零售药店风险评估表

零售药店风险评估表
零售药店风险评估表
一、经营环境风险评估
⑴市场竞争风险
描述: 评估周边区域内存在的竞争药店数量及其经营情况，分析市场竞争激烈程度对药店经营的影响。

风险等级: 高、中、低
风险应对措施: 开展市场调研，制定定价策略，提供高质
量服务
⑵药品供应风险
描述: 评估供应商信誉度、供应稳定性、药品质量、配送
时效等因素，分析药品供应风险对经营的影响。

风险等级: 高、中、低
风险应对措施: 筛选合格供应商，建立稳定的供应链，定
期审核供应商质量
⑶政策风险
描述: 评估相关法规对药店经营的影响，包括药品价格政策、处方药销售政策、开办资质要求等。

风险等级: 高、中、低
风险应对措施: 持续关注政策动态，及时调整经营策略，及时办理相关证照
⑷顾客需求变化风险
描述: 评估顾客需求的变化趋势，分析顾客对药店产品和服务的要求修改可能对经营的影响。

风险等级: 高、中、低
风险应对措施: 定期了解顾客需求，进行市场调研，灵活调整产品和服务策略
二、运营管理风险评估
⑴人员管理风险
描述: 评估员工招聘、培训、绩效管理等方面的风险，分析人员管理不善可能对经营的影响。

风险等级: 高、中、低
风险应对措施: 建立科学的招聘和培训体系，定期评估员工绩效，激励员工
⑵财务管理风险
描述: 评估财务预算、资金管理、成本控制、税务合规等
方面的风险，分析财务管理不善可能对经营的影响。

风险等级: 高、中、低
风险应对措施: 建立健全的财务管理制度，定期开展财务
审核，合规管理
⑶库存管理风险
描述: 评估库存采购、存储管理、过期药品处理等方面的
风险，分析库存管理不善可能对经营的影响。

风险等级: 高、中、低
风险应对措施: 建立库存监控机制，定期清点库存，及时
处理过期药品
⑷营销策略风险
描述: 评估营销渠道、促销活动、品牌宣传等方面的风险，分析营销策略不当可能对经营的影响。

风险等级: 高、中、低
风险应对措施: 制定科学的营销策略，建立有效的宣传渠道，提高品牌知名度
三、安全风险评估
⑴药品安全风险
描述: 评估药品采购、存储、销售等环节的安全风险，分析药品安全问题可能对经营的影响。

风险等级: 高、中、低
风险应对措施: 严格实施药品质量管控流程，提升员工药品安全意识，加强供应商和药品管控
⑵顾客隐私安全风险
描述: 评估顾客个人信息保护、隐私安全等方面的风险，分析顾客隐私泄露可能对经营的影响。

风险等级: 高、中、低
风险应对措施: 建立完善的个人信息保护制度，加强员工培训，保障顾客隐私安全
附件:
⒈市场调研报告
⒉供应商评估表
⒊政策法规摘要
法律名词及注释:
⒈药品价格政策: 国家对药品价格调控的政策
⒉处方药销售政策: 国家对处方药销售的相关规定和政策
⒊开办资质要求: 申请和获得药店开办所需的资质、证照要求(文档正文内容)。