宽带综合业务管理系统解决方案

2024/1/11
Metarnet Technologies Co.,Ltd.
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总体方案－Who？What？How?
网络维护人员 宽带接入用户 区局维护人员
营业员 资源管理人员 公司管理人员
故障诊断及快速定位 网络性能分析 全网集中监控 宽带业务测试 流量流向分析 网络维护工具 故障申报 带宽使用查看 业务开通流程 业务申请流程
MDF 主配线架
DSLAM DSL集线器
ATM Network
ATM交换机
宽带接入服务器 B-RAS
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现状分析—DSL网络可能故障点
PC 电话
ADSL Modem
ATU-R
Splitter
用户端故障： PC 或Modem
ATMI/FML
网管 Adapter
RMS
CRM
Process
Adapter Adapter Adapter
Applications Adapters
Framework
BEA eLink Foundation
BEA eLink Platform
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网络设备配置数据
– DSLAM：机架、机框、机盘、端口 – ADSL MODEM：ATU-R、ATU-C – LAN接入交换机：机架、机框、机盘、端口 – ATM：网络拓扑、PVC、设备配置 – IP网络：网络拓扑、设备配置 – BRAS：网络拓扑、设备配置数据
线路数据
– 用户线路长度、位置、测试方式等
外部系统 综合网管 分析模块 IP网管系统 BRAS网管 工单管理系统 宽带测试平台 GTS管理系统 EAI管理系统 资源管理系统
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总体方案—软件结构
表示层
WEB GUI
Client GUI
WEB服务器
外部系统
专用接口
内部消息接口
网络 故
应用层
资源 获取
障 管
理
性安 能全 管管 理理
ODBC、JDBC
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总体方案—DSL MTAU测试实现方案
集成CopperMax系列的硬件设备和测试管理软件 系统
集线路测试、仿真测试、协议测试的完整DSL测 试解决方案
预监测和业务开通 维护监测和故障定位
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总体方案—DSL MTAU测试实现方案
网络维护支撑体系的建立
– 用户开通及测试 – 用户在线测试问题？
– 如何对故障进行定位和排除？
– 如何与112故障受理中心、营业厅等部门的业务系统协调工作？
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天元网络在宽带领域的产品
MetarView & MetarOSS
1. 现状分析 2. 总体方案 3. 系统功能 4. 系统特点 5. 设备配置
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现状分析—网络结构
MetarView MetarView BAN-iNMS IP-iNMS
互连网
网管平台
核心层
汇聚层
BRAS
ATM网
接入层
DSLAM
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ISP
认证/授权问题
话音交换机
本地环路
线路故障： 短路、断线等等
Splitter
MDF 主配线架
DSLAM DSL集线器 DSLAM故障：
ATM Network
ATM交换机
宽带接入服务器 B-RAS
ATM故障
BRAS故障： PPPoE 资源 IP地址资源
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– 数据链路层分析(MAC包） – IP层数据分析（IP包） – TCP、UDP包分析 – 应用层协议分析：HTTP、SMTP、SNMP、FTP等
分析内容
– 各层协议端到端性能分析 – 数据流量流向分析
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总体方案—业务保障依赖的基础数据
MDF
Local Loop
CopperMax/A DSLAM
MTAU
Test Signal
TSC Comm.
xDSL Database
Comm.
测试管理软件系统
CopperMax/RT iCON
语音交换机
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总体方案—DSL测试软硬件系统的优势
流程管理：与企业流程相关的系统
其他：基于2－4层流量流向分析、工单系统
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天元网络对“业务管理系统”的解决方案
对宽带综合管理系统的理解
– 多厂家网络的集中监控 – 业务流程管理（业务申请、业务开通、业务保障） – 业务保障（故障定位和排除、DSL测试、性能分析） – 基于网络和业务的全面分析
客户数据
– 每线客户资料数据
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总体方案—业务流程触发基础数据
网络告警数据
– 网元/厂家网管上报的告警数据
网络性能数据
– 网元/厂家网管上报的性能数据
其他系统或人员报告数据
– 区局维护人员上报的数据（故障、测试数据） – 112故障台 – 营业员
业务处理结果
QoS报告 业务开通报告 故障处理记录 网络测试结果 故障处理工单 业务分析报告
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总体方案—接口解决方案
ATM、IP、LAN、DSLAM、BRAS接口
– 网元SNMP – 网管SNMP、CORBA、Q3 – Telnet 、RMON、Syslog等
DSL测试管理系统接口
— CORBA — TL1 — ASCII
企业IP网
IIPP网网 DSLAM
认证、计费平台 BRAS
交换机
ATM 上联
IP上联
小区IP接入
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现状分析—网络结构—DSL网络结构
ISP
PC 电话
ADSL Modem
ATU-R
Splitter
话音交换机
本地环路
Splitter
网络割接数据 宽带用户投诉数据
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总体方案—业务处理流程触发
内部数据
告警上报 性能数据
外部数据
故障信息
各种业务 处理流程
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网络割接 112故障 营业员受理 客户投诉
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宽带综合业务管理系统解决方案
（MetarView BAN-iNMS)
问题提出
多厂家设备并存，多类网管系统并存
– 如何集中监视和控制？ – 有的厂家未配置网管系统？
厂家网管功能方面的差距
– 如何对ADSL接入和LAN接入的宽带业务进行测试？ – 用户在线速度如何测试？
– 网络、业务、备品备件等资源管理？ – 面向网络和业务的分析功能欠缺？
ATM网管 BRAS网管 DSLAM网管 营帐、112系统 MTAU测试管理
系统
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总体方案—与其他系统互连方案
112故障台申报系统
营业厅系统
工单＋Web
宽带业务管理系统
工单接口
数据库
资源系统
工单流转系统
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接口方案—EAI互连方案
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接口方案— EAI平台方案
资源 配置
拓扑 管理
故障 管理
性能 分析
报表 管理
MetarPlat DPP分布处理平台
Data Model
Data Options
EAI接口模块 资源管理系统
J2EE
CRM
Fault Process
Business Process Model
Bus。Process Options
DSL 和
LAN 测试
业务 流程 管理
系统 自身 管理
对外 接口 提供
MetarUDBC、ODBC
MetarPlat DPP
内部消息接口
数据库
MetarUDBC、ODBC
ATM NMS Adapter
适配层
DSLAM Adapter
BRAS Adapt Adapter
业务故障处理流程 面向网络的分析报表 面向业务的分析报表
资源统计分析
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Client GUI
WEB GUI
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总体方案—建设目标
以业务开通和业务保障为中心 全网设备的集中监控 企业流程自动化管理 提供面向网络和业务的分析报表
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现状分析—网络设备情况
网络名称或设备类型 设备型号
厂家名称
IP层网络 ADSL BRAS
路由器、交换机、认 CISCO等 证及网管服务器
ERX1400
西门子
LAN BRAS
MA5100
华为
汇聚层ATM
FORE
高鸿
接入层ATM
PASSPort
NORTEL
网管情况 有统一网管 无网管 有统一网管 有统一网管 有统一网管
面向网络和业务的客户化分析报表
– 面向网络的即时、周期性报表 – 面向业务的即时、周期性报表
无法与其他系统自动化协同工作
– 管理流程的自动化 – 与营帐系统、派工系统、资源系统的协同工作
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总体方案
用户分析 建设目标 系统结构 与其他系统互连 接口方案 系统资源
DSLAM
较多型号
华为、中兴、 各厂家有单独的统 贝尔、烽火、 一网管 西门子
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现状分析—存在问题
多厂家设备缺乏集中管理的手段
– 集中监控 – 集中配置
业务保障缺乏手段
– 故障定位、故障排除 – DSL测试 – 性能分析管理
IP网管系统
ADLS管理系统 ATM管理系统 资源管理系统 DSL测试 系统
流程管理
IP网管系统：交换机、路由器、主机等设备的集中监控系统
ADSL管理系统：对多厂家局端DSLAM的集中管理
ATM管理系统：对多厂家ATM设备的集中管理
资源管理系统：对宽带设备、备品备件（包含流程）等资源的管理
DSL测试系统：包含测试硬件和软件系统
智能测试
– 给出测试结果和处理方案，如故障定位、频谱分析、干扰分析
用户参与测试
– 用户检测自己的上下行带宽
– 支持局方维护人员和用户协同工作
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总体方案—LAN接入 方式的测试
通过在上联外部网络中的截获IP包进行分析
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总体方案—系统结构
拓扑
信息表示层
树图
报表
统计
故障 性能 配置
应用层
系统 安全
资源
拓扑
DB 报表
接口 单元
接口适配层
TL1
SNMP
CORBA
CLI
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资源管理 系统
客 户 服 务 模 块 VIP统一平
(CRM)
台
故障工单 系统
其 他 IT 系 统 （分析）
EAI连接器
EAI连接器
EAI连接器 EAI连接器
专用EAI平台
EAI连接器
外部竣工资料导 入
EAI连接器 宽带综合网管系统
资源数据库
私有协议/数 据库
其他非EAI系统
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一体化的业务保障平台
– 业务开通测试、故障处理、预检、性能管理
端到端的透明性
– IP数据网络、BRAS、DSLAM、本地用户环路、客户端
多个层面的测试
– 物理层、数据链路层、网络层、传输层
全性能测试
– 完整、真实地测试物理线路的全部特性
– 可对话音信号和高频信号的全面测试（MTAU的位置有关）
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提供的不是产品,而是长远的服务与解决方案
基于现有产品整合的方案
基于客户需求而定制方案
基于客户需求不断增加可扩充的方案
基于多类客户不同需求满足的方案
不排斥现有系统，与现有系统的综合和集成
长期售后服务的保证
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主要内容
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总体方案—物理结构
数据库 应用 适配 WEB 本地终端 磁盘阵列 服务器 服务器 服务器 服务器
防火墙
带内（VPN/VLAN） /带外网管
企业内部网 企业内部用户终端
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企业外部网
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