物流与供应链管理 第二章

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海尔搭建国际化架构
贸易中心 设计中心 贸易中心 制造 设计中心 基地
56个 18个 工业园： 个 工业园：10个 工厂：50个 11976个 58000个 900个 500强企业44个
贸易中心 设计中心 制造中心（工厂） 服务网点 营销网点 采购网络
服务网点 营销网点 服务网点 采购 营销网点 网络
运送方式: 运送方式 KEAS TRUCK (SHANGHAI
第一节 物流系统的系统组成 第二节 物流系统的基本功能 第三节 关于物流的相关理论
第一节
物流系统要素构成
1、物流系统一般要素 劳动力） 人（劳动力） 资金） 财（资金） 材料、设备） 物（材料、设备） 2、物流系统的功能要素： 物流系统的功能要素 包装、装卸搬运、运输、储存、流通加工、 包装、装卸搬运、运输、储存、流通加工、配送和信息 控制等 3、物流系统的物质基础要素： 物流系统的物质基础要素 设施、装备、工具、信息技术、网络组织、 设施、装备、工具、信息技术、网络组织、网络管理 4、物流系统的支持要素： 物流系统的支持要素 体制制度、法律法规、行政命令、 体制制度、法律法规、行政命令、标准化系统
订单编码: 贵方采购单号码： 订单编码 462520013 贵方采购单号码： 未提供
状况如下 Wednesday, May 24, 2006 5:22:43 PM
订单日期: 订单日期 5/23/2006
生产日期 : 5/23/2006
预期的出厂期: 预期的出厂期 5/25/2006
您的订货正在等待装运出厂。
3.73 3.71 20.73 20.42 100 100
25.6
2002年海尔集团实现全球营业额720亿元， 84年创业的2万倍。 2002年海尔集团实现全球营业额720亿元，是84年创业的2万倍。创业 年海尔集团实现全球营业额720亿元 年创业的 以来，海尔累计上缴税收100多亿元。 100多亿元 以来，海尔累计上缴税收100多亿元。
流通
商流 社会阻隔
（生产者与消费者不一致）
时间阻隔 物流
（生产时间与消费时间不一致）
空间阻隔
（生产场所与消费场所不一致）
2
第三利润理论
该理论认为， 该理论认为，依靠挖掘劳动对象来提高 利润（第一利润） 利润（第一利润）和挖掘劳动者的劳动 来提高利润（第二利润） 来提高利润（第二利润）的潜力越来越 在此情况下， 小，在此情况下，通过有效地降低物流 费用，可以有效地增加利润（ 费用，可以有效地增加利润（第三利 润）。
储存
仓储管 理 库存控 制 装上 卸下 搬运
装卸
物流系统的基本功能（2）
物流 功能 功能 细分 工业 包装 主要业务 按照生产和销售需求规格， 按照生产和销售需求规格，用不同 于产品的材料将产品包装起来， 于产品的材料将产品包装起来，使 之成为一个完整的产品。 之成为一个完整的产品。 一般特点 方便批量生产
美国物流业运输、库存和管理成本占物流总成本的比重（ ） 美国物流业运输、库存和管理成本占物流总成本的比重（%）
年度 1996 1997 1998 1999 2000 2001
运输成本
库存成本
管理成本
58.30 59.18 59.84 60.09 58.82 62.37
37.83 36.94 36.31 36.12 37.29 33.81
流 通 加 工 物 流 信 息
第三节 关于物流的相关理论
商物分离 第三利润源理论 效益背反理论 成本、利润、 成本、利润、服务中心说 物流成本冰山说
1. 商物分离理论
商物分离理论产生于第二次世界大战之后，该理 商物分离理论 论认为，在商品流通过程中，存在了两种既相互 联系，又相互独立的运动过程，其分别是商流和 物流。商流指的商品价值的运动，主要解决商品 所有权的转移问题，注重于经济关系、分配关系、 所有权关系的研究，属于生产关系的研究范畴； 物流指的是商品使用价值的运动，主要解决商品 实体的运动，属于生产力研究的范畴。 从交易的情况来看，商流与物流分离的类型可以 划分为：商流中转、物流直达；商流在前、物流 在后；物流在前、商流在后；只有商流、没有物 流等。
3.87 3.88 3.85 3.80 3.89 3.81
案例
海尔的物流革命
海尔物流推进本部
海尔集团发展概况
海尔创业18年以持续创新创造持 海尔创业18年以持续创新创造持 18 续增长,2002年同比增长约11 ,2002年同比增长约11亿 续增长,2002年同比增长约11亿。
80 0 700 600 500 400 300 200 100
海尔为什么搞物流
在新经济时代，只有以最快的速度满足用户的需求，才能够在竞争中 获得优势，避免价格战。
不同年代企业发展的主题： 不同年代企业发展的主题： 80年代 年代——质量 80年代 质量 90年代 年代——流程重组 90年代 流程重组 新经济时代——速度 新经济时代 速度
现在

打 价 格 战
产 品 研 制
包
销售 包装 物流 包装
按照市场需求规格， 按照市场需求规格，将产品用印有 方便使用和销售 必要产品信息的包装材料进行包装、 必要产品信息的包装材料进行包装、 促进销售 按照物流运作要求， 按照物流运作要求，用具有足够强 度、印有必要物流信息的包装材料 将一定数量的商品进行包装， 将一定数量的商品进行包装，以及 包装加固、打包。 包装加固、打包。 方便物流运作
净增 118亿
丽都
406元 406元
91年 91年 101年 101年 110年 110年 116年 116年
8.68 7.68 5.35 5.07
8.33 7.72 5.59 5.08
博世--西门子 155年 博世--西门子 155年 --
GE
海尔
西尔斯 其它 总计
18年 18年 2.90 3.72
6
供应链理论
供应链理论认为， 供应链理论认为，企业的生产经营活动都存 认为 在着供应、生产、销售问题， 在着供应、生产、销售问题，这些企业在生 产经营活动中，其并不是孤立的， 产经营活动中，其并不是孤立的，而是紧密 地联系在一起的， 地联系在一起的，是通过一定的物流量来进 行联系的，应该在现代信息技术的支撑下， 行联系的，应该在现代信息技术的支撑下， 通过信息共享和交流， 通过信息共享和交流，把供应链中的企业物 流活动作为一个统一过程来进行管理。
运输
配送
集货、运输方式和工具选择、 集货、运输方式和工具选择、 路线和行程规划、车辆调度、 路线和行程规划、车辆调度、 商品组配、 商品组配、送达 分拣、拣选、 分拣、拣选、选择方式和工具 选择、路线和行程规划、 选择、路线和行程规划、车辆 调度、商品组配、 调度、商品组配、送达 收货、检验、分拣、保管、 收货、检验、分拣、保管、拣 选、出货 对库存品种、数量、金额、 对库存品种、数量、金额、地 方式、 区、方式、时间等结构的控制 将流体装入载体 将流体从载体中卸出 将流体从一个地方短距离搬到 另一个地方
348 万0 元 268 162 108 43 62 720亿元 720亿元 87.2亿美元 87.2亿美元 602亿元 602亿元
全球白色家电制造商排名， 全球白色家电制造商排名，海尔雄 居第五。海尔冰箱，世界第一。 居第五。海尔冰箱，世界第一。 白色家 电公司 惠尔浦 市场份额 发展 历史 2000 2001
路 公 速
打 价 值 战
单一产品
产品研制 产品成熟、 产品成熟、高利润 第一代衰退的 同时， 同时，第二 代新品系 列跟上
个性需求
信 息
高
个性产品
海尔物流的发展阶段
海尔物流发展战略 在海尔国际化战略指引下，实施物流重组， 进行供应链整合建设，使物流能力成为海尔 的核心竞争能力，从而获得基于时间的竞争 优势，达到以最低的物流总成本向客户提供 最大附加价值服务的战略目标。 海尔物流发展历程
3 效益背反理论和物流整体理论
效益背反理论认为，在物流活动中， 效益背反理论认为，在物流活动中，物流的 认为 各环节经常存在着矛盾， 各环节经常存在着矛盾，一个环节费用的降 低就可能意味着另一个环节费用的上升。 低就可能意味着另一个环节费用的上升。比 要降低运输费用， 如，要降低运输费用，那么仓储费用就会提 为解决这一矛盾， 高。为解决这一矛盾，就出现了物流的整体 理论，即应该把物流看作一个整体， 理论，即应该把物流看作一个整体，从整体 的角度对物流进行研究， 的角度对物流进行研究，对物流从整体方面 进行研究和运作，大体相同的还有物流系统 进行研究和运作，大体相同的还有物流系统 理论、物流一体化观念、综合物流等等 等等。 理论、物流一体化观念、综合物流等等。
装
物流系统的基本功能（3）
物流 功能 细分 功能 生产型 加工 促销型 加工 物流型 加工 要素 信息 管理 信息 运作 信息 外部 信息 主要业务 剪切、预制、装袋、组装、帖标签、 剪切、预制、装袋、组装、帖标签、洗 搅拌、分割、 净、搅拌、分割、称量 烹调、分级、贴条形码、分装、拼装、 烹调、分级、贴条形码、分装、拼装、 分割、称量 分割、 预冷、冷冻、冷藏、理货、拆解、 预冷、冷冻、冷藏、理货、拆解、贴物 流标签、 流标签、添加防虫防腐剂 五大要素信息（流体、载体、流向、 五大要素信息（流体、载体、流向、流 量、流程） 流程） 物流企业或者企业物流部门人、 物流企业或者企业物流部门人、财、物 等信息 功能、资源、网络、市场、客户、 功能、资源、网络、市场、客户、供应 商等信息 政策、法律、 政策、法律、技术等 一般特点 在流通过程中进行的生产性活动， 在流通过程中进行的生产性活动， 以完成生产过程 在销售过程进行的生产活动， 在销售过程进行的生产活动，以 便促销。 便促销。 在物流场所进行的生产活动， 在物流场所进行的生产活动，以 利物流， 利物流，保护商品 涉及物流全局的信息 涉及物流组织内部信息 涉及物流过程与市场的信息 涉及物流环境的信息
第二节
物流功 能 功能细 分 运输 主要业务
物流系统的基本功能
一般特点 干线、中间运输、中长距离、少品种、 干线、中间运输、中长距离、少品种、大批 少批次、长周期、 量、少批次、长周期、功能单一 支线、前端或者末端运输、短距离、多品种、 支线、前端或者末端运输、短距离、多品种、 小批量、多批次、短周期，功能综合。 小批量、多批次、短周期，功能综合。 储存管理：对确定的库存（动态、静态） 储存管理：对确定的库存（动态、静态）进 行管理 储存决策：确定储存组合（什么、多少、 储存决策：确定储存组合（什么、多少、何 哪里） 时、哪里）等 与发运相关联 与到货相关系 与载体的换装或者转移相关联
7
产业理论
产业理论认为， 产业理论认为，物流是国民经济活动的 认为 一个重要组成部分，在社会分工体系中， 一个重要组成部分，在社会分工体系中， 有其不同于其他经济活动的职能， 有其不同于其他经济活动的职能，也有 自身独特的运动规律， 自身独特的运动规律，应该把物流作为 一个产业来进行发展和管理。 一个产业来进行发展和管理。
4 成本中心理论、利润中心理论、 成本中心理论、利润中心理论、 服务中心理论
成本中心理论认为，解决物流问题主要是降 低物流的成本。 利润中心理论认为，解决物流问题主要是提 高企业的利润。 服务理论则认为，解决物流问题主要是为客 户提供更好的服务。
5 后勤理论
后勤理论认为物流活动主要是为其他经济活 后勤理论认为物流活动主要是为其他经济活 动提供后勤保障的， 动提供后勤保障的，它对其他经济活动的顺 利进行有着非常重要的作用。 利进行有着非常重要的作用。 后勤理论认为 认为， 后勤理论认为，后勤活动研究的内容主要包 订单处理、运输、仓库和储存、 括：订单处理、运输、仓库和储存、物料采 备件和维修服务保障、工业包装、 购、备件和维修服务保障、工业包装、存货 控制、需求预测、客户服务、 控制、需求预测、客户服务、工厂和仓库布 配送网络、退货处理、废弃物处理等。 局、配送网络、退货处理、废弃物处理等。
海尔以本土化战略搭建国际化企业框架，已在海外建成13个工厂， 个工业园。 海尔以本土化战略搭建国际化企业框架，已在海外建成13个工厂，2个工业园。 13个工厂 海尔已实现5 全球化” 全球化采购，全球化设计，全球化制造，全球化营销， 海尔已实现5个“全球化”：全球化采购，全球化设计，全球化制造，全球化营销， 全球化资本运作。 全球化资本运作。