项目风险管理技术与方法——德尔菲法
复习题(项目管理)
一、单项选择题1．对项目来说，“临时”的意思是：（ B ）A．项目的工期短B．每个项目都有确定的开始和结束点C. 项目未来完成时间未定D. 项目随时可以取消2．两个术语——强矩阵和弱矩阵用于描述项目组织结构时，指的是（ C ）A. 组织实现其目标的能力B. 项目团队成员彼此之间以及与项目经理之间的有形距离C. 项目经理对项目团队资源的控制权力的大小D. 团队成员之间的关系紧密程度3．项目计划应下发给（ D ）A. 项目机构中的所有项目干系人B. 所有项目干系人C. 项目团队成员和项目赞助人D. 沟通管理计划中所确定的人员4．选派项目经理的理想时间是（ A ）A. 在项目的启动阶段B. 在项目的计划阶段C. 在项目生命周期中的概念阶段结束后D. 在项目生命周期中的开始阶段开始之前5．项目经理在遇到各种特殊情况时，能够根据具体情况做出正确的判断、提出正确的解决方案和做出正确决策的技能是( A )A．概念性技能 B．专业技能 C．人际关系技能D．知识技能6．项目范围 ( C )A．只是在项目开始时才加以考虑B．在合同或其他项目授权文件被批准后通常就不成问题C．应从项目概念形成阶段到收尾阶段一直加以管理与控制D．主要是项目执行期间变更控制程序处理的一个问题7．在下列那个项目生命周期阶段会发生最严重的不确定性？（ A ）A. 构思阶段B. 规划阶段C. 执行阶段D. 收尾阶段8．根据学习理论曲线，当许多项目重复出现时（ C ）A. 对操作者训练要求较少的生产设备降低单位成本B. 随着生产效率提高单位成本降低C. 随着产品数量的增加，单位产品成本以一定方式下降D.自动化程度越高，培训成本也越高9．从项目最大单位开始，逐步将它们分解成下一级的多个子项是构建WBS的常规方法，称为（ A ）A. 自上而下法B. 自下而上法C. 类比法D. 使用指导方针10．计算所有项目活动的最早和最晚开始时间、最早和最晚结束时间以及浮动时间参数，然后根据这些参数安排和编制项目进度计划的方法是 ( A )A．关键路径法 B．情境分析法 C．资源水平法D．进度压缩技术11匿名征求专家意见—归纳、统计—匿名反馈—归纳、统计,若干轮回后停止,这是以下哪种项目风险管理技术方法? ( C )A. 数学规划法B. 头脑风暴法C.德尔菲法D. 核对表法12．目标管理不涉及下列哪些内（ D ）A. 确定明确和现实的目标B. 定期评估项目目标是否完成C. 促进合作、团队建设和对项目的投入D. 为项目成员建立具体的职业途径13. 在下列那个项目生命周期阶段会发生最严重的不确定性？（ A ）A. 构思阶段B. 规划阶段C. 执行阶段D. 收尾阶段14. 在项目的时间管理中，项目赶工的意思是（ A ）A. 重新界定逻辑关系，以缩短项目周期B. 缩短用于项目进度风险模型分析的计算机网络维修时间C. 给所有的项目工作都增加新的资源D. 根据优先顺序给重要路径上的活动增加资源15．一个项目经理的公司在高科技领域从事经营工作，公司需要对一些功能特性进行集成与共享。
项目经理常用的8种项目风险分析方法
项目经理常用的8种项目风险分析方法世界上唯一不变的就是变化，一个项目在经历变化的同时也暗藏着无法预测的项目风险，这就要求项目经理一定要有过人的项目风险管理能力。
下面给大家介绍8种常用的风险分析方法。
一、头脑风暴法1.形式：团队全体成员以会议形式轮流提出主张和想法。
2.要点：会议气氛要融洽与热情；不对他人的发言作任何点评与回应。
二、德尔菲法1.形式：由项目风险组选定相关专家，采用匿名函询的方式收集专家意见，综合整理后再匿名反馈给各位专家，再次征询意见。
如此反复多轮直至专家意见趋于一致。
2.要点：提供给专家的信息要尽可能充分；挑选的专家应该具有权威性、代表性；保持匿名，确保专家独立地给出意见。
三、情景分析法1.形式：根据发展趋势的多样性，通过对系统内外相关问题的系统分析，设计出多种可能的未来前景，然后用类似于撰写电影剧本的手法，对系统发展态势作出自始至终的情景和画面的描述。
2.要点：明确影响主题的影响因素；分析过程中可采用PEST分析法与SWOT分析矩阵。
四、核对表法1.形式：对照已有的核对表对本项目的潜在风险进行联想。
2.核对表内容包括：以前项目成功或失败的原因；项目范围、成本、质量、进度、采购与合同、人力资源与沟通等情况；项目产品或服务说明书；项目管理成员技能；项目可用资源等。
五、流程图法1.形式：建立一个工程项目的总流程图与各分流程图，分析各环节的潜在风险，及工程行进过称中随时对照项目进度。
2.要点：可采用WBS法（Work Breakdown Structure）。
六、财务报表法1.形式：通过分析资产负债表、营业报表及财务记录等，识别本企业或项目当前的所有财产、责任和人身损失风险。
2.要点：需要学习相关的财务知识。
七、SWOT分析法SWOT分析是一种系统分析工具，通过识别项目的优势、劣势、机会以及成本，从多角度对项目风险进行定性识别。
八、事故树分析法在可靠性工程中常常利用事故树进行系统的风险分析。
2019秋华南理工《风险管理》作业题答案
作业题：一、名词解释：1.风险辨识答：风险辨识即是风险识别，是指风险管理的第一步，也是风险管理的基础。
只有在正确识别出自身所面临的风险的基础上，人们才能够主动选择适当有效的方法进行的处理。
2.风险的相对性答：风险总是相对项目活动主体而言的。
同样的风险对于不同的主体有不同的影响。
人们对于风险事件都有一定的承受能力，但是这种能力因活动、人和时间而异。
对于项目风险，人们的系受能力主要受下列几个因素的影响。
(1)收益的大小。
收益总是有损失的可能性相伴随。
损失的可能性和数额越大，人们希望为弥补损失而得到的收益也越大。
反过来，收益越大，人们愿意承担的风险也就越大。
(2)投入的大小。
项目活动投入的越多，人们对成功所抱的希望也越大，愿意冒的风险也就越小。
(3)项目活动主体的地位和拥有的资源。
管理人员中级别高的同级别低的相比，能够承担大的风险。
同一风险，不同的个人或组织承受能力也不同。
个人或组织拥有的资源越多，其风险承受能力也越大。
3.纯粹风险答：纯粹风险：只有损失机会，而无获利可能的风险。
这种风险可能造成的结果只有两个，即1、没有损失；2、造成损失。
例如，自然灾害，人的生老病死等。
纯粹风险具有可保性4.风险的可预测性答：风险预测是指在工作之前对工作过程中以及工作结果可能出现的事物异常进行预测制订对策从而预防事故发生的一种措施。
风险预测是风险管理的重要组成部分，它是风险规避即控制的基础。
任何风险事件的发生，都是在外界各种因素的综合作用下进行的。
因此，需要在对风险事件进行预测中，需要综合考虑考虑到这些不确定的、随机的因素可能造成的破坏性影响。
风险预测是指在工作之前对工作过程中以及工作结果可能出现的事物异常进行预测制订对策从而预防事故发生的一种措施。
目前有一种典型的观点即认为通过完善“五防”装置功能并且增加其强制性能避免误操作事故即完全从技术角度杜绝误操作事故软件制作时的风险预测:评估方面:1.风险发生的可能性大小;2.风险发生所产生的后果是否严重。
风险识别的方法
在具体识别风险时，需要综合利用一些专门技术和工具，以保证高效率地识别风险并不发生遗漏，这些方法包括德尔菲法、头脑风暴法、检查表法、SWOT 技术、检查表和图解技术等。
（1）德尔菲技术.德尔菲技术是众多专家就某一专题达成一致意见的一种方法。
项目风险管理专家以匿名方式参与此项活动。
主持人用问卷征询有关重要项目风险的见解，问卷的答案交回并汇总后，随即在专家之中传阅,请他们进一步发表意见。
此项过程进行若干轮之后，就不难得出关于主要项目风险的一致看法。
德尔菲技术有助于减少数据中的偏倚，并防止任何个人对结果不适当地产生过大的影响.（2）头脑风暴法。
头脑风暴法的目的是取得一份综合的风险清单。
头脑风暴法通常由项目团队主持,虽然也可邀请多学科专家来实施此项技术.在一位主持人的推动下,与会人员就项目的风险进行集思广益。
可以以风险类别作为基础框架，然后再对风险进行分门别类，并进一步对其定义加以明确。
(3) SWOT 分析法。
SWOT 分析法是一种环境分析方法.所谓的SWOT，是英文Strength （优势)、Weakness （劣势）、Opportunity（机遇）和Threat(挑战)的简写。
(4）检查表。
检查表( Checldist）足管理中用来记录和整理数据的常用工具.用它进行风险识别时，将项目可能发生的许多潜在风险列于一个表上，供识别人员进行检查核对，用来判别某项目是否存在表中所列或类似的风险。
检查表中所列都是历史上类似项目曾发生过的风险，是项目风险管理经验的结晶，对项目管理人员具有开阔思路、启发联想、抛砖引玉的作用。
一个成熟的项目公司或项目组织要掌握丰富的风险识别检查表工具.(5) 图解技术。
图解技术包括如下内容。
①因果图.又被称作石川图或鱼骨图，用于识别风险的成因。
②系统或过程流程图。
显示系统的各要素之间如何相互联系以及因果传导机制.③影响图.显示因果影响。
风险管理试题加答案
风险图解分析技术
4.风险估计的主要内容（1）项目风险事件发生的可能性（2）项目风险事件可能带来的损失（3）项目风险事件的影响范围（4）项目风险事件可能发生的时间
5.简述敏感性分析的步骤(1)确定敏感性分析的指标（2）选定分析因素及其变化范围（3）计算不确定因素变动时对分析指标的影响程度（4）找出敏感因素，进行分析和采取措施，以提高技术方案的抗风险的能力。
10．（B）就是对项目风险提出处理意见和办法A．风险监控B．风险应对C．风险分析D．风险决策
11．下列哪项属于技术风险源（D）A．物理特性B．不成熟的工艺C．系统过于复杂D．以上都正确
12．火灾是（B）风险A．社会B．自然C．技术D．管理
13．（D）本质上是一种集体匿名思想交流过程，也是反馈匿名函批注A．头脑风暴法B．虚拟团队技术C．访谈法D．德尔菲法
（√）
34.访谈法、德尔菲法、SWOT法、头识别方法。
（×）
四、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）
1.风险因素；指促使某一特定风险事故发生或增加其发生的可能性或扩大其损失程度的原因或条件
2.风险成本；由于风险的存在和风险事故发生后人们所必须支出费用的增加和预期经济利益的减少，又称风险的代价。
15．（C）就是对项目风险提出处理意见和办法。
A．风险监控B．风险应对C．风险分析D．风险决策
16．下列哪项不属于技术风险源（C）A．物理特性B．不成熟的工艺C．系统过于复杂D．物价指数
17．火灾是（B）风险A．社会B．自然C．技术D．管理
18．（B）本质上是一种集体匿名思想交流过程，也是反馈匿名函批注A．头脑风暴法B．虚拟团队技术C．访谈法D．德尔菲法
德尔菲法及其构建指标体系的应用进展
德尔菲法及其构建指标体系的应用进展一、本文概述本文旨在全面探讨德尔菲法（Delphi Method）及其在构建指标体系中的应用进展。
德尔菲法，作为一种重要的预测和决策方法，已经在众多领域得到了广泛的应用。
其基于专家意见的收集、整理、分析和反馈的循环过程，使得预测结果更具科学性和准确性。
本文首先将对德尔菲法的基本原理和步骤进行详细介绍，为后续研究奠定理论基础。
随着社会的快速发展和技术的不断进步，指标体系在各个领域的应用越来越广泛，如企业管理、政策评估、环境保护等。
德尔菲法在构建指标体系中的应用，不仅提高了指标体系的科学性和实用性，还有助于解决复杂系统中的问题。
本文将对德尔菲法在构建指标体系中的应用案例进行分析，总结其优势和不足，以期为未来研究提供参考。
本文还将对德尔菲法及其构建指标体系的应用进展进行梳理和评价，分析当前研究的热点和趋势。
通过对国内外相关文献的综述，本文旨在为读者提供一个全面、深入的德尔菲法及其在构建指标体系中的应用进展的概览，为相关领域的研究和实践提供借鉴和指导。
二、德尔菲法的基本原理与特点德尔菲法，又称为专家调查法，是一种广泛应用于预测、决策、评价等领域的定性预测方法。
它的基本原理在于利用专家的知识和经验，通过一系列的系统化、规范化的程序，对某一特定问题进行深入、全面的探讨和预测。
德尔菲法通过匿名方式反复征询专家的意见，经过几轮征询和反馈，使专家的意见逐渐趋于一致，最终得出一个相对准确、可靠的结论。
匿名性：德尔菲法采用匿名方式进行，专家之间不直接交流，而是通过组织者进行信息传递和反馈。
这样可以消除权威效应和从众心理，使专家能够更加客观地表达自己的意见。
反馈性：德尔菲法通过多轮征询和反馈，使专家的意见得到不断的修正和完善。
每轮反馈都会使专家对问题的理解更加深入，预测结果更加准确。
统计性：德尔菲法不仅重视个别专家的意见，而且强调对专家意见的统计处理。
通过对专家意见的统计分析，可以得出一个相对准确、可靠的结论。
[财经类试卷]注册会计师公司战略与风险管理(风险与风险管理)模拟试卷17及答案与解析
![[财经类试卷]注册会计师公司战略与风险管理(风险与风险管理)模拟试卷17及答案与解析](https://img.taocdn.com/s3/m/29d4ed2a974bcf84b9d528ea81c758f5f61f299a.png)
一、单项选择题每题惟独一个正确答案，请从每题的备选答案中选出一个你认为最正确的答案。
1 2022 年4 月10 日，国内某铜贸易商，以7155 美元／吨的价格与智利供货商签订了5000 吨购货合同。
由于从定货到装船运输再到国内港口的时间估计还要45 天摆布。
于是，该贸易商于4 月10 日在英国伦敦期货市场卖出6 月期铜合约200 手，25 吨／手，成交均价为7145 美元／吨。
到2022 年5 月25 日，进口铜到港卸货完毕，该贸易商卖出5000 吨铜现货，价格为7172 美元／吨；同时在期货市场上买入200 手6 月铜合约进行平仓，成交均价为7168 美元／吨。
该贸易商的这种做法属于( )。
(A)风险对冲(B)风险规避(C)风险转移(D)风险转换2 大华公司是一家大型家电企业。
2022 年初，公司领导召开会议，集体通过以下决定：①将手中多余资金1 ．2 亿元投资于国家发行的三年期国债、某能源集团发行的三年期重点企业债券，以及业绩优良的公司股票。
②预提1000 万元准备金用于可能发生的异地员工劳动争议。
③在厂区内全面禁止吸烟。
④针对公司固定资产加强投保，防止浮现意外损失。
根据以上信息可以判断，该公司以上决策中属于风险补偿策略的是( )。
(A)①(B)②(C)③(D)④3 某集团下列四项等额的投资或者支出中，如果各项目在估计盈亏区间内发生的概率为均衡分布，那末在进行风险应对时应该采取风险控制策略的是( ) 。
(2022 年改编)(A)甲项目，建设办公用房，估计的损益为0(B)乙项目，增加产品生产线，估计的损益区间0 至+600 万元(C)丙项目，短期股票投资，估计的损益区间一 1 600 万元至+1400 万元(D)丁项目，作为战略投资者取得某公司股权，估计的损益区间一500 万元至+600 万元4 企业在无法判断发生概率或者无须判断概率的时候，度量风险普通使用( ) 。
(2022 年)(A)在险值(B)效用期望值(C)最大可能损失(D)统计期望值5 下列选项中，不属于风险度量方法的是( )。
项目风险管理作业题
作业题：一、名词解释：1.风险因素答：风险因素是风险事件发生的潜在原因;在具备一定的条件时,风险因素才有可能发生风险事件,这一定的条件称为转化条件主要原因;即使具备转化条件,还必须具备另外的条件时,风险事件才会真的发生,这种条件称为触发条件直接原因;2.风险损失答：损失在风险管理中系指非故意的、非计划的和非预期的经济价值的减少,通常以货币来衡量;它包括直接损失和间接损失;直接损失指财产损毁和人员伤亡的价值;间接损失指直接损失以外的额外物质损失、收入损失和责任损失;3.纯粹风险答：纯粹风险指仅造成损失而无收益可能的风险;例如自然灾害、火灾、安全事故等突发性风险;这类风险一般具有一定的规律性和前兆,可以通过统计分析发现并采取预防策略;纯粹风险的后果有损失和无损失两种可能;4.风险辨识之风险核查表答：风险核查表法就是以往类似项目中经常出现的风险汇总表;该方法将本项目与以往历史项目中的风险清单进行对比,从而确定本项目存在的风险;5.风险辨识之德尔菲法答：用德尔菲方法进行风险项目预测和辨识的过程是由项目风险小组选定与该项目有关的专家,并与这些适当数量的专家建立直接的函询联系,通过函询收集专家意见,然后加以综合整理,再匿名反馈给各位专家,再次征询意见;这样反复经过四至五轮,逐步使专家的意见趋向一致,作为最后预测和识别的根据;6.风险辨识之流程图法答：流程图法是一种根据工程项目实施过程,或是根据工程项目某一部分管理过程,或某一部分结构的实施过程,或某一施工过程,进行罗列,再结合工程的具体情况,识别本工程存在哪些风险的方法;风险识别的流程图方法可应用于识别非技术风险,也可应用于识别技术风险;7.风险估计之正态分布答：正态分布1密度函数：2 – 17式中：参数和分别成为均值和方差;正态分布的密度函数曲线如图2 – 7;图 2 – 7正态分布密度曲线8.风险估计之泊松分布答：泊松分布1分布律：2 – 49泊松分布的分布律见图 2 – 12;2分布函数：2 – 50图 2 – 12泊松分布密度函数3均值：2 – 514方差：2 – 52可以证明,当很大时,二项分布可以近似地看做是以为参数的泊松分布;因此,当很大,且较小时,可用泊松分布来近似代替二项分布进行计算;因泊松分布函数较简单,故这一结论在工程项目质量风险分析中经常使用;9. 风险估计之指数分布答：指数分布1密度函数：式中：比例参数;2分布函数：3均值：4方差：10.风险评价之层次分析法答：层次分析法是一种定性分析和定量分析相结合的评价方法,其在项目风险评价中运用灵活、易于理解,而又具有一定的精度;其评价的基本思路是：评价者将复杂的风险问题分解为若干层次和若干要素,并在同一层次的各要素之间简单地进行比较、判断和计算,得到不同方案风险的水平,从而为方案的选择提供决策依据;该方法既可用于评价工程项目标段划分、工程投标风险、报价风险等单项风险水平,又可用于评价工程项目不同方案等综合风险水平;该方法的特点是：可细化工程项目风险评价因素体系和权重体系,使其更为合理；对方案评价,采用两两比较法,可提高评价的准确程度；对结果的分析处理,可以对评判结果的逻辑性、合理性进行辨别和筛选;12.风险评价之蒙特卡罗模拟答：在可得到有关历史数据的情况下,它也可以同样用于其它方面的预测和估算;例如人们通常利用对各项工作及其时间的模拟来预测建造周期13.风险自留答：工程风险减轻自留是指工程风险保留在风险主体内部,通过采取内部控制措施控制风险的聚集和扩散的速度等来化解风险或对这些保留下来的风险不采取任何措施;1.被动自留无法回避或转移；2.主动自留对工程整体不会造成太大影响；3.无法准确把握的风险;14.风险规避答：风险规避是指中断风险源,遏制风险事件的发生;通过主动放弃、终止承担某一任务;主要应用于项目的初始阶段和中间的施工环节机会成本较大,规避了风险也失去了收益的可能性;15.风险转移答：工程风险转移包括保险转移和非保险转移;保险工程风险转移：是指业主和承包商投保与工程项目有关的险种,将风险转移给保险公司;非保险工程风险转移：是指风险承担者通过一定的途径将风险转嫁其他承担者;二、简答题：1.工程项目风险的特点:答：第一,风险存在的客观性和普遍性;作为损失发生的不确定性,风险是不以人的意志为转移并超越人们主观意识的客观存在,而且在项目的全寿命周期内,风险是无处不在、无时不有的;这些说明为什么虽然人类一直希望认识和控制风险,但直到现在也只能在有限的空间和时间内改变风险存在和发生的条件,降低其发生的频率,减少损失程度,而不能也不可能完全消除风险;第二,某一具体风险发生的偶然性和大量风险发生的必然性;任何一种具体风险的发生都是诸多风险因素和其他因素共同作用的结果,是一种随机现象;个别风险事故的发生是偶然的、杂乱无章的,但对大量风险事故资料的观察和统计分析,发现其呈现出明显的运动规律,这就使人们有可能用概率统计方法及其他现代风险分析方法去计算风险发生的概率和损失程度,同时也导致风险管理的迅猛发展;第三,风险的可变性;这是指在项目的整个过程中、各种风险在质和量上的变化,随着项目的进行．有些风险将得到控制,有些风险会发生并得到处理,同时在项目的每一阶段都可能产生新的风险;第四,风险的多样性和多层次性．建筑工程项目周期长、规模大、涉及范围广、风险因素数量多且种类繁杂致使其在全寿命周期内面临的风险多种多样．而且大量风险因素之的内在关系错综复杂、各风险因素之间并与外界交叉影响又使风险显示出多层次性,这是建筑工程项目中风险的主要特点之一2.建设工程项目风险管理的主要步骤;答：第一步,风险管理计划编制;决定如何计划一个项目的风险管理活动; 第二步,风险辨识;确定何种风险可能影响项目,并将这些风险整理成文档; 第三步,定性风险分析;对项目风险进行定性分析,将它们对项目目标的影响按照顺序进行排列; 第四步,定量风险分析;测量风险出现的概率和结果,并评估它们对项目目标的影响; 第五步,风险应对计划编制;开发制定一些程序和技术手段,用来提高实现项目目标的机会和减少对项目目标的威胁; 第六步,风险监控;在项目的整个生命周期内,监视残余风险,辨识新的风险,执行降低风险的计划,以及评价这些工作的有效性;3.工程风险辨识、估计和评价通常用到哪些技术手段答：危险源辨识的方法很多,各种方法从切入点和分析过程上,都有各自的适用范围或局限性,在辨识危险源的过程中,使用一种方法不足以全面地识别其所存在的危险源,必须综合地运用两种或两种以上的方法;目前常用的危险源辨识方法包括询问交谈、问卷调查、现场观察、查阅有关记录、获取外部信息、工作任务分析、材料性质和生产条件分析、系统安全分析和风险评价法等多种方法,从某种程度上说,SCL检查表、HAZOP危险可操作性研究、ETA事件树、FTA事故树是比较规范的危险源辨识的方法; 危险源风险评价的方法众多,但每一种方法都有其一定的局限性,所以开发或确定所要使用的风险评价方法,必须首先明确评价目的、对象及范围;目前被应用于生产过程和设施的风险评价方法有几十种,常用的风险评价方法有作业条件危险性评价法LEC法、系统安全分析法包括SCL、PHA预危险性分析、FMEA失效模式及影响分析、HAZOP、FTA、ETA等、综合评价法和风险评价指数矩阵法等评价方法; 风险控制的途径通常有4种,即:制定适宜的职业健康安全目标GB/T28001-2001标准4.3.3搞好应急准备与响应4.4.7;其中,管理方案是针对那些需要“上硬件”或必须进行整改的重大风险而制定的控制方法;通过管理方案的实施和完成,能够获得消除、基本消除或很大程度缓解重大风险的效果,将风险降至可以承受的程度;4.工程风险缓解是工程风险处置方法之一,请说明;答:是指设法将某一负面风险事件的概率或其后果降低到一种可以承受的限度;风险减轻的方式有： 1降低风险发生的可能性,采用各种预防措施以杜绝风险发生的可能; 例如：对施工管理人员和工人进行安全教育,提高风险的防范意识可以有效地降低安全风险的发生; 2控制风险损失; 在风险损失不可避免的情况下,通过种种措施遏制风险势头继续恶化或局部扩展范围使其不再蔓延; 例如：采取各种安全防护措施,可以有效地降低风险造成的损失：设置安全网,三边一口的地方设置防护措施,工人佩戴安全帽、高空作业安全带等;5.工程保险合同的主要内容包含什么答：1工程保险条款,2工程保险金额, 3工程保险期限 , 4保险费率, 5保险费, 6保险责任和除外责任, 7赔偿方式,8被保险人义务三、论述题1.工程项目风险管理与项目管理之间的关系;答：1风险管理是项目管理的一种手段;风险管理是整个项目管理的有机组成部分; 2风险管理是一个正式的过程;项目的风险管理是包括风险识别、风险分析和风险控制活动系统化的一个有组织的系统过程; 3风险管理具有前瞻性;实现有效风险管理的先决条件是项目管理人员必须具有识别潜在风险的能力,考虑未来潜在结果的范围以及决定这些结果的因素,为项目管理找到减少风险因素的途径; 4风险管理的目标性;从项目的成本、时间和质量目标来看,风险管理与项目管理的目标是一致的; 5丰县的范围管理;项目范围管理的主要内容之一是审查项目和项目变更的必要性;而风险管理正式通过风险分析来识别、估计和评价这些不确定性,为项目范围管理提出任务; 6风险管理的计划性;风险管理为项目计划的制定提供了依据;风险管理的职能之一是减少整个过程中不确定性,对提高项目计划的准确性和可行性有很大的帮助; 7风险管理的经济性;风险管理是项目成本管理的一部分,没有风险管理,项目成本管理就不完整; 8风向的可管理性;风险管理是在认真地风险分析的基础上,拟订出各种具体的风险应对措施,以备风险事件发生时采用,并对风险进行有效的控制;2.从保险的角度出发,工程建设中常见的风险因素有哪些答：工程风险与工程保险是紧密相连、互为因果关系的;工程风险是工程保险发展的内在原因和需求,而工程保险是工程风险的有效分散途径之一; 从保险的角度出发,工程建设中常见的风险因素有：1自然灾害：雨水、洪水泛滥、风暴、地震、塌方、泥石流、滑坡……2施工风险：地基开挖造成地下水前移/支撑减弱、临时结构的倒塌、重物起吊、动火工程、工地上及工地外仓储、陆上运输、工地被盗、操作/施工/安装不当、经验不足/赶工、工地管理不善、试车、第三者财产损失与第三者人身伤害……。
项目风险管理之德尔菲法【最新版】
项目风险管理之德尔菲法从理论上来讲，风险识别可以从原因查结果，也可以从结果反过来找原因。
所谓从原因查结果，就是要先找出本项目会有哪些事件发生，这些事件发生后会引起什么样的结果。
例如，项目进行过程中，用户的需求会不会发生变化，需求变更会引起什么样的后果等。
所谓从结果找原因，就是要根据事情的结果找出其对应的原因。
例如，网络设备的涨价将会引起项目超支，哪些因素会引起网络设备涨价呢?又如，项目进度拖延会造成诸多不利后果，那么，造成进度拖延的常见因素有哪些呢?是项目执行组织最高管理层犹豫不决?政府有关部门审批程序繁琐复杂?是开发单位没有经验，还是手头的项目太多?在具体识别风险时，还可以利用一些具体的工具和技术包括德尔菲法、头脑风暴法和核对表法等，在本文中，我们介绍德尔菲法，下篇文章介绍后面两个方法。
德尔菲(Delphi)是古希腊地名，该方法最早出现于20世纪50年代末，是当时美国为了预测在其“遭受原子弹轰炸后，可能出现的结果”而发明的一种方法。
该方法主要用于一些预测和预测的场合，广泛用来进行预测、决策分析和编制规划工作。
1、德尔菲法的基本特征德尔菲法本质上是一种反馈匿名函询法。
其大致流程是:在对所要预测的问题征得专家的意见之后，进行整理、归纳、统计，再匿名反馈给各专家，再次征求意见，再集中，再反馈，直至得到稳定的意见。
由此可见，德尔菲法是一种利用函询形式的集体匿名思想交流过程。
它有区别于其他专家预测方法的三个明显的特点，分别是匿名性、多次反馈、小组的统计回答。
(1)匿名性。
匿名是德尔菲法的极其重要的特点，从事预测的专家彼此互不知道其他有哪些人参加预测，他们是在完全匿名的情况下交流思想的。
(后来改进的德尔菲法允许专家开会进行专题讨论)(2)多次有控制的反馈。
小组成员的交流是通过回答组织者的问题来实现的。
它一般要经过若干轮反馈才能完成预测。
(3)小组的统计回答。
最典型的小组预测结果是反映多数人的观点，少数派的观点至多概括地提及一下。
工程项目风险管理建议(3篇)
第1篇一、引言工程项目风险管理是工程项目管理的重要组成部分，对于工程项目的成功与否具有至关重要的作用。
在工程项目实施过程中，各种风险因素层出不穷，对工程项目的进度、质量、成本等方面产生严重影响。
因此，为了确保工程项目的顺利进行，提高工程项目的成功率，本文针对工程项目风险管理提出以下建议。
二、工程项目风险管理的原则1. 预防为主，防治结合：在工程项目风险管理过程中，应注重预防风险的措施，将风险控制在萌芽状态，同时，对已发生的风险采取相应的防治措施。
2. 分类管理，重点突出：针对工程项目中的各种风险，应进行分类管理，重点关注对工程项目影响较大的风险，采取针对性的措施进行控制。
3. 全过程管理，动态调整：工程项目风险管理应贯穿于整个工程项目实施过程，对风险进行实时监控，根据实际情况动态调整风险管理策略。
4. 依法合规，公开透明：工程项目风险管理应遵循国家法律法规，确保风险管理活动的合法性、合规性，同时，公开透明风险管理过程，提高风险管理的公信力。
三、工程项目风险管理的建议1. 建立健全工程项目风险管理体系（1）明确风险管理组织架构：成立工程项目风险管理领导小组，负责制定、实施和监督工程项目风险管理工作。
（2）制定风险管理规章制度：明确风险管理职责、流程、方法和标准，确保风险管理工作的有序进行。
（3）完善风险管理制度：建立风险识别、评估、应对、监控和总结等制度，确保风险管理工作全面、系统、规范。
2. 加强工程项目风险识别（1）项目前期：在项目可行性研究、设计阶段，充分考虑项目所在地的自然环境、社会环境、政策法规等因素，识别潜在风险。
（2）项目实施阶段：根据项目实际情况，识别施工、监理、采购、合同管理等方面的风险。
（3）项目运营阶段：关注项目运营过程中的风险，如设备故障、安全事故、环境污染等。
3. 优化工程项目风险评估方法（1）采用定性与定量相结合的方法：对风险进行定性分析，评估风险发生的可能性和影响程度；对关键风险进行定量分析，确定风险发生的概率和损失程度。
项目管理作业及其参考答案
项目管理作业及其参考答案一、名词解释1. 项目管理：项目管理是以项目及其资源为对象，运用系统的理论和方法对项目进行高效率的计划、组织、实施和控制，以实现项目目标的管理方法体系。
2. 项目生命期：通常将项目从开始到结束经历的各个阶段的序列叫做项目生命期.3. 项目组织：是为了完成特定的项目任务而建立起来的、从事项目具体工作的载体。
建立项目组织的工作过程4. 里程碑项目中的重大事件，是项目进程中的一些重要标记，是在计划阶段应该重点考虑的关键点，里程碑既不占用时间也不消耗资源。
：5. 矩阵型组织结构：是为了最大限度地利用组织中的资源而发展起来的，是由职能型组织结构和项目型组织结合而成的一个混合体。
二、单项选择1. 随着项目生命期的进展，资源的投入（C ）A.逐渐变大B.逐渐变小C.先变大再变小D.先变小再变大2. 应对项目的可交付成果负主要责任的是（）A.质量经理B.项目经理C.高级经理层D.项目团队成员中的某个人3. 项目干系人识别是在哪个项目管理工作过程中进行的（A ）A.启动工作过程B.规划工作过程C.执行工作过程D.收尾工作过程4. 项目经理在（B ）中权力最大A.职能型组织B.项目型组织C.矩阵型组织D.协调型组织5. 对于风险较大、技术较为复杂的大型项目，应采用（A ）A. 矩阵型B. 职能型C. 项目型D. 混合型三、多项选择1. 下列属于项目基本特征的是(ABD )A.目的性B.一次性C.生产性D.独特性2．项目管理的三要素包括（ABC ）A.质量B.时间C.成本D.组织3．下列属于项目管理基本特征的是（AB ）A.复杂性B.创造性C.自发性D.预测性4．项目组织选择的原则有（ABCD ）A.目标性原则B.整体性原则C.统一指挥原则D.重要性原则5．选择项目组织结构类型应考虑的因素有（ABCD ）A.项目风险程度B.项目持续时间C.对公司内部的依赖性D.对公司外部的依赖性四、问答题1.什么是项目管理？项目管理的基本要素有哪些？答案：项目管理的含义：项目管理是以项目及其资源为对象，运用系统的理论和方法对项目进行高效率的计划、组织、实施和控制，以实现项目目标的管理方法体系。
第五章 风险与风险管理-德尔菲法(DELPHIMETHOD)
2015年注册会计师资格考试内部资料
公司战略与风险管理
第五章 风险与风险管理
知识点：德尔菲法（DELPHIMETHOD）
● 详细描述：
德尔菲法又名专家意见法，是在一组专家中取得可靠共识的程序，其基本特征是专家单独、匿名表达各自的观点，同时随着过程的进展，他们有机会了解其他专家的观点。
（一）适用范围 适用于在专家一致性意见基础上，在风险识别阶段进行定性分析。
（二）实施步骤
（三）主要优点和局限性
【主要优点】
（1）由于观点是匿名的，因此更有可能表达出那些不受欢迎的看法；
（2）所有观点有相同的权重，避免重要人物占主导地位的问题；
（3）专家不必一次聚集在某个地方，比较方便；
（4）这种方法具有广泛的代表性。
【局限性】
（1）权威人士的意见影响他人的意见；
（2）有些专家碍于情面，不愿意发表与其他人不同的意见；
（3）出于自尊心而不愿意修改自己原来不全面的意见。
德尔菲法的主要缺点是过程比较复杂，花费时间较长。
例题：
1.下列适合在风险识别阶段进行定性分析的风险管理方法有（）。
A.头脑风暴法
B.德尔菲法
C.风险评估系图法
D.决策树法
正确答案：A,B,C
解析：决策树法适用于对不确定性投资方案期望收益的定量分析，是一种定
量分析方法。
管理方法--德尔菲法
管理方法--德爾菲法德尔菲法（Delphi method）是一种常用的管理方法，它透过专家群体的交流和反馈，通过多轮调查和分析来达成共识。
德尔菲法应用广泛，特别适用于需要依靠专业知识、尚无定论或存在争议的问题。
本文将介绍德尔菲法的基本原理和步骤，并探讨其在管理中的应用。
德尔菲法的基本原理是通过专家的判断和互动，减少个体偏见的影响，最终达成共识和对问题的深入理解。
德尔菲法通常由以下几个步骤组成：1. 问题定义：首先要明确需要解决的问题，并将其具体化和明确化，以避免模棱两可或含糊不清。
2. 专家选择：选择适当的专家群体，他们应当具备相关领域的专业知识、经验和信誉，并愿意参与到德尔菲法的调查中。
3. 调查设计：设计问题的调查问卷，通常以多个轮次进行，每一轮都要求专家们独立地提供自己的观点，并汇总各个专家的意见。
4. 反馈和调整：每一轮调查结束后，将专家的意见进行整理并向他们提供反馈，同时可以进行讨论和解释，以便让专家们更好地理解问题，进一步调整他们的观点。
5. 多轮调查：根据专家的反馈和调整，进行多轮调查，逐渐细化问题的定义和专家们对问题的看法，直到达成一致或达到预定的终止条件。
6. 结果汇总和分析：根据多轮调查的结果，对专家们的意见进行汇总和分析，形成报告或建议，以帮助管理者做出决策。
德尔菲法在管理中的应用较为广泛，可以用于各种问题的研究和决策，特别适用于以下几种情形：1. 需要专业意见的问题：对于某些问题，管理者缺乏专业知识或争议较多，此时可以采用德尔菲法来获取专家意见以支持决策。
2. 需要达成共识的问题：在某些情况下，管理团队需要达成共识和一致意见，德尔菲法可以用来缓解意见分歧和偏见，最终达成一致。
3. 不确定性较高的问题：在处理不确定性较高的问题时，可以借助德尔菲法来帮助理清问题的核心，并收集专家意见以减少风险。
4. 需要预测和规划的问题：对于需要预测和规划的问题，可以通过德尔菲法调查专家的观点和预期，以帮助制定合理的策略和计划。
项目风险管理
项目风险管理项目风险管理包括进行风险管理计划的编制，对项目风险进行识别、分析和应对的过程。
18.1 概念、术语和交付物1)风险：项目风险是一种不确定的事件或条件，一旦发生，会对项目目标产生某种正面或负面的影响。
更确切地说，对项目目标产生正面影响的事件叫机会，对项目目标产生负面影响的事件叫威胁。
在汉语里或在系统集成项目经理管理的实践里，风险往往是负面的，等同于威胁。
2)风险的属性：风险事件有随机性、相对性和可变性等属性。
3)风险分类：风险可以按风险后果、来源、是否可管理、影响范围、后果的承担者和可预测性来划分。
4)风险成本及其负担：风险事件造成的损失或减少的收益以及为防止发生风险事件采取预防措施而支付的费用，都构成了风险成本。
风险成本不但要有项目主体来承担。
项目主体负责那部分为个体负担成本，其他有关方面负责的成本为社会负担成本。
5)风险承受度：风险承受度是从风险潜在的回报中得到满足或快乐的程度。
6)风险应对措施。
①回避或称为规避：回避措施修改项目计划以去除和躲避风险威胁，隔离项目目标免受影响并放宽项目目标（如何获得更多的时间，或减少项目范围。
）②转移：转移风险指设法将风险的后果连同应对的责任转移到第三方身上。
③减轻：减轻指设法把不利于的风险事件的概率或后果降低到一个可接受的临界值（即达到可以接受的程度）.当然通过消除风险的起因来消除某一风险威胁最好。
④接受：如果不能消除风险，也不能减轻风险，或风险的后果较小，此时干脆接受风险，如果有事先制定的应急计划，则为被动接受。
7)风险管理计划的内容风险管理计划描述了在项目中如何组织和执行风险管理，作为项目管理计划中的一个分计划，它包括如下部分：①方法论。
定义项目中实施风险管理的方法、工具和可用的数据。
②角色与职责。
③预算。
为风险管理分配资源并估计成本以便包含到项目成本的某种基线中。
④制订时间表⑤风险类别⑥风险概率和影响力的定义⑦概率及影响矩阵。
⑧已修订的项目干系人对风险的容忍度。
自考本科工程管理项目风险管理05064考点
自考本科工程管理05064项目风险管理重点总结第一章项目风险管理概述（25个）★表示重点★风险与不确定性关系1、风险与不确定性没有本质区别。
分为可衡量的不确定性和不可衡量的不确定性2、二者有本质区别。
根本区别在于决策者能否预知事件发生最终结果的概率分布。
风险可以，不确定性不可以。
★风险定义：广义风险：风险的不确定性。
适用于金融风险分析；狭义风险：损失的不确定性。
适用于保险理论与实务★风险特征（1）客观性、（2）不确定性、（3）相对性、（4）可预测性、（5）可变性（风险转化）★风险三要素：（1）风险因素、（2）风险事故、（3）损失（直接损失、间接损失）★风险因素分类：有形风险实质风险因素；无形风险道德风险和心理风险★风险分类（6类）1、性质—纯粹风险(只有损失)和机会风险（有获利可能）2、环境—静态风险（自然力或人的过失）和动态风险（社会经济科技政治变动）3、原因—自然风险、社会风险、经济风险4、致损对象—财产风险、人身风险、责任风险（法律或合同规定的）5、范围—特定风险（由特定人引起的）、基本风险6、主体对风险喜好程度—保守型、冒险型、中间型★风险管理：对影响目标实现的各种不确定因素进行识别和分析，采取应对措施将其影响控制在可接受范围之内的过程★风险管理的目标：以最小的成本实现最大的安全保障★风险管理目标应满足的基本要求：与风险管理主体总体目标的一致性；目标的现实性；目标的明确性；目标的层次性★风险管理的具体目标：损前目标（通过风险管理消除和降低风险发生的可能性）；损后目标(降低危害程度)★项目风险：项目期望值的不确定性（所处环境和条件不确定，项目利益相关方主观不确定）★项目风险产生的原因：（1）认知能力所限、（2）信息滞后性、（3）项目的各种不确定性★项目风险分类：无预警信息的项目风险、有预警信息的项目风险（潜在阶段、发生阶段、造成后果阶段）★项目风险管理：运用多种现代学科，使用各种风险应对措施、管理方法和手段，妥善处理风险事故造成的不利后果，它是一种综合性的管理活动，包括：项目风险管理规划、风险识别、风险估计、风险评价、风险应对、风险监控★项目风险管理的核心：三全：（1）全员管理(所有人员)、（2）全过程（不只是前中后，而是整个过程）、（3）全要素★项目风险管理与项目管理之间的关系（1）从项目时间，质量和成本目标来看，风险管理与项目管理的目标是一致的（2）从项目范围管理来看，为项目范围管理变更控制提供保障（3）从项目计划的职能来看，风险管理为项目计划的制定提供了依据（4）从项目沟通的职能来看，项目沟通控制为风险管理提供信息（5）以项目实施过程来看，不少风险都是在项目实施过程中由潜在变为现实的（风险分析为风险管理提供基础和契机）★项目风险管理阶段划分：1、潜在风险阶段（风险规避方法）、2、风险发生阶段（风险化解）、3、风险造成后果阶段★项目风险管理的目标：目风险管理的目标是通过项目风险的识别，评估，评价，运用各种风险管理技术，增加积极事件的概率和影响，降低消极事件的概率和影响，期望以最小的风险成本实现最大的项目目标★风险成本：为了应对风险而支出的费用。
项目风险管理
项目风险管理在现代项目管理中，项目管理人员引入了风险管理技术，强调对项目目标的主动控制，以对项目实现过程中遭遇的风险和干扰因素可以预防作用，从而减少损失。
一、风险的定义：所有影响项目目标实现的客观不确定性事件或因素的集合，是在项目管理中不希望发生的。
二、风险管理的定义：风险管理是在项目期间识别和控制能够引起不希望的变化的潜在领域和事件的形式、系统的方法。
三、风险管理办法：在项目管理中建立风险管理管理策略和规划，并在项目的生命周期中不断控制风险是非常重要的。
通常可以分为四个阶段：风险识别、风险评估、风险量化处理和风险监督。
四、风险管理规划：风险管理规划是规划和设计如何进行项目风险管理的过程。
该过程包括定义项目组织及成员风险管理的行动方案以方式，选择适合的风险管理方法，确定风险判断的依据等。
风险管理规划的依据：1、项目规划中包含或涉及的有关内容，如项目目标、项目规模、项目利益相关者情况、项目复杂程度、所需资源、项目时间段、约束条件及假设前提等可作为规划的依据。
2、项目组织及个人所经历和积累的风险管理经验及实践。
3、决策者，责任方及授权情况。
4、项目利益相关者对项目风险的敏感程度及可承受能力。
5、可获取的数据及管理系统情况6、风险管理模板，以使风险管理标准化、程序化。
风险管理规划的方法及内容：风险管理规划一般通过规划会议的形式制定。
风险管理规划将针对整个项目生命周期制定如何组织和进行风险识别、风险评估、风险量化、风险应对计划及风险监控的规划。
风险管理规划应包括：方法、人员、时间周期、类型级别及说明、基准、汇报形式、跟踪。
五、风险识别：风险管理的第一步是识别和评估潜在的风险领域，这是风险管理中最重要的步骤。
风险识别要系统地、连续地识别它们；风险识别包括列出所有与项目相关的过程、客户及存在的问题。
风险识别包括确定风险的来源、产生条件，风险识别不是一次就可以完成的事，应在项目的自始至终定期进行。
项目风险是每个人和风险因素的结合体。
PMP备考笔记(十五矩阵图逻辑细化)
PMP备考笔记（十五矩阵图逻辑细化）项目管理过程组•启动过程组：o定义项目:o分析组织战略和市场趋势，识别潜在的项目机会。
o评估项目的可行性，确定项目的预期价值和风险。
o确定项目章程:o任命项目经理和团队成员。
o明确项目的预算、时间和范围等约束条件。
•规划过程组：o制定项目管理计划:o制定详细的进度计划、成本预算和质量标准。
o识别项目的风险并制定相应的应对措施。
o收集需求:o与利益相关者沟通，了解其对项目的期望和需求。
o制定项目范围说明书:o明确项目的范围边界、可交付成果和验收标准。
•执行过程组：o指导与管理项目执行:o根据项目管理计划分配资源，确保任务得到有效执行。
•监控过程组：o监控项目工作:o定期收集实际绩效数据，与项目管理计划进行对比和分析。
•收尾过程组：o项目收尾:o进行项目的验收和移交工作，确保项目成果得到客户或相关干系人的认可。
•经验教训总结:o分析项目过程中的经验和教训，总结最佳实践和改进措施。
为未来的项目管理提供参考和借鉴。
1. 项目整合管理•定义: 项目整合管理是确保项目各要素协调一致，以实现项目目标的过程。
这涉及到项目内部和外部的资源、信息、过程和活动的整合。
•子过程：o制定项目章程:o明确项目的目标、愿景和预期成果。
o定义项目的初步范围和约束条件。
o识别关键干系人和其利益相关者的期望。
o制定项目管理计划:o规划项目的管理活动，如项目进度、质量、成本和风险管理等。
o制定项目计划，明确各阶段的交付物、任务和责任人。
o确定项目的里程碑和关键决策点。
o指导与管理项目执行:o根据项目管理计划分配资源，并确保团队成员理解和执行任务。
o监督项目进展，及时调整进度、质量和成本目标。
o监控项目工作:o跟踪项目进展，收集实际绩效数据并与计划进行对比。
o评估项目的健康状况，发现潜在的风险和问题。
o实施整体变更控制:o审查变更请求，评估其对项目目标的影响。
o管理变更流程，确保变更得到批准或拒绝，并通知相关干系人。
风险评估技术-德尔菲法
德尔菲法
1概述
德尔菲技术(Delphi)是在一组专家中取得可靠共识的程序。
尽管该术语经常用来泛指任何形式的头脑风暴法，但是在形成之初，德尔菲技术的根本特征是专家单独、匿名表达各自的观点，同时随着过程的进展，他们有机会了解其他专家的观点。
2用途
无论是否需要专家的共识，德尔菲技术可以用于风险管理过程或系统生命周期的任何阶段3输入
达成共识所需的一系列方法。
4过程
使用半结构化问卷对一组专家进行提问。
专家无需会面，因此他们的观点具有独立性。
具体步骤如下：
•组建一支团队，开展并监督德尔菲过程；
•挑选一组专家(可能是一个或多个专家组)；
•编制第一轮问卷调查表；
•测试问卷调查表；
•将问卷调查表分别发给每位专家组成员；
•对第一轮答复的信息进行分析和综合，并再次下发给专家组成员；
•专家组成员重新做出答复，然后重复该过程，直到达成共识。
5输出
逐渐对现有事项达成共识。
6优点及局限
优点包括:
•由于观点是匿名的，因此更有可能表达出那些不受欢迎的看法; •所有观点有相同的权重避免名人占主导地位的问题；
•获得结果的所有权；
•人们不必一次聚集在某个地方。
局限包括：
•这是一项费力、耗时的工作；
•参与者要能进行清晰的书面表达。
风险管理名词解释简答题
风险概念：工程项目的风险是指在工程项目整个寿命周期内发生的、对工程建设项目目标(工期、本钱和质量)的实现和生产运营可能产生干扰的不肯定性影响，或可能致使项目受到损失或损害的事件。
风险识别:风险识别是对潜在的和客观存在的各类风险进行系统地、持续地识别和归类，并分析产生风险事故的原因的进程。
风险识别的主要方式有检查表法、头脑风暴法、流程图法、德尔菲法、SWOT分析法、幕景分析法、事件树法、事故树法等。
风险估量:风险估量是对识别的风险源进行估量潜在损失的规模和损失发生的可能性。
常常利用的定性分析方式有集合意见法、德尔菲法、层次分析法和事故树分析法等。
定量估量的方式有风险指数法、概率法、模糊论法等风险评价:风险评价是把风险发生的可能性、损失严重程度，结合其他因素综合起来考虑，得出项目发生风险的危害程度，再与风险的评价标准比较，肯定项目的风险品级。
然后按照项目的风险品级，决定是不是需要采取控制办法，和控制办法采取到什么程度。
风险评价方式有定性和定量两大类，常常利用的风险评价方式包括：层次分析法、模糊数学法、敏感性分析法、道氏指数法、影响图法风险决策:风险决策是指按照风险管理的目标和宗旨，合理选择风险管理工具，制定出处置风险的整体方案的活动，对项目风险提出处置意见和方式，尽可能把风险造成的损失降低到最低限度。
风险监测:风险监控是指通过对项目风险发展转变的观察和掌握，评估风险危险程度和风险处置策略和办法的效果，并针对出现的问题及时采取办法的进程。
风险管理思想雏形：公元前916年一路海损制度和公元前四百年的船货押贷制度，18世纪法约尔把风险管理引入企业经营领域，20世纪中期美国把它发展成一门科学。
风险3要素：风险因素风险事故风险损失工程风险：在整个建筑工程项目全寿命进程中，自然灾害和各类意外事故的发生而造成的人身伤亡、财产损失和其他经济损失的不肯定性。
风险管理：是经济单位通过对风险的识别和衡量、采用合理的经济和技术手腕对风险加以处置，以最小的本钱取得最大的安全保障的一种管理活动。
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项目风险管理技术与方法
——德尔菲法
从理论上来讲，风险识别可以从原因查结果，也可以从结果反过来找原因。
所谓从原因查结果，就是要先找出本项目会有哪些事件发生，这些事件发生后会引起什么样的结果。
例如，项目进行过程中，用户的需求会不会发生变化，需求变更会引起什么样的后果等。
所谓从结果找原因，就是要根据事情的结果找出其对应的原因。
例如，网络设备的涨价将会引起项目超支，哪些因素会引起网络设备涨价呢？又如，项目进度拖延会造成诸多不利后果，那么，造成进度拖延的常见因素有哪些呢？是项目执行组织最高管理层犹豫不决？政府有关部门审批程序繁琐复杂？是开发单位没有经验，还是手头的项目太多？
在具体识别风险时，还可以利用一些具体的工具和技术包括德尔菲法、头脑风暴法和核对表法等，在本文中，我们介绍德尔菲法，下篇文章介绍后面两个方法。
一、德尔菲法
德尔菲（Delphi）是古希腊地名，该方法最早出现于20世纪50年代末，是当时美国为了预测在其“遭受原子弹轰炸后，可能出现的结果”而发明的一种方法。
该方法主要用于一些预测和预测的场合，广泛用来进行预测、决策分析和编制规划工作。
1、德尔菲法的基本特征
德尔菲法本质上是一种反馈匿名函询法。
其大致流程是：在对所要预测的问题征得专家的意见之后，进行整理、归纳、统计，再匿名反馈给各专家，再次征求意见，再集中，再反馈，直至得到稳定的意见。
由此可见，德尔菲法是一种利用函询形式的集体匿名思想交流过程。
它有区别于其他专家预测方法的三个明显的特点，分别是匿名性、多次反馈、小组的统计回答。
（1）匿名性。
匿名是德尔菲法的极其重要的特点，从事预测的专家彼此互不知道其他有哪些人参加预测，他们是在完全匿名的情况下交流思想的。
（后来改进的德尔菲法允许专家开会进行专题讨论）
（2）多次有控制的反馈。
小组成员的交流是通过回答组织者的问题来实现的。
它一般要经过若干轮反馈才能完成预测。
（3）小组的统计回答。
最典型的小组预测结果是反映多数人的观点，少数派的观点至多概括地提及一下。
但是这并没有表示出小组的不同意见的状况。
而统计回答却不是这样，它报告一个中位数和两个四分点，其中一半落在两个四分点内，一半落在两个四分点之外。
这样，每种观点都包括在这样的统计中，避免了专家会议法只反映多数人的观点的缺点。
2、德尔菲法的工作流程
在德尔菲法的实施过程中，始终有两方面的人在活动，一是预测的组织者，二是被选出来的专家。
首先应注意的是德尔菲法中的调查表与通常的调查表有所不同，它除了有通常调查表向被调查者提出问题，要求回答的内容外，还兼有向被调查者提供信息的责任。
它是专家们交流思想的工具。
德尔菲法的工作流程大致可以分为四个步骤，在每一步中，组织者与专家都有各自不同的任务。
第一步
（1）由组织者发给专家不带任何附加条件，只提出预测问题的开放式的调查表，请专家围绕预测主题提出预测事件。
（2）组织者汇总整理专家调查表，归并同类事件，排除次要事件，用准确术语提出一个预测事件一览表，并作为第二步的调查表发给专家。
第二步
（1）专家对第二步调查表所列的每个事件作出评价。
例如，说明事件发生的时间、争论问题和事件或迟或早发生的理由。
（2）组织者统计处理第二步专家意见，整理出第三张调查表。
第三张调查表包括事件、事件发生的中位数和上下四分点，以及事件发生时间在四分点外侧的理由。
第三步
（1）发放第三张调查表，请专家重审争论；
（2）对上下四分点外的对立意见作一个评价；
（3）给出自己新的评价（尤其是在上下四分点外的专家，应重述自己的理由）；
（4）如果修正自己的观点，也请叙述改变理由。
（5）组织者回收专家们的新评论和新争论，与第二步类似地统计中位数和上下四分点；
（6）总结专家观点，重点在争论双方的意见，形成第四张调查表。
第四步
（1）发放第四张调查表，专家再次评价和权衡，作出新的预测。
是否要求作出新的论证与评价，取决于组织者的要求。
（2）回收第四张调查表计算每个事件的中位数和上下四分点，归纳总结各种意见的理由以及争论点。
注意
（1）并不是所有被预测的事件都要经过四步。
可能有的事件在第二步就达到统一，而不必在第三步中出现。
（2）在第四步结束后，专家对各事件的预测也不一定都达到统一。
不统一也可以用中位数和上下四分点来作结论。
事实上，总会有许多事件的预测结果都是不统一的。
3、德尔菲法的预测结果
德尔菲法的预测结果可用表格、直观图或文字叙述等形式表示。
（1）楔形图。
楔形图的顶端表示中位数，底边长为最迟和最早时间间隔。
纵坐标上的数字为项目代号
（2）截角楔形图。
截角楔形图的顶点表示中位数，截角端点为上下四分点。
底边长表示四分点间隔。
截角楔形图上的号码为所代表的事件的号码。
（3）表示两种概率的预测结果的截角楔形图。
预测组织者有时要求专家按一定概率预测事件可能发生的时间。
如果要求按两种概率回答（例如，40%和70%），那么，对每一事件的发生时间的预测结果有两种结果（一般来说，概率越高，预测的事件发生时间越迟）。
把这两种结果都用截角楔形图表示出来
（4）直方图。
直方图的横坐标表示不同时间段，纵坐标表示赞同事件发生在相应时间段的专家的比例。