营运督导的基本职责(4篇)

营运督导的基本职责

职责：

1、负责管理多家连锁门店的销售、卫生、服务、品牌形象和安全(特指门店的人身及食品安全)等运营工作的监督与指导;

2、负责管理所辖区域营运目标及利润达成;

3、与加盟商保持有效沟通，并协调与公司之间关系，收集回馈建议意见;

4、负责处理所辖区域顾客的投诉事件(包括加盟商的投诉);

5、检查管理所辖区域门店对公司规章及营运流程的执行标准;

6、负责区域内初期人事管理(政策解释执行、福利薪资管理和人事任免建议);

7、负责管理所辖门店人员配备规划，指导人员招募与保留工作，开辟招募途径;

8、负责储备人才的招募与培养，管理团队士气和激励工作;

9、负责所辖市场营运数据处理分析和市场信息收集与反馈;

10、协助负责门店外联事务及市场活动。

任职资格：

1、大专及以上学历，统招院校管理类专业毕业;

2、有门店运营管理和领导____人以上团队的工作经验____年以上，特别是有大型连锁餐饮和教育机构管理经验者优先考虑;

3、具备较强的责任心和使命感，工作认真踏实，勇于承担工作压力和擅于影响他人，良好的沟通和解决问题的能力;

4、要求熟练使用Word、E____cel、Powerpoint等常用办公软件;

5、前期主要在指定城市工作，但能接受外出工作和省内出差者优先。

营运督导的基本职责（2）

1、负责制定加盟店体系年度营运管理、督导方案，并指导落实执行;

2、负责制定直营门店年度预算、业绩目标、考核方案;

3、负责协助品牌推广部制定门店年度、月度营销方案、新店营销

方案、新品推广方案;

4、负责营运管理制度、流程、运营手册进行优化完善，并推进执

行效率;

5、负责控制、监督部门所花费的各项费用，管理并激励部门的人

员士气;

6、关注研究行业发展动态、行业发展信息、竞争状况，及时向提

出应对策略建议;

7、负责对客服反馈的问题、督导巡视反馈问题第一时间予以处理;

8、负责统筹新店开业：门店开业预算、培训配合、人员调配、整

个进度监督。

营运督导的基本职责（3）

营运督导是一个关键的职位，承担着监督和管理公司日常营运活

动的责任。他们起着维持和提高公司运营效率和流程的重要作用，有

着以下几个基本职责。

1. 监督公司运营活动

营运督导的首要职责是监督公司的运营活动。他们需要确保公司的各项运营活动按照政策和标准进行，以实现高效的运营目标。他们要对公司内各个部门的运营流程进行检查和审核，确保流程的合规性和有效性。

2. 审核公司的营运流程

营运督导负责对公司的营运流程进行审查和评估。他们需要了解公司的运营流程，并对其进行分析和评估，以发现潜在的问题和改进的机会。他们应该熟悉和了解公司的各个部门的运营流程，并与部门经理和员工合作，确保流程的顺畅和高效。

3. 提供运营效率的建议

营运督导应该具备深入了解公司运营流程的能力，并能够根据自己的观察和分析提出改进的建议。他们应该能够识别瓶颈和问题，并寻找解决方案，以提高公司的运营效率。他们可以通过改变现有的流程，引入新的技术或培训员工来实现这一目标。

4. 实施公司的政策和流程

营运督导负责确保公司的各项政策和流程得到有效实施。他们需要与公司的高层管理层合作，制定和更新公司的政策和流程，并向员工传达这些政策和流程。他们还需要监督员工的执行情况，并确保他们的行为符合公司的政策和标准。

5. 分析和报告运营数据

营运督导应该能够分析和报告有关公司运营活动的数据。他们需要收集和整理相关的数据，并根据这些数据提供有关公司运营情况的报告。这些报告可以供公司的高层管理层和决策者参考，以制定和调整公司的运营战略。

6. 培训和发展员工

营运督导应该负责培训和发展公司的员工。他们应该识别员工的培训需求，并为员工提供必要的培训和发展机会，以提高他们的技能和知识水平。他们还需要监督员工的工作表现，并提供必要的指导和反馈。

7. 解决运营问题

营运督导负责解决公司的运营问题。当出现运营问题时，他们需要快速行动并采取适当的措施来解决问题。他们需要与相关部门合作，并与高层管理层沟通，以确保问题得到及时解决，并制定相应的改进计划。

8. 与外部合作伙伴协调

营运督导通常需要与公司的外部合作伙伴进行沟通和协调。他们可能需要与供应商、客户、承包商等合作伙伴进行协商和合作，以保证公司的运营顺利进行。他们需要与这些合作伙伴建立良好的关系，并确保他们的合作符合公司的要求和利益。

总结起来，营运督导的基本职责包括监督公司运营活动、审核公司的营运流程、提供运营效率的建议、实施公司的政策和流程、分析和报告运营数据、培训和发展员工、解决运营问题以及与外部合作伙伴协调。这些职责都旨在确保公司的运营顺利进行，提高运营效率，并为公司的可持续发展做出贡献。

营运督导的基本职责（4）

通常包括以下项目：

1. 负责监督和指导公司的营运工作，确保公司的运营按照公司规定的流程和标准进行。

2. 负责制定和完善公司的运营管理制度和规章制度，提高公司的运营效率和效益。

3. 负责组织和协调各部门之间的配合和合作，解决和处理营运中的相关问题和矛盾。

4. 负责制定和执行公司的营运目标和计划，确保公司能够达到预期的业绩和利润。

5. 负责监督和考核公司的运营绩效，及时发现问题并提出改进措施。

6. 负责培训和指导营运人员，提高他们的专业素质和工作能力。

7. 负责与供应商和客户等外部合作伙伴的沟通和协调，建立并维护良好的合作关系。

8. 负责制定和执行公司的风险管理计划，降低公司在营运过程中面临的风险和损失。

9. 负责制定和管理公司的营运预算，合理利用资源，控制成本，提高运营效益。

10. 负责了解和研究行业的新动态和趋势，提出相关建议和意见，指导公司的战略决策。

以上是营运督导的一般职责范本，具体职责根据公司的实际情况和要求可能会有所调整和补充。