便利店大数据调查问卷模板

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便利店市场调查问卷标准模板

便利店市场调查问卷标准模板
1. 请问您的性别是
男女
2. 请问您的年龄是
20岁以下20-30岁30-40岁40岁以上
3. 您的职业是
学生教师公务员普通职员私营企业主家庭主妇其他
4. 您的月收入或生活费为
2000以下2000-50005000-80008000以上
5. 您是否通过网络平台在便利店进行过购物
是否
6. 您一周内在便利店消费的频率为
一次及以下二到四次五到七次七次以上
7. 请问您平均每次在便利店消费的金额约为
10元以下10-50元50-100元100元以上
8. 您觉得一家怎样的便利店更能吸引您
商品实惠、优惠活动多装修风格新颖、陈列整洁商品品类多、质量优异工作人员服务热情拥有附带服务（如食品加工、代缴费用、共享租赁等）
9. 您更喜欢哪种形式的促销方式
多买多送附赠小礼品赠送优惠券打折促销其他
10. 相对于大型商超来说，您对便利店的态度是
方便营业时间长更有人情味商品较少没有品质保障没有好的购物体验其他
11. 您更希望一家便利店拥有哪些附加服务
食品加工、用餐服务共享租赁（充电宝、雨伞等）商品送货上门代收快递、邮件充值缴费（充公交卡，代缴水电费等）其他
12. 您认为您周边的便利店是否还有需要改进的地方。

关于便利店的市场调查问卷

关于便利店的市场调查问卷市场调查问卷：便利店消费者行为分析尊敬的调查对象，感谢您参与我们的调查。

我们正在进行一项关于便利店消费者行为的市场调查，旨在了解消费者对便利店的需求、购物习惯以及改进建议。

请您花费一些时间回答以下问题，您的意见对我们的研究至关重要。

感谢您的支持。

一、个人信息：1. 性别：男性 / 女性2. 年龄：18-25岁 / 26-35岁 / 36-45岁 / 46岁及以上3. 职业：4. 月收入：低于3000元 / 3000-5000元 / 5000-8000元 / 8000元以上二、购物习惯：1. 您在哪里购买日常生活用品？（请选择其中一项）a. 便利店b. 超市c. 在线购物d. 其他（请注明）2. 您通常选择去便利店的原因是什么？（请选择所有适用的选项）a. 价格合理b. 距离近c. 营业时间长d. 商品种类丰富e. 方便快捷f. 其他（请注明）3. 您光顾便利店的频率是多少？（请选择其中一项）a. 每天b. 每周一次至多c. 每月一次至多d. 不经常4. 您平均每次在便利店购买的商品金额大约是多少？a. 10元以下b. 10-30元c. 30-50元d. 50元以上5. 您通常购买哪些商品类别？（请选择所有适用的选项）a. 零食饮料b. 方便面即食品c. 烟酒d. 饮料e. 生活用品f. 其他（请注明）6. 您一般在多少分钟内独自在便利店购物（不计排队时间）？a. 5分钟以下b. 5-10分钟c. 10-15分钟d. 15分钟以上7. 您经常在便利店支付方式是什么？（请选择其中一项）a. 现金b. 刷卡c. 二维码支付（如支付宝、微信支付）d. 其他（请注明）8. 您对便利店的服务质量是否满意？a. 非常满意b. 满意c. 一般d. 不满意e. 非常不满意三、便利店服务改进：1. 您认为便利店的哪些方面需要改进？2. 您认为便利店应该增加哪些新的服务或产品？3. 您是否愿意为更好的服务质量支付更高的价格？a. 是b. 否4. 您有无其他关于便利店的建议或意见？a. 有b. 没有感谢您花费时间参与我们的调查！如果您有任何疑问或进一步的意见，可以在下方留下您的联系方式。

某店调查问卷模板

尊敬的顾客：您好！感谢您一直以来对我们某店的关注与支持。

为了更好地了解顾客的需求和满意度，提升我们的服务质量，我们特此开展此次问卷调查。

您的宝贵意见将对我们改进工作具有重要意义。

请您在百忙之中抽出几分钟时间，填写以下问卷。

您的个人信息我们将严格保密，请您放心填写。

一、基本信息1. 您的性别：（1）男（2）女2. 您的年龄段：（1）18岁以下（2）18-25岁（3）26-35岁（4）36-45岁（5）46-55岁（6）55岁以上3. 您的职业：（1）学生（2）白领（3）自由职业者（4）其他二、购物体验4. 您通常在什么情况下光顾某店？（1）日常购物（2）节假日购物（3）朋友推荐（4）其他5. 您对某店的地理位置满意吗？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意6. 您认为某店的环境如何？（1）非常干净整洁（2）干净整洁（3）一般（4）不干净整洁（5）非常不干净整洁7. 您对某店的产品种类和品质满意吗？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意8. 您对某店的价格是否满意？（1）非常满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意9. 您认为某店的服务态度如何？（1）非常好（2）好（3）一般（4）不好（5）非常不好10. 您对某店的促销活动是否满意？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意三、购物建议11. 您认为某店在哪些方面需要改进？（1）产品种类（2）产品质量（3）价格（4）服务（5）环境12. 您希望某店在哪些方面提供更多优惠或活动？（1）满减优惠（2）优惠券（3）会员制度（4）新品试用（5）其他13. 您是否愿意向亲朋好友推荐某店？（1）非常愿意（2）愿意（3）一般（4）不愿意（5）非常不愿意14. 您对某店的总体评价是？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意感谢您的参与！您的满意是我们前进的动力，期待您的宝贵意见。

便利店市场调查问卷

便利店市场调查问卷便利店市场调查问卷一、下列选题均为单项，请在选项上打勾1）您多久去一次超市？A.一周几次B.一月几次C.一年几次2）您去超市购买哪些东西?(多选)A.小百货B.日常零食C.饮料D.书籍音像E.生鲜类F.家电3）您经常去便利店吗?A.经常B.偶尔C.从来不去4）您去便利店的动机是? (多选)A.应急购物B.24小时服务C.付款方便节省购物时间D.有更多新产品代表流行趋势E.购物环境好5）您去便利店购买哪些商品? (多选)A.音像产品B.冷冻食品C.饮料D.小百货E.便当F.零食G.日常用品6）您希望在便利店得到哪些服务? (多选)A.彩扩冲印B.各类充值卡，IC卡C.代缴各种费用D.牛奶定购E.带购车船票,演出票F.体育彩票G.mp3下载H.印刷传真I.特快专递,邮递7）您听说过哪些便利店? (多选)A.联华快客B.可的便利C.喜士多D.千家伴E.每日便利F.7—11便利G.其他________.8）您通过什么渠道知道这些便利店?A.家人朋友B.广告C.路过9）您所在的社区有便利店吗?A.有B.没有10）您常到小区传统的”夫妻店”购物吗?A.非常频繁B.很少C.偶尔11）您觉得在小区发展连锁便利店有前景吗?A.有B.没有C.不知道12）您认为便利店作哪些方面改进会更加吸引你来便利店购物? (多选)A.调低价格B.改善购物环境C.改善服务态D.增加新服务,新商品.E.更强的”一家人邻里文化”F.其他________二、基本信息1）您的性别?A.男B.女2）您的年龄?A.18岁以下B.18---30C.30---40D.40---60E.60岁以上3）您的收入?A.1000以下B.1000---2000C.2000---3000D.3000以上4）您的职业?A.学生B.医生C.自由职业者D.普通员工E.私营企业主F.办公白领5）您的受教育程度?A.小学B.初中C.高中D.大学E.研究生以上。

经营数据调查问卷模板

尊敬的受访者：您好！为了更好地了解贵公司的经营状况和市场趋势，我们特此开展本次经营数据调查。

您的宝贵意见将有助于我们提供更精准的市场分析和咨询服务。

本问卷采取匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 公司名称：（必填）2. 所属行业：（必填）3. 公司规模：（必填）A. 10人以下B. 10-50人C. 50-100人D. 100-500人E. 500人以上4. 公司成立时间：（必填）5. 联系人姓名：（必填）6. 联系电话：（必填）二、经营状况7. 2021年公司总收入是多少？（万元）（必填）8. 2021年公司总成本是多少？（万元）（必填）9. 2021年公司净利润是多少？（万元）（必填）10. 2021年公司主要产品或服务的销售额是多少？（万元）（必填）11. 2021年公司主要产品或服务的毛利率是多少？（%）请填写具体数值。

12. 2021年公司研发投入占销售额的比例是多少？（%）请填写具体数值。

13. 2021年公司市场占有率是多少？（%）请填写具体数值。

三、市场竞争14. 请列举贵公司主要竞争对手：（可多选）A. 国内企业B. 国外企业C. 同行业其他企业D. 其他15. 与主要竞争对手相比，贵公司在产品、价格、服务等方面的优势有哪些？（可多选）A. 产品质量B. 价格优势C. 服务质量D. 品牌知名度E. 其他16. 与主要竞争对手相比，贵公司在市场占有率、销售额等方面的劣势有哪些？（可多选）A. 市场占有率B. 销售额C. 产品质量D. 价格优势E. 服务质量F. 品牌知名度G. 其他四、市场趋势17. 请预测未来3-5年内，贵公司所在行业的发展趋势：（可多选）A. 市场需求增加B. 市场需求减少C. 产品技术更新换代D. 行业竞争加剧E. 行业竞争减弱F. 政策法规变化G. 其他18. 请预测未来3-5年内，贵公司所在行业的市场规模将如何变化？（可多选）A. 市场规模扩大B. 市场规模缩小C. 市场规模稳定D. 市场规模不确定五、其他19. 请简要评价贵公司目前经营状况。

便利店调查问卷模板

尊敬的顾客：您好！为了更好地了解顾客的需求和便利店的运营状况，我们特此开展此次调查。

您的宝贵意见将对我们改进服务、优化商品结构具有重要意义。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别是？（）男（）女2. 您的年龄段是？（）18岁以下（）18-25岁（）26-35岁（）36-45岁（）46-55岁（）56岁以上3. 您的职业是？（）学生（）白领（）自由职业者（）公务员（）其他4. 您的平均月收入是？（）3000元以下（）3000-5000元（）5000-8000元（）8000-12000元（）12000元以上二、购物习惯5. 您是否经常光顾便利店？（）经常（）偶尔（）很少（）从不6. 您在便利店购买商品的主要目的是？（）购买日常生活用品（）购买零食、饮料（）购买早餐、午餐（）其他7. 您通常在什么时间段光顾便利店？（）早上6:00-10:00（）上午10:00-12:00（）下午12:00-14:00（）下午14:00-18:00（）晚上18:00-22:00（）22:00以后8. 您每次在便利店消费的金额大约是多少？（）10元以下（）10-30元（）30-50元（）50元以上三、商品与服务9. 您认为便利店商品种类是否丰富？（）非常丰富（）比较丰富（）一般（）不丰富10. 您对便利店商品价格满意吗？（）非常满意（）比较满意（）一般（）不满意11. 您认为便利店的服务质量如何？（）非常好（）比较好（）一般（）不好12. 您是否希望便利店提供以下服务？（）送货上门（）在线购物（）会员积分（）其他四、其他建议13. 您认为便利店在哪些方面需要改进？（）商品种类（）价格（）服务质量（）营业时间（）其他14. 您对便利店的整体满意度如何？（）非常满意（）比较满意（）一般（）不满意感谢您抽出宝贵时间参与本次调查！祝您生活愉快！。

便利店调查问卷

企业连锁经营与管理作业商圈内竞争对手分析调查问卷快客便利店调查问卷一、基础信息1、您的性别？A、男B、2、您的职业：A、退休B、家庭主妇C、学生（小学、初中、高中、大学）D、工人E、技术工人F、公司职员G、专家/教师H、公司管理人员I、政府工作人员/公务员J、个体户/私营者K、其他（请说明）3、请问您的家庭月收入是多少？A、少于1000元B、1000-2000元C、2000-3000元D、3000-4000元E、4000-5000元F、500元以上（是多少）二、调查问卷1、您是否经常到便利店消费？A、是B、否2、您不去便利店消费的原因有哪些？A、价格不合理B、服务态度不好C、商品种类不全D、不符合我的消费习惯E、其他3、您来到我们超市一般购买什么类型的产品？A、食物（主食，零食）B、饮品C、生活用品D、其他4、您为什么选择我们超市？A、方便到达B、离家近C、离工作单位近D、价格便宜E、产品质量好F、商品种类齐全G、服务号H、其他5、您一般在什么时候去便利店消费？A、6点-11点B、11点-2点C、2点-17点D、17点-23点E、23点以后F、不定时6、您听说过过或去过以下哪些便利店？A、7-11B、OKC、迪亚天天D、可的E、超市发F、其他7、您所在区域附近有其他便利店吗？A、有B、没有8、附近的几家便利店中，您经常去哪家？9、您认为该便利店最吸引你的原因是什么？A、价格低廉B、商品品种齐全C、服务态度好D、购物环境好E、促销活动多F、其他10、如果在您附近开一家新的便利店，您希望它具备什么特点？A、价格低廉B、商品品种齐全C、服务态度好D、购物环境好E、促销活动多F、其他。

关于便利店的调查问卷及调查报告

关于便利店的调查问卷及调查报告关于便利店的调查问卷及调查报告篇一：便利店市场调查问卷便利店市场调查问卷尊敬的先生、女士：您好！为了使您的生活更加便利，为让便利店更好的融入您的生活，我们正在进行一次关于您对到便利店购物和享受便利店提供的服务等有关方面认识的调查，希望能听取您的宝贵意见。

调查结果仅为市场研究之用，对您的个人资料我们将严格保密，绝不外泄，请您放心填写。

感谢您的支持和配合！调查报告公开级别：统计信息公开，详细信息不公开。

注意：除有特别说明，下列选题均为单项，请在选项上打勾。

1.您是否曾经到过便利店消费？□是□否2.您不去便利店消费的原因是什么？ [多选题]□价格不合理□服务态度不好□商品种类不齐全或过于单一□不符合我的消费习惯□便利店的服务种类不能满足我的需求□其他3.往返超市的距离多少是您可以接受的？□500米内□ 500～1000米□1500～20XX米□无所谓4.您多久会去一次便利店？□一天1次或以上□2～3天一次□一个星期一次□2～3星期一次□2～3个月一次□其他 5．您到便利店消费的原因？ [多选题]□距离近，较方便□能提供24小时服务满足应急购物需求□付款方便能节省购物时间（如可使用现金、银行卡等方式付款）□其独具特色的商品（如鱼蛋、意大利粉、盒饭等熟食）□其独具特色的服务（如充值服务、支付宝转账服务等）□产品更新换代快，符合潮流趋势□店员服务态度好，效率高□购物环境好□其他6.您一般在什么时间段去便利店消费？□早上（6：00---11：00）□中午（11：00---2：00）□下午（2：00---19：00）□晚上（19：00---23：00）□23：00以后□不定时7．您一般去便利店购买哪些商品？ [多选题]□饮料□零食（如薯片、饼干、雪糕等）□熟食（如鱼蛋、鸡翅、蒸包等）□烟酒类产品□报纸杂志□生活用品（如洗发水、毛巾、化妆品等）8.你对便利店的服务态度感到：□非常满意□满意□一般□不满意9.您觉得便利店所销售商品的价格如何？□价格较便宜□价格一般□价格较贵，但能接受□价格较贵，不能接受□无所谓，价格不是考虑是否购买的原因 10.您听说过以下哪些便利店？ [多选题] □7—11便利□友客便利店□可好便利店□迷你岛□泽雨便利店 11.您所在的社区附近有便利店吗？□有□没有15.您认为便利店作哪些方面改进会更加吸引你到便利店消费？ [多选题]□调低商品价格□改善购物环境，令店面更加舒适和谐□改善店员的服务态度□增加新服务，新商品□更强的“一家人”邻里文化□更加多的促销活动□其他______________您是否对于便利店的营运和管理感兴趣如果您感兴趣请将您的简单资料添写下方，以便我附近的几家超市中，您经常去哪家？□泽雨便利店□可好便利店□友客便利店□迷你岛□基它您认为这家超市最吸引您的原因是什么？□价格低廉□商品种类齐全□服务态度好□购物环境好□促销活动多□其他12.你觉得与大超市相比，社区附近的便利店的优点是什么？ [多选题]□开放时间较长，24小时营业□买东西速度快，能很好地节省时间□能提供一些方便快捷的服务□能解决偶然性的应急需求□能买到在超市忘记买的商品13.你对便利店在一些特殊节日像超市那样搞促销活动的态度如何？□支持，但不会引起我的购买欲望□支持，知道后一定会去购买□支持，如有适合的商品会去购买□无所谓□不支持，便利店没有必要搞促销活动 14.您希望便利店为您提供哪些服务？ [多选题]□冲印照片、复印传真、网络下载□各类充值卡的销售与充值服务（如IC卡、电话卡、琴岛一卡通等）□代缴各种费用（如水电费、煤气费等）□代购票务（如火车票、飞机票、演唱会票等）□售卖福利彩票□网上订购，并送货上门□出借出租服务（如出借雨具、书籍杂志、影碟等）□收发特快专递，邮递□其他__________们跟您联系：姓名：性别：联系方式：您对哪些岗位感兴趣及您所要从事的工作的优势在哪里□区域指导员□店长□员工□财务□人事□采购工作经验概述：□工程建设篇二：超市的调查报告友好超市消费者满意度调查调查题目：友好超市市场调研调查地点：石河子经济开发区天富名城的南门友好超市学院：经济与管理学院专业：市场营销小组成员：董虎尹群杨帆瞿帆吴玉秀指导老师：薄彩香第一部分：调查简介说明一、调查项目背景超级市场是以顾客自选方式经营的大型综合性零售商场。

综合店铺调查问卷模板

尊敬的顾客：您好！为了更好地了解您的购物体验和需求，提升我们的服务质量，我们特此开展此次综合店铺调查问卷。

您的宝贵意见将对我们改进工作、优化服务具有重要意义。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别是：A. 男B. 女C. 其他2. 您的年龄范围是：A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46-55岁F. 56岁以上3. 您的居住地：A. 城市居民B. 乡镇居民C. 农村居民二、购物体验4. 您通常在哪些时间段来本店购物？A. 早上B. 中午C. 下午D. 晚上E. 其他5. 您对店铺的整体印象如何？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意6. 您认为店铺的购物环境如何？A. 非常好B. 好C. 一般D. 差E. 非常差7. 您对店铺的陈列和布局是否满意？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意8. 您对店铺的商品种类是否满意？B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意9. 您认为店铺的商品价格如何？A. 非常合理B. 合理C. 一般D. 不合理E. 非常不合理10. 您对店铺的商品质量是否满意？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意三、服务评价11. 您对店铺的售前服务（如咨询、推荐等）是否满意？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意12. 您对店铺的售后服务（如退换货、维修等）是否满意？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意13. 您认为店铺的员工服务态度如何？A. 非常好B. 好C. 一般D. 差E. 非常差14. 您对店铺的优惠活动是否满意？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意四、改进建议15. 您对店铺有哪些改进建议？（请在此处详细描述您的建议）感谢您参与本次调查问卷，祝您生活愉快！——[店铺名称] [问卷填写日期]。

门店情况调查问卷模板范文

尊敬的顾客：您好！为了更好地了解您的需求和反馈，提升我们的服务质量，我们特开展此次门店情况调查。

您的宝贵意见将对我们改进工作起到重要指导作用。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于内部分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：A. 男B. 女C. 不愿透露2. 您的年龄段：A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46-55岁F. 55岁以上3. 您所在的城市：_________________二、门店环境4. 您对门店的整体环境满意吗？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意5. 您认为门店的卫生状况如何？A. 非常好B. 好C. 一般D. 差E. 非常差6. 您对门店的照明、通风、噪音等方面满意吗？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意三、服务质量7. 您对门店员工的服务态度满意吗？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意8. 您认为门店员工的专业水平如何？A. 非常高B. 高D. 低E. 非常低9. 您对门店的服务流程满意吗？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意10. 您认为门店的服务速度如何？A. 非常快B. 快C. 一般D. 慢E. 非常慢四、产品及价格11. 您对门店的产品种类满意吗？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意12. 您认为门店的产品质量如何？B. 好C. 一般D. 差E. 非常差13. 您对门店的价格水平满意吗？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意五、其他建议14. 您对门店有哪些改进建议？_________________15. 您认为门店还有哪些可以提升的地方？_________________16. 您是否愿意向朋友或家人推荐我们的门店？A. 非常愿意B. 愿意C. 一般D. 不愿意E. 非常不愿意感谢您参与此次调查！祝您生活愉快！【调查问卷结束】。

商业数据调查问卷模板范文

尊敬的受访者：您好！感谢您在百忙之中抽出宝贵时间参与本次商业数据调查问卷。

为了更好地了解我国商业市场的发展现状及趋势，为我国商业企业的发展提供有益的参考，我们特开展此次调查。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

您的回答将对我们产生重要价值，请您认真作答。

一、基本信息1. 您的性别是？（）A. 男（）B. 女2. 您的年龄是？（）A. 18岁以下（）B. 18-25岁（）C. 26-35岁（）D. 36-45岁（）E. 46-55岁（）F. 55岁以上3. 您所在的城市是？（）A. 一线城市（）B. 新一线城市（）C. 二线城市（）D. 三线城市（）E. 四线城市及以下4. 您的职业是？（）A. 企业家（）B. 企事业单位员工（）C. 自由职业者（）D. 学生（）E. 退休人员（）F. 其他二、商业市场认知5. 您认为我国商业市场目前处于什么阶段？（）A. 成长期（）B. 成熟期（）C. 调整期（）D. 下降期（）E. 其他6. 您对我国商业市场的发展前景有何看法？（）A. 乐观（）B. 一般（）C. 悲观（）D. 不确定7. 您认为我国商业市场面临的主要挑战有哪些？（）A. 市场竞争激烈（）B. 消费者需求多样化（）C. 政策法规制约（）D. 互联网冲击（）E. 其他三、商业企业发展8. 您所在的企业属于以下哪一类？（）A. 国有企业（）B. 民营企业（）C. 外资企业（）D. 其他9. 您认为企业发展的关键因素有哪些？（）A. 技术创新（）B. 品牌建设（）C. 市场营销（）D. 人力资源（）E. 资金支持（）F. 其他10. 您认为企业如何应对市场竞争？（）A. 提高产品质量（）B. 优化服务（）C. 降低成本（）D. 加强品牌宣传（）E. 拓展市场（）F. 其他四、政策法规11. 您认为我国商业政策法规对企业发展有哪些影响？（）A. 积极影响（）B. 消极影响（）C. 无明显影响（）D. 不确定12. 您对我国商业政策法规有何建议？（）A. 优化市场准入政策（）B. 加强知识产权保护（）C. 促进公平竞争（）D. 降低企业税费负担（）E. 其他五、其他13. 您认为我国商业市场还有哪些潜在机会？（）A. 消费升级（）B. 电子商务（）C. 新零售（）D. 绿色消费（）E. 其他14. 您对我国商业市场的发展有何期望？（）A. 市场更加成熟（）B. 企业更具竞争力（）C. 消费者得到更多实惠（）D. 其他感谢您的参与！祝您生活愉快！【。

大型零售企业调查问卷模板

尊敬的受访者：您好！感谢您在百忙之中抽出宝贵时间参与本次调查。

本问卷旨在了解大型零售企业的运营状况、顾客满意度、市场竞争力以及潜在发展需求。

所有收集到的信息将仅用于学术研究和市场分析，我们将严格保密您的个人信息。

请您根据实际情况认真填写以下问卷，您的反馈对我们非常重要。

一、基本信息1. 您的企业名称：2. 您的企业成立时间：3. 您的企业类型：A. 国有/国有控股B. 集体/集体控股C. 民营/民营控股D. 其他，请指出4. 您的企业目前员工人数：5. 您的企业年销售额（万元）：二、企业运营状况1. 您的企业主要经营业务范围包括：A. 食品及日用品B. 家电及电子产品C. 服装及鞋帽D. 其他，请指出2. 您的企业目前拥有的门店数量：3. 您的企业门店分布情况：A. 主要集中在城市中心区域B. 分布在城乡结合部C. 均匀分布在全国各地D. 其他，请指出4. 您的企业在供应链管理方面主要采取以下哪种策略？A. 自建供应链B. 与供应商建立长期合作关系C. 采购外包D. 其他，请指出5. 您的企业在物流配送方面主要采用以下哪种模式？A. 自建物流中心B. 与第三方物流企业合作C. 仓储外包D. 其他，请指出三、顾客满意度1. 您的企业顾客满意度调查主要通过以下哪种方式进行？A. 问卷调查B. 客户访谈C. 电话回访D. 其他，请指出2. 您认为以下哪些因素对顾客满意度影响最大？A. 商品质量B. 服务质量C. 价格D. 门店环境E. 其他，请指出3. 您的企业顾客投诉处理效率如何？A. 非常高B. 较高C. 一般D. 较低E. 非常低四、市场竞争力1. 您的企业在市场上主要竞争对手有哪些？2. 您认为以下哪些因素对企业的市场竞争力影响最大？A. 品牌知名度B. 产品线丰富度C. 价格竞争力D. 门店数量及分布E. 服务质量F. 其他，请指出3. 您的企业在市场推广方面主要采取以下哪种策略？A. 线上线下结合B. 主要在线上C. 主要在线下D. 其他，请指出五、潜在发展需求1. 您的企业在未来三年内有哪些发展计划？2. 您认为以下哪些方面是企业未来发展的重点？A. 市场拓展B. 产品研发C. 供应链优化D. 门店升级E. 人才引进F. 其他，请指出3. 您对企业未来发展有哪些期望？感谢您的参与！祝您工作顺利，生活愉快！[问卷结束]。

便利店竞争店调查问卷模板

尊敬的顾客：您好！为了更好地了解您对便利店服务的满意度，以及您对竞争店的选择和评价，我们特此进行本次调查。

您的宝贵意见将有助于我们提升服务质量，优化经营策略。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：A. 男B. 女C. 其他2. 您的年龄：A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46-55岁F. 55岁以上3. 您的职业：A. 学生B. 公司职员C. 自由职业者D. 公务员E. 其他4. 您的月收入：A. 3000元以下B. 3000-5000元C. 5001-8000元D. 8001-12000元E. 12001元以上二、便利店消费习惯5. 您是否经常光顾便利店？A. 经常B. 偶尔C. 很少D. 从不6. 您平均每周在便利店消费多少次？A. 1-3次B. 4-6次C. 7-10次D. 10次以上7. 您通常在哪个时间段光顾便利店？A. 早上6:00-11:00B. 中午11:00-14:00C. 下午14:00-19:00D. 晚上19:00-23:00E. 其他时间段8. 您在便利店购买的主要商品是？A. 零食B. 饮料C. 日用品D. 鲜食E. 其他9. 您在便利店消费的金额大约是多少？A. 10元以下B. 10-20元C. 20-50元D. 50元以上三、竞争店选择因素10. 您在选择便利店时，最关注的因素是？A. 商品种类B. 价格C. 地理位置D. 服务质量E. 营销活动F. 其他11. 您认为以下哪些因素对您的选择有较大影响？A. 便利店的知名度B. 便利店的口碑C. 便利店的卫生状况D. 便利店的购物环境E. 便利店的员工服务态度F. 其他12. 您认为以下哪些因素会导致您放弃某家便利店？A. 商品种类不足B. 价格偏高C. 地理位置偏远D. 服务质量差E. 营销活动力度不够F. 其他四、对竞争店的评价13. 您认为以下竞争店在哪些方面表现较好？A. 商品种类B. 价格C. 地理位置D. 服务质量E. 营销活动F. 其他14. 您认为以下竞争店在哪些方面需要改进？A. 商品种类B. 价格C. 地理位置D. 服务质量E. 营销活动F. 其他感谢您参与本次调查！祝您生活愉快！。

全家便利店调查问卷

广州市中高端超市消费者调查问卷尊敬的女士/先生：您好！我是广东机电职业技术学院连锁经营班的学生，正在进行一项关于全家便利店消费的调查访问。

调查数据仅供教学实训使用，您的意见对于我们的调查很重要，非常感谢您的支持与配合！甄别问题1、请问您逛过以下哪些中便利店：A、XXB、全家便利店C、喜士多D、o k便利店E、其它2、请问您愿意去便利店购物吗？A、愿意B、不愿意C、无所谓正式问题1、您去过全家便利店吗？A、去过B、没去过C、没印象2、您是怎么了解到全家便利店的？A、电视B、报纸C、杂志D、熟人告知E、其他2、全家便利店最吸引您的两个方面是：A、便利B、服务好C、高质量D、购物环境好E、其它3、对于全家便利店优质的商品，您的态度是：A、愿意购买B、可以尝试C、不能接受4、您希望在中全家便利店购买到哪些类别的商品：A、面包、糕点B、饮料C、便当D、其它5、请问您每次在全家便利店的消费额是：消费额消费额10元以下30-39元10-19元40-49元20-29元50元以上6、您在全家便利店购买频率最高的三类商品是：A、面包糕点B、饮料C、小食D、便当E、烟/酒F、报纸杂志G、其它7、您希望全家便利店开展哪些促销活动：A 、买一送一B 、赠送礼品C 、降价促销D 、会员卡E 、其它 8、您是乘坐哪些交通工具到达全家便利店：A 、步行B 、公交C 、地铁D 、自己开车E 、其它 9、请您为全家便利店以下方面评分（在相应的选项里打“√”）满意不满意 54321商品品种商品质量商品优惠方式购物环境周边交通售时服务售后服务10、请问您的性别是：A 、男性 B 、女性 11、请问您的年龄是：A 、20岁以下B 、21-30岁C 、31-40岁D 、41-50岁E 、50岁以上 12、您的职业是：A 、商业人员B 、公务员C 、事业单位人员D 、私营老板E 、自由职业者F 、其它 13、请问您的月收入在以下哪个范围：个人收入个人收入 2000元以下 6000-7999元 2000-2999元 8000-9999元 3000-3999元 10000-14999元 4000-4999元 15000-19999元 5000-5999元20000元及以上14、您认为全家便利店有哪方面需要改进？产品：环境：活动：分值类别其它：访问员姓名访问地点。

门店调查问卷文案范文模板

尊敬的顾客：您好！为了更好地了解顾客需求，提升门店服务水平，我们特此开展本次门店调查问卷。

您的宝贵意见将有助于我们改进服务，优化门店环境，为您提供更加优质的购物体验。

请您在百忙之中抽出几分钟时间，填写以下问卷。

您的隐私我们将严格保密，感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别是：□ 男□ 女2. 您的年龄范围是：□ 18岁以下□ 18-25岁□ 26-35岁□ 36-45岁□ 46-55岁□ 56岁以上3. 您的职业是：□ 学生□ 公司职员□ 自由职业者□ 企事业单位员工□ 其他二、购物体验4. 您通常在哪个时间段来我们门店购物？□ 中午□ 下午□ 晚上5. 您在我们门店购物的频率是：□ 每周一次□ 每月一次□ 每季度一次□ 更少6. 您在我们门店购买的主要商品类别是：□ 食品□ 日用品□ 家居用品□ 服装□ 其他7. 您对门店的整体购物环境满意吗？□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意8. 您认为门店的清洁状况如何？□ 非常干净□ 一般□ 较脏□ 非常脏9. 您对我们门店的陈列和布局满意吗？□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意三、服务质量10. 您对我们门店的员工服务态度满意吗？□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意11. 您认为门店员工的专业知识水平如何？□ 非常高□ 较高□ 一般□ 较低□ 非常低12. 您是否遇到过门店员工服务不到位的情况？□ 是□ 否13. 如果有，请简要描述您遇到的问题：四、产品及价格14. 您对我们门店的商品质量满意吗？□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意15. 您认为我们门店的商品价格如何？□ 适中□ 偏高□ 偏低□ 无法评价16. 您是否愿意为高品质的商品支付更高的价格？□ 是□ 否五、其他建议17. 您对我们门店还有什么其他建议或意见？感谢您参与本次调查问卷，您的反馈对我们非常重要！祝您生活愉快！【问卷结束】——XX门店敬上。

便利店改进调查问卷模板

尊敬的顾客：您好！为了更好地了解您的需求，提升我们的服务质量，我们特此开展本次便利店改进调查。

您的宝贵意见将是我们不断进步的动力。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别是？A. 男B. 女C. 其他2. 您的年龄段是？A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46岁以上3. 您的职业是？A. 学生B. 公司职员C. 自由职业者D. 事业单位员工E. 其他二、购物习惯4. 您是否经常在便利店购物？A. 经常B. 偶尔C. 很少D. 从不5. 您在便利店购买商品的主要目的是？A. 购买生活必需品B. 购买零食C. 购买饮料D. 其他6. 您在便利店购买商品时，最关注哪些因素？A. 商品价格B. 商品质量C. 商品种类D. 便利店的地理位置E. 促销活动F. 其他三、便利店服务7. 您对便利店的服务质量满意吗？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意8. 您认为便利店在哪些方面需要改进？B. 商品价格C. 服务态度D. 营业时间E. 促销活动F. 其他9. 您是否愿意在便利店尝试以下服务？A. 送货上门B. 手机支付C. 会员积分D. 优惠券E. 其他四、便利店环境10. 您对便利店的环境卫生满意吗？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意11. 您认为便利店在哪些方面需要改善环境？A. 店内布局B. 货架整洁度C. 收银台排队情况E. 其他五、其他建议12. 您对便利店还有什么其他建议或意见？请您在百忙之中抽出宝贵时间完成本问卷，您的反馈对我们非常重要。

再次感谢您的支持与配合！【问卷结束】。

大数据店铺调查问卷模板

尊敬的受访者：您好！为了更好地了解大数据在店铺运营中的应用现状及发展趋势，我们特开展此次问卷调查。

您的宝贵意见将为我们提供有益的参考，有助于推动大数据在店铺管理中的深入应用。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（1）男（2）女2. 您的年龄：（1）18岁以下（2）18-25岁（3）26-35岁（4）36-45岁（5）46-55岁（6）55岁以上3. 您所在行业：（1）零售业（2）餐饮业（3）制造业（4）服务业（5）其他4. 您的店铺规模：（1）小型店铺（2）中型店铺（3）大型店铺二、大数据应用现状5. 您的店铺是否应用大数据技术进行运营管理？（1）是（2）否6. 如果您的店铺应用了大数据技术，请选择以下选项：（1）客户数据分析（2）商品数据分析（3）库存管理（4）营销推广（5）其他（请说明）7. 您认为大数据在以下方面对店铺运营的提升效果如何？（1）客户满意度（2）销售额（3）库存周转率（4）营销效果（5）其他（请说明）三、大数据应用需求8. 您认为以下哪些方面是店铺在应用大数据技术时最需要解决的问题？（1）数据采集（2）数据分析（3）数据应用（4）人才储备（5）其他（请说明）9. 您认为以下哪些技术对店铺运营具有较大潜力？（1）人工智能（2）机器学习（3）区块链（4）云计算（5）其他（请说明）10. 您希望大数据在店铺运营中发挥哪些作用？（1）个性化推荐（2）精准营销（3）智能库存管理（4）智能决策（5）其他（请说明）四、其他建议11. 您对大数据在店铺运营中的应用有何建议？（请在此处留言）12. 您认为大数据在店铺运营中的未来发展趋势如何？（请在此处留言）感谢您参与本次调查！祝您生活愉快！问卷填写说明：1. 请仔细阅读每个问题，确保理解题意。

2. 按照实际情况选择答案，如有特殊情况请选择“其他”并简要说明。

3. 如有疑问，请及时与我们联系。

门店调查问卷模板

尊敬的顾客：您好！为了更好地了解您的购物体验和需求，提升我们的服务质量，我们特此开展本次门店调查问卷。

您的宝贵意见将对我们改进工作、优化服务具有重要意义。

请您根据自己的实际情况和感受，如实填写以下问卷。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（）男（）女2. 您的年龄段：（）18岁以下（）18-25岁（）26-35岁（）36-45岁（）46-55岁（）56岁以上3. 您的职业：（）学生（）上班族（）自由职业者（）其他（请说明）二、购物体验4. 您通常在哪个时间段光顾我们门店？（）早上（）中午（）晚上（）全天5. 您对我们的门店环境满意吗？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意6. 您对我们门店的卫生状况满意吗？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意7. 您对我们门店的货架陈列和商品摆放满意吗？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意8. 您对我们门店的照明和通风状况满意吗？（）非常满意（）一般（）不满意（）非常不满意三、商品与服务9. 您对我们门店的商品种类和质量满意吗？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意10. 您认为我们门店的商品价格是否合理？（）非常合理（）合理（）一般（）不合理（）非常不合理11. 您对我们门店的服务态度满意吗？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意12. 您对我们门店的售后服务满意吗？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意13. 您认为我们门店的促销活动是否吸引您？（）非常吸引（）吸引（）一般（）不吸引（）非常不吸引四、改进建议14. 您对我们门店有哪些不满意的地方？请提出您的宝贵意见。

15. 您对我们门店有哪些改进建议？请提出您的宝贵意见。

16. 您认为我们门店还可以提供哪些新的服务或商品？17. 您是否愿意向我们推荐朋友或家人来我们门店购物？感谢您抽出宝贵时间填写这份问卷！您的意见将对我们改进工作、提升服务质量具有重要意义。

大润发调查问卷范文模板

尊敬的顾客：您好！感谢您一直以来对大润发超市的支持与厚爱。

为了更好地了解顾客需求，提升我们的服务质量，现特举办本次问卷调查。

您的宝贵意见将是我们改进工作的方向。

请您在百忙之中抽出几分钟时间，协助我们完成这份问卷。

我们承诺，您的个人信息将被严格保密。

一、基本信息1. 您的性别：（1）男（2）女2. 您的年龄段：（1）18岁以下（2）18-25岁（3）26-35岁（4）36-45岁（5）46-55岁（6）55岁以上3. 您的职业：（1）学生（2）上班族（3）自由职业者（4）农民（5）退休人员（6）其他二、购物体验4. 您对大润发超市的整体印象如何？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意5. 您认为大润发超市的购物环境如何？（1）非常舒适（2）舒适（3）一般（4）不舒适（5）非常不舒适6. 您对大润发超市的商品种类是否满意？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意7. 您认为大润发超市的商品价格如何？（1）非常合理（2）合理（3）一般（4）不合理（5）非常不合理8. 您认为大润发超市的商品质量如何？（1）非常好（2）好（3）一般（4）不好（5）非常不好9. 您对大润发超市的促销活动是否满意？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意三、服务评价10. 您对大润发超市的员工服务态度是否满意？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意11. 您认为大润发超市的售后服务如何？（1）非常好（2）好（3）一般（4）不好（5）非常不好12. 您在大润发超市购物时，排队等待时间是否过长？（1）非常长（2）长（3）一般（4）短（5）非常短四、改进建议13. 您对大润发超市还有什么其他建议或意见？请您在百忙之中抽出几分钟时间，协助我们完成这份问卷。

我们衷心感谢您的参与和支持！问卷填写完毕后，请您将问卷交至大润发超市服务台或投入意见箱。

便利店社群调查问卷模板

尊敬的顾客朋友们：您好！为了更好地了解您的需求，提升便利店的服务质量，我们特此开展此次便利店社群调查。

您的宝贵意见将对我们改进服务、优化商品结构具有重要意义。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！以下是问卷内容：一、基本信息1. 您的性别是？（）A. 男（）B. 女2. 您的年龄段是？（）A. 18岁以下（）B. 18-25岁（）C. 26-35岁（）D. 36-45岁（）E. 46-55岁（）F. 55岁以上3. 您的职业是？（）A. 学生（）B. 公司职员（）C. 自由职业者（）D. 事业单位员工（）E. 退休人员（）F. 其他4. 您的平均月收入是多少？（）B. 5000-10000元（）C. 10000-20000元（）D. 20000-30000元（）E. 30000元以上二、消费习惯5. 您是否经常光顾便利店？（）A. 每天（）B. 几乎每天（）C. 每周几次（）D. 每月几次（）E. 很少光顾6. 您在便利店购买的主要商品是什么？（）A. 零食（）B. 日用品（）C. 饮料（）D. 肉类（）E. 水果（）F. 其他7. 您在便利店购买商品的平均消费金额是多少？（）A. 10元以下（）B. 10-20元（）C. 20-50元8. 您是否喜欢在便利店购买促销商品？（）A. 喜欢（）B. 一般（）C. 不喜欢三、服务体验9. 您认为便利店的服务态度如何？（）A. 非常好（）B. 较好（）C. 一般（）D. 较差（）E. 非常差10. 您对便利店商品的摆放和陈列是否满意？（）A. 非常满意（）B. 满意（）C. 一般（）D. 不满意（）E. 非常不满意11. 您认为便利店在哪些方面需要改进？（）A. 商品种类（）B. 价格（）C. 服务（）D. 环境卫生（）E. 其他四、其他12. 您是否愿意加入便利店社群？（）A. 愿意（）B. 不愿意（）C. 看情况13. 您对便利店社群的期望是什么？（）A. 优惠活动（）B. 商品推荐（）C. 消费资讯（）D. 其他感谢您抽出宝贵时间完成本次问卷！您的意见将帮助我们更好地服务于您。