2010年初级综合能力：社区照顾模式的特点

社区照顾模式的特点
背景：针对⽼⼈、⼉童、精神病⼈的集中机构服务过于依赖政府，存在成本⾼，服务差，不够⼈性化的不⾜。

回归社区能充分调动社会资源，降低服务成本，提⾼服务质量，服务的⼈性化（回家，过正常⽣活）。

特点：
1、协助服务对象正常地融⼊社区。

2、强调社区责任。

政府、营利机构、⾮营利性机构、志愿组织、社区、家庭、个⼈等多⽅⾯共同承担服务责任。

3、⾮正式照顾是重要⽅⾯。

重视初级群体、⾮正式关系的照顾，其与正式的社会服务⼀起，⽀援和协助⼈们解决困难。

4、提倡建⽴相互关怀的社区。

⼀种相互关怀的社区⽂化，是社区照顾的过程⽬标。

总之，社区照顾不仅是要减少福利院的数量，也不是要⽤⾮正式服务来填补需求缺⼝，⽽是要重新确⽴社区的地位，发扬社区互助的精神，建设互尊互爱的社群⽣活。

社区照顾模式的实施策略。

1、在社区照顾：将⼀些照顾服务对象留在社区。

强调服务的“⾮机构化”：
（1）将照顾对象迁回到他们熟悉的社区中的家庭⾥⽣活，辅助以社区⽀援性服务，如家务助理、社区护⼠等。

（2）将社区内的⼤型机构改造为贴近社区的⼩型机构，如⽼⼈照护中⼼、⼉童之家。

（3）将远离市区的⼤型机构迁回社区内。

2、由社区照顾：由社区成员提供照顾服务。

强调动员社区内资源（家庭、亲戚、朋友、志愿者和居民）进⾏服务。

重建三类社区⽀持络：
（1）直接提供服务的络。

志愿者。

（2）服务对象⾃⾝的互助络。

（3）社区紧急⽀援络。

如紧急事件应对的热线、独居⽼⼈的电铃呼叫系统、社区综合治安巡逻。

3、对社区的照顾：强调了社区照顾需要由正规服务和⾮正规服务配合的重要性。

单单靠社区⾃⾝的资源往往是不够的，需要充⾜的⽀援性社区服务的帮助，才能将社区照顾继续下去。

如⽇间医院、⽇间护理中⼼、家务助理、康复护⼠、多元化⽼⼈社区服务中⼼等。

社区⼯作者在社区照顾中的⾓⾊。

治疗者，辅导者和教育者，经纪⼈，倡议者，顾问。