牛奶品牌忠诚度调查
牛奶调查报告
关于商校学生对牛奶消费情况市场调查报告指导老师：***队长：赵勇队员：郭威晏学飞安彩霞陈庆敏一、前言近年来，随着人们物质生活的日益丰富，生活节奏的逐渐加快，消费者的饮食结构，饮食习惯也随之发生变化，饮食方式追求简便快捷，已成为一种新的消费趋势。
在这种背景下，为了解我校学生对奶制品的需求情况，以及学生获得产品信息来源的方式与渠道，我们将对我校在校学生这一消费群体进行了调查，并对收集的信息进行了系统的分析与总结，得出了一些结论。
二、调查目的1、了解、分析我校学生消费牛奶的习惯，动机，时机，对品牌的偏好，广告宣传的态度；2、为乳制品企业在开发我校市场提供市场依据；三、调查内容1、我校学生群体牛奶体消费的习惯、动机；2、我校学生饮奶人数及其牛奶消费数量情况（推断总体）；3、产品质量、价格、包装等各要素对引发我校学生群体购买行为的影响程度；4、我校学生群体消费牛奶的主要类别和规格情况；5、品牌因素对我校学生群体购买行为的影响程度；6、我校学生对牛奶品牌的认知度与忠诚度；四、调查方法及时间1、采用问卷调查法和实地考察法。
2、调查时间为2012年12月10日——12月20日3、关于我校学生对费情况的问卷调查调查方法：问卷分析样本总数：150份市场调查报告(问卷)亲爱的同学：您好！我们是来自10会电大专（一）班的同学，感谢您参与本次调查活动，此次调查的目的主要是了解商校现阶段学生对奶制品的需求情况，此问卷只作了解之用，答案没有对错之分，感谢您在百忙之中抽出一点时间为我们填写以下问卷，谢谢！第1题请问您的性别？（）A女 B男第2题您所读的是？（）A大专 B中专第3题您攻读的专业？（）A 会计 B工商管理 C 市场营销 D酒店管理 E学前教育 F其他第4题您每月的生活费是多少？（）A.500元以下B.500—800元C.800—1000元D.1000元以上第5题您认为牛奶在每日膳食结构中重要吗？（）A.十分重要B.比较重要C.一般D.无所谓E.不重要第6题您平时是否有喝牛奶的习惯？（）A.每天都喝B.经常喝C.偶尔喝D.无所谓E.从来不喝第7题您喜欢喝什么牌子的牛奶？（）A.蒙牛B.伊利C.天友D.山花E.其他第8题您在选择牛奶的时候，更倾向哪种类型呢？（）A.纯牛奶 B酸牛奶 C.果味乳饮料 D.高钙牛奶第9题您喜欢哪种包装的牛奶？（）A盒装 B.瓶装 C.袋装 D.其他第10题您觉得牛奶什么时间喝比较好？（）A.早上B.中午C.晚上D.睡觉之前E.早、中、晚都喝第11题您认为高质量的牛奶首要特点应该是什么？（）A、奶源新鲜卫生 B.营养丰富 C.口味好 D.添加特殊营养成分 E.其他第12题您购买牛奶通常依据于？（）质量 B.营养需要 C.口感 D.价格 E.其他第13题你能接受同等规格下什么价格范围内的鲜牛奶？（）A.1.50-2.50元/200MLB.2.50-3.50元/200MLC.3.50-4.50元/200MLD.4.50-5.50元/200ML第14题通常情况下，您选购牛奶的原因？A.解渴B.补钙C.爱心早餐D.其他第15题您一般在哪里购买牛奶？A、学校里的小卖部（食堂） B.大型超市 C.便利店D.早餐供应点 D.其他五、调查结果分析以下就是我校学生消费者牛奶的消费习惯、购买行为、价值关注点的具体情况。
关于消费者对于牛奶品牌偏好的调查报告
关于消费者对于牛奶品牌偏好的调查报告【摘要】近年来，我国人民生活水平逐年提高，人们对于健康、营养的需求也呈日益上升的趋势，含有丰富营养的牛奶饮品越来越受到人们的欢迎，牛奶的需求逐年上升。
通过对这次网络投票调查数据的收集、整理和分析，体现出了消费者对于牛奶的品牌的满意度、忠诚度以及对牛奶的口味、安全卫生程度的重视程度。
并且对购买牛奶的消费者的年龄阶段以及文化程度也有一定意义上的调查分析。
并针对这些调查结果，对那些品牌知名度与满意度以及销售量都不是很尽如人意的牛奶品牌提出了一些合理性的建议，在提高厂家效益的同时，能够使我国牛奶消费市场能够可持续的、平衡的发展。
三聚氰胺事件后，国内消费者对进口品牌奶粉的偏好上升，明治奶粉受到国内众多消费者的青睐。
因为中国市场上销售的明治奶粉全部从澳洲进口，此次召回不涉及中国市场。
值得注意的是，代购已成不少消费者购买奶粉的重要渠道。
中国电子商务研究中心发布的《2010年度中国电子商务市场数据监测报告》显示，去年中国海外代购市场交易规模达到120亿元，其中奶粉代购量位居前三。
明治公司对此表示，不承接退货或更换工作，并建议通过正规经销渠道购买明治奶粉。
【调查背景】牛奶是人类生活中必不可少的一种饮品，随着人们对健康的重视程度的提高牛奶的需求量也在不断增加，而且牛奶的营养含量也成为了人们购买时所考虑上的最重要的因素。
于是中国这个人口大国来说，牛奶市场无疑也是一块兵家必争之地。
近年来，随着我国国民经济的不断发展，人民生活水平日益提高，家庭的膳食结构得到普遍改善。
据市场的数据52%的人认为一日三餐中早餐必须选择牛奶来摄取营养物质。
对牛奶的消费量呈明显上升趋势。
于是牛奶的生产和销售也取得了较好的业绩，并且液体奶生产大幅度增长，整个行业经济效益明显提高。
根据《2007-2008年中国乳制品市场调查与投资咨询研究报告》显示，未来的5-10年内行业收入将保持20％以上的增长速度,但区域性品牌面临的竞争压力将增大。
市场品牌忠诚度调查报告
市场品牌忠诚度调查报告市场品牌忠诚度是衡量消费者对某个品牌的忠诚程度和购买意愿的重要指标。
作为市场部门管理人员，我们进行了一项市场品牌忠诚度调查，旨在了解目标市场的消费者行为、竞争对手的优势和劣势，并制定相应的市场营销策略。
以下是我们的调查结果和分析。
目标市场分析我们的目标市场是25至35岁的年轻消费者，他们具有较高的购买力和消费需求。
通过对目标市场进行调查，我们得出以下结论：1. 消费者对品牌的忠诚度较高：调查结果显示，大多数消费者在购买产品时倾向于选择他们熟悉和信任的品牌。
这表明我们的目标市场对品牌的忠诚度较高，他们更愿意购买他们认为可靠和具有良好口碑的品牌产品。
2. 消费者价值观的变化：目标市场的年轻消费者更加注重产品的品质、功能和环保性能。
他们更倾向于购买能够满足他们个性化需求的产品，并对品牌的社会责任和可持续发展有较高的要求。
竞争分析了解竞争对手的优势和劣势对于制定市场营销策略至关重要。
通过对竞争对手进行调查和分析，我们得出以下结论：1. 品牌知名度和口碑：竞争对手中有几个品牌在目标市场中具有较高的知名度和良好的口碑。
这些品牌通过长期的市场推广和积极的品牌塑造，赢得了消费者的信任和忠诚度。
2. 产品差异化：竞争对手的产品在功能、设计和品质上存在一定的差异化。
一些品牌注重产品创新和技术研发，不断推出符合目标市场需求的新产品，从而吸引了一部分消费者。
市场营销策略基于以上的市场分析，我们制定了以下市场营销策略：1. 强化品牌形象和口碑：通过加大市场推广力度，提高品牌的知名度和形象，增强消费者对品牌的信任感和忠诚度。
同时，积极管理品牌声誉，通过提供优质的产品和服务，树立良好的口碑。
2. 产品创新和差异化：注重产品的研发和创新，不断推出符合目标市场需求的新产品。
通过产品差异化，吸引消费者的注意力，并提高品牌的竞争力。
3. 建立品牌社会责任形象：关注目标市场消费者的价值观和关注点，积极参与社会公益活动，传递品牌的社会责任形象。
蒙牛牛奶品牌形象调研方案
蒙牛牛奶品牌形象调研方案一、调研目的与背景目的：针对中国著名品牌蒙牛牛奶品牌形象进行深入分析和研究，掌握消费者对蒙牛牛奶品牌的认可程度和对品牌形象的评价，为品牌营销活动提供科学依据。
背景：随着国民经济的稳步增长，我国消费者对健康饮品的需求不断提升。
蒙牛牛奶作为中国最大的乳制品生产商之一，具有较高的知名度。
然而，伴随着市场竞争的加剧，消费者对品牌形象的要求也越来越高，因此需要针对蒙牛牛奶品牌形象进行深入调研和分析。
二、调研方法与步骤方法：问卷调查、访谈、案例分析等研究方法。
步骤：1. 研究问题识别和定位。
明确研究的对象、研究问题和研究目的等。
2. 根据研究问题设计调研方案。
制定调查计划、调查方式、研究手段、调查样本等。
3. 问卷调查。
编制蒙牛牛奶品牌形象调查问卷，面向不同年龄、不同职业、不同地域、不同收入的受访者进行调查。
4. 客观数据收集。
收集蒙牛牛奶品牌从成立至今的营销数据，以及与之相关的市场调查、产品测评等资料。
5. 访谈。
访谈蒙牛牛奶企业高管、经理和销售人员，了解他们对品牌形象的看法和认识，描绘出企业的核心价值。
6. 数据分析。
对收集到的数据进行综合分析，得出蒙牛牛奶品牌形象的研究结果并进行解释。
7. 报告编写。
将研究结果等信息用合适的方式整合成报告，给出调研结论，并提出相关的建议和措施。
三、调研内容1. 品牌知名度和形象评价。
调查消费者对蒙牛牛奶品牌的知识、认知、了解的程度及影响因素；调查消费者对蒙牛牛奶品牌形象的评价，包括品牌信誉、品质形象、价值观等方面。
2. 市场位置和品牌意识。
调查蒙牛牛奶品牌在市场上的地位和消费者对品牌的认知；调研消费者对品牌的忠诚度、品牌体验和购买决策影响等方面。
3. 广告传播和品牌营销。
调研蒙牛牛奶品牌的营销策略、广告传播效果、与品牌形象的一致性等方面，以及哪些因素能够影响到消费者的购买。
4. 品质保障和品牌扩展。
了解蒙牛牛奶品质管理，以及产品定位和产品扩展的具体方向。
牛奶销售调研报告
牛奶销售调研报告牛奶销售调研报告一、引言牛奶是一种常见的乳制品，是人们日常饮食中的重要组成部分。
随着人们对健康饮食的需求越来越高，牛奶的销售也逐渐增长。
本报告对当前牛奶销售市场进行了调研，旨在了解消费者对不同牛奶品牌的需求和看法，为牛奶生产企业提供参考。
二、研究方法本次调研采用问卷调查的方式，共发放了500份问卷。
问卷内容涵盖了消费者对牛奶品牌的了解程度、购买频率、选择标准等方面。
三、调研结果1.消费者对牛奶品牌的了解程度结果显示，有60%的消费者对牛奶品牌了解不多，只知道一两个品牌；25%的消费者对牛奶品牌有一定了解，能够说出多个品牌；15%的消费者非常了解牛奶品牌，能够说出市面上几乎所有的品牌。
2.消费者的购买频率结果显示，大约有40%的消费者每天都购买牛奶；30%的消费者每周购买一次；20%的消费者每月购买一次；10%的消费者很少购买牛奶。
3.消费者的选择标准结果显示，消费者选择牛奶的主要标准包括：口感（35%）、价格（25%）、品牌知名度（20%）、营养价值（15%）和包装外观（5%）。
四、分析与讨论1.牛奶品牌的推广和宣传是非常重要的。
结果显示，有相当一部分消费者对牛奶品牌了解不多，只知道一两个品牌。
这意味着牛奶生产企业需要加大对品牌的推广力度，提高消费者对品牌的认知度。
2.消费者对牛奶的购买频率普遍较高。
这说明牛奶是一种日常需求品，消费者对其有较高的依赖性。
牛奶生产企业可以通过保持产品质量和品种新颖来增加消费者的购买欲望。
3.消费者选择牛奶的主要标准包括口感、价格、品牌知名度、营养价值和包装外观。
这些标准反映了消费者对牛奶品质的要求。
牛奶企业应该关注产品的口感和营养价值，提供适合消费者口味和需求的产品，并且在宣传中突出产品的优点。
五、结论通过本次调查，我们得出了以下结论：1.大部分消费者对牛奶品牌了解不多，牛奶生产企业需要加大品牌推广力度。
2.消费者的牛奶购买频率普遍较高，需求稳定。
品牌忠诚度与认知调研问卷
品牌忠诚度与认知调研问卷尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于品牌忠诚度与认知的调研问卷。
针对这个话题，我们希望了解您对品牌的态度和认知程度，以便更好地了解消费者对品牌的忠诚度和购买决策的影响因素。
为了保证调研结果的准确性和可靠性，请您耐心地阅读问题并如实回答。
您的个人信息将被严格保密，并仅用于本次调研研究之目的。
谢谢您的协助！PART 1：个人信息请您提供一些个人信息，帮助我们更好地了解您的背景特点。
1. 性别：男 / 女2. 年龄段：18岁以下 / 18-30岁 / 31-45岁 / 46-60岁 / 60岁以上3. 教育背景：小学及以下 / 初中 / 高中 / 大专 / 本科 / 硕士及以上4. 职业：学生 / 上班族 / 自由职业者 / 退休 / 其他（请注明）PART 2：品牌忠诚度调研接下来，请您根据您的真实感受回答以下问题。
请您在括号内选择最符合您的回答：非常赞同 / 赞同 / 中立 / 不赞同 / 非常不赞同。
Q1. 您对以下品牌的忠诚度如何？（注意：请选择您熟悉且在过去一年内购买过的品牌）1) 品牌A2) 品牌B3) 品牌C4) 品牌D5) 品牌EQ2. 您购买某个品牌的主要原因是什么？1) 产品质量可靠2) 品牌声誉良好3) 提供了最佳的价值4) 在多个渠道上广告宣传5) 社交影响因素（家人、朋友的建议等）6) 其他（请注明）Q3. 您是否经常选择购买同一个品牌的产品？（注：频率高于50%可以选择是，否则选择否）Q4. 您是否乐意向他人推荐您喜欢的品牌？（注：愿意选择是，不愿意选择否）PART 3：品牌认知度调研接下来，请您根据您对品牌的认知情况回答以下问题。
Q5. 您是否听说过以下品牌？（请选择您熟悉且有所了解的品牌）1) 品牌F2) 品牌G3) 品牌H4) 品牌I5) 品牌JQ6. 您对以下品牌的印象如何？（请选择您对这些品牌的整体认知评价）1) 品牌F2) 品牌G3) 品牌H4) 品牌I5) 品牌JQ7. 您是否对某个品牌具有特定的情感或联想？如果是，请描述一下。
牛奶调查方案
牛奶调查方案背景随着人们生活水平的提高，健康意识逐渐增强，牛奶越来越成为许多人日常膳食中不可缺少的一部分。
然而，不同品牌的牛奶质量和营养成分差异很大，造成消费者在选择上的困惑。
因此，本调查旨在了解消费者对不同品牌牛奶的认知程度和购买偏好，为消费者提供更科学的选择方案。
目的1.评估消费者对不同品牌牛奶的整体认知程度2.了解消费者购买牛奶时最关注的因素是什么3.探究不同年龄段、职业和收入水平对购买牛奶的影响4.分析消费者对不同品牌牛奶的购买偏好和原因问卷设计本调查问卷共分为三部分，涵盖了消费者基本信息、对不同品牌牛奶的认知程度和购买行为，以及对牛奶品质和营养成分的看法和需求。
第一部分：消费者基本信息•性别：男 / 女•年龄：18岁以下 / 18-35岁 / 35-50岁 / 50岁以上•教育程度：初中及以下 / 高中 / 大专 / 本科及以上•职业：学生 / 上班族 / 自由职业者 / 其他•收入水平：3千以下 / 3千-5千 / 5千-1万 / 1万以上第二部分：对不同品牌牛奶的认知程度和购买行为•你知道的牛奶品牌有哪些？（多选）•你觉得哪些牛奶品牌更适合你？（单选）•你的牛奶购买地点是？（单选）•你的牛奶购买频率是？（单选）•当你在购买牛奶时，最关注的因素是？（多选）第三部分：对牛奶品质和营养成分的看法和需求•你认为好的牛奶应该具备哪些品质特点？（多选）•你购买牛奶时，是否会参考营养成分表？（单选）•你认为牛奶中最重要的营养成分是？（单选）数据分析对收集到的数据进行统计分析，利用数据可视化工具生成数据报告。
对数据进行季度、月度甚至每周分析并对结论进行反复验证、修正，得出符合现实、可执行的结论。
结论通过对消费者的调查和数据分析，我们可以得出以下结论：1.目前市场上最知名的牛奶品牌为伊利、蒙牛、光明等，但消费者对其品牌、种类和特色的了解程度有待提高。
2.消费者在购买牛奶时，最关注的因素是口感、产地、价格和品牌，而且购买地点以超市为主要来源。
调查问卷模板及范文
调查问卷模板及范文调查问卷模板及范文700字如下：调查问卷模板：题目：对消费者购买乳制品的影响因素调查感谢您参与本次调查问卷。
请您回答以下问题，以便我们了解消费者购买乳制品的影响因素。
本次调查数据仅用于研究，保证您的答案将保密。
1. 您购买乳制品的频率是多少？- 每天- 一周几次- 一周一次- 一个月一次- 更少2. 您会选择哪种类型的乳制品？- 酸奶- 牛奶- 奶粉- 奶酪- 其他（请注明）3. 您选择乳制品时更注重以下哪个因素？- 品质- 品牌- 价格- 包装- 其他（请注明）4. 如果出现同一品牌不同包装的乳制品，您更倾向于购买哪种？- 塑料瓶- 玻璃瓶- 纸盒- 罐装- 其他（请注明）5. 您是否会选择低脂或无脂的乳制品？- 是- 否6. 您会选择有添加剂的乳制品吗？- 是- 否7. 您购买乳制品时是否会查看成分表？- 是- 否8. 您买乳制品的决策主要来源于以下哪些途径？- 朋友推荐- 网络广告- 电视广告- 产品包装- 其他（请注明）9. 您认为乳制品的价格如何？- 合理- 偏高- 偏低10. 您对乳制品品牌的忠诚度如何？- 非常忠诚- 比较忠诚- 一般- 不太忠诚- 很少忠诚谢谢您的参与！调查问卷范文（700字）：题目：对消费者购买乳制品的影响因素调查感谢您参与本次调查问卷。
请您回答以下问题，以便我们了解消费者购买乳制品的影响因素。
本次调查数据仅用于研究，保证您的答案将保密。
1. 您购买乳制品的频率是多少？- 每天- 一周几次- 一周一次- 一个月一次- 更少2. 您会选择哪种类型的乳制品？- 酸奶- 牛奶- 奶粉- 奶酪- 其他（请注明）3. 您选择乳制品时更注重以下哪个因素？- 品质- 品牌- 价格- 包装- 其他（请注明）4. 如果出现同一品牌不同包装的乳制品，您更倾向于购买哪种？- 塑料瓶- 玻璃瓶- 纸盒- 罐装- 其他（请注明）5. 您是否会选择低脂或无脂的乳制品？- 是- 否6. 您会选择有添加剂的乳制品吗？- 是- 否7. 您购买乳制品时是否会查看成分表？- 是- 否8. 您买乳制品的决策主要来源于以下哪些途径？- 朋友推荐- 网络广告- 电视广告- 产品包装- 其他（请注明）9. 您认为乳制品的价格如何？- 合理- 偏高- 偏低10. 您对乳制品品牌的忠诚度如何？- 非常忠诚- 比较忠诚- 一般- 不太忠诚- 很少忠诚谢谢您的参与！这份调查问卷旨在了解消费者购买乳制品时的主要影响因素。
光明牛奶调研报告
光明牛奶调研报告1. 背景介绍光明牛奶是中国乳品行业的领导者之一，拥有多年的市场经验和广泛的产品线。
为了进一步了解光明牛奶在消费者心中的地位以及市场发展趋势，我们进行了一项调研。
2. 调研方法为了获取准确的数据和客观的结果，我们采用了以下调研方法：2.1. 问卷调查我们设计了一份问卷，针对不同年龄、职业和地域的受访者进行了调查。
问卷涵盖了以下几个方面的内容：•对光明牛奶产品的认知程度•光明牛奶的品牌形象和知名度•对光明牛奶产品质量的评价•对光明牛奶的购买偏好和消费习惯2.2. 线下访谈除了问卷调查，我们还进行了一些线下访谈。
通过与消费者面对面的交流，我们能够更深入地了解他们对光明牛奶的看法，以及他们对乳制品市场的期望和需求。
3. 调研结果与分析通过对收集到的数据进行综合分析，我们得出了以下几个结论：3.1. 光明牛奶的品牌形象良好调研显示，大多数受访者对光明牛奶有一定的认知，并且认为其品牌形象良好。
他们普遍认为光明牛奶是一个可信赖的品牌，产品质量值得信赖。
3.2. 光明牛奶在市场上的竞争优势受访者普遍认为光明牛奶的产品质量较高，口感好，适合全家人饮用。
此外，光明牛奶的价格相对较为亲民，是许多消费者的首选。
3.3. 潜在市场机会尽管光明牛奶在市场上的竞争优势明显，但调研也揭示了一些潜在的市场机会。
例如，调研发现，越来越多的消费者关注乳制品的营养价值和健康效益。
因此，光明牛奶可以进一步推出更多功能性乳制品，以满足不同消费者群体的需求。
4. 建议与展望基于以上调研结果，我们向光明牛奶提出了以下几点建议：4.1. 加强品牌营销光明牛奶的品牌形象良好，但仍有一部分受访者对其了解不深。
因此，我们建议光明牛奶加大品牌推广力度，提高品牌知名度，进一步巩固市场地位。
4.2. 推出更多功能性乳制品调研显示，消费者越来越关注乳制品的营养价值和健康效益。
因此，光明牛奶可以考虑推出更多功能性乳制品，如低脂牛奶、高钙牛奶等，以满足消费者的个性化需求。
品牌忠诚度调研的评估指标
品牌忠诚度调研的评估指标在进行品牌忠诚度调研时，评估指标的选择是至关重要的。
通过科学、准确地评估品牌忠诚度，企业可以了解消费者对品牌的认知、态度和行为，进而制定相应的品牌营销策略。
本文将介绍几个常用的品牌忠诚度调研的评估指标。
1. 认知指标品牌在消费者心目中的认知程度是评估品牌忠诚度的重要指标之一。
消费者对品牌的认知可以通过以下几个方面来衡量：（1）品牌知晓度：了解消费者对品牌是否有所了解，可以通过调查问卷、市场调研等方式获取相关数据。
（2）品牌联想：研究消费者对品牌的感知和联想，了解品牌在消费者心中的形象和声誉。
2. 情感指标情感指标反映了消费者对品牌的感情态度。
品牌忠诚度的提升离不开消费者对品牌的好感和喜爱程度评估，可以通过以下几个指标来了解消费者的情感态度：（1）品牌喜好度：通过调查问卷等方式收集消费者对品牌的喜好程度数据，如喜欢指数、消费者对品牌的好感程度等。
（2）品牌情感关联度：研究消费者对品牌的情感联结，了解品牌与情感之间的关系。
3. 行为指标行为指标反映了消费者对品牌的消费行为和购买决策。
只有在消费者购买行为中体现出对品牌的忠诚度，品牌才能实现商业价值。
以下是几个常用的行为指标：（1）购买频次：了解消费者对品牌的购买频率，可以通过消费者购买记录和调查问卷等方式进行调研。
（2）购买意愿：研究消费者对品牌的购买意愿，了解消费者是否愿意继续购买品牌产品或服务。
4. 坚守指标坚守指标是指消费者对品牌保持忠诚度的行为和态度。
通过以下几个指标可以了解消费者的坚守程度：（1）品牌切换意愿：研究消费者是否存在对其他品牌的切换意愿，在激烈的市场竞争中，了解消费者的抵御力和坚守品牌的态度。
（2）品牌推荐度：消费者对品牌的满意度和推荐程度，通过调查问卷等方式获得相关数据。
5. 忠诚度指标忠诚度指标综合了以上各个方面的调研指标，是评估品牌忠诚度的综合表现。
以下几个指标可以作为忠诚度的度量：（1）忠诚度指数：通过综合评估认知、情感、行为和坚守等指标获得的一个综合指数。
牛奶市场调查报告
篇一:xx市牛奶市场调查报告xx市牛奶市场调查报告一、调查目的1、了解xx市奶业市场竞争状况2、对某品牌在当地市场的可持续发展提出合理化建议；二、调查内容实地访问三、调查时间2007．4．9—4．15四、调查结果与分析（一）超市情况:（略）本品与竟品情况比较分析从当地奶业整体市场竞争品牌看，可分为本地品牌和外地品牌，本地品牌为团团和凤祥，外地品牌为三鹿、得益、蒙牛、伊利、佳宝、三元、天山雪、太子奶等（其中团团、凤祥、三元、天山雪、太子奶因产品或渠道的不同，不作为本公司的主要竞争品牌，以下不再分析)；1、各品牌销售产品结构分析(仅限低温产品）1)各品牌畅销的低温奶基本类似,其中蒙牛的大果粒、伊利的恋恋风情杯酸表现比同类产品好；佳宝的产品仅在五星广场一家销售，而佳宝巴氏纯奶是所有超市唯一一家销售巴氏纯奶的，据导购员介绍销售情况较好(此家超市的客流量并不大)；详见表1 表1：品牌销售产品销售渠道主销产品（不含常温奶）三鹿袋酸、杯酸、实惠包、大果粒、新鲜屋超市专卖店袋酸、杯酸、实惠包得益袋酸、杯酸、实惠包、棒酸、桶装酸、大果粒、常温奶、巴氏纯奶等超市投递袋酸、杯酸、实惠包蒙牛袋酸、杯酸、实惠包、大果粒、桶装酸、超市袋酸、杯酸、实惠包、大果粒伊利袋酸、杯酸、大果粒、桶装酸超市袋酸、杯酸、实惠包、佳宝袋酸、杯酸、实惠包、巴氏纯奶专卖店投递袋酸、杯酸、实惠包、巴氏纯奶注：以上竟品的低温奶和常温奶都是分开运作，据观察，竟品的主要精力也是放在常温奶以及乳饮料的销售上，所以竟品常温奶的销量应该远大于低温奶的销量，因本公司在此市场以低温奶为主，故对竟品的常温奶部分不做分析；2）本公司产品结构分析:根据1—3月份销售数据统计，各类产品占有比例如下:优益杯(25％）＆gt;实惠装（18%）＆gt；常温奶（16。
6％)＆gt；原味酸(12％）＆gt；杯酸（9%)＆gt；桶酸（5％）>棒酸（4.5％)；杯酸部分(优益杯+杯酸）为34％，占有总销量的1/3多；袋酸部分合计（实惠装+原味酸）为30%,所以杯酸和袋酸是本公司在本地市场上的主销产品，与竟品情况类似；本公司常温奶在上述占有较大比例,原因在于：占有地利优势,本公司在超市的常温奶销售位于低温奶区,而低温奶区没有其它品牌的纯牛奶销售,消费者在此区域需要纯牛奶时,没有别的选择。
蒙牛调查报告
邢台学院工商管理系调查报告邢台市蒙牛液态奶销售状况分析2012年11月20日社会调查报告原创性声明本人所呈交的调查报告是我在导师指导下完成的。
据我所知，除文中已经注明引用的内容外，本调查报告不包含其他个人已经调查、发表或撰写过的研究成果。
对本调查报告的完成做出重要贡献的个人和集体，均已在文中作了明确说明并表示谢意。
社会调查报告作者签名：日期：社会调查报告使用授权声明本人完全了解邢台学院工商管理系有关保留、使用社会调查报告的规定，学校有权保留社会调查报告并向国家主管部门或其指定机构送交报告的电子版和纸质版。
有权将社会调查报告用于非盈利目的的少量复制并允许社会调查报告进入学校图书馆被查阅。
有权将社会调查报告的内容编入有关数据库进行检索。
有权将社会调查报告的标题和摘要汇编出版。
作者签名：指导老师签名：日期：日期：摘要随着经济的发展，人们的生活水平不断提高，对生活质量的要求也越来越高，人们对健康饮食、营养结构的追求也上升了好几个层次，于是奶制品成了人们不可或缺的营养饮品。
各大乳制品公司为了满足邢台市消费者需求，纷纷进驻邢台市场。
液态奶市场竞争激烈，各大厂家使用各种促销策略争夺市场份额。
在邢台市，蒙牛面临着两大竞争对手，分别是伊利和君乐宝。
面对如此强劲的竞争对手，再加上产品同质化严重，使得蒙牛液态奶市场的调研显得更有必要。
通过对消费者、竞争者、市场状况的调查分析，发现蒙牛在销售上的问题及消费者的消费习惯，找到属于自己的解决方案，增强蒙牛在邢台的竞争力，增加消费者满意度。
关键词：蒙牛液态奶；消费者满意度；同业竞争；促销策略目录社会调查报告原创性声明....................................摘要 (Ⅱ)第一章序言.............................................一、调查背景及意义....................................（一）蒙牛液态奶发展背景.............................（二）调查意义......................................二、文献综述..........................................三、调查方案及方法....................................（一）调查目的......................................（二）调查项目及内容.................................（三）调查对象及抽样.................................（四）市场调查方法 ..................................（五）调查阶段进度及人员安排..........................（六）问题假设及验证.................................四、人员培训及经费预算................................（一）人员培训......................................（二）经费预算......................................第二章邢台市蒙牛液态奶的销售状况分析.....................一、市场分析..........................................（一）邢台市液态奶的需求分析..........................（二）蒙牛液态奶的销售现状............................二、消费者分析........................................（一）消费者对液态奶的消费特点分析....................（二）消费者满意度及忠诚度分析 .......................第三章结论：调查主要发现................................一、蒙牛液态奶在邢台的发展趋势........................二、蒙牛液态奶在邢台销售中存在的问题..................（一）广告覆盖面小，宣传力度不大 ......................（二）难以保证产品质量...............................（三）促销没有创新，缺乏吸引力........................（四）反馈机制不健全，缺乏与消费者的沟通................（五）销售人员缺乏专业培训............................ 第四章提高蒙牛液态奶在邢台市销售量的建议.................一、加大宣传力度，举办公益或公共活动.......................（一）定期进入小区讲解健康常识........................（二）赞助学校各社团活动.............................（三）赞助贫困学生要有自己的赞助体系...................（四）零售终增加POP广告宣传..........................二、加强质量管理........................................三、创新促销方式........................................四、建立与消费者的沟通渠道................................五、销售人员上岗前要进行专业的培训......................... 调查后记.................................................. 致谢..................................................... 参考文献.................................................. 附录......................................................附录1：小组成员......................................附录2：邢台市蒙牛液态奶销售状况调查问卷 ..............附录3：个人感想......................................第一章序言一、调查背景及意义（一）蒙牛液态奶发展背景随着邢台经济的飞速发展，邢台市民的生活水平和文化水平迅速提高，人们越来越重视营养的摄入，重视身体健康。
牛奶产品调查报告
牛奶产品调查报告牛奶产品调查报告（精选5篇）须要明白一个情况或一个事件的时候，需要认真地调查研究清楚，并根据掌握到的材料，形成调查报告。
但是相信很多人都是毫无头绪的状态吧，下面是小编精心整理的牛奶产品调查报告，希望能够帮助到大家。
牛奶产品调查报告篇1【调查背景】牛奶是人类生活中必不可少的一种饮品，随着人们对健康的重视程度的提高牛奶的需求量也在不断增加，而且牛奶的营养含量也成为了人们购买时所考虑上的最重要的因素。
于是中国这个人口大国来说，牛奶市场无疑也是一块兵家必争之地。
近年来，随着我国国民经济的不断发展，人民生活水平日益提高，家庭的膳食结构得到普遍改善。
据市场的数据52%的人认为一日三餐中早餐必须选择牛奶来摄取营养物质。
对牛奶的消费量呈明显上升趋势。
于是牛奶的生产和销售也取得了较好的业绩，并且液体奶生产大幅度增长，整个行业经济效益明显提高。
根据《-XX年中国乳制品市场调查与投资咨询研究报告》显示，未来的5-XX年内行业收入将保持20%以上的增长速度,但区域性品牌面临的竞争压力将增大。
《中国食物与营养发展纲要》明确指出，到XX年，城市居民人均奶类消费32千克，农村居民人均7千克。
如果实现了这个目标，XX年之后奶类还有一倍的增长空间。
因此中国乳品行业在今后较长时期内都将处于不断增长阶段。
近几年，内蒙古的伊利、蒙牛、上海的光明等品牌迅速挤占了市场，以其优良的品质及不凡的声誉成为消费者的首选。
【关键词】消费者、牛奶、商品质量、品牌形象、、健康、蒙牛【调查目的及意义】在现今的市场上，牛奶的品牌各种各样，琳琅满目，不同品牌不同口味的牛奶质量也不尽相同，而在这些品牌当中，比较受消费者欢迎的品牌有伊利、蒙牛、光明等，此次调查的目的在于找出消费者比较偏爱市场上的哪些牛奶品牌，而他们偏爱这些品牌的原因是什么，他们会不会经常更换饮用牛奶的品牌，那些销量并不尽如人意的品牌的厂家应该实施什么样的策略来提高本品牌的知名度和销售量。
特仑苏广告效果调查报告
特仑苏广告效果调查报告近年来，特仑苏牛奶在广告方面的投入越来越大，一系列令人印象深刻的广告在市场上得到了广泛认可和好评。
本文将对特仑苏广告的效果进行调查和分析，以探讨该广告对品牌建设的作用。
一、背景介绍特仑苏是全国知名乳制品品牌，产品以高品质、安全、健康的形象深入消费者心中。
面对现代消费需求，特仑苏不断推陈出新，努力为消费者提供全新的产品和服务，同时在广告宣传方面也极其重视。
二、广告形式介绍特仑苏的广告以情感表达和品牌形象塑造为主要手段，推陈出新，广告形式更是多样化。
例如，将医生、科学家、消费者等不同角色的形象融入广告中，广受消费者欢迎。
此外，通过创意动画、美食、音乐等元素打造醒目的品牌形象和知名度，促进消费者对特仑苏的进一步了解。
三、广告效果调查1. 品牌知名度提升特仑苏在广告投放后的几年内，品牌知名度得到了极大提升。
根据市场调查数据，特仑苏牛奶的知名度从10%左右上升到了80%以上，成为了全国数百万家庭的首选品牌之一。
2. 品牌忠诚度提高特仑苏广告所呈现的品牌形象深入人心，为消费者树立了自然、健康、高质量的形象。
因此，消费者对特仑苏牛奶的信任度和忠诚度也得到了进一步提高，更多用户会选择特仑苏的产品。
3. 促进市场销售广告投放后，特仑苏的销售额显着增长。
通过市场调查数据分析，广告投放后，特仑苏牛奶的市场份额从30%左右上升到了40%以上，市场销售额也同步上升。
据不完全统计，广告投放后一年，特仑苏的销售额增长了约30%左右。
四、总结特仑苏广告的成功和效果得到了大家的普遍认可。
它让我们更好地了解品牌形象和理念，建立情感连接，增强了品牌影响力。
通过广告的投放和品牌的升级，特仑苏将会持续更好的发展，为消费者带来更多高品质的产品和服务。
蒙牛酸酸乳调查报告
1目录1.调查概况1.1调查背景和目的 (2)1.2调查内容 (2)1.3调查方法 (2)1.4调查作业控制进度表 (3)1.5资料处理方法 (3)1.6问卷发放数量及回收情况 (3)2.正文 (3)3.总结……………………………………………………………………………………8．21.调查概况1.1调查背景和目的调查背景：蒙牛乳液集团本着“建设世界乳都，打造国际品牌”的奋斗目标，取得了一系列成就，在乳业领域影响巨大。
蒙牛酸酸乳既推出以来就受到消费者的狂热追求。
蒙牛酸酸乳采用优质鲜牛奶制成，不仅口感更加清新爽滑，而且酸甜中不失牛奶的营养健康，使得产品附加值更高。
蒙牛酸酸乳延续一贯的音乐传播路线，处处流露着年轻、活力、自信的气息，所选代言人也皆是当代偶像巨星。
但蒙牛酸酸乳在产品广告、传播路线上等方面与伊利优酸乳有着较高的相似度。
为了争取更多的忠实消费者，宣扬品牌核心价值拟此广告调查。
目的：根据调查所得的各项数据信息，掌握蒙牛酸酸乳品牌在目标消费者心目中的知名度、美誉度、认知度和忠诚度。
从而为蒙牛酸酸乳延续一贯的音乐传播路线的品牌形象传播计划提供事实依据1.2、调查内容1、品牌知名度（1）调查蒙牛酸酸乳在目标消费者中的知晓率及影响力。
（2）调查蒙牛酸酸乳在酸性乳饮料行业的影响力。
2、品牌认同度（1）调查目标消费者对蒙牛酸酸乳的品质认同程度。
（2）调查目标消费者对蒙牛酸酸乳的口感认同程度。
（3）调查目标消费者对蒙牛酸酸乳的包装认同程度。
（4）调查目标消费者对蒙牛酸酸乳的产品标志认同程度。
（5）调查目标消费者对蒙牛酸酸乳的形象代言人认同程度。
（6）调查目标消费者对蒙牛酸酸乳的广告认同程度。
（7）调查目标消费者对蒙牛酸酸乳的促销活动认同程度。
3、品牌美誉度（1）调查目标消费者对蒙牛酸酸乳的信任及赞美程度。
（2）调查目标消费者对蒙牛酸酸乳所提倡的“音乐梦想公益”以及“坚持只为梦想”的知晓情况以及喜好程度。
4、品牌忠诚度（1）调查目标消费者对酸性乳饮料使用程度。
蒙牛液态奶品牌忠诚度分析
作者： 赵剑峰[1]
作者机构： [1]北京石油化工学院经济管理学院
出版物刊名： 世界农业
页码： 23-26页
主题词： 品牌忠诚度;液态奶;牛;买方市场;市场状况;北京市场;问卷调查;指标体系
摘要：随着中国“买方市场”的形成，企业间的竞争越来越集中表现为品焊的竞争。
品婵的认同并不代表品牌的忠诚，满意度并不能全面反映品牌忠诚度，但是忠诚度是以满意度为基础的。
获得顾客的忠诚是参与竞争取胜的保证。
本文依据品牌忠诚度理论，从国内液态奶市场状况入手，以北京市场蒙牛液态奶为研究对象，通过指标统计、问卷调查，运用加权的方法，对蒙牛液态奶品牌忠诚度进行了深入的研究。
并针对蒙牛液态奶品牌忠诚度指标体系中存在的问题，提出改进措施，以期提升蒙牛液态奶品牌忠诚度，对其他液态奶品牌的构建与提升具有参考价值。
关于牛奶的调查问卷模板
尊敬的受访者：您好！为了更好地了解我国消费者对牛奶的认知、消费习惯以及满意度，我们特开展此次调查。
您的宝贵意见将对我国牛奶行业的发展产生重要影响。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（）男（）女2. 您的年龄：（）18岁以下（）18-25岁（）26-35岁（）36-45岁（）46-55岁（）56岁以上3. 您的居住城市：（）一线城市（）二线城市（）三线城市（）四线城市（）五线城市（）农村地区二、牛奶消费习惯4. 您平均每周购买牛奶的频率是多少？（）每周1-2次（）每周3-4次（）每月1-2次（）每月3-4次（）几乎不购买5. 您购买牛奶的场所主要在哪里？（）超市（）便利店（）专卖店（）网购（）其他6. 您购买牛奶时最关注的因素有哪些？（可多选）（）品牌（）价格（）口感（）营养成分（）保质期（）包装（）其他7. 您购买牛奶的主要用途是什么？（）直接饮用（）制作饮品（）其他8. 您对牛奶品牌的忠诚度如何？（）非常忠诚（）比较忠诚（）一般（）不太忠诚（）非常不忠诚三、牛奶消费满意度9. 您对目前市场上销售的牛奶产品总体满意吗？（）非常满意（）比较满意（）一般（）不太满意（）非常不满意10. 您认为以下哪些因素影响了您对牛奶产品的满意度？（可多选）（）口感（）营养成分（）价格（）包装（）保质期（）品牌（）其他11. 您认为我国牛奶行业存在哪些问题？（可多选）（）产品质量问题（）食品安全问题（）价格问题（）品牌问题（）广告宣传问题（）其他四、牛奶消费趋势12. 您认为未来牛奶市场的发展趋势如何？（）市场规模扩大（）消费需求增加（）产品种类多样化（）价格竞争加剧（）行业监管加强（）其他13. 您是否愿意尝试新兴的牛奶产品或品牌？（）非常愿意（）比较愿意（）一般（）不太愿意（）非常不愿意感谢您参与本次调查！请您在填写完毕后，将问卷提交至以下邮箱：*******************。
牛奶调查方案
牛奶调查方案导言：牛奶是人们日常生活中常见的食品之一，它富含蛋白质、钙等营养素，被认为对人体健康有积极的影响。
然而，市场上的牛奶种类繁多，品牌众多，消费者在选择时常常面临困扰。
为了了解消费者的牛奶购买行为和偏好，进行一次牛奶调查，可以为市场营销提供有价值的数据和参考。
一、调查目的本次牛奶调查的目的在于了解消费者的购买偏好、品牌选择和消费行为，为牛奶生产企业的市场策划和开展有效的推广活动提供数据支持。
二、调查对象本次调查将以成年人群体为主要调查对象，覆盖不同性别、年龄段和职业的消费者，以确保结果的客观性和代表性。
三、调查内容1. 牛奶的日常摄入量：调查对象平均每天喝牛奶的数量和频率，了解每周或每月购买的牛奶数量。
2. 牛奶的种类和品牌选择：调查对象对于普通牛奶、有机牛奶或其他特殊类型的牛奶的喜好程度；调查对象对于不同品牌牛奶的品牌忠诚度以及选择的主要因素。
3. 牛奶购买渠道：了解调查对象购买牛奶的主要渠道，如超市、便利店、在线购买等。
同时，了解各个渠道的满意度和购买频率。
4. 牛奶价格敏感度：了解调查对象对于牛奶价格的敏感度，是否会根据价格进行选择或者转换品牌。
5. 牛奶品质和安全：了解调查对象对于牛奶品质和安全的关注程度以及对于这方面信息来源的可信度。
四、调查方法1. 问卷调查：设计针对上述调查内容的问卷，提供给调查对象填写。
问卷可以通过线上或线下方式收集，可以在公共场所、超市等地进行实地调查。
2. 访谈调查：在问卷调查之外，进行一定数量的访谈调查，深入了解消费者对于牛奶的购买决策过程和偏好因素。
五、调查数据处理与分析1. 数据收集：根据问卷和访谈调查结果，将所有数据整理归档。
2. 数据分析：运用统计学方法，通过数据分析软件对收集的数据进行整理和分析，得出结论和结果。
3. 结果解读：对于不同的调查内容，得出相应的分析报告，具体总结和解读调查结果，并提出对于相关牛奶企业和市场推广的建议和意见。
结语：通过牛奶调查方案的实施，可以为牛奶生产企业的市场营销策略提供有效的数据支持，更好地满足消费者需求。
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从问卷分析中我们发现：
1
奶制品行业的需求还是很大的
2
大学生品牌选择还是更偏向于蒙牛和伊利这种大品牌
由于大学生在校期间 没有实际的经济来源 所以对于牛奶还是更愿意接受当前的价格水
3
平 如果价格发生变化 犹豫的人占有相当一部分 不过愿意接受的比不愿意接受的人多
选择蒙牛和伊利的原因：
蒙牛的优势：
机制优势：蒙牛是纯粹的大型民营股份制企业，其凝聚力、战斗力、 企业效率非常高。 研发优势：有强大的研究团队 营销优势：蒙牛的营销管理层大多在伊利公司工作多年，熟悉乳业营 销，在市场开发运作方面经验丰富 速度优势：在蒙牛你必须是一个快速的工作狂 利润优势：蒙牛保护经销商的利益，同时也赢得经销商强大的支持 网络优势：对手伊利的营销网络非常清楚，产品一经上市，便充分利 用网络资源优势，迅速打开市场 政府优势：蒙牛选址定在内蒙古呼和浩特市，享受一般企业难以享受 的政府免税等各种政策支持优势 广告优势：通过产品差异化定位和请消费者免费品尝，赢得消费者的 口碑宣传，以产品知名度来提升品牌知名度，密集投放广告不断营造 品牌拉力
其中有21人没有购买牛奶的习惯 所以实际的有效问卷为106份
问卷题目
A
你一般购买什么牌子的牛奶 F 你对你所购买的牛奶品牌的印象如何 当 你的朋友或家人要购买牛奶时，你 G 会向他们推荐你所购买的牛奶品牌吗？ H
B
你如何选购牛奶
C 如 D
购买牛奶时你最看重什么 如果你所购买的牛奶价格上调，你还 愿意购买该种牛奶吗？ 如果你想购买的牛奶在你去的那家超市已 经卖完了，你会
总结：蒙牛伊利作为中国乳业的知名品牌，占有很大的市场份额，拥有了一定的品牌忠诚度， 具体拥有以下品牌忠诚度指标的五个方面：
1 2 3 4 5
品牌认知：蒙牛伊利大量的广告投入，使企业形象深入人心 在提到奶制品 都会想到蒙牛 和伊利 品牌价值：牛奶并不算是高消费的产品，一般的人都能消费的
使用经验：大多数人都有购买蒙牛和伊利的经历，大家对蒙牛和伊利企业建立了信赖
伊利的优势：
资源优势：黄金奶源优质牧场，伊利一贯坚持以奶源为主的发展战略 管理优势：精确管理，卓越品质，伊利始终将食品安全视为企业生命 线。 技术优势：技术创新，品牌升级，伊利一直重视科技创新方面的发展 以及和内蒙古自治区的科技厅联合成立了我国第一个”乳业研究业“ 环保优势：低碳生产，绿色发展，伊利依托绿色产业链理念为指导实 现低碳生产，推动绿色经济的发展
江河茂制作本次调查报告
目前奶制品行业品牌众多：
• • • • • • • • • • • • • • 蒙牛 伊利 维维 完达山 雀巢 雅士利 维他奶 银桥 旺仔 卫岗 味全 李子园 太子奶 。。。
问卷调查情况如下：
• 参加我们网上调查问卷的一共有127人
男 大一 大二 大三 12（52.17％） 14（35.90％） 31（47.69％） 女 11（47.83％） 25（64.10％） 34（52.31％） 小计 23 39 65
行为习惯：我们是以12瓶一箱为例调查发现大家的购买频率普遍在两周一次
接受推荐：有相当一部分的人会把蒙牛伊利这种自己常喝的牛奶品牌推荐给身边的人
企业如何提高品牌忠诚度：
提升自身的品牌信誉度，树立良好的企业形象 提高市场洞悉能力，把握消费者需求变化情况 抓住消费者消费心理，生产让消费者满意的产品 创新营销战略，打响品牌知名度 。。。
.如果其他品牌的牛奶有促销活动，你会转
而去购买别的牌子的牛奶吗？ 你所购买的牛奶价格在
I
E
J
你每月生活费是多少？
A
D
B
C
E
IJ
HF 坚决不会 非常信赖 信赖 不信赖 1 4 1 不会 7 3 3 看情况 6 40 31 会 2 3 3 一定会 0 0 3 总计 16 50 40
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