浅谈基于管理熵、管理耗散结构的企业知识管理绩效评价.doc

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企业组织管理视角的“民工荒”现象探析——基于管理熵和管理耗散结构理论

同样也面临用工短缺现象，严重影响着制造业企业的效益和发展。目前，“ 民工荒 ” 问题受到了学者们的广泛关注，但多以宏观研究为主，
大减少了东部地区以及沿海地区的劳动供给。同时，随着城乡居民生活水平的改善＋农民工的期望效用值也在增加。此外，惠农政策在广大农村地区相继落实，也促使农民工弃工务农的现象发生和扩大。因此。外界的环境变化会使得过去农民工的流向、价值观念、企业的战略以及政府的一些政策过时而变得无效，使原本的组织结构不能适应环境变化，
以致管理熵增加。
很少将农民工与其所在的组织联系起来，即使有从企业本身的微观角度去研究 “ 民工荒” 的文献也主要是基于传统意义上的研究理论和方法，受着一般系统理论和牛顿科学范式的支配 … ，很难解释和解决 “民工荒 ”背后企业组织管理存在的复杂性问题。从表面上看 “民工荒” 是个成本增加问题，实质上是对企业组织管理提出了高难组织管理已经不适应当前企业的发展要求，而系统化的企业组织管理成为我国企业组织管理转型的发展方
一
（４）人的因素。企业组织这个复杂系统的主体为人，人是最活跃和最不确定的因素，其复杂的社会性和目的性决定了企业组织系统的复杂性，往往产生比技术和资本更重要的作用。因此，管理者和执行者的素质以及态度对企业组织管理的效率有很大程度的影响。如果人和其他因素没有得到合理的配置，使其安全、健康、舒适的工作，管理熵就会在定范围内增加。１．２管理耗散结构：企业组织管理效率递增规律普利高津于１９６９年提出开放系统的耗散结构理论，并运用系统的向。观点，研究有机、无机以及社会和经济系统中的熵现象，认为在开放系１．企业组织管理视角的 “ 民工荒 ”形成机理统中，由于负熵的流入可以补偿系统内熵的增加。一个远离平衡态的１．１管理熵：企业组织管理效率递减规律开放系统中，它遵守达尔文的进化论学说，而不遵守热力学第二定律，克劳修斯于１８６５年提出的熵定律是热力学第二定律，它描述了系凭借与环境不断地交换能量、物质和信息，产生一种由无序到有序、较统能量的转化方向，即一个封闭系统能量只能不可逆地沿着衰减这个方低有序到较高有序的自组织现象，从而自发形成新的稳定结构和组向转化。系统科学把熵的概念引进了自己的领域，并把它改造为自己织。管理耗散结构就是指一个远离平衡态的管理组织，凭借与环境不的范畴，当系统内部各要素之间的协调发生障碍时，或者由于环境对系断地进行能量、物质和信息的交换，负熵不断地流入，使得管理组织有统的不可控输入达到一定程度时，系统就很难继续围绕目标进行控制，序度的增加，并大于无序度的增加，导致新的有序结构形成和新能量的从而在功能上表现出某种程度的紊乱。表现出有序性减弱，无序性增产生。从企业组织角度看，如果企业组织内部各要素之间存在非线性作加，系统的这种状态，称为系统的熵值增加效应。将这种熵增思想应用，一旦外界环境达到一定阈值，企业组织内部与外界环境便会发生能用到管理科学中，就是管理熵理论。管理熵是指在相对比较封闭的组织量、物质、信息的交换，负熵流人，企业组织总熵减少，企业组织管理运动中，执行任何一种管理的政策、制度、方法等的过程，都会出现有效率就会相应地递增。效能量逐渐减少，无效能量逐渐增加，这是一个不可逆的过程。如果 “民荒”背后企业组织形成管理耗散结构的具备条件： “ 民工荒” 背后的企业组织很少甚至不与外界环境进行能量、物质、信（１）企业组织是一个开放的复杂系统。这个复杂系统不是孤立地存息的交换，则管理熵会快速增大，企业组织管理效率递减，直到衰亡，在，而是处于动态的开放状态中，不断地同外界进行输入输出而发生相引发 “民工荒” 。企业组织管理视角的 “ 民工荒” 形成主要有以下四个互作用。企业组织的开放性主要表现为两个方面：一方面是企业组织的因素。外界环境条件是不断变化的；另一方面是企业因市场需求的变化而不断（１）组织结构因素。“ 民工荒” 背后的企业组织，具有多层级、多地对产量进行调整，规模扩大或缩小。随着我国劳动力成本和土地成本单元、多功能和多目标，而且其各层、各单元以及整个组织与复杂的环的上升以及产业结构的调整，企业传统的低要素成本竞争优势已渐渐不境之间不时地发生相互影响，演化成一个从产生、成长、放大、膨胀直复存在，盈利空间正逐步压缩，以知识为依托，以创新为基础的发展模到老化的过程。企业往往 “ 重使用，轻开发”，将农民工放在企业组织式将是企业的必然选择，于是对企业员工的素质会有更高高的要求，这的最底层，忽视其在企业组织管理中的作用，特别是在对待新一代农民对企业内部的制度制定、人员管理、组织结构变动都有深远的影响。工时，很少考虑他们在企业组织中的存在感和归宿感。如果农民工的薪（２）企业组织处于一种远离平衡的状态。改革开放前，我国是计划酬待遇、工作条件、企业组织地位等得不到重视，组织的膨胀、老化就经济体制，企业系统始终处于计划安排下的平衡或者接近平衡状态，是会使得组织结构内部摩擦系数增大，组织内部发生损耗，能量出现衰种不与外界进行物质、能量、信息交换的孤立的管理熵增结构，表现退，管理熵逐渐增加，管理效率递减。为有序度降低而无序度升高。改革开放后，整个大经济环境转为市场机企业内部的僵化的平衡状态。企业引入市场竞争（２）信息因素。 “ 民工荒” 背后的企业组织需要信息渠道的畅通。制，打破了企业之间、然而由于这个巨大的组织系统预测、决策、控制的非线性和不确定性，机制，为了在竞争中求得生存和发展，在内部建立以绩效为核心考核目组织本身被不断地放大、膨胀和复杂化，导致信息渠道的延长，节点增标的激励机制，让市场检验企业的经营绩效，从而大大完善了企业产权多。从而使得劳资双方的沟通交流，农民工之间的知识、经验共享，企与治理制度，优化了企业组织的管理结构，使得企业组织远离平衡。业决策、管理信息等在传递过程中发生折损、扭曲，进而使得信息的及（３）企业组织内部的相互作用是非线性的。所谓的线性，是指部分时性和有效性都有所下降，管理熵增加，管理效率递减。之和等于整体。企业组织普遍存在着大量的非线性作用机制。由于非线（３）环境因素。在我国中部崛起、西部大开发的大背景下，中部和性是社会系统的基本属性，企业内部之间的关系也就无法用简单的数字 �

基于管理熵、管理耗散结构的企业知识管理绩效评价

作者：熊学兵[1]
作者机构： [1]四川大学管理学院,四川成都610064
出版物刊名：财贸研究
页码： 152-153页
主题词：企业知识管理系统;管理耗散结构;绩效评价;管理熵;巨系统;非线性反馈;科学的方法;
管理目标
摘要：企业知识管理目标复杂，要素独特。

企业知识管理系统是一个复杂的非线性反馈巨系统，系统各单元之间的联系广泛而紧密，构成一个网络；系统具有多层次、多功能的结构，在发展过程中能够不断地学习并对其层次结构与功能结构进行重组及完善；系统是开放的动态的，具有远离平衡态的特征，并表现为阶段性。

对企业知识管理系统运行规律的研究不能仅仅沿用过去对简单系统的研究思路，必须依据其复杂性以科学的方法去研究它。

基于耗散结构的企业管理熵Brusselator模型研究

增加，能不断使其自身趋于有序，现适应外部环境变化才实的目的，即在企业负熵和正熵之间存在一种特定关系：负当熵输入较低时无法抑制正熵增加时，业趋于无序化；着企随
负熵的不断增大，业不断趋于有序；负熵的输入超过一企当
ｌ企业中管理熵的构成及研究的逻辑结构
１１企业中管理熵的构成．
定阈值，业会成为耗散结构状态，现从低层次有序向高企实层次有序的越迁。而这种 “ 散结构 ” 企业就能够成为适耗的应性企业并保持与环境的适应性，现快速持续发展。因实此，用管理熵理论研究企业管理的关键问题是建立企业管应理熵的数学模型并找到企业成为耗散结构的判据。普里
我们称之为 “ 业负熵增加 ” 。企
１２企业管理熵Ｂｕｓｌｔｒ型研究的逻辑．ｒｓｅｏ模ａ企业只有不断从外界引入负熵来抑制企业内部正熵的
能够根据外界环境变化作出迅速的反应，至即时反应，甚从而保持高度的适应性。由此可见，临着复杂多变的外部环面境，如何判别企业是否成为耗散结构对于指导企业保持和提高适应性来说具有重大的意义。

基于管理熵、管理耗散的企业人力资源管理评价模型研究

第5卷第4期2010年12月贵阳学院学报(自然科学版)(季刊)J O U R N A L O F G U I Y A N G C O L L E G EN at ur al Sciences《Q uar t er ly)V01．5N o．4D ec．2010基于管理熵、管理耗散的企业人力资源管理评价模型研究龙恩勇(贵州大学管理学院，贵州贵阳550025)摘要：从管理熵、管理耗散和管理耗散结构理论的视角，对企业人力资源管理的管理效率增减规律进行研究。

在此基础上构建人力资源管理评价模型。

以诊断企业人力资源管理的状况，为企业人力资源管理决策提供理论依据。

关键词：熵；管理熵；管理耗散和管理耗散结构；评价模型；人力资源管理；状况；决策中图分类号：C931．2文献标识码：A文章编号：1673—6125(2010)04—0021一04R es e ar ch i nt o t he E val uat i on M odel of E nt er pr i s e H um a nR es our ce M anagem ent B as ed on t he M anagem ent E nt r opyand M anagem ent D i s s i pat i onL O N G En．yong(M anagem ent C o L l e ge，G ui zho u U n i ver si t y，G ui y ang G ui zhou550025，C hi na)A b st r ac t：B a sed o n m anage m e n t ent r opy，m ana ge m e nt di s s i pat i on a nd m anageri al di s si pat i ve s t r uc t ur e t heor y，t he a rt i cl e s m di船t he i ncr eas i ng a nd decr e asi ng r ule of t he m ana g e m e n t ef f i ciency of hum an r es ou r ce m anagem ent，t hen cons t r uct sal l eval uat i on m odel of hum an r es our ce m anagem ent t o di agnos e t he s i t u at i on of ent er p r i s e hum a n l_e S O U l'C e m ana g e m e n t a nd pr ov i des t he t heo r et i cal basi s f or ent er p r i s e hum a n r es o ur ce m ana gem e n t dec is i on．K e y w or ds：ent r opy；m a na ge m e nt e nt r opy；m anagem e nt di s s i pat i on a nd m an ager i al di s s i pat i ve st r u ct ur e；ev al uat i o n m o de l；h um an r e∞ur ce m an agem ent；si t u at i o n；de ci si on0引言“在一切资源中，人力资源是第一宝贵的，自然成了现代管理的核心。

基于项目管理熵的大型工程项目管理耗散结构量化分析

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７・４
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个大型工程项目管理组织内部无序化发展，们我
称之为 “ 目管理正熵增加 ” 如果大型工程项目项；
随着科技的发展，大型工程和超大型工程的项目管理逐渐成为新的发展趋势，其理论研究也
趋多样化。有学者从项目工期和费用优化角
工程项目管理的有序程度以及项目科学化管理的
能效比值。针对大型工程项目管理熵，心是在核进行项目管理过程中所产生的正负熵流而确立的
续增加必然导致整个项目管理效率低下，最终导
致项目失败；负熵能够抑制正熵带来的消极影而
１大型工程“ 目管理熵＂项涵义
１１项目管理熵的提出．
响，从而维持项目管理的有序进行，使项目得到良好发展。在项目管理实践中，熵的生成在某种正
体系（６１个指标）再运用熵值法原理推导大型工程项目管理熵的公式模型，，并对该模型进行大型工程项目管
理耗散结构分析，最后得出了大型工程项目管理耗散结构的量化条件。
关键词：大型工程；项目管理；项目管理熵；耗散结构中图分类号：９１１Ｃ３．文献标识码：Ａ文章编号：０５０８（０１０－７－２９－９５２１）２０３００４
陈黎明，赵辉
（岛理工大学青摘管理学院，山东青岛２６２）６５０要：随着物理学中熵理论的成熟发展，如今其已成功运用到多个领域，出现了诸如企业管理中“ 管理熵 ” 的

基于耗散结构理论的供应链系统及管理绩效评价

基于耗散结构理论的供应链系统及管理绩效评价耗散结构理论揭示管理的本质;针对供应链复杂系统，分析供应链系统形成耗散结构的条件，构建供应链系统的熵流模型;在分析传统企业绩效评价方法缺陷的基础上，提出企业供应链管理综合绩效的熵值评估法，为熵理论、耗散结构理论在企业供应链管理中的应用和企业综合绩效评价提供新的思路。

标签：管理熵耗散结构理论供应链系统供应链管理企业绩效评价一、熵增原理与耗散结构理论在企业管理系统中的本质所谓管理熵是指任何一种管理的组织、制度、政策、方法等，在相对封闭的组织运动过程中,总是呈现出有效能量逐渐减少，而无效能量不断增加的一个不可逆的过程。

这也就是组织结构中的管理效率递减规律。

对管理系统而言导致熵增的不可逆性的主要原因在于组织内部各子系统间利益的相互冲突，各部门为自身利益相互争夺资源，内部矛盾日益增加，最终导致内部管理的混乱。

而管理耗散则是指当一个远离平衡态的复杂企业组织，不断地与环境进行能量、物质和信息的交换，在内部各单元之间的相互作用下，负熵增加，使组织有序度的增加大于自身无序度的增加，形成新的有序结构和产生新的能量的过程。

而管理耗散结构就是管理耗散过程中形成的自组织和自适应企业组织系统。

根据耗散结构理论，可以建立企业管理耗散结构的形成模型为：其中:dS1、dSe分别表示各影响因素对企业发展提供的正、负熵流大小;i、r 分别表示导致企业管理系统熵变的各种因素，如组织结构因素、人的因素、政策因素、文化因素等;Ki、Ir为各种因素的权重;n1、n2表示各因数的个数;j、s是每个影响熵值因数所包含的子因素，如:技术、市场、政策、组织层数和功能结构、企业制度、领导方式、学习能力、员工行为、供应商关系等;m1、m2表示各子因数的个数;Oij、Qrs是每个子因素影响企业熵值变化的概率。

该模型显示，管理的要义就是要使S1的增幅dS1保持较小，并建立引入负熵流dSe的机制，从而降低系统的总熵值。

基于熵与耗散结构理论的企业管理创新研究——以华为为例

一、引言伴随着社会、经济和科学技术的发展以及全球化的蔓延,企业面临的内外部环境日益复杂,使企业管理越来越混沌、充满了不确定性。

在过去,管理学研究是通过回归分析和趋势外推的方法,对过去和现在进行总结,得出未来的发展趋势,从而做出决策。

然而当今的企业管理受到多种因素的交互影响,组织结构的多层级、内外部环境的复杂性、员工的多重人格等,使得基于线性的因果分析的管理学研究方法越来越脱离管理实践,系统性的研究方法逐渐成为管理学的新思路。

作为系统论中的重要理论,熵和耗散结构理论为企业管理研究提供了全新的视角。

熵增理论解释了为什么企业需要有效的管理,耗散结构理论解释了企业该如何进行有效的管理。

华为公司是国内第一家将熵和耗散结构理论引进到企业管理中并进行系统诠释的企业,其先进的管理理念和管理方法对国内企业有很好的借鉴意义。

二、熵与耗散结构理论德国物理学家克罗修斯(Clausius)在1850年提出热力学第二定律:在一个孤立的系统中,热总是从高温物体转向低温物体。

本质上,热力学第二定律是阐述了封闭系统能量转化的方向:在一个封闭系统中,能量只能不可逆地向衰减的方向转化,从而表现出功能紊乱,无序性增加、有序性减弱。

而后,克罗修斯(Clausius,1865)又提出一个态函数———熵,熵被用来度量体系的混乱程度,也就是说,封闭系统总是会向着熵增(无序)的方向发展,因此热力学第二定律又被称作熵增定律。

热力学第二定律(熵增定律)是适用于封闭系统的定律,系统实现熵减的方法就是建立耗散结构。

耗散结构理论由诺贝尔化学奖获得者普利高津(Prigogine)创立,与协同论、突变论并称系统科学的“新三论”。

耗散结构是指“一个远离平衡的开放系统,不断与外界进行物质和能量的交换,在耗散过程中引入负熵流,使系统从原本的的无序状态转变为有序状态,这种新的有序结构就是耗散结构”。

耗散结构具有三个特征:开放性、非平衡性和非线性。

三、熵与耗散结构在企业管理中的作用一种理论越简单,其所涉及的事物越多,适用范围就越广泛。

基于熵权系数法的企业知识管理评价体系指标权重修正再评价模型

企业只有准确地认识企业的现有知识管理水平，能为才改善企业和战略联盟的知识管理状况提供充分的依据Ｉ。现 ” 有的企业知识管理水平评价存在很多不足之处：评价指标体系不完善，尽管一些学者从自己研究的领域出发，建立了形式多样的指标体系，但这些指标体系都存在着不全面、不尽
修正再价模型
关军，王金明
０３０）６００（山学院经济管理系，河北唐山唐
、
摘
要：基于熵权系数法建立企业知识管理评价指标体系权重调整和重新评价模型，从各个以往评价实例构
成的系统中，得到和待评价对象相比的各个实例贴近度，并对运用熵权系数法得到待评价对象的分值。
ｇｔｈｓｍａｄｏｊｃｖｏｎ．ｅｅｔｔｂｅｔｅｐｉｔｔｅｉｅｉ
ＫｅｒｓｅｔｒｒｅｏｅｇｎｇｍｅｔｅｔｔｄｉｄｘｔｅｎｏｙＷｅｔｏｆｃｎｓｔｏ；ｌｓ－ｅｅｙｗｏｄ：ｎｅｐｓｗｌｅｉｋｎｄｍａａｅｎ；ｓｍａｅｅ；ｔｐｉｅｉｔｍｅｄｃｏｅｄｇｅｉｎｈｅｒｈｇＣｉｅｈｒ
ＡｂｔａｔＴｈｎｅｐｉｅｋｏｅｇｎｇｍｅｅｔａｅｎｅｉｈｏｆｃｅｔｄｒ・ｖｌａｅｍｏｅａｅｎｅｔｏｙｓｒｃ：ｅｅｔｒｒｓｎｗｌｄｅｍａａｅ￣ｓｉｔｄｉｄｘｗｅｇｔｃｅｉｎｓａｅ・ａｕｔｄｌｓｄｏｎｒｐｍｉｎｅｂＷｅｇｔｅｃｅｔｔｏｃｎｇｔｃｏｅｄｇｅａｉｕｓｅａｌｓｆｏｔｅｖｒｏｓｈｓｏｃｌｅｔｔｄｄｔｔｅｓｓｅｎｄｉｈＣｏｆｉｎｍｅｈｄ．ａｅｌｓ－ｅｒｅｔｖｒｏｘｍｐｅｍｈａｉｕｉｔｒａｓｉｅａａｉｈｙｔｍ，ａｉｓｏｒｉｍａｎ

基于管理熵和管理耗散理论的企业财务战略研究

维普资讯
２００６年第２期
赵华
李广正
基于管理熵和管理耗散理论的企业财务战略研究
从而走向衰亡。管理耗散揭示的是企业组织管理效率递增的
管理熵和管理耗散理论概述
（）管理熵和管理耗散的内涵与本质一
１６年，德国物理学家克劳修斯（ｌｕｉｓ８５Ｃａｓ）在卡诺对ｕ
规律（又可称之为管理负熵规律）从另一个角度揭示了企业，
（）二管理熵、管理耗散与企业发展的投律
管理熵意味着无序、混乱和灭亡，而管理耗散则意味着
有序和再生，管理熵和管理耗散是一对矛盾，有着矛盾所具有的一般特点，即管理熵和管理耗散既对立又统一。对立性
表现在两者的外在表象是相互对立、相互排斥的。管理熵所表现的是无序、混乱的管理状态，而管理耗散所表现的则是有序、规则的管理状态。前者给企业带来负面影响，使企业不可逆转地走向衰退：而后者则给企业带来正面影响，使企
组织由无序向有序发展的趋势 —— 企业作为一个远离平衡态
热机研究的基础上，引进了一个态函数熵，将热力学第二定
律公式化：Ｓｄ／。其中，Ｓ为物质系统可逆过程中熵的ｄ＞ＱＴ￣ｄ
的开放系统，其内部各要素间存在非线性作用，当企业外部环境变化达到一定阀值时，随着内部同外部环境不断进行能
中图分类号：Ｆ７２５
文献标识码：Ａ
文章编号：１７６５（０６００２ —０６２— １４２０）２— １４４
企业在发展过程中由于管理熵的影响，其发展轨迹呈现出从有序到无序的自发演变过程，为此，有必要从财务战略上去引导企业不断创造有效能，吸收负熵流，减少正熵流，使企业管理系统不断与系统外界交换各种各样的负熵流，不断抑制系统内部的熵产生，并使整个企业系统的总熵处于低熵状态，以形成企业的管理耗散结构，从而实现企业组织的高效运转，并推动企业的可持续发展。基于此，本文以管理熵和管理耗散理论为切入点，探索性地研究企业财务战略的内涵与特点，并以此为基础提出各种新的财务战略，以期给企业的管理实践以积极的指导作用。

知识管理的绩效评估方法

知识管理的绩效评估方法知识管理是一种旨在优化知识的产生、传递、积累和应用的管理方法。

随着知识经济的兴起，知识管理也越来越受到企业和组织的关注。

而知识管理的绩效评估，则是一项非常复杂的任务，需要考虑到多个方面的指标和因素。

一、知识管理的绩效评估的重要性知识管理的绩效评估能够为企业和组织提供非常有价值的信息，包括：1. 知识管理的成果和效益。

绩效评估可以反映出企业和组织的知识管理成果和效益，如知识创新、工作效率、员工绩效、客户满意度等。

2. 知识管理的问题和瓶颈。

绩效评估可以帮助企业和组织发现知识管理中存在的问题和瓶颈，从而采取措施加以改进。

3. 知识管理的改进方向和策略。

绩效评估还可以为企业和组织提供改进知识管理的方向和策略，从而更好地实现业务目标。

二、知识管理的绩效评估方法1. 指标法指标法是最常用的知识管理绩效评估方法之一。

通过选择和设计相关的指标，可以反映出企业和组织的知识管理成果和效益。

例如，知识创新方面的指标可以包括新产品、新技术和新流程的数量和质量；工作效率方面的指标可以包括生产率、资源利用率和成本效益等。

2. 基准法基准法是将企业和组织的知识管理绩效与其他企业或组织进行比较，从而评估其绩效水平的方法。

通过比较，可以了解企业和组织的竞争优势和劣势，进而了解知识管理的成果和效益是否达到行业的平均水平或优于行业平均水平。

3. 评估法评估法是一种全面地评估知识管理绩效的方法。

评估可以基于一些标准，如ISO知识管理标准、EFQM模型和Balanced Scorecard等。

通过评估，可以了解企业和组织的绩效水平和改进空间，以及如何更好地整合知识管理在组织内部的各个环节和业务中来发挥出更大的作用。

4. 财务法财务法是一种比较传统的知识管理绩效评估方法，在企业和组织的财务报表中反映出知识管理的成果和效益。

通过财务指标，如营业收入、净利润和资本回报率等，可以了解知识管理对企业和组织的财务影响。

不过财务指标具有一定的局限性，不能全面反映知识管理的效益和价值。

企业知识管理效果评估评估企业知识管理的效果和改进方案

企业知识管理效果评估评估企业知识管理的效果和改进方案企业知识管理效果评估及改进方案一、引言企业知识管理是现代企业提高竞争力和创新能力的重要手段之一。

然而，如何评估企业知识管理的效果，并提出相应的改进方案，对于企业的可持续发展至关重要。

本文将就企业知识管理的效果评估进行探讨，并提出相应的改进方案。

二、企业知识管理的效果评估企业知识管理的效果评估是根据企业知识管理的目标和指标来进行的。

以下是一些常用的评估指标：1. 知识获取和创造能力评估企业是否能够主动获取知识和创造新的知识。

可以通过以下指标进行评估：- 知识的获取渠道和数量：评估企业获取知识的渠道和数量，包括内部和外部的知识获取。

- 创新成果数量和质量：评估企业的创新成果数量和质量，包括专利、新产品和服务等。

2. 知识共享和传播能力评估企业是否能够有效地共享和传播知识。

可以通过以下指标进行评估：- 知识分享的频率和范围：评估企业内部员工之间的知识分享频率和范围，包括在团队内部和跨部门的知识共享。

- 知识传播的效果：评估企业内部员工对共享知识的理解程度和应用程度，以及外部合作伙伴对企业知识的探索和应用能力。

3. 知识应用和价值创造能力评估企业是否能够将知识应用于实际业务，并创造价值。

可以通过以下指标进行评估：- 知识应用的效果：评估企业在实际业务中应用知识的效果，包括提升产品质量、改进工作流程等。

- 价值创造的能力：评估企业通过知识应用创造的价值，包括提升企业绩效、创造经济效益等。

四、改进方案根据企业知识管理的评估结果，可以提出以下改进方案：1. 提升知识获取和创造能力- 加强与高校、研究机构等的合作，提升企业获取知识的渠道。

- 建立员工培训计划，提高员工获取和创造知识的能力。

2. 加强知识共享和传播能力- 创建企业内部的知识分享平台，提供员工之间的知识交流和分享机制。

- 建立合作伙伴网络，与外部合作伙伴分享和传播知识。

3. 加强知识应用和价值创造能力- 设立知识管理团队，负责将知识应用于实际业务中。

基于知识管理的企业绩效评估研究

基于知识管理的企业绩效评估研究一、引言知识管理是21世纪企业发展的重要战略。

知识是企业核心资源之一，知识的获取、应用以及分享将直接影响企业绩效的提升。

而企业绩效评估则是了解企业业务表现的重要手段。

如何将知识管理与企业绩效评估相结合，以促进企业发展，是各大企业急需解决的现实问题。

二、知识管理对企业绩效的影响1. 提升企业创新力知识管理对企业创新力的提升有着至关重要的作用。

企业需要将对环境和市场的了解、员工的经验与知识、技术重要信息等有价值的知识形成企业创新能力。

而使用知识库等工具则能方便员工的知识共享，促进企业创新。

2. 提高员工工作效率知识管理对员工的工作效率具有重要的影响。

员工能够更快、更准确地找到所需的知识，提高工作效率。

尤其是工作需要复杂的企业，知识海量的积累和有条理的管理会使得企业在短时间内解决问题。

3. 帮助企业做出正确的决策企业需要准确的信息和数据，来做出正确的决策。

知识管理可以帮助企业整合和分析相关的数据。

制定合理的团队标准和指导方针，以便在管理过程中更好的管理企业。

三、基于知识管理的企业绩效评估通过实现对知识管理的完整控制，可以使企业有一个更好的运营方式。

对于企业绩效评估，应关注于对企业整体的综合评估以及具体指标的分析。

1.整体综合评估整体综合评估旨在评估企业的长期发展和整体绩效是否符合企业目标，包括财务绩效、客户成熟度、流程效率和人员素质等维度，以便更好的掌握企业的发展趋势，并制定长期发展的战略。

2. 具体指标分析具体指标分析旨在为企业更好的了解绩效，并根据具体指标分析绩效缺陷，以便整体提高企业绩效。

这种分析最为常见的分析方法是：企业资源拥有量和各项业务数据的统计整理分析。

四、结论总的来说，企业无论采取何种方法来应对越来越激烈的市场竞争，都需要从知识管理和绩效评估方面入手。

这是企业长期发展的必要条件，我们相信，通过正确的知识管理方案和整体绩效评估，将会为企业发展带来增长。

企业知识管理绩效评价研究

3、该企业在短期和长期内均实现了较好的绩效水平，但长期发展中的可持续性表现还有待加强。
这与理论分析中的影响因素相吻合，也为企业优化知识产权管理提供了依据。
五、结论
本次演示通过对企业知识产权战略实施绩效评价的研究，为企业优化知识产权管理提供了思路和建议。首先，企业应注重从战略高度规划和管理知识产权，完善组织结构和激励机制；其次，市场需求，提升研发能力和自主创新能力；最后，注重长期可持续发展，实现短期与长期目标的平衡。
三、方法步骤
企业知识产权战略实施绩效评价的方法步骤主要包括以下几个方面： 1、明确评价目标：首先要明确评价的目的和对象，确定评价范围和重点。
2、构建评价指标体系：根据企业实际情况和绩效影响因素，建立相应的评价指标体系。
3、数据收集与分析：通过收集相关数据，运用统计方法和多维度分析工具对绩效进行评价。
意识和技能，打造具有高水平知识管理能力的团队。
在总结中，我们认为企业ERP实施知识管理绩效评价是一个复杂而又重要的研究领域。通过对企业知识获取能力、共享能力、创新能力和应用能力的评价，可以有效地提升企业的知识管理水平，从而对企业的整体绩效产生积极影响。
我们也意识到在实施知识管理过程中，需要员工的需求和参与，建立良好的知识共享文化和机制，以推动知识在企业中的有效应用。未来的研究可以进一步探讨如何制定科学的评价指标和方法，以及如何通过实证研究验证这些结论。
知识管理是指在组织内对知识进行有效的获取、存储、传播和利用，以提高组织的创新能力和竞争力。在当今知识经济时代，知识管理已成为企业、机构等组织的核心竞争力之一。知识管理包括知识的分类、传播、创新等方面，这些方面相互关联、相互促进，能够有效地推动组织的创新和发展。
绩效评价是指对组织或个人的工作表现、经济效益等进行综合评价，以衡量其贡献和价值。在科技成果转化过程中，绩效评价是必不可少的一环。通过对科技成果转化的绩效进行评价，可以了解科技成果转化的效果和不足之处，进而提出改进措施和建议，提高科技成果转化的效率和效果。

企业知识管理与员工绩效评价

企业知识管理与员工绩效评价随着信息时代的发展，知识已经成为企业最重要的资源之一。

如何充分利用知识资源，提高企业效率和竞争力是每个企业都需要面对的挑战。

因此，知识管理成为了企业界一个非常重要的话题。

企业知识管理需要全公司的投入，它包括知识共享、知识传递和知识应用等方面。

企业应该把知识当成一个重要的资产，并寻找适当的方法去促进知识的流动和共享。

而知识管理的核心在于员工的知识共享和传递，并通过这些方法来促进企业的效率和创新。

企业知识管理主要有以下几个方面：1. 知识内容的整理与管理：传统上企业中的知识是很难被有效地整合和传递的，但是现在随着技术的发展，这一问题已经得到了很大程度的改善。

企业可以通过将知识整合到一个共享的平台上，促进其传递和分发。

企业可以利用内部网站、博客、文档管理系统以及视频会议等技术来共享知识。

2. 知识共享的文化建设：知识的共享需要企业员工之间相互信任和尊重。

企业应该鼓励员工分享他们的成功经验和失败经验，以便其他人可以从中学习。

这种文化的建设需要一定的时间和人员培训。

3. 知识的传递与应用：知识的传递是企业知识管理最重要的一个方面。

企业应该分析员工之间的知识传递路线，以确保知识能够得到全面传递和应用。

通过有效地实施企业知识管理，企业能够提高员工的工作效率和团队协作能力，进而提升整个企业的竞争力和创新能力。

那么企业如何评估员工是否能够充分利用所学知识并为企业做出贡献呢？员工绩效评价是来衡量员工业绩和完成情况的一个指标，同时也是评估员工的工作质量和水平的基础。

企业应该根据员工的工作职责和目标制定相应的绩效评价标准，并根据实际情况不断进行修订和完善。

企业绩效评价应该注重员工所贡献的知识和技能，包括但不限于：1. 工作质量：员工的工作质量是企业绩效评价的重要标准之一。

企业应该根据员工的工作职责和目标制定相应的工作标准和评价标准，以衡量员工的工作质量。

2. 知识技能：企业应该评估员工所掌握的知识和技能，包括是否能够创新、解决问题、及时反应和为企业创造价值等方面。

基于知识管理的企业绩效评估方法研究

基于知识管理的企业绩效评估方法研究引言：在当今竞争激烈的商业环境中，企业绩效的评估成为了管理者重要的任务之一。

然而，传统的企业绩效评估方法往往缺乏对知识管理的关注，难以全面、准确地评估企业的核心能力。

因此，本文将探讨基于知识管理的企业绩效评估方法，以期为企业提供一个更全面、科学的评估模型。

一、知识管理的重要性知识是当今企业最宝贵的资源之一，也是核心竞争力的来源。

知识管理的核心目标即是将企业内部和外部的知识资源组织起来，并确保这些知识能够被合适的人员在合适的时间使用。

通过知识管理，企业可以提高创新能力、提升员工绩效、优化决策过程，并最终对企业的绩效产生积极的影响。

二、传统绩效评估方法的局限性在传统的企业绩效评估方法中，主要侧重于财务指标和非财务指标。

虽然这些指标能够提供一定的参考，但却无法完全展现企业的核心竞争力。

传统方法忽视了知识管理的重要性，无法准确评估企业的知识积累、知识创造和知识转化的能力。

因此，迫切需要一种新的评估方法来弥补传统方法的不足。

三、基于知识管理的企业绩效评估方法基于知识管理的企业绩效评估方法将知识管理作为重要的绩效评估维度之一，并通过以下几个方面来考量企业的绩效。

1. 知识积累能力评估企业的知识积累能力反映了企业获取和整合外部知识内部化的能力。

通过对企业的知识积累能力的评估，可以了解企业对外部新知识的敏感度、知识获取渠道的多样性以及知识整合的效果如何。

2. 知识创造能力评估企业的知识创造能力是指企业利用内部知识进行创新的能力。

对于企业而言，持续的创新能力是保持竞争优势的重要因素之一。

通过评估企业的知识创造能力，可以了解企业在新产品、新技术和新市场开拓方面的表现。

3. 知识转化能力评估企业的知识转化能力反映了企业将知识转化为实际应用的能力。

知识仅仅停留在理论或者文件中是无法产生价值的，只有通过转化为实际操作、产品或服务才能为企业带来收益。

评估企业的知识转化能力有助于发现内部知识的流动情况，促进知识共享和合作。

知识管理在企业绩效评价中的应用分析

知识管理在企业绩效评价中的应用分析在当今信息快速发展的时代，知识管理已成为企业发展不可或缺的一部分。

知识管理旨在通过对知识的收集、组织、利用和共享，提高企业创新能力和竞争力。

在企业绩效评价中，知识管理起到了举足轻重的作用。

本文将探讨知识管理在企业绩效评价中的应用，分析其对企业绩效的影响以及如何实施知识管理。

一、知识管理对企业绩效的影响1. 提升员工能力和素质知识管理通过培训和学习活动，提升员工的技能和知识水平。

这些培训和学习活动包括内部培训、外部培训、学习交流等，可以帮助员工不断更新知识和技能，提高工作效率和质量。

提升员工的能力和素质是企业获得长期发展和优质绩效的基础。

2. 加强内部沟通和协作知识管理通过建立专门的沟通平台和分享机制，改善企业内部的沟通和协作效率。

通过共享知识和经验，员工可以更好地相互支持和学习，形成良好的团队合作氛围。

加强内部沟通和协作可以提高企业的工作效率和协调性，为企业的绩效提供有力支持。

3. 促进组织学习和创新知识管理通过收集和整合内部和外部的知识资源，促进企业的组织学习和创新。

通过分析和应用这些知识资源，企业可以改进业务流程、提升产品质量、开发新产品等，为企业创造更多的价值。

组织学习和创新是企业持续发展和持续改进的重要动力。

二、实施知识管理的关键要素1. 创建知识共享文化知识共享文化是知识管理的核心。

企业需要鼓励员工主动分享自己的知识和经验，并给予相应的奖励和认可。

通过建立相应的激励机制，可以使员工更加愿意分享和交流知识，形成良好的知识共享文化。

2. 建立知识管理系统知识管理系统是实施知识管理的基础设施。

企业需要选择适合自己的知识管理系统，并对其进行定制和优化。

知识管理系统可以帮助企业存储、检索和分享知识，并提供相应的分析和报告功能，提高知识的利用效率。

3. 培养知识管理人才企业需要培养和选拔一批具备知识管理能力的人才。

这些人才应具备跨学科的知识，掌握知识管理的理论与实践，能够有效地运用知识管理工具和方法，推动知识管理在企业中的落地和发展。

企业知识管理策略与其绩效评估

企业知识管理策略与其绩效评估企业知识管理（Knowledge Management，简称KM）是一种组织利用和应用知识资源以提高创新能力、增强竞争力的管理方法。

在当今知识经济时代，企业的核心竞争力已经转变为知识和人力资源的管理和应用，因此，制定和实施有效的知识管理策略对企业的发展至关重要。

而绩效评估是评价企业知识管理策略有效性的重要手段。

本文将就企业知识管理策略和绩效评估的关系展开论述。

首先，企业知识管理策略可以帮助企业实现知识资源的有效整合和应用，从而提高企业的创新能力和竞争力。

知识管理策略的核心目标是促进知识流动和分享，通过建立和运营知识库、知识分享平台等方式，使得企业内部的知识得到充分沟通和共享，避免知识孤岛和信息泄漏。

同时，企业还应该建立和完善知识管理制度和流程，明确知识管理的各个环节和角色责任，通过培训和激励机制等手段，营造知识管理的文化氛围。

这样一来，企业可以更加高效地整合和应用知识资源，促进创新和卓越绩效的产生。

其次，企业知识管理策略的绩效评估可以帮助企业了解策略的实施效果，从而及时调整和改进知识管理策略。

绩效评估是对知识管理策略实施过程中各个环节和指标进行量化评估的过程，可以通过对知识流动、知识共享、员工学习和创新能力等方面的评估来了解策略的实施效果和存在的问题。

通过绩效评估结果，企业可以找到知识管理策略的短板和不足之处，并及时调整和改进策略，进一步提高知识管理策略的有效性和实施效果。

再次，企业知识管理策略的绩效评估还可以为企业提供决策支持和参考依据。

通过绩效评估结果，企业可以了解知识管理策略对企业核心业务的影响和贡献，从而有针对性地制定战略和目标，实现企业的长期可持续发展。

通过绩效评估还可以发现知识管理中存在的问题和风险，并提供解决方案和防范措施，为企业的决策提供科学依据。

此外，绩效评估还可以根据企业的需求和特点，选择合适的评估方法和指标，量化评估企业知识管理策略的绩效，为企业知识管理策略的制定和实施提供科学的数据支持。

基于管理熵和管理耗散结构理论的开放式绩效管理系统

劳动经济与人力资源研究重庆理工大学学报(社会科学 2011年第25卷第4期Journal of Chongq i ng U n i versity o f T echno l ogy(Soc i a l Sc i enceV o.l 25N o .42011收稿日期:2010-07-12基金项目:国家自然科学基金项目基于员工对人力资源管理感知的工作场所偏离行为研究 (70972107、四川大学211工程项目课题。

作者简介:黄燕(1976 ,女,成都人,硕士研究生,研究方向:企业组织和人力资源管理;陈维政(1951 ,男,重庆人,教授,博士生导师,加拿大约克大学亚洲研究中心客座研究员,研究方向:企业组织和人力资源管理。

基于管理熵和管理耗散结构理论的开放式绩效管理系统黄燕1,2,陈维政1(1.四川大学工商管理学院,成都 610064;2.成都精灵宝贝教育咨询有限公司,成都610051摘要:封闭式绩效管理系统不利于企业的绩效提升,基于管理熵和管理耗散结构理论,提出建立开放式绩效管理系统,该系统包括五个部份:绩效管理环境、绩效管理目标、绩效考核要素、绩效管理流程与考核模式和利益相关者反馈。

关键词:绩效管理;绩效考核;管理熵;管理耗散结构中图分类号:F240 文献标识码:A文章编号:1674-8425(201104-0021-05一、绩效管理思想与问题引出理论界对绩效管理的研究,从管理对象的不同划分为组织绩效管理、员工绩效管理以及组织与员工绩效综合的绩效管理。

无论研究对象是针对那类,目前关于绩效管理的研究都主要集中从流程的角度进行分析。

英国学者罗杰斯(Rogers ,1990认为[1],绩效管理是由计划、改善和考察三个过程组成的。

Schneier ,Beatty &Baird(1986认为[2],绩效管理系统应该是一个完整的周期,包括确立衡量绩效的标准;组织与员工达成契约并认同绩效标准;进行绩效规划;监督、帮助、控制员工的绩效过程;评估员工绩效;反馈绩效考核结果;根据绩效考核结果进行人事决定以及培训开发;最后重新回到衡量绩效的标准,对标准进行调整,周而复始。