疾控中心质量管理体系工作总结

疾控中心质量管理体系工作总结
一、前言
在过去的XX年里，我国疾控中心紧紧围绕“预防为主、防治结合”的工作方针，全面加强质量管理体系的建设，为提高公共卫生服务质量提供了有力保障。

本工作总结将重点回顾过去一年疾控中心质量管理体系的建设情况，分析存在的问题，并提出改进措施。

二、质量管理体系的建设
1. 完善组织架构
在过去的一年里，我们疾控中心进一步完善了质量管理体系的组织架构，明确了各级领导和部门的职责，形成了以中心主任为第一责任人，分管领导具体负责，各部门协同推进的工作格局。

2. 制定和实施质量管理制度
我们根据国家和地方的有关法律法规，结合自身实
际情况，制定了一系列质量管理制度，包括质量手册、程序文件、作业指导书等，确保各项业务工作有章可循。

3. 加强人员培训
我们高度重视人员培训工作，通过内部培训、外部
培训、在线学习等多种方式，提高全体员工的质量意识和管理水平。

同时，加强专业技术人员的业务培训，提高他们的专业技能和服务能力。

4. 优化工作流程
我们不断优化工作流程，简化手续，提高工作效率。

通过引入信息化手段，实现业务流程的电子化、标准化，确保各项工作有序开展。

5. 强化质量控制
我们加强对各项工作的质量控制，定期对工作质量
进行监督检查，发现问题及时整改。

同时，积极开展内部审核和外部评审，不断提高质量管理体系的运行效果。

6. 加强实验室建设
我们高度重视实验室建设，加大投入，改善实验条件，提高检测能力。

同时，加强实验室质量控制，确保检测结果的准确性和可靠性。

三、存在的问题
1. 部分员工质量意识不强
尽管我们进行了大量的培训和宣传，但仍有部分员
工的质量意识不强，对质量管理体系的重要性认识不足。

2. 部分工作流程不够优化
在实际工作中，我们发现部分工作流程仍存在一定
的冗余和不足，影响了工作效率。

3. 质量控制手段有待加强
虽然我们已经建立了一定的质量控制手段，但在实
际工作中，仍需进一步加强质量控制，确保各项工作质量。

四、改进措施
1. 加强员工培训
我们将进一步加强员工培训，提高员工的质量意识，使全体员工充分认识到质量管理体系的重要性。

2. 持续优化工作流程
我们将持续优化工作流程，简化手续，提高工作效率，确保各项工作有序开展。

3. 加强质量控制
我们将加强质量控制，定期对工作质量进行监督检查，发现问题及时整改。

同时，积极开展内部审核和外部评审，不断提高质量管理体系的运行效果。

4. 加大实验室建设投入
我们将加大实验室建设投入，改善实验条件，提高
检测能力，确保检测结果的准确性和可靠性。

五、结语
过去的一年，我们疾控中心在质量管理体系的建设
方面取得了一定的成绩，但仍然存在一些问题和不足。

在新的一年里，我们将紧紧围绕“预防为主、防治结合”的工作方针，进一步加强质量管理体系的建设，为提高公共卫生服务质量提供有力保障。