议。

五、自我总结通过过去一年的工作总结,我认识到了自身的优势和不足,明确了自己今后的发展方向和努力目标。

我将继续努力,在对客户负责的前提下,不断提升专业水平,拓展客户资源,为公司的发展贡献自己的力量。

过去一年是我工作生涯中的一个重要阶段,我在工作中不断成长,收获颇丰。

在新的一年里,我将继续努力,以更加饱满的热情和更高的标准要求自己,为客户提供更优质的服务,为公司创造更为辉煌的业绩,努力成为一名业绩突出、服务优质的保险公司业务员。

【文章内容仅代表个人观点,不代表任何机构立场】。

第2篇示例:保险公司业务员年度工作总结一、工作概况在过去的一年里,我作为保险公司的业务员,兢兢业业、努力奋斗,取得了一定的成绩。

在全年的工作中,我主要负责公司的业务拓展和客户服务工作,为客户提供专业的保险咨询和服务。

通过不懈的努力,我成功地开发了一批新客户,为公司带来了一定的保费收入,并保持了良好的客户关系,实现了业务量的稳步增长。

二、工作成绩在过去的一年里,我通过积极拜访客户和精准的市场定位,成功签约了多个大型企业客户,为公司的保险业务拓展奠定了基础。

我还利用公司提供的培训资源和营销支持,不断提升了自己的专业水平和销售技巧,为客户提供了更加优质的服务。

保险业务员年度工作总结5篇

保险业务员年度工作总结5篇

保险业务员年度工作总结5篇篇1光阴似箭,转眼间XXXX年即将进入尾声。

在即将成为过去的一年里,我从事保险业务工作,也收获了成长与进步。

以下是我XXXX年的工作总结,以便更好地梳理过去,为未来制定更明确的目标。

一、业务开展情况在过去的一年中,我积极开拓市场,努力发展新客户,同时维护老客户,取得了不错的业务成果。

1. 新客户开发:通过电话、微信和面对面拜访,我成功开发了一批新客户,包括一些潜在的高净值客户。

这些客户主要集中在我所服务的区域,他们对保险产品有明确的需求。

2. 老客户维护:对于老客户,我定期进行回访,了解他们的保险需求和产品使用情况。

通过提供专业的咨询和建议,我成功维系了与老客户的关系,并促使他们增加了保险购买。

3. 业务增长:在全年业务统计中,我的业务增长率达到了XX%,较去年同比增长了XX%。

其中,寿险产品贡献了最大的增长比例,其次是健康险和意外险。

二、工作亮点与成果1. 成功签订大单:在XXXX年X月份,我成功签订了一笔寿险大单,保额达到了XX万元。

这笔订单不仅提升了我的业务水平,也为我带来了可观的佣金收入。

2. 团队建设:我积极参与团队活动,与团队成员共同学习和分享经验。

通过团队建设活动,我不仅提升了团队凝聚力,也促进了业务水平的整体提升。

3. 专业知识提升:为了更好地为客户服务,我参加了多次保险行业培训和学习,提升了自身的专业知识水平。

这些学习经历使我能够更准确地为客户推荐适合的保险产品。

三、面临的问题与挑战1. 市场竞争力:随着保险市场的日益竞争,我需要不断提升自身的业务水平和专业素养,以保持市场竞争力。

2. 客户需求多样化:不同客户对保险产品的需求各不相同,我需要更加细致地了解客户需求,提供个性化的服务方案。

3. 行业监管政策:保险行业的监管政策不断更新,我需要及时了解和掌握最新的政策动态,以确保业务的合规性。

四、未来的工作计划1. 继续开拓市场:我将继续加大市场开拓力度,通过多种渠道开发新客户,提升业务规模。

保险业务员年总总结模板6篇

保险业务员年总总结模板6篇

保险业务员年总总结模板6篇篇1一、工作背景与目标作为一名保险业务员,我在过去的一年中,致力于为客户提供优质的保险服务,帮助客户制定全面的保险计划。

我的工作目标是实现销售目标,提升客户满意度,为公司创造更大的价值。

二、工作进展与成果1. 销售业绩:在过去一年中,我积极开拓市场,通过电话销售、上门拜访等方式,成功完成了公司下达的销售任务。

同时,我也积极参与团队销售活动,与同事共同完成了多个大型保险项目。

2. 客户关系:在客户关系方面,我注重客户的需求与反馈,积极与客户保持沟通,及时解决客户问题。

通过不断的努力,我成功提升了客户满意度,并获得了一些老客户的推荐。

3. 产品知识学习:为了更好地为客户提供服务,我不断学习保险产品知识,了解不同产品的特点和优势。

同时,我也关注市场动态,及时调整销售策略,以适应不断变化的市场环境。

三、工作亮点与特色1. 团队协作:在过去一年中,我积极参与团队活动,与同事共同完成多个大型保险项目。

在团队中,我注重分工合作,充分发挥各自的优势,实现了团队销售目标的顺利完成。

2. 客户维护:我注重客户维护工作,通过定期回访、节日祝福等方式,加强了与客户的联系。

同时,我也积极收集客户反馈,不断改进服务质量,提升了客户满意度。

3. 个人成长:在过去一年中,我不断学习保险产品知识,提升了自己的业务水平。

同时,我也参加了公司组织的多次培训活动,不断拓展自己的知识面和技能。

四、工作不足与改进1. 销售技巧有待提高:虽然我完成了销售任务,但我在销售技巧方面还有待提高。

在未来的工作中,我将继续学习销售技巧和方法,提升自己的销售能力。

2. 客户服务流程需优化:在客户服务方面,我还有些流程需要优化。

例如,在处理客户投诉时,我需要更加迅速地响应并解决问题。

为此,我将进一步完善客户服务流程,提高服务效率和质量。

3. 产品知识需持续更新:保险市场在不断变化,为了更好地为客户提供服务,我需要持续学习最新的保险产品知识。

保险业务员的年终工作总结(8篇)

保险业务员的年终工作总结(8篇)

保险业务员的年终工作总结回首我的____年,内心几多张扬,几多豪迈。

也有人说:“汗水浇筑希望,劳动体现价值。

”回首即将过去的这一年,我的内心倍感自豪,在此做以总结。

在____年的____月____日我给自己做了一个正确的决定。

放下一切事,做好当前的保险工作。

在不停的学习和拜访中,我打破了我的“不能”在短短的____天,我创造了我有史以来业绩的最大辉煌。

做到我公司的前三甲。

在即将落下帷幕的那一刻顺利进入市公司精英俱乐部。

并在年的开门红中做到名列前茅,并拿下两个游的名额。

我收获了个人展业的知识和技巧;同时也收获了太多难忘的美好。

我领悟到了“工欲善其事,必先利其器”的真理;更深刻的理解了“天道酬勤,业道酬专,商道酬成”的道理。

这一年,我涉猎了另一个工作领域,整体家居的配置。

在工作中虽没有大的建树,但是对自己的自律行为和审美能力以及客户经营有了更深的领悟。

____-它是首家以1:1比例打造的大型高端实体家居样板间展示中心,可谓品味至上,经典回归。

它带来的不仅是感官视觉上的冲击,的是生活方式的体现,历史文化的寻根。

在这个以不同风格打造的样板间里让你时而觉得到了地中海,一会又来到美殖民地,忽而又来到浪漫的古法国。

从这里,我知晓了,巴洛克到洛可可的进化历程。

也知晓了美式风格根植于欧洲文化……在美妙的工作环境中等着客户上门来参观,品鉴。

和我平常的工作可谓大相径庭。

完全颠覆了我平常工作的轨迹。

生活仍需继续,我不能一直沉浸在过往的成绩中,压力依然未减,对于品质生活的追求,对于家庭责任的担当,对于事业发展的期望,依然我会去憧憬.而成功对于每个人来说都是公平的,不同的是在我们工作之余你选择的兴趣和爱好而已。

在来年的我会更加严苛的要求自己,我将调整新的展业方向。

进攻高端市场。

这样就必须要有的知识面去应对这些知性客户。

一句老话说得好:业道酬专。

因此给自己订下每天____个小时的学习,不断的充实,锻炼自己的内功。

深信:“积土为山,积水而为海。

保险业务员年度个人总结范文(通用8篇)

保险业务员年度个人总结范文(通用8篇)

保险业务员年度个人总结保险业务员年度个人总结范文(通用8篇)总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,为此要我们写一份总结。

那么你真的懂得怎么写总结吗?以下是小编整理的保险业务员年度个人总结范文(通用8篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

保险业务员年度个人总结1一年来,在公司总的指挥下,团险部全体同仁积极领会总公司工作意图和指示,在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务,为完成公司下达的任务指标而努力,现总结如下:一、员工管理、业务学习工作年初按公司总公司工作意图,在团险部内部人员重新进行配置,积极调动团险业务员和协保员的展业积极性。

制定符合团险实际情况的管理制度,开好部门早会、及时传达上级指示精神,商讨工作中存在的问题,布置学习业务的相关新知识和新承保事项,使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识,以减少业务的逆选择,降低赔付率。

加强部门人员之间的沟通,统一了思想和工作方法,督促部门人员做好活动量管理,督促并较好地配合业务员多方位拓展业务。

二、意外险方面工作为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进行学平险的展业,全面贯彻省保险协会下发的文件精神,对学平险收费标准进行再次明确,全面安排业务员与各学校领导及经办人进行联络沟通,听取他们对公司服务及其他方面的意见,在意外险市场竞争白热化的情况下,做好企业的售后服务工作。

平时多到企业走走、看看,以体现我们的关心及重视,企业有赔案要及时上交公司,并尽早将赔款送回企业。

今年的职工意外险在工伤保险及其他公司激烈竞争的情况下,对我公司的意外险的销售造成了极大的冲击。

三、寿险业务方面工作在公司总公司的大力政策支持下,全体业务员努力展业,但是寿险业务市场不断萎缩,业务与去年同期相比有大幅下滑。

平时积极走访企业,并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜,进一步地了解企业人力资源及财务情况等,而最终达到促单的目的。

保险业务员个人年终工作总结标准范文(8篇)

保险业务员个人年终工作总结标准范文(8篇)

保险业务员个人年终工作总结标准范文光阴似箭,日月如梭,转瞬间一年的时间已经过去,____年在公司领导的领导下,我们公司的“量、价、款”,三项基本考核指标都达到了预期目标。

回顾一年的时间,我在公司各级领导的指点及同事的真诚帮助下,较好地完成了自己的本职,有收货也有遗憾,总结自我一年里工作的优与缺,计划明年的工作思路,为____年做一个初步的规划。

一、迎着公司的发展而学习通过这两年的工作,我感同身受,看到了公司所发生的变化。

与去年相比我们的团队办公环境好了,生活等方面也都到了很大改善,当然生活方面不是最重要的。

最重要的是经过两年的发展与进步,我们的销售业务“流程化”了,让我们每一个业务员在日常的业务服务过程中知道:做什么、如何做、做的对与错。

“销售管理制度化”了,从业务出车的台账登记到销售费用记录都从根本控制了我们的销售成本。

同时,今年以来,轮休时间合理化的规定让每位员工“不打疲劳战”,提高了我们工作的,保证了每天每个角色都有人站岗执勤。

销售业务的流程化和管理的制度化又评判工作中的失误和进步。

如此以来,平时的工作有条理了,感到工作更轻松了,这是公司的进步,也让我在流程的指引中,制度的规定下学到了更多,进步更快。

二、自身的不足(1)业务员的日常工作基本上包括,记录台账、催收货款、协调发货、月底对账、市场调研等。

在这过程中,由于个人不细心,不操心,台账记录不及时,致使预付款合同客户欠款,违反公司“先款后货”的制度,也使公司领导在与客户催款方面处于被动地位。

(2)过程决定结果,细节决定成败。

两年以来,自我记录习惯没有养成,在日常业务中,台账记录不清楚,对于业务中的改派车辆部没有重点记录和标记,尤其是三角贸易,调账不及时。

在这些看似细小的事情由于没有做到位,造成月底对账、结算困难,给公司的整体管理拖后腿。

(3)今年年初,在公司领导的指导下成立了重点工程部,其目的是保证做好的一个重点项目服务工作,作为重点工程部的一员,我没有尽到应尽义务。

保险业务员年终总结汇报6篇

保险业务员年终总结汇报6篇

保险业务员年终总结汇报6篇篇1尊敬的领导、同事们:大家好!我是某某保险公司的业务员,今天非常荣幸能够在这里向大家汇报一年的工作成果。

在过去的一年里,我在公司领导的指导下,在各位同事的帮助下,取得了不错的业绩,同时也收获了许多宝贵的经验。

一、业务开展情况在过去的一年中,我充分发挥自身优势,不断开拓市场,取得了较为可观的业绩。

首先,在业务开展方面,我注重客户需求的挖掘与满足,积极与客户沟通,了解其需求,并提供专业的保险咨询和服务。

同时,我还注重产品的创新和优化,根据市场变化和客户需求,及时调整和更新产品,以提高客户满意度。

其次,在团队管理方面,我注重团队成员的培训和指导,定期组织团队成员进行产品知识和销售技巧的培训,提高团队的整体素质和业务水平。

同时,我还积极协调团队成员之间的工作关系,营造良好的工作氛围,以充分发挥团队的优势。

二、工作亮点与成果在过去的一年中,我取得了一些较为突出的业绩和成果。

首先,在业务开展方面,我成功开拓了多个新客户,并维护了老客户的关系,提高了客户满意度和忠诚度。

同时,我还积极推广公司的新产品,帮助公司实现了业务增长。

其次,在团队管理方面,我带领团队完成了公司下达的任务指标,并取得了较为优异的成绩。

团队成员之间的合作更加密切,工作积极性得到了充分激发,团队的整体素质和业务水平得到了显著提升。

三、存在的问题与不足在工作中,我也意识到了一些存在的问题和不足。

首先,在客户沟通方面,有时由于语言表达不够流畅或专业知识不够扎实,导致客户对保险产品的理解不够充分。

因此,在未来的工作中,我需要进一步加强学习和提高自己的专业素养,以便更好地为客户提供服务。

其次,在团队管理方面,有时由于对团队成员的培训和指导不够细致和全面,导致团队成员在工作中出现了一些失误和不足。

因此,在未来的工作中,我需要更加注重团队成员的培训和指导工作,以提高团队的整体素质和业务水平。

四、未来的工作计划与展望展望未来,我将继续发挥自身优势,不断开拓市场,提高业务水平。

保险业务员年终工作总结范文(精选7篇)

保险业务员年终工作总结范文(精选7篇)

保险业务员年终工作总结范文(精选7篇)时间过得真快,回顾过去一年的工作情况,一定有很多事情需要梳理,不如乘此机会写一写年终工作总结。

以下是小编收集整理的保险业务员年终工作总结范文,欢迎大家前来阅读。

保险业务员年终工作总结范文(篇1)__年,我司客服部在总、省公司客服部的科学有力指导下,紧密围绕公司总经理室提出的“抓稳定、夯基础、防风险、重效益、树品牌”的年度工作指导思想,坚持“以客户为中心”,以“管理升级、服务升级”为目标,不断强化服务意识、提升服务技能和创新特色附加值服务,在工作任务重、人员配备紧张的情况下,较好地完成了总(省)公司下达的各项任务指标,对提升公司服务质量、塑造企业品牌形象、促进一线业务发展发挥了重要作用。

现将__年我部门工作情况汇报如下:__年,我司客服部在上级的正确领导和直接(大力)支持下,紧紧围绕公司总体发展目标,注重部门规范管理,主动靠前服务一线,延伸放大客服职能,实现了客户满意、领导认可、自身提高的预期目标,为我公司业务发展提供了良好的后援保障。

(一)、建章立制,注重夯实工作基础__年,为进一步提高工作效率、提升服务技能、规范业务处理、提升客服满意度,我部建立健全了一系列管理规范:1、建立了客户服务工作日志,规定所属人员对每日工作详情以及需上级或其它部门关注的事项进行记载备案和及时反映、反馈;针对工作中暴露的问题,部门负责人要定期不定期进行总结梳理、制定措施、有效应对、防范风险。

2、建立了客户服务差错考核制度,严格客服人员工作流程,对工作中出现的问题或差错实时记载,定期进行汇总、讲评、反馈,并作为考评的重要依据。

3、严格按照总公司相关要求,对客户回访、客户投诉、二线业务处理流程和问题件跟踪处理等客服制度及流程进行了全面梳理和修订完善。

4、针对我司客服部新员工多、工作职能不熟悉的情况,按照总经理室的要求,我部于对全区客户服务人员履职尽责进行了全面摸底,建立了员工档案,科学细化了客服岗位职责,逐一明晰了人员奖惩指标,极大地提高了客服人员的工作积极性和主动性。

2024年保险业务员年度总结精选(四篇)

2024年保险业务员年度总结精选(四篇)

2024年保险业务员年度总结精选我在保险公司已任职四年,期间在同事与领导的悉心指导下,从一名保险行业的初学者逐步成长为负责公司保险业务的重要负责人。

在岗位上,我始终致力于为客户提供优质的保险咨询服务,并积极拓展新业务,为公司的发展贡献了自己的力量。

在公司内部,我恪守规章制度,与团队紧密协作,高效完成领导和上级布置的工作任务。

以下是我对____工作情况的总结:一、持续学习,提升业务能力我深知学习的重要性,虽然对公司的业务流程和产品已有了深入了解,但我仍不满足于此。

我积极参加上级公司、支公司及本部门组织的各类业务培训和考核,通过不断学习和实践,提高了自己的业务操作技能和客户服务水平,能够熟练处理各类保险业务,并有效推广公司各项产品。

二、加强思想建设,提升政治素养我始终保持积极向上的心态,积极参加公司组织的各类政治学习、主题教育和职业教育活动。

我坚持正确的政治方向,不断提高自身的政治素养和思想道德水平,确保在思想上与公司保持一致。

三、严守规章制度,高效完成工作任务我始终将公司利益放在首位,严格遵守上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定。

在办理业务过程中,我坚持文明用语,不越权办事,不以权谋私,从未出现被客户投诉或违规违纪行为。

我始终兢兢业业、勤勤恳恳地工作,积极完成公司和部门下达的各项任务。

总之,保险事业已成为我人生中不可或缺的一部分。

我将继续以饱满的热情和坚定的信念投身于保险事业中,不断提高自己的综合素质和业务能力,为公司的发展贡献更大的力量。

在过去的半年里,我按照上级领导的要求认真开展工作并取得了一定成绩得到了领导和同事的认可。

同时我也认识到自己与优秀同事之间仍存在差距和不足。

但我将坚定信心、克服困难、努力弥补不足为进一步提高自身素质而不断努力。

2024年保险业务员年度总结精选(二)时间已悄然步入____年,值此新年之际,回顾过往的一年,心中并无过多的涟漪,也无显著的惊喜,反而多了一份沉着与从容的心态。

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( 工作总结 )单位:_________________________姓名:_________________________日期:_________________________精品文档 / Word文档 / 文字可改保险业务员年度工作总结范文精选Selection of model articles for annual work summary of insurance salesman保险业务员年度工作总结范文精选一、任务完成情况今年实际完成销售量为5000万,其中一车间球阀XX万,蝶阀1200万,其他1800万,基本完成年初既定目标。

球阀常规产品比去年有所下降,偏心半球增长较快,锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够理想(计划是在1500万左右),大口径蝶阀(dn1000以上)销售量很少,软密封蝶阀有少量增幅。

总的说来是销售量正常,oem增长较快,但公司自身产品增长不够理想,“双达”品牌增长也不理想。

二、客户反映较多的情况对于我们生产销售型企业来说,质量和服务就是我们的生命,如果这两方面做不好,企业的发展壮大就是纸上谈兵。

1、质量状况:质量不稳定,退、换货情况较多。

如xxx客户的球阀,xxx客户的蝶阀等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道。

2、细节注意不够:如大块焊疤、表面不光洁,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等。

虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。

3、交货不及时:生产周期计划不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟。

4、运费问题:关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户,如xxx、xxx、xxx等人都说比别人的要贵,而且同样的货,同样的运输工具,今天和昨天不一样的价。

5、技术支持问题:客户的问题不回答或者含糊其词,造成客户对公司抱怨和误解,xxx、xxx等人均有提到这类问题。

问题不大,但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。

6、报价问题:因公司内部价格体系不完整,所以不同的客户等级无法体现,老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。

三、销售中的问题经过近两年的磨合,销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。

团队有分工,有合作,人员之间沟通顺利,相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧,并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练,都能独当一面,而且工作中的问题善于总结、归纳,找到合理的解决方法,xxx在这方面做得尤其突出。

各相关部门的配合也日趋顺利,能相互理解和支持。

好的方面需要再接再励,发扬光大,但问题方面也不少。

1、人员工作热情不高,自主性不强。

上班聊天、看电影,打游戏等现象时有发生。

究其原因,一是制度监管不力,二则销售人员待遇较低,感觉事情做得不少,但和其他部门相比工资却偏低,导致心理不平衡。

2、组织纪律意识淡薄,上班迟到、早退现象时有发生。

这种情况存在公司各个部门,公司应该有适当的考勤制度,有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理,而且公司领导要出面制止。

3、发货人员的观念问题:发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务,以为货物出厂就行,少了为客户服务的理念。

其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚,比如货物的包装、清晰的标记,及时告知客户货物的重量,到货时间,为客户尽量把运输费用降低等等。

4、统计工作不到位,没有成品或半成品统计报表,每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况,这样一来可能造成销售机会丢失,造成劳动浪费,而且客户也怀疑公司的办事效率。

成品仓库和半成品仓库应定时提供报表,告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。

5、销售、生产、采购等流程衔接不顺,常有造成交期延误事件且推脱责任,互相指责。

6、技术支持不顺,标书图纸、销售用图纸短缺。

7、部门责任不清,本未倒置,导致销售部人员没有时间主动争取客户。

以上问题只是诸多问题中的一小部分,也是销售过程中时有发生的问题,虽不致于影响公司的根本,但不加以重视,最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。

四、关于公司管理的想法我们双达公司经过这两年的发展,已拥有先进的硬件设施,完善的组织结构,生产管理也进步明显,在温州乃至阀门行业都小有名气。

应该说,只要我们战略得当,战术得当,用人得当,前景将是非常美好的。

“管理出效益”,这个准则大家都知道,但要管理好企业却不是件容易的事。

我感觉公司比较注重感情管理,制度化管理不够。

严格说来公司应该以制度化管理为基础,兼顾情感管理,这样才能取得管理成果的化。

就拿考勤来说,卡天天打,可是迟到、早退的没有处罚,加班的也没有奖励,那么打不打卡有什么区别?不如不打。

又如员工工作怠慢没人批评指正,即使有人提起最后也是不了了只,这是姑息、纵容,长此以往,公司利益必然受损。

过程决定结果,细节决定成败。

公司的目标或者一个计划之所以最后出现偏差,往往是在执行的过程中,某些细节执行的不到位所造成。

老板们有很多好的想法、方案,有很宏伟的计划,为什么到了最后都没有带来明显的效果?比如说公司年初订的仓库报表,成本核算等,开会时一遍又一遍的说,可就是没有结果,为什么?这就是政令不通,执行力度不够啊。

这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要原因,执行力从那里来?过程控制就是一个关键!完整的过程控制分以下四个方面:1)工作报告相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作,报告进展状况,领导也抽出时间主动了解进展状况,给予工作上指导2)例会定期的例会可以了解各部门协作情况,可以共同献计献策,并相互沟通。

公司的例会太少,尤其是纵向的沟通太少,员工不了解老总们对工作的计划,对自己工作的看法,而老板们也不了解员工的想法,不了解员工的需要3)定期检查计划或方案执行一段时期后,公司定期检查其执行情况,是否偏离计划,要否调整,并布置下一段时期的工作任务4)公平激励建立一只和谐的团队,调动员工的积极性、主动性都需要有一个公平的激励机制。

否则会造成员工之间产生矛盾,工作之间不配合,上班没有积极性。

就我的个人看法,我认为销售部的工资偏低,大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇,小环境比较公司内各部门的待遇。

虽然销售部各员工做得都很敬业,实际上大家内心都有一些意见。

如果公司认为销售部是一个重要的部门,认可销售部员工的辛苦,希望能留住那些能给公司带来利润的销售人员,那么我建议工资还是要有相应调整,毕竟失去一位员工的损失太大了。

另外一个方面就是公司管理结构和用人问题。

由于公司自身结构的特殊性,人事管理上容易出现越级管理、多头管理和过度管理等现象。

越级管理容易造成部门经理威信丧失,积极性丧失,最后是部门内领导与员工不融洽,遇事没人担当责任;多头管理则容易让员工工作无法适从,担心工作失误;过度管理可能造成员工失去创造性,员工对自己不自信,难以培养出独当一面的人才。

以上只是个人之见,不一定都对,但我是真心实意想着公司未来的发展,一心一意想把销售部搞好,为公司也为自己争些体面,请各位老总们斟灼。

XX年销售的初步设想销售目标:初步设想XX年在上一年的基础上增长40%左右,其中一车间蝶阀为1700万左右,球阀2800万左右,其他2500万左右。

这一具体目标的制定希望公司老板能结合实际,综合各方面条件和意见制定,并在销售人员中大张旗鼓的提出。

为什么要明确的提出销售任务呢?因为明确的销售目标既是公司的阶段性奋斗方向,且又能给销售人员增加压力产生动力。

销售策略:思路决定出路,思想决定行动,正确的销售策略指导下才能产生正确的销售手段,完成既定目标。

销售策略不是一成不变的,在执行一定时间后,可以检查是否达到了预期目的,方向是否正确,可以做阶段性的调整,1、办事处为重点,大客户为中心,在保持合理增幅前提下,重点推广“双达”品牌。

长远看来,我们最后依靠的对象是在“双达”品牌上投入较多的办事处和部分大客户,那些只以价格为衡量尺度的福建客户无法信任。

鉴于此,XX年要有一个合理的价格体系,办事处、大客户、散户、直接用户等要有一个价格梯度,如办事处100,小客户105,直接用户200等比例。

给办事处的许诺要尽量兑现,特别是那些推广双达品牌的办事处,一定要给他们合理的保护,给他们周到的服务,这样他们才能尽力为双达推广。

2、售部安排专人负责办事处和大客户沟通,了解他们的需求,了解他们的销售情况,特别对待,多开绿灯,让客户觉得双达很重视他们,而且服务也很好。

定期安排区域经理走访,加深了解增加信任。

3、扩展销售途径,尝试直销。

阀门行业的进入门槛很低,通用阀门价格战已进入白热化,微利时代已经来临。

公司可以选择某些资信比较好的,货款支付合理的工程尝试直销。

这条路资金上或许有风险,但相对较高的利润可以消除这种风险,况且如果某一天竞争激烈到公司必须做直销时那我们就没有选择了。

4、强化服务理念,服务思想深入每一位员工心中。

为客户服务不仅是直接面对客户的销售人员和市场人员,发货人员、生产人员、技术人员、财务人员等都息息相关5、收缩销售产品线。

销售线太长,容易让客户感觉公司产品不够专业,而且一旦发现实情可能失去对公司的信任。

现在的大公司采购都分得非常仔细,太多产品线可能会失去公司特色。

(这里是指不要外协太杂的产品如减压阀、煤气阀、软密封闸阀等) 销售部管理:1、人员安排a)一人负责生产任务安排,车间货物跟单,发货,并做好销售统计报表b)一人负责对外采购,外协催货及销售流水账、财务对账,并作好区域经理业绩统计,第一时间明确应收账款c)一人负责重要客户联络和跟踪,第一时间将客户货物数量、重量、运费及到达时间告知,了解客户需求和传递公司政策信息等d)一人负责外贸跟单、报检、出货并和外贸公司沟通,包括包装尺寸、唛头等问题e)专人负责客户接待,带领客户车间参观并沟通f)所有人员都应积极参预客户报价,处理销售中产生的问题2、绩效考核销售部是一支团队,每一笔销售的完成都是销售部成员共同完成,因此不能单以业绩来考核成员,要综合各方面的表现加以评定;同样公司对销售部的考核也不能单一以业绩为尺度,因为我们还要负责销售前、销售中、销售后的方方面面事务。

销售成员的绩效考核分以下几个方面:a)出勤率销售部是公司的对外窗口,它既是公司的对外形象又是内部的风标,公司在此方面要坚决,绝不能因人而异,姑息养奸,助长这种陋习。

b)业务熟练程度及完成业务情况业务熟练程度能够反映出销售人员业务知识水平,以此作为考核内容,可以促进员工学习、创新,把销售部打造成一支学习型的团队。

c)工作态度服务领域中有一句话叫做“态度决定一切”,没有积极的工作态度,热情的服务意识,再有多大的能耐也不会对公司产生效益,相反会成为害群之马。

3、培训培训是员工成长的助推剂,也是公司财富增值的一种方式。

一是销售部不定期内部培训,二是请技术部人员为销售部做培训。

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