“南通百通”APP正式上线 实现政务办事“零”跑动
南通市政府办公室关于印发《加快推进全市“不见面审批(服务)”改
南通市政府办公室关于印发《加快推进全市“不见面审批(服务)”改革实施方案》的通知【法规类别】机关工作综合规定【发文字号】通政办发[2017]82号【发布部门】南通市政府【发布日期】2017.06.07【实施日期】2017.06.07【时效性】现行有效【效力级别】XP10南通市政府办公室关于印发《加快推进全市“不见面审批（服务）”改革实施方案》的通知（通政办发〔2017〕82号）各县（市）、区人民政府，市经济技术开发区管委会，苏通科技产业园区管委会，通州湾示范区管委会，市各委、办、局，市各直属单位：经市政府同意，现将《加快推进全市“不见面审批（服务）”改革实施方案》印发给你们，请结合实际，认真贯彻执行。
南通市人民政府办公室2017年6月7日加快推进全市“不见面审批（服务）”改革实施方案为贯彻落实《省政府办公厅印发关于全省推行不见面审批（服务）改革实施方案等四个文件的通知》（苏政办发〔2017〕86号）和《市政府关于加快推进全市“互联网＋政务服务”的实施意见》（通政发〔2017〕30号）的精神，进一步提高政府服务效率，激发市场活力，现就加快推进“不见面审批（服务）”改革制定如下实施方案。
一、总体要求全面贯彻落实党中央、国务院和省委、省政府关于“简政放权、放管结合、优化服务”改革的总体要求，坚持以问题为导向，以增强企业和群众获得感为目标，依托全省政务服务“一张网”，加快推进“网上办、集中批、联合审、区域评、代办制、不见面”。
除法律法规规定无法全程进行网上办理和暂不具备条件网上办理的事项外，按照“外网受理、内网办理、全程公开、快递送达、网端推送、无偿代办”的方式开展审批服务，加快实现“企业3个工作日内注册开业、5个工作日内获得不动产权证、50个工作日内取得工业生产建设项目施工许可证”的“3550”目标。
到2017年10月底前，实现80%的审批服务事项“网上办”，做到“不见面审批”是原则，见面审批是例外，努力营造“企业创业受尊重、群众办事不求人”的良好政务服务环境。
一窗受理 集成服务做法
一窗受理集成服务做法
一窗受理是指在政府或其他机构的办事大厅设立一个统一的窗口，通过该窗口可以办理各种相关业务，实现了各类业务的集成服务。
一窗受理的做法是为了提高办事效率，方便群众和企业办理各
种事务，同时也可以减少重复的办理程序和材料，提高政府服务的
便利性和效率。
在一窗受理的实施过程中，首先需要对各类业务进行分类整合，确定哪些业务可以在同一个窗口办理，然后建立统一的办事流程和
标准化的服务标准，确保各项业务可以在同一个窗口高效办理。
同时，还需要建立信息共享和数据互通的机制，确保各个部门之间可
以共享信息，避免群众和企业需要重复提供同样的材料。
另外，在一窗受理的实施中，还需要进行相关的培训和教育工作，确保窗口工作人员具备跨领域的知识和技能，能够为前来办事
的群众和企业提供全面、准确的服务。
同时，还需要建立健全的监
督机制，确保一窗受理的服务质量和效率能够得到有效的监督和评估。
总的来说，一窗受理的集成服务做法是一种以用户为中心的服
务理念，通过整合各类业务和优化服务流程，为群众和企业提供更加便捷、高效的办事服务。
这种做法可以有效地提高政府服务的满意度，促进政府效能的提升，是一种现代化、智慧化的行政管理模式。
一件事一次办
一件事一次办
现如今，为了推动便民信息化的服务，各地方推出“一件事一次办”集成服务模式，优化企业和群众办事体验。
“一件事”主题服务通过在实体大厅开设综合受理窗口，放置“一件事”主体服务事项清单及办事指南，采取“集成套餐、全程办理”服务的形式，综合窗口工作人员初审收取材料后，材料分发流转至后台相关委办局进行并联审批，办理结果将一次性送达至申请人手中。
经过梳理整合、信息共享、流程再造后，形成窗口统一办理的“一件事”，实现一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一次联办、一次出件。
通过“一件事一次办”服务，形成线下“只进一扇门、最多跑一次”的办理模式，最大限度减少了群众往返办事大厅的次数，节省办事时间成本。
1。
在一窗办理、数据整合、信息共享等方面的推进举措及亮点
在一窗办理、数据整合、信息共享等方面的推进举措及亮点1.引言在一窗办理、数据整合、信息共享等方面的推进举措及亮点1. 引言1.1 概述随着社会的发展和数字化的进步，各个领域对于办事效率的要求越来越高。
在这样的背景下，一窗办理、数据整合和信息共享成为了推动行政效能提升的重要手段。
这些举措不仅可以简化办事流程，提高办事效率，还可以减少重复办理、信息不对称等问题，为社会经济发展带来积极影响。
一窗办理是指将不同部门、渠道的办事窗口整合到一个窗口，实现多个业务办理在同一窗口完成的工作模式。
通过一窗办理，办事人员可以在同一个地点、同一时间内完成多个事项的办理，不再需要多次奔波于各个部门之间，极大地提高了办事效率和便利性。
数据整合是指将各个部门、机构收集到的海量数据进行整合和分析，从中提取出有价值和有意义的信息。
这些数据包括人口、社会保障、税收、医疗、教育等各个方面的数据。
通过数据整合，可以更好地了解社会状况，发现问题和需求，为政府决策提供科学依据。
信息共享是指各个部门、机构共享彼此的信息资源，实现信息互通和协同工作。
通过信息共享，可以避免信息孤岛的存在，提高信息的有效利用率，为社会管理和服务提供更加精准、高效的支持。
本文将分别介绍一窗办理、数据整合和信息共享在推进举措和亮点方面的具体内容。
通过对这些方面的深入探讨和分析，旨在凸显它们对于提升行政效能和社会发展的重要性，并希望能够为相关政策的制定和实施提供一定的参考和借鉴。
1.2文章结构文章结构是指整篇文章的组织架构，包括各个章节的标题和顺序。
在本文中，我们将按照以下结构来展开对"在一窗办理、数据整合、信息共享等方面的推进举措及亮点"的论述：1. 引言1.1 概述1.2 文章结构（本节内容）2. 正文2.1 一窗办理推进举措及亮点2.1.1 简介一窗办理的概念和意义2.1.2 描述一些推进一窗办理的具体举措和亮点2.2 数据整合推进举措及亮点2.2.1 解释数据整合的重要性和价值2.2.2 介绍一些数据整合的推进举措和亮点2.3 信息共享推进举措及亮点2.3.1 阐述信息共享的意义和作用2.3.2 说明一些信息共享的推进举措和亮点3. 结论3.1 总结一窗办理、数据整合、信息共享等方面的推进举措和亮点3.2 强调推进举措和亮点的重要性和影响通过以上结构，我们将逐步深入探讨一窗办理、数据整合和信息共享的推进举措及亮点，以此来展示这些方面的意义和价值。
南通市人民政府办公室关于印发南通市推进城市一刻钟便民生活圈建设实现“通”享美好生活的实施方案的通知
南通市人民政府办公室关于印发南通市推进城市一刻钟便民生活圈建设实现“通”享美好生活的实施方案的通知文章属性•【制定机关】南通市人民政府办公室•【公布日期】2022.05.18•【字号】通政办发〔2022〕50号•【施行日期】2022.05.18•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】城市建设正文市政府办公室关于印发南通市推进城市一刻钟便民生活圈建设实现“通”享美好生活的实施方案的通知各县（市、区）人民政府，市各直属园区管委会，市有关部门和单位：《南通市推进城市一刻钟便民生活圈建设实现“通”享美好生活的实施方案》已经市人民政府同意，现印发给你们，请认真组织实施。
南通市人民政府办公室2022年5月18日南通市推进城市一刻钟便民生活圈建设实现“通”享美好生活的实施方案为深入贯彻落实商务部等12部门《关于推进城市一刻钟便民生活圈建设的意见》（商流通函〔2021〕176号）、江苏省商务厅等12部门《关于转发推进城市一刻钟便民生活圈建设意见的通知》（苏商建〔2021〕261 号）等文件精神，加快推进我市一刻钟便民生活圈试点建设工作，让老百姓在家门口“通”享美好生活，不断满足人民群众对美好生活的向往，结合我市实际，特制定本实施方案。
一、基本原则（一）政府引导，市场主导。
坚持市场在资源配置中的决定作用，更好发挥政府作用，加强商业网点布局规划引导，合理布局社区商业，鼓励各类社会主体参与投资建设运营，加大创新技术在社区商业发展各个环节的广泛应用，促进线上线下深度融合，以新业态、新模式引领社区商业建设。
（二）以人为本，利民惠民。
把实现人民对美好生活的向往作为奋斗目标，从居民最关心最迫切最现实的生活需求着手，统筹推进保障日常生活基本消费和品质消费类业态的建设，不搞面子工程和形象工程。
（三）因地制宜，打造特色。
支持各地结合地方人文历史、自然景观等特色，聚焦补短板、堵漏洞、强弱项，推动设施配套化、服务多元化，不断提高服务水平，满足不同群体的消费需求，提升居民消费体验，打造特色鲜明、亮点纷呈的便民生活圈。
便民利民聚民心 提速增效促发展
便民利民聚民心提速增效促发展作者：洪民来源：《中国经贸导刊》2014年第27期编者按：今年是全面贯彻落实党的十八届三中全会精神、全面深化改革的开局之年。
转变政府职能是推进国家治理体系和治理能力现代化的重要内容，党的十八大和十八届二中、三中全会作出了全面部署，国务院要求作为深化行政体制改革的核心，持续推进。
目前，各级政府都在加快推进转变职能，以适应新形势新任务新要求。
今天，本刊向大家推荐江苏省南通市政务服务工作改革创新的实践和探索，希望对各级政府有所启发。
加快转变政府职能，推进法治型、服务型政府建设，是党的十八大及十八届三中全会召开以来，各级政府面临的一项重要任务。
近年来，江苏省南通市通过推进政务中心建设和推行行政审批“三集中、三到位”工作（即指市政府部门行政审批职能向一个处室集中、承担审行政批职能的处室向政务中心集中、行政审批事项向电子政务平台集中，切实做到审批事项进驻落实到位、授权到位、电子监察到位），在“服务型政府”和“效能南通”建设等方面进行了大胆而有益的探索，取得了令人瞩目的成效。
善弈者谋势：“全省领先、全国先进”的政务服务平台南通市委、市政府审时度势，深刻认识到转变政府职能的重要意义，准确把握推进服务型政府建设的关键环节，在强势推行行政审批“三集中、三到位”工作的同时，大力推进政务中心建设。
——冲破体制藩篱，历史性的定位。
南通市政务中心前身为2002年1月成立的南通市行政审批服务中心，2011年11月正式更名，并明确为市政府派出机构、正处级行政单位。
2012年2月迁入新址，8月增挂南通市公共资源交易管理办公室牌子，除主中心外另设公安车管、房产、口岸、人民银行等四个分中心。
主中心服务大厅建筑面积35000平方米，进驻65个部门和单位，设366个办事窗口，工作人员近700名。
目前，纳入中心管理的各类行政许可、非许可审批和行政服务事项共508项，其中，行政许可事项282项，非行政许可审批事项69项，行政服务事项157项。
南通市人民政府办公室关于印发加快推进一体化在线政务服务平台建设的工作方案的通知
南通市人民政府办公室关于印发加快推进一体化在线政务服务平台建设的工作方案的通知文章属性•【制定机关】南通市人民政府办公室•【公布日期】2019.05.17•【字号】通政办发〔2019〕46号•【施行日期】2019.05.17•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文市政府办公室关于印发加快推进一体化在线政务服务平台建设的工作方案的通知通政办发〔2019〕46号各县（市）、区人民政府，市经济技术开发区管委会，苏通科技产业园区管委会，通州湾示范区管委会，市各部门和单位：《加快推进一体化在线政务服务平台建设的工作方案》已经市人民政府同意，现印发给你们，请认真组织实施。
南通市人民政府办公室2019年5月17日加快推进一体化在线政务服务平台建设的工作方案为深化全市不见面审批（服务）改革，根据《国务院关于加快推进全国一体化在线政务服务平台建设的指导意见》（国发〔2018〕27号）《省政府关于加快推进一体化在线政务服务平台建设的实施意见》（苏政发〔2019〕20号）文件精神，结合南通“互联网+政务服务”平台建设情况，制定本方案。
一、工作目标按照国家、省一体化在线政务服务平台建设的总体部署，全面推进政务服务一体化、公共支撑一体化、综合保障一体化，扎实推动政务服务流程不断优化，全过程留痕、全流程监管，政务服务数据资源有效汇聚、充分共享，大数据服务能力显著增强，服务效能大幅提升，全面实现“一网通办”。
2020年9月底前，市级政务服务平台与省级政务服务平台全面对接，各地各部门政务服务平台与市级政务服务平台应接尽接、政务服务事项应上尽上，提升“一网通办”能力。
2021年底前，全市范围内政务服务事项基本做到标准统一、整体联动、业务协同，除法律法规另有规定或涉及国家秘密等外，政务服务事项全部纳入平台办理，全面实现政务服务“一网通办”。
二、总体框架市级政务服务管理平台是全市一体化在线政务服务平台的总枢纽，依托省级政务服务平台，接入国家政务服务平台，联通市级部门和县（市）、区平台，覆盖市、县、镇、村四级。
南通市人民政府办公室关于加快推进第五代移动通信网络建设的通知-通政办发〔2020〕15号
南通市人民政府办公室关于加快推进第五代移动通信网络建设的通知正文：----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------南通市人民政府办公室关于加快推进第五代移动通信网络建设的通知通政办发〔2020〕15号各县（市）、区人民政府，南通经济技术开发区、苏通科技产业园、通州湾示范区管委会，市各委、办、局，市各直属单位：为贯彻《省政府办公厅关于加快推进第五代移动通信网络建设发展若干政策措施的通知》（苏政办发〔2019〕49号）要求，落实2020年南通市为民办实事项目工作任务，加快第五代移动通信（以下简称“5G”）网络建设，提升我市新一代信息基础设施建设与应用水平，促进社会转型升级和经济高质量发展，现将有关事项通知如下：一、加快5G网络空间布局规划编制工作市工信局要牵头组织相关部门、企业共同做好全市5G网络空间布局（2020～2025）规划的编制工作，重点明确铁塔、基站、管线、局房及相关配套设施的规模、布局、用地安排及相关控制要求，并与国土空间规划做好衔接。
自然资源和规划部门要根据国家控制性详细规划编制深度要求，将5G网络空间布局规划有关内容纳入城市控制性详细规划，并在相关城市建设工程中严格遵照实施。
（责任单位：市工信局、自然资源和规划局、市政和园林局、文化广电和旅游局、机关事务管理局、通管办、中国电信南通分公司、中国移动南通分公司、中国联通南通市分公司、江苏有线南通分公司、中国铁塔南通市分公司，各县（市）、区人民政府、管委会）二、简化基站建设审批流程各地和市相关部门要加强对信息基础设施建设工作的支持，落实“不见面审批”服务改革要求，进一步简化与5G网络建设相关的铁塔、基站、管线、局房等设施建设审批流程，积极开展频率干扰协调，缩短各环节审批周期，提高行政服务效率。
南通市人民政府办公室关于印发南通市全面推行证明事项告知承诺制工作方案的通知
南通市人民政府办公室关于印发南通市全面推行证明事项告知承诺制工作方案的通知文章属性•【制定机关】南通市人民政府办公室•【公布日期】2021.04.01•【字号】通政办发〔2021〕17号•【施行日期】2021.04.01•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文市政府办公室关于印发南通市全面推行证明事项告知承诺制工作方案的通知各县（市）、区人民政府，南通经济技术开发区、苏锡通科技产业园区、通州湾示范区、南通国际家纺产业园区管委会，市各委、办、局，市各直属单位：《南通市全面推行证明事项告知承诺制工作方案》已经十五届市人民政府第69次常务会议审议通过，现印发给你们，请认真贯彻执行。
南通市人民政府办公室2021年4月1日南通市全面推行证明事项告知承诺制工作方案为全面推行证明事项告知承诺制，持续开展“减证便民”行动，深入推进“放管服”改革，优化营商环境，根据《国务院办公厅关于全面推行证明事项和涉企经营许可事项告知承诺制的指导意见》（国办发〔2020〕42号）和《省政府办公厅印发关于全面推行证明事项告知承诺制实施方案的通知》（苏政办发〔2020〕84号），结合我市实际，制定本工作方案。
一、总体要求（一）指导思想以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，认真落实习近平总书记视察江苏重要讲话指示精神，坚持问题导向、高效便民、协同推进、风险可控、共治共享的原则，创新政府服务和管理理念方式，全面推行证明事项告知承诺制，方便企业和群众办事，优化营商环境，推进政府治理体系和治理能力现代化，努力推动“强富美高”新南通建设，勇当全省“两争一前列”排头兵。
（二）工作目标在全市各级行政机关和法律法规授权的具有管理公共事务职能的组织（以下统称行政机关）办理行政许可、行政确认、行政给付等依申请的行政事项（以下简称行政事项）要求提供证明材料时推行证明事项告知承诺制，推动形成标准公开、规则公平、预期明确、各负其责、信用监管的新治理模式，降低制度性交易成本，减轻企业和群众负担，解决企业和群众办证多、办证难等问题，进一步激发市场主体发展活力和社会创造力。
汇聚办事群众日常办理业务的应用场景
汇聚办事群众日常办理业务的应用场景一、社区事务办理在社区办事大厅办理业务是居民日常生活中经常遇到的事情。
比如，居民需要办理居住证、临时居住证、居住证注销等证件办理。
通过手机APP或网页端，可以在线填写、提交申请，并上传相关证明材料。
工作人员通过系统审核后，居民可以通过手机APP查询办理进度，不需要亲自到窗口排队等待。
二、医疗服务预约随着互联网技术的发展，医疗服务也越来越方便。
通过手机APP，患者可以在线预约专家号、普通号、体检等服务。
患者可以根据自己的需求和时间选择医院、科室、医生，并可根据医生的排班情况进行预约。
患者可以通过手机APP查询预约结果、取消或修改预约等。
三、教育服务申请学生和家长在教育服务方面也可以通过手机APP进行申请。
比如，学生可以在线申请办理学生证、助学金、奖学金等。
家长可以在线申请办理学生转学、休学等。
申请者在APP上填写申请表格，并上传相关证明材料。
教育部门可以通过系统审核申请，并及时反馈结果。
四、交通违章处理在交通违章处理方面，APP也提供了便利。
驾驶员可以通过APP查询自己的交通违章记录，并在线进行缴费。
同时，APP还提供了违章处理的相关政策和法规解读，帮助驾驶员了解相关法律，提高交通安全意识。
五、公共设施预约在城市生活中，人们需要预约使用公共设施，如体育场馆、图书馆、会议室等。
通过手机APP，人们可以在线选择预约时间和场地，并进行预约。
同时，APP还提供了设施使用规定和预约流程的说明，帮助用户了解使用规则。
六、公共事务咨询政府部门通过APP提供了公共事务咨询的渠道。
市民可以通过APP 向政府咨询各类问题，如政策解读、社保医疗等。
政府部门会及时回复市民的问题，并提供相关的政策指导。
这种方式可以减少市民排队等待的时间，提高办事效率。
七、公共设施报修当公共设施出现故障或需要维修时，市民可以通过手机APP进行报修。
比如，市民发现道路上的交通信号灯损坏，可以通过APP进行报修。
南通市人民政府办公室关于印发加快推进南通市12345在线平台一体化建设实施意见的通知
南通市人民政府办公室关于印发加快推进南通市12345在线平台一体化建设实施意见的通知文章属性•【制定机关】南通市人民政府办公室•【公布日期】2018.02.02•【字号】通政办发〔2018〕11号•【施行日期】2018.02.02•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文市政府办公室关于印发加快推进南通市12345在线平台一体化建设实施意见的通知通政办发〔2018〕11号各县（市）、区人民政府，市经济技术开发区管委会，苏通科技产业园区管委会，通州湾示范区管委会，市各委、办、局，市各直属单位：《加快推进南通市12345在线平台一体化建设的实施意见》已经2018年1月18日十五届市政府20次常务会议讨论通过，现印发给你们，请认真贯彻执行。
南通市人民政府办公室2018年2月2日加快推进南通市12345在线平台一体化建设的实施意见为进一步提升我市12345在线平台功能，创新服务模式，拓展服务内涵，提升政府公共服务水平和社会治理能力，根据《江苏省12345在线平台一体化建设实施方案》（苏政务办发﹝2017﹞70号）和《关于整合建立南通市12345政府公共服务平台实施方案的通知》（通政办发﹝2014﹞133号）等文件精神，结合我市实际，现就加快推进我市12345在线平台一体化建设工作，提出如下实施意见：一、总体要求以“互联网+政务服务”为引领，以加快推进市12345在线新平台建设和市县一体化建设为抓手，积极构建全市统一联动、规范高效、利企便民的12345公共服务新体系；融入政务服务网建设，强化全媒体服务、智慧管理和大数据分析能力，探索由热线向平台、由咨询向办事转变，为优化政府公共服务和便民服务、提升现代化社会治理能力提供支撑。
到“十三五”末，全市12345在线平台服务能力达到如下目标：全市12345在线平台年度服务200万人（次），互联网坐席实时提供率95%以上，电话座席15秒接通率95%以上，服务满意率95%以上，市县标准化服务协同和数据交换率100%，全媒体在线服务提供率100%，政务服务网服务专席全市覆盖率100%。
民生政务平台上线功能是什么意思
民生政务平台上线功能是什么意思引言随着现代科技的快速发展，信息化对于政务服务的提升变得越来越重要。
为了提高政府与公民的互动和公共服务的效率，越来越多的地方政府开始建设民生政务平台。
那么，民生政务平台上线功能究竟是什么意思呢？什么是民生政务平台民生政务平台是指由政府建设并投入运营的信息化服务平台。
其主要目标是提供便捷、高效、透明的公共服务，实现政府与公民之间的互动。
民生政务平台的上线功能民生政务平台的上线功能是指政府将平台推向公众使用，实现线上公共服务的提供。
下面将介绍一些常见的民生政务平台上线功能。
公共事务办理民生政务平台上线后，公众可以通过平台方便地办理各类公共事务，如户籍登记、出入境证件申办、社保医保查询等。
公众只需登录平台，按照指引填写相关信息，上传必要的材料，即可完成办理，避免了传统线下办理的繁琐和耗时。
公共服务查询民生政务平台上线后，公众可以通过平台查询各类公共服务相关信息，如政策法规、行政许可、资金补贴等。
公众可以在平台上轻松查找到自己关心的公共服务内容，提高了信息获取的便利性。
在线缴费民生政务平台上线后，公众可以通过平台方便地进行各类公共服务的在线缴费。
比如，缴纳水电费、交通罚款、社保费等。
公众只需在平台上选择相应服务，填写相关信息，完成在线支付即可。
这种功能的上线极大地提升了缴费的便捷性和效率。
市民意见反馈民生政务平台上线后，公众可以通过平台向政府反馈问题和提出建议。
政府会通过平台收集公众的意见和建议，并及时回应和处理。
这种机制的建立促进了政府与公众之间的互动和沟通。
社区互动交流民生政务平台上线后，公众可以通过平台参与社区互动和交流。
比如，公众可以在平台上查看社区活动信息、组织志愿者活动、发布邻里通知等。
这种功能的上线加强了社区居民之间的联系和社会参与。
总结民生政务平台的上线功能是指政府将平台推向公众使用，实现线上公共服务的提供。
通过上线功能，公众可以方便地办理公共事务、查询公共服务、在线缴费、反馈意见、参与社区互动等。
民生政务平台上线措施有哪些内容
民生政务平台上线措施有哪些内容1. 强化信息化建设民生政务平台的上线措施之一是强化信息化建设。
这包括建立全面的政务数据库，整合民生领域各部门的信息资源，实现数据的互通和共享。
同时，引入先进的信息技术，如大数据、云计算等，提高数据的处理能力和效率。
通过信息化建设，政府能够更好地了解民生需求和问题，并及时采取相应措施。
2. 提供便捷的在线服务民生政务平台的另一个重要举措是提供便捷的在线服务。
通过建立用户友好的平台界面和功能，让民众可以在网上办理各类民生事务，如居民证办理、户籍迁移、社保缴纳等。
同时，平台还提供在线咨询和投诉渠道，方便民众反映问题和获得解决方案。
通过提供便捷的在线服务，有效减少了居民办事的时间成本和距离成本。
3. 加强政务公开民生政务平台还采取了加强政务公开的措施。
平台上线后，政府部门将主动公开各类政务信息，包括政策文件、决策解读、工作报告等。
同时，通过数据开放，将部分政务数据向社会公开，鼓励公众监督。
此外，平台还设立了公众参与的机制，鼓励民众就相关政策和项目发表意见和建议。
通过加强政务公开，提高了政府的透明度和公信力。
4. 推进跨部门协作为了提升平台的服务质量和效能，民生政务平台推进跨部门协作。
各相关部门将建立联动机制，共同制定和推行民生政务服务标准，确保各项服务的一致性和标准化。
此外，各部门还将共享信息和资源，在办事流程和数据交换上实现无缝对接。
通过跨部门协作，提高了政府间的协同效率，推动了民生事务的快速处理和解决。
5. 建立安全可靠的信息保障体系民生政务平台上线还需要建立安全可靠的信息保障体系。
这包括加强网络安全防护，采取措施保护平台和用户的信息安全。
同时，建立健全的信息管理制度，对民生数据进行合法、规范的管理和使用。
此外，加强对平台的监管和审计，确保平台的运行合规和安全性。
通过建立安全可靠的信息保障体系，保护了政府和民众的利益，增强了民生政务平台的可信度。
结论综上所述，民生政务平台的上线措施包括强化信息化建设、提供便捷的在线服务、加强政务公开、推进跨部门协作和建立安全可靠的信息保障体系。
便民服务开通通知
便民服务开通通知亲爱的市民朋友们,我很高兴地向大家通报一个重要消息-我们的便民服务正式开通啦!这项全新的服务旨在为您提供更加贴心周到的政务体验,让您的生活更加便捷高效。
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我们设置了专门的服务热线和线上咨询平台,全天候为您提供专业、细致的帮助。
我们还在各个社区和街道增设了便民服务中心,配备经验丰富的工作人员,现场为您解答疑问、办理业务。
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从申请到完成,整个过程变得更加简洁高效。
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贴心关怀,无微不至我们深知,市民朋友们的时间和精力都相当宝贵。
因此,我们不仅致力于提升服务质量,还着重关注您的体验感受。
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他们会以谦逊、耐心的态度倾听您的诉求,并提供周到细致的指引。
我们还设立了专门的投诉渠道,随时受理您的反馈,并及时处理和改进。
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我们会持续关注您的意见和建议,结合实际情况及时调整服务内容和方式,以满足广大市民朋友日益增长的需求。
让我们一起携手,共创更加美好的城市生活!全新的便民服务正式启动,相信必将为您的生活带来诸多便利。
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南通电子政务迈入“云端”
南通电子政务迈入“云端”导语：如今，各级政府都在思考电子政务如何“上云”，这不仅符合国家倡导的“数在转、云在算”的信息化策略，也是当前电子政务数据共享不畅、资源利用率低、维护成本居高不下的最优解决方案之一。
解决这个问题，虚拟化存储系统的选择是重中之重。
南通市数据中心项目就采用了浪潮AS8000存储系统，建设高性能、高安全、高可靠、易扩展、易管理等云计算资源平台。
实现互联网+政务数据平台建设是关键互联网是一个必然的发展趋势，在很大程度上改变了南通市的政务应用，特别是移动智能终端的广泛应用，让工作人员可以通过BYOD等模式随时处理各类政务工作，政务升级与增效的效果十分明显。
但是，“互联网+政务”的融合创新带来了极速膨胀的数据以及全新的应用场景，给数据平台建设带来很大挑战。
南通市推进电子政务“上云”数据量指数级增长，如何承载：如今，大数据应用已经深入渗透到南通市宏观调控、市场监管、社会管理、公共服务等细分领域，每时每刻都在产生着海量的数据，且呈指数级增长。
要整合城市规划、交通、治安、城管、环境、气象等方面的数据资源，对海量数据进行智能分类、整理和分析，前提是有效存储这些数据。
传统存储系统受限于软硬件平台的滞后，存储能力远远落后于数据中心的需求，而且扩展能力也受到极大限制。
数据共享要求越来越高，如何连接孤岛：数据中心要求打通应用之间的数据屏障，实现充分的数据共享。
而在传统的电子政务场景之下，各个单位都拥有自己独立的数据中心，使得长期以来信息不能共享、资源利用率低、维护成本居高不下。
要通过集约化提升资源利用率、方便信息共享，建立统一的虚拟化存储资源池显然是关键。
数据资产价值凸显，如何确保数据安全：电子政务数据的重要性毋庸置疑，特别是在“互联网+政务”的背景下，政务数据更是密切关系国计民生。
与此同时，系统宕机等意外事件却对关键业务与重要数据构成着严重的威胁，这就要求政府部门部署高可用性的存储系统，在最大程度上保障数据安全。
一网通办解决方案
数字人
VR/AR
地图服务
……
……
智能大厅系统
智能引导
智能填报
智能评价
外部应用
智能接口
……
综合受理系统
容缺受理
“一件事”受理
智能预审
……
数据资源
服务门户
1
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服务门户（增加政府服务搜索）
服务门户 统一入口、多端同步，一网融合、数据同源
服务渠道立体化，服务流程自动化，服务方式贴心化，互动交流便捷化
政务服务名片
PC门户
自助终端
APP/小程序
服务大厅
统一预约：线上预约，线下办理，自动分流，就近办、同城办统一申报：线上线下多渠道申报，无需重复填报，最多跑一次统一受理：线上线下同时受理，事项无差异，信息同步统一出件：线上推送二维码、发送短信，线下出件柜、快递取件统一评价：线上线下统一好差评、统一汇总
引导服务统一预约VR/AR大厅导航/停车诱导智能引导智能叫号智能查询
预审受理
预审服务自动核验信息比对信用优先
二次录入服务IPA机器人智能接口字段获取
窗口服务远程辅助视频服务材料核验
协同审批
办结归档
监管服务行为感知人流监测决策分析
评价监管
受理服务自动受理容缺受理受理通知
智能审批秒批秒办信息识别材料获取
办理过程全透明
政务大脑
知识处理
区块链、VR/AR、地图服务
语音识别
视频分析
人体行为识别
人脸防伪
区域预警
······
窗口人员监管
人流统计
人脸识别
语音识别
······
语音合成
南通市政府办公室关于印发《深化“民心专列·12345”政府公共服务平台促进效能提升的行动方案》的通知
南通市政府办公室关于印发《深化“民心专列·12345”政府公共服务平台促进效能提升的行动方案》的通知文章属性•【制定机关】南通市人民政府•【公布日期】2013.07.25•【字号】通政办发[2013]146号•【施行日期】2013.07.25•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文南通市政府办公室关于印发《深化“民心专列·12345”政府公共服务平台促进效能提升的行动方案》的通知（通政办发〔2013〕146号）各县（市）、区人民政府，市经济技术开发区管委会，市各有关部门：经市政府同意，现将《深化“民心专列·12345”政府公共服务平台，促进效能提升的行动方案》印发给你们，请认真组织实施。
南通市人民政府办公室2013年7月25日深化“民心专列·12345”政府公共服务平台促进效能提升的行动方案为认真贯彻落实省政府、市政府廉政工作会议精神，进一步转变工作作风，提升行政效能，根据省政府办公厅《关于加快推进全省“12345”政府公共服务平台建设的指导意见》和省监察厅《关于开展“12345”政府公共服务平台效能提升行动的实施方案》，经市政府同意，决定在全市开展深化“民心专列·12345”政府公共服务平台，促进效能提升行动。
现制定行动方案如下：一、总体要求紧紧围绕党委政府中心工作，立足服务群众、方便群众、推动机关作风转变，在市、县两级实现“12345”政府公共服务平台全覆盖，积极打造“民心专列”政务服务品牌的基础上，进一步加强宣传，丰富服务品牌内涵，提升影响力；进一步整合资源，发挥聚集效应，扩大服务范围，提升服务功能；进一步强化督查督办工作，切实提高为群众办实事、办好事的能力和水平；进一步规范运行和考核问责机制，不断提升服务质量和公众满意度。
二、目标任务（一）加大宣传力度，进一步提升平台的社会影响力。
各级平台充分运用新闻媒体和宣传载体，通过挂设广告牌、发放宣传手册、开设新闻栏目、播放宣传片、公益短信提醒等多种方式，大力宣传“民心专列·12345”平台的服务宗旨、服务方式和工作业绩，不断扩大影响，提高“民心专列·12345”民生服务品牌的社会知晓率和群众认可度，打造全省知名的政府公共服务品牌。
全市通办实施方案
全市通办实施方案为了更好地提高政务服务效能，方便市民办事，我市决定全面推行全市通办实施方案。
全市通办是指市政务服务中心、各区政务服务中心和相关部门以及单位，依托信息化和互联网技术，整合政务服务资源，实现政务服务事项“一网办理、一次办好、全程畅通”，提高政务服务效能，方便群众办事。
一、整体目标。
全市通办实施方案的整体目标是构建政务服务“一张网、一体化、一体办”的体系，实现政务服务全覆盖、全流程、全天候、全方位，提高政务服务效能，方便市民办事。
二、具体措施。
1. 加强信息化建设。
全市各级政务服务中心和相关部门要加强信息化建设，完善政务服务平台，提高网上办事服务能力，推动政务服务事项“一网办理”。
2. 优化服务流程。
各级政务服务中心和相关部门要优化政务服务流程，简化办事手续，提高办事效率，实现政务服务事项“一次办好”。
3. 强化部门协作。
各部门要加强协作配合，实现政务服务事项“全程畅通”，确保政务服务全覆盖、全流程、全天候、全方位。
4. 提升服务水平。
政务服务中心和相关部门要提升服务水平，加强培训，提高服务态度和水平，确保市民办事顺畅、便捷。
5. 完善监督机制。
建立健全政务服务监督机制，加强对政务服务的监督和评估，提高政务服务质量，确保政务服务公平、公正、公开。
三、保障措施。
为了保障全市通办实施方案的顺利推行，我们将采取以下措施：1. 加大投入力度。
加大对政务服务信息化建设的投入力度，提高政务服务平台的建设水平，确保政务服务事项“一网办理”。
2. 完善政策支持。
完善政策支持措施，出台相关政策，鼓励和引导各部门积极参与全市通办实施，推动政务服务事项“一次办好”。
3. 强化组织领导。
加强全市通办实施方案的组织领导，建立健全工作机制，明确责任，确保全市通办实施方案的顺利推行。
4. 加强宣传推广。
加强对全市通办实施方案的宣传推广，提高市民对政务服务的认知度和满意度，推动政务服务事项“全程畅通”。
通过全市通办实施方案的推行，我们将进一步提高政务服务效能，方便市民办事，为全市经济社会发展提供有力支撑。
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“南通百通”APP正式上线实现政务办事“零”跑动
作者：陈曲
来源：《中国信息化周报》2018年第44期
近日，南通市政务服务APP“南通百通”正式上线发布。
据了解，“南通百通”APP已实现1400项政务服务指南在线查询，295项审批服务事项在线办理，涵盖社会保障、健康服务、交通出行等方面，轻松实现指尖在线办理。
“南通百通”APP借助生物识别技术，协助市民便捷完成在线身份认证，实现刷脸办事，在线核身“零跑动”。
随着“南通百通”APP不见面审批服务建设的不断完善，递交纸质材料的时代正在远去，在线“一网通办”的时刻已经到来。
目前“南通百通”APP已实现1400+项政务服务指南在线查询，其中295项实现在线提交办理，覆盖交通运输业务服务、公租房业务服务、医师业务服务、律师业务服务、建设用地业务服务等共计35个委办局，实现了南通移动端审批服务全流程办理“零”突破。
为了让市民更加便捷、清晰地了解业务办理情况，“南通百通”APP在首页开辟“进度查询”模块，市民最新办理业务进度实时显示，同时，各办理节点会通过消息实时推送给市民，方便市民及时掌握办事进度，使业务办理更加“透明”。