360与QQ大战结局版
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”中诋毁腾 讯软件扫描用户硬盘、上传数据，向 用户提供所谓“隐私保护器”非法监 测腾讯即时通信软件QQ的运行，并利
后续：360起诉QQ（2012年）
4月18日上午9点，中国首例互联网行业垄断诉讼案在广东 省高级人民法院公开审理，此次诉讼被认为是360公司对 2011年6月腾讯公司起诉其不正当竞争案的一次反击。 原告是北京奇虎科技有限公司，诉被告一腾讯科技（深圳） 有限公司、被告二深圳市腾讯计算机系统有限公司。在本 次起诉中，原告360提出的诉讼请求包括判令两被告停止滥 用市场支配地位的垄断民事侵权行为，包括但不限于停止 限定QQ软件用户不得和原告交易、在QQ软件中捆绑搭售 安全软件产品等行为，连带赔偿原告经济损失人民币15000 万元，以及赔礼道歉。
结局： 2010年11月10日下午 ，
腾讯与360已经兼容。
最终判 决 :年9月29日消息 9月29日下午，北京市第二中级人民法院宣 2011
布腾讯公司诉“360隐私保护器”侵权案的终审判决结果：北京奇 虎 、奇智软件以及三际无限的行为构成不正当竞争，判决三公司停 止侵权；三家公司需要在本判决生效起30天内在360网站的首页 及《法制日报》上公开发表声明以消除影响，并赔偿原告腾讯经 济损失40万元。
前言
根据官方数据，腾讯即时通讯服务的活跃账户数 达6.125亿。凭借庞大的用户规模和天然的客户端 资源，腾讯也逐步将业务延伸到互联网的诸多领域， 网络游戏、新闻门户、电子商务、电子邮件、影音、 播放等等，均抢下较大的市场优势，让人不得不感 叹腾讯的扩张力之大。 360公司于2006年7月推出主打互联网安全的 "360安全卫士"软件，不到一年即成为国内最大的 安全软件。据官方数据，其用户数量已经超过3亿， 覆盖了75%以上的中国互联网用户，成为国内第二 大桌面客户端软件。以该客户端为基础，360延伸 出免费杀毒软件、浏览器等产品，均获得了成功。
案情分析2：
问题：你认为腾讯的声明侵犯了QQ用户的什么 权利？ 答案：自主选择权 具体分析：根据《消费者权益保护法》第九条： 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费 者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自 主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或 者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一 项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有 权进行比较、鉴别和挑选。消费者拥有是否购买、 与谁购买、怎么购买、购买什么等的自主选择权。 腾讯的声明实质上是置消费者于“二选一”的境 地，侵犯了QQ用户的自主选择权。
腾讯360之争
360与QQ之间的四年的纠纷结束
了
据了解，这起被称为“互联网反不正当竞争第一案” 的案件，是迄今为止互联网行业诉讼标的额最大、 在全国有重大影响的不正当竞争纠纷案件，也是 《反不正当竞争法》出台多年以来，最高人民法院 审理的首例互联网反不正当竞争案 .
流程说明：
案件的背景 案件的经过 案情分析 案件判决及后续发展 案件带来的启示
焦点一：腾讯滥用市场支配地位？
360指控腾讯滥用市场支配地位，存在搭售捆绑、 限制交易、不断模仿等多种行为。 搭售捆绑方面，360称腾讯QQ软件管家与即时通讯 软件相捆绑，并且以升级QQ软件管家的名义安装 QQ医生。360认为，腾讯的捆绑搭售没有任何正当 理由，违背了消费者意愿，且腾讯通过捆绑方式， 短时间内大量普及相关产品，导致了360产品的市 场占有率显著下降，严重削减了原告的竞争能力。
焦点二：QQ是IM工具还是综合信息平 台
原告360认为，腾讯各项产品的发展均依赖于 QQ庞大的用户群体，它在IM领域中呈现出一 家独大的态势，具有垄断市场的嫌疑。360代 理律师引用艾瑞咨询的《中国即时通讯行业发 展报告》中的数据，称腾讯在即时通讯（下称 “IM”）领域的市场份额高达76.2%，而其他 任何一个经营者的份额不超过7%。他认为， IM作为即时通讯工具，与其他互联网周边产品 有着明显的区别，已经构成了独立的商品市场。
该承担怎样的责任？ ②根据《中华人民共和国不正当竞争法》第二十条规 定：经营者违反本法规定，给被侵害的经营者造成损 害的，应当承担损害 赔偿责任，被侵害的经营者的损 失难以计算的，赔偿额为侵权人在侵权期间因侵权 所 获得的利润；并应当承担被侵害的经营者因调查该经 营者侵害其合法权益的不正 当竞争行为所支付的合理 费用。被侵害的经营者的合法权益受到不正当竞争行 为损害的，可以向人民法院提起诉讼。腾讯和360均 可以针对对方的不正当竞争行为给自己造成的损失提 起诉讼，请求承担侵权责任。 疑难解析：《不正当竞争法》第九条的规定中，对商 品的宣传不但包括对自己商品的夸大式宣传，也包括 对竞争对手商品的诋毁式宣传。
升级：
11月5日消息，金山、傲游、可牛、、搜 狗五大客户端软件厂商今日在北京召开联合发 布会，公布360八大谎言，并宣布将不兼容 360系列软件。
客户端弹窗：
VS
案情分析1：
本案是否存在不正当竞争行为？该承担怎样的责任？ 答案：腾讯和360均存在不正当竞争行为 具体分析：①根据《中华人民共和国不正当竞争法》第六条：公用企业 或者其他依法具有独占地位的经营者，不得限定他人购买其制定的经营 者的商品，以排挤其他经营者的公平竞争。第十二条：经营者销售商品， 不得违背购买者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的条件。腾讯公司 强制未卸载360软件的用户下线的行为即属于限定他人购买经营者商品， 对其销售附加不合理条件，构成不正当竞争行为。 根据该法第九条：经营者不得利用广告或者其他方法，对商品的质量、 制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的虚假 宣传。360对“扣扣保镖”的功能宣传表明QQ软件存在“侵犯用户隐 私”等行为，即为通过捏造虚假事实，并进行宣传，中伤竞争者，根据 法律规定构成不正当竞争。
背景介绍：
腾讯QQ和奇虎360是目前国内最大的两个客户端 软件。 腾讯以QQ为基础，向各个方面发展。以其 强大的市场占有率，强大的客户群体，几乎人手 一号的资源，不断发展吞噬着互联网各个领域。 奇虎360是以安全闻名的企业。其360安全卫士永 久免费的策略，使得以很短的时间，占有了绝大 多数安全市场份额，也成为了继腾讯之后第二大 客户端软件。双方为了各自的利益，展开了前所 未有的互联网之战。
后续：360起诉QQ（2012年）
4月18日上午9点，中国首例互联网行业垄断诉讼案在广东 省高级人民法院公开审理，此次诉讼被认为是360公司对 2011年6月腾讯公司起诉其不正当竞争案的一次反击。 原告是北京奇虎科技有限公司，诉被告一腾讯科技（深圳） 有限公司、被告二深圳市腾讯计算机系统有限公司。在本 次起诉中，原告360提出的诉讼请求包括判令两被告停止滥 用市场支配地位的垄断民事侵权行为，包括但不限于停止 限定QQ软件用户不得和原告交易、在QQ软件中捆绑搭售 安全软件产品等行为，连带赔偿原告经济损失人民币15000 万元，以及赔礼道歉。
结局： 2010年11月10日下午 ，
腾讯与360已经兼容。
最终判 决 :年9月29日消息 9月29日下午，北京市第二中级人民法院宣 2011
布腾讯公司诉“360隐私保护器”侵权案的终审判决结果：北京奇 虎 、奇智软件以及三际无限的行为构成不正当竞争，判决三公司停 止侵权；三家公司需要在本判决生效起30天内在360网站的首页 及《法制日报》上公开发表声明以消除影响，并赔偿原告腾讯经 济损失40万元。
前言
根据官方数据，腾讯即时通讯服务的活跃账户数 达6.125亿。凭借庞大的用户规模和天然的客户端 资源，腾讯也逐步将业务延伸到互联网的诸多领域， 网络游戏、新闻门户、电子商务、电子邮件、影音、 播放等等，均抢下较大的市场优势，让人不得不感 叹腾讯的扩张力之大。 360公司于2006年7月推出主打互联网安全的 "360安全卫士"软件，不到一年即成为国内最大的 安全软件。据官方数据，其用户数量已经超过3亿， 覆盖了75%以上的中国互联网用户，成为国内第二 大桌面客户端软件。以该客户端为基础，360延伸 出免费杀毒软件、浏览器等产品，均获得了成功。
案情分析2：
问题：你认为腾讯的声明侵犯了QQ用户的什么 权利？ 答案：自主选择权 具体分析：根据《消费者权益保护法》第九条： 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费 者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自 主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或 者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一 项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有 权进行比较、鉴别和挑选。消费者拥有是否购买、 与谁购买、怎么购买、购买什么等的自主选择权。 腾讯的声明实质上是置消费者于“二选一”的境 地，侵犯了QQ用户的自主选择权。
腾讯360之争
360与QQ之间的四年的纠纷结束
了
据了解，这起被称为“互联网反不正当竞争第一案” 的案件，是迄今为止互联网行业诉讼标的额最大、 在全国有重大影响的不正当竞争纠纷案件，也是 《反不正当竞争法》出台多年以来，最高人民法院 审理的首例互联网反不正当竞争案 .
流程说明：
案件的背景 案件的经过 案情分析 案件判决及后续发展 案件带来的启示
焦点一：腾讯滥用市场支配地位？
360指控腾讯滥用市场支配地位，存在搭售捆绑、 限制交易、不断模仿等多种行为。 搭售捆绑方面，360称腾讯QQ软件管家与即时通讯 软件相捆绑，并且以升级QQ软件管家的名义安装 QQ医生。360认为，腾讯的捆绑搭售没有任何正当 理由，违背了消费者意愿，且腾讯通过捆绑方式， 短时间内大量普及相关产品，导致了360产品的市 场占有率显著下降，严重削减了原告的竞争能力。
焦点二：QQ是IM工具还是综合信息平 台
原告360认为，腾讯各项产品的发展均依赖于 QQ庞大的用户群体，它在IM领域中呈现出一 家独大的态势，具有垄断市场的嫌疑。360代 理律师引用艾瑞咨询的《中国即时通讯行业发 展报告》中的数据，称腾讯在即时通讯（下称 “IM”）领域的市场份额高达76.2%，而其他 任何一个经营者的份额不超过7%。他认为， IM作为即时通讯工具，与其他互联网周边产品 有着明显的区别，已经构成了独立的商品市场。
该承担怎样的责任？ ②根据《中华人民共和国不正当竞争法》第二十条规 定：经营者违反本法规定，给被侵害的经营者造成损 害的，应当承担损害 赔偿责任，被侵害的经营者的损 失难以计算的，赔偿额为侵权人在侵权期间因侵权 所 获得的利润；并应当承担被侵害的经营者因调查该经 营者侵害其合法权益的不正 当竞争行为所支付的合理 费用。被侵害的经营者的合法权益受到不正当竞争行 为损害的，可以向人民法院提起诉讼。腾讯和360均 可以针对对方的不正当竞争行为给自己造成的损失提 起诉讼，请求承担侵权责任。 疑难解析：《不正当竞争法》第九条的规定中，对商 品的宣传不但包括对自己商品的夸大式宣传，也包括 对竞争对手商品的诋毁式宣传。
升级：
11月5日消息，金山、傲游、可牛、、搜 狗五大客户端软件厂商今日在北京召开联合发 布会，公布360八大谎言，并宣布将不兼容 360系列软件。
客户端弹窗：
VS
案情分析1：
本案是否存在不正当竞争行为？该承担怎样的责任？ 答案：腾讯和360均存在不正当竞争行为 具体分析：①根据《中华人民共和国不正当竞争法》第六条：公用企业 或者其他依法具有独占地位的经营者，不得限定他人购买其制定的经营 者的商品，以排挤其他经营者的公平竞争。第十二条：经营者销售商品， 不得违背购买者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的条件。腾讯公司 强制未卸载360软件的用户下线的行为即属于限定他人购买经营者商品， 对其销售附加不合理条件，构成不正当竞争行为。 根据该法第九条：经营者不得利用广告或者其他方法，对商品的质量、 制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的虚假 宣传。360对“扣扣保镖”的功能宣传表明QQ软件存在“侵犯用户隐 私”等行为，即为通过捏造虚假事实，并进行宣传，中伤竞争者，根据 法律规定构成不正当竞争。
背景介绍：
腾讯QQ和奇虎360是目前国内最大的两个客户端 软件。 腾讯以QQ为基础，向各个方面发展。以其 强大的市场占有率，强大的客户群体，几乎人手 一号的资源，不断发展吞噬着互联网各个领域。 奇虎360是以安全闻名的企业。其360安全卫士永 久免费的策略，使得以很短的时间，占有了绝大 多数安全市场份额，也成为了继腾讯之后第二大 客户端软件。双方为了各自的利益，展开了前所 未有的互联网之战。