工作计划与工作总结管理制度（精选五篇）

工作计划与工作总结管理制度（精选五篇）
第一篇：工作计划与工作总结管理制度
工作计划与工作总结管理制度
1.0 目的为落实公司目标管理,使公司整体工作方向保持一致,工作条理清晰,定位明确,提高工作效率.实行规范化管理.特制定本制度.
2.0 适用范围
公司各部门负责人.3.0 内容
3.1 各部门根据公司和部门实际,制定本部门月工作计划、旬工作计划，月、旬
工作计划采用统一格式编制，每月的工作计划必须于当月的5日17：00前交人事部，旬计划1号，10号，20号17：00前必须提交下旬工作计划到办公室。

3.2 各主管，项目经理根据公司发展需要，围绕公司领导下达的指令，对所管
辖的各部门计划进行整合，列出工作计划。

3.3办公室于每月6日17：00前将各部门月工作计划汇总交总经理，于2号，11号，21号六17：00前将旬工作计划汇总交总经理。

3.4 月、旬工作计划必须要有明确的工作任务、计划完成日期、责任部门、责
任人，工作应达成的重点目标等。

3.5各部门在编制工作计划时，必须对上旬、上月的工作计划作出工作总结，正在进行的工作要说明工作进展程度，未能按期完成的工作计划必须说明未完成的原因及预计完成时间。

3.6 工作计划的跟进与实施
3.6.1 各部门应逐级下达工作计划，明确工作的实施责任人，确保各项重点工
作的落实。

3.6.2 各部门负责本部门重点工作的协调与监控，负责协助落实各项重点工作。

3.6.3 各部门在调整工作计划、工作计划不能实行或中途终止时，应及时反馈
人事部，并说明原因。

3.6.4 办公室于每周五、每月底举行工作总结会。

会议内容包含但不限于以下
内容：
3.6.
4.1 通报上周、上月重点工作完成情况和工作计划。

3.6.
4.2 各部门通报近期工作中存在的问题和困难、及需要协助解决的事项。

3.6.
4.3 公司对下阶段工作提出要求和指引。

4.0 工作计划管理
4.1 各部门没有按时提交工作计划、工作总结的，处罚款50元／次。

4.2 工作计划与总结的内容不完整（重要工作未列入、总经理指示的重点工作
未列入等），每遗漏一项罚款50元。

4.3 对工作计划按时完成且完成质量较好的，给予表扬，未完成的工作按100元／项处罚。

4.4 对于各部门未完成的工作，如果因其他部门或人未配合或配合不好导致工作不能按时完成的，则根据具体情况对协助部门予以相应的处罚，对责任人处以100元／次的罚款。

分不清责任的，由相关人员共同承担，没有责任人时，由直接领导负责。

4.5 为更好地掌握工作计划的实行，各部门总结、计划必须书面报送办公室。

4.6 工作计划与工作总结具体格式见附件
6.0 附则
6.1 本制度由公布之日起实行。

6.2 本制度的指定、修改、监督由办公室负责
第二篇：工作计划与工作总结管理制度
no：yj-13-zd006 工作总结、计划管理制度
审批：编制：
版本号：version a/0 日期：2013年月日
工作总结、计划管理制度
目的
为落实公司目标管理,使公司整体工作方向保持一致,工作条理清晰,定位明确,提高工作效率.实行规范化管理.特制定本制度。

一、部门月、周工作总结、计划表
1、适用范围
公司部门主管和项目经理。

2、内容
2.1 各部门主管和项目经理根据公司发展需要，围绕公司领导下达的指令，对所管辖的各部门计划进行整合，列出工作计划。

项目经理每月的工作计划必须于当月月底前提交到总工办，由总工办总结汇总后每月3日17：00前以电子档形式交办公室。

项目经理每周计划于每周五10:00前提交总工办，由总工办总结汇总后以电子档形式交办公室。

2.2 办公室于每月4日17：00前将各部门月工作计划汇总交总经理，周计划于每周五 13：00前汇总交总经理，并统一打印存档。

2.3 月、周工作计划必须要有明确的工作任务、计划完成日期、责任部门、责任人，工
作应达成的重点目标等。

2.4 各部门在编制工作计划时，必须对上月、周的工作计划作出工作总结，正在进行的工作要说明工作进展程度，未能按期完成的工作计划必须说明未完成的原因及预计完成时间。

3、工作计划的跟进与实施
3.1 各部门应逐级下达工作计划，明确工作的实施责任人，确保各项重点工作的落实。

3.2 各部门负责本部门重点工作的协调与监控，负责协助落实各项重点工作。

3.3 各部门在调整工作计划、工作计划不能实行或中途终止时，应及时反馈经理，并说
明原因。

4、工作计划管理
4.1 各部门没有按时提交工作计划、工作总结的，在公司会议上做通报批评，并根据情
况在部门负责人工资中扣除50~200元，取消当月绩效评优资格。

4.2 对工作计划按时完成且完成质量较好的，给予表扬。

4.4 对于各部门未完成的工作，如果因其他部门或人未配合或配合不好导致工作不能按
时完成的，则根据具体情况对协助责任人予以相应的处罚，分不清责任的，由相关人员共同承担，没有责任人时，由直接领导负责。

特殊情况需向经理提前说明原因。

4.5 月、周工作计划表采用统一格式编制，月、周工作计划、总结具体格式见附件。

二、员工月工作总结计划表
1、适用范围公司所有员工
2、内容
2.1 员工根据部门月计划对本月工作计划进行安排并填写，每周的工作计划必须于每月 6日13：00前以电子档形式交办公室。

2.2 行政综合部于每月7日17：00前将各部门周记录表汇总交总经理，并统一打印存
档。

2.3 月工作计划必须要有明确的工作内容、时间、及上月工作计划中提到的重要事项等。

2.4各员工在编制工作计划时，必须对上月的工作计划作出工作总结，正在进行的工作
要说明工作进展程度，未能按期完成的工作计划必须说明未完成的原因及预计完成时间。

4、工作计划管理 4.1 各员工没有按时提交工作计划、工作总结的，在公司会议上做通报批评，并工资中
扣除50元，取消当月绩效评优资格。

4.2 对工作计划按时完成且完成质量较好的，给予表扬。

4.4 对于未完成的工作，如果因其他部门或人未配合或配合不好导致工作不能按时完成的，则根据具体情况对协助责任人予以相应的处
罚，分不清责任的，由相关人员共同承担。

特殊情况需向各部门主管提前说明原因。

4.5 月工作计划表采用统一格式编制，月工作计划、总结具体格式见附件。

三、本制度由公布之日起实行。

员工月工作计划与总结表
部门本周工作总结、下周工作计划
填表时间：
部门：
2013 月份工作计划表
部门： 5 月度工作计划明细表 6
第三篇：工作计划与工作总结管理制度
工作计划与工作总结管理制度
1.0 目的
为落实公司目标管理,使公司整体工作方向保持一致,工作条理清晰,定位明确,提高工作效率.实行规范化管理.特制定本制度.2.0 适用范围公司各部门负责人.3.0 内容
3.1 各部门根据公司和部门实际,制定本部门月工作计划、旬工作计划，月、旬工作计划采用统一格式编制，每月的工作计划必须于当月的5日17：00前交人事部，旬计划1号，10号，20号17：00前必须提交下旬工作计划到办公室。

3.2 各主管，项目经理根据公司发展需要，围绕公司领导下达的指令，对所管辖的各部门计划进行整合，列出工作计划。

3.3 办公室于每月6日17：00前将各部门月工作计划汇总交总经理，于2号，11号，21号六17：00前将旬工作计划汇总交总经理。

3.4 月、旬工作计划必须要有明确的工作任务、计划完成日期、责任部门、责任人，工作应达成的重点目标等。

3.5 各部门在编制工作计划时，必须对上旬、上月的工作计划作出工作总结，正在进行的工作要说明工作进展程度，未能按期完成的工作计划必须说明未完成的原因及预计完成时间。

3.6 工作计划的跟进与
实施
3.6.1 各部门应逐级下达工作计划，明确工作的实施责任人，确保各项重点工作的落实。

3.6.2 各部门负责本部门重点工作的协调与监控，负责协助落实各项重点工作。

3.6.3 各部门在调整工作计划、工作计划不能实行或中途终止时，应及时反馈人事部，并说明原因。

3.6.4 办公室于每周五、每月底举行工作总结会。

会议内容包含但不限于以下内容：
3.6.
4.1 通报上周、上月重点工作完成情况和工作计划。

3.6.
4.2 各部门通报近期工作中存在的问题和困难、及需要协助解决的事项。

3.6.
4.3 公司对下阶段工作提出要求和指引。

4.0 工作计划管理
4.1 各部门没有按时提交工作计划、工作总结的，处罚款50元／次。

4.2 工作计划与总结的内容不完整（重要工作未列入、总经理指示的重点工作未列入等），每遗漏一项罚款50元。

4.3 对工作计划按时完成且完成质量较好的，给予表扬，未完成的工作按100元／项处罚。

4.4 对于各部门未完成的工作，如果因其他部门或人未配合或配合不好导致工作不能按时完成的，则根据具体情况对协助部门予以相应的处罚，对责任人处以100元／次的罚款。

分不清责任的，由相关人员共同承担，没有责任人时，由直接领导负责。

4.5 为更好地掌握工作计划的实行，各部门总结、计划必须书面报送办公室。

4.6 工作计划与工作总结具体格式见附件 6.0 附则
6.1 本制度由公布之日起实行。

6.2 本制度的指定、修改、监督由办公室负责
第四篇：2010工作总结与2011工作计划
2010工作总结与2011工作计划
时光荏苒，转眼2010年就快过去了，年底是该对一年的工作做出
总结并对来年的工作安排出一个计划的时间。

我于2010年11月底进入的公司，由于进入公司正式投入工作才1个月的时间，也没有太多的工作及心得可以汇报，所以我就将我这1个月的实际工作情况作一个简单的总结，汇报如下：
1、进入公司之前，参加了公司的统一培训与考核，使我对公司的企业文化、经营类型和模式有了初步的了解，对相关专业知识也有了较为基础性的认知，考核通过后，进入公司工作，主要负责的是公司的邮寄和库房出库的管理工作。

2、邮寄的工作是一个看似简单枯燥但却不容出错的工作，客户的邮寄地址、联系人和电话都必须准确无误，否则会带来不必要的麻烦，所以刚开始接手这项工作的时候，我就严格按照流程去做，但由于刚接手不是很熟练，为了保证准确率我的工作效率不是很高，后来慢慢的比较熟悉了，与各部门的沟通也更为默契、流畅了，在保证准确率的同时，我的工作效率也有了很大的提高，尤其实际参与了一次大批量的邮寄工作，让我对自己的工作更为得心应手也比之前更有经验了。

根据实际工作情况我总结出了一套更为适合我自己的工作流程：结合系统仔细核对邮寄地址、联系人、电话等，确认无误后，填写邮寄单（按照紧急程度、价格高低对比选择最为合适的快递公司）→打印邮寄详单→配货→打包→通知师傅上门取件→及时在系统中做好录入，这是每天常态性的工作。

然后每月底需要做当月邮寄的统计表（透视表）→定期在系统中对更新档案号的客户相关信息做好录入→跟月结的快递公司核对当月邮寄单，协助他们结款等等。

3、库房的管理工作：我主要负责的是做出库的工作，然后定期进行库房的
盘点（一般在大批量邮寄后或者是新物品到来时）→整理库房（将物品分类，按出库频率找合适的位置码放整齐）
以上便是我进入公司1个月以来的工作总结，在这一个月的时间里，在身边同事的帮助之下，我无论是从工作上还是在对这个新环境的适应上都有了很大的进步。

2010年即将过去，新的一年即将到来，总结今年的工作，为了2011年能够在工作中取得更好的成绩和突破，
我为自己制定了一个工作计划：
1、对待自己本岗位的工作要继续保持严谨认真的工作态度，进一步加强与其他部门同事之前的及时沟通，保证客户信息更新（如地址、电话变更等）能及时的掌握，并做好系统的同步更新，确保没有遗漏或者是不同步。

2、进一步研究并掌握各快递公司的价格信息，在邮寄协议或物品时，要在尽可能保证客户需求，及时送达的前提基础上，选择最为合适、综合性价比最高的快递公司进行邮寄，以保证公司邮寄成本的最低化，杜绝不必要的资源浪费。

3、因为岗位的特殊性，平常参与公司的培训或者是其他活动的机会比较少，所以我会尽可能及时的与同事交流、沟通，与他们分享他们的心得；同时利用工作以外的时间做好自我学习与增值，争取在完成本岗工作的前提下，更全面的发挥所长，更大限度的参与部门内部的其他行政工作上去，为本部门、为公司作出自己最大的贡献，也更全面的完善自我。

以上便是我2010年的工作总结和2011年的工作计划，期待2011年的工作中，作为公司这艘大船上的一员，我可以与公司共同成长，共建辉煌。

第五篇：最新工作总结与工作计划
2010年工作总结与2011年工作计划
随着2011年的脚步日渐临近，2010年的工作和生活进入了年终的倒计时。

在和燕海外置业工作的半年时间里，我看到了许多，实践了许多，也从中学习和领悟了许多。

一步一脚印
2010年7月16日，我正式入职公司，担任董事长秘书一职。

刚进公司，让我印象最深刻的是公司里充满朝气和活力的工作氛围——全体员工都是80后——年青而充满激情。

正式投入工作后，“一步一脚印”的企业文化时刻提醒我，我在工作执行中脚踏实地完成一项一项的工作任务。

认真、快速，坚守承诺
这是黄总对大家提出的三点工作要求。

遵照这三点要求，我认真的做好自己的本职工作：计划——执行——总结——汇报。

在这半年里，我作为董事长秘书，协助领导对公司各部门的工作进行梳理和项目执行情况的跟进。

7月中旬我首次参加了本公司与澳洲合作伙伴Verve房地产公司，以及中山国旅在中山香格里拉大酒店举行的“加拿大、澳洲移民及留学房产现场咨询会”，并在会后对相关的工作进行了跟进，负责本次活动的总结，客户跟进情况的汇报，以及澳洲合作伙伴的工作沟通。

在接下来的日常工作中，我主要负责以下事项：
1.协助董事长管理公司各项工作，完善及梳理工作流程及规章制度：
任职期间，我对原和燕海外的《公司制度》进行了梳理，对部分不符合公司实际运作的制度进行修改，规范了各个职能的岗位职责；并结合全体员工的意见，修改部分考勤和工作管理的内容，务求让《公司制度》在执行过程中做到公平、民主，公正。

针对销售部门的工作管理，我提出了销售工作的管理大纲，并整理项目申请表、预算表，活动工作总结等标准化的日常工作执行流程。

2.负责行政部管理工作，监控及支撑公司各部门日常行政事务：
公司规模不大，人员不多，因此我也会协助主要的行政管理工作，除监控《公司制度》的执行情况外，我还参与如公司礼品制作，食品及办公用品采购，跟进名片制作，组织公司活动，协助场地预订等工作。

在12月18日举行的“澳洲投资置业研讨V红酒会”活动中，协助项目策划，对活动方案进行落实和执行。

通过全体同事的努力，成功举办首次以公司为主场的客户交流活动。

3.跟进运营中心各项业务，协调董事长与销售部门的工作沟通：
对运营中心开展的各项业务活动进行项目的跟踪管理，并及时向董事长汇报活动的进展情况，发现问题立即反馈，并提出修正意见。

负责与短信推广公司进行业务合作的洽谈。

牵头（公司运作前期）公司的短信推广工作，确定合作公司，策划短信内容，发送数量及发
送区域。

在这半年里，跟进的短信发送计划包括：每月短信推广，12月公司红酒会邀请短信等。

洽谈的公司包括：广州新启点信息科技有限公司、蓝旗人广告策划公司、全网广告，广州华易品牌策划有限公司等。

跟进公司官方网站制作及宣传物料制作工作。

4.会议组织，会议文件编写及会务主持：
组织会议是秘书的最本质工作，虽然不负责，但很考验一个人的组织和统筹能力。

尽管工作难度不高，但每次我都会认真对待，做到会前策划，会中主持和记要，会后进行内容的整理和发布。

会议纪要是公司员工对各种任务的实践要求和执行的指引，好比一道“圣旨”，所有人都应按照会议纪要的内容开展相关的工作。

因此我也不敢怠慢，每次的纪要都会认真复习录音，把握领导的主旨，提炼会议观点，进而梳理和汇总各项工作指引。

务求让全体员工能有清晰的行动指南，配合大家顺利地开展工作。

5.董事长日常行程安排，差旅及商务活动安排：
协助安排董事长的日常出行，包括机票酒店和餐厅的预定，出席商务活动的安排。

避免造成行程的交叉。

安排行程看似一项简单的工作，但操作中需要细心和很强的沟通能力。

对此我对自己的比较满意，要继续保持和进步。

6.外宾接待及业务文字材料的中英文翻译：
作为英语专业的文秘，我在公司的对外交流活动中起到了桥梁的作用。

10月上旬，澳洲房地产公司Verve正式与我司确立了合作关系。

而在正式合作之前，主要负责用中英文互相转达我们公司与Verve就澳洲合作项目的各项意见，关键信息和观点的中英文翻译。

此外，对Verve公司提供的所有楼盘资料，市场分析材料进行翻译和检查，在确认资料正确性后交由市场策划专员制作各楼盘宣传资料，并对宣传单草稿进行二次检查后确定制作。

据市场分析，2011年将是澳洲房地产进一步发展的一年；因此我们要充分把握好这个发展的契机，做好全面计划，让公司迎来兔年的开门红。

以下是我在2011年的工作计划纲要：
1.继续做好本职工作，加强公司企业文化的管理，加强内部沟通，进一步强化工作流程和优化各项制度。

继续保持和谐互助的团队合作意识，团结各部门的员工，做好员工关怀，及时发现和协调员工在工作中遇到的难题，及时向领导汇报。

2.协助运营部门拓宽公司的海外房产推广渠道：
主动积极地寻找优质的各种广告策划公司，除短信外，根据具体活动或需求策划其它推广渠道，如：网络邮件，网络广告，主动营销，活动赞助，联合举办推广会等。

在执行中要客观地对合作对象进行筛选，保持工作的透明度和合理性，实事求是地做好推广的计划，执行和总结。

3.为了推进公司业务，通过个人的关系网，努力拓宽公司的客户渠道：
公司的发展迫切需要有业务的突破，作为公司的一员，我应急公司之所急，通过个人努力，拓宽各种客户渠道。

除客户资源外，联系外部资源为置业顾问进行专业的客户关系管理培训，打造出专业的客户服务团队，全面提升置业顾问的专业服务形象，做到“客户满意，品质第一”。

4.牵头和组织各种事务性管理培训：
细心观察和总结全体员工，尤其是置业顾问的项目管理能力，针对大家在项目管理中的弱项，组织各种相关的培训，如：Excel统计和档案管理，Excel数据管理，Word文档编辑管理，Powerpoint项目方案编写等，提升员工的综合能力。

5.继续协助董事长开展各项管理工作，协调与各部门的沟通，跟进各个项目的执行效果，总结经验，不断提升自己的管理水平和统筹能力。

6.自我增值，学习优秀的管理经验和知识，加强文秘工作的执行，继续发挥优点和特长；及时修正缺点，多与同事沟通，取长补短，不断完善。

我们即将迎来2011年的新年钟声，相信在未来的一年里，经过全体员工的努力，我们一定能突破瓶颈，大展鸿图，蒸蒸日上！。