外贸单证员岗位职责规定

外贸单证员岗位职责规定
第一章总则
为规范公司外贸单证员的工作，提高工作效率，保证质量和安全，订立本规章制度。

第二章岗位职责
第一节一般职责
1.帮助销售团队参加外贸业务洽谈，与客户沟通、确认订单
的贸易条款、单证要求等，并做好相关记录；
2.负责准备、审核和办理与进出口业务有关的文件、单证，
包含但不限于信用证、提单、发票、装箱单、产地证明等；
3.依据客户要求，确保单证的准确无误，符合国际贸易法规
和相关政策要求，防止产生纠纷和风险；
4.帮助仓储、物流等部门订立出货和运输计划，确保货物定
时出运，并跟踪货物的实际状态和运输情况；
5.跟进货款收付情况，及时催赶客户支出货款，确保公司资
金的安全和流动性；
6.帮助解决与客户、报关、国检、银行等相关方面的问题，
确保货物顺利到达目的地，办理相关事宜。

第二节文件准备与审核
1.依据销售合同和贸易条款，准备信用证申请书并提交客户
审核；
2.审核信用证，保证信用证的真实性和合规性，并依照信用
证条款做好单证准备工作；
3.依据销售合同和贸易条款，制作发票和装箱单，并核对相
关信息的准确性；
4.帮助物流部门办理装箱、装运手续，确保货物定时出运，
并及时供应相关单证给物流公司；
5.依据客户要求办理产地证明、卫生证书、质量检验证书等
其他单证，并确保其真实性和合规性。

第三节单证处理与咨询
1.接收、分类和归档全部与外贸单证有关的文件，确保文件
的完整性和安全性；
2.对外贸单证的处理过程进行跟踪和记录，及时反馈给相关
部门和人员；
3.解答相关部门和人员关于单证问题的咨询，并供应专业建
议和引导；
4.帮助解决与客户、运输和报关相关的问题，并与相关方面
沟通和协调，确保问题的及时解决；
第三章岗位要求
第一节专业知识与本领
1.具备坚固结实的外贸业务知识和相关法律法规的理解本领；
2.熟识信用证操作流程和单证准备的标准和要求；
3.具备较强的沟通本领，能够与客户、报关、物流等相关方
面进行有效的沟通；
4.娴熟操作办公软件，如Word、Excel等，能够运用电子邮
件和互联网等工具处理工作；
5.具备良好的英语听、说、读、写本领，能够阅读和理解英
文合同和单证。

第二节工作态度与品质
1.具备责任心和执行力，能够定时完成工作任务并保证质量；
2.具备团队合作精神，能够与其他部门乐观搭配，共同完成
工作目标；
3.具备较强的工作抗压本领，能够在较大的工作压力下保持
冷静和高效率；
4.遵守公司规章制度和保密政策，保护公司和客户的商业机密；
5.具备良好的职业操守和道德品质，维护企业形象和声誉。

第四章附则
1.外贸单证员的岗位职责应依据实际工作需要进行调整和增补；
2.本规章制度于订立后即时生效，如有更改需要，应及时修
订和通知相关人员；
3.对于违反本规章制度的行为，将依照公司相关规定进行相
应的处理。

第五章附录
•无
以上就是外贸单证员岗位职责的规章制度，要求岗位人员依照相关要求执行工作，以确保企业的外贸业务顺利进行。

企业管理负责人将定期对该岗位的工作进行评估和引导，以保证工作的高效性和质量。