网吧管理奖惩制度范本（2篇）

网吧管理奖惩制度范本
一、总则
为了维护网吧的正常经营秩序，提供良好的上网环境，增强用户体验和满意度，特制定本奖惩制度。

网吧用户在使用网吧服务的过程中，如有违反本奖惩制度的行为，将接受相应的惩罚处理；同时，对积极遵守网吧规章制度，并旨在提高网吧管理水平的用户，予以奖励。

二、奖励制度
1. 奖励形式：
a) 奖励金：对于在网吧使用过程中积极与他人交流互动、遵守规章制度，且未发生任何违规行为的用户，每月将评选出一名优秀用户，并奖励200元奖励金。

b) 优先上机：对于连续在网吧使用达到100小时的用户，可以优先享受上机服务，无需排队等候。

c) 软件授权：对于在网吧内参与网吧举办的指定活动并获得第一名的用户，将免费获得该软件的正版授权。

2.奖励标准：
a) 积极参与网吧内举办的活动，如比赛、联机对战等，赛果排名前三名的用户将获得相应的奖励。

b) 网吧用户在社交平台上积极宣传推广网吧，每月将选出2名推广达人，获得相应的奖励。

c) 参与网吧举办的用户满意度调查并给出积极评价的用户，将有机会获得奖励。

三、惩罚制度
1. 惩罚形式：
a) 警告：对于违反网吧规章制度的行为，首次将给予口头警告，提醒用户注意行为规范。

b) 暂停服务：对于违规行为严重的用户，将暂停其使用网吧服务一段时间，时间长短将根据违规行为的严重程度来决定。

c) 永久封禁：对于恶意破坏、侵犯他人权益、违法行为等严重违规用户，将被永久封禁，不得再次使用网吧服务。

2. 惩罚标准：
a) 连续违反网吧规章制度的行为，将会根据情节轻重给予相应的惩罚。

b) 用户对他人造成严重损失、纠纷等，将根据事实情况进行惩罚，并承担相应的法律责任。

c) 在网吧使用过程中故意破坏设备、偷窃他人财物等行为，将受到相应的惩罚。

四、处罚执行
1. 处罚执行机构：
网吧将设立奖惩委员会，由网吧管理人员组成，负责对网吧用户的奖惩进行认定和执行。

2. 处罚执行程序：
a) 用户被指控违反奖惩制度后，将受到奖惩委员会的调查和审议。

b) 奖惩委员会在调查审议后，将根据调查结果和相应的奖惩制度，对用户作出相应的奖励或惩罚。

c) 对于被处以惩罚的用户，将在网吧公示栏上公开其违规行为和相应的处罚决定。

五、附则
本奖惩制度自颁布之日起生效。

网吧用户在享受服务的同时，必须遵守网吧规章制度，如有违反，将按照本奖惩制度进行奖励或惩罚。

网吧将定期评估奖惩制度的执行效果，根据实际情况进行相应的调整和改进。

网吧管理奖惩制度范本（二）
一、总则
为规范网吧经营管理，提高网吧管理水平，保障广大用户的合法权益，制定本奖惩制度。

二、奖励内容及条件
1. 用户奖励
1.1 良好行为奖励：对于在网吧内文明上网，秩序井然，无违规行为的用户，给予适当奖励。

具体奖励方式和奖励标准由网吧管理部门根据实际情况决定。

1.2 网吧贡献奖：对于经常光顾网吧并给予支持的用户，网吧管理部门可根据用户在网吧的消费情况、消费金额等因素给予适当奖励，如积分兑换、优惠活动、折扣等。

2. 员工奖励
2.1 优秀员工奖：对在网吧工作表现突出、服务态度良好、工作出色的员工，网吧管理部门可以给予适当的表扬和奖励，如员工表彰会、奖金、荣誉证书等。

2.2 专业技能奖：对于取得相关证书、参与培训提升自己技能的员工，网吧管理部门可以给予一定的奖励和岗位提升机会。

三、惩罚内容及条件
1. 用户惩罚
1.1 违规行为惩罚：网吧管理部门对于在网吧内有以下行为的用户，可给予相应的惩罚，如警告、暂停上网、禁止进入等。

（1）携带、使用非法软件或恶意程序，妨碍网吧正常运营的。

（2）传播淫秽、暴力等不良信息，影响其他用户正常上网的。

（3）非法牟利、进行赌博、贩卖限制商品等违反法律法规的行为。

1.2 暴力伤人惩罚：对于在网吧内实施暴力行为、伤害他人身体或财物的用户，网吧管理部门将立即报警，并对其采取相应的法律措施，同时终身禁止其进入网吧。

2. 员工惩罚
2.1 违规操作惩罚：对于在网吧工作中严重违背工作纪律、不按要求执行工作的员工，网吧管理部门将进行相应的惩罚，如警告、扣除工资、停职甚至开除等。

2.2 服务态度惩罚：对于服务态度不友好、怠慢用户、造成用户不满的员工，网吧管理部门将进行相应的惩罚，如警告、培训、岗位调整等。

四、评选及申诉
1. 奖励评选：网吧管理部门将定期开展用户奖励评选活动，对符合条件的用户进行评选，并及时公布评选结果。

2. 惩罚申诉：对于被惩罚的用户和员工，可以在指定的时间内向网吧管理部门提出申诉，并提供相应的证据。

网吧管理部门将进行调查核实，并给予及时答复。

五、附件
1. 相关奖惩管理规定：包括具体的奖励标准、惩罚措施等，由网吧管理部门进行制定。

2. 用户行为规范：明确规定了网吧内用户应遵守的行为规范，包括文明上网、不传播不良信息、不进行非法活动等。

3. 员工行为规范：明确规定了网吧员工应遵守的行为规范，包括服务态度、工作纪律、保密等方面的要求。

以上是本网吧管理奖惩制度的内容，希望能够根据实际情况进行具体调整和完善，以便更好地促进网吧的健康经营和用户的满意度。