2012年度社区工作总结

2012年度**社区工作总结2012年是党的十八大召开之年，是**市经济转型发展年、环境提升突破年。

**社区党支部、委员会在街道党委、办事处的正确领导下，在各共建单位的大力支持下，全面落实科学发展观，以“一居一品”创建为载体，努力把社区建设成“居民自治、管理有序、服务完善、治安良好、环境优美、文明祥和”的和谐社区，现将社区一年来的工作情况汇报如下：一、加强党建工作，发挥核心作用党的十七大以来，**社区党支部按照市委市政府“抓党风、促政风、带民风”的要求，深入开展“学习实践科学发展观”学习教育活动，开展“六五”普法工作和法制宣传工作，带领和组织广大党员深入学习中国特色社会主义理论，坚定理想信念，模范学习践行社会主义核心价值体系。

推进社区党校规范化建设，充分发挥现代党员干部远程教育网络作用，不断深化党的十七届六中全会学习，深入开展“全民学习月”活动，加强学习型党组织、学习型班子和学习型干部建设，形成长效机制。

开展闪光典型展评，评选表彰优秀共产党员、优秀党务工作者，以党内创先争优带动社会创先争优。

在社区建设过程中，社区党员能积极参与进来，与工作人员一起齐心协力，不怕苦不怕累，帮助社区排忧解难，增强社区战斗力，充分发挥了先锋模范作用。

二、创建宜居社区，打造精品社区**社区党支部、居委会以科学发展观和“三个代表”重要思想为指导，以为社区居民提供全方位服务作为出发点和落脚点，认真落实海洲街道党委、办事处特色社区创建有关精神，根据自身社区特点，确立了创建“宜居社区”的目标，成立了创建领导小组，做到责任落实到人，工作落实到位；同时为确保创建工作长期有效开展，社区还制定了《创建领导小组、办公室工作职责》、《每月例会制度》等一系列制度，为创建工作提供了完备的制度保证。

社区利用综合宣传栏、电子宣传屏、小区宣传栏、公共信息栏、楼道信息宣传栏、户外公益广告栏、横幅、黑板报、灯杆宣传、发放宣传单等形式，在社区营造浓厚的舆论氛围，共制作灯杆宣传标语90条，横幅4条，大型户外广告牌1幅等，确保创建工作“人人知晓，人人参与”。

社区以创建宜居特色为重点，在园林绿化、环境卫生、环境保护、治安环境、长效管理五大方面着手，进行网格化管理，组团式服务，落实责任人，组建了保洁护绿队伍、环保志愿者队伍、党员志愿者队伍等一系列队伍，为社区居民提供良好的居住环境。

社区以创建宜居社区为载体，开展一系列活动，包括以“春、夏、秋、冬”为主题的沙龙活动、“春满** 欢聚元宵”大型游园活动、“**音乐广场”等活动，把社区建设成为环境最美，绿化最多、卫生最优、治安最好，服务最全的现代化社区，成为**市最适宜居住的社区。

三、开展条线工作，提升服务水平社区充分整合共建单位资源，有条不紊地开展各个条线工作，努力提升社区服务水平。

在综治统计方面，社区继续夯实群防群治基础，组织开展辖区治安巡逻，对社区安全生产工作进行网格化管理，组团式服务，发放民情联系卡3000多张，妥善处理邻里矛盾多起。

在社保卫生方面，社区积极组织退休工人活动；开展用人单位劳动保障年度书面审查，检查辖区内16家企业用人劳动保障情况；开展退休工人体检、合作医疗体检、大肠癌筛查，体检人数分别为86人、16人、419人；开展夏季卫生大整治、灭鼠、灭蟑活动，发放灭鼠剂颗粒8箱，1600包；腊块3箱，灭蟑药1500包。

在妇女计生方面，组织社区参加市妇联、街道妇联组织的征文比赛、亲子活动、家庭教育讲座等活动；组织社区育龄妇女参加生殖健康检查；随时掌握社区新婚、怀孕、出生人口，发放避孕药具共600余份、发放独生子女安康保险共493份。

在民政残联方面，老年电大蒸蒸日上，现有学员32名，看望慰问老人2名。

在档案工作方面，对2011年**社区档案材料进行了整理、归纳，共形成材料271件，档案利用23件。

在宣传、文体、科普、共青团等方面，社区共上报街道信息52篇；开展讲座6次；开展大大小小的文体活动68次，参与人数达2380人。

四、健全服务体系，提供品牌服务社区以三大服务为主体，进一步建立健全服务体系，将**三大服务打造成精品服务，形成**社区特有的品牌服务。

（一）社区公共服务社区居委会办公用房总面积为710m²，社区下设43个居民小组，共有41名小组长，社区服务中心由专人负责为居民提供就业、社会保障、社会救助、计生、文化、体育、流动人口、治安、卫生环境等“一站式”的公共服务平台。

设立了科普图书阅览室、姐妹谈心室、计生服务室、调解室、档案室、科普活动室、社区学校等。

实行财务公开、居务公开，在社区公布栏公布，接受居民群众监督。

（二）社区健康服务**社区由“健康服务中心”与“**社区医疗中心”形成“健康+医疗”的服务模式。

**健康服务中心十分重视健康知识宣传，让居民在无意间高频率的关注健康，认同健康的生活方式，为居民提供基础健康管理服务，为居民建立健康档案，为60周岁以上居民提供上门健康服务，追踪老年人的健康状况并提供合理化建议；**社区医疗中心主要为居民提供门诊服务及基础健康检测、健康咨询服务，极大的方便了小区业主看小病、治小病。

（三）社区文化教育服务社区以**少儿活动中心和老年大学（颐乐学院）为活动阵地，为不同年龄段的居民群众提供不同的服务。

少儿活动中心设有视听室、航模室、陶艺吧、阅览室、游乐室、跳操房、多功能室等设施。

秉承全心全意为青少年服务的理念，培育“四点半学校”、“知心姐姐心理健康热线”、“家长学校”三大品牌项目，面向社区青少年，通过开展一系列富有成效的活动，引导其快乐、健康地成长。

老年大学（颐乐学院）现有面积652平方米，设有多功能教室、书画室、阅览室、棋牌室、舞蹈房、乒乓室等多个功能区域。

现有中老学员112名，开设了9个班。

坚持寓教于乐、寓教于学、寓教有为的教学方针，将中老年学员需求兴趣与教育内容融为一体，采取常态教学与课外活动相结合的运行模式，将“健康、快乐、有为、成功”这四个核心元素带入到学员的生活中来，使老有所教、老有所学、老有所乐、老有所为得到充分的体现。

五、繁荣社区文化，丰富居民生活社区紧紧遵守“引导健康生活，丰富居民生活”宗旨，以老年大学、少儿活动中心为主阵地，建设具有**特色的社区文化，本年度共开展各种文化活动68次，参与人数达2380人，为老年人组织了手工编织培训活动、舞蹈班排舞练习、音乐课程教学、养生保健知识讲座、摄影下乡采风等一系列活动；为青少年举办了课后乐园、周末总动员、校外兴趣培训、消防安全讲座、绘画比赛、趣味运动会、党史竞赛等活动；实施海豚计划，3年时间近千名未成年人参加了培训，学会了游泳的本领；开展了以“春、夏、秋、冬”为主题的沙龙活动、“喜迎十八大”文艺晚会；成功培育了“**音乐广场”活动品牌，“**音乐广场”迄今已举办15场，活动在每周六举办，每场活动的参与人数约在300-400左右。

社区组织的活动丰富了居民文化生活，注重寓教于乐，提高品味，营造健康向上的育人氛围，增强了社区居民参与社区建设的热情。

**社区在2012年度以创建宜居社区为抓手，开展了一系列工作，取得一定的成效，居民对社区工作的满意度也在提高，但是工作中还是存在一系列问题，比如社区工作居民参与度还不是很高，活动参与人群不稳定，宣传力度不到位。

建议在2013年度，街道党委、办事处多下基层，指导社区工作，听取民生民情，协调处置疑难杂症，加强社区建设经费的保障，加大对社区组织各项活动的参与程度，下阶段，社区将紧紧围绕海洲街道、办事处工作要点，重点做到“一个中心、两个拓宽、三个突出”。

（一）一个中心：以全心全意为社区居民服务为中心，想居民所想，急居民所急，为社区居民群众做实事、做好事。

（二）两个拓宽：1.扩宽居民群众参与面。

社区作为最基层的组织，是与居民沟通的主体，只有实现与居民的互通互信，才能更好地把握居民动态，为社区工作提供依据，因此，2013年，一是要建立居民互动机制，完善走访制度，将居民走访与群众座谈落到实处，社区工作人员每人每月走访居民不得少于4次，每月邀请不同年龄段的居民召开一次座谈会，听取群众意见；二是要建立居民反映平台，要在社区内设立群众信箱，接受居民提出的意见建议，随着信息化的快速发展，论坛、微博已经成为人民反映问题的主要平台，社区要建立自己的受理平台，通过开设官方微博、官方网站、组建社区居民论坛、QQ群等形式，加强与市民的沟通联系，社区要落实专人做好信息发布、案件受理、问题反馈工作，让更多的居民群众知道社区工作，监督工作绩效，是进一步扩大居民群众参与面。

2.拓宽宣传渠道。

宣传是每个部门让大家了解部门工作的重要途径，也是引导居民健康生活的主要渠道。

一方面充分利用各种宣传载体，多渠道、多角度地进行宣传报道，要将**社区的工作情况、取得成绩做成PPT或拍摄成宣传片，系统地向居民群众、外来人员介绍**社区，提升居民的归属感，提高**社区的知名度和知晓率，要将社区动态、活动内容发布到**电视台、**日报、**论坛等主流媒体，通过主流媒体的宣传让更多的人民了解**社区；另一方面要充分利用现有宣传阵地，向居民群众发布信息，利用电子屏、宣传栏、黑板报、短信平台及时向居民群众发布通知公告、温馨提示，让居民了解社区动态，尤其要大力发展电子屏、短信平台的科技优势，让居民感受社区关怀。

（三）三个突出：1.突出品牌特色。

**社区建立了社区公共服务、社区健康服务、社区文化教育服务三大特色品牌，要进一步加强与共建单位的沟通联系，在运行经费上给予保障；要进一步建立健全管理机制，通过社区自查与居民监督相结合的方式，对社区公共设施、绿化保洁形成长效管理机制；要进一步深化服务内容，强化**医疗中心的便民服务力度，每月在社区商业街举办义务检查，让居民时刻关注身体健康；丰富“四点半学校”的活动形式，在课业之余带领学生通过趣味游戏、体育竞技的形式加强身体锻炼；要进一步完善科普一条街设施，每季度更新科普读物，每月组织学生观看科普电影，暑假期间举办科普小制作，提高学生知识水平的同时丰富课余生活，真正实现寓教于乐。

2.突出健康引导。

要突出对社区居民的健康生活引导，面对不断消耗的资源，不断破坏的环境，倡导绿色出行、绿色办公、绿色生活，要大力宣传绿色出行，在小区内设置免费公共自行车、增加小区电瓶车免费充电点；社区实行无纸化办公，减少纸张消耗，实现政务流传网络化，通知公告以电子屏和短信通知为主；为保证居民舒适、安静的生活环境，在小区出入口安装噪音检测分贝仪，以提醒居民在生活区内减少噪音污染。

3.突出专项活动。

通过专项活动的形式，建设**的社区文化，要在重大节日来临之前，积极举办形式各样的专项活动，营造浓烈的节日氛围；要积极与共建单位、兄弟单位联系，举办各项比赛，让居民代表社区参与竞赛，提升社区居民的归属感；要在社区内开展各项交流活动，提高居民凝聚力。