秘书参谋职能概论 考试必考

一、名词解释（10分）
1、秘书参谋：秘书为领导在抉择过程中提供谋划，建议的一种智力补助性的社会活动。

2、负面参谋：指参谋者的参谋动机不纯，参谋方向亦偏离参谋对象决策管理实质目标的参谋活动形态。

3、秘书参谋规律：秘书参谋活动中的本质联系和必然趋势。

它规定了秘书参谋活动的发展特质方向，制约着秘书参谋活动的进展与成效。

4、参谋对象：即秘书参谋活动的客体，是指相关领导者以及具体职能部门等方面，接受活动效能的被动的被作用者。

5、参谋效应：在进行参谋职能活动中所产生的实际作用，包括正面效果和可能产生的负面影响。

二、简答（10分）
1．简述秘书参谋效应的左右因素
（1）社会活动效应的左右因素
（2）秘书参谋活动由秘书、领导者和参谋环境客体三个方面的交互行为构成。

（3）秘书参谋效应的基本左右因素构成秘书参谋活动三个要素的关系状态。

其中，秘书与领导的关系状态；
其次，秘书与职能部门的关系状态；
最后，三方调整处理矛盾的关系状态。

2.什么是秘书参谋的主辅谐同律
秘书参谋主辅谐同律，指秘书参谋必须是处于辅助地位的秘书与处于主导地位的领导者，都在系统全局目标的导引下，密切配合、协同作用，才能取得良好效应的活动规律。

其一，它指出秘书参谋活动中目标追求上的本质关系，即共同遵从全局总体目标，这是规范秘书参谋和领导接受参谋作出决定的目标选择的导向。

其二，它指出了作为参谋主体的秘书与作为参谋对象的领导者，在参谋与被参谋这一联系的本质上是主辅谐同，即领导处于主导地位，起决断作用；秘书处于辅助地位，起参谋作用。

其三，从主辅谐同律可以理解到，违背全局目标的秘书参谋是错误的；违背全局目标的领导者的决断也是错误的。

三、案例分析（运用什么样的参谋艺术？达到什么效果？）20分
1、李斯谏止秦嬴政逐客。

《史记·李斯列传》载：李斯（？—前208年），战国末期楚国上蔡（今河南上蔡县）人，以统一中国之帝业游说秦王，得到信任，拜长史客卿，后官至廷尉，秦始皇统一中国后被任为宰相。

秦嬴政亲政为秦王后，发觉著名水工韩国人郑国乃人秦奸细，欲利用为秦开渠消耗秦国国力，使其无力伐韩。

此时，因众多外来客卿谋士受到重用而感到自身权势难保的秦国宗室大臣，借机排斥客卿，认为他们全是奸细，应一律驱逐。

于是秦王嬴政采纳了他们的意见，下了驱逐客卿出秦的命令，李斯亦在被逐之列，。

秦嬴政十年（前273年），李斯向他呈上著名的《谏逐客书》，高瞻远瞩，引古鉴今，翔实雄辩，力鉴力参，参谋说服秦王接受了他的建议，撤销逐客令，还恢复了李斯的官职。

李斯《谏逐客书》中的建议主张，对于促进秦国以扫“六合”，统一天下，建立我国历史上第一个中央集权的封建国家，起到了重要的参谋辅助作用。

答：这是一个较为典型的正面积极参谋案例。

从该案例中可以明显看出正面积极参谋的基本特征和主要效应因素。

一是参谋者的参谋动机纯正。

李斯入秦就是看好秦国走向强大的条件和历史趋势，旨在发挥自己的才能，参谋辅佐秦国统一天下，建树功业。

这也恰好是他在秦王下令逐客的严峻时期，敢于挺身上述力谏力参的基本动力。

二是参谋者的参谋方向与参谋对象决策管理的实质目标一致。

秦始皇所追求的管理目标就是
要进一步强秦，最终吞并六国，一统天下，这是他追求目标，下逐客令只是他受韩国人郑国事件的影响，在保守的宗室贵族的怂恿下，所做出的背反其真正追求目标的错误决策。

而李斯正是洞察了这一点，从忠实辅佐秦王达到实质追求目标的良好动机出发，紧紧把握住了顺应秦王决策管理实质目标的参谋方向。

这也是李斯参谋建议能被秦王接受，撤回命令，并复用李斯的基本作用因素。

三是参谋者精心组织了参谋内涵，采取了得当的参谋方式。

李斯在急迫的情势之下，以其当时作为客卿之一所能采取的上书参谋方式，保证了参谋建议能达于嬴政。

同时，《谏逐客书》以古鉴今，用事实说话；正反辨正，观点鲜明中肯；极力陈说厉害，直迫决策目标；逻辑严密，雄辩有力，言辞激越铿锵，有振聋发聩之效，令人心悦诚服。

得当的参谋方式、精当的参谋内涵，是参谋者在动机纯正、方向正确的前提下，取得正面积极参谋效应的基本条件。

在此案例中，也是李斯取得参谋成功的基本要素之一。

2．某单位领导年轻有为，大学毕业仅五年就被上级任命为一家国有大公司的经理。

他上任不久，就接到母校请他回校参加校庆的请柬。

他一时高兴，随手写了张条子，决定划50元捐赠给母校购买设备，并让秘书小王到财务室去办理。

小王拿着经理的条子，觉得不妥当，违背了公司的财经制度规定。

他笑着说：“经理，你对母校的感情还是很深的嘛，在大学一定是位高才生。

”
“高才生谈不上，不过，母校和老师们对我的教诲我还是终身难忘的。

”经理愉快地说。

“听说您读大学时就发表了《论投资效应与投资控制》的论文，还荣获了一等奖。

”小王说。

“你怎么知道？”经理好奇地问。

“我去年写毕业论文时导师向我推荐过，还详细地介绍了您这位大作者呢。

”
“你也是华大毕业的？”经理又问。

“是呀。

可我没有你这位学长的能耐，大笔一挥，就是50万元。

这对母校校庆无疑是一个头号新闻。

华大几十年毕业了数万学生，除了海外的富豪，国内特别是担任公职的只是您一位了。

”
“是吗？”经理有些警觉了，“你觉的有些不妥吗？”
“尊师重教，怀念母校之情，我是敬佩的。

但这笔开支，好像公司还没有先例。

”小王说。

经理点了点头，接过刚写的条子，仔细地看了看，笑着说：“是有不妥，谢谢你的提醒。

个人对母校的感情，还是以个人方式表达为好。

”经理把那张纸条抛进了废纸篓。

答：该案例中，小王采用了营造和谐气氛的参谋艺术中先扬后抑的善意劝告。

这种先扬后抑提出意见的建议的方法，在实践中能起到十分明显的效果，不仅避免了对立情绪，而且能使领导在理解与善意的气氛中，冷静思考，提高认识，接受意见。

四、写作（40分）
写一篇论文。

（1）论述参谋规律，效应，艺术
（2）戒惧心里
（3）谋略
五、秘书参谋规律有哪些？
1、主辅协同律——主辅协同于全局目标
2、换位思考律——立足于领导角度思考
3、信息准全律——善谋出自准全信息
4、忠良贴近律——忠诚贴近善于谋划
六、秘书参谋形态
1、空间形态（正面参谋、负面参谋、管理参谋、规谏参谋、语言参谋、书面参谋、）
2、时间形态（预测参谋、追踪参谋、主动参谋、被动参谋、程序参谋、随机参谋、）
七、秘书参谋特质
1、职能的自觉性
2、内涵的综合性
3、活动的受制性
4、作用的随机性
八、秘书参谋功能
综合的信息、智能支持；跟踪的系统参谋辅助；贴近的拾遗补缺辅助
九、秘书参谋方法
（一）宏观参谋方法：随时关注宏观环境、透彻了解参谋对象、全面掌握宏观动态、从局部到整体、变被动为主动
（二）中观参谋方法：办文中、办事中、协调中、监督中、信息工作中、调差研究中、信访工作中、突发事件中的参谋方法
（三）微观参谋方法：领导活动安排中、办公室活动中、伴随领导者出差中、会见接待中、反腐倡廉中的参谋方法
十、秘书参谋艺术
（一）营造和谐气氛的艺术：营造友善气氛的艺术、避免干扰伤害的艺术、促进坚定进取的艺术、
（二）避免冲突谋求共识的艺术：避免冲突的艺术、扩大共识的艺术、谋求理解的艺术、（三）获得欢迎的参谋艺术：选择适当表达方式的艺术、注意表达态度的艺术、
十一、秘书的领导观：组织系统的全局指挥、职能活动的核心主导、监督辅助的职能对象秘书的部门观：组织系统的职能实体、参谋职能的基础支撑、中介服务的重要对象十二、秘书参谋的素养：（一）秘书参谋的政治思想素质：正确鲜明的政治态度、无私奉献的价值观念、辩证创新的思维方式、忠信求是的职业道德、勤谨清正的行为作风（二）秘书参谋的业务能力素养：广博精专的知识修养、精明干练的行为能力、简明精当的表达水平、陈文坦荡的心理素养。