北京市政务服务中心行政审批管理平台项目技术方案课件

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行政服务中心行政审批及电子监察系统解决方案

管理中心子系统
业务处理子系统
基础应用子系统
审批业务数据库
政务公开平台
用户管理
权限管理
应用支撑平台
身份验证
项目总体设计
三级部署模式 1、行政审批系统 2、电子监察系统 3、视频监控系统 4、身份认证系统 5、网络及信息安全系统
监察功能设计
监察功能设计
对各种违规行为，自动给予黄牌、红牌警告。
对行政审批事项临近办理时限的，自动出示黄牌，并及时通过计算机或手机短信通知实施机关和有关负责人；
行政审批功能设计
角色管理对系统内的角色进行管理，实现角色的定义、角色与人员
部门的匹配。可按角色名称、排序优先级和描述信息添加角色，并可对添加的角色进行角色修改、角色删除和角色人员匹配。
行政审批功能设计
权限管理对系统内的权限进行管理，实现角色与资源的绑定。页面
默认显示所有资源以及与该资源对应的全部角色，通过选择想要的角色绑定该资源。
资源管理对系统内的所有资源进行管理，可对每个资源的设置情况进行修改；也可对选择的资源进行挂选（该资源在本系统中是否有效）；也可在任一资源上添加子节点、删除子节点、修改属性、节点上移和节点下移操作。
行政审批功能设计
项目分类管理对入厅的各种办件进行项目分类管理，可自动生成政务
中心审批项目统计汇总表，并可对此表打印；也可以显示入厅项目的分类列表，及各个分类所包含的子项目；也可以选择查询条件对项目分类进行统计。
用户
项目总体设计
总体结构
1、申报与审批
2、咨询与投诉
3、信息与服务
4、管理与监察
集中以上四项为一体的视
频
综合电子政务服务平台
监控

北京市电子政务项目全流程管理手册

北京市电子政务项目全流程管理手册前言为了落实《北京市信息化促进条例》，规范和加强电子政务项目全流程管理，提高电子政务项目管理效率，促进全市各级单位更好的贯彻落实，特编制本手册。

本手册主要界定了北京市电子政务项目全流程管理的内容、流程、程序、操作标准，汇总了相关管理办法和规范，并提供了项目全流程管理过程中的相关表单模板。

本手册对项目规划与意向、申报与审批、实施、验收以及绩效考评等阶段的管理分别进行了阐述，明确了各部门、各单位在项目全流程管理过程中的职责。

本手册用于指导全市各级市级部门，各区、县，各行政事业单位，按照项目全流程管理相关规定，开展甲方项目管理工作；同时也可用于指导市信息办内部各部门在电子政务项目全流程的各个阶段，开展审核、管理等工作。

目录前言I 1项目全流程管理的总流程11.1项目全流程管理涉及的部门和单位11.2项目全流程管理的阶段划分11.3项目全流程管理各阶段工作内容2 2规划与意向管理42.1市级部门工作流程与程序52.1.1工作流程图52.1.2工作程序62.2区县工作流程与程序72.2.1工作流程图72.2.2工作程序72.3行业信息化规划及其他规划管理流程与程序92.3.1工作流程图92.3.2工作程序92.4相关文件及表单模板102.5常见问题10 3项目申报与审批管理133.1新建项目申报与审批管理133.1.1工作流程图133.1.2工作程序133.2升级改造项目申报与审批管理143.2.1工作流程图153.2.2工作程序153.2.3相关文件及表单163.2.4常见问题17 4项目实施管理174.1项目实施管理工作内容174.1.1项目建设信息及合同管理174.1.2项目实施进展报告管理184.1.3项目变更管理184.2相关文件及表单模板184.3常见问题18 5项目验收管理185.1系统初验工作流程与程序195.1.1工作流程图195.1.2工作程序205.2系统试运行工作流程与程序215.2.1工作流程图215.2.2工作程序215.3竣工验收及后续工作流程与程序225.3.1工作流程图225.3.2工作程序235.4系统投入使用工作流程与程序255.4.1工作流程图255.4.2工作程序255.5相关文件及表单265.6常见问题27 6项目绩效考评306.1工作流程图306.2工作程序316.3相关文件及表单336.4常见问题33附件一：项目全流程管理参考模板汇编36（一）规划与意向管理阶段模板361、信息化规划及纲要模板36（二）申报与审批阶段模板382、北京市市级信息系统升级改造项目申报书38（三）实施阶段模板423、项目建设信息表424、项目建设合同435、项目监理合同546、项目实施进展报告63（四）验收阶段模板767、北京市市级信息系统安全测评报告768、北京市市级信息系统应用软件评测报告769、北京市市级信息系统使用测试总结报告7610、北京市市级信息化项目初步验收意见7611、北京市市级信息化项目试运行评价意见7612、北京市市级信息系统保修方案7613、北京市市级信息系统运维方案7614、北京市市级信息化项目总结报告7615、北京市市级信息系统竣工验收申请7616、北京市市级信息系统竣工验收意见7617、北京市市级信息系统升级改造项目决算报告7618、信息化资产信息登记表7619、电子政务服务商信用信息表7620、北京市市级信息系统投入使用申请76（五）绩效考评阶段模板7621、考评项目基本信息表7622、项目自评报告76附件二：项目全流程相关管理办法汇编781、北京市信息化发展规划管理暂行办法（报批稿）782、北京市市级信息系统升级改造项目管理办法（试行）843、北京市市级信息系统升级改造项目验收管理办法（报批稿）884、北京市信息化预算支出项目绩效考评管理办法（暂行）（征求意见稿）98附件三：项目全流程管理相关文件目录1061、国家整体规范1062、北京市整体规范1063、项目管理规范1064、信息资源管理规范1065、安全管理规范1076、网络管理规范1071项目全流程管理的总流程1.1项目全流程管理涉及的部门和单位北京市电子政务项目全流程管理，主要涉及以下部门和单位：1、北京市信息办：负责电子政务规划，项目申报、验收，系统投入使用的审查2、北京市发改委、财政局：负责电子政务项目的立项与经费审批3、北京市各市级政府机构（项目建设单位）：设计并组织电子政务项目，向北京市信息办和财政局或发改委申报项目，按照全流程管理规定开展甲方项目管理4、北京市各区县：规划本区域范围内的信息化建设，组织本区域电子政务项目的全流程管理5、项目承建单位：承担电子政务项目的建设工作6、项目监理单位：承担电子政务项目的监理工作1.2项目全流程管理的阶段划分电子政务项目全流程管理是指对全市的电子政务项目从规划意向、申报审批、实施验收到绩效考评进行全流程的管理。

政务服务中心服务平台项目立项方案

政务服务中心服务平台项目建设方案2017年11月目录1、概述 (1)1.1项目背景 (1)1.2项目需求 (1)1.2.1客户需求 (1)1.2.2工期要求 (2)1.2.3质量需求 (2)1.2.4售后服务需求 (2)1.3项目干系人 (2)2、方案介绍 (2)2.1项目范围 (2)2.2设计原则 (2)2.3设计依据 (3)2.4技术架构 (4)2.5系统功能 (4)2.5.1硬件支撑设备 (4)2.5.2门禁管理系统 (6)2.5.3 车牌识别系统 (9)2.5.4呼叫中心总体设计思想 (11)3、保修及维保 (15)3.1服务保障 (15)3.2售后服务 (15)4、项目风险及风险应对策略 (16)4.1项目范围风险 (16)4.2项目工期风险 (16)4.3项目质量风险 (16)4.4项目资金风险 (16)4.5计费风险 (17)5、投资及收益分析 (17)5.1投资 (17)5.2收益 (17)1、概述1.1项目背景由于项目实施过程中，经过现场勘查，发现一些原有的设备老化，系统运行状况不稳定，安全系数较低，为了响应新审批大厅具体需求，现期对一卡通系统，硬件支撑系统，呼叫中心系统，网络安全系统等系统安全合理性进行优化建设，提高性能。

需要增补硬件及服务器设备，增加各项技术性调试服务。

1.2项目需求1.2.1客户需求原主合同项目建设内容分为智慧政务服务平台、智能一卡通系统、呼叫中心、数字链路四大部分。

“前台受理、后台协同、线上线下、多级联动”努力打造一站式，全国一流的公共服务超市。

努力实现政务服务的“提质升级”，打造XX政务服务品牌。

以新中心为载体，以搭建XX区政务服务中心服务平台为抓手，大力推进智能大厅建设，在网上并联审批系统的基础上，升级拓展功能，体现XX特色，实现事项审批受理、审核、办结各环节网上运行，办事预约、查询、评价全程智能化管理，促进政府职能转变和政务服务效能的提升。

XX区公共服务中心为了进一步完善和提高业务处理的信息化水平，经过与沈阳我公司的充分沟通、论证，其主要增补需求如下：1.对6台华为应用服务器进行存储扩容，每台应用服务器增加4T硬盘四块，合计24块，用以满足审批系统的联动存储要求。

政务服务大厅便民化改造项目施工组织设计方案

政务服务大厅便民化改造项目施工组织设计方案目录第一章编制依据第二章工程总体概述第三章施工部署及施工准备第四章施工方案和技术措施一、装饰部分二、电气、给排水部分三、重点部位及关键节点部位的施工工艺及技术方案第五章施工进度计划及保障措施第六章质量保证体系及保证措施第七章安全防护、文明施工措施一、安全防护措施二、文明施工措施第八章施工现场总平面布置和临时设施设置第九章拟投入的主要施工机械设备、劳动力、材料计划第十章成品保护和工程保修工作的管理措施和承诺第十一章与监理人、设计人、分包人的配合措施第十二章紧急情况的处理措施、预案以及抵抗风险的措施第十三章工程实现目标第十四章派驻现场的管理组织机构、人员名单、职责分工第十五章施工环保措施（减少扰民、降低环境污染和噪音污染）第十六章工程施工管理保障措施第十七章季节施工措施第十八章赶工措施第十九章合理化建议第二十章技术资料管理第一章编制依据第一节编制依据1.1 编写依据1、《中华人民共和国建筑法》、《安全生产法》、《建设工程安全生产管理条例》、《建设工程质量管理条例》、建筑装饰行业标准以及其他有关法律法规。

2、国家现行的建筑装饰工程施工及验收规范，及现行有关规定。

3、**市政务服务大厅便民化改造项目工程招标文件、施工图及补充文件通知。

4、本公司企业标准和质量保证体系。

5、本公司现有的施工力量、技术设备、施工经验及施工管理能力。

6、本公司在其他类似工程施工中总结的经验。

7、其他参考资料。

1.2 编制原则1、科学部署，统筹安排，保证重点，照顾一般。

2、强化组织指挥，加强管理，保证质量，保证安全，保证工期，保护环境，确保创优。

3、合理组织、平行、交叉、流水作业、力求均衡生产。

4、加强地质预报和灾害预报，保证工程和人身机械安全。

5、优化资源配置，实行动态管理。

6、精打细算，降低工程成本。

7、节约用水，节约用电。

8、协调各方关系，搞好文明施工。

1.3 施工工艺规范及技术标准编制依据一、装饰工程技术规范、规程1、《建筑装饰装修工程质量验收规范》2、《建筑工程施工质量验收统一标准》3、《建设工程文件归档整理规范》4、《住宅装饰装修工程施工规范》5、《办公建筑设计规范》6、《民用建筑工程室内环境污染控制规范》7 、《室内装饰装修材料溶剂型木器涂料中有害物质限量》8、《室内装饰装修材料木家具中有害物质限量》9、《室内装饰装修材料壁纸中有害物质限量》10、《室内装饰装修材料内墙涂料中有害物质限量》11、《建筑玻璃应用技术规程》12、《砌体工程施工质量验收规范》13、《给排水专业图集》14、《建筑给水排水及采暖工程施工质量验收规范》15、《建筑设计防火规范》16、《民用建筑电气施工规范》17、《建筑电气通用图集》18、《电气装置标准图集》19、《封闭式母线及桥架安装》20、《电缆敷设》21、《室内管线安装》22、《常用低压配电设备及灯具安装》23、《建筑物防雷设施安装》二、建筑及设计规范1、《建筑设计防火规范》2、《民用建筑设计防火规范》3、《建筑抗震设计规范》4、《建筑物防雷设计规范》5、《钢结构设计规范》6、《建筑结构荷载规范》7、《混凝土结构设计规范》8、《民用建筑照明设计标准》GBJ133-90三、其他准则1、公司质量管理体系文件、环境管理体系文件和职业安全健康管理体系文件。

行政服务中心服务平台建设方案

要点三
做好数据备份和灾难恢复工作
做好数据备份和灾难恢复工作，确保服务平台在遇到突发事件时能够快速恢复正常运行。
应急预案与响应机制
01
制定应急预案
02
建立响应小组
针对可能出现的突发事件，制定相应的应急预案，包括电力中断、网络故障、服务器故障等，确保能够快速响应并恢复正常运行。
建立响应小组，负责在突发事件发生时快速响应并采取相应的应急措施，保障服务平台的稳定性和可用性。
实施多层次、多策略的安全审计和防御措施，预防安全攻击。
定期进行系统安全漏洞扫描和修复，确保系统安全。
05
运营与维护方案
服务运营管理
设立专门的服务运营团队
建立专业的服务运营团队，负责中心服务平台的日常运营、维护和管理工作。
制定运营计划和流程
制定详细的运营计划和流程，包括服务内容策划、推广、实施、监控等方面，确保服务平台的高效运行。
02
服务内容与功能规划
行政服务
企业登记与注销
审批与许可
公文与证件办理
综合查询服务
提供企业登记、变更、注销等一站式服务。
整合多部门审批流程，实现“一窗办理”。
提供各类公文、证件的制发与受理服务。
提供政策法规、办事指南、流程查询等综合查询服务。
公共服务
水电气服务
提供水、电、燃气等公用事业的报装、缴费等服务。
社会效益评估
社会稳定性评估
评估项目对社会稳定性的影响，包括就业机会、社会和谐等方面的效应。
环保与可持续发展评估
评估项目对环境的影响，包括能源消耗、资源利用等方面的效应，以及项目对可持续发展的贡献。
服务质量与效率提升评估

行政服务中心智能化系统建设方案

3. 促进政府数字化转型
智能化系统是政府数字化转型的重要组成部分，可以提高政府的现代化治理能力和水平。
项目社会效益预测与评估
总结词
行政服务中心智能化系统建设项目的社会效益主要体现在以下几个方面
2. 促进社会公平
智能化系统可以减少人为因素对政府服务的影响，提高社会公平性和公正性。
1. 提高社会参与度
组织与人力资源风险对策
建立健全的项目组织架构和人员管理制度，明确人员职责和分工；加强团队建设和人员培训，提高团队凝聚力和专业能力；建立有效的激励机制，降低人员流失风险。
法律法规与合规风险对策
深入了解国家法律法规和行业标准要求，确保项目建设和运营符合相关规定；建立完善的合规管理体系，严格遵守企业合规要求；同时，加强与相关部门的沟通与协调，降低合规风险。
法律法规与合规风险
涉及国家法律法规、行业标准以及企业合规要求等方面的风险，需要严格遵守相关规定。
风险应对策略与措施
技术风险对策
加强技术研发和合作，引入先进技术和经验，降低技术实施难度；同时，建立完善的技术风险预警机制，及时发现和解决系统集成风险。
项目管理风险对策
制定详细的项目计划和预算，明确项目进度和质量目标；建立有效的沟通机制，加强团队成员之间的协作与交流；实施严格的成本控制，降低项目成本超出风险。
行政服务中心智能化系统建设方案
汇报人：xx
汇报时间：2023-11-21
目录
• 项目背景与目标 • 建设方案总体概述 • 智能化的服务管理系统 • 智能化的行政审批系统 • 智能化的公共资源交易系统
目录
• 智能化系统的技术实现与优化方案 • 项目建设风险评估与对策 • 项目实施与运行保障 • 项目效益预测与评估

智慧政务服务中心行政审批管理平台建设方案

台建设方案中心行政审批管理平台智慧政务服务中心行政审批管理平台建设方案
设方案慧政务服务中心行政审批管理平智慧政务服务中心行政审批管理平台建设方案
台建设方案
系统功能－大厅多媒体智能引导系统
办事指南
功能描述
办事人员点击智能引导系统【办事指南】选项后，进入中心入驻单位界面.
在服务中心入驻界面，办事人员根据个人欲了解的办事指南选取相对应的业务主管部门和事项类型. 智智慧智慧政务服务中心行政审批管理平同台时建支设持方‘案个人服务’和‘企业服政务服务智慧政务服务智慧政务服务中心行政务审’批的管两理种平办台事建指设南方的案查询. 中心行政审批管理智慧政务服务中心行政审批管理平台建设方案台建设方案中心行政审批管理平台智慧政务服务中心行政审批管理平台建设方案设方案慧政务服务中心行政审批管理平智慧政务服务中心行政审批管理平台建设方案台建设方案
目录
智智慧智慧政务服务中心行政审批管理平台建设方案政务服务智慧政务服务智慧政务服务中心行政审批管理平台建设方案
中心行政审批管理智慧政务服务中心行政审批管理平台建设方案台建设方案
中心行政审批管理平台智慧政务服务中心行政审批管理平台建设方案设方案
慧政务服务中心行政审批管理平智慧政务服务中心行政审批管理平台建设方案台建设方案
2020
智智慧智慧政务服务中心行政审批管理平台建设方案
智慧政务服务中心行政审政务服务智慧政务服务智慧政务服务中心行政审批管理平台建设方案中心行政审批管理智慧政务服务中心行政审批管理平台建设方案批管理平台建设方案台建设方案中心行政审批管理平台智慧政务服务中心行政审批管理平台建设方案设方案慧政务服务中心行政审批管理平智慧政务服务中心行政审批管理平台建设方案台建设方案

行政服务中心信息化智能化系统平台建设一体化解决方案

提高资源利用效率
信息化智能化系统平台可以更好地整合和优化资源，提高资源利用效率，避免资源浪费。
促进经济发展
行政服务中心信息化智能化系统平台建设一体化解决方案可以带动相关产业的发展，如IT、智能化设备等，从而促进经济发展。
对未来发展的影响与展望
促进行政服务中心转型升级
信息化智能化系统平台的运用将促进行政服务中心由传统服务模式向数字化、智能化转型升级。
引领公共服务创新
行政服务中心信息化智能化系统平台建设一体化解决方案将为公共服务领域树立典范，引领公共服务创新和发展。
推动智慧城市建设
行政服务中心信息化智能化系统平台是智慧城市建设的重要组成部分，将推动智慧城市的全面发展和建设。
07
结论与总结
研究成果总结
01
已构建了一个完整的行政服务中心信息化智能化系统平台，包括前台业务办理、后台管理、数据统计分析和用户反馈等模块。
数据共享：实现各部门数据共享，促进信息互通互联，提高数据利用效率和协同办公水平。
高可靠性：系统平台具有高可靠性、高稳定性和高安全性，保障系统正常运行和数据安全。
用户体验：系统平台提供友好的用户界面，方便公众使用，提高用户体验和满意度。
03
关键技术实现
数据集成技术
总结词
高效、稳定、安全。
详细描述
提高服务效率
通过信息化智能化手段，提高行政服务中心整体工作效率和服务质量。
提升用户体验
提供更加便捷、高效、个性化的服务，提高群众对行政服务中心的满意度和信任度。
加强监管和评估
通过智能化系统实现对行政服务中心各项业务的监管和评估，提高服务质量和效率。
02
系统平台建设方案

政务(含公共服务)服务平台项目建设方案X

政务（含公共服务）服务平台建设方案一、项目背景依据《工作方案》和《关于成立某县全面落实战略领导小组的通知》文件精神，明确了今后一个时期数字X县建设的指导思想、基本原则、主要目标和重大工作任务。

按照数字政务一体化平台总体架构的坚持统筹原则，建设各级各部门系统协同、数据共享、业务互动、多级即时在线的集行政审批、便民服务、政务公开、在线咨询等功能于一体的县级政务服务（含公共服务）一体化平台；各政务服务部门依托“数字”政务服务平台，按照“办好一件事”的标准进一步梳理优化业务办理流程，深化政务数据在政务服务全过程的共享应用，建设X县各级各部门系统协同、数据共享、业务互动、多级即时在线的集行政审批、便民服务、政务公开、在线咨询等功能，在更大范围内实现政务服务“一事通办”，XX年底前，除国家另有规定外，各级政务服务事项实现全程即时在线、同网共享的可视化一站式办理。

二、建设目标按照XX数字政务一体化平台总体架构，积极推进各部门内部信息系统整合，建设统一的政务数据共享交换平台，提升XX县政务数据供需对接能力，实现系统协同、数据共享、业务互动；加快数据归类汇聚工作，打通信息壁垒、打破数据孤岛、推进集约共享、形成众源数据库；以服务民众、便利企业为出发点和落脚点，并以此为载体，承载包括医疗卫生、政务服务、教育、交通、警务等数字城市应用。

为人民群众提供全方位、高效、便捷的城市政务和公共服务，解决群众对数字城市建设获得感不强的问题，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。

三、建设内容为了贯彻落实文件精神，早日实现把“数字XX”政务（含公共服务）服务平台的建设纳入工作日程中来，为我县政务服务、公共服务提供应用汇聚、业务服务、数据服务提供业务支撑和数据支撑，我们把具体的建设内容分为三大块内容，按照“两个中心平台，一个移动APP端”的建设思路来开展，两个中心平台即是政务数据中心平台，互联网政务服务平台，“XX”移动APP终端应用；首先由政务数据中心平台提供基础的数据存储，分析，数据报表展示，以及支撑第三方系统接入等工作；互联网政务服务平台和“XX”移动APP终端应用提供业务查询、业务办理、在线政务申报审批、便民服务等等相关的政务和公共服务等；3.1政务数据中心平台政务数据中心平的主要职能是以汇总各个部门、单位的数据，每个部门对应的部委直属系统，区直属系统，市直属系统数量较多，数据量庞大，为了避免信息孤岛，减少各部门之间数据共享壁垒，避免无效决策或者错误决策,政务服务中心采用技术手段来实现各个部门之间的数据共享，数据分析，为各部门系统协同、数据展示、业务互动、多级即时在线的集行政审批、便民服务、政务公开、在线咨询等功能提供一体化的数据支撑；而且还为互联网政务服务平台和“XX移动APP终端平台提供各种数据支撑和接口支撑；（一）标准制定,按照XX数字政务一体化平台总体架构的标准，有各个责任单位，部门提供政务数据，制定数据协议标准；充分运用国家标准、行业标准，结合实际，根据上级政务数据资源管理应用政策法规，制定政务数据采集、归类分级、融合、共享、解析、开放、应用和数据质量管理的实施细则；推动政务服务和部门业务流程架构数字化再造。

政务平台运营方案模板

政务平台运营方案模板第一部分：项目背景1.1 项目概述政务平台是政府机构提供政务服务和公共信息的网络平台。

随着信息化和数字化的发展，政务平台已经成为政府机构与公民、企业之间沟通和交流的重要平台。

本项目拟建设一个区域政务平台，整合政府各部门的服务和信息资源，为公民和企业提供便捷、高效的政务服务。

1.2 项目目标本项目旨在构建一个开放、共享、便捷、高效的政务平台，为公民和企业提供全方位、个性化的政务服务，提升政府治理能力和服务水平。

1.3 项目范围本项目包括政务平台的整体规划、建设和运营管理。

具体包括政务平台的需求调研、系统设计、技术开发、数据整合、运营推广等全过程。

1.4 项目预期效果政务平台建成后，可以实现政府各部门资源的整合共享，实现一网通办，提高政务服务的便捷性和效率；为公民和企业提供更加便利和个性化的服务；推动政府治理能力和服务水平现代化。

第二部分：项目规划2.1 项目立项项目由XX地区政府拨款支持，并设立项目组负责全过程的管理。

2.2 项目调研项目组将对XX地区政务发展现状进行深入调研，了解各部门的服务和信息资源现状、公民和企业的需求与期望，为政务平台的规划设计提供依据。

2.3 系统设计根据调研结果，项目组将提出政务平台的整体设计方案，包括技术架构、功能模块、界面设计等内容。

2.4 技术开发项目组将根据系统设计方案，启动技术开发工作，包括前端开发、后端开发、数据整合等环节，确保政务平台的稳定、安全、高效运行。

2.5 运营推广政务平台建成后，项目组将组织运营推广活动，包括政务平台的宣传推广、培训指导等环节，确保政务平台的良好运行和使用效果。

第三部分：项目实施3.1 项目组建项目组将由政府相关部门派出专业人员组成，包括政务平台项目经理、技术总监、运营经理、市场推广经理等。

3.2 项目流程项目组将根据项目规划，制定详细的项目实施流程，包括时间节点、责任人、工作内容等内容，确保项目的顺利进行。

3.3 资源调配项目组将根据项目需要，进行人力、物力、财力等资源的充分调配，确保项目的顺利进行。

行政服务中心施工方案

行政服务中心施工方案行政服务中心施工方案一、项目背景行政服务中心作为政府重要的办公场所，为了提升服务质量和效率，需要进行一次整体改造和升级。

本方案旨在针对行政服务中心的施工和装修进行规划和安排，以确保工程顺利完成。

二、项目目标1.提供舒适的工作环境，提高工作效率。

2.优化空间布局，提高办公效率。

3.保证施工质量，确保安全性和可持续性。

三、项目内容和计划1.施工范围：包括行政服务中心大楼内部和外部的装修和改造。

2.工程内容：（1）内部装修：包括地面翻新、墙面装饰、天花板改造、照明系统升级等。

（2）外部装修：包括外墙修补、外部景观设计、大门翻新等。

3.施工计划：（1）项目准备：调查评估、设计规划、施工图纸编制等，预计耗时2个月。

（2）施工准备：人员招聘、设备采购、材料采购等，预计耗时1个月。

（3）施工实施：按照施工计划逐步进行装修和改造工作，预计耗时6个月。

（4）施工验收：对施工质量进行验收和评估，预计耗时1个月。

四、施工安全措施1.全面落实施工现场安全责任制，设立施工安全管理小组。

2.保证施工现场的清洁和整齐，设置安全警示标志和防护设施。

3.合理安排施工人员的工作时间和休息时间，保证施工人员的身体健康和安全。

五、项目管理1.设立项目管理团队，负责项目的组织、协调和监督。

2.制定详细的施工进度计划和施工质量标准，进行进度和质量的监控和检查。

3.及时处理施工中的问题和变更，保证工程按照计划进行。

六、项目预算根据施工方案和施工图纸，进行详细的工程量清单和材料清单，并根据市场行情和供应商报价制定项目预算。

确保项目的资金投入和使用合理。

七、项目效果评估项目完成后，对整体效果进行评估和总结，收集用户的反馈意见和建议。

根据评估结果，进行进一步的调整和改进。

八、项目风险管理1.合理评估项目的风险和难点，并制定应对措施和应急预案。

2.积极与相关部门进行沟通和合作，确保项目能够顺利进行。

九、项目可持续性1.在设计和施工过程中，注重节能和环保，选择环保材料和设备。

北京市政务服务中心行政审批管理平台项目技术方案PPT课件

系统功能－电子范例展示系统
电子范例显示
功能描述办事人员可以实现在线填报。支持具体业务表格的空表格打印输出。支持办事人员查看具体业务表格的填写范例。
系统功能－电子范例展示系统
电子范例显示
功能描述支持办事人员查看具体业务表格的填写范例。
系统功能－电子范例展示系统
功能描述办事人员可自行对具体业务表单完成在线填写和申报功能。屏幕键盘支持中文、英文、数字，三种输入方式。
系统开发周期管理－电子范例展示
项目指导委员会
项目管理办公室
质量控制（RoyMark）
业务分析组禾麦：业务分析顾问
开发组禾麦：系统分析师系统架构师、开发工程师
测试组禾麦：测试工程师
实施组禾麦：实施工程师
开发经理（RoyMark）
项目组织结构
禾麦项目总监项目经理
系统功能－窗口双屏交互系统
双屏系统业务流程图
服务之星
智能引导
系统功能示意图
问卷调查
公告信息播放
双屏系统业务流程
功能描述外屏在未受理业务时默认播放公告信息。外屏的公告信息的内容以图片、视频、文字等为主。
系统功能－窗口双屏交互系统
双屏系统业务流程
功能描述当业务受理人员在内屏系统上扫描二维码信息时，外屏上将显示办事人员的相关个人信息；如已有在办事项，则外屏显示办理人员、业务事项及办事处理进度等。
在线填报
系统功能－电子范例展示系统
办事指南
功能描述支持办事人员对业务部门相关办事指南的浏览。提供对具体办事事项指南内容的查看。
系统功能－电子范例展示系统
办事指南
功能描述支持办事人员对业务部门相关办事指南的浏览。提供对具体办事事项指南内容的查看。

政务行业智能化政务服务平台技术与应用方案

政务行业智能化政务服务平台技术与应用方案第一章概述 (2)1.1 项目背景 (2)1.2 项目目标 (2)1.3 项目意义 (3)第二章智能化政务服务平台架构设计 (3)2.1 系统架构 (3)2.2 技术选型 (4)2.3 数据流转与处理 (4)第三章数据采集与整合 (5)3.1 数据源分析 (5)3.2 数据采集技术 (5)3.3 数据整合与清洗 (6)第四章人工智能技术在政务服务平台中的应用 (6)4.1 机器学习与自然语言处理 (6)4.2 智能问答与知识图谱 (7)4.3 智能推荐与决策支持 (7)第五章用户界面与交互设计 (8)5.1 用户需求分析 (8)5.2 界面设计原则 (8)5.3 交互设计方法 (8)第六章安全保障与隐私保护 (9)6.1 数据安全策略 (9)6.1.1 数据加密 (9)6.1.2 数据备份与恢复 (9)6.1.3 访问控制 (9)6.1.4 安全审计 (9)6.2 隐私保护措施 (9)6.2.1 数据脱敏 (9)6.2.2 用户授权 (10)6.2.3 数据最小化原则 (10)6.2.4 数据匿名化处理 (10)6.3 法律法规遵守 (10)6.3.1 遵守国家法律法规 (10)6.3.2 遵循行业标准 (10)6.3.3 加强内部管理 (10)6.3.4 定期检查与评估 (10)第七章系统集成与部署 (10)7.1 系统集成方案 (10)7.2 部署环境与要求 (11)7.3 运维管理策略 (11)第八章项目实施与推进 (12)8.1 实施步骤 (12)8.2 项目管理 (13)8.3 风险评估与应对 (13)第九章政务服务平台效果评估与优化 (13)9.1 效果评估指标 (13)9.1.1 服务效果指标 (14)9.1.2 系统功能指标 (14)9.1.3 用户覆盖指标 (14)9.2 评估方法与工具 (14)9.2.1 数据分析方法 (14)9.2.2 评估工具 (14)9.3 持续优化策略 (15)9.3.1 技术优化 (15)9.3.2 服务优化 (15)9.3.3 用户互动优化 (15)9.3.4 评估与反馈机制 (15)第十章总结与展望 (15)10.1 项目成果总结 (15)10.2 存在问题与不足 (16)10.3 未来发展趋势与展望 (16)第一章概述1.1 项目背景信息技术的飞速发展，我国信息化建设取得了显著成果，政务服务平台作为服务的重要载体，逐渐成为提升政务服务效能、优化政务服务环境的关键环节。

政务服务中心行政审批管理平台项目技术方案

采用安全漏洞扫描、代码审计等手段，确保应用系统的安全性和稳定性。
采用加密传输、数字证书等技术手段，确保应用系统之间的通信安全可靠。
建立应用系统的访问控制机制，包括基于角色的访问控制（RBAC）和基于属性的访问控制（ABAC），确保用户在应用系统中的行为受到有效约束和控制。
06
技术实施方案
可维护性和可扩展性
可使用性和可学习性
平台需要具备可维护性和可扩展性，方便进行升级和维护，并能够根据需要进行功能扩展。
平台需要具备易于使用和学习的特点，以便于用户和审批人员快速上手使用。
03
技术架构设计
系统架构设计
架构模式
采用典型的B/S架构，以浏览器作为客户端，通过Web服务器访问后台数据。
优化审批服务流程
政务服务中心行政审批管理平台需要满足不同审批服务的需求，简化审批流程，减少审批时间，提高服务质量。
实现审批信息共享
平台需要实现不同部门之间的信息共享和数据交互，以便于跨部门合作和协调。
功能需求
注册登录功能
提供注册和登录功能，方便用户使用平台。
申请与受理功能
支持申请人在线提交申请，并对申请进行受理，确定审批事项的具体负责人。
未来发展展望
拓展平台应用范围
加强技术创新
优化用户体验
加强合作交流
将政务服务范围扩大到更多的领域和事项，提高政务服务的覆盖面；
加强技术创新，提高平台的技术含量和智能化水平，提高政务服务效率和质量；
进一步优化用户体验，提高政务服务满意度；
加强与其他地区和部门的合作交流，促进政务服务水平的不断提升。
行政审批管理平台的建设目标
简化审批流程，提高审批效率构建统一的数据管理和共享平台

审批系统技术方案

审批系统技术方案审批系统技术方案一、项目简介随着企业的发展壮大及业务量的增长，管理体系也变得越来越复杂，尤其是对于那些跨地区、跨部门的大型企业而言，内部审核与审批流程的管理就显得尤为重要与繁琐，如何有效地管理好这些审批流程是提高企业管理效率的一项重要任务。

为此，本系统主要针对复杂的内部审核与审批流程进行了设计与开发，并采用了现代化的技术手段和管理理念，实现了身份验证、单据审核、审批流程、电子签名等业务功能。

同时，本系统还支持各类审批规则的自定义设置，从而可以完全满足企业内部管理流程的需求。

二、系统技术架构1.技术选型本系统采用B/S架构（Browser/Server），前端采用了HTML5、CSS3和JavaScript等技术进行开发，以实现良好的客户端用户体验，后端采用Spring、Hibernate、MyBatis等主流技术，以实现高效的服务器端性能。

2.数据库设计本系统采用关系型数据库MySQL进行数据存储，共涉及三个数据库表：（1）用户表users：用于存储系统中的用户信息，包括登录用户名、密码、真实姓名、电话、邮箱、部门等。

（2）流程定义表process：用于存储各类审批流程的定义信息，包括流程名称、类型、节点信息等。

（3）审批记录表record：用于存储各个节点的审批记录，包括单据编号、操作用户、审批结果、审批意见等。

3.系统模块设计本系统包括以下四个模块：（1）登录模块：用户通过输入用户名、密码进行登录，系统进行身份认证并根据用户权限进行相应的操作。

（2）单据审核模块：用户通过录入单据信息，并提交至相应的审批流程中并进行审核处理。

（3）审批流程模块：提供审批规则的定义与维护、审批流程的配置与管理等功能，由管理员进行操作。

（4）电子签名模块：实现电子签名的生成与验证，确保操作的真实性与完整性。

三、系统实现细节1.系统登录用户输入用户名和密码后，系统会通过验证用户表中的用户名和密码是否与输入相符，如果用户名和密码正确且没有被禁用，则允许用户登录系统。

市人民政府行政审批服务中心网上政务大厅建设方案

X X市人民政府行政审批服务中心网上政务大厅建设方案一、建设背景随着我市电子政务应用的顺利实施和推进，根据市委市政府有关文件精神及创建全国文明城市的需要，改进和创新政府行政管理方式，改善XX市投资软环境，不断提高工作效率，更加方便广大群众和来XX投资者，形成真正意义上的“一窗式”受理、“一站式”服务、“一条龙”审批、“一门式”收费和“一表式”申报显得尤为重要。

建立网上政务大厅和电子监察系统就是为了达到上述要求。

因此，我们必须充分认识到建设这项工作的重要性和必要性。

本方案提出了网上政务大厅和电子监察系统建设的总体方案。

二、总体建设目标XX市网上政务大厅和电子监察系统项目建设的总体目标是运用信息技术、网络技术，基于XX市电子政务基础应用支撑平台，构建起包括网上协同审批系统、网上公共服务系统、网上招投标系统和电子监察系统等多功能、高效便捷的公众服务、政务办理和电子监察平台，从而实现行政审批等事项真正的在线办理和监察。

以XX市电子政务外网为依托，以34家单位入驻市行政审批服务中心为纽带，横向联接全市各行政审批职能部门，纵向联接各区（县）行政审批服务中心和未来甘肃省行政审批及电子监察系统，采取集中式与分布式两种运作模式，兼有窗口与网络的多种申报渠道，以行政审批业务为重点，涵盖全市所有行政审批事项，建立一个以审批服务为核心的，与实际业务和应用基础相适应，集政务公开、预申报及审批流程处理、信息交换及与部门内部审批业务系统集成等功能于一体的行政审批综合管理信息平台，实现信息共享、网上流转、协同审批、实时监察、信息分析、绩效评估、日常办公等功能为一体的交互式、可视化的网上行政审批和电子监察系统。

从而进一步规范各项审批程序，缩减报批时间，加强政务公开，提高工作效率。

在此基础上，按照全市的规划，逐步扩展到行政执法、招投标（含建设工程交易、土地交易、产权交易、政府采购）等政务方向的审批办理，并通过与电子监察平台的有机集成，为电子监察提供基础数据，从技术上规范政府行政行为，增强政府的服务意识和公仆意识，优化XX的投资软环境，构建与经济发展相适应的政府服务机构和服务机制，从而进一步强化对行政审批全过程的监督，同时在互联网上构建公共服务系统，为公众和企业提供政务公开、网上办事、政民互动等服务。

政务服务中心施工组织设计方案

政务服务中心施工组织设计方案一、项目概况政务服务中心是一个重要的政府机构，致力于提供高效、便捷、优质的政务服务。

该项目旨在建设一座现代化的政务服务中心，为市民提供政府服务、行政审批、社会保障和公共信息的集中平台。

二、施工组织设计思路为了确保政务服务中心的施工顺利进行，我们制定了以下施工组织设计方案：1. 组织机构设计设立施工组织机构，包括总工程师、副总工程师、施工队长、监理工程师等。

每个组织成员的职责明确，形成合理的工作分工和责任制度，以提高工作效率和质量。

2. 现场管理建立规范的现场管理制度，包括施工现场安全管理、材料管理、施工质量控制等。

确保施工现场的安全和秩序，减少事故发生的可能性。

材料管理做到严格把关，确保施工过程中所使用的材料符合质量要求。

3. 施工进度控制制定详细的施工进度计划，并设立专门的施工进度控制小组负责监督和管理施工进度。

重点关注关键工序和节点，确保施工按时完成，不影响整体工期。

4. 施工协调与沟通与相关部门、供应商和顾问团队保持良好的沟通与协调。

确保施工过程中与其他项目或单位的交叉作业协调顺畅，并及时解决可能出现的问题和矛盾。

5. 施工质量控制建立质量监控体系，制定施工质量控制方案，对施工过程中的质量进行监督和检查。

严格遵循相关的质量标准和规范，确保施工质量符合要求。

6. 安全管理加强施工现场安全管理，制定详细的施工安全管理计划。

组织安全培训和演练，在施工现场设置安全警示标志，加强对施工人员的安全教育和监督。

7. 环保措施在施工过程中严格遵守环保法规，采取相应的环保措施，保护周边环境和生态。

合理安排施工工序，减少噪音、粉尘、废水和废气等对环境的影响。

三、施工组织流程构建政务服务中心的施工组织流程如下：1.投标准备阶段：–确定投标方案和策略–组建施工组织机构–制定施工组织设计方案2.施工前准备阶段：–确定施工现场–编制施工图纸和技术规范–配置施工材料和设备3.施工阶段：–开展土建施工工程–进行建筑装饰工程–安装电气设备和系统–完成机电设备安装和调试4.竣工阶段：–进行施工验收和质量检查–立项使用手续办理–完成竣工报告和档案整理四、施工管理措施为了保证政务服务中心的施工质量和安全，我们将采取以下施工管理措施：1.施工人员的资质要求：–施工人员必须持有相应的资质证书，具备相关工作经验和技能。

北京政务服务中心项目汇报(设计)

一、设计总原则：践行“人文北京、科技北京、绿色北京”精神，展示北京世界城市风貌：1、以人为本—立足于服务市民，开放、亲切、阳光；2、绿色设计—以绿色、科技、环保理念追求与自然环境的和谐；3、尊重城市—整合现有城市形态、树立区域新地标；4、功能布局—功能区块划分明确、各区块联系紧密快捷、高效、便民；5、建筑形象—体现阳光政务特色，大气、朴素、美观。

二、项目概况：1、本工程为北京市政务服务中心大楼建设工程，建设地点位于丰台区卢沟桥乡六里桥村界内，即六里桥西南角，北临京港澳高速路，东临西三环路，西临六里桥客运交通枢纽，南临市纪委监察局及市交通委等单位。

本项目总占地面积8.01万平方米，其中建设用地3.52万平方米，代征绿地2.78万平方米，代征道路1.72万平方米。

项目所需用地由市政府划拨提供。

根据规划委提出的规划指标（容积率3.5）要求，本项目总建筑面积206000平方米，其中地上建筑面积140000平方米，地下建筑面积66000平方米。

2、本工程为全新建设的市政务服务中心，设计内容包括：行政审批平台、公共资源交易平台、政务信息公开平台、公共与便民服务平台、电子政务管理及机房等用房、效能监察平台、市政务服务中心管理用房等7大区域。

3、项目为北京市重点民生工程，落成后已然成为北京市政务服务工作标志性建筑，项目设计理念先进造型丰富，与地理环境紧密融合；内部空间灵动，室内设计极具政务服务气息；使用功能完善，技术成熟领先。

项目的建成，标志着北京市政务服务相关工作共计740项审批事项可以集中、一站式办理，极大方便了市民办事及各类企事业单位的办事效率。

三、专业设计概况：1、建筑给排水及供暖A、给水排水系统卫生器具、室内供暖系统、室外给水管网、室外排水管网、室外供热管网、建筑饮用水供应系统、生活给水系统、中水系统、生活污水系统、雨水系统B、消火栓系统由市政给水管网与室外给水环网相连，消防泵房设专用消防水池，室内消火栓系统竖向分区，高低区各设3个室外地下式水泵接合器，屋顶设18m³消防水箱。

2023-行政审批应用系统功能设计方案V1-1

行政审批应用系统功能设计方案V1行政审批应用系统是一种帮助政府部门规范审批流程、提高办事效率的重要工具。

系统的设计方案应该具备明确的功能和操作流程，以确保系统的简便易用和高效率。

本文将结合“行政审批应用系统功能设计方案V1”这一设计方案，详细介绍系统应该具备的功能和实现步骤。

首先，系统应该具备的基本功能包括：用户登录、发布申请、审批流程设置、审批查询、统计分析以及系统管理等。

下面针对每一个功能分别进行详细说明。

1. 用户登录：用户登录是系统使用的第一个步骤，用户需要输入用户名和密码进行身份验证，进入系统后才能进行相关操作。

2. 发布申请：用户可以通过“发布申请”功能提交相关申请材料，包括申请内容、所需材料清单等，同时也可以选择相关部门和审批人。

3. 审批流程设置：在系统中，用户可以设置审批流程，包括设定审批人和审批顺序。

系统应该针对不同的申请类型，在预设的审批流程上进行定制化配置，以便更好地满足实际应用需求。

4. 审批查询：用户可以通过“审批查询”功能来查看审批流程的状况，包括审批进度、审批结果等信息。

这一功能不仅方便用户掌握审批进度，也有助于各个审批人更好地了解审批情况。

5. 统计分析：系统应该具备基本的数据统计和分析能力，以完整地呈现审批工作的状态和效果。

例如，系统可以根据不同国家和地区发布的申请数量、审批进度、取证时间、申请通过率等数据进行统计和分析，定期生成相关报表和图表。

6. 系统管理：系统管理是系统的核心功能之一，包括系统配置管理、用户管理、审批流程管理等。

系统管理员在此功能下，可以对系统设置、修改、调整和完善，以及进行用户管理、数据备份和恢复等操作，确保系统稳定运行。

针对以上功能，下面结合实际操作给出具体的设计方案，以期为实际应用提供参考。

1. 用户登录设计方案：用户在登录界面输入用户名和密码，系统对输入信息进行身份验证。

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