关于加强企业工会干部队伍建设的思考

关于加强企业工会干部队伍建设的思考
作者：朱琰
来源：《南北桥》2023年第22期
［摘要］近年来，随着企业改革力度加大，企业内部队伍结构和产业结构大幅度调整，给企业工会工作带来了前所未有的困难和挑战。

面对新形势、新困难，工会干部必须清醒认识当前工会工作中遇到的新问题，把企业工会建设成为组织健全、制度完善、维权到位、服务有力、作用明显，党委靠得住、行政离不开、职工信得过的基层工会组织。

本文结合近些年工作实际，浅谈加强企业工会干部队伍建设的重要性、当前存在问题、对应举措，并就如何干好工会工作谈几点个人感悟。

［关键词］工会；队伍建设；重要性；方法与途径
［中图分类号］C93 文献标志码：A
企业各级工会组织是党联系职工群众的桥梁和纽带。

新时期，企业工会干部处于生产安全、经营创效、改革发展和职工稳定的第一线。

要想发挥工会组织职能，关键在于培养一批业务精湛、敢于担当、政治可靠的复合型工会干部队伍。

加强企业工会干部队伍的建设，全面提升企业工会干部的素质，服务职工，服务基层，服务大局，促进企业各项任务圆满完成，是企业当前需要认真考虑的新课题。

1 加强企业工会干部队伍建设的重要性
1.1 贯彻新时代工运事业创新发展的根本要求
推动新时代工会工作创新发展，要深入学习并贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，学习并贯彻习近平总书记关于工会工作和工人阶级的重要论述，按照党中央关于群团改革的新要求新部署，把握工会组织新使命、新要求、新目标。

工会工作的新目标，也对工会干部的素质提升提出了新的要求，必须始终坚持新时代工会建设的指导思想，用先进理论武装工会干部，推动工会干部队伍建设的稳健发展，坚持全心全意为人民服务的基本原则，不断提高干部队伍的工作能力和工作效率，推动企业的进步与发展［1］。

1.2 提高工会工作管理水平的根本方法
随着时代的快速发展，先进的管理理念和信息化手段层出不穷，快速冲击着陈旧的管理理念和管理方法，企业员工的精神追求也呈现出多元化的趋势。

在此背景下，如果不加强工会干部队伍的建设，工会干部不积极学习新的方法和理念，就会导致工会管理落后，无法适应企业
的发展变化。

因此，为了进一步提高工会工作水平，为企业员工提供更加多元化的服务，调动员工努力工作、奋发进取的积极性，就需要加强工会干部队伍的建设［2］。

2 企业工会干部队伍建设工作中存在的主要问题
2.1 专职干部不足
近年来，在国有企业提质增效升级，积极推进加大改革力度，不断精简机构、压缩管理层、减少干部职数的大背景下，工会干部尤其是基层工会主席兼职化现象比较普遍，导致工会专职干部力量不足。

2.2 业务知识不够
国有企业工会专兼职干部大多来自生产一线，比较精通生产，转任或兼职工会干部后，普遍对工会工作认识不足，对工会业务不熟悉，对相关法律法规也欠缺了解。

个别基层工会干部身兼数职，忙于繁杂的事务，很难有时间和精力去学习和研究工会工作［3］。

3 分析问题产生的主要原因
3.1 思想认识存在偏差
由于认识上的差异，有些单位对工会的作用还停留在传统的认识上，存在重视行政工作和技术干部，疏忽工会工作和工会干部的情况，没能把更多资源和职能赋予工会组织。

3.2 业务培训不足
由于培训时间短，企业工会干部队伍的培训内容仅仅停留在工作务实等一般业务知识的浅层次上，而对能力素质提升等深层次培训的内容不多。

培训的新颖度不够，优秀师资力量缺乏。

近年来，员工帮助计划（EAP）、心理疏导等知识虽然“补课”较多，但是仍然满足不了现实需求［4］。

3.3 工会干部自身认识存在误区
个别工会专兼职干部缺乏做好工会工作的荣誉感、使命感和责任感，缺乏做好工会工作的信心和决心，工作热情退化；对工作中出现的困惑和问题，不从自身找原因，往往归咎于现行的工会运行体制和机制，缺乏敢于担当、勇于作为的精神；认为工会工作有些工作可做可不做，做好了是锦上添花，做不好也无碍大局，存在不同程度的应付心理。

4 加强企业工会干部队伍建设的方法与途径
4.1 要始终坚持党的领导
工会工作要始终坚持党的领导，在企业深化改革过程中，企业工会干部要切实增强政治意识，主动自觉接受企业党组织的领导。

工会干部要适应新形势，熟悉新环境。

在企业党组织的领导下，坚持好职工代表大会制度和平等协商集体合同等有关制度，落实好职工的民主权益和经济利益。

工会干部要创新思路，开动脑筋，定期向同级党组织汇报工会工作，切实做到工会的重要活动、重大事项主动向党委请示、赢得党组织的支持。

工会干部要主动当好宣传员，要善于向党政领导班子宣传工会的政策和法规，处理好与党委领导的关系，进而争取工作的主动性。

4.2 要建立完善工会干部考核激励机制
基层工会要加强对工会工作人员的考核，以工会工作考核为手段，确保目标任务层层落实。

同时要强化激励机制，关心爱护工会干部，全面落实保障待遇，在政治上有关心、经济上有保障、职业上有发展，以增强基层工会干部的工作积极性及职业荣誉感［5］。

4.3 要多措并举强化工会干部培训
加强工会干部能力建设，需要探索出一种适合本企业实际需要的工会干部人才培训方式，一条多出人才、快出人才、出好人才的有效途径。

第一，开展“内培”工作。

第一，可以由公司负责工会工作的领导班子成员和部门负责人从分管工会工作角度进行备课授课，保证培训内容符合公司实际需要。

第二，可以鼓励员工通过自学考试取得相关职业资格证书，并按规定给予定额专业津贴。

第三，公司工会可以为员工提供整洁舒适的图书阅览环境供员工日常学习。

第二，开展“外训”工作。

第一，“走出去”，向同行业对标学习。

公司可以积极联系企业对标单位，积极走出去，学习同行业等单位业务操作规范，促进员工對照同行寻找差距、转变观念，创新思路、落实措施，努力提高产量，开拓市场。

第二，“请进来”。

公司可以邀请行业专家教授，现场为员工进行专题讲座，丰富员工的理论知识。

第三，积极采用员工熟悉的方式进行技术培训。

利用手机微信群等新媒体优势，无疑是一种接地气、高效率的培训方式，还大大降低了培训的运营成本。

5 关于工会干部加强自身建设的思考
5.1 工会干部需具备“三气”：正气、勇气、灵气
第一，正气。

一个好的工会工作者应该一身正气，站得直、立得稳，敢于坚持原则，满腔热诚，为民服务，将自己的根深深扎在职工群众的土壤之中，把自己的心同职工的根本利益系
在一起。

只有这样，才能在工会工作中取信于职工，得到职工拥护。

企业工会干部应反思、回顾过去的一年做出哪些实事，是否对得起干部的身份，是否经得起广大职工群众的检验，思考还有哪些不足需要在下一年的工作中加以改进。

第二，勇气。

工会工作千头万绪，需要干部有不怕吃苦、敢于担当的勇气。

党有号召，工会有行动。

作为一名工会干部，就是要在关键时刻站得出来，豁得出去，拼尽全力为企业生产贡献力量。

第三，灵气。

工会工作者每天置身于公司管理层和职工之间，既要密切配合管理层抓好本单位的中心工作，还要尽力维护职工群众的切身利益。

工作中，需要一点“灵气”，同时还要学会借助语言的魅力，积极发挥好桥梁纽带作用。

5.2 工会干部需具备“三心”：细心、真心、耐心
第一，细心。

只有细心的工会干部，才更能得到职工群众的拥护和认可。

日常工作中，借助自己一双细心观察的眼睛，仔细观察，多留意职工的思想动态、日常行为，从细微处入手，办起事来才会事半功倍。

2022年初，经过几次观察发现，单位一名女职工每天上下班总会带着一把折叠椅。

经过询问得知，这名职工肾病复发，双腿肿胀严重，上下班乘地铁途中不能长时间站立。

得知情况后，工会组织立即与职工所在项目组取得沟通，最终商议临时安排该名职工采取居家办公方式。

事情过去一年多，每每在楼道中见到那名职工，她都会腼腆甚至带点害羞说一声“谢谢”。

这一声声“谢谢”，化作了我更加努力工作，服务职工的动力。

第二，真心。

真心实意为职工做好事、办实事、解难事，是工作干部的初心和使命。

前提就在于是用真心，否则时间久了，是否真心，职工群众一眼就能看出来。

近几年来，笔者所在公司工会开展的“‘与共和国同成长’庆祝新中国成立70周年”“永远跟党走、奋进新征程”等主题体育活动，职工参与度均达到95 %以上。

开展职工喜闻乐见的体育活动，让更多的职工参与进来，提升职工幸福感，缓解工作压力，是工会办活动的初心。

为了能够让更多的职工参与进来，特别是考虑到活动期间因出差等原因不能参与到活动中的职工，工会延长了活动周期，利用中午12点至13点的午餐时间开展活动，尽可能保障更多的职工参与到活动中，同时也不占用工作时间。

这一年，工会组织的系列体育活动参与度达到95 %，受到职工的广泛好评。

在渴望得到职工好评的同时，我们也非常希望能够听到职工的意见、建议，便于后期更好地组织活动，凝聚力量。

在后期开展活动奖品发放过程中，将原来的“我发通知你来领取”改为“逐个部门送纪念品”的方式。

在纪念品发放过程中，工会人员一边送去活动纪念品，一边真心恳请职工群众多对工会的工作提出意见、建议。

过程中，我们收到了不同年龄层同志的意见，但更多的是看到了他们对工会工作的肯定和支持。

事后，通过复盘这项工作我们认识到，简单的一项体育活动，小小的一份活动纪念品，企业与职工之间就这样被凝聚起了强大力量。

在借鉴前期活动经
验基础上，在活动前期通过“基层调研”“在线调研”等方式，结合职工思路和想法，开展更多职工喜闻乐见的体育活动，活动参与率始终保持在95 %以上。

第三，耐心。

只有能耐下心来干工会工作的干部，工作才能干得长久，干得扎实，干的得人心。

工作中，经常遇到的是一些职工群众反映的杂事、琐事，甚至有一些是不在工会职责范围的事。

一旦职工能走进工会办公室反映情况，这是职工群众对工会组织的一种信任。

工会干部应当耐心倾听，及时用笔记录，并作出相应解答。

对于暂时不能解决需要请示公司领导的，也应当向职工做好沟通。

多数时候，职工找到工会组织提出一些意见建议时，当他们得到工会干部的尊重和理解时，这件事情本身就已经成功解决了一半。

比如，近两年公司暂停了职工室内健身房健身活动。

有职工向工会反映，希望工会尽快恢复健身房锻炼活动。

有的职工是来办公室询问、有的职工是打来电话询问、有的职工直接通过微信询问，无论职工怎么找到工会，工会都在第一时间作出信息反馈，征得职工对工会工作的理解。

经过商议，并听取各工会意见建议，公司计划在一处户外羽毛球场馆租赁一块场地，用于职工日常活動，满足了职工日常活动所需。

5.3 工会干部需具备“三勤”：勤动脑、勤动手、勤动腿
“勤动脑”就是要会想，善于思考。

工会干部平时要善于和职工交知心朋友，善于做思想政治工作，善于创新思维、探索工作的方式和方法，善于开展丰富多彩的活动，使职工在自身价值得到体现的同时，调动他们的积极性和创造性，从而增强了工会组织的凝聚力和向心力。

“勤动腿”就是在动脑思考的基础上，多实地去看、去干。

只有脚踏实地去干，才能真正赢得领导的信任和职工的信赖。

职工思想产生困惑，职工家庭发生重大变故等特殊情况，更需要工会工作者第一时间出现，了解掌握第一手资料，妥善处置一切可能发生的问题。

“勤动手”就是要会写。

会写，反映了一名工会工作者的理论素养。

写作功底和知识面，是做好工会工作的实际需要，能使人们的感性认识上升到理性认识。

2022年，受公司领导委派，笔者承担起了公司的宣传工作，感触颇深。

每当开展完成一项工会活动时，一份及时、高质量的新闻宣传材料发布在公司OA平台上，无疑给工会活动带来了锦上添花的效果。

2023年初，公司工会迎来职工代表大会。

作为公司工会干部，及时报道大会盛况，多角度展现代表审议讨论的生动场景、贯彻落实的打算安排，为职代会的胜利召开营造了隆重热烈气氛。

6 结语
建设一支适应形势任务需要的高素质工会干部队伍是加强基层工会建设的重要途径。

工会干部要积极履职，不断探索提高工会干部素质的新途径、新方法，努力把工会建成职工群众信赖的“职工之家”，把工会干部锻炼成听党话、跟党走、职工信赖的“代言人”，为企业的发展提供坚强的保障。

参考文献
［1］郭玉海. 以“三好”工作法提升工会干部素质［J］. 企业文明，2020（5）：90.
［2］张景华. 工会干部队伍建设存在的问题与对策［J］. 办公室业务，2017（6）：15-16.
［3］杨春华，杨殊. 新时代教育工会干部队伍建设问题研究［J］. 今日财富，2020（16）：115-116.
［4］王士学. 企业工会发挥服务职工作用的探究［J］. 企业文明，2022（3）：123.
［5］胡晓东. 建设高素质专业化工会干部队伍［J］. 工会博览，2019（22）：24-25.
［作者简介］朱琰，女，北京人，通号通信信息集团有限公司，中级政工师，硕士，研究方向：党群管理。