超市店长岗位职责
超市店长岗位职责
超市店长岗位职责超市店长是整个超市运营的核心岗位，负责管理超市的各项业务工作，包括销售、采购、人员管理、货物管理等方面。
超市店长的职责如下：1. 组织和协调业务运营：超市店长需要制定并执行超市的运营策略和计划，包括销售目标、产品定价、促销活动等。
同时，协调各部门的工作，确保超市各业务运营顺利进行。
2. 人员管理：超市店长负责招聘、培训和管理超市的员工。
他需要制定人员配备计划，确保各个岗位有足够的员工，并组织针对新员工的培训。
此外，超市店长需要管理员工绩效，提供必要的指导和激励，确保员工能够高效地完成工作任务。
3. 销售管理：超市店长需要监控和管理超市的销售表现。
他需要分析销售数据，了解市场需求和竞争情况，调整销售策略并推动销售团队取得良好的销售业绩。
超市店长还需要监督商品陈列，确保商品展示的吸引力和可见性。
4. 采购管理：超市店长负责与供应商进行业务洽谈，并确定采购计划。
他需要管理超市的库存，确保货品供应充足，同时控制库存水平，以避免资金占用和过期商品的出现。
超市店长还需要审查供应商的信誉和质量，并与供应商建立长期合作关系。
5. 财务管理：超市店长需要监督超市的财务状况。
他需要编制和管理预算，分析超市的财务报表，评估超市的经营风险和盈利能力。
超市店长还需要与会计师和税务机关合作，确保超市的财务记录和报表合规并按时提交。
6. 客户服务和投诉管理：超市店长需要关注顾客的满意度和体验，并采取措施提高超市的服务质量。
他需要培训员工提供优质的客户服务，并确保投诉得到及时解决。
超市店长还需要与顾客沟通，了解他们的需求和反馈，并根据情况做出改进。
7. 安全和环境管理：超市店长需要确保超市的安全和环境卫生符合规定要求。
他需要制定并监督执行安全和环保政策，确保员工和顾客的安全。
超市店长还需要关注食品安全和环境保护方面的问题，确保超市的经营符合相关法规和标准。
8. 市场调研和竞争分析：超市店长需要进行市场调研，了解消费者的购物习惯和需求变化，并调整超市的经营策略。
超市店长的工作职责是什么8篇
超市店长的工作职责是什么8篇超市店长的工作职责是什么篇1一、工作态度1、热情——以热情的态度对待本职工作，对待客户及同事。
2、勉励——对于本职工作应勤恳、努力、负责。
3、诚实——作风诚实，反对虚假作风。
4、服从——员工应服从上级主管人员的指示及工作安排，按时完成本职工作。
5、整洁——员工应时刻注意保持自己良好的职业形象，保持工作环境的整洁与美观。
二、开关门营业工作开门营业前的工作：1、工作区和顾客光顾的营业区的清洁整齐，包括入口处，售货区，收银台，陈列商品，验货区，仓库。
2、设备和设施的工作状态良好，包括照明，设备和固定装置，悬挂的设备牢固。
3、存活的补充，保证售货区货架上的商品充足，整齐。
4、办公区的书面凭证的完整和条理性。
营业结束后的工作：1、向主管人员汇报设备和设施的损坏并记录，便于及时准确的维修。
2、补充购物袋。
3、确保收款机有足够的小票打印用的纸卷。
4、整理收银台和销售区。
三、员工的行为准则1、必须穿工作服进入卖场，仪表要端庄。
2、以理服人，理直气和，定位定岗，上班时不闲聊，不说笑打闹。
3、待客必须有礼貌，有敬语，说话诚实，小超市吸引人气的方法帮助挑选，当好顾客参谋，保证顾客满意。
4、个人卫生：外表朴实，干净，整洁，并保持头发清洁。
5百思特网、超市店长岗位职责员工只可在非工作时间购物。
6、上班时间不允许打手机，玩手机，听手机音乐。
7、上班时间不允许吃零食。
8、上班时不许偷吃货物，拿货物（如纸箱、塑料桶）。
9、库房若发现偷吃货物（按偷盗处理）。
四、上班时1、上班时不能随便离开工作岗位。
2、上班时不能与亲朋好友闲聊。
3、员工不允许坐在商品上。
4、员工应当按照项目经理制定的工作时间进行工作,不遵守的员工将按旷职处理。
5、工作时上厕所不能超过15分钟。
6、上班时不允许睡觉。
7、若发现以上几条轻者罚10元，重者开除。
五、营业员的职责1、负责商品的缺货登记，摆货，查日期。
2、随时汇报缺货情况，调查市场变化。
超市店长岗位职责
超市店长岗位职责超市店长岗位职责（一）1、全面负责门店管理及运作。
2、提出门店销售计划，并指导落实。
3、传达并执行公司的工作计划。
4、负责与公司的联系沟通。
5、对门店所属人员的考评提出合理建议。
6、指导员工的工作，努力提高销售、服务业绩。
7、倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念，营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境。
8、严格控制损耗率、经营成本，树立“低成本”的经营观念。
9、进行库存管理，保证充足的货品、准确的存货及订单的及时提交。
10、保障营运安全，严格清洁、防火、防盗的日常管理，设备的日常保养。
11、负责店内其他日常事务。
12、向总公司反馈有关运营的信息。
超市店长岗位职责（二）1、贯彻执行公司决策，并对相关指标合理分配，确保公司各种(营运、费用效率等)目标的完成。
2、完成公司各指令任务，传达公司相关指示，反馈部门建议，保证各营运工作正常运转。
3、组织部门日常管理及运营工作，合理调配人力。
4、店内各部门事项协调，店与店、店与总部协调，参加总部的各项会议传达总部各项工作。
5、店内各部门人员培养、推荐及人员品德培养，培养本部门员工组织行为。
6、合理控制库存周转及损耗，各种门店项目审核，各费用审批确认。
7、处理商场各类突发事件。
8、掌握商场销售情况及竟争店的信息，提出合理化建议。
9、门店社区关系，各政府部门关系直辖市，维护企业外部形象。
10、公司制度，培养员工工作习惯，宣传人本企业精神，养成良好风气。
11、学习连锁管理知识，维护门店统一形象，执行企业规范流程、工作标准。
12、确保门店财产、人员安全，保障员工的生活质量，并做好沟通工作，对员工的日常行为负责。
13、了解主管、员工公司内外动向，增强集体凝聚力。
超市店长岗位职责（三）一、在公司总经理、副总经理的领导下，全面主持商场各项工作。
二、组织贯彻执行公司的各项规章制度，维护商场的正常经营秩序。
三、组织制定商场内部各项管理制度。
四、根据公司安排及商场实际情况制定本商场各项工作计划并组织实施。
连锁超市店长的职责(四篇)
连锁超市店长的职责1、了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。
2、遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。
3、负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。
4、负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。
5、负责店铺内货品补齐，商品陈列。
6、协助主管处理与改善专柜运作的问题。
7、协助主管与所在商场的沟通与协调。
8、定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。
9、了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。
10、激发导购工作热情，调节货场购物气氛。
连锁超市店长的职责（二）连锁超市店长是一家超市的核心管理者，负责管理和组织超市的日常运营。
其职责涵盖多个方面，下面我们详细探讨。
1. 人员管理作为连锁超市店长，首要职责之一是管理和指导超市员工。
店长需要负责招聘、培训和评估员工，确保员工具备所需的技能和知识。
此外，店长还需要制定和执行工作时间表，确保超市有足够的员工来满足客户需求，同时也要承担处理员工问题和纠纷的责任。
2. 销售和利润管理店长需要制定并实施销售策略，以确保超市的销售额和利润最大化。
他们需要监督销售活动、优化产品陈列和定价策略，确保超市能够满足客户需求并与竞争者保持竞争力。
店长还需要仔细分析销售数据和趋势，制定相应的市场营销计划和促销活动，以提高销售额。
3. 库存和采购管理店长需要负责超市的库存和采购管理。
他们需要密切关注库存水平，并确保超市有足够的库存满足客户需求。
此外，店长还需要处理供应商关系，与供应商协商采购价格和交货条件，并及时进行采购，以保持足够的货品供应。
4. 客户服务和满意度店长需要确保良好的客户服务和满意度。
他们需要培养员工提供友好、专业的客户服务，并在处理客户投诉和问题时发挥领导作用。
店长还需要积极倾听客户的反馈意见，并在必要时采取措施改进服务质量，提高客户满意度。
5. 超市维护和安全店长负责确保超市的良好维护和安全。
超市店长的岗位职责(3篇)
超市店长的岗位职责（一）对人的管理对人的管理主要是本店员工、来店购买商品的顾客以及对门店商品的供货者的管理。
1、对职工的管理：（1）出勤状况;（2）服务;（3）工作效率;（4）门店共同作业守则：1）上班时间必须穿着制服，维持服装仪容整洁。
2）上班前____分钟到达工作岗位。
3）服从主管命令、指示，不得顶撞或故意违抗。
4）上班时不得任意离开工作岗位，有事要离开必须预先向主管报告。
5）上班时间不得与人吵架或打架。
6）严格遵守休息时间。
7）爱护门店一切商品、设备、器具。
8）遵守顾客至上精神，提供亲切满意的服务。
9）随时维护卖场的环境整洁。
2、对顾客的管理包括：顾客来自何处;顾客需要什么。
3、对供货者的管理供应商是企业内部配送中心的配送人员，来门店送货或者洽谈有关事宜，都必须在指定的地点，按照企业总部规定的程序执行。
（二）对商品的管理对商品的管理包括商品的包装、验收、订货、损耗、盘点的作业，同时包含店长对于商品的管理、清洁、质量、缺货等监督。
1、对商品的陈列管理商品是否做到了满陈列;是否做到了关联性、活性化;是否做到了与促销活动相配合;商品补充陈列是否做到了先进先出。
2、对商品的损耗管理的主要事项是：（1）商品标价是否正确。
（2）销售处理是否得当（如特价卖出，原售价退回等必须有店长签字）。
（3）商品有效期管理不当，引起损耗。
（4）价格变动是否及时。
（5）商品盘点是否有误。
（6）商品进货是否不实，残货是否过多。
（7）职工是否擅自领取自用品。
（8）收银作业是否因错误引起损耗。
（9）顾客、员工、厂商的偷窃行为引起的损耗。
（三）对现金的管理收银管理：门店收银差错率的控制标准是万分之三。
除了控制收银员的差错率以外，收银管理其他主要事项是：（1）伪币（2）退货不实（退货必须有店长签字方可执行）（3）价格数输入错误（4）亲朋好友结账少输入（5）内外勾结逃过结款（6）少找顾客钱（7）直接偷钱（8）试验性购物检验收银员（9）进货票据管理，店长对进货票据的管理还体现在进货票据验收、登录和会计报表等作业环节上，因此每日亲自检查核实进货的数量、质量和价格是重要的。
超市店长的职责范文(4篇)
超市店长的职责范文超市店长职责范本是协助雇主制定短期和长期战略计划，管理员工，监督运营，并持续提升超市的销售业绩和客户满意度。
以下是一个超市店长的职责范本，以供参考：1. 策划和实施销售策略：- 负责制定超市的销售目标和战略计划，并确保其与公司的整体目标一致。
- 分析市场趋势和竞争对手，制定相应的销售策略。
- 负责销售预算的编制和管理，确保超市的销售目标的实现。
2. 管理店铺运营：- 监督和指导员工的工作，确保顾客服务水平和超市运营的高效性。
- 协调各个部门的工作，确保超市的货架陈列和产品库存充足。
- 负责整个超市的生鲜产品的采购、存储和陈列管理。
3. 管理员工：- 招聘、培训和管理超市的员工，确保员工具备必要的技能和知识来提供优质的顾客服务。
- 定期评估员工的表现，并提供必要的反馈和激励措施，以提升员工的工作动力和绩效。
- 建立并维护良好的团队合作氛围，激励员工积极参与工作，提高超市的整体运营效率。
4. 确保超市的安全和卫生：- 确保符合所有相关的卫生和安全法规，包括食品卫生和消防安全。
- 定期组织安全培训和演习，以确保员工对应急情况的处理措施有所了解。
- 负责超市设备和设施的维护和保养，确保其正常运行。
5. 客户关系管理：- 确保提供优质的顾客服务，并及时解决顾客的问题和投诉。
- 定期评估顾客的反馈和满意度，采取相应的措施来改进超市的服务质量。
- 建立并维护与供应商和其他业务合作伙伴的良好关系，以确保超市的稳定供应和优惠价格。
6. 销售业绩分析和报告：- 定期分析超市的销售数据，并制定相应的销售报告和分析报告。
- 根据销售数据和市场趋势，调整销售策略和促销活动，以提升超市的销售业绩。
- 向公司管理层提供超市销售业绩的定期报告和分析，以帮助公司做出相应的决策。
7. 超市品牌推广和市场营销：- 确保超市的品牌形象和市场定位清晰，并制定相应的品牌推广和市场营销策略。
- 定期组织促销活动和推广活动，提升超市的知名度和吸引力。
超市店长的岗位职责范文(3篇)
超市店长的岗位职责范文1.贯彻执行公司决策，并对相关指标合理分配，确保公司各种（营运、费用效率等）目标的完成。
2.完成公司各指令任务，传达公司相关指示，反馈部门建议，保证各营运工作正常运转。
____组织部门日常管理及运营工作，合理调配人力。
4.店内各部门事项协调，店与店、店与总部协调，参加总部的各项会议传达总部各项工作。
5.店内各部门人员培养、推荐及人员品德培养，培养本部门员工组织行为。
6.合理控制库存周转及损耗，各种门店项目审核，各费用审批确认。
7.处理商场各类突发事件。
8.掌握商场销售情况及竟争店的信息，提出合理化建议。
9.门店社区关系，各政府部门关系直辖市，维护企业外部形象。
____公司制度，培养员工工作习惯，宣传人本企业精神，养成良好风气。
11.学习连锁管理知识，维护门店统一形象，执行企业规范流程、工作标准。
12.确保门店财产、人员安全，保障员工的生活质量，并做好沟通工作，对员工的日常行为负责。
13.了解主管、员工公司内外动向，增强集体凝聚力。
超市店长的岗位职责范文（二）店长要掌握每日、每周、每月的销售指标的完成情况，并按时向总部汇报门店销售动态、库存情况以及新产品引进销售状况，并对门店的滞销商品淘汰情况提出对策和建议，帮助总公司制定和修改销售计划。
（四）维护门店的清洁卫生与安全（1）店内设备完好率的保持;设备出现故障的修理与更换;冷冻柜、冷藏柜、收银机等主力设备的维修等。
（2）门店前场与后场的环境卫生。
按区域安排责任到人，由店长检查落实。
（3）在营业结束后，店长应对店内的封闭情况、保安人员的到位情况、消防设施摆放情况等主要环节做最后的核实，确保安全保卫工作万无一失。
（五）监督与改善门店各部门个别商品损耗管理，店长应针对本门店的主要损耗商品进行重点管理，将损耗降到最低。
（六）监督和审核门店的会计、收银等作业店长要做各种报表的管理，例如：店内的顾客意见表、盘点记录表、商品损耗记录表和进销商品单据凭证等，以加强监督和审核门店的会计、收银等作业。
超市店长岗位职责模版（3篇）
超市店长岗位职责模版职责:1.维持店内良好的销售业绩;2.严格控制店内的损耗;3.维持店内整齐生动的陈列;4.合理控制人事成本，保持员工工作的高效率;5.维持商场良好的顾客服务;6.加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作;7.审核店内预算和店内支出。
主要工作:1.全面负责门店管理及运作;2.制订门店销售、毛利计划，并指导落实;3.传达并执行营运部的工作计划;4.负责与地区总部及其他业务部门的联系沟通;5.负责门店各部门管理人员的选拨和考评;6.指导各部门的业务工作，努力提高销售、服务业绩;7.倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念，营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境;8.严格控制损耗率、人事成本、营运成本，树立“低成本”的经营观念;9.进行库存管理，保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放;10.督促门店的促销活动;11.保障营运安全，严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养;12.负责全店人员的培训;13.授权值班经理处理店内事务;14.负责店内其他日常事务。
辅助工作:辅助工作:1.指导其它门店人员的在职培训;2.协助总部有关公共事务的处理;3.向总公司反馈有关营运的信息。
超市店长岗位职责模版（2）1. 将公司的战略目标和销售目标转化为店铺实际行动，并制定相应的销售策略和计划。
2. 管理和领导店铺团队，包括招聘、培训、指导和激励员工，确保他们达到个人和团队的销售目标。
3. 负责店铺的日常运营管理，包括库存管理、进货计划、商品陈列和货架管理，以及价格标签的制作和更新。
4. 监控和分析销售数据，了解店铺的销售表现和市场需求，提出建议和改进措施以提高销售业绩。
5. 确保店铺的货品质量和品牌形象符合公司要求，并维护良好的客户关系，及时解决客户的问题和投诉。
6. 管理店铺的运营成本，包括人力资源、水电费用和物料采购等，有效控制费用并提高店铺的盈利能力。
7. 负责店铺的营销活动策划和执行，包括促销活动、广告宣传和客户活动，以增加销售额和提高店铺知名度。
超市店长岗位职责
超市店长岗位职责
超市店长的主要职责包括：
1. 负责超市日常经营管理：制定并执行店内营销活动、商品陈列、促销策略等，确保超市的销售额和利润达到预期目标；
2. 管理员工和班组：招聘、培训、安排工作和休假等；指导、督促员工的工作表现，确保员工能够按照超市的标准和要求服务顾客；
3. 负责超市库存和采购管理：定期进行库存盘点和销售分析，安排适当的采购计划以保持良好的库存水平；
4. 监督超市设备和设施的安全和维护：确保设备正常运转，协调维修和保养事宜；
5. 处理客户投诉和协调纠纷：处理顾客的问题和投诉，协调解决纠纷，保持超市良好的声誉；
6. 跟踪市场动态和竞争对手情况：及时了解市场趋势和竞争对手的销售策略，调整超市的经营策略；
7. 管理超市的财务和预算：负责超市的财务管理和预算控制，确保超市的经营利润良好；
8. 遵守和执行公司的各项规定和政策：执行公司制定的各项规定和政策，确保超市的合法合规运营。
总的来说，超市店长负责超市的整体经营管理和日常运营工作，以达到销售目标、提高顾客满意度等业绩指标。
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超市店长的职责(4篇)
超市店长的职责1、执行公司制度和服务规范，配合营销方案以及各种秀场完成业绩2、主持每天晨会(严格按晨会标准执行)要求员工对每日必看签字3、巡视各部门的工作，检查服务质量，及时发现问题解决问题4、与人事部、客服部健全建立影楼部门体系。
5、加强各部门的各项培训，协调各部门之间的关系6、加强影楼的安全管理及各个器材保管、维修、责任到人7、做好营业前的准备工作(产品的准备等)下达公司指令8、营业中及时处理店内紧急的事情，让店内有条不紊的进行9、营业结束后核对目标，总结业绩，检查店内的财务和贵重物品的存放10、配合人事部对员工进行培训讲课，监督以及管理11、制定本人每周的工作计划以及工作总结12、收取各部门主管的工作计划以及工作总结13、负责店内的一切经营和管理以及异常事故处理14、定期召开每周一主管会、每月全体员工大会15、店内环境5S管理，店员形象调整，样片更换，指导管理各部门卫生工作16、协助门市部销售，随时鼓励表扬各部门优秀的员工17、培养好各部门主管，监管各部门主管工作，引导各部门主管进行目标管理18、指导收银员工作，引导全店员工养成节约意识19、对本店营业额，控制成本，纯利润负全责20、每月每部门主管____日进行本部财产盘底，盘底单交店长核对，签字后确认财产无误。
如出现差错通过店长上报总经理，总经理依情况处理。
21、申请采购物品每月____日申请，____日批复，下月____号前发放。
超市店长的职责（2）包括但不限于以下几个方面：1. 管理与领导：负责管理超市的日常运营事务，包括员工的招聘、培训和管理，项目的计划和执行，以及团队的管理和协调。
2. 营销与销售：制定营销策略，提升销售额和市场份额，包括制定促销活动、定价、陈列和产品推广等。
3. 库存管理与采购：管理超市的库存，确保货物供应充足，避免断货或过量库存，与供应商进行谈判和采购谈判，以获得最优价格和质量。
4. 财务管理：负责超市的财务管理，包括编制预算、监控费用和收入，制定财务报告，并提出改善措施。
2024年超市店长岗位职责要求(三篇)
2024年超市店长岗位职责要求1、对上级领导负责，全面实施门店管理，确保门店处于良好正常的运作状态中。
2、切实保证公司的各项规章制度及经营计划在自己管理的门店得到贯切、落实。
3、负责门店销售工作:(1)主持制定门店销售计划，并跟踪执行情况。
(2)对门店销售情况作好分析、总结、预测，采取相应的营销对策，并向上级领导反馈。
(3)定期组织市场调查，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势。
针对调查的情况调整本店的商品销售策略，提高自身的市场竞争力。
4、主持组织门店的日常工作例会。
5、审阅门店的各种报告、单据、文稿。
6、对基层人员进行培训，不断提高其综合素质，并向公司提出人才选拔建议。
7、及时向上级领导反馈门店的经营情况。
8、及时处理好门店的日常事务，及时对下级的争议、投诉作出裁决，对门店的销售目标、数据要有全面的掌控。
9、负责门店人员工作岗位调配、上班时间调动和考勤、休假安排、思想工作、绩效考核等。
10、不断提出有建设性的工作方案和管理方案，激发门店每位员工的工作主动积极性。
11、全面组织市场开发，根据当地消费特性做好商品结构的优化调整建议。
提高销售业绩。
12、配合实施好各种促销活动，及时分析、总结活动效果。
提出具有建设性的改进意见，全力以赴提高便利门店的营业额。
管理要求:1、查阅营业报表、收发电子邮件、最新文件及工作交办交接表，及时把便利店相关管理规定及门店工作要求完整的传达到门店各工作人员。
2、主持、组织门店的相关工作会议。
3、检查便利店员工的工作情况，及时指正员工不规范的工作程序。
4、巡视、检查门店开业前的工作准备情况，包括人员考勤签到、货源、商品陈列、交接班、设备设施操作与维护等。
5、巡查便利门店内外的环境卫生，特别注意水电安全作业情况。
6、营业中及时收发最新邮件及文件、报告，对店员请办事项、各类邮件、文件的内容进行安排与跟踪落实。
7、营业中接到公司、营运部要求传达的指令，须在____分钟内让门店每个员工清楚。
店长的职责范本(推荐21篇)
店长的职责范本（推荐21篇）店长的职责范本第1篇超市店长岗位职责1、全面负责超市组织协调管理工作，保证超市的各项指标及规范体系的顺利执行;2、监督超市销售毛利的完成情况;3、分析消费行为，根据分析结果引进畅销产品，淘汰滞销产品;4、监督超市的商品进货验收、仓库管理、商品陈列、商品保质期及质量管理等有关作业;5、监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理;6、维护与客户的良好关系，解决严重的客户投诉事件;7、负责对员工的培训教育。
店长的职责范本第2篇1、根据展厅目标及规定，积极热情接待每位到店客户，全力超额完成任务;2、负责客户合同签定，全力增加合同金额;并确保货款回笼;3、负责店面导购及设计师日常工作的安排;4、协调解决销售过程中的问题;5、负责收集同行、市场销售信息及客户意见，为公司提供信息;6、负责定单登记、跟踪及客户回访，提升回头率;7、负责库存物品的销售，注意开源节流;8、完成主管领导临时交办的其他工作。
店长的职责范本第3篇1、全面主持店面管理工作，配合公司的各项营销策略的实施;2、执行公司下达的各项任务;3、做好门店各个部门的分工管理工作;4、负责商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;5、负责店铺各种账务、单据、票据、报表管理;6、掌握门店各种设备的维护保养知识;7、监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理;8、负责处理顾客投诉，维护良好的顾客关系，负责维护商城关系等;9、负责对员工的培训教育。
店长的职责范本第4篇通过有效指定短期和长期的规划，费用控制，销售技巧和服务，直接负责确保店铺能够持续的达到或者超越销售指标，关键的绩效指标和盈利的目标。
按照彪马的品牌价值和服务标准，保证始终如一的提供给到进店的客人高标准的客户体验。
负责店铺的员工招聘，培训，发展并继承高效，以结果为导向的员工。
及时并且准确的为店铺内的每一位员工绩效评估做准备和执行。
超市店长的职责(五篇)
超市店长的职责1、执行公司制度和服务规范，配合营销方案以及各种秀场完成业绩2、主持每天晨会(严格按晨会标准执行)要求员工对每日必看签字3、巡视各部门的工作，检查服务质量，及时发现问题解决问题4、与人事部、客服部健全建立影楼部门体系。
5、加强各部门的各项培训，协调各部门之间的关系6、加强影楼的安全管理及各个器材保管、维修、责任到人7、做好营业前的准备工作(产品的准备等)下达公司指令8、营业中及时处理店内紧急的事情，让店内有条不紊的进行9、营业结束后核对目标，总结业绩，检查店内的财务和贵重物品的存放10、配合人事部对员工进行培训讲课，监督以及管理11、制定本人每周的工作计划以及工作总结12、收取各部门主管的工作计划以及工作总结13、负责店内的一切经营和管理以及异常事故处理14、定期召开每周一主管会、每月全体员工大会15、店内环境5S管理，店员形象调整，样片更换，指导管理各部门卫生工作16、协助门市部销售，随时鼓励表扬各部门优秀的员工17、培养好各部门主管，监管各部门主管工作，引导各部门主管进行目标管理18、指导收银员工作，引导全店员工养成节约意识19、对本店营业额，控制成本，纯利润负全责20、每月每部门主管____日进行本部财产盘底，盘底单交店长核对，签字后确认财产无误。
如出现差错通过店长上报总经理，总经理依情况处理。
21、申请采购物品每月____日申请，____日批复，下月____号前发放。
超市店长的职责（二）一，店面行政管理店内日常小事常抓不懈，才能为店面经营管理奠定良好的基础，所以店面行政管理应放在首位。
(1)建立逐级管理制度，岗位职责分工细化，自上而下。
使工作事事有人管，件件能落实，防止死角现象的出现。
(2)注重店内人员的培训工作，培养员工，销售人员的集体荣誉感和主人翁意识，以店为荣，让每位员工，销售人员充分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业，服务热情周到﹑懂业务，会管理的高素质人才。
(3)建立分明的奖惩制度，以激励和约束员工，销售人员的工作，使全店成为一支团结协作的集体，在竞争中立于不败之地。
连锁超市店长的职责(三篇)
连锁超市店长的职责1、及时布置各项工作任务和指标，协调店面内部一切事务，发现问题隐患及时处理。
2、核查每天工作报表情况。
3、督促店内人员完成份内工作。
4、组织运作落实各环节的工作。
5、负责处理顾客投诉及外联事宜。
6、编制总体销售、宣传计划、跟踪市场动态注意专业讯息的接收和反馈。
7、关心员工，调动员工工作积极性。
8、跟进昨日顾客反馈、统计顾客量。
9、组织例会的召开。
10、根据可影响总体销售的因素的变化，制定和调整销售策略。
11、根据市场需要创意、设计、制作各类宣传品。
12、指导监控销售及宣传实施，及时总结分析市场的成功经验与典型失误。
连锁超市店长的职责（二）1、执行公司制度和服务规范，配合营销方案以及各种秀场完成业绩2、主持每天晨会（严格按晨会标准执行）要求员工对每日必看签字3、巡视各部门的工作，检查服务质量，及时发现问题解决问题4、与人事部、客服部健全建立影楼部门体系。
5、加强各部门的各项培训，协调各部门之间的关系6、加强影楼的安全管理及各个器材保管、维修、责任到人7、做好营业前的准备工作（产品的准备等）下达公司指令8、营业中及时处理店内紧急的事情，让店内有条不紊的进行9、营业结束后核对目标，总结业绩，检查店内的财务和贵重物品的存放10、配合人事部对员工进行培训讲课，监督以及管理11、制定本人每周的工作计划以及工作总结12、收取各部门主管的工作计划以及工作总结13、负责店内的一切经营和管理以及异常事故处理14、定期召开每周一主管会、每月全体员工大会15、店内环境5S管理，店员形象调整，样片更换，指导管理各部门卫生工作16、协助门市部销售，随时鼓励表扬各部门优秀的员工17、培养好各部门主管，监管各部门主管工作，引导各部门主管进行目标管理18、指导收银员工作，引导全店员工养成节约意识19、对本店营业额，控制成本，纯利润负全责20、每月每部门主管____日进行本部财产盘底，盘底单交店长核对，签字后确认财产无误。
连锁超市店长的职责范本(四篇)
连锁超市店长的职责范本1、了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。
2、遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。
3、负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。
4、负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。
5、负责店铺内货品补齐，商品陈列。
6、协助主管处理与改善专柜运作的问题。
7、协助主管与所在商场的沟通与协调。
8、定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。
9、了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。
10、激发导购工作热情，调节货场购物气氛。
连锁超市店长的职责范本（二）连锁超市店长的职责涵盖广泛，包括店面运营管理、员工培训与管理、销售与利润目标的实现、客户关系维护等方面。
本文将从这些方面阐述连锁超市店长的职责。
一、店面运营管理连锁超市店长需要负责店面的日常运营管理工作，包括安排商品的陈列和摆放、定期检查货架上的商品陈列情况、保持店面的整洁和卫生等。
店长还需要根据销售情况和顾客需求，调整商品的陈列位置，以最大程度地提高销售额和顾客满意度。
同时，店长还需要负责超市的库存管理工作。
他需要与供应商保持良好的合作关系，并及时了解市场需求和商品变动情况。
根据销售情况，店长需要及时补充库存，确保商品的供应充足，并保持库存的新鲜和流动性。
二、员工培训与管理连锁超市店长还需要负责员工的培训与管理。
他需要制定培训计划，对新员工进行入职培训，包括了解超市的经营理念、商品知识和销售技巧等。
店长还需要定期组织员工进行培训和沟通会议，提高员工的工作效率和服务质量。
店长还需要负责员工的考核和激励工作。
他需要制定员工绩效考核指标，根据员工的表现进行评估，并给予相应的激励措施，如奖金、晋升机会等。
此外，店长还需要解决员工的问题和投诉，保持团队的凝聚力和稳定性。
三、销售与利润目标的实现连锁超市店长需要制定销售目标，并通过有效的销售管理手段来实现这些目标。
他需要制定营销方案，包括促销活动、特价商品等，吸引顾客，提高销售额。
超市店长的岗位职责（五篇）
超市店长的岗位职责(一)对人的管理对人的管理主要是本店员工、来店购买商品的顾客以及对门店商品的供货者的管理。
1、对职工的管理:(1)出勤状况;(2)服务;(3)工作效率;(4)门店共同作业守则:1)上班时间必须穿着制服，维持服装仪容整洁。
2)上班前____分钟到达工作岗位。
3)服从主管命令、指示，不得顶撞或故意违抗。
4)上班时不得任意离开工作岗位，有事要离开必须预先向主管报告。
5)上班时间不得与人吵架或打架。
6)严格遵守休息时间。
7)爱护门店一切商品、设备、器具。
8)遵守顾客至上精神，提供亲切满意的服务。
9)随时维护卖场的环境整洁。
2、对顾客的管理包括:顾客来自何处;顾客需要什么。
3、对供货者的管理供应商是企业内部配送中心的配送人员，来门店送货或者洽谈有关事宜，都必须在指定的地点，按照企业总部规定的程序执行。
(二)对商品的管理对商品的管理包括商品的包装、验收、订货、损耗、盘点的作业，同时包含店长对于商品的管理、清洁、质量、缺货等监督。
1、对商品的陈列管理商品是否做到了满陈列;是否做到了关联性、活性化;是否做到了与促销活动相配合;商品补充陈列是否做到了先进先出。
2、对商品的损耗管理的主要事项是:(1)商品标价是否正确。
(2)销售处理是否得当(如特价卖出，原售价退回等必须有店长签字)。
(3)商品有效期管理不当，引起损耗。
(4)价格变动是否及时。
(5)商品盘点是否有误。
(6)商品进货是否不实，残货是否过多。
(7)职工是否擅自领取自用品。
(8)收银作业是否因错误引起损耗。
(9)顾客、员工、厂商的偷窃行为引起的损耗。
(三)对现金的管理收银管理:门店收银差错率的控制标准是万分之三。
除了控制收银员的差错率以外，收银管理其他主要事项是:(1)伪币(2)退货不实(退货必须有店长签字方可执行)(3)价格数输入错误(4)亲朋好友结账少输入(5)内外勾结逃过结款(6)少找顾客钱(7)直接偷钱(8)试验性购物检验收银员(9)进货票据管理，店长对进货票据的管理还体现在进货票据验收、登录和会计报表等作业环节上，因此每日亲自检查核实进货的数量、质量和价格是重要的。
超市店长岗位职责（五篇）
超市店长岗位职责1、全面负责门店管理及运作。
2、提出门店销售计划，并指导落实。
3、传达并执行公司的工作计划。
4、负责与公司的联系沟通。
5、对门店所属人员的考评提出合理建议。
6、指导员工的工作，努力提高销售、服务业绩。
7、倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念，营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境。
8、严格控制损耗率、经营成本，树立“低成本”的经营观念。
9、进行库存管理，保证充足的货品、准确的存货及订单的及时提交。
10、保障营运安全，严格清洁、防火、防盗的日常管理，设备的日常保养。
11、负责店内其他日常事务。
12、向总公司反馈有关运营的信息。
超市店长岗位职责（二）超市店长的主要职责包括：1. 负责超市日常经营管理：制定并执行店内营销活动、商品陈列、促销策略等，确保超市的销售额和利润达到预期目标；2. 管理员工和班组：招聘、培训、安排工作和休假等；指导、督促员工的工作表现，确保员工能够按照超市的标准和要求服务顾客；3. 负责超市库存和采购管理：定期进行库存盘点和销售分析，安排适当的采购计划以保持良好的库存水平；4. 监督超市设备和设施的安全和维护：确保设备正常运转，协调维修和保养事宜；5. 处理客户投诉和协调纠纷：处理顾客的问题和投诉，协调解决纠纷，保持超市良好的声誉；6. 跟踪市场动态和竞争对手情况：及时了解市场趋势和竞争对手的销售策略，调整超市的经营策略；7. 管理超市的财务和预算：负责超市的财务管理和预算控制，确保超市的经营利润良好；8. 遵守和执行公司的各项规定和政策：执行公司制定的各项规定和政策，确保超市的合法合规运营。
总的来说，超市店长负责超市的整体经营管理和日常运营工作，以达到销售目标、提高顾客满意度等业绩指标。
超市店长岗位职责（三）超市店长是管理店铺运营的重要职位，他们负责管理和组织店面的日常工作，确保超市顺利运营，提供良好的购物体验和满足顾客需求。
以下是超市店长的岗位职责：1. 人员管理：超市店长负责招聘、培训和管理店内员工。
超市店长岗位职责
超市店长岗位职责超市店长岗位职责超市店长岗位职责（一）1、全面负责门店管理及运作。
2、提出门店销售计划，并指导落实。
3、传达并执行公司的工作计划。
4、负责与公司的联系沟通。
5、对门店所属人员的考评提出合理建议。
6、指导员工的工作，努力提高销售、服务业绩。
7、倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念，营造热情、礼貌、整洁、舒适的`购物环境。
8、严格控制损耗率、经营成本，树立“低成本”的经营观念。
9、进行库存管理，保证充足的货品、准确的存货及订单的及时提交。
10、保障营运安全，严格清洁、防火、防盗的日常管理，设备的日常保养。
11、负责店内其他日常事务。
12、向总公司反馈有关运营的信息。
超市店长岗位职责（二）1、贯彻执行公司决策，并对相关指标合理分配，确保公司各种(营运、费用效率等)目标的完成。
2、完成公司各指令任务，传达公司相关指示，反馈部门建议，保证各营运工作正常运转。
3、组织部门日常管理及运营工作，合理调配人力。
4、店内各部门事项协调，店与店、店与总部协调，参加总部的各项会议传达总部各项工作。
5、店内各部门人员培养、推荐及人员品德培养，培养本部门员工组织行为。
6、合理控制库存周转及损耗，(.fwsir.)各种门店项目审核，各费用审批确认。
7、处理商场各类突发事件。
8、掌握商场销售情况及竟争店的信息，提出合理化建议。
9、门店社区关系，各政府部门关系直辖市，维护企业外部形象。
10、公司制度，培养员工工作习惯，宣传人本企业精神，养成良好风气。
11、学习连锁管理知识，维护门店统一形象，执行企业规范流程、工作标准。
12、确保门店财产、人员安全，保障员工的生活质量，并做好沟通工作，对员工的日常行为负责。
13、了解主管、员工公司内外动向，增强集体凝聚力。
超市店长岗位职责（三）一、在公司总经理、副总经理的领导下，全面主持商场各项工作。
二、组织贯彻执行公司的各项规章制度，维护商场的正常经营秩序。
三、组织制定商场内部各项管理制度。
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超市店长岗位职责篇一：超市店长岗位职责超市店长岗位职责职位名称：店长部门/ 组别：超市事业部/ 营运分部直接上级：超市事业部总经理职位编号：直接下级：营运副经理相关部门：公司各职能部门（一）工作目标：在总经理领导下、以身作则、引导部门员工遵守公司各项规章制度、齐心协力、努力完成部门各项经营指标。
二）职权范围：1、部门人事异动任免建议权和对营运副经理的管理权；2、部门物品领用、各项费用开支的审核权；3、部门奖金实施权、奖励惩罚权、员工考核、考评权；4、有权维护企业形象、维护营运秩序和现场纪律、对不安全因素或不利经营因素应采取果断措施制止和控制。
（三）岗位职责：1、严格按营运规范操作并监督所属部门的具体实施；2、负责协助经营业务的洽谈、新商品的开发、引进；3、负责商品陈列、商品卫生、商品价签、商品护养和设备、用具的维修与护养工作；4、负责协助大宗商品退货；5、负责协助客户结算，并与其友好沟通；6、负责部门绩效考核和员工奖励与处罚；7、协助总经理做好商品质量、计量、价格和消防、安全、卫生工作；8、负责组织实施各种营销计划和促销活动，完成部门下达的各项经营指标；9、关心员工生活、体谅员工困苦、最大限度地满足员工心愿，充分发挥员工的积极性；10、负责部门员工的培训和考核；11、负责组织、领导班前会和部门例会，贯彻执行公司各项规章制度；12、负责组织、实施商品盘点，并对盘点结果进行分析；13、参加部门值班；14、负责协调处理部门之间的关系；15、代表超市与顾客沟通和时向公司反馈顾客意见；16、定期（周一）向直接上级汇报工作。
（四）每日工作重点：1、每日业绩达成追踪。
2、门店管理报表阅读。
3、全店巡视：（重点部位和标准）（1）地堆、端架、________________ 必须整齐、清洁、饱满。
(2)正常排面必须整齐、清洁、饱满不缺货。
(3)走道必须通畅、通视、不堆货。
(4)陈列补货必须迅速、不遗留纸皮、栈板。
(5) POP价签必须正确、即时、无错误。
(6)栈板必须堆放整齐不凌乱。
(7)孤儿商品必须即时回收。
(8)破包商品处理必须当日处理。
(9)全店各部门清洁商品、货架、销售区、库存区。
(10) ___________________________ 人员管理必须充分运用、合理调配。
(11) __________________________ 促销员管理必须充分安排、________________________________ 不闲置(12)__________________________ 商品质量必须符合标准、无过期商品。
(13) _______________________ 冷冻冷藏柜温度必须正常运转、按时检查温度，填写记录表。
(14) ___________________________ 生鲜收货质量生鲜主管或领班必须会同检验。
(15 )陈列样品 ____________________ 必须清洁、功能正常，不缺配件。
(16 )提货商品 ____________________ 提货卡必须与库存量相符。
17) 商品说明书必须标示清楚。
18) 价格差异必须迅速处理。
19) 库存差异必须经常处理。
20) 服务台、退/换货中心必须不拥挤、堵塞。
21) 结帐区不拥塞，保持5 个客人以下。
(22 )快讯商品 ____________________ 必须保证不缺货。
(23) __________________________ 收货区收货必须快速准确。
(24) __________________________ 库存区库存商品必须摆放整齐、有序。
(25)退货区 _____________________ 退货商品必须摆放整齐、有序。
(26)提货区 _____________________ 商品必须摆放整齐有序。
(27 )门店灯光_____________________ 必须明亮，无故障。
(28)联营区 _______________________ 必须干净、卫生有购物氛围。
(29)顾客卫生间 ___________________ 必须干净卫生无异味。
( 30)消防、安全————————消防器材配置齐全完好，用电用火安全4、顾客访问《顾客问卷调查表》( 1)与下属同事面谈。
( 2)店面顾客投诉处理。
( 3)批阅门店值班经理日志。
( 4)依照《店长每日工作流程参考表》操作。
( 5)填写店长每日工作检查表。
(五)阅读报表：1、每日新品通知。
2、每日采购变价通知。
3、畅销商品缺货。
4、滞销商品。
5、每日负毛利商品清单。
6、进入删除商品明细。
7、负库存明细。
8、每日退货明细。
9、每日进货明细。
10、每日库存调整明细。
11、每日销售汇总明细表。
12、商场快讯报表。
13、商品修改记录表。
14、盘点差异报表。
（六）每周工作重点：1、每周销售业绩分析。
2、店面相关管理报表阅读。
3、一般费用审核。
4、督导各部门滞销商品库存处理。
5、督导各部门负库存处理。
6、督导各部门畅销品缺货处理。
7、盘点进度的跟进和盘点差异审核。
8、各部门报废金额审核。
9、解决重大顾客投诉，并反馈给相关部门。
10、参加DM 惊爆商品会议（两周一次）。
11、DM 商品缺货原因分析和改善建议。
12、检查促销计划、订货、到货、端架地堆陈列执行情况13、市场动态调查、分析和反馈。
14、对各部门管理工作督导、检查。
15、召开门店周例会（门店各部门经理参加）。
（七）每月工作重点：1、当月工作目标达成状况落实与跟进，确保店面赢利。
2、拟定次月工作目标和战略计划。
3、每月销售业绩分析，对未达成目标提出改善措施。
4、一般费用的监督和初审。
5、基本设施费用初审。
6、维修费用初审。
7、人力预算和部门领班（含）以下人员的甄选、任用、任免审批。
8、部门主管（含）以上人员的考核。
9、全店各组损耗分析与管理。
《商品/物品报废单》（附件一）10、顾客结构、来客数、客单价分析，确保提高来客数。
每日销售汇总11、经（副）理、主管会议。
12、门店合理库存天数分析与管理。
13、商品组合分析，提出对新品引进，滞销品淘汰等建议。
14、例行员工专业知识培训。
15、市场动态和竞争对手的相关情报资料收集。
16、上级交办事项的传达和执行。
17、每月工作总结汇报。
18、排定店面各部门经理排班表。
19、全店全体员工例会（每月 1 次）。
20、排定店面经理值班表篇二：超市门店店长岗位说明书门店店长作业手册一、岗位描述岗位名称：门店店长直接上级：商流本部总督导直接下级：店长助理、各部门专员（一）岗位职责1、完成公司下达的各项经营指标，保持店内良好的销售业绩。
2、制定店内全年的工作计划并组织实施。
3、严格控制店内损耗。
4、合理控制人事成本，保持员工工作的高效率。
5、定期与员工、顾客、供应商进行沟通，搜集意见并改进工作。
6、审核店内的预算与支出。
7、加强门店安全保卫工作，做好防火、防盗等突发事件的处理。
8、对店内资产的完好，准确负责。
9、商品验收、入库、陈列销售的过程控制。
10、完成公司交办的其它工作。
（二）主要工作1、全面负责门店管理和运作。
2、传达并执行公司的工作计划。
3、负责与公司和其他业务部门的联系与沟通。
4、门店各部门管理人员的选拔与考评。
5、指导各部门的工作，努力提高销售和其他业绩。
6、控制损耗率、人事成本、营运成本、树立低成本的经营观念。
7、配合公司促销活动，营造店内促销氛围。
8、负责全门店人员的培训。
9、授权值班店长处理店内事务。
10、倡导、督促实行公司各种理念，营造整洁舒适的购物环境。
11、公司各部门各类标准的贯彻执行。
12、定期对店内的安全工作进行检查，确保不发生责任事故。
13、库存管理，保证充足的商品，准确和时的续订货。
14、与顾客、供应商、员工进行沟通，搜集意见并改变工作。
15、按时上报公司各部门要求的各种材料。
16、签发各项店内通知，上报的各种材料。
17、负责店内各项规章制度的制定、维护和完善。
18、负责处理各项突发事件和紧急事件。
19、负责与驻地各行政部门的协调，接待各种检查。
20、参加公司工作例会和各种专题会，反馈有关的信息。
21、定期召开联谊会，搜集会员意见。
22、团购工作的开展。
二、任职资格（一）年龄：25---45 岁（二）性别：男女不限（三）学历：大专以上学历，条件优秀者可适当放宽（四）素质要求：1、热爱零售业。
2、良好的学习和沟通能力。
3、拥有超越标准的自我标准。
4、良好的心理素质。
5、吃苦的精神。
6、对各种理念的深刻理解和坚决执行。
7、具有较强的表达能力。
8、对工作充满激情。
9、能熟练操作办公自动化和嘉元系统。
10、成本、节约意识较强。
11、具有较强的会议组织能力。
三、工作流程1、店长日工作流程2、各组计划重点确认3、接班事项2、（1）销售计划；（2）商品计划；（3）出勤；（4）教育；（5）其他3、交待晚班注意事项和关门事宜四、店长工作实战事例问答：（一）如何应对各部门的各种时效性指令：1、接到指令或通知后应迅速分解至责任人2、遇到困难时集体公关3、将工作记录到专门的笔记本处4、每天翻看笔记本5、提前对责任人进行提醒，检查某工作进度6、按时上报（二）公司的各种专项评比工作如何操作：1、到公司方案后，召开会议进行动员和部署2、制定详尽的工作方案和实施计划3、依照计划和时间进度进行跟踪4、对突出者或部组进行辅导5、对于存在的困难进行群体性公关6、提前进行预演7、待结果确定后进行总结，并改进不足8、对成绩突出者予以店内表彰（三）如何对待各项评比的结果：1、正确的心态2、到先进店进行学习，寻找差异3、对照自己的工作进行改进并创新（四）如何分配工作时间：70%的时间用于沟通20%的时间抓制度和执行力10%的时间用于学习（五）如何开好专题会：1、深刻领会公司各项指令的意义和目的2、提前进行充分的准备3、配套的机制4、典型案例（六）如何处理员工工作中存在的问题：1、了解问题存在的根本原因2、与当事人进行沟通3、指出处理的原则：对事不对人4、依据公司相关管理规定进行处理5、如果公司没有相关规定，以公司经营理念为指导方针（七）如何对待员工向上级投诉你：1、正确的心态2、积极配合公司的调查3、与当事人进行沟通，找出真正的原因4、在以后的工作中加以改进并避免五、店长工作重点：1、顾客管理（1）建立、管理顾客投诉、意见处理系统，分析顾客意见，具体管理办法参照《**** 超市顾客投诉处理流程》；（2）建立、召开会员联谊会制度，检查、追踪、分析、处理，具体管理办法参照《**** 超市会员管理规定》；篇三：生鲜超市店长职责超市店长岗位职责职位名称：店长部门/ 组别：超市事业部/ 营运分部直接上级：超市事业部总经理职位编号：直接下级：营运副经理相关部门：公司各职能部门（一）工作目标：在总经理领导下、以身作则、引导部门员工遵守公司各项规章制度、齐心协力、努力完成部门各项经营指标。